（教育技术学专业论文）基于bs模式的网络教学平台的研究与设计.pdf

西南交通大学硕士研究生学位论文第1 页 于葡安。 随着网络教学的深入发展，我国高校纷纷开始了网络教学平台的研究和建设。网 络教学平台已经成为当前高校教学研究和应用的热点。 目前高校里存在多个教学辅助系统，大多无法实现资源共享。这也就说明了为什 么当前普遍缺乏平台级的产品。一方面系统集成确实是难题，另一方面也说明了统一 的网络教学平台是今后高校教育信息化发展的方向。目前市场上存在b l a c k b o a r d 、天 空教室、网梯远程教育平台、清华网络学堂等各种商业网络教学平台。对于高校来说， 如何选择购买或者开发合适的网络教学平台来构建信息化校园环境已经成为推进我国 教育信息化过程中遇到的比较实际的问题。因此本文对使用开源网络平台系统一一 m o o d l e 来构建一个具有课程管理、网络答疑、网络评价等功能的网络教学平台进行研 究。 本文从网络教学的概念及网络教学平台的研究现状入手，第一章介绍了网络教学 平台的国内外研究现状，对平台的主要功能模块进行了分析，指出了本文的主要研究 内容为网络答疑和网络评价；第二章对网络教学平台的相关理论建构主义和网络 教学评价理论进行了阐述，对几种开源网络平台系统进行了简单的比较，系统采用 m o o d l e 作为开发方案；第三章对网络教学平台的功能性需求和非功能性需求进行了分 析：第四章对网络教学平台的体系结构和核心模块( 如课程管理、答疑、评价等) 进 行了设计。第五章介绍了基于m o o d l e 的网络教学平台的核心模块进行了实现。 答疑是师生交互的一种重要途径，本平台利用m o o d l e 的讨论区模块和聊天室模块 搭建了答疑子系统。在网络教学中引入评价机制是为了更好地发挥网络教学评价的导 向、改进和激励功能。而在现有的网络教学平台中往往缺乏教学评价功能，本文利用 m o o d l e 提供了多元评价的功能模块，开发实现了问卷调查、互动评价搭建网络评价子 系统。 本文通过对网络教学平台的主要模块进行分析和设计，为今后网络教学平台的开 发和建设提供了参考和借鉴。 关键词：网络教学平台；m o o d l e ；在线答疑；教学评价 西南交通大学硕士研究生学位论文第l | 页 a b s t r a c t w i t ht h ef u r t h e rd e v e l o p m e n to fn e t w o r kt e a c h i n g ，c h i n e s eu n i v e r s i t i e sh a v es t a r t e d t e a c h i n gp l a t f o r mr e s e a r c ha n dc o n s t r u c t i o n i th a sb e c o m eah o tr e s e a r c ha n da p p l i c a t i o ni n o n l i n et e a c h i n gp l a t f o r mo fu n i v e r s i t i e s c u r r e n t l yt h e r ea r es e v e r a ls u c ht e a c h i n ga s s i s t a n ts y s t e m si nu n i v e r s i t i e s ，b u tm o s to f t h es h a r i n go ft h e s er e s o u r c e sc a l ln o tb ea c h i e v e d 1 1 1 i se x p l a i n sw h yt h ec u r r e n tw i d e s p r e a d l a c ko fp l a t f o r m - l e v e lp r o d u c t s o nt h eo n eh a n ds h o w st h a ts y s t e m si n t e g r a t i o ni si n d e e da p r o b l e m ，o nt h eo t h e rh a n ds h o w st h a tu n i f i c a t i o no fn e t w o r kt e a c h i n gp l a t f o r mi st h e u n i v e r s i t ye d u c a t i o ni n f o r m a t i o n i z a t i o nd e v e l o p m e n td i r e c t i o n t h e r ea r em a n yc o m m e r c i a l t e a c h i n gp l a t f o r m ，s u c h a sb l a c k b o a r d , s k y c l a s s ，w h a t yp l a t f o r m ，t s i n g h u an e t w o r k c l a s s h o wt oc h o o s eo rb u ya p r o p e rc u r r i c u l u md e s i