（工商管理专业论文）企业招聘要求与大学生求职期望的反差及对策研究.pdf

广西大学学位论文原创性声明和使用授权丧晶h i i 1 l l f 3 f 8 3 f 6 h 9 l l 原创性声明 本人声明 所呈交的学位论文是在导师指导下完成的 研究工作所取得的 成果和相关知识产权属广西大学所有 本人保证不以其它单位为第一署名单位 发表或使用本论文的研究内容 除已注明部分外 论文中不包含其他人已经发 表过的研究成果 也不包含本人为获得其它学位而使用过的内容 对本文的研 究工作提供过重要帮助的个人和集体 均已在论文中明确说明并致谢 论文作者签名 2 o o 年6 7 月 o 日 学位论文使用授权说明 本人完全了解广西大学关于收集 保存 使用学位论文的规定 即 按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本 学校有权保存学位论文的印刷本和电子版 并提供目录检索与阅览服务 学校可以采用影印 缩印 数字化或其它复制手段保存论文 在不以赢利为目的的前提下 学校可以公布论文的部分或全部内容 请选择发布时间 凼口时发布口解密后发布 保密论文需注明 并在解密后遵守此规定 黼翩签蒂磐纠叫肿日 广西大学工商管理硕士掌位论文 论文题目 企业招聘要求与大学生求职期望的反差及对策研究 摘要 人力资源是当今社会中最重要的一种资源 不断提高人力资源开发与管理的水平 不仅是社会经济发展的需要 更是企业提高市场竞争力的关键 是个人充分开发自身潜 能 适应社会 改造社会的重要措施 招聘和求职 是人力资源管理的基础环节 招聘 活动的顺利进行是人力能够成其为有用资源的前提条件 随着开放程度逐步扩大以及经济体制改革的深化 我国的市场环境发生着急剧的变 化 企业面临的竞争日益激烈 为了生存发展 企业越来越重视对各类人才特别是大学 毕业生的发掘和任用 已成为招聘和吸纳大学生数量最多的用人单位类型 另一方面 随着高校扩招 我国大学生毕业人数每年以2 0 左右的增长率增长 据统计2 0 0 9 年全 国高校毕业生已达到创纪录的6 1 0 万人 2 0 1 0 年应届毕业生人数预计将超过6 5 0 万人 严峻的就业形势下 大学毕业生找工作面临着越来越大的困难 就业问题已成为整个社 会关注的焦点 以此为背景 求才若渴的企业和急需工作的大学毕业生作为供求关系的 双方势必走到一起 但由于企业招聘的要求与大学生求职的愿景常常不相适配 企业与 毕业生难以准确对接 造成招聘活动的成功率和实效性受到很大影响 本文在问卷调查数据的基础上 结合实际案例及当事方的现身说法 较为全面地分 析了企业招聘大学本科毕业生时的要求和大学本科毕业生求职的愿景 并对企业招聘要 求提出的立足点和毕业生求职期望产生的动因做了适度解读 然后通过对招聘企业和求 职大学毕业生在相同因素上给出的不尽相同的答案进行比较 找出二者间存在的反差 及反差的具体表现 差距程度 造成的影响 最终提出一系列的改进措施 即从国家 社会 高校 企业 大学生五个角度出发 找到弥合差距 提高供需双方契合度 解决 对接难题的办法 关键词 企业招聘要求 大学生求职期望 反差 对策措施 广西大掌工商管理硕士掌位论文 论文题目 c o n t r a s ta n dc o u n t e r m e a s u r e sb e t w e e n e n t e r p ris er e c r uit m e n tr e lr e m e n t sa n de m p l o y m e n t e x p e c t mio n so fc o l l e g es t u d e n t s a b s t r a c t h u m a nr e s o u r c e si st h em o s ti m p o r t a n tk i n do fr e s o u r c e si n t o d a y ss o c i e t y i m p r o v i n gt h ed e v e l o p m e n ta n dm a n a g e m e n tl e v e lo fh u m a nr e s o u r c e s i sn o to n l yt h e d e m a n do fs o c i a la n de c o n o m i cd e v e l o p m e n t b u ta l s oi m p r o v et h ec o m p e t i t i v e n e s so f e n t e r p r i s e s a n di st h ek e ym e a s u r ef o rp e o p l et od e v e l o pt h e i rp o t e n t i a l a d a p tt ot h e s o c i e t y t r a n s f o r mt h es o c i e t y r e c r u i t m e n ta n de m p l o y m e n t i st h ef o u n d a t i o no fh u m a n r e s o u r c em a n a g e m e n t r e c r u i t m e n ta