教务管理系统项目计划书.doc

一 项目启动1.1项目集成管理1.1.1制定项目章程针对此次的教务管理系统，起草了一份项目章程，项目章程最重要的部分是关键利益相关者的签名（为了简化内容，表1-1中没有显示）以及他们个人的意见。项目章程见表1-1.表1-1 项目章程项目名称：教务管理系统项目开始日期：2011年9月12日预计完成日期：2012年1月23日项目经理：柳宇项目目标：构建一个教务管理系统，实现对学生，教师，课程，考试，班级的管理，便于管理学校事务。做法：先与xx学校进行交流，沟通，了解每个职员，老师，班级的一些基本的业务情况，做需求调研，最后总结出需求分析的报告。在了解需求的基础上进行总体设计，划分模块，出数据流图，数据字典，并且出一个简单的页面，然后与该学校进行交流，把此页面给每一个员工浏览一下，看看整体是否符合要求，符合就可以接着一下的工作，不符合的话，再在此基础上进行修改，该到满意为止。在上述总体设计的基础上进行详细设计，设计每一个具体的模块该怎么实现，需要用到什么技术，并且按照项目成员的能力，分给不同人不同模块。编码，每个人负责每个人的模块，并各自进行单元测试测试，把整个项目集成到一起进行集成测试。运行，把在实验室调好的软件在该学校进行运行，和以前的系统同时运行，并安排相关的培训。维护，在软件出现问题的时候，随时维护。角色与职责姓名角色柳宇发起人，项目经理，项目小组成员张晓琦项目小组成员李彤项目小组成员陈娇项目小组成员李永峰项目小组成员1.2项目沟通管理良好的项目开端非常关键，而成功的启动一个会议是项目沟通的关键，及时的会议，以便于项目利益相关者见面，评论该项目，讨论未来的计划，讨论遇到你的问题，以及合适的解决方案。主要利益相关者出席的任何会议，都应该有会议的议程，该教务管理系统的议程见表1-2.表1-2 启动会议议程启动会议项目名称：教务管理系统会议目的：通过介绍关键利益相关者，评论项目目标，讨论未来计划，使项目有效地启动。议程： 介绍出席会议人员 回顾项目背景 回顾项目相关文件（商业论证、项目章程） 讨论项目组织结构 讨论项目范围、时间和成本目标 讨论其他重要议题 会议提出的项目活动内容清单活动内容责任分配到期日下次会议的日期和时间：二 项目计划2.1 项目集成管理2.1.1 制定项目管理计划由于该教务管理系统相对较小，一些最重要的计划文件需要把重点放在以下几个方面： 团队契约 项目范围说明书 工作分解结构（wbs） 项目时间表，以甘特图的形式，并附有所需资源及任务之间的相关性 风险排序清单在项目开始之前，大家先审视一下项目章程，有助于项目小组一起工作的一个重要工具之一就是让团队成员建立一个大家乐于签署的团队契约，团队契约见表2-1.表2-1 团队契约行为准则：作为一个项目小组，我们将： 有前瞻性的工作，预计可能发生的问题，做好预防工作 让其他小组成员了解相关的项目信息 注重项目小组的整体利益参与：我们将： 在所有的项目活动中，做到诚实和公开 鼓励多样性的团队工作 提供平等参与的机会 开放地看待新方法，考虑新想法 经常讨论 当有小组成员无法参加会议或按时完成工作时，要提前通知项目经理沟通：我们将： 确定小组最佳的沟通方式 为项目经理召开会议提供便利 一同制定项目进度表 阐述想法时要思路清晰，言简意赅 讨论问题时不要跑题解决问题：我们将： 鼓励大家参与解决问题 只是建设性地进行批评并致力于解决问题，而不是追究责任 努力互相完善各自的想法会议方针：我们将： 计划在每月的第一个和第三个星期二早上安排一次面对面的会议 在第一个月里经常地安排会议 需要时为项目参与者安排电话会议 需要时举行其他会议 着重于会议中的决议和具体的行动条款，做好会议记录。2.2 项目范围管理2.2.1 范围定义通过制定一个范围说明书和一个工作分解结构来明确项目的范围，并回答下列的问题： 列出项目范围中你最不清楚的一条 关于项目范围你有什么其他问题或预计会有什么问题？ 列出你认为项目主要要交付的是什么 你认为你将有助于创造或评审哪些可交付的成果？2.2.2 创建工作分解结构利用大家回答的答案，制定出项目范围说明书，并为工作分解结构开了个好头，范围说明见表2-2表2-2 范围说明项目名称：教务管理系统日期：2011年9月18日 编写：柳宇，项目经理立项理由：这个项目有助于xx学校的事务管理，提高办公效率产品的特点和要求：这个管理系统可不仅可实现前台的用户，教师，学生，职工的一些事物，例如学生选课，查成绩，教务处的老师录入学生的基本信息，老师记录学生的成绩，和老师的基本信息，以及职员的一些基本情况，方便于管理学生，班级，考试等信息。也可实现后台数据的录入，也可以授权新的用户。项目成果综述：项目管理相关交付物：商业论证、章程、团队契约、范围说明书、工作分解结构、进度表、成本基准、状态报告、最终项目陈述、最终项目报告、经验总结报告，以及其他管理项目所需要的文件。产品相关交付物：（1） 需求分析报告（2） 总体设计报告（3） 详细设计报告（4） 编码进度（5） 测试报告（6） 实施报告（7） 维护报告项目成功的标准：我们的项目是四个月的成果，项目发起人强调该项目可减少以前资源的浪费，在降低成本的同时能提高工作效率。