临促工作职责.ppt

欢迎大家加入oppo公司,临促工作要求,对临时促销员的要求：1、工作态度：有激情、有热情、主动、持之以恒、有亲和力、声音洪亮、口齿伶俐、举止大方、反应灵敏，要有耐挫力。2、工作精神：吃苦耐劳：几个简单的动作，如喊宣传口号，发放传单，举牌等，需要大家有这种精神，才能把最简单的事情，做到做好。有上进心：要把工作当做是一个学习社会经验、与人沟通的平台。有责任感：对你工作的企业和你个人都要有责任感。“阿Q精神”：不要认为自己的工作很平凡，放开心怀，微笑对你身边每一个人,临促工作要求,对临时促销员的要求：3、工作职责：1）按公司规定的时间，按时上下班及按规定时间进餐，不迟到、不早退；2）礼貌对待每位消费者；3）按照卖场负责人分配的工作，认真执行；4、仪容仪表：1）穿着公司下发的工作服，如果没有下发服装，则统一要求为：上身穿浅色系的服装，下身穿深色系的服装。2）配带公司下发的绶带，绶带从左到右的方向配戴。3）男生不能流长发，女生长发要盘起，前面的头发不能挡住眼睛）总之，仪容仪表要给人感觉干净，整齐，大方、得体,临促工作要求,临时促销员的工作内容：一、工作上班前10分钟的准备工作：1）观察周围的环境及卖场的环境；2）询问卖场负责人（我公司正式促销员），了解本品牌手机在店内的促销活动、了解所有商品在店内的零售价格、了解整个店内有哪些促销活动、了解你做为今天这个店内的临促，你需要做什么具体工作。3）需分清人物身份，哪些是店内的营业员，哪些是其它厂家的促销员。,临促工作要求,临时促销员的工作内容：二、工作中需做哪几种具体工作：1、发单页：要求：不要站在一个地方，要观察人流量最集中的地方，千万不要站到死角；不要见人就发，要看准是什么样的人；有主动等；胆大、心细、脸皮厚；2、站展台：要求：对展台上所陈列的机模要非常熟悉，对促销活动信息也要了解的熟悉,临促工作要求,临时促销员的工作内容：二、工作中需做哪几种具体工作：3、进柜台内销售机器：要求：对产品的所有功能要非常熟悉，主动出击，与顾客交流，反应要快，要有与竞争对手斗争的心态。特别有注意“真机的安全”4、举牌：要求：选人时一定要求个子比较高的临促是做这岗位，这样才可以更突出我们的宣传；胆大、自然不能扭扭捏捏，含羞答答的样子，喊口号时声音一定要洪亮；对口、对手、对脚,要做终端人海战术,常用的终端人海战术“抢”：抢位置、抢口号、抢顾客！使产品信息、促销信息直接打动消费者。“围”：信息轰炸，强化促销信息，通过传单散发、导购牌、促销口号等组合层层引导，强化促销信息在消费者心中的印象，进而产生购买的可能。“堵”：巧妙的“站（占）位”引导客流改向，利用大而醒目的导购牌形成终端宣传的据点，把临促相对集中在客流量流动最频繁的地点进行宣传，能有效地将人流从主通道进行“围堵”，从而改变客流的流向。,常用的终端人海战术“拦”：针对有效的购买群体进行有效“阻”拦，一般而言，各商场的商品是按功能、型号陈列的，因而在这一区域集中的为有效的购买群体，针对这一群体最有效的手段是，不定期地让临促人员进行传单的散发，有意识地转移这一消费群体的注意力。“截”：对于已成交但未离开商场的顾客，这一部分消费者虽然已购买了产品，但其仍在商场闲逛，如果引导到位可以说服其重新选择品牌，因此在培训过程中应让促销员留意收银台交款的购买者，如果一发现其在购买后仍在闲逛的人员信息及时反馈到专柜上，让有经验的导购人员进行有效的拦截。以不变应万变，才能出奇制胜。,要做终端人海战术,“快”：要快速的把顾客拉到自己的柜台，快速拿出几款机模给顾客看，留住顾客。“准”：准确的了解顾客需要什么功能的手机，然后重点推荐适合他的机型给顾客。“狠”：在顾客对这款机型感兴趣，喜欢之后，要狠下心来，赶快促成顾客去买单。（因为节日人流量较多，我们抢的就是时间卖机子，时间越短成交量才会越多，不应该在柜台上给顾客慢慢调试功能，以免导致其他顾客的流失，失去更多的销售机会）,销售的方法,1）保卡的填写：要根据各店的情况正确填写保卡，如：某些店回执联日期需填写，但有些店日期不允许填写，所以到店实习时就应熟悉掌握如何正确填写保卡，不应到节假日促销当天手忙脚乱，切记，保卡的日期须大写。且保卡一定要等到顾客付款后、核对付款回单无误后才能填写。2）给顾客清点：填完保卡、盖章之后要给顾客清点配件，说明书，保修卡，发票等所有物件，不能一下全部装进购物袋不予清点，以免引起售后纠纷。3)三包说明：保修一年，全国联保，有质量问题经过检测7天包退，15天包换。4）电池充电说明：每卖完一台机子，最后须跟顾客说明新的电池前3次一定要用完再用直充充8到10个小时，有座充的情况下须补充不能用座充充电），这样对新电池使用寿命有益，以后待机时间可更持久,注