政务微信公众服务.ppt_第1页
政务微信公众服务.ppt_第2页
政务微信公众服务.ppt_第3页
政务微信公众服务.ppt_第4页
政务微信公众服务.ppt_第5页
已阅读5页,还剩12页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

荷堂网,政务微信,政务微信,为人民服务!,hot,背景分析核心问题产品实现未来展望,目标任务及解决方式服务及支撑,目录,环境分析项目分析项目定位,背景分析,环境分析项目分析项目定位,1,天气环境,6.84亿移动互联网人群基数,宏观环境,新一代的使用习惯在改变服务在线化移动本地化服务自助化,本地服务,公众号,互动服务,消费习惯,微观环境,政务网站的建设,开启了电子政务时代。展示、引导、发布政策方面起到了。,公众政务,政务微博,政务网站,政务微博群的集体上线对社会舆情影响巨大,对构建政务积极透明化形起到了积极作用。,政务微信公众服务建设,将引爆政府服务新潮流,提升积极形象由单纯的传媒展示转化为实时个性化的服务,互动服务更胜一筹。,电子政务,背景环境,云号,李克强:用户数以亿计,政府信息要及时公开。我们主动及时地公开,向群众说真话、交实底!”,基于微信公号的服务,服务方,使用者,运营方,项目定位,宣传,能达到宣传功能,并能进行分享宣传和影响使用者的交际圈,互动,可以直接面对面单独与用户沟通,私密性好,服务感强。,服务,微信公众服务可直接提供服务,伴随着巨大的用户基数,宜抓住机会,抢占阵地,树立政务新风。,项目优势,云号,政务服务云,提升服务体验,节约社会成本,打造政务新风,改变思路,转变作风(新技术并不是对传统的冲击,更是机会和补充)做政务新风的“领军者”,我们可以,项目优势,云号,核心问题,目标与解决方式服务模式,2,技术开发,运营与宣传,公号服务,标准化迭代服务,服务开发用户积累,政务功能开发,运营模式,目标运营,解决方案,协助微信公众号申请服务;微信公众号宣传与运营服务;政务微信公众高级服务功能开发服务;,服务模式,预期目标,产品实现,以用户为中心产品设计,3,demo,产品实现,未来展望,标准化大数据,4,重新定义服务管理客户服务水准达到更高水准全网全程自服务排队与预约转化大数据服务客流预测与服务品质规划服务

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论