基于LBS技术的手机电子优惠券公司策划.doc

基于LBS技术的“快购”手机电子优惠券公司策划商业计划书编写时间：2012年3月保密须知本商业计划书属商业机密，所有权属于“快购”。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后，收件人应即刻确认，并遵守以下的规定：1） 若收件人不希望涉足本计划书所述项目，请按上述地址尽快将本计划书完整退回； 2） 在没有取得“快购”的书面同意前，收件人不得将本计划书全部或部分地予以复制、传递给他人，影印、泄露或散布给他人； 3） 应该像对待贵公司的机密资料一样的态度对待本计划书所提供的所有机密资料。本商业计划书不可用作销售报价使用，也不可用作购买时的报价使用。“快购”团队成员：鲍芸瑛 钱涧骅 程鹏祥 目录第一章项目简介1第二章公司介绍32.1 公司简介32.2 公司宗旨42.3 公司战略42.4 公司管理52.5 公司管理层9第三章电子优惠券与服务103.1 电子优惠券103.1.1 提供的电子优惠券103.1.2 优惠券的形式103.1.3 优惠券按照使用分类103.1.4 优惠券的获取113.2 电子优惠券相关技术123.2.1 LBS技术123.2.2 手机二维码163.3优惠信息的来源213.4 提供给客户的服务223.5 建立数据库，加强客户关系管理22第四章市场分析234.1 市场描述234.1.1 手机电子优惠券市场目前状况234.1.2 市场前景244.1.3 市场与客户细分25第五章营销策略及销售265.1 营销战略265.2 销售方案265.2.1 通过手机销售265.2.2 其它销售方式27第六章财务分析286.1 成本分析286.1.1 建设费用预算286.1.2 管理费用286.2 盈利分析286.2.1盈利模式296.2.2利润分析29第七章风险分析317.1 风险317.1.1 模式相同化风险317.1.2 管理风险317.1.3 网络风险317.1.4 信誉风险327.2 险避方法32附录一33第一章 项目简介近两年，团购市场火热。据团800统计数据显示，进入龙年的团购行业表现稳定，尽管因春节因素成交额呈现习惯性下滑，但总量仍然达到13.5亿元，同比去年1月增长255%。其中服务类团购成交额占比达到84%，独自撑起11亿元规模的市场这是关注该行业的人乐于看到的数字，对实物类团购的依赖性降低，说明国内团购业已然着陆，大跃进时代成为历史。团购行业过往的风风雨雨，跑马圈地，广告大战，如今看来就好比体育竞技里的资格赛，真正的高手较量现在才刚刚展开。面对如此消费火热的市场，从用户需求角度出发，市场还有一个缺口，大量的优惠信息无法及时推送到那些有需求的用户手中，那些非常热爱生活的人，可能无法及时的接触到这些信息，而手机是非常普遍的生活辅助工具，借助手机将这些有用的信息及时推送给用户。我公司目地打造一个全新的社会化消费平台，专注于生活消费领域，致力于帮助人们简单方便地获取和使用城市生活消费信息。建立网站与国内各大社交网络平台全面接入，帮助用户更好地发现、拥有和分享精彩多样的生活消费信息(如优惠券、商家优惠活动等)，轻松管理各类生活消费需求。 我公司将建立一个手机客户端，基于LBS技术（LBS 定位服务又叫做移动位置服务(Location Based Service，LBS)，它是通过电信移动运营商的网络(如GSM网、CDMA网)获取移动终端用户的位置信息(经纬度坐标)，在电子地图平台的支持下，为用户提供相应服务的一种增值业务。）、根据用户所在位置推荐周边海量优惠信息，包括公司合作商户的深度折扣等;同时提供最全面的全国16家银行信用卡合作特惠商户信息。例如：当你经过一家店面或市场时，客户端会自动向你发送商家的各种优惠信息。同时，为方便广大消费者使用。手机客户端版本分为安卓、IOS系统，塞班，wap形式，当然规划中的版本不止这些，接下来会推出HTML5和MTK版本，所有版本的客户端与网站皆可实现信息同步更新。相对于传统的促销模式中发放纸质优惠券、打印优惠券、利用广播传播促销信息已逐渐不太适应移动互联发展趋势。为了使信息及时有效的传播，我公司一方面把零散的商家优惠信息提供给用户，另一方面，通过用户对打折信息的搜索使用，获得最佳体验效果。总体上是把零散的促销信息整合起来提供给用户，让用户能够极大地方便获取和使用这些信息。我们公司的盈利模式是通过帮助商家发放各种消费券及优惠信息，从中收取一定的手续费及提成。第二章 公司介绍随着移动通信技术和互联网络的进一步融合，特别是3G(3rd Generation，第三代通信技术)网络的到来，人类获取信息服务的方式正在经历着以LBS为主要特征的深刻变革。这种变革将为改变人们的生活习惯，改变经济的运作模式，甚至改变人类的思维方式。本公司本着“以人为本”的原则，以满足商家的各种促销需求和广大消费群众，为人们营造一个更为人性化、更为便捷的消费生活方式为主要目的实现顾客、个体工商户和公司互赢互利。2.1 公司简介本公司于2012年三月份成立。