c t i v i t yo fh u m a nr e s o u r c ei st h ep r e r e q u i s i t et oi t s u s e f u l w i t ht h eo p e n i n ga n dr e f o r mo fe c o n o m i cs y s t e mg r a d u a l l yd e e p e n i n go fc h i n a s m a r k e te n v i r o n m e n t as h a r pc h a n g e e n t e r p r i s e sa r ef a c i n gt h e i n c r e a s i n g l yf i e r c e c o m p e t i t i o n t h ee n t e r p r i s es u r v i v a la n dd e v e l o p m e n t i no r d e rt op a ym o r ea t t e n t i o nt o a l lk i n d so ft a l e n t s e s p e c i a l l yf o ru n i v e r s i t yg r a d u a t e st oe x c a v a t ea n de m p l o y m e n th a s b e c o m er e c r u i t m e n ta n dh a st h el a r g e s tn u m b e ro fs t u d e n t so fu n i to fc h o o s ea n de m p l o y p e r s o n st y p e o nt h eo t h e rh a n d w i t ht h ee x p a n s i o no fh i g h e re d u c a t i o ni nc h i n a t h e n u m b e ro fc o l l e g eg r a d u a t e sg r o w sb y2 0 e a c hy e a r a c c o r d i n gt os t a t i s t i c s 2 0 0 9 n a t i o n a lc o l l e g eg r a d u a t e sh a sr e a c h e dar e c o r d610m i l l i o nb y2 010 t h en u m b e ro f g r a d u a t e si se x p e c t e dt om o r et h a n6 5m i l l i o n s e v e r ee m p l o y m e n ts i t u a t i o n c o l l e g e g r a d u a t e sf i n dj o b si sf a c i n gm o r ea n dm o r ed i f f i c u l t a n de m p l o y m e n th a sb e c o m et h e f o c u so ft h es o c i e t y f o rt h i sb a c k g r o u n d o fe n t e r p r i s ea n dt h eu r g e n td e m a n do ft h e c o l l e g eg r a d u a t e sw o r kf o rb o t hs i d e so ft h er e l a t i o n s h i pw i l lw a l kt oa r r i v et o g e t h e r b u t d u et ot h er e q u i r e m e n t sf o re n t e r p r i s ew i t hc o l l e g es t u d e n t se m p l o y m e n tv i s i o no f t e n d o n tf i ti nw i t ht h eg r a d u a t e st oa c c u r a t e l y e n t e r p r i s e c a u s i n gt h er e c r u i t m e n ta c t i v i t i e s a n de f f e c t i v e n e s sg r e a t l ya f f e c t e d i i 广西大学工商管理硕士掌位论文 论文题目 b a s e do nt h es u r v e yd a t a o nt h eb a s i so ft h ea c t u a lc a s ea n dr e l e v a n tp a r t i e s r e l a t i v e l yc o m p r e h e n s i v ea n a l y s i so ft h ee n t e r p r i s e so fc o l l e g eg r a d u a t e sa n du n i v e r s