信息管理部工作总结与计划.ppt

信息管理部工作总结与计划,2,4,岗位职责概述与认知,目录,日常工作内容组成,_年工作总结,结束语,_年工作计划,一,二,三,四,五,3,工作职责概述,数据机房巡检周报编写、机房设备的盘点统计、机房管理各项规定及相关流程的制定,信息中心建设相关项目方案研讨、编写、申请及实施跟踪,服务器及相关设备申请、验收、安装及日常报修运维,一：岗位职责概述与认知,4,追求目标：提供更细致更专业的信息中心运维服务为三地四厂生产正常进行提供“后勤”保障。,机房强电及制冷设备的巡检及报修,日常工作内容,服务器硬件及系统运维,管理规定及流程制定,机房设备盘点及账目管理,机房新增设备申请安装调试,信息中心优化建设项目跟进,二：日常工作内容组成,5,前期项目调研,用户信息统计,机器及服务器的安装,管理规定的编写,使用培训,费用统计及分析,日常故障报修运维,用户权限分配与变更,根据实际情况制定了网络打印机管理规定并监督执行,减少了非工作非必要打印相关成本平均降低了50%以上,负责网控打印机项目完成的工作,三：_年工作总结,6,软件系统异常,手持终端故障,打印机故障,电脑故障,负责_报修接听完成的工作,保障了公司各物流部门生产的正常进行,网络变更,电话迁移,接受并记录现场各处IT故障报修600余次，派单解决完成率100%,7,网络及电话变更迁移450余次,生产系统异常100余次,电脑故障150余次,打印机故障90余次,其他电子设备故障20余次,45,15,9,5,手持终端软硬件故障60余次,6,20,45%,5%,6%,9%,15%,20%,解决故障统计,_接到报修统计,8,定期点检网络设备处理紧急异常,负责机房管理完成的工作,9,机房总计数据中心机房：1个监控机房：4个核心网络机房:3个区域网络机房：20个生产现场机柜：69个,5公里,2公里,19公里,8公里,8公里,6公里,二发数据中心机房：1个监控机房：2个核心网络机房：2个区域网络机房：1个现场机柜28个,中床区域网络库房：8个现场机柜：12个,CKD、江森区域网络机房：4个监控库房：3个现场机柜：8个,顺华区域网络库房：1个,鸿翔区域网络机房：1个,龙发区域网络库房：1个现场机柜：1个,国华区域网络机房：1个现场机柜：3个,信息管理部,主楼、CY、BC、DC中心网络机房1个监控网络机房2个区域网络机房：2个现场机柜：17个,2公里,万荣区域网络库房：1个,8公里,10,机房巡检状况回顾,11,12,机房巡检异常比例统计,整治前,整治后,整治前,整治后,完成的机房环境整改工作举例,整治前,整治后,整治前,整治后,完成二发2_机房存放大量钢管及其监控零部件整理,完成二发224机房存放大量服务器零部件和打印纸张清理,16,将215机房服务器迁入增加精密空调天玑运维调研,强电及PDU线缆铺设海尔空调安装投入使用机柜间光纤跳线连接铺设,将托管在启明服务器迁入EMC存储设备上架天玑运维进入,佛山虚拟机组上架安装佛山小型机服务器上架安装二发一楼信息中心建设开始规划,信息中心土建改造发电机建设投入备用UPS和空调投入使用消防及监控设备投入,17,精密空调的安装调试与运维,机房服务器搬迁及新增设备安装,18,管理文件编写工作,机房管理规定及操作手册编制,机房相关巡检流程及周报报编写,数据机房台账建立与管理,报修流程及运维记录归档,19,20,编写107机房服务器当机处理报告,设备报修报修申请,21,信息中心建设,管理与拓展,日常运维报修,数据机房巡检维护服务器异常维护数据机房环境监控账目管理文件制定,土建改造跟踪验收发电机项安装验收机房环境消防监控机房弱电改造实施,新技术知识的学习培训完善管理文件流程体系网络资源合理分配管理新增项目规划实施验收,信息中心建设与管理,四：_年工作计划,健全机房管理文件流程体系,提高机房服务器运维技术水平,配合完成信息中心土建改造,23,发电机存放间,墙体改造增开门禁,墙体改造,墙体拆除,协助完成信息中心系统功能升级,24,24,优化机房空调系统,室外机增设遮荫板，并将西向灌木高度提升,新增机房环境监控系统,将新增的设备接入建房环境监控系统，监控系统须具备实时短信报警功能,迁移主楼405机房网络核心设备至112机房112作为网络核心机房，112机房综合布线保证数据机房的接入布线要求。,完善机房布线系统,增加109、115的气体灭火装置；116与118等预留管线；需增加除107、111、112、1_区域的火灾探测系统。增加主机房的紧急破碎开关与紧急对讲系统。,升级机房消防系统,25,机房安全防范系统,机房相应区域增设门禁系统，保障数据中心安全，进出刷卡登记出入记录；机房管理区域内安装视频监控系统，实现机房远程监控。完成增加服务器杀毒软件，上会申请、安装、调试、验收。,设备迁移,415运维监控中心设备迁移105,105房间的水管须移位