阿里巴巴集团的国际竞争力的分析.pdf

分类号 udc 密级一公舞。 署哦泸产篝 硕士研究生学位论文 阿里巴巴集团的国际竞争力研究 申请人： 学号： 培养单位： 学科专业： 研究方向： 指导教师： 完成日期： 黎梦华 2 1 3 0 0 9 0 经济与工商管理学院 国际商务硕士 中美经贸关系研究 赵传君教授 2 0 1 5 年3 月2 5 日 万方数据 l i i 洲删i y 2 7 7 0 0 3 2 中文赧 中文摘要 近年来中国互联网技术的进步及普及，推动了中国电子商务行业的快速发展， 也推动了众多电子商务企业的发展壮大。阿里巴巴集团是世界第二大网络服务商， 中国第一大网络公司，阿里巴巴集团旗下设有b 2 b 模式的阿里巴巴公司、c 2 c 模式 的淘宝网站、b 2 c 模式的天猫网站及聚划算品质团购网站等子公司，各个子公司的 业绩均在中国国内排名前列，表现出明显的竞争优势，具有较强的竞争力。但是 随着全球化的发展趋势及中国改革开放的继续深入，电子商务行业竞争领域及范 围不断扩大，阿里巴巴集团面临越来越多强劲的国际竞争对手，因此要想在国际 竞争中获取竞争优势，必须提升阿里巴巴集团的国际竞争力。 本文的研究目的是通过对阿里巴巴集团的国际竞争力进行研究，为阿里巴巴 集团进一步提升其国际竞争力提供参考建议。本文通过分析影响企业的国际竞争 力的外部环境因素、企业内部条件因素及制度因素三个方面对阿里巴巴集团的国 际竞争力进行评价，同时从企业规模、劳动效率、财务状况、国际化水平以及技 术研发能力五个方面对阿里巴巴集团及其主要国际竞争对手进行对比分析，以此 分析评价阿里巴巴集团的国际竞争力，找出阿里巴巴集团存在的问题并针对问题 提出解决办法，对阿里巴巴集团进一步提升其国际竞争力提出建议及对策。 关键词：阿里巴巴集团；国际竞争力；电子商务 万方数据 黑龙江大学硕士学位论文 a b s t r a c t i nr e c e n ty e a r s ，t h ep r o g r e s so fi n t e m e tt e c h n o l o g ya n dp o p u l a r i z a t i o ni nc h i n a ， h a v eg r e a t l yp r o m o t e dt h er a p i dd e v e l o p m e n to fe = c o m m e r c ei n d u s t r y , a l s op r o m o t e d t h ed e v e l o p m e n to fe l e c t r o n i cb u s i n e s se n t e r p r i s e s g r o w t h a l i b a b ag r o u pi st h e s e c o n d - l a r g e s ti n t e r n e ts e r v i c ep r o v i d e r si nt h ew o r l d ，a n dt h eb i g g e s te c o m m e r c e e n t e r p r i s ei nc h i n a ，t h e r ea r eb u s i n e s st ob u s i n e s sc o m p a n yw h i c hn a m e da i i b a b a , c u s t o m e rt oc u s t o m e rm o d ew h i c hn a m e dt a o b a o ，b u s i n e s st oc u s t o m e rm o d ew h i c h n a m e dt i a n m a oa n dab u l kw i t hw e l lq u a n t i t yw h i c hn a m e dj u h u a s u a n ，t h eo p e r a t i o no f t h e ma r er a n k e df i r s ti nt h ei n d u s t r y , s h o w e dag r e a t e rc o m p e t i t i v ea d v a n t a g e ，w i t h s t r o n gc o m p e t i t i v e n e s s w i t l lt h ed e v e l o p m e n t t r e n do fg l o b a l i z a t i o na n dt h er e f o r ma n d o p e n i n gu pi nc h i n a , t h ef i e l do fc o m p e t i t i o na l ee x p a n d i n g ，a l i b a b ag r o u p m e e t m o r e a n d m o r ei n t e r n a t i o n a lc o m p e t i t o r s ，i no r d e rt ow i nt h ec o m p e t i t i o n ，a l i b a b ag r o u p m u s te n h a n c et h ei n t e r n a t i o n a lc o m p e t i t i v e n e s s t h e p u r p o s eo f t h i ss t u d yi st h r o u g h t h er e s e a r c ho fi n t e m a t i o n a lc o m p e t i t i v e n e s s o f a l i b a b ag r o u p ，p r o v i d et h es u g g e s t i o nt oe n h a n c ei t si n t e r n a t i o n a lc o m p e t i t i v e n e s s t h i ss t u d yd i da n a l y s i so f t h ee x t e r n a le n v i r o n m e n tf a c t o r s ，i n t e r n a lc o n d i t i o nf a c t o r s a n di n s t i t u t i o n a lf a c t o r sw h i c ha f f e c t i n gi n t e r n a t i o n a lc o m p e t i t i v e n e s so fe n t e r p r i s e st o e v a l u a t et h ei n t e r n a t i o n a lc o m p e t i t i v e n e s so f a l i b a b ag r o u p ，a l s ou s et h ep r o f i tm a r g i n a n dn e ta s s e t sr a t ei n d e xw h i c hr e f l e c tt h ec o r p o r a t ep r o f i t a b i l i t yo fo p e r a t i n g ，m a r k e t s h a r ei n d e xa n dr e s e a r c ha n dd e v e l o p m e n tt e c h n o l o g yr a t i oi n d e xt oc o m p a r ea l i b a b a g r o u pw i t hi t sm a j o ri n t e r n a t i o n a lc o m p e t i t o r st oa n a l y z ei n t e r n a t i o n a lc o m p e t i t i v e n e s s o fa l i b a b ag r o u p ，f i n do u tt h e p r o b l e m se x i s t i n gi nt h ea l i b a b ag r o u p ，p r o v i d et h e s u g g e s t i o nt oe n h a n c ei t si n t e m a t i o n a lc o m p e t i t i v e n e s s k e yw o r d s ：a l i b a b ag r o u p ；t h ei n t e r n a t i o n a lc o m p e t i t i v e n e s s ；t h ee l e c t r o n i cc o m m e r c e i i - 万方数据 目录 目录 中文拥5 要一i a b s t r a c t i i 绪论1 一、研究背景与目的1 二、文献综述2 三、研究思路与框架4 四、创新与不足5 第章概念界定与理论基础6 第一节概念界定6 一、国际竞争力6 二、企业国际竞争力7 第二节理论基础7 一、比较优势理论7 二、要素禀赋理论8 三、波特竞争力理论8 四、核心竞争力理论9 本章小结1 0 第二章阿里巴巴集团发展概况1 1 第一节集团发展概况1 l 一、国内发展概况1 l 二、国外发展历程及现状1 2 第二节集团业务及组织结构1 3 一、集团主要业务一1 4 一 1 1 1 万方数据 黑龙江大学硕士学位论文 二、集团组织结构1 4 本章小结1 5 第三章阿里巴巴集团经营的外部环境与内部条件分析1 6 第一节外部经营环境分析16 一、政治法律环境1 6 二、经济环境1 8 三、电子商务产业环境1 9 第二节阿里巴巴集团的内部条件分析2 3 一、企业资源状况2 3 二、企业能力分析3 2 三、制度竞争力分析4 3 本章小结一4 5 第四章阿里巴巴集团国际竞争力的指标分析4 6 第一节构建企业国际竞争力的评价指标4 6 一、企业国竞争力评价指标的构建原则4 6 二、构建企业国际竞争力的评价指标4 6 第二节阿里巴巴集团国际竞争力的评价指标分析4 7 一、企业规模指标4 7 二、劳动效益指标4 8 三、财务指标4 9 四、国际化水平指标5 3 五、技术研发能力指标。