i t y g r a d u a t e se m p l o y m e n t a n dt h ev i s i o no ft h er e q u i r e m e n t sf o re n t e r p r i s ef o o t h o l da n d g r a d u a t ee m p l o y m e n te x p e c t a t i o nr e a s o no fd o i n gm o d e r a t ei n t e r p r e t a t i o n t h e nt h r o u g h t h er e c r u i t m e n ta n de m p l o y m e n tu n i v e r s i t yg r a d u a t e sa r ei nt h es a m ef a c t o r so nt h es a m e a n s w e rc o m p a r i s o nt of i n do u tt h ec o n t r a s tb e t w e e nt h e m a n dt h em a n i f e s t a t i o no ft h e c o n t r a s t g a pl e v e la n dt h ei m p a c t f i n a l l yp r o p o s e das e r i e so fm e a s u r e s n a m e l yf r o m f i v ea n g l es u c ha st h es t a t e s o c i e t y u n i v e r s i t i e s e n t e r p r i s e sa n ds t u d e n t s t of i n dt h e m e t h o do f b r i d g et h eg a p i m p r o v eb o t hf i ta n ds o l v ep r o b l e mo fd o c k i n g k e yw o r d s e n t e r p r i s er e c r u i t m e n t r e q u i r e m e n t s e x p e c t a t i o n so fc o l l e g es t u d e n t s c o n t r a s t i i i c o u n t e r m e a s u r e s e m p l o y m e n t 广西大掌工商管理硕士掌位论文 目录 i v 广西大掌工商管理硕士掌位论文 3 1 5 沟通协调能力 团队精神 创新意识 2 2 3 1 6 其他对大学生求职者的外部条件要求 2 2 3 2 大学毕业生求职期望 o b o000 00 00 2 4 3 2 1 大学毕业生的就业选择 2 4 3 2 2 大学毕业生择业时考虑的主要因素 2 5 3 3 招聘方与求职方的主要反差 2 7 3 3 1 反差的具体表现 2 8 3 3 2 反差的差距程度 3 1 3 3 3 反差对供求双方对接的影响 3 2 第四章提高招聘企业与求职毕业生双方期望匹配程度的对策措施 4 1 国家应采取的措施 3 3 4 1 1 加大政策支持力度 3 3 4 1 2 引导全社会对就业问题的看法和态度 3 5 4 2 社会各界应做出的努力 3 5 4 2 1 转变风气和对职业墨守成规的看法 3 5 4 2 2 家庭要成为大学毕业生及时就业的坚定支持者 3 6 4 2 3 人才服务机构的改进 3 6 4 3 高校应发挥的作用 3 7 4 3 1 请进来 深化校企合作 把握企业对大学生的要求 3 7 4 3 2 送出去 重视实习环节 帮助大学生走进企业 培养实践技能 3 8 4 3 3 按需培养 加强服务 3 8 4 3 4 就业指导 从进入大学开始 3 9 4 3 5 营造良好学风 校风 把关人才质量 4 0 4 4 企业需更新招聘理念 改进招聘方法 4 0 4 4 1 分析自身需求 不求最优 但求合适 4 0 4 4 2 招聘准备和实施阶段的改进 4 1 4 5 大学生要立足现实 为求职充分准备 4 2 4 5 1 调整心态 树立正确的就业观念 o o oo oo oo oo ooo oo oooo ooooooo o 0 0 4 2 4 5 2 立足现实来设置期望 4 3 4 5 3 提高综合素质 增强就业竞争力 4 4 v 广西大掌工商管理硕士学位论文 结束语 4 6 参考文献 4 7 致谢 4 9 攻读学位期间发表论文目录 5 0 v i 广西大掌工商管理硕士掌位论文 前言 招聘和求职 是人力资源管理工作中最常见的行为 是在岗位和人才之间搭建桥梁 的活动 这一过程的顺利进行是人力能够成其为有用资源的前提条件 企业 社会最重要的器官 是组成经济体为数众多的细胞 在国家经济发展中起着 举足轻重的作用 企业为劳动力提供了大量的就业岗位 即使受到金融风暴的冲击 他 们仍是最具活力的经济实体 对吸纳人才有强烈的需求 大学生 国家重要的人力资源 担负着推动经济建设和社会进步的历史使命 然而 随着高校扩招 我国大学生毕业人数每年以2 0 左右的增长率增长 高校学子的就业问 