（管理科学与工程专业论文）绿色供应链管理中的供应商选择问题研究.pdf

， l j 一 学位论文主要创新点 i fp llp iir l l l f l j i fi i j i f jiii y 18 7 9 3 3 5 一、结合电子制造业的特点，将绿色供应链管理中的环保指标融 入到供应商评价的主要环节中，从产品优势、生产技术水平、服务水 平、经营管理水平四个方面构建了绿色供应商评价指标体系。 二、在分析了研究当前学术上对绿色供应链中供应商选择评价方 法的基础上，将a j - - i p 分析法与灰色关联分析有机结合起来，建立了绿 色供应商评价模型，从而提供了一套更为简便易行、可靠性更高的评 价方法。 摘要 随着我国电子制造业的规模扩大和可持续发展的要求，绿色供应商的选择评 价已成为绿色供应链管理中十分重要的环节，受到了企业的广泛关注。为此，绿 色供应链管理中的绿色供应商的选择评价成为当前学术界和企业界探讨研究的热 点问题。本文结合我国电子制造企业的特点，在已有研究基础之上对电子制造企 业中的绿色供应商的选择评价问题开展了研究。 文章分为五个部分： 第一部分阐述了研究背景与研究意义和研究的方法，并提出了本文所要研究 的问题以及技术路线； 第二部分为绿色供应链管理的相关基本理论，从绿色供应链的概念出发，阐 述了绿色供应链管理的主要内容及工作重点；并着重从绿色供应链管理中的供应 商选择方面进行了分；。 第三部分结合我国电子制造业的特点分析了绿色供应商的评价选择的重要 性，将绿色供应商评价指标与原有的成本、质量指标有机融合，从产品优势、生 产技术水平、服务水平、经营水平几方面建立了一套较为科学、系统的绿色供应 商评价指标体系； 第四部分的主要内容是，综述了当前学术界对绿色供应链管理和供应商选择 方法的研究情况，将a h p 分析法和灰色关联分析有机结合，构建了电子制造业绿 色供应商选择评价模型； 第五部分结合s m c r 公司实际对电子制造业中绿色供应商选择评价进行了 实证分析。 本文不仅综合了在选择供应商的关键指标，同时增加环境友好程度及绿色度 的考察项，提供了一套更为简便易行、可靠性更高的评价方法，为企业决策提供 借鉴与参考。 关键字：绿色供应链管理电子制造业绿色供应商选择a h p 与灰色关 联分析 a b s t r a c t w i t ht h ed e v e l o p m e n to fm a n u f a c t u r i n gi n d u s t r y , t h ee v a l u a t i o no ft h eg r e e n s u p p l i e rh a sb e c o m em o r ea n dm o r ei m p o r t a n tt ot h ee n v i r o n m e n t a l l yc o n s c i o u s s u p p l y c h a i n m a n a g e m e n t rh a sb e e nf o l l o w e d 丽t t l i n t e r e s t b yb u s i n e s s e n t e r p r i s e f o rt h i s ，t h ea c a d e m i cc o m m u n i t ya n dm a n u f a c t u r i n gi n d u s t r ya r ep a y i n g c l o s ea t t e n t i o nt ot h e t h ee v a l u a t i o no ft h eg r e e ns u p p l i e ri nt h ee n v i r o n m e n t a l l y c o n s c i o u ss u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t t h i sp a p e ri sd i v i d e di n t of i v ep a r t s ： i nt h ef i r s tp a r t ，t h ep a p e re l a b o r a t e dt h em e t h o do fr e s e a r c hb a c k g r o u n da n d r e s e a r c hm e a n i n ga n dr e s e a r c h , a n dp u tf o r w a r dt h i st e x tw a n t st os t u d yo fp r o b l e m a n dt e c h n i q u er o u t e ； i nt h es e c o n dp a r t ，i ti st h er e l a t e da n db a s i ct h e o r yt h a tt h eg r e e ns u p p l yc h a i n m a n a g e s e l a b o