╲〞校讯通╲〞校园综合移动信息应用解决方案

“校讯通校讯通”校园综合移校园综合移 动信息应用解决方案动信息应用解决方案 北京分动传媒科技有限公司 1 目录目录 1. 背景分析背景分析.2 2. 公司简介公司简介.3 3. “校讯通校讯通”解决方案（解决方案（M-CAMPUS）.4 3.1 方案概述.4 3.2 方案构成.4 3.3 方案特点.5 3.4 系统架构.6 4. 操作流程举例操作流程举例.7 4.1 普通短信操作流程.7 4.2 基于 STK 菜单短信操作流程.9 5. 业务运营方案业务运营方案.11 5.1 业务合作参与方.11 5.2 业务运营模式.11 6. 盈利模式盈利模式.13 6.1 收益预期.13 6.2 各方获益情况.13 7. 总结总结.15 2 1. 背景分析背景分析 近年来，我国高等教育经过连续扩招，规模不断壮大，在校生人数从 4、5 年前 的 623 万人发展到今天的 1000 多万人。按目前高等教育的发展速度，到 2005 年，我国高等教育在校生的人数将超过 1600 万。 从消费群体的数量看，国内大学生数量与日俱增，至今已经突破上千万人。从 对电脑的需求程度来看，几乎 100%的大学生都接触和使用过电脑，90%多的大 学生使用电脑访问互联网，近半数的大学生希望把电脑和手机作为学习和今后 工作中的工具使用，并都对 MP3、数码相机、笔记本电脑等具有强烈的购买欲 望和潜在需求。 从购买能力来看，现阶段的城市大学生家庭条件基本富裕，而且父母大多愿意 为孩子的学习而负担各种相关的购买费用；再者，由于大学生参加社会实践和 勤工俭学，赚取了一定的额外收入，加上奖学金、月度生活补助等，已经具备 了购买 1 台 2000 到 5000 元左右“IT 大件”的能力。 从购买行为来看，大学生作为消费者的表现还很不成熟，同学间的消费建议和 购买鼓励对他们都会产生很大的决策影响。而且作为年轻的新人类，他们的购 物攀比心理也很突出。此外，加上对游戏、音乐、上网、聊天、短信等学习、 工作以外的娱乐需求，对 IT 消费电子品的购买欲望更会变得非常强烈。 近年来随着我国移动通信事业的蓬勃发展，各类移动增值业务如雨后春笋般竞 相出现，移动通信产业也在不断与其他各相关产业相互融合与渗透，在大学校 园这片由众多站在科技、文化前沿的莘莘学子所组成的沃土，移动增值业务更 加具有不可限量的发展潜力。 教学流程及教务电子化已经成为大势所趋，而以移动通信为手段的移动教务将 为电子教务开辟一块更为广阔的发展空间，有鉴于此，北京分动传媒科技有限 公司秉承在移动通信产业多年来的研究开发经验，推出了一套针对高校校园移 动教务及综合信息应用的整体解决方案，并希望能够与移动运营商以及各大高 校进行深入广泛的合作。 3 2. 公司简介公司简介 北京分动传媒科技有限公司 （简称分动传媒）是一家致力于发展无线数据业务应用和无线 增值服务开发的高新技术企业，也是目前在国内移动商务、移动交易安全技术领域中最具 技术优势的公司之一。依托中国人民解放军炮兵学院在通信领域积累的丰富经验，结合国 内外相关领域的先进技术，不断进行技术创新，先后在无线广告平台、 OTA 空中下载等 高精尖科技领域取得了丰硕的成果。 服务于企业，北京分动传媒科技有限公司不遗余力地关注各个行业和企业的经营运作 规律，业务服务范围遍及地产、汽车、贸易、证券、保险、金融、税务、航空、网络媒体、 公共事业单位、大型零售企业、生产制造业等等，力求为客户提供无线数据业务整体解决 方案与无线应用广告平台系统，帮助企业降低成本、实现个性化客户服务体系、实施目标 客户营销和市场推广、提高企业信息化建设和效率。 北京分动传媒科技有限公司的管理和技术团队是由一批多年服务于中国电信行业和大 型跨国通信公司（如深圳浩天、华友世纪、华为、 SCISCO ）并拥有多年电信系统及无 线数据业务开发建设经验的高素质人才组成。 他们通过多年来在我国移动通信、无线商务 领域的不断探索和创新，已经掌握了移动交易和移动支付的核心技术，而且积累了丰富的 运营经验，对当前我国移动交易在电信行业和金融行业的发展趋势、业务流程和存在问题 等方面有了比较深刻的认识和见解。 他们熟悉 IT 技术发展走向，深刻理解国内信息化发 展政策，准确把握用户需求。公司现已在成都建立了分支机构，全面拓展国内市场。