题已成为学校和全社会关注的焦点 席卷全球的金融危机更加剧了高校毕业生就业形势 的严峻性 那么毕业生到底面临着怎样的就业困难 他们将选择何去何从 企业一直在向大学毕业生递送橄榄枝 大学毕业生审时度势后也更多地将目光聚焦 到各类企业 希望进入企业开辟一片职业天地 求才若渴的企业和急需工作的大学毕业 生作为供求关系的双方势必走到一起 二者的有效对接可谓形势所需 大势所趋 但是 企业面向大学毕业生开展的招聘能否取得良好效果 大学生到企业求职能否获得青 睐 他们自身的期望和对对方的要求将极大程度地影响上述问题的答案 本文将引导大家一起解读企业招聘大学本科毕业生时的要求和大学本科毕业生求 职的愿景 对照二者间存在什么反差 反差会造成什么影响 并找出提高供求双方要求 匹配度的措施 为企业成功招聘和大学本科毕业生顺利就业助力 广西大掌工商管理硕士掌位论文 1 1 文献综述 1 1 1 本领域的研究概况 第一章导论 1 企业招聘行为的研究 考虑到该研究命题必须与时代发展同步 与社会经济形势紧密关联 笔者检索了中 国知识资源总库叫n l i 系列数据库 包括中国期刊全文数据库 中国博士学位论文全 文数据库 中国优秀硕士学位论文全文数据库 中国重要报纸全文数据库 中国年鉴全 文数据库在内 从2 0 0 5 年至今关于企业招聘的资料 相关研究文献共有4 5 8 条 但关于 企业面向大学生招聘方面的研究却基本是空白 就所查到的文献看来 关于企业招聘相关问题的研究主要集中在以下几个方面 一 是人力资源招聘在企业中的地位和作用 二是企业人力资源管理和招聘工作的现状 三 是企业人才招聘中存在的主要问题 四是招聘效果评价体系 五是招聘的优化方法 人力资源管理和招聘在企业中的地位及作用方面 董慧认为任何一个国家经济的发 展和腾飞都需要优秀的企业去支撑和引领 企业在发展中要面临来自各方面的挑战 其 中 必须面对的 最重要的也是最大的挑战 就是人才问题 也就是企业发展所需要解决 的人力资源管理问题 l 陈建校具体分析了企业战略人力资源管理的重要作用在于确保 获取企业持续竞争优势 提高企业经营绩效和服务企业战略目标 2 企业人力资源管理和招聘工作的现状方面 j a m e sm o r l e y k i r k 和龚文发起了2 0 0 9 中国选才调查 调研重点是企业招聘各个环节工作的科学性和规范性 包括工作分析 人才评估 背景调查和招聘工作的流程管理等 他们发现超过半数的受调查企业认为应 届毕业生 普通员工和技术工比较容易招募 而经理和高级经理则相对较难 大多数企 业未进行规范的工作分析 更缺乏对招募职位关键胜任力的确认 只有较少企业进行聘 用测评 在招聘考评体系中 简历审核 工作知识考查和面试仍是企业招聘最常采取办 法 其它还有心智能力测试 背景调查 人格测评 外语测试和小组练习等 3 1 王瑜则 从人力资源管理机构和人员的设置不到位 对招聘工作不够重视 招聘渠道相对单一 对岗位需要的人员缺乏正确的定位和对应聘者吸引力较弱等方面阐述了中小企业人才 招聘的现状和缺吲4 1 企业人才招聘中存在的主要问题方面 黎永忠分析论述了企业招聘缺乏长远规划 2 广西大掌工商管理硕士掌位论文论叉题目 无科学合理的规范流程 对所招聘岗位认识不清晰 招聘标准不合理 手段不科学 招 聘人员及招聘队伍非专业化 招聘面试安排不合理 缺乏必要的测试 导致信息不对称 招聘渠道狭窄 没有建立合理 有效的人才储备体系 招聘缺乏适当的成本预算和效率 度量的六大问题 5 1 王妮娜认为当前我国很多企业在招聘时只是凭着企业当前人员需求 开展工作 有书面 正式招聘计划 并能够按计划执行的企业不到三分之一 大量企业 都只将招聘工作纳入阶段工作目标 很多时候是在人手紧缺或者人员发生流失的情况下 仓促地展开招聘 能依照公司发展规划 有条不紊进行人员引进及培养的状况往往只在 成熟的大型企业中才会见到 对于数量众多的中小型企业 招聘更多的时候是一种应急 措施而不是企业策略 6 1 招聘效果评价体系方面 胡华涛建议对人力资源招聘效果设置系统规范的评价体 系 包涵应聘比 录用比 招聘完成比 录用合格比 基础比 总成本效用 招聘收益 成本比 工作绩效 工作表现 工作能力与发展潜力等指标 7 1 招聘的优化方法方面 李艳萍 蒋蓉华提出可运用图论中的最优二叉树的基本原理 及其加权路径的处理方法对企业的应聘人员的综合素质进行打分 找出最适合企业发展 的人才 8 1 袁淑玉 韩溪认为有效招聘的关键在于员工和企业之间能够建立心理契约 这个过程中企业和个人的匹配程度是核心 主要取决于三个层面的契合 第一个层面是 企业的价值观 目标和相关政策与应聘者的价值观 个人目标和个人需求之间的契合程 度 第二个层面是招聘小组对企业和应聘者知觉的契合 第三个层面是应聘者根据自己 所掌握的信息 判断招聘小组和企业的各种表现特征与自己所拥有资源状况 追求目标 和需求之间是否一致 9 1 在招聘企业如何对待应聘者期望方面 詹姆士 n 巴伦和戴维 m 克雷普斯认为 为未来的雇员描绘一幅过分光明的前景的短期策略是很危险的 当时做出的承诺是很难 被忘记的 如果违背承诺 员工可能会提起诉讼 而且新雇员通常会引发社会比较过程 过高的承诺会导致老雇员认知上的不公平感 硎 2 大学毕业生就业问题的研究 中国知识资源总库叫n k i 系列数据库从2 0 0 5 