g np l a t f o r mt ob u i l do u ri n f o r m a t i z a t i o n c a m p u s i san e wp r o b l e mi nt h ec a ) u r s eo fe d u c a t i o n a li n f o r m a t i z a t i o ni no u r c o u n t r y t h e r e f o r eh i sp a p e rt r i e st ou s eo p e ns o u r c en e t w o r kp l a t f o r ms y s t e m m o o d l et o b u i l dan e t w o r kt e a c h i n gp l a t f o r m 晰mc o u r s em a n a g e m e n t , a n s w e rq & a ，an e t w o r k e v a l u a t i o nf u n c t i o n 。乃et h e s i sr e s e a r c h e st h ec o n c e p to fn e t w o r kt e a c h i n ga n dn e t w o r kt e a c h i n gp l a t f o r m s p r e s e n ts i t u a t i o n ，f i r s t l yi n t r o d u c e st h en e t w o r kt e a c h i n gp l a t f o r mr e s e a r c hs t a t u s ，a n a l y z e s t h em a i nf u n c t i o no ft h ep l a t f o r mm o d u l e ( qm o d u l ea n de v a l u a t i o nm o d u l e ) ，p o i n t so u t t h eq & aa n dn e t w o r ke v a l u a t i o no ft h ec o n t e n tn e t w o r k t h es e c o n dc h a p t e rm a k e sab r i e f i n t r o d u c t i o no fn e t w o r kt e a c h i n gp l a t f o r mr e l a t e dt h e o r y - c o n s t r u c t i v i s mt h e o r ya n dn e t w o r k t e a c h i n ge v a l u a t i o n ，g i v e s as i m p l e c o m p a r i s o no fs e v e r a lo p e n s o u r c e n e t w o r k i n g p l a t f o r m s y s t e mu s e sm o o d l ea st h ed e v e l o p m e n tp r o g r a m n et h i r dc h a p t e ra n a l y z e st h e f u n c t i o n a lr e q u i r e m e n t sa n dn o n f u n c t i o n a lr e q u i r e m e n t so fn e t w o r kt e a c h i n gp l a t f o r m 1 1 1 e l a s tc h a p t e ri n t r o d u c e st h ek e yt e c h n o l o g i e so fs y s t e mi m p l e m e n t a t i o na n di m p l e m e n t st h e c o r em o d u l e s o n l i n ea n s w e ri sa l li m p o r t a n tw a yt oi n t e r a c t 、析t 1 1t e a c h e r sa n ds t u d e n t s n l ep l a t f o r m m o d u l e su s i n gm o o d l ed i s c u s s i o nf o r u m sa n dc h a tr o o m sb u i l t aq u e s t i o n - a n s w e r i n g s u b s y s t e mm o d u l e t e a c h i n ge v a l u a t i o ni st h el a s tl i n ko fi n s t r u c t i o n a ld e s i g n i no r d e rt o b e t t e rp l a yt h en e t w o r k - o r i e n t e dt e a c h i n ge v a l u a t i