本公司主要为消费顾客提供一个利用智能手机等高科技产品搜索并且索取客户所在地周围商城、店铺的优惠券，和为个体工商户提供一个可以宣传自己吸引顾客并且给顾客提供优惠的的平台。公司旨在以相对其他广告投放公司较低的广告费用吸引各类大小商户，将零散的商家优惠信息集中起来做以相应分类和标记，与此同时，再利用公司引进的LBS(基于地理位置服务)这一新兴技术。关于LBS，其核心就是位置(Location)，这是两个要素相关联的结合点，即将移动用户不断变化的位置和对应的地理位置信息相联系，并提供相应的有关服务。这项服务就是通过移动通信网，获取移动用户的位置信息(经纬度数据)，然后提供相应服务的一种增值业务。开通这项服务后，手机用户可以方便地获知自已当前所处的地理位置，并用手机查询或收取它附近各种场所的资讯。还可以对手机用户进行定位的同时，对手机用户的位置进行实时监测和跟踪，使所有被控对象都显示在监控中心的电子地图上，一目了然。位置服务的巨大魅力正是在于能在正确的时间，正确的地点把正确的信息发送给正确的人。以便能够达到我们所预期的能够随时随地为客户提供第一手商家优惠资料，帮助人们简单方便地获取和使用城市生活消费信息的目的。而本公司收益主要依靠收取商家费用（对合作商家收取时间段的固定费用和从商家的优惠利润中收取一定比例的费用），收取客户订购费用以及收取广告费用。2.2 公司宗旨本公司的企业宗旨为：顾客至上，服务第一。由于科技的进步，经济的发展，市场竞争的加剧，已使今天的顾客不同于以前的顾客，今天的市场也不再是昨天的市场。现在，市场的主导权已由企业转向了顾客手中。而现代社会又时时在强调 “以人为本”这个话题。所以，我们就该更多地体现对顾客的人文关怀。企业的生命之源在于使顾客满意。公司作为一个服务类的企业，宗旨必然是为了需要提供服务的顾客全力服务，并且以优质的服务留住老顾客，吸引新顾客。“顾客至上，服务第一。”的公司宗旨正好体现了这一理念。我们坚信，我们能够做到，能够将这些大量的优惠信息通过智能手机等高科技产品及时推送给那些热爱生活的顾客。让人们更好地发现、拥有和分享精彩多样的生活消费信息，轻松管理各类生活消费需求。2.3 公司战略本公司一方面把零散的商家优惠信息提供给用户，另一方面，通过顾客对打折信息的搜索使用，获得最佳体验效果。为了在尽量短的时间内将公司做到一定规模，以便能够为顾客提供相对较全面、精准的生活消费信息。经讨论，制定以下公司战略：1、公司将进行一定规模的市场调研。通过不同方式的调研方式（如资源调研、消费者调研等），分析后得出公司主要运行方向。2、公司将打出永久性的低广告费用吸引城市个大小个体工商户。目前主要以宁波大市内的商户为主。3、鉴于学生这股新兴力量容易吸收新事物，公司将先在大学校园对学生进行一定程度的宣传。以现场教学的模式引导一部分愿意尝试的学生进行试用，通过口头相传的方式达到宣传的效果。4、通过合作伙伴，在合作商实体店内进行大规模长期的宣传。将宣传对象转向工作人群。2.4 公司管理第一章 总则 第一条：为使本人事作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。 第二条：适用范围。 一、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。 二、本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。 三、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用临时员工，临时员工的管理依照合同或其它相应规定，或参照本规定办理。 四、关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本规定办理或修订之。 第二章 录用 第三条：本公司各部门如因工作需要，必须增加人员时，应先依据人员甄选流程提出申请，经相关负责人批准后，由人事部门统一纳入聘用计划并办理甄选事宜。 第四条：本公司员工的甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用考核和面试两种，依实际需要选择其中一种实施或两种并用。 第五条：新进人员经考核或面试合格和审查批准后，由人事部门办理试用手续。原则上员工试用期三个月，期满合格后，方得正式录用；但成绩优秀者，可适当缩短其试用时间。 第八条：员工如系临时性、短期性、季节性或特定性工作，视情况与本公司签订“定期工作协议书”，双方共同遵守。 第九条：试用人员如因品行不良，工作欠佳或无故旷职者，可随时停止试用，予以辞退。 第三章 工作守则第十一条：本公司各级员工应遵守本公司一切规章及公告。 第十二条：本公司员工应接受上级主管的指挥与监督，不得违抗，如有意见应于事前述明核办。 第十三条：本公司员工应尊重公司信誉，凡个人意见涉及本公司方面者，非经许可，不得对外发表，除办理本公司指定任务外，不得擅用本公司名义。 第十四条：本公司员工不得经营或出资与本公司类似及职务上有关的事业或兼任公司以外的职务，但经董事长核准者不在此限。 第十五条：本公司员工应尽忠职守，并保守业务上的一切机密。 