北京 分动传媒科技有限公司愿以卓越的产品和精益求精的服务为国内的电信运营商、行业企业 和终端用户提供最先进、最完善、最安全的服务 4 3. “校讯通校讯通”解决方案（解决方案（M-campus） 3.1 方案概述方案概述 分动传媒分动传媒“校讯通校讯通”校园综合移动信息应用解决方案校园综合移动信息应用解决方案（Mobile campus solution） ，是一个多功能、多渠道、开放、安全的移动教务增值及安全交易认 证体系，是将高校各项教务和师生之间日常沟通方式向移动通信领域的拓展。 它满足中国移动网、互联网电子商务、教务活动、点对点沟通、电子交易等业 务的需求，能为高校的教职员工提供无线、安全、稳定、可靠的移动教务及通 讯服务，让任何人，在任何地点，任何时间、使用任何移动设备便捷、低成本 地处理相关学习、交流和教导等业务。 分动传媒分动传媒“校讯通校讯通”校园综合移动信息应用解决方案校园综合移动信息应用解决方案采用公司自主研发的无 线 PKI 安全加密认证技术、目前最为流行的 OTA 空中下载技术、以及短信智 能分发路由技术等，为参与移动教务的师生提供完善的端到端信息类服务和交 易类服务，彻底消除了师生在放假期间以及在非面对面情况下的沟通壁垒。 3.2 方案构成方案构成 教育办公管理系统面对教职员工 综合信息查询系统面对学生 课程查询 成绩查询 教师情况查询 图书资料查询 综合信息发布系统面对教职员工和学生 学校信息发布 班级公告发布 作业成绩发布 学校活动通知发布 学生社团通知发布 求职就业信息发布 5 移动安全交易系统面对教职员工和学生 校园短信联盟面对教职员工和学生 师生之间短信互发 短信投票（优秀教师评选、优秀学生评选、校花评选等） 短信 BBS 3.3 方案特点方案特点 协议标准化协议标准化 信息的数据传输和处理主要基于当前最流行的 STK 卡和短消息（SMS）通讯技 术。系统短信网关所采用的 SMPP/SGIP/CMPP 等传输及接口协议均为国际和国 内运营商通用的标准。与此同时，系统还支持包括语音、WAP 以及 Web 等在 内的多种传输及交互方式。作为一个强大的整体移动增值业务解决方案，分动 传媒移动教务解决方案保证师生能够以最便捷的操作、最低廉的价格进行各种 教学任务的处理。 传输通畅化传输通畅化 “校讯通”解决方案系统现有容量为 200 万用户，不仅与多省市的移动网关相 连，更直接与北京移动的短信中心相连，能够保证信息类，交易类等移动支付 业务的短信传输可以达到 100 条短信/秒的发送速率，这是目前国内领先的水平。 管理系统化管理系统化 系统提供了一个结构完善的人机控制流程管理模块，可以分别针对学校的不同 教务开发统一的管理界面，将各类教务应用和服务进行统一的审核、控制、上 传和向师生推荐等。这样使系统中的各种权限设置与具体用户分离，不仅为系 统管理提供了强大的灵活性，同时大大减轻了系统日后维护的工作量。 操作个性化操作个性化 “校讯通”解决方案系统是全国第一个实现 OTA（空中下载）功能的移动增值 业务平台。方案运用空中下载技术，可以将学校的各项教务以菜单的形式直观 地显示在教职员工的手机上，使师生对手机 SIM 卡进行远程管理，随意地进行 更新、修改、添加、删除菜单和应用服务等个性化操作，非常方便、灵活。 交易安全化交易安全化 “校讯通”解决方案不仅能够提供普通的信息类服务，系统还采用了交易信息 端到端的双重加密技术，加之分动传媒 STK 智能卡独特的身份认证和数字签名 6 功能，实现了无线 PKI 安全认证机制，能够满足师生通过手机进行移动支付的 需求。届时，学校师生可以通过将手机号码与银行帐号绑定的方式在校园内外 进行移动支付和交易，拓宽了师生的支付渠道，提供了更加安全可靠的支付方 式。 3.4 系统架构系统架构 分动短分动短 信中心信中心 教职员工 学生 移动网络 教育办公管理系统教育办公管理系统 综合信息查询系统综合信息查询系统 综合信息发布系统综合信息发布系统 移动安全交易系统移动安全交易系统 学校学校 OA 系统系统 学校信息数据库学校信息数据库 银行业务系统银行业务系统 分动传媒分动传媒“校讯通校讯通”解决解决 方案方案 学校教务管理局域网学校教务管理局域网 学生 校园短信联盟校园短信联盟 7 4. 