r a t e dt h a tm a i nc o n t e n t sa n dw o r k t h a tt h eg r e e ns u p p l yc h a i nm a n a g e s a r ep a r t i c u l a r l y ；c o m b i n e dt oe m p h a s i z et om a n a g em e d i u ms u p p l i e rf r o mt h eg r e e n s u p p l yc h a i na c h o i c et oc a r r yo na n a l y s i s i nt h et h i r dp a r t , t h ep a p e rc o m b i n e st h ei m p o r t a n c et h a tt h ee v a l u a t i o nt h a tt h e c h a r a c t e r i s t i c so fo u rc o u n t r ye l e c t r o n i c sm a n u f a c t u r i n gi n d u s t r ya n a l y z e dg r e e n s u p p l i e rc h o o s e sa n de v a l u a t eg r e e ns u p p l i e ri n d e xs i g nw i mo n g i n a lo ft h ec o s t , q u a l i t yi n d e xs i g ni so r g a n i ct ob l e n d ，m a n a g e m e n tl e v e ls e v e r a la s p e c t sb u i l tu pa s e t o fg r e e ns u p p l i e rt h a tc o m p a r e sf o rs c i e n c e ，s y s t e mt oe v a l u a t ei n d e xs i g ns y s t e m ； t h em a i nc o n t e n t so ft h ef o u r t hp a r ti so v e r v i e wt h ec u r r e n ta c a d e m i cc i r c l e s c h o o s et h er e s e a r c hc i r c u m s t a n c eo fm e t h o dt ot h eg r e e ns u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t a n dt h es u p p l i e r , a h pa n a l y z em e t h o da n d 黟a yc o n n e c t i o na n a l y s i so r g a n i cc o m b i n e ， s e tu pa l le l e c t r o n i c so fm a n u f a c t u r i n gi n d u s t r yg r e e ns u p p l i e rc h o i c ee v a l u a t i o n m o d e l ； i nt h ef i f t hp a r t ，i ti sc o m b i n e ds m c rc o m p a n yt op h y s i c a l l yc a r r yo ns u b s t a n t i a l e v i d e n c e a n a l y s i s t ot h e g r e e ns u p p l i e r c h o i c ee v a l u a t i o ni n t h ee l e c t r o n i c s m a n u f a c t u r i n gi n d u s t r y t h i st e x ti sn o to n l ya b o u tt h es y n t h e mo ft h ek e yi n d e xs i g no fc h o o s i n gt h e s u p p l i e ra n di n c r e a s e dt h ei n v e s t i g a t i o ni t e mo fe n v i r o n m e n tf r i e n d l yd e g r e ea n d g r e e nd e g r e ea tt h es a m et i m ea n dp r o v i d e da s e to fm o r es i m p l ee a s i l yg o ，c r e d i b i l i t y h i g h e re v a l u a