公共关系期中试卷.doc

20102011年度第二学期公共关系学科期中试卷班级 姓名 得分 一、 选择题：（20*1分=20分）1.国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（ ）A1903年 B1987年 C1948年 D1955年2.组织形象的基础是（ ）A员工形象 B管理形象 C机构形象 D产品形象3.设计一个具有独特风格的组织名称和商标是处于（ ）A初创时期 B发展困难时期 C发展顺利时期 D形象受损时期4.民主参与法是用来协调（ ）的。A外部公众关系 B顾客公众关系 C媒介公众关系 D内部公众关系5.树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（ ）A优化环境功能 B提高素质功能 C塑造形象功能 D协调关系功能6.组织公共关系活动的出发点应当是（ ）A从事实出发 B从理想出发 C从利益出发 D从专家意见出发7.公共关系部室一种具有服务性质的、较高层次的间接（ ）A管理者 B领导者 C生产者 D管理部门8.在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（ ）A销售部门 B广告宣传部门 C接待部门 D办公室9.优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是（ ）A开朗、有耐心、能宽容 B实事求是 C公正无私 D创新能力10.（ ）是公共关系的专职高级工作者，为专业的公共关系咨询公司工作。A公关关系学者 B公共关系教育家 C公共关系顾问 D公共关系经理11.高美誉度、低知名度属于公共关系的（ ）状态。A最佳 B较为稳定、安全 C不良 D恶劣12.分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用（ ）A组织形象地位图 B形象要素调查表 C语义差异分析法 D形象要素差距图13.交际型公共关系的特点是（ ）A主导性强、时效性强，范围广 B灵活而富有人性，效果直达情感层次C能有效地使人际沟通达到“行动”层次D是一项日常的工作，能造成一种宣传攻势14.自我与他人、个人对个人的传播活动，属于（ ）A自我传播 B人际传播 C组织传播 D大众传播15.为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公共关系人员必须保持信息的（ ）A刺激强度 B重复率 C对比度 D新鲜程度16.公关关系为市场销售服务的功能，首先集中体现在（ ）上，它不是直接去推销产品或服务，而是配合运用各种传播沟通的方法，疏通渠道，理顺关系，为产品或服务的销售营造一个良好的环境。A社区关系 B消费者关系 C政府关系 D媒介关系17.（ ）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一个部分。A媒介公众 B社区公众 C消费者公众 D名流公众18.（ ）直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等。A政府关系 B媒介关系 C社区关系 D消费者关系19.组织与公众沟通的比较权威的途径就是运用（ ）A公共关系广告 B人际传播 C网络 D大众传播20.（ ）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。A媒介公众 B政府公众 C社区公众 D名流公众二、 判断题：（15*1分=15分）1. 公共关系是一门综合性的应用科学。 （ ）2. 公共关系是一门专业性的理论科学。 （ ）3. 公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。 （ ）4. 公众与组织之间不一定存在相互影响和相互作用。 （ ）5. 美国学者香农提出了双向循环的传播模式。 （ ）6. 艾维李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。 （ ）7. 爱德华伯尼斯出版了第一本公共关系著作公众舆论之形成。 （ ）8. 有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。 （ ）9. 中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的。 （ ）10. 引进西方的经验就可以推动中国公共关系事业的发展。 （ ）11. 公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣传。 （ ）12. 在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。（ ）13. 产品形象是整个组织形象的基础。 （ ）14. 公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。 （ ）15. 公关关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。 （ ）三、 名词解释：（5*6分=30分）1. 公众2. 揭丑运动3. 组织形象4. 公共关系功能5. 公共关系部四、 问答题：（5*7分=35分）1. 公共关