第二章 2.1管理信息系统开发概述 2.2常用信息系统开发方法简介.doc

第二章2.1管理信息系统开发概述2.2常用信息系统开发方法简介2.3管理信息系统开发方法的策略与方式2.4管理信息系统开发涉及的基本问题2.1.1 系统的生命周期1、系统的生命周期系统生命周期是指从立项、功能确定、设计、开发成功、投入使用，并在使用中不断修改、完善，直至被新的系统所替代，而停止该系统使用的全过程。2、系统开发过程概述一般一个管理信息系统的生命周期大致可分:系统规划与可行性研究、系统分析、系统设计、系统实施;系统运行与维护等几个阶段。一个典型的中型开发项目需要半年到一年的时间完成，并具有3一5竿的寿命。系统生命周期各个阶段的主要任务及工作内容如下。（1)系统规划与可行性研究这个阶段的主要任务是对企业的环境、目标，现行系统的状况进行初步调查，根据企业目标和发展战略，确定系统的发展战略，对建设新系统的需求作出分析和预测，同时考虑建设新系统所受的各种制约，对建设新系统进行总体的、全面的规划。这个阶段首先要回答的问题是:“我们为什么需要一个新的系统项目”和“需要系统完成什么”。(2)系统分析这个阶段的任务仍然不是具体地解决问题，而是详细分析现行系统(原有系统)存在的问题，找出解决这些间颠的方案和所要达到的目标，并说明可供选择的解决方案。(3)系统设计这一阶段并不是去实现系统，而根据系统分析说明书，提出系统的总体结构、布局、详细开发思路与计划。系统设计阶段的任务是解抉“怎么做”的问题，设计实现己定义的并经过系统分析的管理信息系统。这一阶段的工作一般分为两步:总体设计和详细设计。 (4)系统实施这个阶段的主要任务是硬件设备的购置与调试、软件开发与安装、系统测试、人员培训和系统转换等。(5)系统运行与维护运行阶段的任务是保障系统的正常运行以及对系统进行维护与评价。2.2.2 系统开发方法概述60-70 年代是结构化系统分析和设计时代，80年代初是原型时代，80年代末是CASE 和00 时代，那么90 年代的特点是什么呢? 这时客户宁愿买现成的软件包，甚至是整个系统，而不愿自己开发。用户买来许多软件部件，自己或请顾问公司把它们集成起来，这就是系统集成或基于构件的开发，在90 年代中后期这种趋势越来越明显。2.2 常用系统开发方法简介2.2.1 结构化生命周期法1、结构化生命周期法的基本思想结构化的意思是企图使开发工作标准化。结构化开发的目标是有序、高效、高可靠性和少错误。有序是按部就班，相同情况得出相同结构，达到标准化。结构化需要求建立标准的文档。2、结构化生命周期法的优点结构化生命周期法的优点，归纳起来有以下五个方面。（1）建立面向用户的观点。强调用户是整个信息开发的起源和最终归宿。即用户的参与程度和满意程度是系统成功的关键。（2）严格区分工作阶段。（3）自顶向下进行开发。（4）工作文件的标准化和文献化。（5）采用图表工具描述系统。3、结构化生命周期法的不足在长期使用的过程中，该方法也暴露出了一些薄弱环节甚至是缺陷，主要体现在以下几点。(1)所需文档资料数量大，使用结构化方法人们必须编写数据流程图、数据字典、加工说明等大量文档资料，而且随着对问题理解程度的不断加深或者用户需求的变化，这套文档也需不断修改。(2)人机交互界面表达难。(3)用户信息反馈慢。(4)开发周期长。综上所述，结构化生命周期方法是有效的，但和其他系统开发方法一样，它也不是完美无缺的，它有许多局限性。我们应该领会结构化方法的基本思想，结合实际开发过程的特点和差异进行灵活运用，才有可能较好地完成系统开发的任务。2.2.2 原型法1、原型法概述在管理信息系统开发中，用原型来形象地表示系统的二个早期可运行版本，它能反映新系统的部分重要功能和特征。原型方法要求在获得一组基本的用户需求后，快速地实现新系统的一个原型，用户、开发者及其他有关人员在试用原型的过程中，加强通信和反馈，通过反复评价和反复修改原型系统，逐步确定各种需求的细节，适应需求的变化，从而最终提高新系统的质量。2、原型法的开发过程用原型法开发系统可以分为四个步骤。（1）用户需求描述。（2）建立初始原型。（3）使用原型系统。（4）修改和完善原型。3、使用原型法需要注意的问题使用原型法时需要注意以下几个问题。（1）并非所有的需求都能在系统开发前被准确地说明。（2）项目参加者之间通常都存在交流上的困难，原型提供了克服该困难的一个手段。