5 5 本章小结5 7 第五章对阿里巴巴集团国际竞争力的综合评价及对策建议5 8 i v 万方数据 第一节阿里巴巴集团国际竞争力的优势5 8 第二节阿里巴巴集团提升国际竞争力面临的困难5 8 一、外部环境中的不利因素5 8 二、内部环境中存在的问题5 9 第三节提升阿里巴巴集团国际竞争力的对策建议6 1 一、与中国物流企业结成联盟，携手中国物流企业进入国际市场6 1 二、大力培育电子商务人才并改善人才激励制度，留住人才，减少员工离 职数量6 2 三、加大技术研发投入，不断创新电子商务模式并掌握最新的互联网技术 e ；3 四、加大集团内部监管力度，提升内部管理质量6 4 本章小结- 6 4 耋舒 仑。6 5 参考文献6 6 致谢7 0 独创性声明。7 1 v 万方数据 绪论 绪论 一、研究背景与目的 信息技术革命给人类带来互联网与电子商务。电子商务是企业或个人在计算 机技术、网络技术及远程通信技术的基础上，通过因特网、企业内部网、增值网 进行商务买卖活动的过程。我国电子商务兴起于2 0 世纪9 0 年代后期，在十多年 的发展过程中，电子商务以其低成本高效率的优势给中国经济的发展增添了活力， 目前我国电子商务行业处于快速发展时期，电子商务市场交易规模呈现出快速增 长态势。2 0 1 3 年中国电子商务市场交易规模达l o 2 万亿，增长速度达2 9 9 ，增 长速度连续多年保持在2 0 以上。此外，外资电子商务企业进入中国电子商务市场， 电子商务市场竞争激烈。2 1 世纪初，全球最大的网络交易平台e b a y 通过控股易 趣网进入中国c 2 c 电子商务市场，美国亚马逊通过收购国内卓越网进入中国b 2 c 电子商务市场。此后，我国电子商务行业形成国有企业、民营企业、外资企业三 类企业激烈竞争的格局，各类企业围绕技术、人才为中心展开竞争，大力进行企 业间并购，同时加大研发与培训投入，以高薪留住人才，不断研发与运用新的技 术与商业运营模式。 阿里巴巴集团是中国第一代电子商务企业，也是中国第一大网络公司，在阿 里巴巴集团成立初期便将发展目光投向国际市场，为集团的国际化制定了一系列 战略部署，但由于缺乏资金、人才等资源要素，阿里巴巴集团尚未实现其国际发 展的目标，此后，集团将发展重心放在中国电子商务市场上。目前阿里巴巴集团 重新选择国际化道路，开辟国际市场，必然将与同行业的外国企业展开激烈竞争， 阿里巴巴集团的国际竞争力成为其能否在国际市场竞争中取得成功的关键因素。 本论文研究的目的是通过对阿里巴巴集团的国际竞争力进行研究，分析评价 阿里巴巴集团国际竞争力的强弱之处，为该集团在国际竞争中提升其国际竞争力 提供一些参考建议，同时也为中国电子商务行业的其他企业提供借鉴建议，这有 助于推动我国电子商务行业的国际化发展，提升我国电子商务行业整体的国际竞 争力水平。 一一1 一 万方数据 黑龙江大学硕士学位论文 二、文献综述 随着全球经济活动的进一步加深，企业的竞争日益全球化，企业的国际竞争 力作为一国国际竞争力的直接体现也日益成为国内外关于国际竞争力的研究的重 点领域，国外关于国际竞争力的研究偏重于寻找竞争力产生的来源，并构建了评 价企业管理竞争力的一系列指标体系：国内关于企业国际竞争力的研究偏重于对 竞争力影响因素的研究，尚未构建出详细完整统一的指标评价体系，且关于具体 企业的国际竞争力的研究较少。 哈佛大学教授迈克尔波特是“竞争战略之父”，他的主要著作有竞争战略 竞争优势国家竞争优势，波特教授在其著作中提出“钻石模型”，其构建的 模型认为一国的国际竞争优势主要取决于四种决定因素和两种外部力量，四种决 定因素分别是要素条件、需求条件、相关及支持产业、公司战略、组织及竞争度； 两种外部力量是机遇和政府作用。波特教授进一步提出企业价值链理论，指出企 业的竞争优势来源于企业内部真正创造价值的战略环节。波特教授的竞争理论被 广泛用于分析评价地区、企业的竞争力，但由于该竞争理论建立在发达国家基础 上，其局限性也日益突显。 普拉哈拉德和哈默( 1 9 9 0 ) 提出“企业核心竞争力”理论，提出核心竞争力 这一概念，并进行了明确描述，同时他们认为企业的核心竞争力是独特的、不可 模仿的，是企业内部核心资源与核心能力的优势组合。