o n ，i m p r o v e m e n ta n dm o t i v a t i o nf u n c t i o n s t h i sp a p e ri n t r o d ut h ee x i s t i n gn e t w o r kt e a c h i n gp l a t f o r mi so f t e nl a c ko ft e a c h i n g e v a l u a t i o nf u n c t i o n m o o d l ep r o v i d e s m u l t i p l e e v a l u a t i o nf u n c t i o nm o d u l e s ，s u c ha s f e e d b a c k ，i n t e r a c t i v ee v a l u a t i o n ，l o g g i n g ，p o l l i n g ，t e s t i n g ，e t c 1 1 1 i sp a p e ra t t e m p t st ou s e f e e d b a c k ，i n t e r a c t i v ee v a l u a t i o n ，p o l l i n gt ob u i l dn e t w o r ke v a l u a t i o ns u b s y s t e m i naw o r d ，t h i st h e s i st h r o u g ht h em o d u l e sa n a l y s i sa n dd e s i g no ft h ei n t e m e tt e a c h i n g 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 il 页 p l a t f o r m ，i tp r o v i d e sar e f e r e n c ef o rt h ef u t u r ed e v e l o p m e n ta n dc o n s t r u c t i o no fn e t w o r k t e a c h i n gp l a t f o r m k e yw o r d s ：n e t w o r kt e a c h i n gp l a t f o r m ； m o o d l e ；o n l i n ea n s w e r ； e d u c a t i o n f l e v a l u a t i o n 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 页 第1 章绪论 随着计算机技术和网络技术的飞速发展，互联网上的各种应用应运而生。网络教 学是目前网络应用的一个重要发展方向。基于计算机网络技术和多媒体技术的现代网 络教学，是传统学校教学功能的延伸，也是网络环境下信息资源共享服务的一个重要 方面。它为一切愿意学习的人提供一切学习的机会，提供个别化学习，施行多样化教 育和终身教育，以充分利用教学资源，达到资源共享、加快教育现代化的步伐。网络 教学正是高校为适应这一形势而出现的一种新的教学模式。 1 1 网络教学相关概念 网络教学的定义从广义上讲，一切与网络媒介相关的教学活动都可以称之为网络 教学。从狭义上讲，网络教学是指将网络技术作为构成新型学习生态环境的有机因素， 充分体现学习者的主体地位，以探究学习作为主要学习方式的教学活动。不管那种定 义，网络教学都不排斥传统的教学方式，它的教学活动组织要在传统的课堂和网络两 方面同时展开【。 1 2 网络教学平台的提出 目前开展网络教学比较先进的做法是采用一体化平台的方式。换句话说，要想开 展网络教学，客观上应需要一个强有力的支持平刽2 1 。网络教学平台是利用教育技术和 网络技术手段，结合教育理论的有关思想建构出来的网络化教学环境，为网络学习者 和教师提供授课、学习、答疑与讨论以及作业处理等教学过程提供支持，它采用支持共 享、具备互操作性、能提供质量保证并符合统一开放性的标准【3 】。网络教学平台可以在 网络教学环境下，实现课程的上网发布、对学生实现学习和对教师实现教学、以及对 教学活动进行管理等。网络平台是有效联结学习资源，包括信息资源和智慧资源，形 成智慧共同体、构建开放学习社区、实现生态式学习的物质保障。它解决没有活动平 台造成的资源无导航、对话不集中、发表受局限、无交流等局限性。网络教学平台能 为教师在网上实施教学提供全面的工具支持，并能屏蔽复杂的技术实现过程，使得教 师能够集中精力于教学；学生通过它可以自主的进行学习与交流，而不受时间与空间 的限制。 西南交通大学硕士研究生学位论文第2 页 1 3 网络教学平台研究状况 网络教学平台的研究对网络教学起着重要的支撑作用，一个符合教育理论和学习 规律的网络教学平台的建设，是网络教学研究的重要课题，它是一个集网络技术、多 媒体技术、教育理论于一体的综合性研究项目。 1 3 1 国外网络教学平台研究现状 网络辅助教学平台最先产生在信息基础设施比较发达、信息化程度较高的国家， 欧美国家在这一方面走在了世界的前列。目前，国外典型的网络教学平台有【4 】【5 】： ( 1 ) b l a c k b o a r d 。