第十六条：本公司员工执行职务时，应力求切实，不得畏难规避，互相推诿或故稽延。 第十七条：本公司员工处理业务，应有成本观念，对一切公物应加爱护，公物非经许可，不得私自携出。 第十八条：本公司员工对外接洽事项，应态度谦和，不得有骄傲自大等损害本公司名誉的行为。 第十九条：本公司员工应彼此通力合作，同舟共济，不得妄生意见、吵闹、斗殴、搬弄是非或其他扰乱秩序，妨碍风纪情事。 第二十条：本公司员工出勤管理应依员工出勤管理办法的规定办理，员工出勤管理办法另订。 第二十一条：本公司员工因业务需要加班者，应依加班管理办法规定办理，加班管理办法另订。第四章 待遇 第二十二条：本公司依照兼顾企业的维持与发展和工作人员生活安定及逐步改善的原则，以贡献定报酬、凭责任定待遇，给予员工合理的报酬和待遇。 第二十三条：员工的基本待遇有工资、奖金和补贴。 第二十四条：月薪工资在次月15日前发放或存入员工在内部银行的帐户。新进人员从报到之日起薪，离职人员自离职之日停薪，按日计算。 第五章 奖惩 第二十五条：员工的奖励分为以下二种： 一、嘉奖：由员工的直属主管书面提出，部门经理批准。 二、表彰：由员工所在部门经理书面提出，总经理批准，同时由总经理签署表彰证书。 第二十六条：有下列情形之一者，给予嘉奖： 一、品性端正，工作努力者。 二、热心服务，有具体事实者。 三、有显著的善行佳话，足为公司荣誉者。 四、检举违规或损害公司利益者。 五、发现职责外的危机处理，予以速报或妥善处理防止损害者。 第二十七条：有下列情形之一者，予以表彰： 一、对营运模式或管理制度提出改进建议，经采纳实施，卓有成效者。 二、遇有灾难，勇于负责，处理得当者。 三、遇有意外或灾害，奋不顾身，不避危难，因而减少损害者。 四、维护公司重大利益，避免重大损失者。 五、有其它重大功绩者。 第二十八条：员工的惩罚分为五种： 一、罚款：由主管或有关部门负责人书面提出，员工所属部门经理批准后执行。 二、批评：由员工的主管或有关人员书面提出，报部门备案。 三、记过：由员工所属经理书面提出，主管经理审核、批准，报人事部执行，并下达通知，受记过者同时扣发当月奖金。 四、降级：由员工所属部门经理书面提出，主管经理审核批准后报人事部执行。 五、除名：由员工所属部门经理书面提出，主管经理批准后执行。 第二十九条：有下列情形之一者，予以罚款或批评： 一、上班时间，躺卧休息，擅离岗位，怠慢工作者。 二、因个人过失致发生错误，情节轻微者。三、妨害工作或团体秩序，情节轻微者。 四、不服从主管人员合理指导，情节轻微者。 五、不按规定穿着或佩带规定上班者。 六、对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成。 七、在工作场所喧哗、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者。 八、对同事恶意辱骂或诬害、伪证，制造事端者。 九、工作中酗酒以致影响自己和他人工作者。 十、公司明文规定其它应处罚款或批评的行为。 第三十条：有下列情形之一者，予以记过： 一、擅离职守，致公司受较大损失者。 二、损毁公司财物，造成较大损失者。 三、怠慢工作擅自变更作业方法，使公司蒙受较大损失者。 四、一个月内受到批评超过三次者。 五、一个月内旷工职(工)累计达二日者。 六、道德行为不合社会规范，影响公司声誉者。 六、其它重大违反规定者。 第三十一条：有下列情形之一者，予以降级： 一、一年中记过二次者。 二、散播不利于公司谣言或挑拨公司与员工的感情，实际影响较轻者。 第三十二条：有下列情形之一者，予以除名： 一、对同事暴力威胁、恐吓，影响团体秩序者。 二、殴打同仁，或相互斗殴者。 三、在公司内赌博者。 四、偷窃公司或同事财物经查属实者。 五、无故损毁公司财物，损失重大，或毁、涂改公司重要文件者。 六、在公司服务期间，受刑事处分者。 七、一年中已降级二次者。 八、无故旷职三日或全月累计旷职六日或一年旷职累计达十二日者。 九、煽动怠工或罢工者。 十、吸食毒品或有其它严重不良嗜好者。 十一、伪造或盗用公司印章者。 十二、故意泄露公司营业上的机密，致使公司蒙受重大损失者。 十三、营私舞弊，挪用公款，收受贿赂者。 十四、利用公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损害者。 十五、参加非法组织者。 十六、有不良行为，道德败坏，严重影响公司声誉或在公司内造成严重不良影响者。 十七、其它违反法令、规则或规定情节严重者。 第六章 福利 第三十三条：试用人员试用期间不享受意外医疗保险，其自理。 第三十四条：公司为一般员工办理意外医疗保险，其费用由公司支付。 第三十五条：公司可为员工临时安排住房（外地户口或市内交通不便者），员工按成本支付租金。 第三十六条：本公司依据有关劳动法的规定，发给员工年终奖金，年终奖金的评定方法及额度由公司根据经营情况确定。 2.5 公司管理层本公司初期组织结构采取直线制。公司所有权与经营权分离，实行总经理负责制。公司各部门设为：董事会，设计部，人力资源部，财务部等。