相对于波特的竞争理论， 企业核心竞争力理论更注重企业内部条件对企业竞争力的影响，企业核心竞争力 理论还在进一步发展之中。 每年发表的全球国际竞争力报告与世界国际竞争力年鉴，共同研发了 一套系统的指标评价体系，用以分析各个国家或地区综合竞争，这一套指标体系 包括科技、国民素质、企业管理、基础设施、金融体系、政府管理、国际化及经 济实力八大指标，其中主要从企业文化、绩效、成本、管理效率、生产效率五个 方面对企业管理的国际竞争力进行评价。全球国际竞争力报告与世界国际竞 争力年鉴研发的指标评价体系内容比较全面，适合用于评价一国或地区的综合 竞争力，但是不适合对单个企业的国际竞争力进行评价。 万方数据 绪论 1 9 9 1 年我国关于“国际竞争力的研究”的重大课题研究项目启动，由狄昂照 与吴明录等人参与，研究后出版国际竞争力一书，是国内第一本论述国家国 际竞争力的专著，从经济、工业、资源、对外经济、创新能力、国家管理等八个 影响因素对比分析亚太1 5 国( 地区) 的国际竞争力，随后，狄昂照又增加国际市 场占有率指标对国际竞争力进行评价。国际竞争力一书代表我国首次对国际竞 争力研究的实践成果，注重分析评价国家或地区的国际竞争力，无法对企业的国 际竞争力进行评价。 中国人民大学彭丽红博士( 2 0 0 0 ) 是国内对企业的竞争力作出专门研究的学 者，彭丽红博士对企业竞争力的影响因素进行了分析，并探讨了企业竞争力的评 价指标体系，提出从企业内部条件、市场环境、政府管理、外部环境比较评价企 业的国际竞争力。彭丽红博士的研究开创了国内关于企业竞争力的研究方向，但 是缺少竞争力评价方法的论述，也尚未建立系统完整的评价指标体系。 中国社会科学院工业经济研究所张金昌博士( 2 0 0 1 ) 在其学位论文中详细阐 述了国际竞争力的来源，系统分析了国家、产业及企业国际竞争力的评价方法， 提出五种评价方法：出口数据、价格、成本、生产率及多因素评价方法。并指出 企业国际竞争力的评价指标包括利润率、增加值、市场份额。张金昌博士的论文 系统地将国际竞争力的归纳概括出来，并总结出不同层次的国际竞争力的评价方 法与评价指标，是关于国际竞争力比较完整的论述。 复旦大学杨翊杰博士后( 2 0 0 3 ) 在其学位论文中综合对比分析国内外的国际 竞争力理论，在现有企业竞争力差距较大的现实基础上，提出了“四因素模型”， 并提出是由企业技术创新、环境、组织及制度四个因素影响企业的国际竞争力， 因此，利用“四因素模型”对我国企业的国际竞争力进行分析评价，总结提出相 应的对策与建议。杨翊杰博士后的论文比较注重分析企业国际竞争力的影响因素， 但是缺少一些具体评价指标对企业的国际竞争力进行评价。 首都经济贸易大学朱小娟博士( 2 0 0 4 ) 在其学位论文中系统总结了国内外关 于产业竞争力的概念，并归纳总结出竞争力的五种评价方法，即综合评价法、竞 争结果评价法、影响因素剖析法、全要素生产率模型法和标杆测定法。朱小娟博 1 万方数据 黑龙江大学硕士学位论文 士的论文比较全面的论述了产业竞争力的评价方法，但是缺少对企业国际竞争力 评价方法的论述。 金碚、李刚等在2 0 0 7 年通过分析我国企业的盈利能力现状，指出由于企业管 理水平提高、资产运用效率提高、投资效益增加导致企业盈利能力的增强，企业 盈利能力增强是企业竞争力提升的表现。金碚及李刚首次将盈利能力指标作为对 企业国际竞争力的评价，完善了对企业国际竞争力评价指标体系。 三、研究思路与框架 本论文以阿里巴巴集团为研究对象，分别从影响企业国际竞争力的外部环境 与内部条件分析阿里巴巴集团的竞争力状况，然后选择营业利润率、资产利润率、 市场占有率及技术研发投入四个指标对比评价集团与其竞争对手的竞争力，最后 找出阿里巴巴集团进一步提升其国际竞争力中存在的不利因素，并提出相应的对 策与建议。 论文包括绪论、正文及结论三个部分，正文由第一章至第五章内容构成，具 体研究框架内容如下： 绪论主要阐述了论文研究的背景与目的、国内外关于企业国际竞争力的研究 现状、论文的研究思路与框架及创新与不足之处。 第一章为企业国际竞争力的概念界定与相关理论基础。共有两节内容：第一 节内容对企业国际竞争力概念进行明确界定；第二节内容包括比较优势理论、要 素禀赋理论、波特竞争理论及核心竞争理论的相关内容。 第二章为阿里巴巴集团概况介绍。共有两节内容：第一节介绍了阿里巴巴集 团国内外的发展历程及现状；第二节介绍了集团的主要业务及组织结构。 第三章为阿里巴巴集团的外部环境与内部条件分析。企业的外部环境与内部 条件是影响企业国际竞争力的重要因素。本章共有两节内容：第一节对阿里巴巴 集团所处的政治法律环境、经济环境及产业环境因素分析其竞争力状况；第二节 内容从集团自身所拥有的资源、能力及制度因素分析其竞争力状况。 第四章为阿里巴巴集团国际竞争力的指标分析。