它是以课程为中心，包括内容资源管理、在线交流、考核管理 和系统管理等4 个独立功能模块，内容资源管理模块方便教师发布、管理、组织教学， 在线交流功能同时为用户提供同步虚拟教室以及异步讨论板等交流工具，它集成了网 络“教 与“学”的环境，每一个课程都具备独立的学习区、交流区、考试区、管理 区。 ( 2 ) w e b c t 。该系统是由b r i t i s hc o l u m b i a 计算机科学系开发，包括会议系统， 在线聊天，学生学习过程跟踪，小组项目组织，学生自我评价，成绩管理与发布，访问 控制导航，课程内容搜索等功能。 ( 3 ) v m u a l u 。该系统是由加拿大的s i m o nf r a s e r 大学开发的基于w e b 的教学 和培训的集成工具。它可以使教师方便的建立和管理协作小组，创建会议以方便主题 讨论，允许学生进行角色扮演，在消息中插入多媒体素材。 ( 4 ) w i s h ( w e bi n s t r u c t i o n a ls e r v i c e sh e a d q u a r t e r s ) 。这是由美国p e n n s y l v a n i a 州立大学开发，包括课堂管理、电子通信、课程公告牌、电子白板、实时音频系统、 邮件列表等系统模块。该系统的特点是提供教学资源管理服务，网络教学功能是通过 一些通用的工具来实现的。 ( 5 ) l e a r n i n gs p a c e ( w w w 1 e a m i n g s p a c e c o r n ) 。l e a r n i n gs p a c e 是i b m 公司开发的 建立于群件系统d o m i n o 之上的集学习环境、课程开发和课程管理于一体的交互式网上 教学系统，它具备基本的交互功能，如在线聊天、讨论和简单的课程开发功能。 除了这些商用教学平台，还出现了一些知名的开源平台系统，如m o o d l e 、c l a r o l i n e 、 a t u t o r 、s a k a i 等。总之，国外平台产品品种较多，应用范围广，系统功能较为丰富。 1 3 2 国内网络教学平台研究现状 目前，市场上大部分成熟的网络教学产品都是针对国外的教育体制和教学模式来 设计的。因此，它仃 并不能完全适应国内的教育实际，直接将它们搬到国内来使用是 西南交通大学硕士研究生学位论文第3 页 不合适的。在国内，网络教学平台的开发还处于起步阶段。国内开发的系统平台普遍 存在系统容量小、稳定性不够、兼容性差的缺点。但在我国教育技术工作者的努力之 下，也出现了一些优秀的产品，其中代表性的平台有 6 - 9 1 ： ( 1 ) 4 a 网络教学平台。4 a 教学平台是国家现代远程教育工程关键技术研究的成 果，该系统在高等教育出版社的立体化教材网中得到良好运用，注册学习卡选课用户 9 6 0 0 多万人，目前高教社将该系统形成一个商业软件产品在推广，是国内主流网络教 学平台之一。其特色功能有个性化课程定制、智能化答疑、支持国际标准等。 ( 2 ) 清华网络学堂( h t t p ：h w w w i t s i n g h u a t o m ) 。它是清华大学继续教育学院开展 网络教育的支撑平台。该系统平台包括网络、网站、学生、课件、资料库等要素，通 过完整的教学支撑软件和管理服务软件来保证整个网络教育的有序运行和管理。 ( 3 ) 网梯网络教育平台。该平台是北京网梯科技发展有限公司开发的，主要完成 多媒体实时、非实时的交互教学与远程教育管理系统功能。平台可以最大限度的使用 网络手段模拟现实生活中的教育流程，并且利用计算机系统的强大计算能力，可以进 行教学过程和教学成果的跟踪、统计、分析，改善了传统教学手段在这方面的不足。 ( 4 ) v c l a s s 系统。v c l a s s 是由北京师范大学现代教育技术研究所开发的网络教学 平台，它是建立在通用i n t e m e v i n t r a n e t 基础之上的：专门为基于双向多媒体通信网络 的远程教学而提供全面服务的软件系统。v c l a s s 网络教学平台由四个系统组成：网 上教学支持系统、网上教务管理系统、网上课程开发工具和网上教学资源管理系统四 个子系统。在网上教学支持系统中，它提供了学生的管理系统，可以记录学习过程， 对学习效果进行评估，具有讨论、搜索、公告等功能。 1 3 3 网络教学平台存在的问题 经过比较分析，发现现有的网络教育系统和产品，一定程度上存在下列问题【1 0 - 1 4 】： 1 缺乏共享性。 基于i n t e r n e t 的远程教育，具有地域广泛性、技术复杂性、文化多样性等特点，使 得大量的网上学习资源难以共享。由于缺乏统一的标准，这些资源和平台很难实现共 享与交换，各教育资源网站之间难以实现互操作。 2 交互性差。 ( 1 ) 交互方式单一、缺乏组织。具体表现在：目前部分网络课程采用三分频的方 式呈现，一般只呈现教师的大头像，缺乏教学场景的变化，学生容易失去学习兴趣。 网络教学平台中的人际交互主要以b b s 、聊天室和电子邮件的方式进行，目前论坛交 流的信息以文字和图片为主，缺少声音和视频交流，在交互的信息类型方面比较单一、 枯燥。