年至今在大学生就业方面相关的文 献共有5 9 4 3 条 其中研究大学毕业生就业期望和求职倾向的有2 1 3 条 主要研究论题 涉及大学生就业形势 就业观念 择业倾向 择业心理 期望值及内涵 职业规划 就 业难 的原因和对策分析等 对于当前大学生就业形势 李平 杨琼总结到 自1 9 9 9 年高校扩招以来 每年大 3 广西大掌工商管理硕士掌位论文 诧 叉题目 学生毕业人数不断增多 2 0 0 4 年大学毕业生达2 8 0 万人 2 0 0 5 年突破3 4 0 万 2 0 0 6 年 全国应届大学毕业生人数激增至4 1 3 万 2 0 0 7 年达4 9 5 万 2 0 0 8 年全国普通高校毕业 生人数达到5 5 9 万 2 0 0 9 年达到6 1 0 万 在应届大学毕业生数量每年大幅增长的同时 往届毕业生待业人数也不断累积增长 形成一个累积效应 2 0 0 4 年全国待就业毕业生达 6 9 万人 2 0 0 5 年达7 9 万人 2 0 0 6 年达9 3 万人 2 0 0 7 年达1 2 4 万人 2 0 0 8 年达到1 7 6 万人 这些统计数据充分表明了当前和今后大学生就业工作的严峻性 艰巨性和长期性 1 1 1 周贵发认为大学生就业难有多方面的社会原因 如遍及全球的金融危机给世界各国 的政治经济带来了严重冲击 产业结构不合理则是大学生就业困难的内在原因 我国产 业结构的不合理 社会对人才的需求比例失调 使有的专业过剩 有的专业极缺 造成 人力资源分配失衡 积压浪费严重i l 引 而刘源则重点分析了高校在这一问题上的责任 包括专业设置不合理 不能有效地按市场需求来调整 往往有什么老师 有什么条件就 开什么专业不管市场需求不需求或只考虑当时的市场需求 大规模的扩招某些专业的学 生而对于四年后市场是否能吸纳多少学生更本未于考虑 明显滞后于社会的发展 对学 生综合素质培养的忽视 如只重视对学生进行专业课教学 至于其他素质方面的教育则 少有闻问 从而导致大学生毕业以后走上社会表现的动手能力差 心理素质差 对毕业 生心理辅导的滞后性 随着各高校的扩招和就业压力的增大 部分学生由于无法得到正 确的心理指导较容易产生不理智的行为 尤其是在找工作时所表现出心理素质差 适应 性不强 遇到挫折就会丧气 怨天尤人 1 3 观念问题上 袁森认为对于就业问题 政府 社会 高校 学生都需要更新观念 学生需要认清大众化教育与精英化就业间的矛盾 大学生要明白自己走出校园的时候只 是一个普通人才 必须脚踏实地地从基层工作做起 完成理论与实践的磨合 社会和用 人单位也要更新观念 为大学毕业生就业承担起责任 不能浮躁地一刀切 诸如没有工 作经验的不要 女大学生不要等 应充分考虑并尊重人才的差异性 国家也可以为此制 定相应的政策法规 使用人单位有义务接纳高等院校学生的对口实践 相关部门应大力 开拓毕业生基层就业的渠道 支持毕业生到中小型企业 民营企业就业及自主创业 引 导毕业生多元化就业 教育界和高校更需要更新观念 树立按社会需求培养人才的观念 1 4 任云具体解读了当前大学生就业存在求稳定 求高收入 只去发达地区而又怕吃苦 和消极等待等观念误区 l5 1 大学生择业倾向方面 孙明亮发现影响大学生考虑就业去向的因素按作用从大到小 为 个人能力 社会就业形势 家庭意愿 从众 个人意愿 即当今的大学生在就业或考研 4 广西大掌工商管理硕士学位论文 的决策上 似乎更多在进行着被动的选择 他们更多地考虑个体 家庭 社会的客观方 面因素 而非遵循自身的主观愿望进行选择 热门就业方向则集中在基础建设领域 i t 行业 餐饮业 1 6 裴吉慧对大学生择业心理的研究显示 大学生在择业过程中表现出的 矛盾心理 焦虑心理 挫折心理 嫉妒心理 自卑心理 自负心理 依赖心理 攀比心 理 从众心理对就业都存在不利影响 大学毕业生必须克服上述各种心理障碍 培养健 康稳定的择业心理 才能实现顺利择业 l 大学毕业生就业期望及内涵方面 冉昆玉把大学生就业期望的内容分为三大类 一 是发展类就业期望 包括单位与个人的发展前景 工作岗位能否发挥个人才干 是否有 学习和培训的机会 工作条件如何 用人机制是否灵活等 二是待遇类就业期望 包括 工资水平 福利标准 工作的自由与舒适度等 三是声誉类就业期望 包括工作的地点 单位的规模 工作的稳定性单位的性质等 三类就业期望中 大学生最关注的是发展类 就业期望 其次是待遇类就业期望 最后是声誉类就业期望 l 引 桂青的调查则更加细 化 将 大学生求职动机 调查结果按重要性排列如下 1 个人成长与发展 2 公司 的工作氛围是否向上 3 工作能否发挥自己的特长 4 公司中重视知识的氛围 5 公司的发展前景 6 公司的规范化程度 7 薪酬增长的速度 8 同事关系 友爱程 度 9 公司经营管理的灵活性 1 0 工作可能获得的成就感 1 1 福利 1 2 晋升的 机会 1 3 工作的安全性 1 4 工资报酬的高低 1 5 工作能否与个性相配 1 6 工作 能否帮助自己实现理想 1 7 工作的挑战性 1 8 工作是否与爱好相配 1 9 企业文化 是否与个人价值相配 2 0 公司的地位 声誉 2 1 工作中自我决策权限的大小 2 2 工作的保障性 稳定性 2 3 职业的声望 2 4 工作环境的舒适 2 5 工作时间的均衡 性 2 6 公司产品广告的影响 2 7 工作中能否运用大学中所学 