t i o nm e t h o d ，p r o v i d e t od r a wl e s s o n sf r o mf o rb u s i n e s se n t e r p r i s e d e c i s i o n k e yw o r d s ：e n v i r o n m e n t a l l yc o n s c i o u ss u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t ，e l e c t r o n i c s m a n u f a c t u r i n gi n d u s t r y , t h eg r e e ns u p p l i e rc h o o s e s ，t h ea n a l y t i c a lo f g r a yc o n n e c t i o n 第1 章绪论 目录 1 1 1 问题的提出1 1 2 研究目的与意义1 1 3 研究内容2 1 4 研究方法。3 第2 章绿色供应链管理的相关理论 5 2 1 绿色供应链管理的概念和内容概述5 2 1 1 绿色供应链的概念5 2 1 2 绿色供应链管理的内容6 2 1 3 绿色供应链管理的工作重点分析8 2 2 绿色供应链管理中的供应商选择一8 第3 章电子制造业中绿色供应商的评价指标体系构建 1 l 3 1 电子制造业绿色供应商选择的重要性1 1 3 2 国内外绿色供应商评价指标体系研究现状分析1 2 3 3 绿色供应商评价指标体系建立目标及原则分析1 4 3 4 构建电子制造业绿色供应商评价指标体系1 6 3 4 1 产品优势1 6 3 4 2 生产技术水平1 9 3 4 3 服务水平2 0 3 3 4 经营管理水平2 2 3 4 5 构建评价指标体系2 4 第4 章电子制造业中绿色供应商的评价模型研究 2 7 4 1 绿色供应链管理中供应商选择方法研究综述2 7 4 2 绿色供应商评价方法的比较选择2 8 4 3 基于a h p 法与灰色关联分析的评价模型2 9 4 3 1 层次分析法2 9 4 3 2 灰色关联评价法的基本原理3 2 4 3 3 基于a h p 法的灰色关联综合评价法3 4 第5 章电子制造业中绿色供应商评价选择的实证分析 3 7 5 1 企业背景及数据来源说明3 7 5 1 1s m c r 公司基本情况简介3 7 5 1 2 数据来源说明3 7 5 2 利用灰色关联评价法评价3 8 5 3 分析与总结：4 2 结束语 q i ! ； 参考文献。4 7 发表论文和参加科研情况说明。5 l 附录 5 3 鸳| 【谢。5 9 h 第1 章绪论 1 1 问题的提出 第1 章绪论 进入2 l 世纪，受到科技进步和经济全球一体化的影响，地域因素的限制作 用越来越小，跨国、跨地区的供应链大量出现，制造业和自然环境间冲突日益 突出【1 1 。一方面，随着供应链规模的扩大，制造业对自然环境产生负面影响的 范围和强度在逐步增大；另一方面，由环境问题对制造业企业所带和限制作用加 强了，影响范围己经不再局限于单个企业，而是整条供应链上的相关各个企业。 从上个世纪末我国加快了环境保护的立法、标准的建设工作的开展，分别在 1 9 9 5 到2 0 0 2 年期间通过固体废物污染环境防治法、修正水污染防治法 和海洋环境保护法、公布我国推行i s 0 1 4 0 0 0 环境管理体系的国家标准、修 正大气污染防治法和放射性污染防治法 2 1 。同时，我国公众和舆 论对于环境保护关注程度普遍提高，通过法律程序针对污染型企业进行维权的 事件增多【3 】。国外发达国家也在利用环保问题大做文章，设置绿色贸易壁垒， 欧盟相继颁布与实施三大环保指令：w e e e ( w a s t ef r o me l e c t r i c a la n de l e c t r o n i c e q u i p m e n t ，关于废弃电气电子设备指令) 、r o l l s ( t h er 懿t r i c t i o no ft h eu s eo f c e n a i nh a z a r d o u ss u b s t a n c e si ne l e c t r i c a la n de l e c t r o n i ce q u i p m e n t ，电气、电子设 备中限制使用某些有害物质指令) 以及e u p ( e n e r g y - u s i n gp r o d u c t s ，耗能产品 环境化设计指令) ，进一步提高国内电子制造企业进入国际市场的门槛1 4 j 。 目前，中国的电子制造业对于环境保护度严重不足，整体技术标准低，更 未重视产品的绿色标准，整体上主要表现在资源消耗过高、再利用率偏低、污 染严重，在越来越高的绿色标准面前，我国出口的电子产品受到了很多的限制， 成为电子制造企业进入国际市场的一大限制因素f 5 1 。面临如此严峻的挑战，中 国电子制造企业想从根本上解决供应链中的环境问题以进入欧盟以及其他有环 保要求的市场，就必须对整个产业实施绿色供应链管理【6 】。