本论文主要从企业规模、劳 动效益、财务状况、国际化水平、技术研发能力指标对阿里巴巴集团国际竞争力 4 万方数据 绪论 进行分析评价。共有两节内容：第一节内容主要阐述了构建企业国际竞争力评价 指标的原则与具体指标；第二节内容采取构建的评价指标对集团及其竞争对手进 行分析评价。 第五章为阿里巴巴集团国际竞争力的综合评价及提升其国际竞争力的对策建 议。共有三节内容：第一节是对阿里巴巴集团国际竞争力的优势评价；第二节找 出其面临的困难与存在的问题；第三节提出提升阿里巴巴集团国际竞争力的对策 建议。 四、创新与不足 本文的创新之处有： 1 、对阿里巴巴集团的外部环境与内部条件进行详细分析，并选择盈利能力、 市场占有率及技术研发投入指标，对阿里巴巴集团及其国际竞争对手进行比较分 析，以理论分析与指标分析结果为依据，综合评价阿里巴巴集团的国际竞争力。 2 、以具体的企业为研究对象，通过对该企业外部环境与内部条件的分析，以 及外显竞争力指标的评价，综合分析评价企业的国际竞争力。 本文的不足之处有： 1 、本文的学术深度不足。本文收集的相关材料有限，对阿里巴巴集团外显竞 争力进行评价的指标偏少，不能全面反映集团的外显竞争力，导致对阿里巴巴集 团的研究分析有限，且本文的语言有待进一步改进。 2 、本文理论与实践联系不够紧密。本文比较侧重理论研究，实践经验不足， 导致本文与实际联系不够紧密，对实践的指导作用有限。 万方数据 黑龙江大学硕士学位论文 第一章概念界定与理论基础 第一节概念界定 一、国际竞争力 2 0 世纪8 0 年代初，日本企业较强的竞争力及其在国际市场上表现出的竞争优 势成为欧美国家广泛关注的问题。竞争力是指两个或两个以上的主体在竞争过程 中表现出来的相对优势、比较差距、吸收力与收益力的综合力o 。国际竞争力是以 竞争力为基础发展起来的，中西方社会各界对国际竞争力的定义各有不同，如世 界经济论坛认为国际竞争力是一国能够持续提高经济增长的能力圆；洛桑国际管理 发展学院认为是一国在通过其充分发挥自然资源的优势，或创造有利的经济环境 条件以吸引外国投资，或促使国内内部经济增长和发展外向型经济，不断创造附 加价值，在全球市场上获得比竞争对手更多财富的能力 ；美国国家竞争委员会认 为国际竞争力是一国能营造公平的市场环境，提供高质量产品，并提高民众生活 水平；一些中国学者认为国际竞争力包括一国对该国企业创造价值所提供的环境 支持能力及企业获取比其他竞争者更多利润的能力，是一国或一国企业成功地运 用资产创造更多价值的能力，它不仅包括一国或一国企业发展的整体现状与实力 水平，还包括未来增长的潜力。从上述定义中可知，根据竞争主体的不同，国际 竞争力分为国家的国际竞争力、产业的国际竞争力及企业的国际竞争力，本文认 为国家的国际竞争力是指一国或地区政治法律制度、经济发展、国际化、创新能 力、人力资源、科学技术、军事能力、文化、企业管理、人文素质各方面的综合 实力水平；产业的国际竞争力是一国产业与外国该产业在产业政策环境、产业配 套协调能力、经营管理水平、价值创造能力及技术创新等方面的竞争中产生的比 较优势；企业的国际竞争力是一国企业在国际竞争中表现出来更高水平的企业管 理能力、技术创新能力及盈利能力，是企业获取国际竞争优势的根源。 9 姜爱林国际竞争力及其评价方法综述【j 】北京行政学院学报2 0 0 3 ( 6 ) 。李平国际竞争力理论的产生与发展【j 】黑龙江社会科学2 0 0 3c 5 ) 酋刘友金，戴魁早国外区域国际竞争力理论综述【j 】上海经济研究2 0 0 6 ( 6 ) - 6 万方数据 二、企业国际竞争力 目前学术界对企业的国际竞争力没有进行明确、统一的概念界定，一些经济 组织与学者从不同角度对企业的国际竞争力进行定义，如世界经济论坛认为企业 国际竞争力是企业目前和未来在各自的环境中以比国内外的竞争者更有吸引力的 价格和质量进行设计、生产并销售货物及提供服务的能力和机会；波特教授认为 企业的国际竞争力是企业在国际市场上进行全球战略的规划力及执行力；中国学 者任洪斌认为企业国际竞争力是企业能在国际竞争中持续稳定地实现自身发展所 具有的能力。虽然上述定义的侧重点不同，但是都普遍认同企业的国际竞争力能 帮助企业获取盈利与发展机会，因此，本文认为企业的国际竞争力是企业在国际 市场中充分利用外部环境条件，有效地获取资源与配置资源，从而使企业在国际 竞争中不断获取更多盈利与发展机会的能力。企业的国际竞争力来源于企业对核 心资源与核心能力的培养及其与企业制度文化的协调统一，具有国际竞争力的企 业必然会使企业在国际竞争中表现出的持续稳定地创造并获取盈利。影响企业的 国际竞争力有四类要素：第一类是环境要素，环境要素包括企业面临的国内外的 政治法律环境、经济环境及产业环境、生产要素条件、相关及支持产业发展与产 业竞争状况等因素；第二类是能力要素，能力要素包括企业的战略管理能力、创 新能力、经营能力；第三类是资源要素，资源要素包括人力资源、物质资源、信 息资源、财务资源要素；第四类是制度因素，制度因素包括企业制度与组织文化。 