同时，许多基于b b s 和聊天室的讨论缺乏有效的组织和反馈，或问题得不到回 复、或讨论由学习者自由发挥偏离教学内容。教师的在线答疑辅导很少，课程论坛得 西南交通大学硕士研究生学位论文第4 页 不到回复。 ( 2 ) 交互的智能化程度不高。现有的网络教学支撑平台不能很好地识别学习者在 真实交往中表现出来的个性差异。学习者学习风格、思维方式有显著的差别，但在网 络学习环境中却不能标志出来，学习者以i d 的形式出现在网络中，因而不能实施因材 施教，学习者之间缺乏了解。 ( 3 ) 受交互工具所限，大部分网络学习平台对交互功能的支持并不强，一般只提 供b b s ，学生与同学以及老师之间的交互难以发生。奥鹏远程教育中心的网络学习平 台虽然提供了较多的交互工具，但由于没有提供网络通讯录，学生并不知道谁是自己 的同学，找不到可以交互的同学和老师，从而使交互的发生大大降低。 3 个性化不足。 现有网络教育平台的个性化支持不足，不能很好地帮助学习者搭建良好的互动学 习环境。该问题的实质是网络学习者不能形成良好互动的学习空间，造成了近似自我 封闭的孤立学习。大型网络教学系统一般由学校集中管理，很难满足每位任课老师的 个性化需求。因此，大型通用网络教学系统有时会显得灵活性和个性化不足，而随着 技术的发展和需求的变化而变化。 4 缺乏评价功能。 国内大部分网络辅助教学系统只提供最基本的用户功能( 注册、讨论、聊天等) ， 对于自动测评、虚拟实验、适应性学习等多种学习策略以及网络题库等功能支持不足。 评价方式流于形式。网络教学的评价系统是对学生的学习情况和教师的教学情况进行 评价；网络教学评价的形式和方法，在很大程度上将直接影响学生参与网络学习的积 极性和效果。传统教学中书面考试的评价形式存在着显而易见的弊端，难以真正反映 学生掌握的知识水平，也难以体现学生在学习过程中的一些具体情况，同时花费了大 量人力和财力。采用网络在线考试和基于学生电子作品的评价，最终都是在教学活动 完成后对网络教学活动的最终结果所进行的价值判断，其实质属于总结性评价。而对 于注重学习过程和学习积累的网络教学来说，总结性评价是不能体现网络教学的实际 情况的。因此，要多偏重于学生在学习过程中的形成性评价。 其中，交互性差与缺乏评价功能是目前网络教学平台的主要问题，本文针对此类 问题重点对平台进行了答疑系统与评价系统的研究与设计实现，旨在提高网络教学质 量，解决师生交互性不足、网络教学平台智能性不足等问题。 1 4 网络教学平台主要功能 1 4 1 网络教学平台答疑系统的现状分析 答疑是任何一种教学方式都具有的重要环节，对于网络教学来说，更是如此。但 西南交通大学硕士研究生学位论文第5 页 在目前的网络远程教学中，答疑这一重要的教学教节却没有得到足够的重视。在对网 络远程教学的效果调查中发现，有超过八成的学生认为自己有问题但不能及时向老师 反馈，这是网络远程教学中存在的最大问题；有七成多的学生在关于影响学习的最大 障碍的调查中，也提到了同样的问题。如何建立一个适应网络远程教学并能够被学生、 教师有效利用的答疑系统，是现代远程教育工作者极为关注的问题【l5 1 。 国内远程教学系统中答疑系统主要分为以下三个类型【l6 】：第一类，没有专门的答 疑部分，师生的信息交流仅仅限于电子邮件、留言板或聊天室等简单的方式。这一类 远程教育系统可以看成是电视大学的网络版，没有发挥网络教学的优势。第二类，具 有初步答疑功能的答疑系统，提供了类似于b b s 形式的讨论和在老师主持下的以聊天 方式进行的模拟课堂。第三类，具备了一定能力的答疑系统。该类系统大多数采用搜 索引擎，即所谓的关键词查询方式。通过用户自己去输入所谓的“关键词 ，然后返回 一大堆与问题相关或不相关的材料，最后用户自己进行筛选吸收。 第一种方式对用户存在的问题不能及时解答，对同一问题多次回答；第二种方式 要求有限数目的教师全天候实时应答大量学生的问题；第三种方式应该视为一种辅助 查询系统，要求学生具备一定的查询技术背景。可见，国内大部分教育人员对网上答 疑的认识还局限在传统教学中的人际交互的模式中，回避了网络技术、人工智能等先 进技术给答疑提供的强大支持。 根据相关文献，国内答疑系统的研究主要集中在以下几方面【l 。7 】： ( 1 ) 通过整合传统的i n t e m e t 工具实现在线答疑。这些工具包括实时交流工具 ( n e t m e e t i n g 、聊天室等) 和异步交流工具( e m a i l 、b b s ) 等。 ( 2 ) 基于关键词的搜索答疑。这种方式是采用关键词或关键词的逻辑组合作为提 问方式，学生输入问题关键词，系统自动从问题库中搜索与之相匹配的解答，并加以 呈现。 ( 3 ) 基于自然语言的智能答疑。它允许用户采用自然语言进行提问。系统首先将 用户输入的自然语言进行语法和语义的分析，根据分析结果在问题库中进行匹配，并 将答案信息返回给用户。该方式可大大提高答疑结果的准确性，是网络答疑的发展方 向。 网络教学平台的答疑功能主要通过远程教学系统、邮件、论坛和b b s 等形式实现。 远程教学系统造价高，使用范围较小，主要是网络学院和远程教育机构使用；邮件， 论坛，b b s 是网络答疑通用的使用形式。调查发现目前答疑模块在使用中普遍存在一 些问题，主要是【1 8 l 【1 9 】： ( 1 ) 答疑系统使用率低。