2 8 工作时间的自由 2 9 招聘广告的吸引力 3 0 招聘会的规模和声势 1 9 吴雪将大学生就业期望与现实进 行了对比 发现在期望行业中 应届毕业生对政府机关 事业单位 三资企业的期待值 最高 而实际情况就业岗位是呈现相对均衡分布的状态 期望就业地点上 东部发达地 区始终是大学毕业生的首选 而事实证明并非每个大学毕业生都能在东部发达地区找到 他们的 一席之地 工资定位上 大学生对自己未来工资的定位基本集中在2 0 0 0 4 0 0 0 元之间 但实际工资却在整体上稳降一个档次 而且居然1 0 0 0 2 0 0 0 元的位居第二 说明随着大学生毕业数的大幅度增加 大学生的就业工资也呈下降趋势 2 0 1 职业规划方面 张雪 马淑芹提醒大学生考研不是躲避就业的最佳方式 避免就业 难要从 大一 抓起 求职过程也是自我选择的过程 大学生要早做职业生涯规划 利 气 广西大学工商管理硕士学位论文 用大学阶段考虑好要选择的职业方向 一方面关注就业形势 早点开始收集求职信息 认真分析和利用招聘信息 充分了解招聘单位的需求和文化 另一方面清醒地认识自己 特别是自身的优缺点 从而能够较确地找到自己与聘用单位的共同点 为就业打下坚实 基础 2 l 1 1 2 本文努力创新的方向 通过大量查阅文献资料 笔者发现对企业人力资源管理和招聘方面进行关注的研究 者还是比较多的 对于大学生就业形势严峻 求职困难 更是社会各界关注度很高的一 个热点问题 研究成果也相当丰富 但将两方面联系起来考虑 比较性地研究企业面向 大学毕业生开展招聘时的要求和大学生到企业求职时的愿景 期望分别是什么 有哪些 共同点 又存在哪些反差点 差异产生的原因 采取何种有效措施来解决企业和大学毕 业生作为供求双方他们之间的反差错位问题 这方面的研究还非常缺乏 笔者所查到的 资料中 仅有魏陈 黄丽莲等从企业和学生的期望值角度出发 多层次分析了二者的期 望值之间存在的差异 据此找寻大学生顺利就业的关键所在 并提出了一些解决问题的 建议 2 2 1 鉴于以上了解和思考 本文试图把企业 需 人 的要求和大学生 求 职 的愿景两方面结合起来考虑 希望在找出两者间的反差点和不匹配现象造成的影响 分 析提高供求双方要求匹配度的对策 措施 为最终解决这种供求矛盾提供一定的理论依 据和可行办法方面形成创新和突破 1 2 研究背景及意义 1 2 1 论题研究背景 在人类所拥有的一切资源中 人力资源是第一宝贵的 逐渐成为现代管理的核心 不断提高人力资源开发与管理的水平 不仅是当前发展经济 提高市场竞争力的需要 也是一个国家 一个民族 一个地区 一个单位长期兴旺发达的重要保证 更是一个现 代人充分开发自身潜能 适应社会 改造社会的重要措施 招聘和求职 是人力资源管 理的最基础一环 是在岗位和人才之间搭建桥梁的活动 这一过程的顺利进行是人力能 够成其为有用资源的前提条件 企业最为社会经济细胞 数量庞大 在国家社会经济发展中发挥着举足轻重的作用 随着我国开放程度逐步扩大以及经济体制改革的深化 在宏观经济环境和微观经济主体 6 广西大掌工商管理硕士学位论文 的内在条件发生深刻变化的情况下 企业面临的竞争对手日益强大和多样化 竞争变得 更为激烈 为了生存以及更好的发展 企业越来越重视对人才的发掘和运用 于是在几 乎所有的招聘会上 企业都是其中最为多见的招聘力量 而且作为最务求实效的用人单 位 其求才若渴的诚意往往是最直截了当 显露无遗的 近年来 我国大学生毕业人数每年以2 0 左右的增长率增长 屡创历史新高 2 0 0 8 年达到5 5 9 万人 2 0 0 9 年大学毕业生达到创纪录的6 1 0 万人 加上近两年沉积的未就业 的高校毕业生约有4 8 0 万人 2 0 0 9 年需就业的大学生高达千万人 预计今后三年内还将 以每年约5 0 万的速度增长 而2 0 0 9 年预期对大学毕业生的需求约为5 8 0 万人 预计需 求增长率每年不超过5 需求缺口还会继续扩大 据麦可思公司的调查 近两年甚至最 热门的本科专业都供大于求 总体而言 劳动力总量供大于求 大学生毕业生与其他求 职者之间的竞争更加激烈 在这样严峻的就业形势之下 企业提供就业岗位 吸纳劳动力的作用本该进一步凸 显 事实上 我们频见各行各业的企业进入大学校园招聘 岗位需求数量占到招聘需求 总量的七成以上 但最终供求双方能彼此 相中 签成就业协议的不足三成 一方面 常听到企业的招聘主管发出 现在大学毕业生那么多 想从中招到合适的员工却真是不 容易 的感叹 另一方面更常听到大学毕业生抱怨现在找工作太难 想推荐大学毕业 生去企业特别是一些中小民营企业就业 学生们却或退避 或婉拒 勉为其难去试试的 也经常是没了下文 1 2 2 研究的目的和现实意义 本文正是以大学毕业生就业形势严峻和企业招人难的反差矛盾为背景 比较全面地 描述企业在大学毕业生中进行招聘的现状 深入地剖析造成反差的原因 并据此提出一 些思路和解决对策 以及对于相关先进经验的借鉴和不成功教训的吸取 1 立论目标 对该研究领域的发展情况 笔者查阅了大量文献资料 发现对企 业人力资源招聘和管理等方面存在的困难和问题进行关注的研究者还是比较多的 企业 招聘和员工管理的效果评价工具和优化办法在该领域内有许多论著予以阐述透析 也为 笔者了解企业人力资源招聘和管理的常用方式 误区盲点等提供了大量侧面视角 