我公司将采取贡献值加分制度，每位成员在公司为公司服务而使公司得到发展和稳定的，都将视情况不等增加其贡献值（比如一些作用不同的建设性意见及建议被采纳的也将获得相应贡献值），而贡献值将决定各人的奖金情况，对应的贡献值将会有对应的奖金额。第三章 电子优惠券与服务3.1 电子优惠券3.1.1 提供的电子优惠券我公司目地打造一个全新的社会化消费平台，专注于生活消费领域，致力于帮助人们简单方便地获取和使用城市生活消费信息。为广大消费者提供免费的电子优惠券，电子优惠券达数百种之多，可覆盖餐饮、购物、旅游、健身、娱乐、教育培训等多个行业。小从时尚购物、休闲娱乐、美容健康、数码通讯、旅游度假、理财保险，大到家居房产、教育培训只需一个小小的二维码图片就能享受不同程度的折扣和优惠。下面来简单的介绍一下我们提供的优惠券：3.1.2 优惠券的形式优惠券的形式为小型的二维码图片，其中包含了某种商店的优惠信息。图2-1所示即为二维码。图2-13.1.3 优惠券按照使用分类现金券，消费者持券消费可抵用部分现金。 体验券，消费者持券消费可体验部分服务。 礼品券，消费者持券消费可领用指定礼品。 折扣券，消费者持券消费可享受消费折扣。 特价券，消费者持券消费可购买特价商品。 换购券，消费者持换购券可以换购指定商品。优惠券涉及范围美容护肤，服装服饰，家电数码，交通旅游，商场超市，餐饮美食，娱乐休闲，母婴玩具，箱包鞋帽，家居礼品。医疗保健教育培训，图书音像，珠宝首饰等3.1.4 优惠券的获取消费者获得优惠券的途径可分为两种：一、从公司网站上免费下载获取。消费者可通过本公司的网站，利用消费者的随身媒体手机登录下载或着电脑上直接下载并将优惠券储存到手机里。二、从手机客户端上免费下载获取。基于LBS技术，公司根据用户所在位置向手机发送周边海量优惠信息。打开手机客户端，软件会把基于你当前所处地理位置的打折促销信息迅速推送给你。例如：当你经过一家店面或市场时，客户端会自动向你发送商家的各种优惠信息。同时引入社交网络和LBS(基于地理位置服务)的元素，能达到更精准的营销效果 (可以根据用户所在地理位置，推送周边的优惠券信息，这有效的解决了网络广告的精准投放问题)。为方便广大消费者使用，手机客户端版本分为安卓、IOS系统，塞班，wap形式，当然规划中的版本不止这些，接下来会推出HTML5和MTK版本，所有版本的客户端与网站皆可实现信息同步更新。图2-23.2 电子优惠券相关技术3.2.1 LBS技术随着我国3G网络的快速部署，各大运营商3G网络的覆盖范围快速扩大，网络能力和质量在不断提升，由此推动了移动互联网业务的蓬勃发展。曾经在很长一段时间内被视为继短信之后又一“杀手级”移动业务之一的移动位置服务(Location-Based Services，LBS)，也终于有望成为名副其实的3G杀手级业务。从严格意义上讲，LBS并不是3G所特有的业务,但在3G之前由于移动网络技术条件的限制,网络速度和终端能力制约了LBS的快速发展,使得这项令人称道的业务,却在市场上反应惨淡。3G时代的到来,提供了高速的移动网络接入,智能终端的逐渐普及降低了大众使用LBS业务的门槛,LBS正成为最具增长性的新业务之一。LBS，即Location Based Service，中文叫做寻址服务。是通过电信移动运营商的无线电通讯网络(如GsMcDMAwcDMA，CDMA2000TDCDMA)或外部定位方式(如GPS)获取移动终端用户的位置信息(地理坐标或大地坐标)，在GIS(Geographic InformationSystem。地理信息系统)平台的支持下，为用户提供相应服务的一种增值业务。 LBS(LocationBased Service)是基于地理信息技术将物理位置在电子地图上定位，并以此为基础而提供的空间信息服务，LBS是空间信息技术与无线通讯技术的结合。此外，由于具备GPS导航功能的手机都集成有地图数据，是LBS业务实现的最佳载体，如果能够将电子地图、客户关心的位置信息以及网络互联三者合理结合，这样的技术进步就将会带来新的商业模式和盈利模式，创造无限的商机，例如由国内领先的手机应用软件开发商苏州广达友讯技术有限公司开发的基于位置的手机社交网络“贝多”受到广大手机用户的追捧。LBS最终将成为人们日常生活所依赖的一种基础服务，成为国家空间信息框架(NSII)、全球空间数据框架(GSDI)和数字地球(DE)等系统的基本表现形式之一。 1、LBS体系架构用户：指的是终端手机用户SP：(Service Provider)服务提供商，提供用户所需的服务功能;移动运营商；确定终端的定位数据和保证无线网络的顺畅；地理信息系统：与定位信息结台提供地理数据。LBS体系结构可以划分为五个逻辑层：表示层、定值层、传输层、功能层和数据层。表示层，描述移动终端上用户可以执行的操作、输出结果的表现形式等。涉及终端物理设备的定义、外观与运行方式（屏幕的尺寸等)、图文数据显示格式、存放规范(图形的编码、中文字符的处理问题)等。用户的操作包括对地图的操作和简单的查询。