写字楼项目全程策划与经营模式打造.doc

写字楼项目全程策划与经营模式打造讲师：李豪课程简介：现代写字楼的档次越来越高，入驻客户的档次和要求也越来越多。在激励的市场竞争中，通过服务提升、经营管理能力提升，赢得客户认同就是赢得市场和写字楼的品牌。课程时间：2天课程对象：写字楼开发商企业中高管，写字楼开发企业策划、营销和招商员工，写字楼物业管理公司全体员工课程收益：1、 学习和掌握现代写字楼的全程策划与营销推广、招商的策划；2、 认识和掌握现代写字楼的特点以及现代写字楼客户的需求特点；3、 学习和掌握现代写字楼的经营理念、服务理念和服务创新；4、 学习和掌握通过增值服务提升写字楼服务质量和增加盈利来源。课程大纲：1 关于现代写字楼的定位1.1 现代写字楼的特征1.2 写字楼的档次分类1.3 写字楼的发展趋势1.4 现代写字楼的客户定位2 现代写字楼服务的理念2.1 写字楼客户普遍关注点2.2 不同行业客户需求2.3 甲级写字楼目标客户特点2.4 写字楼服务“六字”方针2.5 写字楼服务基本理念3 写字楼项目前期研究与项目定位3.1 写字楼的项目环境分析3.1.1 地块条件与周边环境分析3.1.2 市场环境分析3.1.2.1 宏观市场研究与分析3.1.2.2 竞争环境研究与分析3.1.2.3 区域市写字楼项目分析3.1.2.4 区域市写字楼客户分析3.2 客户需求分析3.2.1 客户需求类型与行业分析3.2.2 购买客户需求分析3.2.3 租赁客户需求分析3.2.4 外资客户需求分析3.2.5 自身条件、市场环境、客户需求匹配度深度分析3.3 写字楼的开发模式3.3.1 写字楼盈利模式 3.3.2 盈利模式论证与选择 3.4 写字楼整体定位3.4.1 项目定位方法3.4.2 定位结构组成3.4.2.1 功能定位 3.4.2.2 主题定位 3.4.2.3 档次定位 3.4.2.4 形象定位 3.4.2.5 客户定位4 现代写字楼环境的打造与管理4.1 写字楼整体布局与环境规划4.2 大楼环境布局管理4.3 内、外交通规划管理4.4 电梯与消防通道管理4.5 消防设施管理4.6 卫生间管理4.7 裙楼规划管理4.8 公共部分规划管理4.9 景观、绿化、外立面管理5 现代写字楼创新服务5.1 现代写字楼创新服务的理念5.2 写字楼的管理/服务创新方向5.3 管理/服务模式创新5.3.1 管理层与操作层分离5.4 设备管理创新5.5 安全防范创新5.6 环境管理创新5.7 服务流程创新5.8 管理/服务手段创新6 写字楼营销策划与实施6.1 营销策略6.1.1 入市时机的选择 6.1.2 租金、售价的制定6.1.3 折扣设定6.1.4 销控策略6.1.5 业务体搭建 6.2 推广策略 6.2.1 推广主题 6.2.2 推广费用 6.2.3 推广渠道6.2.4 公关活动 6.2.5 销售道具6.3 营销与推广的时间节点安排6.4 招商策划与规划6.4.1 招商策略设计6.4.1.1 招商策略的“养”、“引”、“储”、“收”、“涨”6.4.1.2 招商政策的“托”、“繁”、“回”6.4.1.3 利用当地商业等优惠政策成为项目招商政策与优势6.4.2 招商定位与招商计划制定6.4.3 阶段性招商策略6.4.4 租金体系设计6.4.5 大租户选定与价值评估6.4.6