这四类要素涵盖了企业面临的环境要素及企业所拥有的资源及能力要素，是决定 企业国际竞争力的关键要素。 第二节理论基础 一、比较优势理论 1 7 7 6 年亚当斯密提出绝对优势理论，绝对优势理论指出一国在生产某种产品 时拥有更高的生产效率和更低的生产成本，是因为该国拥有与生产产品相关的自 然资源禀赋及后天的有利条件，因此称该国具有生产该产品的绝对优势，若世界 $ 王东彭胜文王凯华企业国际竞争力单项指标评价法研究【j 】经济评论2 0 0 6 ( 3 ) 一一7 一 万方数据 黑龙江大学硕士学位论文 各国均生产各自的绝对优势产品，再进行贸易交换，就可以充分利用各国的资源， 提高产品生产率，降低生产成本，创造更多的物质财富，从而获得该产品的国际 竞争优势。根据绝对优势理论，一国在其具有绝对优势的产品上拥有国际竞争力， 因此一国在国际贸易中的国际竞争力来源于该国拥有的生产要素或后天的有利条 件的优势。 1 8 1 7 年大卫李嘉图提出比较优势理论，他指出由于各国在生产技术有所不 同，导致各国生产相同的产品，生产成本也不同，具有比较先进生产技术的国际 生产成本较低，具有生产同种产品的比较优势，李嘉图提出在两国贸易中，一国 只要生产相对对方而言具有比较优势的产品，并与该国进行贸易，便可获得贸易 利益。大卫李嘉图指出一国在其拥有相对优势的产品上拥有国际竞争力，因此一 国的国际竞争力来源于该国拥有比较优势的生产技术。 二、要素禀赋理论 1 9 3 3 年瑞典经济学家俄亥俄林提出要素禀赋理论，要素禀赋理论指出由于各 国要素禀赋不同，使各国土地、资本、劳动等生产要素的价格不同，进一步导致 各国的生产成本与价格不同。各国在其产品生产中加大较低价格的生产要素的投 入比例，就可以降低产品生产的总成本，使产品在价格上获取国际竞争优势。要 素禀赋理论指出一国在其使用更多禀赋资源生产的产品上具有国际竞争力，因此 一国的国际竞争力来源于本国拥有产品生产投入的较低的要素成本。 三、波特竞争力理论 迈克尔波特教授是当今世界上关于竞争力和竞争战略方面备受推崇的大师， 他开创了著名的钻石模型理论、五力模型理论、价值链理论等竞争战略理论，引 发了世界各国关于竞争力的广泛讨论。钻石模型理论主要是用于分析一国产业的 国际竞争力，他提出一国产业的国际竞争力的影响因素有四个：生产要素条件， 是一个国家的物质资源、人力资源、资本与知识等资源条件。根据生产要素的特 征，波特教授进一步将生产要素分为基础要素与高级要素，基础要素包括自然资 源、气候及地理等要素，是该国先天拥有的资源要素，高级要素是该国通过长期 万方数据 第一章概念界定与理论基础 不断大量地投资所创造的要素，如高质量人才、高新技术等，且一国的国际竞争 力来源于高级要素；需求条件，波特教授认为一国消费者的需求如果是老练的 或是苛求的或是前瞻性的，将迫使该国的企业不断改进并创新产品，提升产品质 量，从而提升企业及其产品的国际竞争力；相关及支持行业，波特教授指出由 国内与企业组成上下配套的相关产业与支持产业具有国际竞争力，会提升产业整 体的国际竞争力，使一国产业在国际竞争中持续获取竞争优势；企业战略、结 构及竞争，企业的发展战略与竞争战略使企业不断调整以适应新的市场变化，而 且不易被竞争对手学习和模仿，一国国内竞争激烈会迫使企业不断改革创新，提 升其国际竞争力。此外，政府和机遇也是影响一国国际竞争力的影响因素。 五力模型理论主要用于分析一国产业的竞争环境，并提出一个产业内部存在5 种竞争作用力，5 种竞争作用力分别是进入壁垒、替代威胁、买方侃价能力、卖方 侃价能力、现有竞争对手的竞争，这5 种竞争作用力的力量共同决定了该产业的 竞争强度与获利能力。 价值链理论主要用于分析企业的核心竞争力，该理论把企业的生产经营活动 划分为基本活动和支持性活动，基本活动和支持性活动共同构成了企业的价值链， 价值链上有些环节并不创造价值，只有某些特定的活动才真正创造价值，这些创 造价值的环节才是企业价值链的战略环节，战略环节蕴含了企业的核心竞争力。 因此，企业应着重关注、培养价值链上的战略环节，获取核心竞争力，巩固竞争 优势。价值链理论指出企业的竞争优势来源于价值链战略环节。 四、核心竞争力理论 1 9 9 0 年普拉哈拉德和哈默提出企业核心竞争力理论，他们将企业的核心竞争 力定义为：“是组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机 结合多种技术流派的学识” 。该理论认为企业的核心竞争力来源于核心资源和核 心能力，而且核心竞争力具有稀缺性、难以模仿性、利益性、延展性的特征。同 时，该理论提出企业产品的质量和性能决定了企业的短期竞争力，核心竞争力决 。