汽车行业微信产品调研报告及分析课件.ppt

调 研 报 告 copyright 润霖科技销售商事业部 T20 汽车行业微信产品 市场调研及方向分析 CONTENTS 1 2 3 4 市场现况 确认竞品 竞品分析 产品综述 行业用户规模渠道数据认识渠道利用微信做什么产品需求度市场数据 产品现有类型成为对手的竞品竞品简述竞品背景分析竞品确认 产品战略层定位优势竞品范围层竞品架构层竞品表现层产品功能小结产品市场层 市场现存问题建议性解决方案产品方向定位分析产品结构产品利益关系运营及推广 1 市场现况 以2010年1800万销量为计算基数 以大胆的年均15 的增速计算 2015年中国汽车产销量将会达到约3600万辆 而每辆车主都是保有用户 即产品的全国目标用户群至少可达到4000万人 中国汽车产业作为世界汽车产业重要的组成部分 未来十年是中国汽车产业的黄金期 汽车产业已经完成了从小到大的过程 正在逐步实现由弱到强的巨大跨越 全球汽车工业将向中国和一些新兴经济体进一步转移 目前 中国汽车市场不仅发展快 而且汽车消费需求变化也快 这对于中国汽车产业来说 将迎来下一个黄金十年 预计到2020年 中国汽车市场的销量有望占据全球汽车总销量的一半以上 将是美国市场销量的两倍左右 中国汽车市场前景非常广阔 行业用户规模 2500万辆 2015年中国汽车预计销量 推广渠道分析 渠道数据 认识渠道 利用微信可以做什么 拥有4 68亿月活跃用户媒体和自媒体信息传播的重点社交渠道之一可实现点对点服务的社交传播渠道20 的用户到公众号里面去挑选内容 然后80 的用户在朋友圈里去阅读这些内容 微信公众平台 给个人 企业和组织提供业务服务 信息传播及用户管理能力的全新服务平台 中国有88 3 的智能机用户在使用微信 并形成了一点的依赖度 信息传播度高 曝光率大 服务性强 宣传成本低 可帮企业或第三方合作伙伴快速 低成本的实现高质量的移动轻应用 实现生产 管理 协作 运营的移动化 行业产品现况 汽车类 4S类 汽修类 汽车类微信公众号共计465家 其中包括销售 维修和汽车配件精品等 4S店类微信公众号不到300家 较大的全国性汽车平台微信号不到80家 汽修类微信不到50家 注 以上数据来源于微信公众号大全网 我国机动车保有量达1 99亿辆 1 99亿微信产品潜在用户 驾照持有人2 46亿并以每年15 的速度递增 4 6亿的微信日活跃用户中 2 5亿会是汽车类产品的目标用户 企业可利渠道 利用微信做什么 微信公共账户是作为企业用户进行微信营销和客户关系管理最好的平台 做为新媒体平台 他以媒体和自媒体为一体 可以满足不同用户的不同需求 也是新媒体运营中不可缺少的销售 服务平台 那么汽车经销商可以利用微信做到什么 售前 售中 售后 产品及活动宣传信息的发布用户线索收集 促进车辆及产品成交增加买家对商家的沟通加快办公效率 CRM系统接入销售线索发觉售后服务积分返礼 确认竞品 微信有580万的公众号 但汽车类公众号还不到500家 2 5亿的用户需求是现在公众号无法满足的 2 产品模式分类 服务号 订阅号 软件类 平台类 产品类型分析 软件类 订阅号 平台类 服务号 给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力 帮助企业快速实现全新的公众号服务平台 服务号发给用户的消息 会显示在用户的聊天列表中 并且 在发送消息给用户时 用户将收到即时的消息提醒 开发周期短 可进行个人定制开发 满足不同用户不同需求 后期延伸性较差 需要定制性开发 开发周期软长 私人定制性较差 需在后台选定所提供的服务 开发方可以进行服务性的掌控 可进行IP用户的收集及发放 研发商后期收费性较强 为媒体和个人提供一种新的信息传播方式 构建与读者之间更好的沟通与管理模式 订阅号在用户的通讯录中 订阅号将被放入订阅号文件夹中 在发送消息给用户时 用户也不会收到即时消息提醒 2019 12 19 11 可编辑 确认竞品 易车 80 车商通 65 好车无忧 60 协通别克4S 20 竞品的确认的内容由以下几点构成 产品类型 产品模式 业务区别 目标受众等 从竞争对手或市场相关产品中 圈定一些需要考察的角度 得出真实的情况 南通之星奔驰4S之星 20 用户覆盖度 竞品简述 竞品分析 竞品分析由以下几个部会组成 战略层产品定位优势对比 产品特点 范围层 核心功能对比 架构层 功能框架对比 产品功能对比小结 3 竞品类型分析 平台类 软件类 开发周期短 可进行个人定制开发 满足不同用户不同需求 后期延伸性较 用户增加需求 需要人员支持对进针对性开发 下滑线处为个人对产品的认识 可能在专业人员处会有不同观点 此处需专门人员指导 开发周期较长 可提供多种功能由用户自行选择 定制化较弱 可自行收集用户信息及积累自有IP 进行产品后续推广 后期扩张性较强 竞品对比 功能层 竞品对比 架构层 因为产品的受众性和方向性 以下以协通别克和南通奔驰对比带表 因为这两个产品和我们贴合度更高 协通别克4S 南通之星奔驰4S 购车服务 售后保养 公司简介 车型报价促销信息新闻资讯预约试驾 预约保养实用工具 企业简介员工风采南通之星 服务 我的 发现 我的主页我的信息我的顾问个人中心我的点评 预约询价救援置换商城 新车展厅天天捡钱车主宝典关于导航抢红包 竞品对比小结 易车 好车无忧覆盖较广 接地性差 南通之星功能较少 功能布局较为随意 车商通界面和功能及操作界面都比较完善 优化度较高 协通同南通相似 推广专业性差 功能布局乱 产品综述 竞品分析由以下几个部会组成 战略层产品定位优势对比 产品特点 范围层 核心功能对比 架构层 功能框架对比 产品功能对比小结 4 市场现存问题及建议性解决方案 销售商对产品认识较低 专业性差 专业不对口 导致好的产品没有好的利用 没有有效的产品宣传推广经验 因为没有使微信产品发挥应有的效果 最后成了摆设 01 02 03 04 微信类产品只是一个工具 能发挥多大的做用 得到多少收获都要看对产品的理解度及使用度 销售商因为没有丰富的产品经验往往及产品成了鸡肋 那这时需要一个专业的运作团队对其进行支持 所以以服务为产品的后续发展 是解决问题的根本关键 也是使经销商和产品研发商双赢的事情 产品方向定位分析 产品定位 利益定位 使用者定位 使用定位 好的开始是成功的一半在产品市场定位中 我们已经选了目标客户 即汽车4S经销商 那么在这里就不多做说明 而产品定位现在面临两个选择 一个是平台类 一个是软件类 这两类在功能性和方向性没有太大的区别 但在后续的扩展性上可能会有一些差异 软件类更易开发及进行个人功能定制 而软件类就是看公司层面后续的发展而决定 如果想做自有IP的收集 那么平台类明显更有优势 这里的利益定位是指我们研发商方的 产品只是连接客户的一个工具 而且后续的服务才是真正获利的重点 如何规划后续的