积极探索企业后勤管理工作新模式.doc

积极探索企业后勤管理工作新模式摘 要：后勤管理是（logistics management）指的是管理者借助一定的原理、方法和手段，通过一系列特殊的管理方式管理行为，保证企业内部的全体员工能够努力工作，从而实现后勤工作的目标。本文对后勤管理工作进行简要的概述，首先分析了后勤管理工作对企业管理的重要性，其次对目前企业后勤工作的现状进行了分析总结，最后探究如何实现企业后勤管理工作的新模式管理。关键词：企业 后勤管理工作 新模式企业的后勤管理是企业管理中的重要组成部分，是企业生存和发展中不可或缺的重要因素。后勤管理具有两个重要意义，一是为企业员工提供了正常的后勤生活、学习和工作所需要的物质服务；二是为企业提供了做好物质生产中供应、储存、运输等服务1。随着社会的不断向前发展，企业之间的竞争越来越激烈，要在激烈的社会竞争当中立于不败之地，那么，就要积极改革创新企业的管理模式，这也是企业后勤管理工作中所面临的巨大挑战。对此，企业管理者要从深化企业发展的角度，改革和优化企业后勤管理工作，探索出新型后勤管理工作模式，对企业的发展与立足具有重要意义。一、目前我国企业后勤管理工作的现状从总体上看，到目前为止，我国企业后勤管理工作普遍比较模糊、后勤管理工作的差异性较大的现状。首先来看后勤管理工作的模糊化，后勤管理工作逐渐模糊的主要原因是后勤管理工作的重要性逐渐弱化，许多企业的后勤管理工作被企业的其他部门兼担；后勤管理工作的内容不够具体明确。在传统企业中，企业内部的后勤管理负责购买企业所需的物质，进行财务的管理，为员工的生活提供保障等，这些管理工作对企业的发展具有重要作用。随着企业的不断发展，企业内部的管理制度也逐渐完善，诸多后勤管理的工作被专门的部门取代，后勤管理逐渐被忽视。目前仍然 保留有后勤管理的只在少部分的国企和企事业单位中。其次是后勤工作的差异性，由于受到企业规模的影响，不同规模的企业后勤管理工作也各不相同，同时，企业的后勤管理工作还受到企业性质的影响，不同性质的企业后勤管理工作也不同。一般在大型的国有企业中都有专门的后勤管理部门。二、实现企业后勤管理新模式工作的措施要保证企业后勤管理真正发挥出管理的作用，推动企业的发展，就要建立新型的企业后勤管理工作模式，本文从以下三个方面对企业后勤管理工作的新模式进行了探究分析。这三个方面分别是企业后勤管理工作的重要性、企业内部的“四大关系”和后勤管理工作的转变。1.充分认识企业管理工作的重要性首先是要充分的认识到企业后勤管理工作的重要性。一是从企业内部角度来看，后勤管理工作是企业工作的一个不可或缺的重要组成部分，企业后勤管理工作为企业能够进行高效的运作提供了保障，这一保障与每个员工的切身利益具有直接的关系，做好后勤管理的工作，解除了企业管理人员的后顾之忧，可以让全体员工专心做好自身的本职工作，有利于调动员工的工作积极性。二是从企业外部形势上看，随着社会的进步和企业的发展，企业内部的后勤管理工作也发生了巨大的变化，后勤管理的规模和工作的范围正逐渐向社会化和产业化方向转变，这种转变使得企业后勤工作面临诸多的矛盾和巨大的压力，要改变这种状况，就要探索出新的后勤管理工作模式。2.处理好企业的“四大关系”2.1企业中心工作与后勤工作的关系后勤工作是服务于企业中心工作的，因此后勤管理工作要服从企业的中心工作，另外，后勤管理部门需要进行日常行政和后勤保障等管理工作，做好日常行政的管理和后勤员工保障，对企业的中心工作具有推动和促进的作用。要做好后勤管理工作，就要把后勤的工作与后勤人员联系起来，合理分工，集中力量做好后勤工作，这样，一方面有利于强化和推动中心工作，又能保障后勤工作的高效执行。2.2抓大事与小事的关系二是抓好大事与小事的关系，企业后勤管理部门的工作繁多，具有大工作又有小工作，大的方面指的是企业的行政管理工作，而小的指的是后勤的服务工作。把行政管理和后勤服务分开来讲，行政管理工作也有大小事务，后勤服务工作也有大小事务。在后勤管理工作中，要确实把握好每项工作中的大事，抓住管理工作中的核心点和主要矛盾，正确抓住和理清大事与小事的关系，才能最终做好后勤管理部门的工作。2.3管理与服务的关系作为一个企业内部综合性部门，后勤管理保障部门在企业中担任着一定的管理职能，后勤部门的管理工作主要是企业的行政管理工作和后勤的管理工作。不管是行政的管理还是后勤的管理，都与企业的日常工作有直接的关系，行政和后勤的管理对企业日常工作的运作和相关决策的确定都具有重要的影响。当然，后勤管理保障部门不仅仅是对行政和后勤的工作进行管理，后勤部门同时还担任着服务的工作，它为企业员工的生活提供基本的保障，是一种服务的方法和途径，后勤管理部门的出发点和落脚点就是服务，为企业服务、为员工服务、为业主服务。2.4创收与保障的关系在处理企业创收与保障的关系，要树立好后勤部门的服务意识。创收为后勤部门的管理工作提供保障，做好创收，可以提高后勤部门的服务效率。要准确定位好后勤管理的工作，确定好工作目标。3.促进“四个转变”3.1促进后勤管理向企业化转变在优化和改进企业后勤管理工作模式的过程中，必须要按照市场的规律办事，打破传统的“铁饭碗”意识，树立市场观念、效益观念。竞争观念和时间观念，在后勤管理工作中，扩大后勤服务的范围和对象，提高服务的质量，节约企业的成本，提高企业的工作效率。把传统的“封闭式服务”转变成适应现代社会的“开放式服务”2。3.2促进后勤管理队伍的专业化程度后勤管理队伍的素质直接影响着后勤管理的效率。提高后勤管理队伍的专业管理素质，有利于提高后勤管理的水平和质量，因此，在转变和优化后勤管理的工作模式时，要优化后勤管理队伍的年龄、专业结构，开展培训小班，提高管理队伍的科学文化素质和思想道德素质。制定合理有效的员工激励制度，探索多样化的薪资分配制度保证员工的薪资按劳分配，坚持树立效率优先、兼顾公平的办事原则。3.3促进后勤管理和服务的社会化要做好后勤管理工作，就要优正确把握后勤管理工作的方向，在优化后勤管理工作的新模式中，要逐渐把后勤管理工作转变到社会中来，实现社会化的后勤服务工作。3.4促进后勤服务的规范化“国有国法、家有家规”，企业也有企业的规定，即专门的企业制度，只有制定最适合本企业的管理制度，才能做好管理工作。在后勤管理和服务工作中，要制定科学合理的管理制度，为后勤管理和服务工作提供有效的保障制度。后勤部门在管理和服务工作中，要积极引进先进的后勤管理制度，加快后勤管理和服务工作的规范化、精细化、标准化，缩小与社会标准后勤管理制度的