为研 究相关问题的解决之道提供了启发借鉴 对于大学生就业压力大 求职困难 更是社会 各界关注度很高的一个热点问题 从国家领导人到高校就业推荐部门 相关采访报道时 常见诸报端 这方面的研究成果也相当丰富 特别是指导大学生如何端正观念 增强就 7 广西大掌工商管理硕士学位论文 业竞争力 提升求职技巧的研究较为充分 但细化到企业面向大学毕业生开展招聘时为 何不能取得良好效果 大学生求职愿景中存在什么问题使之不能顺利应聘到企业工作 这方面的研究还较少 尤其在如何采取有效的措施解决人力资源供求双方的企业和大学 毕业生两者之间的反差错位问题方面的研究还非常缺乏 鉴于以上了解和思考 本文试 图把企业 需 人 的要求和大学生 求 职 的愿景两方面结合起来考虑 分析两 者间的差异和不匹配现象造成的影响 为最终解决这种供求矛盾提供一定的理论依据和 可行办法 2 现实意义 近年来 随着高校扩招 我国大学生毕业人数每年以2 0 左右的增 长率增长 屡创历史新高 据统计 2 0 0 9 年全国高校毕业生超过6 0 0 万 2 0 1 0 年应届 毕业生人数预计达到6 5 0 万一7 0 0 万人 而席卷全球的金融危机更是对这几年的高校毕 业生就业产生极大影响 高校学子的就业问题成为社会和学校关注的焦点 在我国 企 业是社会最重要的器官 是组成经济体为数众多的细胞 提供了大量的就业岗位 即使 受到金融风暴的冲击 他们仍是最具活力的经济实体 对吸纳人才有强烈的需求 企业 向大学伸出了橄榄枝 大学毕业生也喊着 先就业 再择业 的口号在求职的坎途上奋 力前行 他们必须要相互了解对方 企业招聘的要求与大学生求职的愿景要更为适配 两者才能相互契合 招聘求职活动才能取得实质性的结果 才能解决大量企业在大学毕 业生中招不到合适的员工 大学生找工作很困难却还总与企业无缘这样一种反差的局 面 矛盾的解决对于小到个人 中到企业 大到社会国家 都是有积极现实意义的 本文就是针对上述情况 充分考虑到企业和大学毕业生的实际 对企业招聘要求和 大学生求职愿景的相关问题进行了研究 为弥合差距 提高供需双方契合度 推进大学 生顺利就业提供了观点和方法 从而具有一定的现实指导意义 1 3 研究内容和方法 1 3 1 研究的主要内容和重点 1 主要内容 本文主要内容分为四块 第一部分阐述研究背景和现实状况 第 二部分分别阐述两方诉求 对照得出反差点 第三部分分析矛盾 找到原因 第四部分 提出弥合差距的对策并总结全文 文章将紧扣w h a 卜w h y 山o w 的脉络 使文章具有较 严密的逻辑性 2 重点问题 本文主要介绍企业人力资源招聘的要求 方法和大学毕业生求职 广西大掌工商管理硕士掌位论文 时的诉求 关注点等相关内容综述 重点分析和探讨两者之间的不对等性和反差点 要 解决的关键问题是找到拉近差距 提高供求双方适配度从而促进企业招聘大学生工作顺 利开展的办法和措施 并推广一些有益做法 希望能通过本文对企业招聘大学毕业生以 及大学生求职应聘的整个过程中的思路 要求 特点 操作 评价等节点有一个深刻的 认识 同时对如何取得最优结果提出自己的观点 1 3 2 研究方法 1 文献资料法 根据已掌握的文献 查找相关书籍 利用校园网查询各类期刊 学术报告 学术会议论文 学位论文 科技档案等 2 问卷调查法 通过制作调查问卷 选定调查对象 划定调查样本 发放 回 收 整理 分析问卷 对招聘方 企业h r 或负责人 和求职方 高校三 四年级大学 生 进行调查 获得具有本地代表性的直接信息反馈 3 对比法 将我区的具体情况和发达地区企业招聘大学生的情况进行对照比较 找出适合广西本土的解决对策 4 专人访谈法 根据本研究内容 与部分企业和大学生代表及学校主管部门负 责人 研究该领域的专家进行面谈 获取第一手的详实资料和有用建议 9 广西大学工商管理硕士掌位论文 第二章当前大学生就业形势与主要困难 2 1 当前大学生就业形势 为了适应和保障经济社会发展的需要 我国政府自1 9 9 9 年开始大规模扩大高等教 育的招生规模 从此我们的国民生活里多了一个高频词 扩招 近十年来 我国高校 在校生人数几乎呈几何倍数增长 在 量 的方面已实现了高等教育的大众化 与此同 时 随着高等教育的发展 我国高校每年向社会输送的毕业生人数已达到了前所未有的 高度 2 0 0 4 年到现在每年的应届毕业生人数分别2 8 0 万 3 3 8 万 4 1 3 万 4 9 5 万 5 5 9 万 6 1 1 万 每年都创历史新高 而2 0 0 8 年1 0 月底来自教育部的消息曾说 截止到2 0 0 8 年9 月1 日 仅有3 5 1 万高校应届毕业生实现就业 而2 0 0 7 年还有1 4 4 万应届毕业生 未按期就业 2 0 0 9 年又有6 1 l 万毕业生f 2 3 1 2 0 1 0 年 全国应届大学毕业生人数预计达 到6 5 0 万一7 0 0 万人次 仅就笔者所在的g 高校来看 今年全校毕业生 含本科 硕士 和博士 共计7 3 1 4 人 截止到2 0 1 0 年4 月2 1 日 就业人数为1 9 7 0 人 实时就业率仅 为2 6 9 3 从一组绝对数量我们就可以初步判断当前大学毕业生就业形势的严峻性 从外部环境来说 我国劳动力总供给大于总需求的矛盾长期存在 结构性矛盾依然 突出 这些老问题尚未解决的情况下 新矛盾即2 0 