绿色供应链管理能 否科学、有效运行的关键和基础在于制造商如何对绿色供应商进行选择与评价。 但是目前，国内关于绿色供应商选择的相关研究成果较少，而且不少研究成果 对于具体实施论述的比较笼统可操作性不强，因此企业迫切需要一套科学、实 际、操作性强的评价模型和标准。 1 2 研究目的与意义 世界经济一体化进程不断加速，电子制造业的供应链必将向世界范围延伸， 而绿色环保标准就是一道必过的门槛【7 1 ，供应商管理水准的高低，将会直接关 天津工业大学硕士学位论文 系到电子制造商未来的发展前景。特别是在环保法律法规日益增加，消费者环 境意识不断提高的今天，供应商选择评价体系中设置对环保因素的考虑，将极 大影响电子制造商的环保绩效，最终影响电子制造企业的发展【引。 在绿色供应链管理中，如何选择供应商、选择何种供应商是整个供应链管 理水平提高的关键。较好的选择绿色供应商不仅可以为企业带来收益如降低产 品成本、缩短提前期、增强企业柔性、提高企业竞争力等等( 9 】，还可以为整个 产业链条的可持续发展起到积极作用。选择绿色供应商是实施绿色产品及绿色 供应链的保证，同时也是实现循环经济发展，经济增长绿色化和产业技术水平 提高的重要保证【1 0 1 。 本文从中国本土电子制造商供应商管理实践和所面临环保压力的角度出 发，将环保指标融入到供应商运营的相关环节，旨在建立一套科学、有效的供 应商选择评价指标体系。通过这个评价指标体系来有效平衡企业的经济利益和 社会以及环境效益之间的关系，便于对供应商选择评价工作进行科学、综合和 有效的选择和管理，为企业选择和管理供应商提供决策支持。 1 3 研究内容 首先，篇首部分阐述了研究背景与研究意义，并提出了本文所要研究的问 题。在阅读了大量相关文献的基础上，在第二章对绿色供应链管理的概念和内 容进行了概述并指出其工作重点是对供应商进行评价选择和管理。第三章对我 国电子制造业的特点和所面临环境压力以及与供应商的选择评价的影响进行分 析，并在此基础上建立了一套较为科学、系统的绿色供应商评价指标体系。第 四章的主要内容是，通过结合绿色供应链管理的特点和供应商选择方法研究现 状，选择基于a h p 法的灰色关联综合评价法来构建电子制造业中绿色供应商选 择评价模型。文章的最后是对电子制造业中绿色供应商评价模型的实证分析。 本文研究的路线图如图1 1 所示： 第1 章绪论 1 4 研究方法 图1 1 本文研究思路与内容 供应商的选择评价方法是由指标体系的构建和评价方法的比较选择两个基 本组成要素构成，这两方面正是本文的研究重点：即确定评价绿色供应商采用 的指标，运用何种方法对各指标的权重进行计算。 本文指标体系的构建是运用理论联系实际的方法，对我国电子制造行业进 行研究。通过综合使用国外学者研究绿色供应链的一些重要理论与企业实际运 行状况相结合，既延续传统选择评价体系中以质量和成本为核心的特点，同时 也将绿色环保因素融入到供应商评价体系当中，建立起一套符合企业实际的绿 色供应商评价体系。 本文对指标体系的评价方法主要采用理论研究与案例研究、定性分析和定 量分析相结合的方法，提出了一套科学合理、操作性强的供应商选择评价模型， 并使用灰色理论与a h p 法相结合来解决供应商选择这一复杂问题。 天津工业大学硕士学位论文 4 第2 章绿色供应链管理的相关理论 第2 章绿色供应链管理的相关理论 2 1 绿色供应链管理的概念和内容概述 2 1 1 绿色供应链的概念 随着现代供应链管理的发展和资源、环境问题的日益严重【1 1 l ，使得充分考虑 资源和环境问题的现代企业管理模式成为必然，“绿色供应链( g r e e ns u p p l yc h a i n m a n a g e m e n t , o s c m ) 的概念也应运而生【1 2 1 。近几年国内外学者对这种新的管理模 式进行了探索与研究，以下是当前国内外对绿色供应链管理概念的定义： 表2 1 几种主要的绿色供应链管理的定义 联合国环境绿色供应链管理的活动主要包括：检测供应企业的环 署( u n e p ，2 0 0 3 )境绩效，与供应企业合作开展绿色设计，为供应企业提供 【1 3 】 培训和信息以建立他们环境管理的能力等 砀eu n i t e d s t a t e s - a s i a 当一个企业把环境要求强加到他们供应企业的产品和 e n v i r o n m e n t a l 过程时，就是“绿化供应链”，而相应的管理就是“绿色供应 p a r t n e r s h i p 链管理”。 f u s a e p， 2 0 0 3 ) t 1 4 】 n a r a s i m h a n 和绿色供应链管理是“采购部门在废物减少、再循环、再 c a r t e r ( 19 9 8 ) 1 5 l 使用和材料替代等活动中的努力”。 “一个企业的绿色供应链管理是对供应链管理方针、采 z s i d i s i n和取的行动以及形成的各种关系的设定，所形成的各种关系 s i f e r d ( 2 0 01 ) 1 6 】 是应对公司产品和服务有关设计、材料采购、生产、分发、 使用、再使用以及处置方面的环境问题”。 