学生提出的问题数量少，解答相应也很少，不能满足教 学需要，对网络教学辅助作用难于实现。 ( 2 ) 答案呈现方式单一。目前答疑系统中答案呈现多是文本形式，缺乏生动的多 媒体( 图片、声音和视频) 支持，答案质量差，影响了答疑效果。 西南交通大学硕士研究生学位论文第6 页 ( 3 ) 答案内容精确性和完善性不足。系统提供的答案依然停留在原始状态，多是 “就事论事 ，很少触及问题之间的联系和本质，缺乏对问题全面而综合的阐述，难以 形成高质量的答案。 ( 4 ) 答疑机制和策略缺乏灵活性和个性化。在问题组织形式上，答案按时间自然 排序，缺乏系统化，导致内容杂乱无章，学生查询困难。 ( 5 ) 系统的智能性不够。用户提问时只能采用纯文本的关键词的逻辑组合形式， 同时系统缺乏用户可以对系统提供的答案进行评价的渠道，从而也就无法对于答案进 行进一步的加工。 造成这种情况的主要原因如下： ( 1 ) 网络教学发展时间短，规模小。多数教师缺乏网络教学的理念和经验，对网 络教学答疑存在模糊认识；网络答疑所需的各种多媒体资源少，答案制作上捉襟见肘。 ( 2 ) 网络教学管理和组织薄弱。从事网络教学的教师多是孤立授课，各自为战， 难以形成团队，不能进行教学研讨、教学交流和教学合作等重要教学活动。 1 4 2 网络教学平台评价系统的现状分析 目前针对网络教学的评价系统的研究开发尚处于起步阶段，与传统教学相比，网 络教学评价的地位远没有得到足够的重视，在许多网络教学系统中，评价模块的功能 过于简化，得出的评价结果是否值得参考也有待商榷。有的系统甚至根本没有评价功 能，对教学的质量评价则在网络之外进行，这种状况对网络教学的发展是不利的【2 0 】。 网络教学平台中评价支持工具主要有：问卷、测试、作业、活动统计、成绩簿、 互评、进度报告、电子学档、辅助工具、日历、公告、f a q 、搜索等。根据孙重锦的 调查，前面介绍的国内五个主要的网络教学平台系统都没有提供互评工具、进度报告 工具、电子学档工具，提供搜索和f a q 各有两个系统。v c l a s s 系统包含了评价模块， 师生可以互评，教师可以评价学生，学生可以评价教师，师生可以评价系统性能。相 比较而言，v c l a s s 系统评价功能完善，且引入了教师和学生互相评价的功能，符合网 络教学发展的规律。国外网络教学平台其中许多已经具备了针对网络教学的基本评价 功能，如p a t h w a r e 提供了对课程学习的评价功能1 2 1 1 。v i r t u a l u 教学平台则在评价教学 效果方面做得比较全面，包含了作业、考试的定性定量评价与管理，但对学习过程的 监控、反馈和评价也还是一个空缺l z 2 j 。 根据孙重锦的调查，国内外主要的教学平台均提供教学评价功能。通过网络开展 的教学评价较传统教学评价有了很大的改进，评价的形式更趋于多样化。国内外教学 平台支持教学评价的方式主要有投票问卷、作业、测验、互评、活动跟踪记录、成绩 管理等形式。相比较而言，国外教学平台支持评价的工具相对齐全，功能上更注重对 学习者知识建构过程的评价；我国的教学平台在评价工具方面相对少，主要以在线测 西南交通大学硕士研究生学位论文第7 页 验、作业、问卷等传统评价方式为主，自我评价与互相评价支持不足，对学习环境的 评价不够重视，部分平台也具有活动跟踪记录功能，评价还是局限于对知识点的理解 与掌握等结果性的评价，对过程性评价的特征不是很明显1 2 3 1 。 1 5 本文研究的内容及意义 本文针对现有网络教学平台系统普遍缺乏评价功能、交互性不足这一现实，应用 建构主义理论、网络教学评价理论，构建支持自主学习、具有良好评价功能、交互性 强的网络教学平台。 网络教学【2 4 】是现代教育技术的一种全新教学模式，它打破了传统教学模式在时间 和空间上的限制，使教学活动走上了一个新台阶。然而，现有网络教学系统无论是在 指导思想、教育观念，还是在技术措施、功能结构、实现方法等方面，都存在薄弱环 节，突出体现在：缺乏标准，各种网络教学系统五花j t r l ，使用者无所适从：交互性 差，学生与教师之间的充分交流与沟通不够；个性化差，没有针对具体学生特点的自 适应学习机制；系统能力弱、规模小，大多数网络教学系统在可扩充性、网络负载均 衡和请求响应等方面存在问题，缺乏满足大规模应用的要求；低水平重复开发，缺乏 平台级产品；教学设计观念陈旧，没有突出“以人为本”的现代建构主义教育思想和 理念；课程资源库没有统一标准，资源之间的兼容性差，造成人力、物力、资金等的 极大浪费。网络教学平台在这些方面或多或少存在问题，这些都可以作为研究的内容。 本文重点研究网络教学平台的答疑功能和评价功能。 随着i n t e m e t 的广泛使用，各种网络教学系统的开发、传送和教学考核工具的问 世，都使这种交互成为可能，成为辅助网络教学的重要组成部分。答疑系统即是实现 这种交互方式的一种手段，提高教学质量也可以通过答疑系统帮助用户巩固所学习的 知识来实现。因此，答疑系统是远程教育平台的重要组成部分【2 5 1 。 网络教学评价是网络教学中不可或缺的环节。在网络教学各方面越来越成熟的同 时，也暴露了不少问题，为了改善和促进网络教学，保障教学质量，有必要对其进行 评价，通过评价我们可以知道网络教学的优势在哪里以及不足之处，从而促进网络教 学的健康发展1 2 6 。 