（管理科学与工程专业论文）订单式制造业erp环境下的目标成本控制.pdf

摘要 r 3 9 6 9 6 订单式制造业是未来制造业发展的方向 随着计算机在企业的应用越来越广 卜 和企业管理人员素质的不断提高 企业e r p 系统的应用有了更广泛的籼出 本篇 论文分析了订单式制造业的发展历程 e r p 系统在我国的应用现状 订单式制造 业e r p 发展的特点及订单式制造业的成本核算特点 指出了e r p 的发展要结合特 定的管理目标 并提出了以目标成本控制为主线贯穿整个供应链的e r p 系统的模 型 并在此基础上为武汉某订单式机械制造企业分析和设计了一个贯彻目标成本 控制的e r p 应用系统 关键词 e r p 系统 供应链 目标成本 控帝j 面向对象模型 a b s t r a c t m a k et oo r d e r m t o m a n u f a c t u r ei st h et e n d e n c yo ff u t u r e e n t e r p r i s ed e v e l o p m e n t a sc o m p u t e rw i d e l yu s e di ne n t e r p r i s ea n dm a n a g e m e n t q u a l i t yp e r s i s t e n t l yi m p r o v e d t h ea p p l i c a t i o no fe r ps y s t e mh a sa m u c hs t r o n g e r f o u n d a t i o n t h i sp a p e rf i r s td e s c r i b e st h eh i s t o r yo fm t om a n u f a c t u r e e r p a p p l i c a t i o n i nc h i n aa n da n a l y z e st h ef e a t u r eo fe r pd e v e l o p m e n ta n d c o s t c a l c u l a t e do fm t 0m a n u f a c t u r e t h e ni tp o i n t so u tt h a tt h ed e v e l o p m e n to f e r pm u s tb ei na c c o r d a n c ew i t hm a n a g e m e n tg o a la n dg i v e sa ne r ps ys t e mm o d e l w i t ho b j e c tc o s tc o n t r o lo nt h ew h o l es u p p l yc h a i n a tl a s t a ne r pa p p l i c a t i o n s y s t e mw h i c hi m p l e m e n t so b j e c tc o s tc o n t r o l i sa n a l y z e da n dd e s i g n e df o ro n e 删曲a nm t 0m a c h i n em a n u f a c t u r e k e y w o r d s e r ps y s t e m s u p p l yc h a i n o b j e c tc o s t c o n t r o l o b j e c t o r i e n t e d m o d e l 引言 二十一世纪的世界经济已步入到知识经济时代 信息 能源和材料已成为组成物质世 界的三大要素 从某种意义上讲信息就是知识 某种产品的价值和价格主要取决于该产品 的技术 知识 含量 确切地说是独占技术的含量 而和直接成本关系甚小 新的经济形 势具有新的特征川 1 随着科技的发展 知识 技术 产品的n j i 司周期目嵛缩翘 2 随着信息产业的发展和消费观念的变化 产品结构日趋复杂 生产周期越来越短 3 企业重组 歪业与企业在平衡风险和利润的基础上的进一步分1 4 随着信息技术的发展和国与国之间贸易壁垒的逐渐消除 一个全球化的大市场正在 形成 竞争己转向全球化 在新的经济形势下 制造业面临着激烈的市场竞争 缩短产品开发制造例期 t 提 高产品质量 q 降低产品成本 c 以及提供优良的售后服务 s 已经成为企业赢得竞 争的武器口j 特别是多品种 小批量的制造业必须应用高新技术 通过信息集成与应用 加 强内部控制 全方位改变企业的经营管理和生产方式 快速适应外部市场变化 但在我 国 多数制造企业缺乏竞争力的主要原因在于缺乏现代技术 特别是信息技术和生产组织技 术 与现代管理方法口 因此 如何利用现代制造技术和信息处理技术 同时结合先进的管 理思想提高生产技术组织方法和管理的效率 是我国制造业面临的重要课题 自二十世纪九十年代起企业大力推行的企业资源计划 e n t e r p r i s er e s o u r c ep l a n n i n g 简 称e r p 一定程度上反映了企业在竞争压力下 迫切需要改变现有的生产纲织方式 提高 管理水平和管理手段 本篇论文就e r p 在我国实施的现状 结合订单式生产企业的生产组织利成本核算的特 