（3）需要实际的、可供用户参与的系统模型，虽然图形和文字描述是一种较好的交流工具，但是，其最大缺陷是缺乏直观的、感性的特征，因而不易理解对象的全部含义。（4）有合适的系统开发环境。随着计算机硬件、软件技术和软件工具的迅速发展，软件的设计与实现工作越来越方便，对系统进行局部性修改甚至重新开发的代价大大降低。（5）反复是完全需要和值得提倡的，但需求一且确定，就应遵从严格的方法。4、原型法的支持环境（1）集成化的数据字典。（2）高性能的数据库管理系统。（3）超高级语言。（4）报告生成器。（5）屏幕格式生成器。（6）自动文档编写机制在原型化开发中，开发环境的集成化是相当重要的。一体化的开发环境，使得高效率的原型开发成为可能。5、原型法的特点原型法从原理到流程都是十分简单的，它具有如下特点。（1）原型法符合人们认识事物的规律。（2）原型法有利于项目的开发者和用户之间的交流，原型法加强了开发过程中的用户参与程度。（3）实际的原型为准确认识问题创造了条件。（4）能充分利用最新的系统开发环境。（5）原型法将系统的调查、分析、设计融为一体（6）原型法局限性在于对大型的系统，如果不经过系统分析来进行整体性划分。要想直接用屏幕一个一个地进行模拟是很困难的。综上所述，原型法适用于交互、局部系统;适用于规模较小的系统；适用于业务处理过程比较简单或不太复杂的系统；适用于业务需求相对较为确定(不一定很明确)的系统；适用于具有较丰富系统开发经验的人员采用。2.2.3 面向对象开发方法1、面向对象方法概述面向对象方法学的出发点和基本原则是尽可能模拟人类习惯的思维方式，使开发软件的方法与过程尽可能接近人类认识世界、解决问题的方法与过程。2、面向对象方法的基本概念（1）对象对象是指问题域中某些事物的一个抽象，它反映该事物在系统中需要保存的信息和发挥的作用，它是由数据(属性)及其操作(也称为服务、方法或行为)组成的封装体。（2）类类是一组具有相同数据结构和相同操作对象的集合。（3）继承 继承是面伺对象描述类之间相似性的重要机制。（4）多态性多态性是指子类对象可以像父类对象那样使用的名字，然而不同层次中的每个类却各自按自己的需要来实现这个行为。（5）消息对象之间进行通信的一种构造叫做消息，当一个消息发送给某个对象时，包含要求接收对象去执行某些活动的信息。2.2.4计算机辅助软件工程计算机辅助软件工程(Computer Aided Software Engineering, CASE)是一种集图形处理技术、程序生成技术、关系数据库技术和各类开发工具为一体的辅助人们进行系统分析与设计的一套软件。它可以减轻、代替人们在信息处理领域中的重复性劳动。1、CASE方法的基本思路CASE 技术是系统开发工具与方法的结合，它不同于以往的开发方法，它强调的是解决整个系统开发过程的效率问题。CASE 的目的是使开发支持工具与开发方法学统一和结合起来，通过实现分析、设计与程序开发、维护的自动化，提高系统的开发效率和质量。2、CASE环境介绍（1）CASE库及其结构（2）CASE工具（3）CASE的特点 3、CASE的特点与一般的开发方法相比，该方法有如下特点：l 解决了从客观世界到软件系统的直接映射，强有力地支持信息系统开发的全过程；l 使结构化方法更加实用l 自动检测的方法大大地提高了软件的质量l 使原型法方法和面向对象方法付诸于实施l 简化了软件的管理和维护l 加速了系统的开发过程l 使开发者从繁杂的分析设计图表和程序编写工作中解放出来l 使软件开发的速度加快而且功能进一步完善2.2.5 商业软件包法商业软件包法就是出现在市场上的商品化软件，这种软件可以完成特定的功能。例如，财务管理软件包、人事管理软件包等。虽然这些软件包质量和性能价格比都比较好，但因其比较通用，不一定完全满足用户的某些特定要求。因此，还需要对软件包进行适当的修改，便其适合用户的特定需要。这种通过购买商品软件包并且在此基础上进行的信息系统开发的方法称为商业软件包法。1、商业软件包的开发过程利用商业软件包开发系统一般经过系统分析、系统设计、系统修正和系统维护运行阶段。2、商业软件包的优缺点使用商业软件包法开发管理信息系统有许多优点。例如，可以大大降低系统开发的周期和工作量。在这种方法中，由于己经提供了系统的各种文档、文件结构、业务处理流程、各种报表等，因此大多数的设计工作都己经由软件包供应商完成了。但是，使用商业软件包法开发系统也存在着一些缺点。