定位层，确定定位终端的空间位置是提供任何位置服务的前提条件，因此定位层的主要作用是研究移动定位的技术、位置数据的表示方法、定位精度对IA3S应用的影响用户隐私保护等。传输层，该层的主要作用是在上层和下层之间起到一种衔接作用，为上下层提供端对端、透明、可靠的数据传辅服务。所谓透明传输是指在通信过程中不用考虑底层设计，对用户是透明的。功能层，功能层是LBS的核心层次，它的主要功能是：一、接收传输层上传输的客户端请求，根据数据通信协议打包并通过传输层发送客户所要求的空间数据；二、与数据层进行交互，操作空间按据；三、进行空间数据的分析运算和事务处理，如空间定位、空间信息查询等。四、用户身份认证。数据层，此层主要是对空间数据的分析运算提供支持，存有丰富的空间数据信息。总体的设计思想：对于大部分的移动终端(手机、PDA等)而言，都有体积小、存储容量有限、不可能安装具有强大运算功能的应用软件的缺点，因此具体的设计框架采用瘦客户端服务器模式结构LBS应用系统主要由SP应用服务器(LBS业务平台)和GIS服务器来完成所有的应用业务逻辑而终端用户只需发送相应的服务请求参数即可。总体业务流程：手机用户将请求发送给SP应用服务器，SP应用服务器把手机的相关信息发送给移动运营商业的GMLC(移动定位网关)获取手机的相关位置息，然后SP将位置相关信息和业务数据封装后交给GIS服务器处理获取基下位置的数据，如空间数据和属性数据，最后经过SP处理最终返旧给手机终端用户。2、LBS定位技术3GPP(third generation partnership project)对第三代移动通信系统技术中的定位标准作了较为详尽的规定。在3GPP的标准中，定位功能基于控制层面，作为3G网络的附加功能，通过在现有网络信令中添加相应指令来实现。WCDMA系统主要采用以下三种比较成熟的定位方法：CELL-ID/CELL-ID+RTT(RoundTrip Time)、OTDOA(Observed Time DifferenceOf Arrival)、A-GPS(Assisted Global Positioning Systems)一、CELL-ID定位法CELL-ID是一种最基本的定位方法，根据移动台当前所处蜂窝小区的ID号来确定用户位置，定位精度取决于蜂窝小区覆盖范围。该技术的优点在于终端和网络均无需改动，定位成本低，定位速度较快。弱点是定位精度较低。CeLL-ID+RTT技术在CELL-ID基础上进行了增强和改进，引进信号单向到达时间测距，可以将定位精度提高到200m左右3。二、OTDOA定位法OTDOA定位方法基本原理是移动台测量多个基站的下行导频信号的到达时间(Time of Arrival，TOA)，根据测量结果以及基站的地理位置坐标，应用特定的位置估算方法，计算得到移动台的位置。由于移动台在测量多个基站信号时，容易受到距离最近的基站强信号干扰而影响邻近其他基站导频信号的接收效果，3GPP又提出OTDOA-IPDL(Idle Period DL，下行空闲周期)定位方法：基站在下行空闲周期内只发射导频信号，中止发射其他业务信道信号，提高邻近基站导频信号的可测量性，保证定位精度。OTDOA-IPDL在定位精度上有较大改善，市区能达到50m左右的精度。三、A-GPS定位法GPS定位方法利用的是美国空间卫星导航定位系统覆盖全球的24颗GPS卫星，定位终端利用同时捕获到的四颗以上GPS卫星信号，解调出卫星轨道参数等数据，根据这些数据计算得到用户所在地理位置的经纬度、高度、速度、时间等信息。该方法定位精度高，但冷启动速度慢。A-GPS技术通过在移动网络中增加位置服务器等GPS辅助设备，配合移动台中的GPS模块，完成移动台的快速定位。该技术定位时间快，定位精度高，通常情况下能达到550m的精度。目前通过GPS或者其它方式实现精确定位的技术有很多。市场调研机构lMs ResearchSJk为。各厂商将需要采取多种不同的GPS连接性和室内定位技术组合。以充分满足这些市场的需求。例如，在博通公司发布的LBS架构中，不仅包含了可接收6个SBAS卫星和3个QZSS卫星的GPS，还包括其自有并运营的全球基准网络(Worldwide Reference Network)可通过全球基准网络提供全球AGPS轨道数据的AGPS伺服器、可在离线时辅助数据传输的长期轨道(LongTerm Orbits，LTO)以及可为任何具备SUPL装置提供AGPS数据定位运算与混合定位功能的SUPL位置平台。博通公司的这-LBS架构可直接连接到WiFi无线存取点(access points)及手机基地台。使装置制造商及应用开发者为使用者提供立即可用的定位技术实现室内和室外迅速而精确的定位。3、相关实现技术一、平台选择目前最常用的Web应用的构建平台就是NET和J2EE，这两种开发平台有其自身特点，提供了很多相似的特色，但实现方式上有所不同。NET的优点在于使用了XML语言和Web的性能，但它的成熟性还是个问题。而J2EE提供了多平台支持技术，支持多种企业组件但实现技术复杂，不如NET方便。在移植性上的差异更加明显。NET只能在Windows的平台上运行尽管在理论上是可队支持多种语言，但不太成熟。