点 提出订单式生产企业e r p 系统应以目标成本控制为基线并结合企业流w f 4 造 b p r 来实施 并建立起适当的成本控制决策支持系统 c o s tc o n t i o ld s s 以更女m 1 发挥e r p 系 统的作用 论文重点分析了订单式制造业的成本管理及目标成本控制过程 最后根据目标 成本控制流程理论为国营武汉船用机械厂分析和设计了一个闱绕目标成本控制的w m m p e r p 系统方案 j 订单式制造业e r p 环境下的目标成本控制第3 页 南京理工大晕硕士学位论文 t1t 1 制造业管理历程及现状 人类社会经历了从农业经济时代到工业经济时代的变更 而今止进入个崭新的时 代 知识经济时代 在知识经济时代 随着科学技术的发展 信息处理技术的应 j 和国 与国之间贸易壁垒的逐步消除 世界已逐渐形成了一个多极化的市场 企业所面临的商业 环境已经发生了根本性变化 顾客需求瞬息万变 技术创新不断加速 产 i o 周期不断 缩短 市场竞争日趋激烈 这些变化的情形构成了影响现代企业生存与发展的三股力量 顾客 c u s t o m e r 竞争 c o m p e t i t i o n 和变化 c h a n g e 简称为3 c 为了适应以 顾 客 竞争和变化 为特征的外部环境 过去在工业经济时代的企业建立的 科层制 管理 模式已经不再适用于当今企业的发展 甚至严重影响到企业的生存 从而引发了自二十世 纪9 0 年代以 业务流程重组 和 e r p 系统应用为核心内容的一场新的管删革命 1 1工业经济时代制造业生产技术和管理的发展 一 制造业的起步阶段 自培世纪产业革命以来 手工业作坊向以机器大工业为标志的rj 生j 的方向发展 出现了制造业 现代制造业的运营管理制度和组织制度是白f 业革命后的一 多年来逐渐 发展进化的结果 1 7 7 6 年 著名的哲学家 经济学家亚当 史密斯 a d a m s m i t h 在其名著 国富论 中提出了劳动分工的原则 劳动分工导致了重复性作业的出现 进而使技能熟 练程度增加 由此节省了由于工人工作变换而损失的时间 使专门从事某项作业的二 人比 较容易改良工具和发明机器 结果一个人能完成许多人的 1 作量 大人提高了生产效率 大规模生产从此成为人类改造自然的重要手段 从而拉开了制造业两个多廿 纪的辉煌发展 历程 这是制造业发展的第一个里程碑i g 此后的1 9 世纪初 泰勒将技术领域的工程原理运用于i 人劳动的管理i 以标准化 系列化和科学化的管理代替过去的经验管理 从而使工厂的生产率进一步提崩 创造性的 发展了制造业的管理理论 这一创造性的管理被称为 上业i 程 或 科学讣理 泰勒 也以其卓越的贡献被称为 现代管理之父 泰勒的科学管理内容包括 时m 动作研究 标准作业方法 工时的科学利用 刺激性的计件工资制度 按标准操作对1 人进行科学训 练 明确划分管理职能与作业职能 使管理工作专业化 采崩职能机构来协助管理人员进 行管理等等 订单式制造业e r p 环境下的目标成本控制第4 页 二 制造业的发展阶段 9 世纪末2 0 年代初 美国汽车业的先锋福特将劳动分l 的概念应川于汽乍制造 并由 此设计出世界上第一条汽车生产流水线 福特在汽车装配j 序中义将分工进 步细化 人 大地提高了劳动效率 从此 大规模生产成为人类历史的现实 这是制造业发展的第二个 里程碑 三 制造业的成熟阶段 福特的劳动分 提高了劳动效率 但同时也增 j n t 员 司协调的难度 儿乎与福特同 时代的通用汽车公司总裁斯隆在福特的基础上将劳动分工理论再次向前推进 步 把同类 工作组成一个部门 通过监督各部门的生产数据 营销数据 财务数据进jr 管理和控制 产生了营销主管 财务主管等职务 这些变化导致了管理职能的劳动分工 使制造业的管 理理论和技术进一步发展 这是制造业发展的第三个里程碑 四 制造业的辉煌阶段 制造业发展到二十世纪五六十年代以后 人们对物质需求的数量迅猛增加 商品供不 应求 顾客更多的挑剔质量和服务 使企业的生产规模不断扩大 要求企业 更严密 更 复杂的控制 预算 计划和审计等管理职能机构 因而企业逐步建立起一种按职能部门划 分的 标准的 金字塔式的科层级组织机构 该结构具有便丁 扩大规模 横向增加 r 人数 量 纵向增加管理层级 便于控制和计划 只需短期培训 管理权责清楚 j 动简单等优 点 这段时间的生产组织技术和管理技术在竞争和市场的压力下 同时由丁汁算机技术和 信息技术在制造业中大规模应用 开始了制造业的信息技术和管理技术发展的新纪元 制 造业步入了工业经济时代制造业的辉煌阶段 制造资源计划 m r p i 准时生产 j 1 t 成组技术 g t 计算机集成制造系统 c i m s 等先进的生产管州和生产组织 技术的相继使用使得二十世纪后半段世界各国制造业取得了前所未有的辉煌成就 但是在新的环境下 制造业的发展开始接受新一轮的挑战 进入二十时纪七八十年 代 由丁科学技术的迅猛发展 尤其是微电子和计算机技术的广泛发展 传统的制造业远 行机制和组织体制受到了强烈的冲击 如工作效率低下 无人监察全过程 尢人对全过挫 负责 组织僵化 机构臃肿 缺乏柔性 销售成本高 忽视 j 户满意度等 化这种状况f 单纯依靠先进技术手段己不能从根本上消除这些弊端 也不能充分发扦先进技术的巨人潜 力 特别是世界经济发展到二十世纪九十年代 