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文档简介
新员工带教,2014年10月,思考,请回顾您当时做新员工时的感受。你有把新员工当公司的宝贵财富吗?你有主动找过她/关心过她吗?她找你的时候你是一种什么样的心态?什么样的语气?对方是怎么样的反应?新员工面对新的环境,是否感到陌生?吃饭时间到了,是否主动邀约新员工?,NEWJINCINCopyright,2,新员工的四个心理周期,愉悦期震惊期调整期收心期,NEWJINCINCopyright,3,感受?,愉悦期,特点:对公司抱有很高的期望接收的正面信息多对策:部门主管主动告知真实情况(正面、负面)让员工有一个理性性的期望,NEWJINCINCopyright,4,震惊期,特点:听到不好的消息或传闻看到不良现象团队不融洽心理有落差对策:管理规范、流程规范主动关心,建立良好氛围,NEWJINCINCopyright,5,调整期,特点:了解较多的信息,需要适应、调整,甚至做出判断选择对策:多指导沟通,帮助理性决策,NEWJINCINCopyright,6,收心期,特点:逐渐适应坦然面对对策:考察培养,NEWJINCINCopyright,7,新员工的问题,我是否受到大家的欢迎和重视?企业对我的具体期望是什么?我可以胜任岗位工作吗?我能在这里学到东西,并赚到钱吗?我能在这里稳定的工作并得到晋升发展吗?,NEWJINCINCopyright,8,管理者需要做的事,NEWJINCINCopyright,9,知识、技能,发现问题、解决问题,工作习惯,带教五步骤,NEWJINCINCopyright,10,新员工导入流程,NEWJINCINCopyright,11,新员工导入流程,NEWJINCINCopyright,12,试用期评估,NEWJINCINCopyright,
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