陶良虎张道金论产业竞争力理论体系川瑚北行政学院学报2 0 0 7 ( i o ) 善白津夫企业核心竞争力的理论分析【j 1 经济文选2 0 0 2 ( 6 ) - 9 一 万方数据 黑龙江大学硕士学位论文 定了企业能否获取长期的竞争力。因此，企业应全力构建其核心竞争力，以获取 长期的竞争优势。 本章小结 本章对国际竞争力以及企业的国际竞争力进行了概念界定，并对国际竞争力 相关的理论进行了介绍，为下文的分析和论述提供了理论基础。目前学术界关于 国际竞争力与企业国际竞争力的定义有很多种，本章明确界定了国际竞争力以及 企业国际竞争力的概念范围，为下文的分析提供了思路。下文的写作中将对阿里 巴巴集团的发展概况、业务组成及组织结构进行介绍。 万方数据 第二章阿里巴巴集团发展概况 第二章阿里巴巴集团发展概况 第一节集团发展概况 阿里巴巴集团自1 9 9 9 年成立，经过1 5 年的发展，阿里巴巴集团已成为中国 第一大网络有限公司和世界第二大网络有限公司。本节将介绍阿里巴巴集团国内 与国外发展概况。 一、国内发展概况 1 9 9 9 年，马云与其他1 7 人在杭州成立阿里巴巴公司，正式进入电子商务行业。 成立后，由于缺乏发展资金，阿里巴巴集团分别与软银、高盛、富达等著名机构 签订融资协议，获取2 5 0 0 万美元的融资，以实现阿里巴巴集团公司的快速发展。 2 0 0 3 年，阿里巴巴集团推出淘宝网，淘宝网是中国国内较早的网络零售平台， 至今为止，也是中国国内最受欢迎的c 2 c 网络购物平台，同时集团建立了电子商 务教育培训部门淘宝大学，淘宝大学以帮助个人及企业成就网商梦想为己任，提 供线上线下全方位的电商学习平台，不断提升网商的成长。 2 0 0 4 年，为了促进网络交易规模的扩展，阿里巴巴集团推出支付宝，支付宝 主要为客户提供第三方网络支付服务，使网络交易更加安全可靠，方便快捷；同 年，阿里软件研发中心成立，主要为企业研发电子商务相关软件的服务。 2 0 0 5 年，为了使网络交易更加便捷，阿里巴巴集团收购雅虎中国的搜索技术 及门户网站，阿里巴巴集团获得更领先的搜索技术及其遍布全球的合作渠道。 2 0 0 6 年1 0 月，阿里巴巴集团投资口碑网，口碑网与阿里巴巴集团旗下淘宝网、 雅虎中国等子公司信息共享，打造共同的会员交流平台，不管是消费者还是商家 均可在交流平台上发布消费指南、评论、促销等相关信息，实行口碑营销。2 0 0 7 年1 1 月，集团子公司阿里巴巴网络有限公司成功在香港上市，这不仅为公司带来 1 7 亿美元融资，也标志着集团登上更广的发展平台同年，集团推出以广告作为交 易产品的阿里妈妈，打造了一个网络零售广告的平台。 2 0 0 8 年4 月，阿里研究中心成立，研究中心通过以阿里巴巴集团海量数据为 基础进行整理分析，解剖中小企业电子商务案例，深度研究网络购物模式、消费 1 1 万方数据 黑龙江大学硕士学位论文 i i i i 特点及电子商务行业发展趋势并发布报告；1 0 月，阿里巴巴商学院成立，商学院 是由阿里巴巴集团与杭州师范大学共建的校企合作学院，商学院每年在全国大多 数省份招收本科生和研究生，以电子商务专业为主，同时开设市场营销、国际商 务等专业，力争打造以电子商务为特色的实战型商务精英。 2 0 0 9 年9 月，为了获取技术支持与相关资源，阿里巴巴集团收购中国最大的 域名服务商一万网，将集团旗下的阿里云与万网合并，组成新的阿里云公司，为 用户提供更为便捷和完整的一站式云计算服务。 2 0 1 0 年1 1 月，阿里巴巴集团收购深圳市一达通企业服务有限公司，以获取一 达通为中小企业提供的覆盖通关、物流、金融一整套进出口服务，扩展阿里巴巴 集团的进出口业务；同年，集团推出一站式搜索引擎一一淘，为中国消费者提供 全面的网络购物信息。 发展至今，阿里巴巴集团的业务范畴电子涵盖商务、网络支付、云计算、物 流及金融等领域，并且集团众多业务在各自领域处于领先地位。 二、国外发展历程及现状 阿里巴巴集团的国际业务起步于2 0 0 0 年，早在2 0 0 0 年，阿里巴巴集团放眼 于国际市场，为了促进国内企业使用网络进行出口贸易，阿里巴巴集团推出“中 国供应商”服务，在2 0 0 1 年8 月，为了进一步推动中国企业融入国际网络贸易市 场，集团为推出国际站“诚信通”会员服务，以解决网络贸易信用问题。但是此 后，阿里巴巴集团主要致力于国内业务的发展，国际业务发展缓慢。 直至2 0 0 7 年阿里巴巴集团在香港成功上市后，集团重新扩展国际市场，至2 0 0 7 年底，阿里巴巴集团设立印度频道，专门帮助印度供应商寻找全球买家。2 0 0 8 年 5 月，印度最大的b 2 b 媒体公司i n f o m e d i a 成为阿里巴巴集团的长期合作伙伴， 进一步提升了阿里巴巴集团其在印度市场的品牌知名度。 2 0 0 8 年8 月，阿里巴巴集团与韩国贸易协会签订合作谅解备忘录，同时，集 团与韩国钢铁、华夏领域的b 2 b 企业e - s a n gn e t w o r k s 和韩国电子领域的b 2 b 企 业e - m a r k e t p l a c e 结成伙伴关系。