虽然NET的有些技术足。开的但是其核心技术迁是自Mlcrosoft公司所独有，Microsoft公司才是NET开发工具和技术的唯一提供者。然而，J2EE可在任何安装有JVM的平台上运行，只要有兼容的服务器即可。J2EE的标准都是公开的有许多厂商都提供开发工具和兼容的产品。综上考虑，鉴于J2EE的安全性、稳定性、跨平台等的特点以及在电信行业的应用服务器上都是使用的Solaris系统，所以选用J2EE的平台来对LBS应用系统进行设计。二、相关接口技术用户和SP间通过移动网络载体互通，在移动终端只需使用浏览器就可以直接与SP服务器进行交互。SP同移动定位服务器和GIS服务器采用网通标准Le和Li标准协议进行交互，Le接口协议是SP和GMILC之间的接口，实质就是获取移动用户的定位数据协议。也是一种XML协议的衍生。规定了定位请求参数和响应参数，以及如何封装为标准的XML形式的Le协议，Li接口协议是SP和GIS之目的通信协议，用来获取GIS数据的主要定义了地图绘制目录服务，地址编码，路径服务等数据的变互规则，以XML的形式规定了这些功能的输入请求参数和输出响应参散。Le和Li协议的承载方式都是采用HTTP传格协议。SP和GIS之间的消息流程是：SP以HTTP POST的方式将请求参数以Li的标准发送绐GIS服务器。GIS服务器处理正常时，按Li响应协议规则投送相应的地理数据信息。处理错误时，发送HTTP 404错误报告。Le协议与之类似反映的是SP和GMLC之间的消息流程。采用这种标准接口，对解决系统间的兼容性上起到良好的作用可以快速集成不同方式设计的SP、 GMLC和GIS组件，保证了SP GMLC和GIS三者相对独立性，提高了系统的维护效率。3.2.2 手机二维码 一维码给人们工作生活带来的巨大影响是有目共睹的。二维码，因其具有的信息存储量大、鲁棒性好、保密性高、成本低的特点，自20世纪90年代起，在工商业、交通运输、金融、医疗等领域逐渐应用推广。而近年来，各国移动通信领域蓬勃发展起来的手机二维码业务，使手机用户进入信息随手可得时代，由此带来的巨大商机在国内外日益显现。2006年12月在香港举办的ITU世界电信展上，中国移动等电信运营商高调展示了手机二维码应用，引起各界广泛关注。1、手机二维码简介手机二维码是二维码技术在手机上的应用，将手机需要访问、使用的信息编码到二维码中，利用手机的摄像头识读。利用手机二维码上网，为你省去了为手机上网输入冗长的网址，手机用户只需通过扫描二维码或输入二维码下面的号码或关键字即可上网，随时下载图文、音乐、视频、获取优惠券、参与抽奖、了解企业产品信息等。同时，还可以方便地用手机自动输入短信、识别和存储名片，实现电子地图查询定位，获取公共服务(如天气预报)等多种功能。二维码业务为商家构筑自己的WAP平台提供了可能，为其他媒体提供了一个与用户随时随地沟通的方式。商家或媒体可以搭建自己的WAP网站，用户对相应的二维码进行扫描后即可获取到更为生动而丰富的内容。二、手机二维码种类手机二维码是指把手机作为载体，利用现代移动通信网络的通信能力和业务能力以及庞大的客户群体，为手机用户提供二维码识读和二维码被读业务。由于手机终端的CPU处理器能力、液晶显示屏幕大小和分辩率以及手机摄像头聚焦性能的限制，手机二维码在传统二维码基础上进行了码型放大，造成信息量的减少。主要的手机二维码包括QR码、DM码、PDF417码等。技术指标QR码DM码PDF417码码型知识产权日本Denso-wave公司美国I.D.Matrix公司美国SYMBOL公司存储容量2953bits56bits2000bits纠错等级7%、15%、25%、30%共四级14%、25%自动调节08共九级，最高纠错50%识读角度360+10360抗污损能力强，但定位模式不能被损破坏强，但定位模式不能被损破坏强，但定位模式不能被损破坏 1、 QR码QR码(Quick Response Code)，1994年由日本DensoWave公司发明，2000年6月发布ISO国际标准IS0IECl8004，在日本现已发展成为最流行的手机二维码。QR码为开放码制。QR码的特点是对中文和日文的编码支持能力强，广泛应用于文字存储等领域。 2、DM码DM码(Data Matrix Code)，1989年由美国国际资料公司(International Data MatriX)发明。DM码的特点是尺寸可任意调整，最大可到14平方英寸，最小可到O0002平方英寸，这个尺寸也是目前维与二维码中最小的，因此特别适合印在电路板的零组件上。常用的手机DM码多为小容量码，一般需要网络辅助才能完成业务。 3、PDF417码PDF417码(Portable Data File 417 Code)于1991年由美国SYMBOL公司作为公开的系统标准发布。因为组成条码的每一符号字符都是由4个条和4个空构成，如果将组成条码的最窄条或空称为一个模块，则上述的4个条和4个空的总模块数一定为17，所以称PDF417码。PDF417码为开放码制，PDF417码的特点是其防伪和纠错能力强，污损面积不超过50的情况下均能正确译码，因此广泛应用于防伪证件，如美国军人身份证等。