绿色供应链管理是“一种在整个供应链中综合考虑环 境影响和资源效率的现代管理模式，它以绿色制造理论和 但斌，刘飞供应链管理技术为基础，涉及供应商、生产厂、销售商和 ( 2 0 0 0 ) 【1 7 】 用户，其目的是使得产品从物料获取、加工、包装、仓储、 运输、使用到报废处理的整个过程中，对环境的影响( 负 作用) 最小，资源效率最高”。 绿色供应链管理就是在供应链管理中考虑和强化环境 因素，具体说就是通过与上下游企业的合作以及企业内各 朱庆华部门的沟通，从产品的设计、材料的选择、产品的制造、 ( 2 0 0 3 ) b s 产品的销售以及回收的全过程中考虑环境整体效益最优 化，同时提高企业的环境绩效和经济绩效，从而实现企业 和所在供应链的可持续发展。 概括以上研究成果，得到绿色供应链管理的定义：是一种基于可持续发展观 天津工业大学硕士学位论文 和生态保护的供应链管理模式；是一种以人与自然和谐发展为目标的管理模式； 它对产品从原材料购买与供应、生产、销售，到最后废弃物回收再利用的整条供 应链管理进行绿色设计【1 9 】；供应链中各企业之间紧密合作，使供应链的整个链条 在经济发展和资源环境管理方面实现和谐与统一，达到系统社会“经济”生态最优 化。总之，绿色供应链管理考虑了供应链中各个环节的环境问题，注重对环境的 保护，促进经济与环境的协调发展，是一种基于可持续发展观和生态保护的供应 链管理模式。 2 1 2 绿色供应链管理的内容 绿色供应链系统是由上游供应商、制造商、销售商、消费者及回收商【2 0 1 ，通 过物流、信息流、资金流相互连接形成的综合系统。可以说，绿色供应链管理是 一个系统的环境战略。在绿色供应链中：生产系统是指从资源的投入到产品制造 的全过程；消费系统包括产品销售和消费者最终消费的过程；物流系统包括货物 存储、运配和废弃物的回收处理过程【2 l 】；环境系统包括资源的提供与消耗及废弃 物的投放与回收；社会系统是通过制度与社会文化影响供应链的运行。因此，得 到绿色供应链管理内容如图2 1 所示： 国 图2 - 1 绿色供应链的内容 第2 章绿色供应链管理的相关理论 其中各主要构成要素的定义分别是： 1 绿色采购 绿色采购是通过对材料源头的控制，在采购时就尽可能选用对生态环境影响 小的材料瞄】。企业或者相关部门通过自身的采购力量，优先购买对环境负面影 响较小的( 可重复使用、可再生、可降解、易处理) 产品或材料，可以达到环保 的目的，同时可以降低成本、提高经济效益。 2 清洁生产 清洁生产是综合考虑产品制造过程的输入、输出和资源消耗以及对环境的影 响，以节能、降耗、减污为目标，以技术、管理为手段，通过对生产全过程的排 污审计、筛选、实施污染防治措施，以减少对人类和生态环境的风险，从而最大 限度地防止污染，提高经济效益【2 3 】。 3 绿色包装 所谓绿色包装，就是指对生态环境和人体健康无害，无环境污染，能循环使 用和再生利用，可促进持续发展的包装。 4 绿色营销 绿色营销是实行绿色供应链的一个重要环节，通过绿色营销可以使可持续发 展的思想贯穿于企业的营销活动中。 5 绿色运输 绿色运输可以达到降低环境污染、减少资源消耗的目的，在抑制物流对环境 造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分的利用。 6 绿色回收 绿色回收是在产品整个生命周期中通过多种方式对废弃的原材料、消费品以 及可再利用的能源进行回收。 7 绿色设计 绿色设计是指产品整个生命周期内，着重考虑产品环境属性( 可拆卸性，可 回收性、可维护性、可重复利用性等因素并将其作为设计目标，在满足环境目标 要求的同时，保证产品应有的功能、使用寿命、质量等要求【2 5 1 。 8 、绿色仓储 绿色仓储是指以环境污染小、货物损失少、运输成本低等为特征的仓储。 综合以上分析，可以总结得到企业的绿色供应链管理主要包括采购、制造、 销售和废物回收四个环节。同时，绿色供应链管理要求企业从整个供应链的角度 考虑经济及环境问题，从原材料的采购到企业供应商的选择和管理，企业产品的 设计，企业内部的管理，营销、物流以及投资回收的各环节都要考虑环境问题。 天津工业大学硕士学位论文 2 1 3 绿色供应链管理的工作重点分析 绿色供应链是一种在整个供应链中综合考虑环境影响和资源效率的现代管理 模式，可以将其经营目标概括为三个方面：充分实现资源的优化利用，即从供应 链的整体角度出发优化资源配置水平；增进消费者的社会福利，即以最低的价格 消费绿色产品，在购买、消费以及消费产品后对消费者不产生负面影响；实现与 环境相容，即在产品的整个生命周期内尽可能少对环境的产生负面影响。 绿色供应链的运作过程中涉及一系列的决策问题，各种决策涉及面广，需要 综合考虑环境与商业绩效、多个行为主体的利益等因素，绿色供应链中的决策问 题是典型的多目标决策问题，主要包括成本识别、机会确定、计算收益、决策、 执行和监管等方面内容。