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浅谈我国现代企业文化 以江苏鼎诚银拓贵金属有限公司企业文化发展建设为例 姓名： 学号：120924037专业：公共管理系 班级：行政管理 指导老师： 2015年4月3日内容摘要 企业文化（Corporate culture）或称为组织文化（Orqanizaional culture）是一个是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化是在一定条件下、企业生产经营和管理活动中所创造的的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中的价值观是企业文化的核心。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。企业文化是建立完善的现代企业制度必不可少的一项内容,也是未来企业发展的趋势。关键词 企业文化、发展、现状、问题、建设目录 第一章绪论.11.1现代企业文化的含义.11.2现代企业文化的作用.11.3现代企业文化的层次.21.4现代企业文化的特征.21.5现代企业文化的内容.2第二章 我国现代企业文化发展现状与不足.32.1 我国现代企业文化发展现状.32.2 我国现代企业文化存在的问题.4第三章 现代企业制度下企业文化的建设.53.1走出思想误区，正确认识现代企业文化.53.2现代企业文化应突出重点，努力塑造企业精神.53.3现代企业文化建设应面向未来，与时俱进，不断创新.53.4现代企业文化建设要注意的问题.6总结.7参考文献.8致谢.9第一章 绪论1.1企业文化的含义 广义上说，文化是人类历史社会实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和；狭义上说，文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。而企业文化则是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念 ，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。企业文化是企业和企业职工在经营生产过程和管理活动中逐渐形成的，离开企业的经济活动，就不可能有企业文化的形成，更谈不上形成优秀的企业文化。它主要包括的内容有：经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象 、企业制度。1.2 企业文化的作用1 导向作用企业文化的导向功能是指价值导向与行为导向功能，通过在江苏鼎诚银拓贵金属有限公司的工作和学习，无论是外观的各部门的工作状态，还是员工交流讨论中职工流露出的内心感受，都使我感到公司在培育职工良好价值观上的导向功能得以体现。2 激励作用江苏鼎诚银拓 “一言九鼎，诚至金开，银领天下，拓展未来”、“团结创新、务实学习”的经营价值理念正是在全公司的上下形成了一个昂扬向上、奋发有为的企业精神风貌，用良好的理念激励和引导职工不断进取。3 约束作用鼎诚银拓强调加强管理，培养员工树立“努力决定价值”的意识，通过做好细节来提高管理效率，通过做好细节来打造过硬团队，通过做好细节来规范员工行为，企业文化在制度执行中的良好约束作用得以充分展现。4 凝聚作用企业文化具有极强的凝聚力，可以把企业各个方面、各个层次的员工团结在一起。鼎诚银拓通过统一着装增强员工归属感；通过鼓励员工上台分享让员工发现他人之长；通过积极倡导，鼓励员工突破程式化的工作，很大程度上增强了公司凝聚力。5 绩效作用鼎诚银拓运用提薪、奖金的杠杆，在薪资分配上遵守“业绩优先、兼顾公平”的原则，并重新制定和完善了绩效考评制度，力求对每一位职工的劳动成果做出全面客观的评定，形成了公司内部以实绩论英雄、凭贡献论奖惩的公平竞争氛围。1.3企业文化的层次1表面层的物质文化 称为企业的“硬文化”。包括公司外貌、设备、外观等。2中间层次的制度文化 包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。3核心层的精神文化 称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等，是企业文化的核心，被称为企业精神。1.4企业文化的主要特征1时代性 企业不但存在于一定社会条件这一空间环境中，而且同时也处在一定时间环境这一时代条件下。