随着知识经济时代的来临 制造业建立在 订单式制造业e r p 环境下的目标成本控制第5 页 以分工和专业化基础上的生产 追求效率和利润最大化的目标面l 临着全新的挑战 迫使制 造业在新世纪面对知识经济新的挑战和机遇必须作出新的选择 1 2知识经济时代下制造业的发展 一 知识经济时代下制造业面临的环境 在当前全球经济一体化和信息技术飞速发展的今天 现实环境发生了单命性变化 制 造业所处的时代背景和竞争环境发生了根本性变革 制造业面临着具火的机遇和挑战 客 观上需要带有根本性变革的现代管理和现代生产组织方式的出现 1 技术创新持续 速度不断加快 在工业经济时代 技术创新具有一定的阶段性 产品变化相对稳定 从而制造业可以 将产品生产分解 再分解 使生产过程的每一步骤规范化和简单化 并通过规模化大生产 降低生产成本 获得市场竞争优势 与工业经济时代相反 知识经济时代的目标是创新 i n n o v a t i o n 创造性能更新 更优的产品 或者是用新的 艺把部件组织成优质低价的 现有产品p 创新不是一种偶然现象 工业经济时代制造业也在不断创新 仙此时的创新具 有间隔性 计划性 一般来自杰出的个人 知识经济时代制造业的创新则来臼集体的智慧 和成果 而且创新呈连续出现的趋势 创新速度不断加快 2 企业竞争优势来自创新 而不是效率 在工业经济时代 企业竞争优势来自对效率的追求 冈为在具有竞争的情况下 成本 晟低的生产者便会取胜 但在知识经济时代 企业竞争优势来自对创新的追求 首先或早 期生产新产品 使用新工艺或提供新的服务 可以取得一段时间的垄断利润 随之获得市 场竞争的优势地位 3 竞争空间不断扩大 激烈程度不断加剧 随着各国市场的逐步开放 世界统一大市场的逐渐形成 各国企业的发腱己迈入国际 化发展空间 全球经济一体化的趋势不可逆转 企业竞争将不再受地域限制 任何企业都 要承受来自国际化市场的竞争压力 另一方面 中小企业如雨后春笋 进打 业化灵活多 变的生产或服务 并以其低成本营运对制造业规模化 高成本运营产生直接的苑争威胁 以上几个方面 可以归纳为影响我们时代企业生存和发展的三股力量 顾客 竞争利 变化 c u s t o m e r c o m p e t i t i o n c h a n g e 简称3 c 环境的变化 竞争的加剧 制造业必须重 新审视过去的管理模式和生产组织方式 订单式制造业e r p 环境下的目标成本控制第6 页 堑塑坠圣叁垒丝圭兰尘垄塞二 一 二 订单式生产类型的企业是制造业发展的趋势 在知识经济时代 那种 生产什么就卖什么 的 卖方市场 情形已经4 再存在 如 今的制造业已逐步转向 买方市场 这一转变使顾客的选择范围大人拓宽 也使得他们 对产品的期望值在不断提高 制造业往往根据顾客的需求 量体裁衣 这样必然形成多 品种 小批量的定单式生产 使得制造业无法继续享受规模经济的效益 由r 产品的生命 周期不断缩短 从若干年缩短到几个月甚至到几天 企业如果不能及时对i i r 场需求变化 作出快速响应 不能在短时间内开发 生产 销售出其产品 企业就会被淘汰出局 企业 根据订单组织生产会是未来制造业发展的趋势 订单式生产企业如何认识知识经济时代的 特点 适应以 顾客 兰竞争 和 变化 为特点的市场环境是当前制造业必须密切关 注的问题 三 新的形势呼唤新的管理模式和管理技术的出现 自1 8 世纪以来的亚当 斯密 福特和斯隆都强调分工的重要性 分工理沦一直把制造 业的中心放在个别作业效率的提高上 而忽视了整个流程的优化 产生了缰化的本位主 义 此外专业分工导致了金字塔式的 科层制 的组织模式 企业管理层次重叠 冗员 多 成本高 浪费大 对市场反应迟缓等缺陷 阻碍了制造业的迸一步发展 科层制在工业经济时代 通过合理的管理幅度和管理层次的设置 以其稳定的运作保 证以分工为基础的再生产过程得以顺利进行 从而实现企业目标 但同时由j 过多的管理 层次引起了沟通成本的增大 指挥路线过长 从而造成管理不周 管理分1 强调局部利益 的实现 弱化了整个组织的功效 在订单式生产企业逐渐成为制造业主流的知识经济时 代 日益膨胀的信息流量使科层制的组织结构越来越成为影响整个组织目标实现的障碍 影响了制造业适应外界环境的变化的能力 自二十世纪九十年代以来 场新的管理革命正在悄然进行 这就是以 业务流程重 组 为核心内容的管理模式革命和以e r p 系统应用为主体的管理手段革命i 这场革命主 导着订单式制造业未来发展的方向和命运 订单式制造业e r p 环境下的目标成本控制第7 页 2 制造业e r p 的发展及现状 2 1 二十世纪末e r p 的产生和发展 自1 8 世纪产业革命出现了制造业以来 所有制造业几乎无一例外地追求基本相似的营 运目标 即实现企业包括资金 设备 人力等在内的各项资源合理有效的利川 以期实现 企业利润晟大化这一基本目标 这种追求使制造业的管理者和经营者面临着一系列的选 择 生产计划的合理性 成本的有效控制 设备的充分利刚 生产作业的均衡安排 库存 量的最佳选择 财务状况的及时反映等等 随着经济的发展 科技的进步 1 1j 场竞争环境 日趋激烈 市场压力使这些因素成为企业的重要决策事项 r 是 伴随着管理科学理论的 形成和发展 企业应付上述挑战的各种理论和实践逐步出现 在这些理论和实践中 首先提出而且被人们研究最多的是库存管理方法平 理论 库存 