本研究的目的就是要尝试在教学平台中建立各类交互环境，应用多种信息传递渠 道，实现学生与各个要素之间的交互。改进后的教学平台希望能够加强对学生自主学 习与协作学习的支持，让他们的学术交流和社会交流都能有效进行，经常提供具有时 效性的答疑、导学和评价等服务。本文研究了现有网络教学平台产品的功能，指出其 普遍存在的问题并尝试建构特色鲜明的网络教学平台系统，对今后网络教学平台的开 发具有较强的指导意义。 西南交通大学硕士研究生学位论文第8 页 _ _i i i i i 第2 章网络教学平台相关理论研究 作为一个教学辅助手段或工具，网络教学平台的设计是建立在相关网络教学理论 基础之上的，主要有建构主义学习理论、教学评价理论等。 2 1 建构主义理论 2 1 1 建构主义理论内涵 建构主义认为，学习是学习者主动建构内部心理表征的过程，不是被动地接受信 息的过程。学习者是从不同背景和不同角度出发，在他人或教师的帮助下通过独特的 信息加工活动，构建自己的意义的过程。学生的学习过程包含两方面的建构：一是运 用已有经验对新信息的理解，超越所提供的新信息而建构意义；二是从记忆系统中所 提取的信息本身，也要按具体情况进行建构，而不单是提取【2 7 1 。 由于学习是在一定情景即社会文化背景下，借助其他人的帮助即通过人际间的协作 活动而实现的意义建构过程，因此建构主义学习理论认为“情境 、“协作 、“会话” 和“意义建构 是学习环境中的四大属性【2 引。 ( 1 ) 情境。学习环境中的情境必须有利于学习者对所学内容的意义建构。在教学 设计中，创设有利于学习者建构意义的情境是最重要的环节。 ( 2 ) 协作。应该贯穿于整个学习活动过程中。教师和学生之间，学生与学生之间 的协作，对学习资料的收集与分析、假设的提出与验证、学习进程的自我反馈和学习 结果的评价以及意义的最终建构，都有十分重要的作用。 ( 3 ) 会话：会话是协作过程中不可缺少的环节。学习小组成员之间必须通过会话 商讨如何完成规定的学习任务的计划；此外，协作学习过程也是会话过程，在此过程 中，每个学习者的思维成果( 智慧) 为整个学习群体所共享，因此会话是达到意义建 构的重要手段之一。 ( 4 ) 意义建构：这是整个学习过程的最终目标。所要建构的意义是指：事物的性 质、规律以及事物之间的内在联系。在学习过程中帮助学生建构意义就是要帮助学生 对当前学习内容所反映事物的性质、规律以及该事物与其他事物之间的内在联系达到 较深刻的理解。 2 1 2 建构主义对网络教学平台设计的指导 为了在网络教学中充分体现以学习者为中心，促进学习者对知识意义的主动建构， 网络教学平台的设计应该在建构主义的指导下进行，在设计中应该具体体现如下几点 西南交通大学硕士研究生学位论文第9 页 思想【1 0 l ： ， 1 、建立以学习者为中心的设计思想。要体现以学生为中心，首先强调学生自主学 习，发挥主动性，其次是让学生有机会使所学的知识得到应用。 2 、发挥教师在教学中的指导作用。建构主义在强调学生中心的同时也重视教师的 指导作用，教师在帮助学生获得合适的信息，学生不是孤独的学习。 3 、注重情景设置的多样性。由于学习者的差异性，网络教学平台要创设多种情景 使学生能选择适合自己的认知结构去体验新知识。 4 、注重协作学习的组织和引导。通过创设协作学习环境使学生的思维和智慧可以 共享，即整个学习群体共同完成所学知识的建构，网络教学平台要突破空间和时间的 限制，支持协作人员的选择和组合，完成共同学习任务。 5 、注意教学资源的设计。网络教学平台为学生提供的是环境支持，学生学习有更 多的自由，一方面为方便了主动学习，另一方面减低学习效率，所以要求教师要注意 教学资源的设计策略，强调内容的关联，为学生提供广阔的建构空间。 2 2 网络教学评价理论 2 2 1 教育评价的概念 从现代素质教育的观点看，教育评价就是对学校各方面的教学工作进行全方位的、 立体的、综合的评价；而狭义的教学评价则是根据一定的教学目标和标准，对教师的 教和学生的学进行系统检测，并判定其价值及优缺点，以求改进的过程。 2 2 2 网络教学评价的特点 网络教学评价是指在网络教学环境中，教师依据一定的教育技术手段对网络学习 进行的评价。网络教学评价一般包括对教学模式、学习模式、教学内容、教学方法、 教学环境、学资源、教学支持服务、教学管理和教学过程诸因素的全面评价，但主要 是对学生的学习效果和教师的教学工作以及教学资源支持服务系统的评价【2 叫。网络教 学评价属于教育评价的子范畴，具备教育评价的三个方面的含义( 价值判断、评价发 展、参照标准) 。然而，网络教学评价与传统教学评价相比，又体现出鲜明的特色【3 0 - 3 2 】： ( 1 ) 注重过程性评价，强调对网络教学的过程进行实时的监控。网络评价注重评 价的过程性，利用及时的反馈信息来指导、调控甚至补救教学与学习活动，实现对教 学的动态评价和动态调整。 ( 2 ) 在评价主体上体现多元化，进行综合性评价。不仅对传统教学系统的四要素 即教师、学生、教学内容、媒体( 网络教学支持平台) 进行评价，还对学习支持和服 西南交通大学硕士研究生学位论文第1o 页 务系统进行综合评价。 ( 3 ) 网络教学平台通过数据库技术和网络技术对系统、教师的教、学生的学提供 监控和记录功能。