三、码制选择不同的二维码的特点不同，因此应针对不同的应用选择合适的二维码。二维码应用可以分为手机识读业务和手机被读业务。手机识读业务是指手机通过自带的摄像头扫描平面媒体上的二维码图形，由手机内置的二维码识读软件进行识别译码，获得存储在二维码图形中的信息。手机识读业务又可分为直接识读业务和间接识读业务。直接识读业务是指手机根据译码得到的信息启动本地应用，而不需网络侧系统辅助完成相关业务，如对电话号码进行存储或发起呼叫或发送短信、对EMAIL地址进行存储或发送邮件、对U R L地址进行自动链接等。适用于直接识读业务的二维码应该具有一定的容量，如QR码。间接识读业务是指手机需将译码得到的信息提交给网络侧服务器，由网络服务器控制完成相关应用。如网络名片应用，手机识读得到的信息不是名片内容，而是网络服务器链接地址和数据库索引信息。手机二维码识读软件将这些信息提交给网络侧服务器，通过WAP方式由网络服务器解析得到存储在网络侧的名片信息。如企业广告，手机识读得到网络服务器链接地址和企业网站索引，通过WAP方式由网络服务器解析链接到企业网站。适用于间接识读业务的二维码对容量要求低，如DM码、PDF饥7码等。手机被读业务是指手机作为载体，存储二维码图形用作电子凭证，再通过安装在商家的二维码扫描识读设备对二维码凭证进行识别，并完成相关业务。如二维码电影票，手机用户在wap上订购电影票后，系统下发二维码影票给用户，其中存储电影名、场次时间、座位号等信息，用户到影院出示二维码影票，在专用扫描识读设备上扫描，影院便可确认该影票。适用于手机被读业务的二维码对容量和防伪保密性上有一定要求，QR码在容量上满足要求，但由于是公开码制，因此需要采用信息安全技术实现防伪保密。四、被动识别相对于主动识别的优势目前的手机二维码多是手机上网，属于主动式的，对手机终端要求较高，既需要能拍照又要有识读软件（安装了识读软件的智能手机）的，我们提供的条码凭证服务属于被动式的服务，只需要你的手机能够接受彩信（甚至是短信）即可，代替以往纸质票证省去物流费用，时尚环保。五、 码号规划确定了码制后，码字总资源就确定了。对于手机被读业务，由于所采用的二维码容量较大且编码信息本身存在惟一性，因此码号不需规划。对于直接识读业务，由于所采用的二维码容量较大且编码信息不需网络辅助解析，因此码号不需规划。对于手机间接识读业务，为满足各种应用需求并保证码号的惟一性，码号规划首先针对个人用户和商业用户，区分不同的码制号段；再按照商家类型和数量规模、所属地域等规则分配商业用户的码号。六、信息安全防伪手机被读业务中二维码作为电子凭证，要求提供端到端的信息安全防伪措施，主要方法包括以下两种。1、公开密钥技术用密钥信息对电子凭证信息进行加密，将加密后的电子凭证信息和密钥一起编码为二维码图形，在手机被读端，应用系统对译码信息进行解密。2、时间戳技术电子票务的应用，一般要求信息只能一次性使用。为此，可以采用时间戳技术，将时间戳(用户标识和票据有效时间)作为电子票务信息的一部分。在手机被读端，应用系统跟进时间戳判断票据的有效性。七、关于条码凭证“条码凭证”是中国移动与新大陆翼码信息共同开发的一项“凭证”类的移动数据业务新产品，是将现代移动通信技术和二维码编码技术结合在一起，把传统凭证的内容及持有者信息编码成为一个二维码图形，并通过短信、彩信等方式发送至用户的手机上，使用时，通过专用的读码设备对手机上显示的二维码图形进行识读验证即可。它最大的特点是惟一性和安全性，不仅节约了成本，更重要的是节省时间提高效率方便使用，同时还非常环保和时尚。条码凭证广泛应用在电子支付凭证和个人身份鉴别两大业务领域，用作各种电子化票据、证据，如电子票（电影票、演出票、火车票、飞机票等等）、电子优惠券、电子提货券、电子VIP、积分兑换凭证等等。现在比较成熟的应用有电子票务、电子VIP、积分兑换、电子优惠券。 基于条码凭证的手机被读（条码凭证）业务是指在网络侧将业务数据编码成条码凭证图形，根据手机终端型号进行适配封装后，通过短信、彩信等方式发送至用户的移动终端上，使用时，通过专用识读设备对移动终端上的条码凭证图形进行识读，并将识读出的信息作为交易或身份识别的凭证来完成各种电子商务应用流程的业务形式。条码凭证的优势：1、电子化凭证：弥补凭证环节的缺失，使电子商务交易形成完整闭环。2、无纸化凭证：代替了传统的纸质凭证，节省材料非常环保。3、省物流环节：无线网络传送省去物流环节，节约成本提高效率。4、便捷而时尚：手机随身携带，取用自如，时尚快捷。图3-13.3优惠信息的来源一、初期经营阶段本阶段立足宁波市场，为推广公司服务项目的知名度，将会进行广告的投放，招商引资，吸引广大个体商户加盟，将零散的商家优惠信息集中起来提供给用户。二、经营发展阶段本阶段公司已经入发展阶段，为扩大公司服务项目，发展长期合作商家伙伴，发展特约商家，形成长期源源不断的优惠信息来源。三、 经营成熟阶段本阶段公司应着重推广服务范围，立足宁波，走向全国。此时基于LBS技术的手机客户端系统便凸显其应有的价值，客户端根据用户所在位置推荐周边海量优惠信息;支持全国各大中型城市，用户也可自定义其他感兴趣的城市，设置地理位置，搜索感兴趣的优惠活动。