理论研究的早期主要是寻求解决库存优化问题的数学模型 但由于库存管理本质上是一个 实物流和信息流的综合管理 信息的繁多复杂使实践中的库存管理没有实质 r 的突破 商 至5 0 年代中期 计算机开始应用于企业才逐步改变了这种状况9 l 1 9 5 7 年美国生产与库存控制协会 a m e r i c a np r o d u c t i o na n di n v e n t o r yc o n tj o ls o c i e t y 简 称a p i c s 的成立与1 9 6 0 年前后j o s e p ho r l i c k y 等人开发的第一套物料需求计划 m a t e r i a l r e q u i r e m e n t sp l a n n i n g 简称m r p 软件的面世 标志着现代资源管理系统的发展开始起步 纵观其近4 0 年的发展历程 可以发现 企业资源管理系统发展的每一次进步郁与社会经济 的发展阶段 企业所处经营环境的变化息息相关 尤其值得注意的是 新的管理哲学 管 理理论 管理技术的出现必然地成为企业资源管理系统发展的直接催化剂 综观企业信息管理系统的发展历程可以归结为 市场竞争激烈程度 市场竞争范围 市场与客户需求变化速度这三个因素的不断作用 推动丁企业信息管理系统从早期的 m r p 经历了c j j 环m r p 和m r p i i 一直发展到今天的e r p 并朝着未来的动态企业建模 d e m 乖i 智能资源计划 i r p 方向进一步发展p j 2 1 1 初期的物料需求计划 m r p 在物料需求计划 m r p 广泛应用之前 制造业中通常采用的物料库存计划与控制方 法为定量订购法和定期订购法 其实质是着眼于 库存补充 的原则 即保证在任何时 候 仓库里都有一定数量的存货 以便需要时可以随时取 所以此是的确设管理主要集 订单式制造业e r p 环境下的目标成本控制第8 页 中在对消耗量和安全库存量 保险库存量 的合理规划和调度上 但这种方法的运用有一 事实上的前提条件 1 对各种物料的需求是相互独立的 2 物料需求是连续发生的 3 提前期是固定和已知的 但是制造业实际的物料消耗都不能完全符合上述的假设条件 特别是 h 堆解决 何时 订货 这一库存管理的中心问题 于是产生了物料合理计算的理论 六十年代的时段式m r p 系统就是为解决订货点法存在的缺陷而提山的 它首先将物料 需求分为独立需求和非独立需求并分别加以处理 其次在库存状态数据中引入了时间分段 的概念 所谓时间分段 就是给库存状态数据加上时间坐标 即按具体的日期或计划时区 记录和存储状态数据 从而解决了何时定货以及订货数量问题 m r p 系统最1 要的目标是 确定每项物料在每个时区的需求量 以便为正确地进行库存管理提供必要的信息 m r p 系 统假设 b o m 物料需求清单 和库存记录文件的数据完粘性是有保证的 所有物料的订 货提前期是已知的 至少是可以估算的 所有受其控制的物料都要经过库 t z 锺记 在计算 物料需求时间时 假定用于构成某个父项的所有子项都必须在f 达父项的词货时到齐 每 项物料的消耗都是间断的 运行m r p 系统时的前提条件包括 第一 要有个主生产计 划 第二 要求赋予每项物料一个独立的物料代码 第三 要有一个详细的b o m 表 第 四 要有完整的库存记录 在满足这些条件的情况下 m r p 系统输入 主生 计划 来自 外部的零部件订货 独立需求项目的需求量预测 库存记录文件 物料清单 这些输入信 息经过系统 b n j l 处理后输出 下达计划订单的通知 日程改变通知 撤消订电的通知 物 料库存状态分析的备用数据 未来一段时间的计划订单 m r p 系统相对以前的 库存补充 管理方法而言 已经有了质的e 跃 但其使用还未 充分考虑生产过程各环节的要求 于是产生了闭环的m r p 系统 2 1 2 七十年代的闭环m r p 系统 由于运行m r p 系统的前提条件是要有一个主生产计划 这意味着仳己纤号虑了生产能 力的情况f 有足够的生产没备和人力来保证生产计划的实现 冈此 对 厂有多人生 产能力 能生产些什么 m r p 系统就显得无能为力了 其次 建立m r p 系统还假定物料采 购计划是可行的 即认为有足够的供货能力和运输能力来保证完成物料采购计划 而实际 上 上述物料可能由于市场紧俏 供货不足或运输工作紧张无法按时 按期交货 可能因 设备和 时的不足而没有能力生产 或者因原料的不足而无法生产 要解 火以上问题 在 实际使用m r p 时 往往预先编制一套主生产计划 计算出所需要的生产能力 然后把这个 订单式制造业b r p 环境下的目标成本控制第9 页 生产能力与实际生产能力进行比较 此外 在实际使用m r p 系统时 对于物料采购计划不 能实现的部分 也得依靠人工进行手工落实 总之 在m r p 系统的应j j 中 j 嚣要人工介入 较多 而且m r p 系统也没有涉及车间作业计划及作业分配 这部分 作仍然由人工完成 因此 也就不能保证作业的最佳顺序和设备的有效利用 为了解决以上问题 m r p 系统在七十年代发展为闭环m r p 系统 闭环m r p 系统除物 料需求计划外 还将生产能力需求计划 车间作业计划和采购作业计划也全部纳入m r p 整 个系统 其原理是根据长期生产计划制定短期主生产计划 这个主生产计划必须经过生产 