互动电视资讯系统及经济分析

与客户共同成长 Growing with customers 互动电视资讯系统及经济分析 全国广电标委会委员 中国广播电视工业协会副会长 成都康特集团董事长 龙永庆 与客户共同成长 Growing with customers 广播电视走向互动电视 改变用户的收看方式 改变广电的服务方式 电视业务的发展方向 Growing with customers 与客户共同成长 一、互动电视业务是电视业务的发展方向 1、广播式电视与互动电视业务的区别 传统的广播式电视采取按时间作节目内容安排，用户选择需要的节目只能根据播出时间观看，实际上没有节目内容选择权。 互动电视则是由用户根据节目内容的引导选择页面，选择自己需要的节目内容，没有时间限制。 图文并茂的资讯内容自然地成为互动电视非常重要的信息内容。 Growing with customers 与客户共同成长 2、市场需求是推动互动电视运营发展的原动力 满足信息化社会的公众需求， 个性化、多功能是 满足信息需求 的关键要素，是信息化的基本特征。 手机 （个人便携终端）、 计算机 （个人桌面终端）和 电视机 （家庭客厅终端）的应用技术发展非常迅速，都是围绕着满足个性化需求和多功能业务融合这个主题而进步。 卫星直播、数字无线电视广播和通信运营商开展 IPTV， 是大势所趋。有线电视网络运营商面临着“ 前有堵击，后有追兵 ” 的形势。 Growing with customers 与客户共同成长 运营是目的 网络和一切技术是实现手段 3、数字电视技术是推动互动电视业务的强力支持 以电视机为终端的技术发展最典型的技术就是数字电视技术，数字电视技术克服了模拟电视技术难以解决的 “ 互动需求、频率资源和服务管理 ” 三大难题。 数字电视技术是电视业务拓展的必要条件，互动电视业务只有利用数字电视技术才能顺利实现。只有通过互动电视（包括资讯）业务，数字电视其技术先进性才能得以充分展示。 Growing with customers 与客户共同成长 明确经营目的而确定技术方案 以电视机为终端，必须 兼顾广播电视和互动电视业务 ，这是以以太网为基础的“ IPTV”的最大区别。 互动电视 改变公众的收看方式 满足用户的信息个性化需求、减少传输资源的需求压力、增加运营效益 ,正是数字电视与模拟电视的根本区别，才是数字电视技术的优势所在。 Growing with customers 与客户共同成长 Growing with customers 与客户共同成长 Growing with customers 与客户共同成长 Growing with customers 与客户共同成长 4、互动电视业务是 “ 三网融合 ” 的一个重要内容 公众信息化需求促进了 “ 电视、通信和数据传输三大 网络业务的发展和融合 ” 。 电视网络开展互动电视资讯业务具有自身的优势（家庭局域网优势和各类节目源优势）， 以电视机为终端对象，开展互动电视、时移电视和电视资讯。 利用互联网共享信息资源和本地信息资源采集优势，开展资讯服务，增加个性化服务内容。 改变广告播出为用户主动寻找广告信息，拓展信息发布的渠道，也是必须重视的业务。 Growing with customers 与客户共同成长 发挥自身优势建设互动电视平台 利用有线电视网络的 路由优势 和 接入优势 ，有线电视双向网络技术成熟，改造费用非常低廉。 用户室内电视网络 和 电视机 等等都是有线电视网络不容忽视的最大优势。 适应电视网络传输的低成本投入的先进的互动电视业务设备对双向 HFC网络的技术要求也大大降低，这些都是迅速开展各种个性化业务的有利条件。 Growing with customers 与客户共同成长 二、互动电视业务与传输网络的关系 1、互动电视业务与宽带数据业务对网络的要求 广电有线电视网络为 HFC结构，升级为双向传输的网络成本很低（预留双向的设备升级户均成本约 2030元，全部传输设备淘汰更换也低于 50元）。 但是由于过去对双向 HFC网络设计的认识不足，同时按 DOCSIS标准的设备的传输指标条件比较高，所有许多网络改造升级没有到达预期运营目的，出现了对HFC双向网络的怀疑。 Growing with customers 与客户共同成长 随着技术的发展，互动电视资讯系统（ ITIS）设备必须降低对传输网络回传指标的要求。各种先进适用技术的应用，也大大降低了对回传系统性能指标的要求，这就是对 “ EOC”（ Ethernet Over cable）技术的要求。 Growing with customers 与客户共同成长 2、家庭信息需求的实际情况分析 互动电视业务的终端是 TV， 一户多机 、 同时服务若干互动终端 ，才能满足互动电视个性化需求。 家庭户内电视局域网是天然的双向网络，是开展互动电视最重要的有利条件。