具体表现在: 商业软件包法的前提是必须有合适的软件包。 有时候需要对商业软件包进行大量的二次开发工作，这样就失去了商业软件包的价值。 即使市场上存在着用户需要的商品化软件包，但是这种软件包常常是通用的系统，很难完全满足用户的特殊要求;所以也无法使用。2.2.6 选择开发方法的原则1、结构化生命周期法能够辅助管理人员对原有的业务进行清理、理顺和优化原有业务，使其在技术手段上和管理水平上都有很大提高。 发现和整理系统调查、分析中的问题及疏漏，便于开发人员准确地了解业务处理过程。 有利于与用户一起分析新系统中适合企业业务特点的新方法和新模型。 能够对组织的基础数据管理状态、原有信息系统、经营管理业务与整体管理水平进行全面系统地分析。2、原型法原型法是一种基于4GL 的快速模拟方法。它通过模拟以及对模拟后原型的不断讨论和修更改，最终建立系统。因此，这种方法多被用于小型局部系统或处理过程比较简单的系统设计到实现的环节。3、面向对象方法面向对象方法是一种围绕对象来进行系统分析和系统设计，然后用面向对象的工具建立系统的方法。这种方法可以普遍适用于各类信息系统开发。但是它不能涉足系统分析以前的开发环节。4、CASE方法CASE 是一种除系统调查外全面支持系统开发过程的方法，同时也是一种自动化 (准确地说应该是半自动化)的系统开发方法。因此，从方法学的特点来看，它具有上述各种方法的各种特点，同时又具有其自身的独特之处高度自动化的特点。但是值得注意的是在该方法的应用和CASE工具自身的设计中，自顶向下、模块化、结构化却都是贯穿始终的。5、商业软件包法它便企业无需再自行内部开发软件程序，减少了设计、编程、安装和维护的工作量。开发通用系统时可节省时间和费用，对企业内部信息系统资源的需求减少。但可能无法满足组织的独特需求，定制专用系统会提高开发成本。管理信息系统的开发是一个庞大的系统工程，它涉及组织的内部结构、管理模式、生产加工、经营管理过程、数据的收集与处理过程、计算机硬件系统的管理与应用等各个方面。因此，增大了开发一个信息系统的不确定性和难度，选择正确的开发策略是保证满足用户要求，成功开发系统的重要因素。2.3 管理信息系统的开发策略1、接受式开发策略这种策略是根据用户需求和现状直接开发、设计和实施。根据初步调研，确定用户对系统的信息需求是正确的，且现有的信息处理过程和方式也是科学的。2、直线式开发策略若用户的应用需求可以比较好地定义，而且以后很少或不再变动，则宜于采用直线式开发策略。即从需求定义到最后开发直线地进行下去，每完成一步都要进行核对，以验证系统功能和需求是否一致，以保证系统的质量。3、迭代式开发策略若开发需求的不确定性比较高、难度比较大、问题较复杂时，需要采用迭代式开发。4、实验式开发策略若信息需求的不确定性很高，一时无法制定具体的开发计划，则应遵从实验式开发策略。主要是通过实际使用系统来验证需求是否能得到保证。5、规划式开发策略当信息系统规模特大，复杂程度特别高，如银行核算系统、国家经济信息系统等，若其需求不确定性的程度又很高，就应采用规划式开发策略，先进行总体规划。2.2.3 管理信息系统的开发方式1、常见的开发方式(1)用户自行开发万式。(2)委托开发万式。(3)合作开发方式。(4)购买软件;(5)购买服务。2、选择开发方式的策略2.4 管理信息系统开发涉及的基本问题2.4.1 系统建设的复杂性1、建设环境的复杂性2、用户需求的复杂性3、建设内容的复杂性4、技术手段的复杂性5、建设资源的密集性2.4.2 系统建设应具备的条件1、企业领导对建立系统应有较深入的认识2、企业必须有建立信息系统的实际需求和迫切性3、具备一定的科学管理的基础4、企业的人员知识结构应适应系统建设的需要5、有必要的资源保证2.4.3 开发管理信息系统的基本原则1、一把手原则2、从最迫切的问题入手3、以业务为本，以管理为纲4、整体规划;分步实施 5、灵活性与实用性相结合2.4.4 管理信息系统开发的标准化管理信息系统开发标准化主要指在系统开发中遵守统一的系统设计规范；程序开发规范和项目管理规范。系统设计规定字段、数据库、程序和文档的命名规则和编制方法，应用程序界面的标准和风格等。程序开发规范对应用程序进行模块划分、标准程序流程的编写、对象或变量命名、数据校验及出错处理等过程和方法做出规定。在系统开发过程中，文档的编写维护必须遵守软件工程的设计规范