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清明节期间突发事件应对措施和响应程序 一、事发地点位于八达岭人民公墓、八达岭陵园和八达岭长城华人怀思堂由现场工作人员立即向群众扫墓服务工作办公室报告群众扫墓服务工作办公室迅速组织相关单位第一时间赶赴现场并向突发事件应急指挥办公室（县应急办）报告按照以下应对措施开展应急处置工作 扫墓现场出现车辆人员严重拥挤、堵塞现象时：1.交管人员及时指挥疏导车辆和人流；2.现场工作人员积极做好宣传引导工作；3.迅速向指挥部报告；4.民政部门加强人力进行疏散工作采取单向进出、控制进入人员总量等措施维持现场秩序；5.通过广播宣传进行疏导群众 车辆停放困难、交通严重拥堵时：1.公安交管部门要采取临管措施；2.开辟临时停车场地开通应急行车通道；3.临时占用车道停车 发现火灾险情或突发火情时：1.现场工作人员就近利用灭火器材进行扑救；2.公安消防人员迅速进入现场扑火；3.现场组织者及时向指挥部报告；4.现场组织者及时紧急疏散扫墓群众将人员转移至空旷地带最大限度减少人员伤亡；5.救护人员迅速赶赴现场抢救伤员 出现突发事故扫墓群众有挤伤情况时：1.救护人员迅速到达现场进行抢救受伤人员；2.现场组织者迅速向指挥部报告；3.公安部门维持现场秩序引导、疏散群众；采取有效措施控制事态发展；4.交管部门及时疏导各种车辆保障救援通道畅通；5.民政部门配合和做好分管善后事宜 发现不明爆炸物或发生爆炸事件时：1.发现可疑不明物品时迅速报告指挥部公安部门专业人员要迅速进行处置；2.发生爆炸事件时公安部门迅速到场处置；3.迅速向指挥部报告联系救护车辆抢救伤员；4.消防车辆到现场扑救明火；5.现场工作人员疏散群众到达安全位置 出现个别人借机制造事端时：处置的原则是：迅速报告、迅速控制、迅速解决个别人员制造事端时接待工作人员迅速报告指挥部公安、安全部门进行妥善处置 突发矛盾纠纷时：处置原则是：及时化解、协调处理避免引起不良影响1.当祭扫群众在祭扫公共场所相互间发生纠纷和矛盾时接待人员要及时制止平息纠纷控制事态将其带离公共场所；必要时报公安部门协助；2.发生与家属纠纷和矛盾时接待工作人员要态度平和保持冷静耐心做好解释工作避免矛盾冲突；必要时公安部门协助解决 在祭扫重点地区聚ji上访人员时：1.公安部门及时组织警力维持现场秩序；2.尽快将上访人员带出扫墓现场；3.信访部门做好政策、法规宣传解释工作 二、事发地点位于景区由事发景区带班领导立即向县旅游局和县应急办报告并迅速组织开展先期处置工作；县旅游局带班领导接报后立即赶赴现场指导景区按照相关预案做好突发事件的处置工作同时将相关情况报突发事件应急指挥办公室 三、发生森林火灾由第一发现人立即向属地乡镇政府和县森林防火应急指挥部办公室报告县森林防火应急指挥部办公室立即请示启动延庆县森林防火应急预案调派森防队伍赶赴现场开展扑救工作；同时将情况报突发事件应急指挥办公室 在突发事件处置过程中各相关单位随时向县应急办电话报告进展情况直至突发事件处置结束并在处置结束1小时内向县
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