能力负荷分析 才能够真正具有可行性 然后再执行物料需求计划和能力需二 之计划 车间 作业计划 并在计划执行过程中 用来自车间 供应商和计划人员的反馈信息 进行计划 的简单调整 从而使生声计划方面的其他子系统得到协调统一 其j 作过群是一个 计 划 实施 控制 反馈 计划 的封闭循环过程 它能对生产中的八力 机器和 材料等各项资源进行计划与控制 这一点已大大超越了m r p 系统的资源计划 d 围 从而使 生产管理对市场的应变能力大大增强 在七十年代以前 许多企业也谈论物料需求计划 并在计算机上进行r 物料清单的分 解工作 但始终未能建立闭环m r p 系统 主要原因在于 当时对主生产计划尝未充分理 解 在生产过程中 虽然对生产能力计划进行过偿试 但由r 没有有效的干17 世计划作为依 据 所以这种偿试也没有效果 此外 当时的计算机性能尚不能使计划总是保持反映最新 的需求信息 同时人们也未理解如何真正驾驭计划来做到这点 只有高速度延算的计算机 出现才使闭环m r p 成为现实 借助计算机将物料需求按周分解 甚至按天分解而不是过去 的按月分解 使得m r p 真正成为一个实际的计划工作的1 贝 而不仅仅是个订货系统 所以闭环m r p 也是计算机技术向前发展的产物 s i 2 1 3 八十年代的m r p i i 系统 在长期的企业管理实践中 人们认识到一条基本的法则 即低水平的管理常常是五花八 门的管理子系统滋生的土壤 j 这些管理子系统往往是为了堵塞某一方面的渊洞而建立的 漏洞越多 子系统也越多 事实上 许多子系统所具备的功能实际上都是孝 0 的 只不过 使用角度不同而已 由丁在建立这些子系统时缺少科学统的规划 它仃 间的联系其 少 子系统之间的斤盾和问题也很多 闭环m r p 系统的出现 使生产活动方面的各种子系统能得剑协调 统 但这还不 够 因为在企业的管理中 生产管理只是一个方面 它所涉及的是物流 伽一i 企业物流密 切相关的还有资金流 这些资金流在许多企业中是由财务人员另行管理 这就造成了数据 的重复录入与存贮 甚至造成数据管理上的不 致性 大大影响生产经营决讯的有效性 订单式制造业b r p 环境下的目标成本控制第1 0 页 在更高的管理层次上也有类似的问题 用于最高层管理的经营规划要州替以下三个问 题 我们要销售些什么 我们有些什么 我们必须制造什么 生产规划也是川来回答上述 问题 但实际情况下的经营规划与生产规划是分别制订的 在许多企业中 制订生产规划 的人甚至不曾意识到经营规划的存在 制订经营规划的人也从不了解生产规划 事实上 经营规划就其基本形式来说 如果不考虑研究开发以及其他不与生产直接相天的部分 那 么不过是把生产规划的总和用货币来表示而已1 5 1 于是人们想到 应该建立一个一体化的管理系统 去掉不必要的重复性i 作 减少数 据问的不一致性现象和提高工作效率 实现资金流与物流的统一管理 要求把财务子系统 与生产子系统结合到一起 形成一个系统 这使得闭环m r p 向m r p i i 前进了一大步 最终 人们把生产 财务 销售 工程技术 采购等各个子系统集成任 起 并将这 个大系统称为制造资源计划 m r p i i 它有如下特点 1 m r p i i 把企业各相关子系统有机结合起来 组成了一个面向生产经营全过程的集成 化管理系统 其中 生产和财务两个子系统的关系更为密切 2 m r p i i 的所有数据来自于企业的中央数据库 各子系统在统一数据环境下工作 实 现了各子系统的数据共享 保证了数据一致性的同时 也很女r 的保证了决策的肯效性 2 1 4 九十年代的e r p 系统 随着市场竞争的加剧 企业竞争范围的进一步扩大 以及急剧变动的n l 场与客户需 求 八十年代发展起来的面向企业内部资源的m r p l l 系统逐步发展到对企业供需链上所有 的资源进行管理 这就是九十年代e r p 系统中所蕴涵的管理思想 对这 管理思想的产 生 变化与发展需要我们从社会经济与时代背景的发展变化米进行分析 从世界范围来看 在八十年代中期前后 社会经济形势发生了重大变化 有人根据这 种变化将八十年代中期以前称之为工业化社会 而将八十年代中期以后则称之为合成化社 会 i 在八十年代中期以前 企业所处的 业化社会具有如下特点 l 企业管理是围绕着 种独特的方式进行 正如罗伯特 李所描述的 i 业化社会是 适应于制造大量相对简单而又标准化的产品 其关键是使生产的每一步骤僦范化和简单 化 于是 随着生产规模的扩大 生产单位产品的成本便大幅度下降 l k 化社会的特 点是分解再分解 成功来自把已知的整体分解为部件 而部件再分解为元什 这种社会的 目标是效率 而效率的获得是通过各个元件最优化生产 从而构成最优化的帮体 2 企业追求市场竞争优势 在工业化社会 企业竞争优势来自对效率的追求 因为 在存在竞争的情况下 生产成本最低的企业便会取胜 订单式制造业b r p 环境下的目标成本控制第1 1 页 3 企业竞争的空间有限 企业在市场竞争中发展 但人多数企业的发展受到地域性限 制 这主要是由丁 企业国际化发展需要规模与实力 同时企业国际化发展也需要各国开放 自己的市场 此外 企业国际化发展还需要现代化的信息管理技术与控制手段 在上述时代背景与竞争环境下 企业的管理主要强调内部管理 包括产 生产过程管 理 库存管理与成本控制 企业办公系统自动化 m r p 和不断发展的m