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论文:加大交通诚信建设力度是提高执政能力的有效途径加大交通诚信建设力度是提高执政能力的有效途径党的十六届四中全会专门研究加强党的执政能力建设问题,全会通过的中共中央关于加强党的执政能力建设的决定是加强党的执政能力建设的纲领性文献。通过学习,我们认为,学习贯彻决定应联系交通行业实际,而结合交通工作实际加强诚信建设就是提高执政能力的一个有效途径。如果始终以“服务人民,奉献社会”为宗旨,全面深入地开展文明行业创建活动,突出打造“诚信交通”这一主题,紧紧围绕交通建设中心,坚持以人为本,大力加强思想道德建设,推动全系统的行风建设,提高文明执法、规范管理、优质服务的整体水平,树立了文明交通新形象,也就践行了“三个代表”,树立了党和政府的良好形象,提高了执政能力和水平。如何加大诚信建设力度,不断提高执政能力,我们认为可从以下几个方面着手:一、坚持以人为本,开展素质教育是提高执政能力的坚实基础一是加强思想道德教育。要坚持不懈地开展邓小平理论和“三个代表”重要思想的教育,认真学习贯彻党的十六大和十六届三中全会、四中全会的精神。要建立健全理论学习制度,以中心组学习为龙头,突出抓好领导班子的理论学习,在武装头脑、指导实践、推动工作上下功夫。本着贴近实际、贴近群众、贴近生活的原则,要深入搞好理论宣传和研究,注重增强实效性,以广大党员、干部和年青职工为重点,不断深化“三观”教育。以公民道德建设实施纲要为基本教材,寓教于乐,采取知识竞赛、演讲比赛、诚信图片展等为群众所喜闻乐见的形式,广泛开展诚信专题教育,引导交通干部职工深刻理解诚信建设对个人、集体乃至国家的重大意义和历史作用,牢固树立“诚信光荣,失信可耻”意识,严格遵守诚实守信的基本准则。当前,尤其要按照中央和省市要求,结合本行业、本单位实际,有计划有步骤地组织好四中全会精神的传达学习,迅速掀起学习贯彻四中全会精神的热潮。二是开展业务素质培训。要围绕行业实际,不断加强干部职工教育,组织各种业务知识培训班,并注重创新培训内容、改进培训方法、完善培训机制、强化分级培训、增强培训效果,不断提高干部职工业务技能。要重点抓好行政许可证法的学习,不断提高广大干部职工法制观念。同时要加强机关公务员、执法人员和窗口单位职工业务培训,使各个岗位上的工作人员熟练掌握本岗位的工作规范和应知应会知识。三是抓好勤政廉政教育。加强党的执政能力建设必须把加强党风廉政建设和反腐败斗争作为一项重大任务来抓。勤政廉政教育是从源头上预防腐败的有效手段,要认真落实党风廉政建设的有关规定,重点组织学习中国共产党党内监督条例(试行)和中国共产党纪律处分条例,可请纪委的领导、有关方面的专家进行专门辅导,帮助广大党员干部领会其精神实质。深入开展正反典型教育和党纪政纪条规教育,通过组织观看警示教育片、开设简报、制订廉政承诺等多种方式,教育大家珍惜岗位,廉洁自律,增强自觉接受监督的意识,提高干部职工拒腐防变的能力,进一步促进党风廉政建设和反腐败工作的开展。同时要(更多精彩文章来自“秘书不求人”)加大惩处力度,严厉惩处腐败分子,树立清廉的交通形象。二、抓好载体活动,加大创建力度是提高执政能力的有效抓手为使广大干部职工广泛参与到活动中来,提高创建效果,要利用群众喜闻乐见的形式,开展丰富的载体活动。一是要继续扎实开展“诚信建设看窗口”活动。交通系统要以诚信建设为主体,以群众满意为标准,以“窗口建设”为重点,巩固、发展各项文明创建成果,推动文明行业、文明单位创建不断深入。在开展“诚信建设看窗口”活动中,要全面推广社会服务承诺制、行政执法公示制、生产经营信誉制、首问负责制等工作制度,减少办事程序,强化便民措施,提高工作透明度和办事效率;服务行业在依法经营、规范服务、公平竞争、完善售后服务,杜绝欺诈行为的基础上,要不断提高服务质量。此外,在优化服务环境,推行普通话,实施“您好”工程,使用文明用语等方面也都要作出明确要求。通过活动的开展,树立诚信理念、倡导诚信实践,全力打造文明诚信“窗口”的新形象。二是要开展“文明与春运同行”活动。春运期间,客运站场人流集中,是交通人为社会、为旅客服务提供服务的最佳时机。结合春运特点,交通系统可在汽车站和公路执法单位中开展“文明与春运同行”活动。要求努力做到以下几点:开展优质服务,让广大旅客称心;创造优美环境,让广大旅客舒心;建立优良秩序,让广大旅客安心;确保春运安全,让广大旅客放心。活动的开展,不仅能很好地展示交通人“服务人民、奉献社会”的良好形象,同时也会让春节期间出行的人们享受到交通行业“优质文明”的服务,在严冬如沐春风,感受到融融春意。三是要广泛发动职工,积极参与“万人评议机关”活动。近两年来,各地纷纷开展了“民主评议行风”活动,这也是群众性创建文明行业的一项重要载体。交通系统要广泛动员,积极参与,强化措施,巩固成果,进一步提高服务质量和服务水平,逐步实现服务优质化、管理规范化,更好地服务社会、服务群众、服务基层。对评议活动中群众提出的意见和建议,要按照“认真梳理,深入剖析,及时整改,狠抓落实”的原则,进行全面细致地研究处理,分门别类抓好落实,以实际行动取信于民,努力打造让人民满意的服务型交通机关。