操作流程举例操作流程举例 分动传媒“校讯通”解决方案主要通过普通短信或基于 STK 菜单短信的形式为 师生提供多种移动教务增值应用： 特点特点操作方式操作方式适用范围适用范围 普通短信普通短信输入业务代码信息查询 业务定制 基于 STK 菜单短 信 STK 卡具有 OTA 功能和 WPKI 安 全机制、短信可 以加密 动态菜单操作 （用户需要更换 STK 卡） 信息查询 移动办公 移动支付 4.1 普通短信操作流程普通短信操作流程 课程查询操作举例：课程查询操作举例： 发送短信发送短信 确定确定 返回返回 中国移动中国移动 发送至 05698 发送中。 。 。 。 。 。 返回查询结果返回查询结果 确定确定 返回返回 中国移动中国移动 院系：电子工程学院 课程：信息工程 课时：周一至周五 注册情况：120/67 输入课程代码输入课程代码 确定确定 返回返回 中国移动中国移动 KCCX DZ 1234 查询指令 院系名称 课程代码 8 课程注册操作举例：课程注册操作举例： 发送短信发送短信 确定确定 返回返回 中国移动中国移动 发送至 05698 发送中。 。 。 。 。 。 系统提示输入信息系统提示输入信息 确定确定 返回返回 中国移动中国移动 请输入姓名及学号。 输入课程代码输入课程代码 确定确定 返回返回 中国移动中国移动 KCZC DZ 1234 注册指令 院系名称 课程代码 输入姓名和学号输入姓名和学号 确定确定 返回返回 中国移动中国移动 李敬 123456 发送中。 。 。 。 。 。 系统返回信息系统返回信息 确定确定 返回返回 中国移动中国移动 恭喜你，注册成功！ 9 4.2 基于基于 STK 菜单短信操作流程菜单短信操作流程 通过通过 OTA 菜单注册课程操作举例：菜单注册课程操作举例： 注：该种方式提供了 OTA 动态菜单管理功能，可以为师生提供个性化的菜单设 置和操作流程，菜单可以实时更新，为操作提供了更大的便利。 进入校讯通菜单进入校讯通菜单 确定确定 返回返回 校讯通校讯通 学生菜单 教工菜单 移动支付 。 。 。 。 。 。 选择项目列表选择项目列表 确定确定 返回返回 校讯通校讯通 课程 成绩 教师 图书资料 选择课程查询选择课程查询 确定确定 返回返回 校讯通校讯通 课程查询 课程注册 课程推荐 选择院系选择院系 确定确定 返回返回 校讯通校讯通 电子工程学院 信息工程学院 信息管理学院 。 。 。 。 。 。 课程被显示课程被显示 确定确定 返回返回 校讯通校讯通 DZ1111 DZ1112 XX1111 XX1112 课程详细信息课程详细信息 确定确定 返回返回 校讯通校讯通 课时：周一至周五 注册情况：120/67 是否注册？ 输入姓名学号注册输入姓名学号注册 确定确定 返回返回 校讯通校讯通 输入姓名： 输入学号： 选择查询方式选择查询方式 确定确定 返回返回 校讯通校讯通 输入查询 更新列表查询 10 通过菜单和加密短信进行移动支付操作举例：通过菜单和加密短信进行移动支付操作举例： 注：移动支付采用分动传媒 WPKI 安全认证机制，支付信息为端到端的加密短 信，能够确保交易的保密性、完整性以及不可抵赖性。 进入校讯通菜单进入校讯通菜单 确定确定 返回返回 校讯通校讯通 学生菜单 教工菜单 移动支付 。 。 。 。 。 。 选择支付项目选择支付项目 确定确定 返回返回 校讯通校讯通 饭卡 学费 借书费 。 。 。 。 。 。 输入付费金额输入付费金额 确定确定 返回返回 校讯通校讯通 饭卡卡号：123456 付费金额：100 元 输入银行信息输入银行信息 确定确定 返回返回 校讯通校讯通 银行：工行 账号：95588002123456 密码：* 系统发回确认信息系统发回确认信息 确定确定 返回返回 校讯通校讯通 恭喜您，交易请求已经 通过系统确认，支付成 功！ 显示帐面余额显示帐面余额 确定确定 返回返回 校讯通校讯通 您的饭卡卡号为 123456 帐面余额为￥100.00 元。 系统进行交易认证系统进行交易认证 确定确定 返回返回 校讯通校讯通 发送至 05698 系统正在发送信息确认 交易。 。 。 。 。 。 11 5. 