0 8 2 0 0 9 年全球金融危机的爆发对我 国经济产生了不容小觑的冲击 使就业市场雪上加霜 时至今日 金融风暴看似过去 其深远的影响仍余音袅袅 不绝于耳 尤其对出口贸易和消费的负面影响导致劳动力在 外贸行业和服务业就业的机会骤减 大学毕业生当然不能幸免 毕业生人数的逐年增长 累积和就业机会的不增反减 实际上就造成劳动力供求的 迸一步失衡 宏观的表征是就业形势严峻 待业率 失业率上升 微观而言就是大学毕 业生找工作难 求职之路越来越艰辛 2 2 大学毕业生就业的主要困难 就业困难主要可概括为绝对和相对困难 主观和客观困难 绝对的就业难指一些高校所设置的专业已跟不上时代发展的步伐 甚至处于逐渐被 淘汰的位置 社会需求日趋萎缩 工作岗位越来越少 毕业生走出校门发现没有适合自 己所学专业的 席之地 如果还不能适时调整自身去做其他种类的工作 就只能接受待 l o 广西大学工商管理硕士掌位论文论文题目 业的局面 相对的就业难则是指大学生毕业前是有工作机会的 有单位递来橄榄枝 只是学生 出于个人考虑 如认为单位不合适自己 或同时还存在可能更好的其他选择 或觉得时 间允许再去争取新的机会 等待 一直不能签约落定 在就业统计时始终处于 未签 约 状态 到毕业时同样被划入就业难的人群 就业的主观困难指大学毕业生本人没有就业意愿或者抱一种 不紧不慢 无所谓 的态度 现在的高校里都有 d 部分毕业生 对自己在不久之后走出校门要干什么 怎 样发展没有考虑 对找工作和今后的职业发展缺乏积极主动性 似乎在坐等工作上门 都还不一定愿意做 虽然这种情况为数不多 但随着社会经济发展 越来越多的大学生 来自条件优越的家庭 随着计划生育政策推行多年 独生子女越来越普遍 家长对孩子 更宠爱 期望值也更高 我们确实了解到了不少诸如 家里条件不错 我找不到合适的 工作就先回家 看看再说 爸妈说了 工作条件如果不好 那就不要勉强去做 宁 缺毋滥嘛 现在还没想好将来做什么 走一步算一步 反正家里也养得起我 之类 的想法和说法 这样的态度之下当然就很难顺利就业了 就业的客观困难则指招聘岗位数量减少而求职者增加 导致竞争激烈 某些自身条 件差点的毕业生 屡战屡败 招聘和求职方的信息不对称 互相找寻合适机会的难度 大 用时长 成本高 成功率低 供求双方的要求差异明显 难以达成协议 就业辅助 和推动部门服务不到位 造成就业环节衔接不上 及社会需求 冷热门专业变化等结构 性困难 本文要分析并针对性地找出对策的主要是大学毕业生就业的相对困难和客观困难 而绝对困难 主观困难则更多地可以看成一者是社会宏观问题 一者是个体微观问题 虽然本文也适度地给出改进建议 但从可操作性和现实指导意义的角度出发 将不把其 作为重点 2 3 大学毕业生就业困难的的原因分析 2 3 1 社会原因 1 大学毕业生人数逐年剧增 劳动力买方市场日益凸显 近年来 我国大学生 毕业人数以每年约2 0 的增长率 5 0 万左右的数量增长 屡创历史新高 2 0 0 8 年5 5 9 万人 2 0 0 9 年6 1 0 万人 2 0 1 0 年大学毕业生将创纪录的接近7 0 0 万 再加上近两年沉 广西大掌工两管理硕士掌位论文 堙 瓦题目 积的未就业的高校毕业生约有4 8 0 万人 今年需就业的大学生将高达千万人 而2 0 0 9 年时预期对大学毕业生的需求约为5 8 0 万人 预计需求增长率每年不超过5 需求缺口 还会继续扩大 劳动力总量供大于求 从经济学理论的角度看就是形成了劳动力买方市 场 大学毕业生作为劳动力的一类 其 卖出 即就业 势必面临更多困难 2 金融危机对就业市场产生冲击 2 0 0 8 年下半年开始 美国次贷危机引发的金 融风暴在全球肆劣 我国社会经济发展也受到了强烈冲击 根据国家统计局公布的数字 显示 整个国家2 0 0 8 年全年的国民经济生产总值增长速度放缓 同比2 0 0 7 年增幅下降 了近4 个百分点 为近五年来的最低 在此环境下 许多用人单位暂停招聘新人或者缩 溅了招聘计划 有的甚至进行裁员 这直接导致大批的应届毕业生面临着与往年未落实 单位的毕业生 单位裁员下来的人员 欲跳槽人员 转业军人 下岗职工 农民工等共 同竞争有限的就业岗位的局面 就业市场上出现 僧多粥少 的现象 整体就业形势变 得异常严峻 2 4 3 职业歧视导致大学毕业生就业面缩窄 我国传统的就业观念中存在的对从事 第三产业 服务业 工作的人员的轻视 这种观念或直接或间接地通过学生的父母长辈 施加压力影响了大学生到比重越来越大的第三产业去就业的意愿 这就在某种程度上限 制了大学毕业生的就业广泛面 从而对就业难度加大形成助推之力 4 招聘活动存在负面因素影响实施效果 部分用人单位一切只从自身出发 完 全不为求职的毕业生考虑 在招聘中高高在上 对应聘大学生持不尊重甚至排斥 偏见 的态度 部分用人单位的招聘缺乏诚意 操作过程不公开透明 不规范公平 名为公开 选拔招聘 实为私下裙带内定 这些招聘阴暗面的存在打击了大学毕业生的就业积极性 提高了他们的就业成本 也影响了就业的成功率 5 就业服务的社会化程度和水平欠佳 众所周知 广东的劳动力市场的规模之 大 流动性之强在全国都是首屈一指的 同时他们的就业服务社会化的程度也相当高 人才机制相对规范和完善 抛开经济发达 工作机会多的因素不谈 广东功能健全 观 念先进 政策实惠 环境优良的人才服务市场