双向 HFC网络肯定是最合适的网络。 数据业务的终端是计算机，相应要求的网络技术与互动电视有着不同的要求，必须正确的区分其对网络的关系。 Growing with customers 与客户共同成长 三、互动电视（ ITIS）系统介绍： ITIS（ Interacvtive TV Information System）系统是一种全新的，基于双向 HFC网络的互动数字电视资讯方案。 ITIS系统充分利用广电现有 HFC网络资源和设备，采用基于 HFC的 EOC技术 ，以同轴电缆为家庭网络的传输媒质和 RF接口，实现互动业务信号（数据）的上下行传输。 系统对网络的上行传输载噪比（ C/N）要求很低（大于10dB），家庭网络基本上不需要改造和增加线缆、材料等等。 ITIS系统对 HFC网络的适应性非常强，一般的预留双向的HFC网络加上上行模块就可以可靠传输 ITIS系统信号。完全可以达到迅速开展互动电视业务的目的，实现业务发展与投入的良性快速滚动发展。 系统组成 媒资存储服务器 节目与资讯存储，大型网络应用时一般放置在总前端或媒体中心，中小型网络一般放置在前端； 时移收录系统 时移节目采集、分发； 内容管理系统 管理播出节目与资讯内容； 计费系统 对节目点播、资讯浏览计费； SMS Subscriber Management System， 用户与定购管理系统； CDN Content Distribution Networks， 内容分发系统； SRM Session and Resource Manager， VOD会话、资源管理与调度系统； WEB/DHCP/DNS服务器 为机顶盒提供 EPG、动态 IP地址分配以及域名解析服务； 播出服务器 VOD节目、时移节目播出； 网关 机顶盒与前端上下行 IP数据通讯代理； 计费系统 媒资存储服务器 播出服务器 网关 SRM STB 内容管理系统 DataQAM EdgeQAM CDN SMS DNS服务器 前端 分前端 终端 Web服务器 DHCP服务器 总前端 时移收录系统 E d g e Q A M ( A )S T B ( A 1 )S T B ( A n )S T B ( A . . . )内 容 管 理 ( 1 )内 容 管 理 ( 2 )S T B ( B 1 )S T B ( B n )S T B ( B . . . )S T B ( C 1 )S T B ( C n )S T B ( C . . . )网 关 ( 1 )上 行 解 调 阵 列 ( 1 )D a t a Q A M ( 1 )HFCE d g e Q A M ( B )E d g e Q A M ( C )D a t a Q A M ( 2 )上 行 解 调 阵 列 ( 2 )网 关 ( 2 )W E B 服 务 器( 1 )D H C P / D N S服 务 器 ( 2 )C D N 服 务 器( 1 )C D N 服 务 器( 2 )D H C P / D N S服 务 器 ( 1 )W E B 服 务 器( 2 )媒 资 存 储 服 务 器S M S /计 费服 务 器 ( 1 )S M S /计 费服 务 器 ( 2 )HFCS R M ( 1 )S R M ( 2 )二 级播 出 服 务 器 ( a )二 级播 出 服 务 器 ( x )一 级播 出 服 务 器 ( a )一 级播 出 服 务 器 ( x )时 移 收 录 服 务 器二 级播 出 服 务 器 ( 1 )二 级播 出 服 务 器 ( n )一 级播 出 服 务 器 ( 1 )一 级播 出 服 务 器 ( n ) 架构与协议 ITIS参考时代华纳 ISA架构，经优化后形成适合国内广电网络结构的全开放式的系统架构 ISA， Interactive Services Architecture，经过时代华纳大规模应用验证的交互式电视系统架构。 SSP， Session Setup Protocol VOD点播会话协议，基于 MPEG2第 6部分 DSM-CC， Cable网络 VOD系统行业标准；在北美地区广泛使用， ITIS采用其最新 2.3版本。 LSCP， LIGHTWEIGHT Stream Control Protocol 流控协议， Cable网络 VOD系统行业标准；在北美地区广泛使用， ITIS采用其最新 1.1版本。 PBI， PEGASUS Billing Interface Specification 计费接口协议； ITIS采用最新 1.4版本。 HTTP， Hypertext Transfer Protocol 超文本传输协议，广泛用于互联网。 组播 /P2P ITIS采用组播加 P2P技术实现 CDN，两者均为成熟技术，在互联网流媒体分发业务中应用非常广泛。 