r p i i 那是围绕这种 目标而进行的9 j 到了8 0 年代后期 现实社会开始发生革命性变化 即从1 业化社会开始步入合成化社 会 企业所处的时代背景与竞争环境发生了很大变化 主要表现在以卜儿个力面 1 创新过程的变化 与工业化社会相反 合成化社会的组织 是把元f l n 成前所未有 的整体 产品 工艺或工程 合成化社会的目标是创新 创造性能更新更高的产品 或 者是用新的工艺把部件组成优质低价的现有产品 创新不是一种现象 工业革命时代的创 新如蒸汽机 还有后来的原子能 高分子化合物等无数的创新 但是合成化什会与 业化 社会有所不同 在工业化社会中 创新没有计划 带有很人的偶然性 导致i 业化社会的 产出及其对社会经济的影响 出乎预料 令人惊讶 合成化社会中的创新 则是有计划的 常规活动 在工业化社会中 创新一般来自杰出的个人 合成化社会中的创新 则主要是 集体合作的产物 较少有单个人的刨新 在工业化社会中 创新一臣完成 k 时期缺少变 化 而合成化社会的创新是连续出现的 2 取得竞争优势的变化 在工业化社会中 竞争优势来自对效率的追求 但在合成化 社会中 竞争优势来自对创新的追求 首先或定期生产新产品 使用新工艺或提供前所未 有的服务 可以取得 定时间的垄断利澜 从而获得竞争优势 3 需求的迅速变动对生产过程的调整 在台成化社会中 那种 生产什么就卖什么 的时代已经一去不复返了 市场需求促使企业不断创新 同时企业创新也会影响需求 4 竞争空间的扩大 随着各国市场的开放 信息处理技术的提高 企业逐步转向规模 发展 并逐渐迈入国际化发展空间 竞争不再受地域限制 任何企业都要承受来自国际化 企业发展的竞争压力 面对这些情形 企业管理 作一方面要在现有基础上 考虑如f o l 进一步提高效率 以 适应市场竞争并取得竞争优势 另一方面还要适应持续创新过程造成的市场需求的变化及 其对企业生产流程不断提高的要求 以及企业怎样在更广泛的竞争范闱内取得竞争优势 e r p 就是在这种特定的时代背景下面世的 它是在m r p i i 的基础上扩展了管理的范围和内 容 因为企业如果仅靠自己本身的资源不可能高效地参与市场竞争 还必须把经营过程中 的有关方面如供应商 制造工厂 分销网络 客户等纳入一个紧密的供应链中 才能有效 安排企业的产 供 销活动 满足企业利用全社会一切市场资源 快速 高效地进行生产 订单式制造业e r p 环境下的目标成本控制第1 2 页 经营 以期进一步提高效率并在市场上获得竞争优势 同时企业为了适应市场需求变化不 仅仅只组织 大批量生产 同时还要组织 多品种小批量生产 新的管理要求和生产 组织方法客观上要求e r p 系统取代面向企业自身的m r p i i 系统 2 1 5 面向二十一世纪的e r p 系统发展趋势 e r p 系统系统中虽然了考虑了怎样适应市场需求的变化以及怎样利 j 全f r 会一切市场 资源快速高效地进行生产经营 但并未从根本上考虑知识经济时代持续创新以及市场竞争 环境的迅速变化对企业生产流程与业务管理流程的动态调整的要求 当前世界 任何开放国家的企业都能感受到国际化竞争的压力 随着席卷全球的信息 化革命的冲击 日益激烈的竞争市场将使企业越来越感到原有的组织机构和环节复杂的业 务流程已无法应付新的挑战9 面对市场和经营环境的变化 企业必须能及时进行动态调整 和改造 这种调整和改造不仅包括对产品和生产流程的重整 还涉及到与之相关的企业组 织结构和业务管理流程的变革 重整过程要以理顺生产经营过程为中心 以适应客户变动 的需求和提高客户满意度为目标 因此企业重整是一个动态的过程 但是目前的e r p 系统 一般以一种预先固定好的模式提供给用户 j 这样就要求企业管理流程需按e r p 系统中的 固有模式去动作 二是一旦e r p 系统实施完毕 企业在需要进行管理与业务流程重整时 很难真正达到从组织结构 生产流程 业务流程全面重整的效果 即目前状况的e r p 系统 结构与功能制约了企业的动态重整过程 动态企业建模技术d e m d y n a m i ce n t e r p r i s em o d u l e 的提出就是为了满足企业不断增 长的动态重整过程的需求 它力图避免e r p 软件与企业管理 捆绑 开放的计算机软件 系统与计算机硬件环境间的分离 可支持企业的管理结构和流程灵活地紧跟瞬间变化的 市场和不断改变的企业环境 有助于动态地实现企业重整过程 它必将构成新世纪e r p 系 统改进和进一步发展的一个方向 但无论是e r p 系统还是进一步发展的d e m 技术 其企业管理思想和棋 基本上都是 基于一种 面向事务处理 的 按顺序逻辑来处理事件的管理 均不能对无法预料的事件 和变化作出快速反应 面向事务管理的软件无法满足针对市场变化的相天决策l j i r p i n t e l l i g e n tr e s o u r c ep l a n n i n g 智能资源计划的简称 i r p 是 种 i 仃智能及优化 功能的管理思想和模式 它打破了以前所有那些 面向事务处理 的管理模 它可使管 理人员按照设定的目标去寻找一种最佳的方案并迅速执行 这样就可紧密趴踪 甚至超前 于市场的需求变化 快速作出正确的决策 随之改变原有的计划 并以最怏的速度执行这 些变化 此外 i r p 还将解决以前无法解决的 协同制造 和 约束资源 