这样，得到的量化参数更加准确、及时，为实现系统的自动评定和 反馈创造了条件，也简化了评价人员的工作，缩短了评价周期。 ( 4 ) 通过系统的交互，减少评价主体与评价客体的直接接触，避免评价人员对于 学生产生的主观印象的影响，保证对于每个评价对象一视同仁。 ( 5 ) 评价过程的公开性保证了评价工作的透明性，维护了评价的公正性。 2 2 3 网络教学评价的过程 网络环境下的教学评价是一个动态的过程，尽管不同评价对象的评价方式有很大 的不同，但都包含评价准备、评价实施、分析处理和反馈执行四个阶段【3 3 】【2 2 】1 8 ： 1 评价准备阶段。 ( 1 ) 确定评价对象和目标。 要具有明确的目的性，由教务处或相关部门确定每次教学评价的目标和范围，明 确教学评价要对什么做出评价，得到哪方面的参考数据，哪些学生、教师参评，哪些 课程被评，教学评价完成后要有怎样的效果。 ( 2 ) 针对上面确定评价的信息来源选择和信息处理方法。 信息来源有考分、系统量化评价指标、评价量表、活动记录日志、反馈信件等，结 合指标体系，再确定选用何种信息处理方法。 ( 3 ) 生成试卷或评价量表、调查问卷、质量诊断表。 由于网络平台提供了题库、评价项目库、问卷库与指标体系库，因此，在评价的 准备阶段，评价的组织者( 或系统管理员) 可以从试题库从问卷库中选择已有的问卷，或 者手动或自动生成试卷、问卷或评价量表、质量诊断表。系统的开放性使得评价组织 者或系统管理员可以在专家的指导下修改已有的试题或评价项目，或增添新的试题、 评价项目。 评价项目库是在专家的参与组织下建立起来的，包括了评价者、评价对象、评价 类别、评价内容、评价项目，和权重。一个建立起来的评价库为评价人员的工作提供 了很大的方便，使得评价量表的制定更加迅速、缩短了评价的周期。 2 评价实施阶段。 ( 1 ) 测试或发放评价量表。 ( 2 ) 获取信息，去除无效信息，进行误差诊断。 3 评价处理阶段。 ( 1 ) 依据权重对信息进行处理和统计。 ( 2 ) 分析统计信息，进行综合判断。 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 1 页 ( 3 ) 形成综合判断，分析诊断问题。 4 评价反馈阶段。 ( 1 ) 反馈前评价。 ( 2 ) 反馈。对教师和学生评价的反馈方式有公告、e m a i l 等形式，对系统和教学 内容评价的反馈方式有评价报告等。 ( 3 ) 再评价。教学评价是一个循环往复的过程。对评价结果的再评价是一个评价 周期的结束，也是下一个评价周期的开始。 2 3 开源网络教学平台的比较 l 、c l a r o l i n e c l a r o l i n e ( 课廊) 是一套适用于传统教育培训的教学辅助平台，当然，也可用于开 展纯粹的网络远程教育。c l a r o l i n e 的功能包括在线课程管理、学员管理、课程讨论、 作业、小组学习、测试评估、进度状态跟踪等典型l m s 的几乎所有功能。c l a r o l i n e 发 展已有8 年多发展历史，产品性能十分稳定，目前全球有数百家教育、培训机构用户 使用c l a r o l i n e 平台。例如：鲁文大学( c u l ) 通过c l a r o l i n e 管理四百余门在线课程。 我国华南9 币范大学、兰州大学、上海理工大学等也采用了c l a r o l i n e 网络教育平台。 c l a r o l i n e 对有效提供以学习者为核心的互动教育起着促进作用。课廊是一个包含学习 者、教师和开发者的全球网络和团体的典范。该项目提供了一个可靠的、开放源的学 习管理系统，该系统容易进行调整和制定以满足不同国家教育机构的需要。 c l a r o l i n e 网络教学平台基于开源的l i n u x + a p a c h e + m y s q l + p h p 体系构建，也可以 在w i n d o w s 环境下运行。与m o o d l e 相比，功能简单，它只提供教师和学生两种角色 模式。 2 、a t u t o r a t u t o r 由加拿大多伦多大学“适应性技术资源中心 开发，是一款开源的“教学 内容管理系统”。采用p h p 、m y s q l 开发，h t t pw e b 服务器推荐适应a p a c h e 。a t u t o r 除了教学内容管理的功能，还包括简化的论坛、聊天室等，另外通过模块安装，还可 以扩展功能。类似于c a r o l i n e ，a t u t o r 也是以p h p 开发，几乎能够在常见的各种操作 系统中运行。 3 、m o o d l e m o o d l e 是一个开放源码的虚拟学习环境，可以用它来建立以网页为基础的资源和 课程。它是由澳大利亚教师m a r t i nd o u g i a m a s 开发的，是一个专门制作基于因特网的 课程和网站的软件包。它的优势是在于它以建构主义教育理论为基础的，教师和学生 都是平等的主体。在教学活动中，他们相互协作，并根据自己已有的经验共同构建知 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 2 页 识。m o o d l e 基于p m 技术，后台采用m y s q l ，系统