将范围说明细化，得到教务管理系统项目工作分解结构（wbs）见图2-1图2-1 教务管理系统项目工作分解结构（wbs）2.3 项目时间管理做好工作分解结构后，项目组召开了面对面会议来制定项目进度表。很多项目进度任务之间是有相互依赖关系的，会议结束后，运用管理工具输入所有的任务，工期估计和任务相关性来制作甘特图，制作出来的甘特图见图2-2图2-2 教务管理系统项目基准甘特图2.4 项目风险管理小组在计划过程中需要交付的最后一个成果是一张风险排序清单。这一信息会随着项目的进程而更新和扩展，以纳入风险根源信息、潜在风险预警信号和风险应对策略，通过大家的集思广益，讨论之后的潜在风险见表2-3表2-3 风险排序清单排序潜在的风险1234缺少内部顾问投入缺少客户代表投入新系统的安全性有效地推广新系统三 项目实施项目实施涉及采取必要行动以确保完成项目计划中的活动，包括必要的将新的硬件、软件和程序引入正常运行轨道的工作。项目的产品是在项目实施中产生的，完成这一过程通常需要占用最多的资源。表3-1列出了相关知识领域、实施过程和项目实施的输出。在这个相对较小的项目中，小组的所有成员紧密合作，以确保输出预期的产品。表3-1 实施过程和输出知识领域实施过程输出项目集成管理指导和管理项目实施 可交付成果 工作绩效信息 变更请求 项目管理计划 项目文件项目质量管理实施质量保证 组织过程资产 变更请求 项目管理计划 项目文件项目人力资源管理项目团队组建 项目人员配置 资源日历项目团队建设 项目管理计划 团队绩效评估项目团队管理 企业环境因素 组织过程资产 项目管理计划 变更请求项目沟通管理信息发布利益相关者期望管理 组织过程资产 变更请求 项目管理计划 项目文件项目采购管理实施采购 选定的卖方 采购合同授予 资源日历 变更请求 项目管理计划 项目文件卖方选择 选中的卖方四 项目监控监控过程是针对项目目标来衡量进展情况的过程，以此来监控是否与计划有偏离，并采取纠正措施，以使项目进展与计划相符合，监控的过程及成果见表4-1 表4-1 监控过程及成果知识领域监控过程输出项目集成管理监控项目工程 变更请求 项目管理计划 项目文件实施整体变更控制 变更请求状态 项目管理计划 项目文件项目范围管理范围核实 验收的可交付成果 项目管理计划 项目文件范围控制 工作绩效测量 组织过程资产 变更请求 项目管理计划 项目文件项目时间管理进度控制 工作绩效测量 组织过程资产 变更请求 项目管理计划 项目文件项目成本管理成本控制 工作业绩测量 成本预测 组织过程资产 变更请求 项目管理计划 项目文件项目质量管理实施质量控制 质量控制衡量 确认的可交付成果 组织过程资产 变更请求 项目管理计划 项目文件项目沟通管理绩效报告 绩效报告 组织过程资产 变更请求 项目管理计划 项目文件项目风险管理风险监测 风险登记册 组织过程资产 变更请求 项目管理计划 组织过程资产项目采购管理采购管理 采购文件 组织过程资产 变更请求 项目管理计划项目小组成员在每周五会交一份简短的状态报告，以帮助团队更有效地工作，表4-2就是状态报告的模版。表4-2 每周状态报告模版项目名称：教务管理系统小组成员姓名：柳宇，张晓琦，李彤，陈娇，李永峰日期：x月x日本周完成的工作：下周要完成的工作：进展顺利的事项及原因：进展不顺利的事项及原因：建议/问题：项目变更：五 项目收尾收尾过程涉及获得利益相关者和客户对最终产品和服务的接受认可，并使项目或项目阶段有序地得到终止，包括核实所有的成果是否已经完成，而且最终通常有一个最终的项目陈述，为了规范化，将项目的收尾工作安表5-1的做法。表5-1 收尾过程和输出知识领域过程输出项目集成管理项目或阶段收尾 最终产品、服务或成果 组织过程资产项目采购管理采购终止 终止采购 组织过程资产项目结束的时候，编制一份最终报告、最终陈述、合同文件和经验总结报告，在审查每名小组成员的经验总结报告之后，在最终文件进行汇总，见表5-2表5-2 经验总结报告项目名称：教务管理系统项目发起人：柳宇项目经理：柳宇项目日期：2011年9月12日到2012年1月23日（1） 项目是否达到了范围、时间和成本目标？ 我们的项目确实满足了范围和实现的目标。（2） 项目说明书中所列的成功标准是什么？下面是我们在项目范围说明书中所列到得项目成功的标准。“我们的项目是四个月的成果，项目发起人强调该项目可减少以前资源的浪费，在降低成本的同时能提高工作效率。”（3） 你是否满足了该项目的成功标准？ 正如前文所述，该项目可减少以前资源的浪费，在降低成本的同时能提高工作效率。（4） 在项目管理中，你的小组主要学习到哪些经验？主要经验包括以下几个方面： 团队合作是必不可少的。在启动会议上花费了一段时间让大家相互了解特别有用，它也有利于订立和遵守团队契约 良好的计划在实施中见到了成效，我们花了相当多的时间来制定一个好的项目章程、范围说明书、工作分解结构。大家共同努力准备了这些计划文档，并获得了大家的认同。 项目管理软件对这个项目的帮助很大（5） 描述这个项目对在哪里？（6） 描述这个项目错在哪里？（7） 根据你在这个项目上获得的经验，做一下下个项目你会有什么改变？作为这次项目的项目经理，没有能按照大家的基础做好合理的分工，没有关心到每天每个人的项目进度，是我的失职，在此，我做出自我批