1 4 题 因此 i r p 也将成为二十一世纪企业管理信息系统发展的一个重大方向 订单式制造业e r p 环境下的目标成本控制 第1 3 页 2 2 订单式制造业e r p 系统的构成及工作原理 e r p 系统有其内在的结构及流程 图2 1 结台某一典即的订单式生产的制造业 武汉 某机械厂 e r p 系统的系统功能构成 说明e r p 系统如何真正实现对供应链的管理 实现 对供应链上的各项内部和外部资源进行综合营运 蹰2 1e r p 系统结构殛功能图 由于本论文后面章节将对该流程进行详细说明 这里只时e r p 系统的功能流程进行描 述 仅在于说明e r p 系统的构成和工作原理 由图2 1 可以看出 企业的e r p 系统围绕市场客户 以生产为中心 划搀个供应链中 存着的销售客户 供应客户 甚至是人力资源市场人1 都要能有效的反映 建立在供应链基础上的e r p 系统包括 销售管理与分销模块 技术管理模块 生产管 理模块 设备管理模块 质量管理模块 人力资源管理模块 存货管理模块 f 财务成本管 理模块 这些模块通过物资流 信息流 资金流三者在供应链上的管理 突l 帔 m r p i i 的 制造资源计划的限制 在管理思想的层次上前进了一大步 真正整合了企业箭理理念 业 订单式制造业e r p 环境下的目标成本控制 第j 4 页 一 一j 京理工大学硕士学位论文 d1 务流程 基础数据 人力物力 计算机硬件和软件于 体 对企业可利用的所用内部和外 部资源进行综合运营 换言之 e r p 是对 供应链资源管理 的真正实现 2 3e r p 系统的管理思想 e r p 系统的核心管理思想就是力图实现对整个企业内外部资源进行纺 合的使用和管 理 其管理思想具体体现在以下三个方面 1 实现对整个供应链资源进行管理0 1 在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争 还必须把经营过程 中的有关各方如供应商 制造工厂 分销网络 客户等纳入一个紧密的供麻链中 才能有 效地安排企业的产 供 销活动 满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产 经营的需求 以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势 换句活说 现代企业竞争不 是单一企业与单一企业间的竞争 而是某一企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争 e r p 系统只有实现对整个企业供应链的管理 才能适应了企业在知识经济时代市场竞争的 需要 2 体现精益生产 并行工程和敏捷制造的思想 e r p 系统支持对混合型生产方式的管理 支持主要表现在两个方面 是 精益生 产 的思想 即制造业组织生产时 把客户 销售代理商 供应商 协作单f 纳入生产体 系 企业同他们的关系 已不再是简单的业务往来关系 而是利益共享的合作伙伴关系 这种合作伙伴关系组成了一条企业供应链 这即是精益生产的核心思想 其一是 敏捷制 造 的思想 当市场发生变化 企业遇有特定的市场和产品需求时 企业的基本合作伙伴 不一定能满足新产品开发生产的要求 这时 企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道 组成短期或一次性供应链 形成 虚拟工厂 把供应和协作单位看成是企业的一个组成 部分 运用 并行工程 组织生产 用最短的时间将新产品打入市场 时刻保持产品的高 质量 多样化和灵活性 这即是 敏捷制造 的核心思想 3 体现事先计划与事中控制的思想 e r p 系统中的计划体系主要包括 主生产计划 物料需求计划 能力汁划 采购计 划 销售执行计划 利润计划 财务预算和人力资源计划等 而且这些计划功能与价值控 制功能已完全集成到整个供应链系统中 同时e r p 中的财务核算与控制子系统通过相关的 事务处理实现相关的核算和控制功能 保证了资金流与物资流的同步记录剌数据的一致 性 可以了解每一业务的前后内容 便于实现事中控制和实时做出决策 订单式制造业e r p 环境下的目标成本控制第1 5 页 总之 借助飞速发展的i t 技术 e r p 系统得以将很多先进的管理思想变成现实中可实 施应用的计算机软件系统 能极大限度地提高企业管理人员的素质和管理绩效 尽管如 此 e r p 系统中也存在着一些理论和实践上的不足之处 主要表现在以f 几力面 1 e r p 系统虽然考虑了企业怎样适应市场需求的变化以及怎样利 j 全衬会一切市场资 源快速高效地进行生产经营的要求 但并未从根本上考虑知识经济时代技术持续创新以及 市场竞争环境的迅速变化对企业生产流程与业务管理流程动态调整的要求 如果将管理模 式和软件系统相分离 就可以实现企业的动态重整过程 2 e r p 系统的发展起源于制造业并主要应用于制造业 在非制造业领域的应用受到一 定的限制 特别是当前知识经济时代 服务业 信息业将会成为社会经济的 导行业 e r p 如何应用于这些非制造业领域 还是一个很值得研究的问题1 4 3 e r p 系统在企业内部或企业供应链上如何建立知识管理体系与管理手段方面还是一 片空白 工业经济时代企业价值主要是有形资本 实物与资金 与无形资产的价值 知识 经济时代 