业务运营方案业务运营方案 5.1 业务合作参与方业务合作参与方 北京移动：提供覆盖北京地区的移动通信网络、计费系统、优惠的短信资 费（￥0.05/每条） 、优惠的通话资费（每月免费赠送学生 30 分钟通话时间） 等； 分动传媒：提供“校讯通”系统解决方案/平台、北京地区移动增值业务服 务接入号、相关增值服务内容源等； 北京地区各大高校：提供学校 OA 系统、校园各类信息数据库、相关校园 资讯类服务内容源等。 5.2 业务运营模式业务运营模式 鉴于京城各大高校在校学生数量众多、大多数学生拥有手机、大多数学生都已 熟练掌握短信收发技巧这一现状，如果能够针对学生们对学校各类信息及时了 解、学生之间习惯互发短信沟通的现实需求开发出一些低资费、高效能的移动 增值业务，必将极大地促进校园内外师生之间的信息交流、为移动运营商保持 并吸引更多的学生用户、倡导并发扬校园文化、进一步巩固学生组织和学生社 团在同学中间的凝聚力。为此，我们建议如下的运营模式： 业务内容业务内容服务提供者服务提供者服务使用者服务使用者资费标准资费标准 优惠的短信互发 资费和特定时间 段话费资费 北京移动在校师生及师生家 属 相关教育、娱乐 及资讯类业务的 点播和订制 分动传媒在校师生 校园相关资讯类 业务和信息的查 询、点播和订制 各高校及学生团体在校师生 采取混合式资费套 餐的方式，包月 10 元左右，包括 100 条短信、10 分 钟免费通话时间、 任选 1 种包月增值 服务（如图铃下载、 天气预报、新闻订 制等） 。 12 任选任选 1 款包月款包月 增值服增值服 务务 每月每月 10 分钟免分钟免 费通话费通话 时长时长 每月可每月可 发送多发送多 达达 100 条短信条短信 免费获免费获 若干若干 条学校条学校 信息发信息发 布布 包月费包月费 只需只需 10元元 13 6. 盈利模式盈利模式 6.1 收益预期收益预期 北京的各大高校向来以生员队伍庞大而著称，面对如此众多的在校学生开发出 一系列移动增值业务势必为移动运营商、方案提供商、各大院校以及学生们创 造出共赢的局面。现以比较典型的院校北京邮电大学为例进行业务收益预期： 在校学生数：15000 左右 拥有手机学生比例：80%左右 北京移动手机用户比例：50%左右 在拥有手机的学生中经常使用短信的学生比例：95%左右 有希望定制该混合资费套餐业务的学生比例（保守估计）：50% 由此估算出一所高校的学生用户通过使用这项增值业务所带来的收益为： 15000*80%*50%*95%*50%*￥10*12 月月=￥342000/年年 而京城的高校不下数百所，如果能够大范围推广，则每年给北京移动和分动传 媒创造的收益将以千万计。 6.2 各方获益情况各方获益情况 北京移动北京移动：对于北京移动最大的收益就是迅速掌握学生用户群体的消费特征， 这类用户群对于北京移动的客户细分策略、客户关系管理、新业务开发具有非 常可观的战略意义。以往在北京数据库中的高校学生用户是比较分散的，不利 于进行系统的数据挖掘工作，而高校学生这一特定群体是运营商公认的“活跃 分子” ，也是各大运营商的“必争之地” 。他们最先使用新业务，使用完了以后 周围人再跟他们学，依次扩散开来，产生强大的波及效应。通过部署“校讯通” 能够准确、快速地获得比较完备的学生用户资料，便于对这些客户资料进行深 14 层次的客户分析，例如： 客户概况分析用户的性别、年龄、住址、教育背景等。 话费结构分析用户的月话费总额、语音话费额度、数据业务额度等。 客户利润分析用户为北京移动创造的边缘利润、总利润、净利润等。 使用习惯分析用户对哪类数据业务最感兴趣、对哪项数据业务最感兴趣、 使用该类/项数据业务的次数/花费等。 根据上述分析的结果既可以了解到学生用户群体的使用倾向，为巩固这些用户 提供可靠的数据依据，又可以通过分析对比他们与潜在用户或竞争对手用户之 间的差异来制定进一步吸引新用户的策略，从而为北京移动创造更大的经济价 值。 各大高校各大高校：从经济效应上，部署“校讯通”能够为教职员工节约大量的办公费 用，因为“校讯通”的部署等于帮助学校建立了短消息通信的基础设施，可帮 助教职员工迅速整合和叠加多种无线办公和信息服务的应用，既便于集中管理 信息系统，又便于灵活开展无线业务。部署了“校讯通”后，师生和员工可以 利用电子邮件与其他师生进行短消息通信，还可利用手机接收、发送或直接回 复电子邮件，获得工作流程通知以及日历项和待办事宜提醒将易如反掌。下面