2人文性 企业文化学说作为以人为中心的现代管理发展中的新阶段、新思想，它高度重视对企业中人的因素的管理与激发，虽然如此做的终极目标在于企业价值的顺利实现，但这并不妨碍企业以开发人的潜能为切入点的管理模式为企业带来的巨大张力。3民族和区域性任何企业都必然存在于特定的国家、地理区域和民族聚居范围内。因此，企业文化总会受到特定国家历史、民族传统和区域习俗的影响，它们会从各方面给企业文化打自己的烙印，形成某种企业文化特定的区域特质。蒙牛企业文化概念是“草原文化”、海尔企业文化概念是“海文化”九牧王企业文化概念是“长青林文化”而我们江苏鼎诚的企业文化概念是“金石文化”，企业文化概念的提炼是否恰当、是否独特也是企业文化与同行区隔的关键所在。4系统性 企业文化是一个整体有机系统，企业文化的各个构成要素以一定的结构形式排列，各个要素相对独立，各司其职。1.5企业文化的主要内容 1现代企业目标 确定现代企业目标必须要从总体上体现现代企业经营发展战略，有一定的竞争性和一定的超前性，注意解决好经济效益与社会效益的关系。2现代企业精神现代企业精神是现代企业文化的高度浓缩，是现代企业文化的灵魂。现代企业精神的内涵应该丰富而深刻，意义重大而深远。3现代企业道德对现代企业道德必须包括以下内容：遵纪守法，国家、企业、个人利益统一；履行社会职责，向社会负责，诚实守信；公平竞争，互惠互利；优质适价，竭诚为消费者服务；重视人的价值，关心爱护员工；不断创新，追求卓越，等等。4现代企业制度 现代企业制度一般指企业的规章制度或管理制度，是现代企业组织或群体为了维护其生产、工作和生活秩序而制定、颁布执行的书面的规划、程序、条例及法规的总和。5现代企业形象 现代企业形象包括的内容很多，但基本的内容主要有：现代企业理念形象、现代企业外表形象、现代企业产品形象、现代企业领导者形象、现代企业员工形象、现代企业目标形象、现代企业的经营形象、现代企业的销售服务形象、现代企业的公共关系形象等等。6现代企业创新现代企业创新实质上是指现代企业文化的创造力，是现代企业文化的一个重要组成部分，在对世纪知识经济时代，现代企业创新是企业持续发展的源泉，是确保现代企业成功的关键。第二章 我国现代企业文化的发展现状与不足2.1我国现代企业文化的发展现状 我国企业的一大“软肋”，即没有现代化的企业文化理念和相适应的企业文化氛围。企业文化是企业员工在经营活动中共有的理想信念、价值观念和行为准则，它包括两个层面，一是以企业的价值观为核心的理念层面；二是制度和行为层面。 许多曾经红遍中国的著名企业, 名牌产品, 百年老店和老字号, 如今在社会生活及市场中已难觅踪影。然而, 许多企业连同其文化一起经过变革兴盛起来了, 一批老的著名企业, 老的名牌产品重新又红遍中国, 如青岛啤酒、 北京烤鸭、 同仁堂等。一些新的著名企业, 名牌产品不仅仅红遍中国,还走向世界, 如海尔、 联想、 长虹、 格兰仕等。大量企业范例表明态度, 衰亡的企业其衰亡历程是从企业文化的变质衰败开始的, 兴盛的企业兴盛历程是从企业文化的变革复兴开始的, , 当我们从更高更广的视野来审视另企业的文化生存状况, 就可以清楚地看到, 凡是显现出强势企业文化的企业在市场竞争中必定显现出强大的竞争力, 而弱势企业的文化生存状况必定是弱势, 这揭示出一条经营之道, 企业的生存发展离不开与时俱进的企业文化。2.2我国现代企业文化存在的问题自2011年江苏鼎诚银拓贵金属有限公司成立以来，公司高层领导始终坚持一言九鼎、诚至金开、引领天下、拓展未来的经营理念，在李总经理的带领下，公司上下一心，通过四年的努力，经历了起步发展壮大的历程。在公司业绩蒸蒸日上的同时，公司的企业文化也一步步从无到有，从小到大的建设起来。企业文化的产生和发展，让公司在不断进步的同时，积累了自身的优势，企业文化对整个公司的改变是显而易见的，通过鼎诚银拓全体人员的努力，公司的企业文化建设也逐渐完善，在这同时也存在着一定的漏洞和问题还有待改进。我相信在前进的路上，本公司的企业文化建设会越来越完善，为公司塑造一个良好的发展环境。下面是本公司在发展过程中存在的一些问题：1 重外在形式, 轻内在精神 在鼎诚银拓各种机制逐渐健全后，企业文化的建设也走上正轨，但是在这个过程中，中高层过于注重外在形式，而忽略的企业文化的内在精神建设。简单认为企业文化就是思想政治工作，普遍觉得企业文化就是文体活动。片面理解企业文化就是标语口号。企业文化是企业的灵魂和精神实质,是企业全体员工的行动指南, 是企业发展方向的有力推动器, 是企业丰富内涵以文化方式所呈现的外在展示。