微信代运营简介.ppt

微信营销,从这里开始微信代运营,你,看着别人都奔向手机终端的移动电商而不知从何下手？,你,是否为如何聚拢客户，突破业务瓶颈而发愁？,是不是听了很多微信营销的课程却不知道如何开始？,可最重要的你真的知道么？,向左走？,向右走？,好的微信运营,第一步该怎么走？,真舍得舍弃其中的一环？,销量稳定的天猫？,微博推广的来的流量？,淘宝的内部优化？,网上站外推广？,你,还是被4亿人抓在手里的微信？,0000：00：00：00：00,发布日期:2013.5.15,片长:99.99,微信营销第一场,您的企业,我们的团队,2008：11：11NOW,好的微信营销就如同一部电影,需要内容、动作、媒体等环环相扣,WHOarewe?,我们是谁,微信代运营团队,晶森焱是丰富经验的,仅从微信公众平台开通6个月以来，就帮16个企业和商家，突破了2千万的销售额；结合百度做信任，微博做推广，天猫做销量，微信做关系，多次实现了有效的用户突破和良性发展。,什么是微信代运营？,自动回复,多种功能,多样活动,内容推送,文本,语音,LBS,高效设置,精准定位,精彩内容,营销策划,先进技术,数据分析,.,品牌推广新型沟通渠道，吸引目标客户,销售促进投放更精准，可引导性强,CRM投放数据可通过技术整合,互动活动影响面广、增加用户粘性,丰富灵活的功能资源,通过实战经验进行有效整合,最大化实现企业的营销目标,整合数字广告平台的优势,对比起传统的网络营销,微信的到达率是100%，以网络营销从未如此高效和直接。,微信营销是亲民不扰民，用户可以许可式选择和接受。和用户互动的内容显得尤为重要。,微信可以做到.,微信是带有用户管理的的呼叫中心，天然的客户关系管理系统，有效维护和激发二次销售）,借助后台的系统开发，可以为顾客实现各种不同服务。如定位，语音，健康查询等，帮助企业深入洞察受众。,国外手机端购物趋势明显,美国2013年电商报道，美国消费者在浏览零售商品时，在移动设备上花费了48%时间，其中智能手机占34%，平板电脑占14%。,数据来源：第一季度美国零售电商行业季度报告,52%,48%,WHATwedo?,微信代运营做什么,运营前,运营中,运营后,找准更多目标人群,进行更有效的引导,更透明多维度分析,基础内容建设,锁定目标群体,公众平台定位：根据企业需要和情况，锁定适合企业的目标群体；自动回复设置：根据不同回复设置200条自动回复，前期代替30%的人工回复；微信号认证：官方认证，为顾客信任奠定基础；前期人员对接和企业运营资源和服务结合形成闭环；内容策划：通常以一个星期为一个周期，其中涵盖30%的广告内容；,丰富的受众分析维度，将目标人群“一网打尽”,内容定向,行为定向,年龄层次,地域/IP定向,回头客定向,更多,关注即自动推送设置用户回复数字来了解企业简介，最新动态，服务内容等；设置电话，地址坐标等方式让用户有需要时能随时联系我们；,自动回复设置,企业认证是什么？公众号的企业认证是腾讯对公众号的一个官方认证，是广大客户相信公众号的基础。,企业认证有什么好处？用户在搜号码或者查找公众账号都能通过名字搜到；被搜索时靠前，比如搜索大药房，认证的会在显示在前面；,企业认证,客户关注后进入微信,点击了解分类或活动,点击进入产品,实现购买,运营对接,需要模拟用户行为，使得购物流程畅通无阻。以秀姿美淘宝为例：,投放前,投放中,投放后,整体策略,活动策划：节日活动策划，店内活动协调活动形式：刮刮卡，大转盘，优惠券等；每日推送：七分相关三分广结合线上线下渠道推广：二维码推广,频次控制,频次：123Capped,联动策划,实时优化,QQ群,全网推广，精准营销,找准更多目标人群,进行更有效的引导,更透明多维度分析,后续服务督促后续的物流服务，售后服务是否跟上，及时反馈消息，总结经验，减少发生概率,目标确定确定活动的部分目标，比如主要推的产品或者服务，活动的目的和想达到的效果,媒体百度做信任微博做推广天猫做销量微信做关系,结合线上线下或者活动的过程中如何形成闭环，需要在活动之前有一个完整的解决方案。,跟踪活动中针对效果，服务，执行上做紧密跟踪，并及时做好战略调整,做一个活动,就是发发促销广告？,项目经理负责统筹,文案&策划,技术工程师负责实现,美工进行优化,我们如何做,活动,Picture,内容策划案例,立夏文案,例子：配合季节变化，针对一些季节气候呼吁用户养生保健，同时注意运动，辅以一定保健药物，提高效果。如右图：适用：内容适合为定期的健康提醒或者养生保健秘诀交流；可长时间使用而不引起用户反感。,内容策划,活动形式,微信内的互动形式多种多样，以下是推广作用比较大的几款活动玩法,二维码推广（线上）,官博焦点图,官网首页,推广附带,天猫活动结合,二维码推广（线下）,易拉宝,名片,宣传册杂志,户外广告,会议签到,投放前,投放中,投放后,找准更多目标人群,进行更有效的引导,更透明多维度分析,透明衡量,每个星期，每个月，每个活动都提供相应的周报，月报，活动总结欢迎企业根据需要提出报告的形式，每个星期做回馈和总结。,执行效果-:多少人点击了推送的内容,互动效果-互动报告:多少人参加了活动,成交效果-多少人实现了购买,CRM效果品牌金字塔各层级的人群积累,智慧的报告系统，全面、科学、立体化的衡量机制,周报,月报,活动总结,更优质的资源更匹配的人群更有效的沟通更实在的效果,以营销实战基础，将资源最大化,吸引目标客户,提升销售,专业团队,WHYchooseus?,为什么选择我们,一线丰富的微信公众号运营经验；已经代运营从名人账号，餐饮，服装，汽车和协会等各个不同行业的微信。,1000人微信营销联盟上百位的微信营销专家团队组成的1000人微信营销联盟，为企业的公众平台运营提供保障,四十万高端用户群企业在运营过程中累积了四十万购买力强的女性用户。并针对性的进行客户群分类，资源结合，快速拓展。,十年的电子商务营销经验；中国十大网商，十年电子商务经验能够为不同企业提供不同的营销方案咨询，做好销量，更做好微关系,为什么选择我们？,附：更多技术实现功能,天气查询,输入地方天气或者区号例如，广州天气或者020即可查询到未来五天的天气预报；可作为关心粉丝的方式；右图为：霓裳荟看到最近天气时冷时，关心大家注意身体，同时提示大家注意各自地方的天气变化。,百科查询/健康查询,输入百科+症