在决策问题中比较集中的问题是供应商选择问题【2 6 - 2 7 1 ， 可以说电子制造企业选择绿色供应商是实行绿色采购的基础环节。物资供应的成 功与否，直接影响到企业的竞争能力以及整个绿色供应链的运营效果。绿色供应 链管理的范围甚广，如伙伴及联盟关系、技术合作【2 8 】、产品质量、环境绩效评估 及供应商选择等，其中绿色供应商选择与其它问题息息相关，在整个绿色供应链 中扮演着举足轻重的角色。在对供应商进行评估与选择时，需要考虑的主要因素 不仅有产品质量、价格、交货期、批量柔性和品种多样性等，环境因素也成为其 着重考虑的因素之一，即在采购过程中选择对环境友好的原材料，降低工业生产 对环境所造成的污染和破坏，这是绿色采购实施的初级阶段；在此基础上，再进 一步与供应商建立长期的环境战略伙伴关系，例如：采用对环境最友好的原则来 选择包装物和安排物流，实现采购过程绿色化 2 9 1 ，即在满足运输要求的前提下， 尽量减少包装物，而不必为了促销进行精美的包装，同时尽量选择可重复使用或 者可循环利用的包装材料。 所以绿色供应商的合理选择与合作在资源日益紧缺、环境污染日益严重、全 球经济竞争日趋激烈的今天，对提高我国产品在世界经济中的竞争力，实现经济、 社会和环境的“三赢”具有重要的现实意义。 在健全的绿色供应链中，绿色采购必须对提供零部件或原料的供应商在现有 的管理机制之上加入有关可持续发展的考虑。随着计算机技术和网络技术的发展， 可供选择的供应商数量也越来越大，需要处理的信息量也越来越多，因此如何高 效地从众多的供应商中确定所需要的供应商，是绿色采购必须首要解决解决的关 键问题。 2 2 绿色供应链管理中的供应商选择 供应商的选择是企业与其供应商建立并保持长期稳定合作关系的基础。在迈 克尔波特的竞争力战略理论中，企业必须在价格、质量、创新以及柔性这四种因 第2 章绿色供应链管理的相关理论 素的某一方面提供有竞争力的产品，而决定企业战略成败的关键因素之一就是企 业能否选择到合适的供应商0 0 。 当前，企业对供应商的依赖程度越来越高，方面选择合适的供应商能够增强 供应链的竞争力，但同时如果这种类型的供应商选择的选择不当【31 1 ，可能对我们 的产品带来完全不能投入市场的惩罚，所以，它不仅增加了重新选择的成本，而 且对企业的声誉等各方面都会带来严重的负面影响。 因此，绿色供应链管理中，最为重要的问题就是核心企业对供应商进行长期、 有效合作。要解决这个问题就必须建立一整套全面可靠的选择评价指标体系。选 择的研究主要集中在对供应商的选择标准、选择工具、以及选择过程。绿色采购 的供应商的选择标准应主要关注供应商的环境影响，把自己的企业环境管理理念 和强调的环境标准深入到供应商的管理理念中去【3 2 】，并在采购实践中融入更积极 的环境标准。其步骤如图2 2 所示： 图2 - 2 绿色采购的基本步骤 ( 1 ) 从企业战略角度确定需要何种类型的供应商，并对潜在合作的供应商进行 风险和收益评估。 ( 2 ) 确定供应商选择的标准。很多企业都有自己的选择标准，可以归纳为：产 品兼容性、企业经营、企业信誉和企业绿色形象。 ( 3 ) 与供应商建立长期合作伙伴关系。首先必须洽谈供货双方的信用条件、供 货责任，在适当的情况下还应包括绩效指标如产品质量水平、服务水平、环保绩 效和物流水平等【3 3 】。其次，为了便于双方的联系与沟通，还必须建一套能够相互 兼容的信息系统。 ( 4 ) 评价和改进供应商的供应水平。建立评价体系；将评价结果相互沟通；采 取激励措施鼓励供应商；改进包括改进实施过程，变动实施条件，必要情况下甚 至可以重新选择供应商。 ( 5 ) 建立健全激励机制。绿色供应链管理激励机制的设计是指其核心企业为 实现供应链整体目标，根据合作供应商的个体需要，制定适当的行为规范和分配 9 天津工业大学硕士学位论文 制度，以实现合作企业资源的最优配置，达到供应链整体利益的一致性【3 4 】。 总之，对绿色供应链上企业间合作关系的管理贯穿于整个供应链组建和运行 过程中，具有实现社会资源优化组合、提高企业适应市场的敏捷性和高度柔性的 特点。通过合作，可以加强企业的核心竞争力，实现信息共享，减小供应链上不 确定因素，降低库存，快速响应市场，环境材料采购实施源头控制等作用【3 5 1 。因 此建立绿色供应链，不仅要求供应商提供质量合格的产品，还要求供应商提供的 产品符合环境保护标准，对自然环境污染危最小，对人体健康没有危害【3 6 1 。这就 要求电子制造企业应建立一套完整的绿色评估体系对供应商进行绿色评估，从而 找出符合企业发展的绿色供应商。 1 0 第3 章电子制造业中绿色供应商的评价指标体系构建 第3 章电子制造业中绿色供应商的评价指标体系构建 3 1 电子制造业绿色供应商选择的重要性 在绿色供应链管理中的核心是电子制造企业，它向上与供应商紧密合作， 向下沟通各销售渠道。制造商必须制定和实施环境管理的具体标准，同时严格 要求上下游厂商及最终消费用户遵守该标准【3 7 1 ，只有这样才能提高整条供应链 的绿色性。但目前国内的情况是大多数电子制造企业都有一定的环境管理标准， 但是供货厂商却很少能达标。 