三、突出窗口单位建设,打造诚信交通是提高执政能力的有力措施我们要结合交通工作实际,突出机关、执法队伍、公路建养、窗口单位等重点,开展做诚信人、办诚信事活动,努力打造诚信交通,提升交通形象。一是要开展创建文明机关活动。打造“诚信交通”首先要从机关抓起,要以“三个代表”重要思想为指导,不断推动理论武装工作向深度和广度拓展。通过加强党支部班子、党务干部队伍、党员队伍建设,切实加强基层党组织建设,大力弘扬求真务实的精神,深入推进党风廉政建设和反腐败工作;可以充分利用活动室、娱乐室等活动阵地,丰富职工的业余文化生活,陶冶情操;组织开展行政效能监察工作,努力建立诚实守信、勤政廉洁、运转协调、行为规范的行政管理体制,建设公开、透明、规范、高效的交通机关。二是要加强执法队伍建设。在新时期的交通执法工作中,要以党的十六大精神为指导,紧紧围绕交通发展大局,牢固树立服务理念,以人民满意为根本标准,切实加强执法队伍管理,努力建设服务型执法队伍,力争以真心为民、爱民、便民的举措,在全社会树立起交通系统执法队伍良好的社会形象。某某交通系统自去年6月起开展的“建设服务型交通执法队伍”主题教育活动,规范了执法行为,更有力地推动了全市交通执法队伍积极主动地践行“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”,把服务的理念融入交通执法工作之中,创造了良好的交通软环境。同时,可成立交通执法督察队,加大督查力度,加大对投诉案件的查处力度,依法及时纠正执法上存在的一些问题。三是要以客运为重点,加大“文明窗口”创建力度。客运业和广大人民群众关系密切,近年来,投诉较集中的多是客运的服务质量问题,诸如一些运输车辆超载超员、态度恶劣、欺诈乘客,一些汽车站点随意涨价、服务不规范等问题。如何全面提升客运业服务质量,为经济建设创造良好的交通软环境就成了一个不容忽视的问题。今年6月份以来,某某市在客运业中开展了“依法经营,诚实信用,优质服务”系列主题活动。此次系列主题活动,依托“文明班线”、“文明客车”、“文明客运站”三位一体的文明创建活动进行,以创造优质服务、优良秩序、优美环境为目标,完善和推出服务新举措,组织各种文明优质服务竞赛活动,把“服务人民、奉献社会”的宗旨贯穿到各项工作中去,展示交通人风采。争创“文明班线”、“文明客车”、“文明客运站”的活动在全市客运行业中轰轰烈烈开展,拓宽了服务领域,提高了服务功能,增加了便民服务设施,为旅客提供了优质规范的服务,达到了全面提升客运业服务质量,为经济建设创造良好的交通软环境的目标。开展“争创”活动能够有力地规范客运业,提高服务水平。此外,还应加大客运市场整顿力度,严厉打击“黑车”,力争使客运行业成为我们交通系统乃至全市诚信建设和文明创建工作的新亮点。四是要创造良好的道路出行环境。为把公路建好、养好、管好,我们的公路建设单位要公开招投标,优选施工队伍,强化监督管理,争创优质工程、廉政工程、形象工程,提高网络化水平和通行能力。公路管理部门为提高公路的绿化美化水平,可组织开展创建“文明样板路”活动,确保公路畅洁绿美。还要加强对运输通道沿线收费、执法、服务部门的管理,杜绝公路“三乱”现象发生;规范道路运输市场秩序,坚决打击非法营运,维护合法经营者和群众的权益,为提升城市形象做贡献。四、完善诚信建设制度,严肃查处各种诚信缺失的典型事件是提高执政能力的强力保障要完善诚信建设制度,用规范的制度约束人,谁在诚信建设上为交通抹了黑,就严肃追究谁的责任,对因领导不力造成严重后果的,要坚决予以调整。要建立完善信息反馈机制。对各个渠道反映上来的问题和意见,要专门梳理,将整改后的情况及时反馈到提出建议和意见的单位与个人,增强交通信誉度。交通系统要广开纳谏言路,向社会公布投诉电话,定期征求行风监督员的意见,还可以参与电台的行风热线、报纸的咨询暴光台等栏目,接受业户、听众的投诉和咨询。近年来,在交通事业发展取得显著成就的同时,也不可避免地存在着行为失信的突出问题,如:一些运输车辆无证营运、严重超载超员、倒卖欺诈乘客;一些汽车站点随意涨价、服务不到位;个别交通服务窗口规章制度不全、服务不规范,等等。这些现象都违背了诚实守信的原则,与全面建设小康社会的客观需要很不适应。对群众反映强烈、社会危害严重的失信问题若不作查处,对失信的事件和个人若一味姑息,就会纵容失信行为,败坏交通乃至党和政府的声誉。所以对此类事件一定要认真查找、严肃查处,以实际行动树立良好的交通形象。五、抓好典型示范,推动全行业整体诚信建设是提高执政能力的精神支撑以活动为载体,以榜样引路是加强诚信建设的有效手段。在诚信建设的工作中,要注重发挥重大活动和先进典型的带动作用,积极组织开展影响面广、群众发动充分的重大活动,同时要紧密结合交通工作实际,宣传先进典型,进一步树立良好的诚信交通形象。“榜样的力量是无穷的”,在实际工作中,要结合诚信活动的深入开展,不断发掘、培养和宣传本单位、本行业的先进典型,用典型引路,使大家学有榜样,赶有目标,用生动具体的感人事例来教育和引导交通干部职工积极进行诚信道德实践

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