借助公司的知名度，商家可提供各个行业的优惠券。3.4 提供给客户的服务公司的客户群体可分为两大类：消费者和商家。对于消费者，基于LBS技术的手机客户端系统可根据消费者的所在地提供周边商户的优惠信息。服务更人性化，更方便周到。对于商家，选择我公司的电子优惠券开展营销意义深远通过公司平台系统，商家不仅可以实现所有“普通型”电子优惠券不记名、可转送等常规功能及效果，更重要的特点是电子优惠券是由消费自主寻求下载，避免了消费者对于商家传统广告形式的厌烦心理，同时通过系统平台上的消费者注册，识别和跟踪消费者消费轨迹，完成精确的统计，从而为商家企业的销售规划提供宝贵数据。所有的消费市场分析都将以购买的形式向所有合作商户提供，特殊情况下也可为特约商家提供零成本的及时有效的全新精准营销服务。3.5 建立数据库，加强客户关系管理优惠券的信息设计、发布直至被使用都以数字化的方式实现，背后是完整的数据库系统作为后台支撑，消费者的消费轨迹都将变成可供挖掘的数据。通过电子优惠券下载和打印的行为记录能够准确得到每一用户的消费特征，通过网络后台进行数据挖掘和统计分析，进而识别重要用户并提供个性化服务以提高用户满意度和忠诚度，有效维系现有顾客并吸引潜在顾客。独立于手机终端的终端机的使用能记录包括消费者本人和优惠券在内的丰富信息，通过终端机快速识别，把各种信息以数据的方式存入后台数据库系统。对商家而言，电子优惠券可以使其更有利地完成消费者行为分析，运用消费者数据库准确找出某种产品的目标消费者，也能运用储存的消费记录来推测消费者未来行为，实现电子优惠券的精准营销，企业就可以避免使用昂贵的大众传播媒体，从而降低成本，提高营销效率，使商家能更好地满足消费者的需求。第四章 市场分析4.1 市场描述4.1.1 手机电子优惠券市场目前状况国内电子优惠券大体上经历了两个发展阶段：第一阶段：2005年前后，最早出现在连锁快餐店（如KFC、MacDonald、必胜客）的官方中文网站上，作为传统优惠券散发的辅助手段。2005年我国诞生了第一家电子优惠券网站酷鹏网，电子优惠券从那时开始逐渐受到各SP、移动通信运营商以及VC的追捧。第二阶段：近两年，三大因素导致国内电子优惠券市场发展升级，一是各SP扩大圈地范围；二是商业模式升级（以精准营销思想为指导，将电子优惠券作为核心营销方案之一）；三是团购。2008年，北上广等15个城市餐饮和休闲娱乐等电子优惠券下载在国庆7天内达到了300万次。 据统计，2010年中国手机用户数量将近7.4亿，在2009年就有2.33亿人通过手机上网，预计中国未来两三年内手机上网用户数量将超越互联网用户，这都将进一步推动电子优惠券无纸化的进程。随着低碳观念的深入人心，越来越多的商家和消费者加入了电子优惠券的大军，以手机下载优惠券的方式，减少纸张浪费和碳排放。手机作为唯一24小时随身“媒体”，必将成为商家开展市场的主要载体。我公司将会充分利用手机优惠券的普及，发挥手机可移动、环保、传达性好的特性，降低商家打印机使用成本。在公司成立前期，我们就宁波市居民消费者和商家对于手机电子优惠券的有关情况全面展开了实地调查。问卷一：调查对象及年龄构成宁波地区20至50岁消费群体调查时间2011年3月1日至2011年3月10日调查内容对电子优惠券的看法调查方式随机问卷、采访调查范围宁波江北区、海曙区、江东区、鄞州区、慈溪、余姚等得出结果82%的人认为用手机获取优惠券的方法不错，愿意尝试;89%的人都会关注餐饮类的优惠券;70%的人现阶段获取优惠券的方式都是通过传单;48%的消费者认为现金折扣优惠券更具吸引力;37%的消费者认为消费后即时抵扣消费金额券更具吸引力。问卷二：调查对象宁波地区个体经商户，商场调查时间2011年3月1日至2011年3月10日调查内容对电子优惠券的看法调查方式随机问卷、采访调查范围宁波江北区、海曙区、江东区、鄞州区、慈溪、余姚等得出结果82%的经销商每年广告费用都在8000以上;75%的经销商是通过派发传单、优惠券来宣传促销信息;65%的经销商愿意尝试手机电子优惠券的形式进行促销.4.1.2 市场前景2010年7月 15日，中国互联网络信息中心发布了第26次中国互联网络发展状况统计报告。该报告显示截至2010年6 月底，我国网民规模达4.2亿人，互联网普及率持续上升增至31.8%。其中1039岁的网民用户群体最为庞大，占到网民总数的八成，接近1/3的网民为学生，个人收入在500元以下的网民占比上升到20.5%，并进一步向中低收入者覆盖。互联网的普及和手机网民规模的快速增长，对于手机电子优惠券的应用和开发提供了技术支持，也使手机电子优惠券的目标用户群更为明确.4.1.3 市场与客户细分电子优惠券营销关键在于进行用户区分，对价格敏感、品牌忠诚度不高的人群，优惠券是有效的营销利器。通过数据挖掘，能够发现目标消费者集中在偏年轻化的白领和学生，女性偏多，中等收入占大多数，他们喜欢尝试新鲜事物，热衷于在网络搜索优惠信息，被人们通称为“淘券族”。因此，我们的目标市场定位在以月收入为2000元以上的白