电子制造企业要针对性地解决这一问题就是实行绿色采购策略。因为，绿 色采购可以通过许多方式对源头进行有效地控制方，如减少采购难于加工处理 或者对环境有害的原材料、采购易于再循环利用的原材料并减少有害原材料的 使用、要求供应企业尽量减少使用包装或使用易于降解或者可以重复利用的包 装【3 引。目前，企业实施绿色采购比较成熟的方式有两种，分别是通过招投标形 式和利用自身制定综合标准进行考评的形式，来寻找和选择合适的供应商，进 而与之进行合作并建立档案，最终实现建立稳定的供应链关系。电子制造商与 供应商关系主要体现在以下四个方面：( 1 ) 对供应商提出包括环境要求在内的设 计标准( 2 ) i s 0 1 4 0 0 0 环境认证和i s 0 9 0 0 0 质量认证；( 3 ) 为实现企业的经营和环 境目标与供应商合作；( 4 ) 供应环节的质量、成本和环境审计f 4 。 此外，实行绿色采购计划，必须加强与供应商的联系，而供应商的选择主 要是指数量和结构的选择【柏】。目前，许多大型企业如索尼、诺基亚等公司都建 立了比较明确的供应企业合作结构关系。供应商的结构已经逐渐发展成为多层 分级供应和分层管理的形式。在这种形式中，上一级供应商对下一级供应商实 行监管，下一级供应商对上一级负责。所以，核心企业只需考虑最后一级供应 商所提供的原材料和部件是否符合产品和环境标准即可，这种方式从多个方面 降低了企业的成本。不少采用绿色采购战略的企业提出了选择供应商数量越精 简越好，这样采购企业可以深入了解供应商情况，采购到环保材料、防止或减 少购买有毒或有害材料。所以，在绿色供应链构建过程中，核心制造企业对合 作供应商的评估和选择显得格外重要，不仅要考虑产品质量、交货期、价格、 产品柔性和品种多样性等【3 9 1 ，还要考虑环境因素即在采购过程中选择环境友好 型原材料，评估供应商生产过程中对环境所造成的污染和破坏。 电子制造企业选择绿色供应商进行合作可以获得如下利益： ( 1 ) 各级绿色供应商自身达到环保标准可以促进供应链上后续企业环保达 标，因此，供应链上游所取得的生产绿色化方面的成就可以在核心制造企业得 天津工业大学硕士学位论文 到进一步放大。 ( 2 ) 给企业带来良好的声誉和绿色产品的品牌形象，从而扩大了产品的市 场。 ( 3 ) 绿色供应商所提供的生态设计产品，使企业减少使用能源和原材料，为 企业节约了生产成本。同时减少了环境治理的费用，如排污费、废弃物处理成 本等。 ( 4 ) 降低了最终产品的生命周期成本，从而最终消费者只需付出更低廉的价 格就能得到更安全、更环保的产品。 综上所述，做好电子产品的绿色供应商选择有其重要的意义在于：绿色供 应商是供应链的制造中心、后勤保障中心、质量成本控制中心；在绿色供应链 管理的体系中讲求整体供应链的绩效，而供应链中成员的组成是影响供应链成 败的关键因素；供应商影响整个企业的营运，也包括了企业竞争力的维持与提 升：对供应商的选择与评价，可以减小供应链上不确定因素，降低库存，快速 响应市场，加强企业的核心竞争力f 4 2 】。选择绿色供应商是实施电子产品环保化 及供应链绿色化的保证，是实现循环经济发展，经济增长绿色化的重要保证。 3 2 国内外绿色供应商评价指标体系研究现状分析 近年来，国内外对绿色供应链的研究较多。其代表学者有国外的n a g e l 、 h a n d f i e l d ，国内的王能民、曹杰、刘彬、徐团结等人。目前国内外关于绿色供 应商评价体系构建的相关理论与研究状况如下： ( 一) n a g e l ( 2 0 0 1 ) t 4 3 】计算供应商之环境绩效评估是利用生命周期评估的方 法，针对产品在生产的过程中所造之环境负荷越大则其环境绩效就越小的概念， 而整个生产过程中对环境的影响又分为投入及产出等二大部分，投入有如能源 使用、水使用、包装材使用、原料使用及附属化合物之使用等五项；而产出部 分有气体排放及废弃物产生等。 气体排放废弃物排放 物质使用 附属化合物使用 水使用能源使用 图3 1 生产过程中的各环境要素 1 2 产品 包装材料使用 第3 章电子制造业中绿色供应商的评价指标体系构建 ( 二) h a n d f i e l d ( 2 0 0 2 ) 也认为环境越来越受到重视，所以根据m a s c o t c c h 等企业经理人及环境专家意见【4 4 1 ，h a n d f i e l d 将意见整理后列出许多会影响环境 的环境绩效指标，再将此分类出前十大重要评价准则及前十大容易执行的供应 商的环境绩效评准。 表3 - 1 前十大环境指标内容 日一二大重要评价准则日u l 大容易执行评价准则 1环境公开记录1i s 0 1 4 0 0 0 认证 2对上游供应商的评选 2破坏臭氧物质 3有害废弃物管理3回收成分 4有毒物质管理 4挥发性有机化合物成分 5e p a l 7 项有毒物质清单5e p a l7 项有毒物质清单 6i s o l 4 0 0 0 认证6 再制造再使用做法 7逆向物流方案7回收或减少包装 8环境友善包装8回收方案及逆向运筹 9破坏臭氧物质9志愿参加e p a 相关计划 1 0有害空气污染排放管理1 0环境公开记录 ( 三) 郑任( 2 0 0 3 ) 认为评价绿色供应商，应考虑环保效率比率( 排放量 产值) 、原材料及能源利用率( 原材料及能源支出产值) 、原材料及能源再利用率 ( 原材料及能源再利用支出原材料及能源支出) 和产品回收收益率( 回收利润总 利润1 等【4 5 1 。 ( 四) 晏维龙，曹杰( 2 0 0 4 ) 在论绿色供应链管理一文中，提及绿色 性的产品，并要主动对生产过程的环境问题、有毒废物污染、产品包装中的材 料、危险气体排放等进行管理【4 6 1 。 ( 五) 张平，吴春旭( 2 0 0 5 ) 从环境影响度、能源消耗度、资源回收利用、 绿色认同度、环保资金的使用等来评价与选择绿色供应链管理中合作伙伴m 。 ( 六) 刘彬，朱庆华( 2 0 0 5 ) 考虑的是i s 0 1 4 0 0 1 认证、产品的环保设计( 设 计时考虑生命周期、污染、利用和循环) 、清洁技术的有效性，以及目前的环境 绩效e p ( 气体排放、废水、固体废料和能量消耗) 等【4 引。 ( 七) 袁鹰( 2 0 0 6 ) 认为环境影响度、资源消耗度、资源的回收再利用率、 环境声誉、环保投入占产值百分比、企业生态效益、环保效率比率是应该考虑 的绿色指标【4 9 1 。 以上研究成果中有一些具有参考意义的绿色度指标，但是缺乏一定的客观 依据。本文将通过前面内容中关于电子制造行业的特点的分析来选取关键指标， 并全面考虑低指标间的关联性，以构建绿色度指标体系。 天津工业大学硕士学位论文 3 3 绿色供应商评价指标体系建立目标及原则分析 对供应商进行评价的主要目的是分析供应商的供应能力和长期合作的潜 力，并同时考察其在将来是否能执行与企业环境规划相关的决策。供应商的评 价指标体系是企业对供应商进行评价选择的依据和标准，是反映企业本身和环 境所构成的复杂系统不同属性的指标，企业要对供应商做出系统全面的评价， 就必须有一套科学、合理的综合评价指标【5 0 1 。 由于绿色供应链管理只有2 0 多年的发展，而对于我国也只是近几年的历 史，现实中不可能找到相关完美的供应商选择模型，故而企业应当从战略和运 营需求的高度，对电子供应商进行综合客观的评价。由于法律法规、消费者环 境意识的提高以及企业自身道德意识强等因素，越来越多的企业开始注意到环 境问题并将环境因素整合到企业的战略和日常的生产运营中来。因此，决策者 在分析供应商所具备的实际供应能力时，同时还需要考虑保持与本企业战略规 划的一致性；同时也需要考虑其能否进行不断的创新，此外必须要加入对环境 因素的考虑1 5 l 】。 ( 一) 指标体系的建立目标 企业能够继续发张壮大需要的综合实力非常优良的供应商进行合作，综合 实力就主要表现在产品、技术、服务水平、经营状况等几方面中，而环境因素 必须综合在这几个方面之中，一起成为采购的决策因素。一般情况下，供应商 的选择可以归纳为以下几个基本步骤如下图所示： 1 4 第3 章电子制造业中绿色供应商的评价指标体系构建 图3 - 2 供应商选择程序 ( 二) 指标体系的设置原则 供应商选择评价问题涉及问题较多，评价指标涉及到产品、经营、服务和 环境的各个方面，既有定性的，又有定量的，其中各个指标的权重各不相同， 因此建立供应商绿色评价指标体系应遵循以下几条原则： 1 全面系统性原则 评价指标体系应能够从系统的角度综合考虑供应商的各方面实力，并且能 将各个评价指标与企业总体目标有机的联系起来，进而行成一个层次分明的体 系来全面、客观地反映被评价对象水平的优劣。在充分、准确收集供应商的相 关信息和数据的基础上，要选择性的制定评价指标，不应当出现信息的重复和 内容上的涵盖，各指标之间不应有过强得相关性 5 2 o 2 合理简明性原则 评价指标体系的大小必须合适。如果指标体系过小，指标过于粗略、层次 不够，就无法充分反映供应商的实际水平；但是指标体系过于庞大层次过多， 天津工业大学硕士学位论文 指标内容过于详尽，会造成评价的困难并可能导致评价者无法抓住问题的主要 方面。因此，指标体系整体的设置应具有一定的简明合理性【5 3 1 。 。 3 准确可靠性原则 筛选指标的过程中应尽避免主观因素的影响，其中定性指标受主观影响比 较大不同专家的评判之间偏差较大，而定量指标易于形成数据量和易于度量， 所以应尽可能选用可量化的指标【踟。指标体系中的数据来源以及数据的统计要 切合实际状况，评价结果能要准确反映供应商的相关水平。这样建立的各项评 价指标才有利于在多个潜在的供应商之间择优比较。 4 可操作性原则 企业要根据自身的战略目标、可控资源和经营能力，对评价指标进行适当 的调整，使其比较符合自身的实际需要。各评价指标能够灵活地反映供应商的 实际供货水平，以使企业能根据自己的特点以及经营状况，对其进行有效地运 用【5 5 1 。 5 易扩展、可重构性原则 建立的评价指标必须具有灵活性，只有这样企业才可以根据不同发展阶段 或不同市场状况下，根据自身的需求对评价指标体系进行修改、增加、删除和 扩展细化。 3 4 构建电子制造业绿色供应商评价指标