此外，集团还与软银韩国共同建立阿里巴巴韩 国分站，以支持韩国中小企业扩大海外销售。 1 ， 万方数据 第二章阿里巴巴集团发展概况 2 0 0 8 年金融危机爆发，国际间大批量贸易的规模减少，但网络小批量采购呈 现出快速增长的趋势，使阿里巴巴集团重新调整战略发展方向，进一步加大力度 发展网上跨境贸易。2 0 0 8 年1 1 月，阿里巴巴集团与软银日本共同启动中日“出口 到中国”项目，构建网络销售渠道，使中国消费者通过网络能够购买日本生产的 产品，2 0 1 0 年5 月，淘宝网与雅虎日本开展战略合作，新设“淘日本”网络购物 平台，使中国的产品通过网络渠道进入日本市场。 2 0 1 0 年4 月，阿里巴巴集团推出全球速卖通，全球速卖通是面向全球市场的 在线交易平台，使国内外买卖双方之间能够沟通产品与价格信息，同时，集团与 e b a y 旗下的子公司p a y p a l 建立战略合作伙伴关系，p a y p a l 成为全球速卖通的支 付方式之一；5 月，全球速卖通与全球最大的物流企业u p s 结成战略联盟，u p s 将 为全球速卖通提供全球物流流通渠道和快速便捷的快递服务。 2 0 1 0 年6 月，阿里巴巴集团收购美国拥有8 万用户的软件及服务提供商 v e n d i os e r v i c e ：8 月，集团进一步收购美国拥有1 7 多万名网络零售商的电子商 务顾问提供商a u c t i v a ，使集团获得美国本土2 5 万潜在消费者的信息。 2 0 1 3 年9 月，支付宝与新加坡航空公司签订合作协议，支付宝成为新加坡航 空公司网址的支付方式之一。截止到目前，支付宝已与1 5 家国际航空公司达成合 作协议，成为国内消费者网上支付使用率最高的平台。 2 0 1 4 年，阿里巴巴集团分别与意大利政府、新加坡邮政及巴西邮政组成战略 合作伙伴，共同开拓国际电子商务物流，扩展国际商务市场 2 0 1 4 年9 月，阿里巴巴集团在美国纽约证券交易所整体上市，总市值高达2 3 1 4 亿美元，阿里巴巴集团超越亚马逊及e b a y ，成为仅次于谷歌的全球第二大互联网 公司o 。 第二节集团业务及组织结构 近年来，阿里巴巴集团的组织结构变化较频繁，先是在2 0 1 2 年7 月将组织结 构调整为七大事业群制，后来又在2 0 1 3 年调整为2 5 个事业部制。本文将对阿里 。舒琛阿里巴巴上市路径【j 】证券市场周刊2 0 1 4 ( 1 2 ) 一 一1 3 一 万方数据 黑龙江大学硕士学位论文 巴巴集团主要业务结构及其组织结构进行介绍。 一、集团主要业务 阿里巴巴集团的业务包括阿里巴巴国际交易市场、全球速卖通、1 6 8 8 、淘宝 网、天猫、聚划算、阿里妈妈、阿里云计算及蚂蚁金融服务。阿里巴巴国际交易 市场是以英语为基础的帮助全球小企业拓展海外市场的跨国贸易平台，现已成为 全球领先的小企业电子商务平台。2 0 1 0 年阿里巴巴集团推出全球速卖通电子商务 平台，该平台覆盖了2 0 多个主要产品类目，为全球的消费者提供来自世界各国的 产品。1 6 8 8 是中国国内的小企业电子商务平台，其主要功能是满足淘宝卖家批发 采购需求，是网上批发以及采购平台。淘宝网作为面向中国消费者的网络购物平 台，因其产品品种丰富且价格实惠，使淘宝网成为中国国内最受欢迎的c 2 c 网络 购物平台；天猫是中国最大的b 2 c 优质品牌零售平台，据统计，截止到2 0 1 3 年， 淘宝网注册用户己超过5 亿，网站上拥有产品信息超过8 亿条，已有超过9 0 0 0 0 个国内外品牌在天猫开设旗舰店、专营店，成为全球最活跃的网络购物网站之一。 聚划算是2 0 1 0 。年成立的品质商品团购网站，为消费者提供品牌服饰、鞋包、化妆 品等商品专场及单品的团购信息。阿里妈妈是国内领先的网上营销技术平台，为 网络卖家提供网上营销服务及移动营销服务；阿里云计算是集团在2 0 0 9 年成立的， 云计算将以集团庞大的数据资源为基础，对大量数据深度整理分析，信息由集团 各子公司共享，适时开发新的数据产品，并为淘宝卖家及第三方用户提供完整的 互联网计算服务：蚂蚁金融服务包括支付宝、支付宝钱包、余额宝、蚂蚁微贷等 业务，专门为小微企业和消费者提供金融服务。 二、集团组织结构 2 0 1 3 年1 月，阿里巴巴集团首席执行官马云宣布集团组织结构由事业群制调 整为事业部制。事业部制是将企业经营的所有业务按产品、地区、市场等划分， 设立不同的事业部，各个事业部在企业高层的领导下，拥有完全的经营自主权。 改制后，阿里巴巴集团组成了由首席执行官领导的2 5 个事业部，首席执行官不足 负责日常的行政事务，而是可以专注研究制定集团的发展战略，2 5 个事业部则根 万方数据 第二章阿里巴巴集团发展概况 据首席执行