智力的价值和成本都将成为企业价值和成本的重要部分 知识和人才管理必将 成为新一代e r p 系统的重要内容 现有的e r p 系统在这方面做得还很不够1 4 4 e r p 系统虽然提供了对工作流的管理 但e r p 系统中的工作流与企业的实际业务流 程并没有紧密融合在一起 从而没有形成对业务处理过程的控制与管理 2 4e r p 系统应用研究及对策 企业开始将计算机大规模的运用于其生产和管理过程中主要得益于微型计算机在六七 十年代的大力发展 另一方面生产经营管理的要求促进了信息处理技术在企 i k 的应用 这 两方面互相促进 使几十年来企业的信息系统建立取得了明显的进步 同时也带来了可观 的经济效益 同时不可否认企业在推行管理信息系统过程中也存在很多的问题 我国企业m r p i i 或e r p 系统的应用曾经产生过三次热潮 1 9 8 6 年和1 9 9 1 年的m r p i i 高 潮以及1 9 9 8 年的e r p 高潮 前两次均以大面积失败而告终 投入超过8 0 亿元 应用失败 率达9 0 致使一大批企业对当前的e r p 系统的应用谈虎色变 望而却步 仃很大的负面 影响 总结以往失败的经验教训 探索一条适合我国国情的发展e r p 系统之路 是我们在 新世纪全面推 一应用e r p 的首先任务和前提条件 1 e r p 系统作为信息技术 i t 的一种具体应用 面临着投入和产山极1 i 相符一样的境 地 实际上这也是一个世界性现象 据统计整个八十年代 美国企业在i t 应用上投资了 1 0 0 0 0 亿美元 尽管投资巨大 但企业管理效率并没有产生实质性的变化 多项数据表 明 企业在i t 应用上的巨额投资并没有达到预期目标 经济学家称这种现象为 生产率悖 订单式制造业e r p 环境下的目标成本控制第1 6 页 论 很难从传统的经济学产出理论中得到解释 而众多的企业则认为他们住i t 应用方 面的投资掉进了i t 技术的 黑洞 1 现在人们已从e r p 系统的建立过程中总结了许多的失败原冈 以下是人仃j 通常达成的 共识 1 企业高层领导不够重视与支持e r p 系统的开发 2 系统实施过程中的职责不明确 3 企业管理混乱 管理基础差 4 相关的软件的选择不合理 不适应本企业的实际情况 5 基础数据和资料缺乏准确性和有效性 在长期的e r p 系统实施过程中 上面的诸多问题和现象确实是阻碍e r p 系统达到预计 目标的制约因素 企业要建立理想的e r p 系统 必须要解决这些具体的问题 否则e r p 系 统的实施就不会成功 但在新的经济环境下 企业面对着知识经济更猛烈的冲击和压力 企业简单围绕着解决上述问题来推广e r p 系统 而不作更深层的原因分析 以预计未来 e r p 的实施又会产生许多新的 更棘手的问题 所以企业实施e r p 必须要立足j 商起点 适 应二十一世纪i t 产业发展的趋势 当前企业要建立完善一个先进合理的e r p 系统 我认为以f 三点是至关重要的 1 认识e r p 系统是对现有管理模式和作业方式的彻底改造和重新设计过程 并采取针对 性措施 认识e r p 系统的这种特点不只是简单的重复要求企业高层领导的重视和支持 更在 于说明e r p 系统的建立是对全企业领导与职工观念的彻底更新 并在此基础j 二对企业流程 进行根本性的改造 可喜的是 许多业内人士对此已经有了共同的认识 意以剑e r p 系统 的建立必须与企业业务流程重组 b p r 相给台 2 规范e r r 系统的建立过程 实施前的企业管理咨询 实施过程中的技术支持 建立 后的监督控制和咨询工作 这些都是e r p 系统必不可少的环 y 对各阶段的l 作性质 工 作内容 工作流程进行规范和系统化 使e r p 的发展成为计算机技术 软件i 拌 管理理 论与实践的完美结合 3 加强e r r 系统的控制职能 提高 智能 程度 建立灵活的决策支持系统 e r p 系统不能只是手工工作的反映 更重要的是能在手工基础上 建立各式再样的决策机 制 真正的做到辅助决策 辅助管理 这也是本篇论文的土要分析的内容 l i 面几章重点 讨论e r p 系统可以以成本控制为基线 从而建立一个以目标成本控制为基础的e r p 系统 订单式制造业e r p 环境下的目标成本控制第1 7 页 壶立墨墨盘堂塑 生焦迨塞 3 订单式制造业的成本管理 3 1 订单式制造业的成本核算 一 成本概述 1 成本的概念 成本是商品经济的产物 是商品货币经济中的一个经济范畴 它是企业为生产商品和 提供劳务所耗费物化劳动和活劳动的必要劳动时间的货币表现 由丁二成本的发生 核算与 管理相结合 它的内容往往要服从管理的需要 并且随着管理的发展而发腱 同时成本作 为管理中控制和决策的重要工具 其内涵比企业的会计所指的成本范围要j 美国会计学 会1 9 5 1 年对成本下了一个定义 它说 成本是为了一定目的而付出的 或 r 能付出的 用货币测定的价值牺牲 这个成本的外延相当广泛 远远超出了会计i 产品成本概 念 随着以泰罗制为标志的科学管理的产生 5 0 年代跨国公司的出现 现代管理方法使人 们对成本的认识一步步有了更加深该的认识 如今国外的成本概念已发展剑几十种之多 大大地丰富了经济管理的内容 由于成本含义的扩大 般把按财务会计的成本范围确定 的成本称为 会计成本 而把为经济管理决策的需要而建立的包括财务成