S R M播 出 服 务 器W E B 服 务 器媒 资 存 储 服 务 器S T B计 费 系 统 / S M SC D N组 播P 2 P组 播P 2 PS S P / U D PL S C P / U D PH T T P / T C PP B IS S P / T C P内 容 管 理 系 统A S PH T T P节 目 /资 讯 / E P G管 理 IP通道建立 采用低成本、高抗噪 Ethernet Over Cable技术，实现机顶盒与前端系统 IP通讯 上行信令传输 采用多载波 FSK调制、多时隙、高速串行通信技术，上行共享速率达 1.7M bps； 下行信令传输 一般采用 QAM64调制，下行速率可大 36M bps； S T B（ I P 协 议 栈 ）网 关上 行 解 调 阵 列H F C以 太 网 络D a t a Q A ME d g e Q A MGrowing with customers 与客户共同成长 Growing with customers 与客户共同成长 系统原理结构； ITIS系统与广播电视系统（数字 /模拟）前端在中心机房与分前端之间的网络为光纤分别独立传输，在分前端机房每一个边缘前端的下行信号与广播电视信号合成（混合），通过对应覆盖的 HFC网络传输到用户终端。由用户终端上行的需求信息和互动信息，通过 HFC网络返回到边缘前端的网关。可以看出 ITIS系统仅仅在边缘前端与用户（终端）之间是通过 HFC网络接入传输。所有，每一个边缘前端享有网络的全部频率资源（包括广播式电视信号、其它增值业务信号共享全部资源）。 Growing with customers 与客户共同成长 Growing with customers 与客户共同成长 根据业务要求，系统的传输频率安排，每一个边缘系统空间分割，使用独立的、能够使用全部频率资源，一般安排 1 2个频道作下行指令和信息资讯，同时安排24路 IP-QAM下行传输互动电视流（ MPEG-2方式传输 384个并发流）。上行频率选择 57 65MHz，采用多载波调制信号传输用户终端的上行指令和信息。不需要受限于第三方数据通道。 ITIS系统终端兼容接收 DVB-C信号，互动机顶盒既可收看普通广播式数字电视节目同时支持开展 互动电视业务、资讯业务 ，不仅方便了用户的操作，安装简单，从根本上解决了 互动业务如何与基本业务并存、减少总体投资成本，提高投资利用率；解决了网络建设周期长，终端使用复杂等诸多问题 。 Growing with customers 与客户共同成长 四、 ITIS系统特点： 1、 ITIS系统采用开放式的 IP平台架构 ，下行传输采用 Edge QAM平台和 Data QAM（下行信号 “ EOC”)相结合，充分利用机顶盒的解码功能，实现单向数字电视与互动电视节目流的兼容解码，实现电视与资讯信息的兼容接收。 2、上行回传指令采用数字调制多载波方式，降低了对回传通道的指标要求。同时支持多地址信号并发回传， 在 C/N值约 10dB条件下 ，可靠实现上行信号“ EOC”。 不依靠 CMTS CM作传输，不仅大大降低了成本，非常明显地提高了传输可靠性和减少了通信时间。 Growing with customers 与客户共同成长 3、边缘前端的全部服务器采用标准工业级 PC架构，不仅降低了成本，同时方便了维护。 4、节目页面引导菜单由中心前端经常更换并分发到边缘前端。通过遥控器对机顶盒实现互动点播，快速可靠。 VOD点播响应速率极短，仅仅 2 3秒就能在 TV上实现观看。支持快进、快退、暂停， 图象质量达到 DVD效果。 5、 支持 “ 数字电视整体转换 ” 或者滚动发展模式 。单向业务和互动业务共存，系统支持用户收看普通的数字电视节目。互动业务分级管理，发展业务用户灵活，投资回报周期非常短。 Growing with customers 与客户共同成长 6、对大、中、小型网络和酒店系统都实用。其中的资讯业务和点播页面是广告业务的最好平台（星级酒店的服务平台）。 7、应用兼容性好。关键设备均可采用国内外内知名厂商设备。软件平台能很好的和运营商现有计费、用管系统无缝融合。 8、 ITIS具备与第三方内容提供商快速融合的能力 ，可以面向多个内容运营商的融合。更好、快速有效的开展增值业务。 9、支持由单向接收机顶盒升级为交互式终端机顶盒。也可支持与数据网络共用数据网络的 “ 机顶盒数据 EOC”模式（成本高一些）。 Growing with customers 与客户共同成长 五、投资分析； 中心前端的投入 中心前端由媒资服务器、内容分发系统 (CDN)、资讯信息发布管理系统和运营支撑管理系统组成 覆盖一个 20万户的中型网络中心系统的集成成本约为 75万元。这部分的户均成本非常低，可以忽略不计。 中心前端通过千兆以太光纤网络与分前端实现对边缘前端的内容补充和更新。 