2 盲目照办模仿,忽略自身创新在鼎诚银拓的企业文化建设中，因为缺少经验，以及公司的不重视，在建设过程中盲目照搬别的企业文化模式内容，一度给公司的发展造成了很大的损失。企业文化的研究和应用肇始于西方国家的企业。但企业文化作为一种以价值观为核心的文化存在模式并不具有普适性,它必须与其发挥作用的社会文化土壤相适应, 才可能具有勃勃生机。3 领导人自身功能缺位在鼎诚银拓的发展过程中，随着公司日益壮大，一些部门领导的缺点和不足也逐渐暴露，没有及时的提升自身的专业知识以及工作修养，思想还停留在公司刚起步的阶段，这对于公司的企业文化建设是极为不利的。相关领导必须不断加深自己的专业知识，提升职业素养，为基层员工树立一个榜样的同时，也能为本公司企业文化的建设提供一份保证。第三章 现代企业制度下企业文化的建设 自江苏鼎诚银拓贵金属有限公司成立至今，公司的企业文化建设逐步发展、完善，通过在公司的工作和学习，我认为需要在以下几个方面入手加强对企业文化的建设：3.1走出思想误区，正确认识现代企业文化企业文化是指在一定的社会历史环境中，企业和企业职工在生产经营和管理活动中逐步生成步生成和发育起来的观念形态，是企业生存、 发展中所表现出来的文化现象。3.2现代企业文化应突出重点，精心塑造企业精神我们每个企业在建设优秀企业文化工作中，应该着力抓住的主要矛盾，只有这样，才能“纲举目张”。主要表现在以下几个方面： 1.企业的任务是创新。 勇于创新是企业精神的首要内容。对于企业来说，观念创新是先导，战略创新是方向，技能创新是手段，管理创新是基础，市场创新是目的，组织创新是保证，只有不断地创新，才能在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。 2.敢于冒险的进取精神是企业家特有的素质。 在科学抉择的基础上，为了企业未来的 发展 ，不受眼前利益的束缚。面对风险的挑战，敢于实践、敢于竞争，即使达不到预期的目的，甚至出现失败也决不气馁，勇于奋进。 3.永不满足的追求精神。 企业家的追求，是一种向上、向前。面向未来、不满足现状、永不停歇、向更高目标挺进的过程。这种不断向新目标追求的精神，是企业不断发展的动力和源泉。 3.3现代企业文化建设应面向未来、与时具进、不断创新 进入21世纪， 经济全球化的浪潮更加汹涌澎湃，而作为当代世界经济主要特征的国内外市场的激烈竞争和企业之间的兼并进一步加剧，实践告诉我们，任何一种成功的企业文化都是随着企业内外环境的变化而不断发展和完善的。 鼎诚银拓贵金属有限集团在公司李总提出的“扩张战略”思想指导下，通过市场开发、精细化管理、资本运营等手段，使一个刚成立的公司迅速成长，成为苏州市场同行业领头羊，是客户最多、品种齐全、知名度最高的公司。鼎诚文化以开拓为先导、以发展为基础、以组织创新为保障、以市场开发为目标，伴随着鼎诚从无到有、从小到大、从大到强，这个目标使鼎诚的发展与鼎诚员工个人的价值追求完美地结合在一起，每一位鼎诚员工将在实现开发更大市场的过程中，充分实现个人的价值与追求。我们鼎城银拓公司的企业文化分三个层次： 物质文化、 行为文化、 精神文化。公司文化的形成，让我们形成了持久的竞争优势。 我们鼎诚银拓要面向未来、与时俱进，建设学习型的企业文化、协作参与型的企业文化和高度重视企业形象的设计，这是我们在面向未来、与时俱进中应该特别把握的三个方面，但这还不够，必须努力开拓，不断创新，锐意进取，才能建设具有 时代 特征和企业特色的优秀的企业文化，一个具有中国特色的企业文化的江苏鼎诚将很快脱胎换骨，重获新生。3.4现代企业文化建设需要注意的问题 金融投资行业竞争极为激烈，在企业持久竞争优势的企业文化建设方面，本公司还存在以下误区：1.实施措施和配套措施不力。2.文化建设和经营活动缺乏紧密联系。3.持续创新的能力不够。4.无形的文化与有形的管理制度发生碰撞。5.实际运作流于形式化。6.公司投入力度不够。7.员工执行力不强。 企业文化的重要性不言自明，我们的企业面临着巨大的挑战，只有加快企业文化方面的建设，让企业文化形成企业的持久竞争优势，这样才能在未来的市场竞争中立于不败之地。总结 通过上述分析可以得出结论:文化在企业管理中的作用说明了企业文化在企业管理中是严格管理，注重激励，培养员工的责任感和团结是无形的，但它与物质形态的产品一样，也是可以感知的，企业文化内聚人心，外部形象，既可以改善经营，又可以强化管理，使企业活力得以开发并形成强大的竞争力。 在市场经济大潮中，企业想立于不败之地，企业领导必须充分了解和认识本企业的优势所在和存在的不足，做到知己知彼。防止