Growing with customers 与客户共同成长 边缘前端的投入 边缘前端是互动电视系统中最大的投入 边缘前端包括了播出服务器、 IPQAM、数据通信系统和其它局端设备 边缘前端支持同时在线用户终端数量为“并发流数量” 一个完整的边缘前端支持的“并发流数量”与成本的比值为“并发流成本”。这是互动电视重要的技术、经济指标。 Growing with customers 与客户共同成长 边缘前端的投入 ITIS系统的边缘前端由 IP-QAM(多路密集 QAM调制器 )、Data QAM调制器、视频播出服务器、网关和多载波解调器组（阵列）构成 (基本配置） ,不包含 IP-QAM的总价格低于 22万元。 如果采用 24路（ 24X8MHz） IP-QAM，支持 384个并发流，总成本约 37万元（其中 IP-QAM按 15万元计），则边缘前端每一个并发流造价 900多元。 系统考虑资讯业务传输采用 Data QAM支持资讯业务，按照初期 30并发性能要求以及资讯业务并存，一个边缘前端系统可同时支持发展用户 1500以上用户，一个边缘前端覆盖客户数为约 2万户，。户均覆盖成本仅 15 20元，实际用户户均成本约 160元（边缘前端投资部分）。 Growing with customers 与客户共同成长 边缘前端的投入 一个分前端机房可能安装若干边缘前端。一个 2米高的机柜可以安装三个边缘前端。其中部分设备可实现复用，有效减低投资总额。 必须指出，互动电视系统投入最大的部分不是机顶盒，而是边缘前端部分。关系投入产出效益的指标是边缘前端平均每一个并发流的成本。 Growing with customers 与客户共同成长 随用户发展的机顶盒投入 每一台机顶盒的核心 CPU的回传指令、信息通过内置数字调制（频率随机跳变，减少碰撞而重复通信的次数），发送上行指令。抗干扰能力非常强。 ITIS机顶盒采用 RF接口双向接收 /发送。完全利用户内的电视网络，方便用户户内安装和移机。 由于 ITIS系统具有节目引导页面菜单，其功能比EPG菜单更强大和更加灵活。 ITIS系统具有资讯业务，方便用户在任何需要的时候查询，其功能比单向机顶盒的数据广播功能更强大、更适合用户的查询习惯。 Growing with customers 与客户共同成长 随用户发展的机顶盒投入 ITIS交互机顶盒的成本仅仅比单向机顶盒成本高一百多元 (约 450 480元），由于 节约了 CMTS和 CM，边缘系统和用户终端的配置成本大大降低，不受限于双向网络质量和用户室内网络条件，快速发展。最具有 运营投资回报快速、风险小 的明显优点。 ITIS系统支持单向机顶盒升级（增加上行调制器），确保数字电视业务投入的最大有效性，避免巨大浪费。 Growing with customers 与客户共同成长 系统计费管理非常完善，支持 SMS管理。支持运营商安装运营需要而自定义的各种档次、组别、按次或者按月计费。甚至可以保证用户在规定时间内对已经付费的内容再次收看而不重复收费。 Growing with customers 与客户共同成长 Growing with customers 与客户共同成长 滚动发展模式 。每一边缘前端在初期覆盖 2万户，投入 35万元。如果采用销售机顶盒方式（或者租用押金方式），在 1年内发展超过 2000户，互动业务用户每台月消费 30元计，累计收入约 72万元，扣除费用，完全收回投资有余。利用回收的资金再投入，增加边缘前端的密度（减少覆盖用户数量）和增加机顶盒。实现良性、快速滚动发展。 “ 整体转换 ” 投入模式 ，相对于单向机顶盒方式，互动机顶盒成本略高一点，加上边缘前端的户均覆盖成本 15 20元，虽然单向数字电视业务投资回收期比较长，得到了互动电视资讯业务的运营条件，互动电视资讯业务的收入则可视为净收入，投入效益也非常显著（相对于单向机顶盒方式）。 Growing with customers 与客户共同成长 与 IP-QAM+CMTS+CM+机顶盒方案的比较； 完全不需要 CMTS+CM，节约了 40的成本 简化了安装连接关系，操作、维护简单 对于双向 HFC网络和用户室内电视网络的传输要求大大降低（大于 10dB），点播可靠性非常高 多载波上行传送需求指令，点播速度快速 采用 QAM调制器作下行指令和资讯数据传输，扩容灵活，成本最低 Growing with customers 与客户共同成长 与单向 HFC以太网方案比较 回避了用户室内两个网络（同轴电缆网以太网）的问题。节约了大量建网成本和户内网络建设成本、减少了维护和安装的困难。 下行数字电视信号采用 TS流 IP-QAM调制，结合HFC网络的“空分”、“频分”、“时分”技术，每一台光发射机每安排 196MHz的频率资源，相对于千兆以太网的传输能力 传输资源分配灵活，解决了单向 HFC+以太网规划投入与可持续