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最新国家开放大学电大本科市场调查期末题库及答案考试说明:本人针对该科精心汇总了历年题库及答案,形成一个完整的题库,并且每年都在更新。该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用,会给您节省大量的时间。做考题时,利用本文档中的查找工具,把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内,就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案,敬请查看。市场调查题库及答案一一、单项选择题(20分,每小题2分) 1委托型市场调查公司受客户的委托进行特定项目的市场调查,他们负责设计调查方案并进行调查,但调查报告的知识产权则一般属于( ) A客户 B客户和调查公司双方 C调查公司 D媒体或大众 2企业自身的二手资料可分为( ) A内部资料和外部资料 B机密资料和短期资料 C长期资料和短期资料 D公开资料和非公开资料 3作为一种调查方法,座谈会适合于收集( ) A同研究课题有密切关系的少数人的意见或倾向 B同研究课题有密切关系的多数人的意见或倾向 C企业外部的二手资料 D企业内部的原始资料 4指出下面的调查方法哪一组属于定量调查方法( ) A访问调查、邮寄调查、电话调查 B座谈会、个别深访 C访问调查、邮寄调查、个别深访 D邮寄调查、电话调查、个别深访 5在采用实验法的调查过程中,以下各变量中通常作为目标变量的是( ) A价格 B销售量 C广告投放强度 D-促销措施6开放性问题的主要缺点是( ) A不便于被调查者问答 B不利于被调查者发挥自己的创造性 C答案具有多样性,不便于资料的整理 D不易调查深层次的问题7在市场调查实践中,所谓大样本是指样本容量( ) A等于30 B不等于30 C大于30 D小于308对回收后的问卷进行编码主要是针对( ) A封闭性问题的答案 B开放式问题的答案 C封闭式问题和开放式问题的答案 D回答内容是否正确9最能准确反映变量分布的集中趋势的测度值是( ) A众数 B中位数 C算术平均数 D标准差10.饼状图主要适合于显示( ) A单元不太多的结构分布 B变量值在不同空间点上的差异 C变量值在不同时间点上的差异 D不同样本间分布差异的比较二、多项选择题(20分,每小题2分)1调查方案的设计中,需要明确使用以下哪些调查方法来搜集资料( ) A二手资料搜集 B观察实验 C委托专业调查公司 D访谈 E公司内部资料研究2企业外部二手资料的收集除了传统的来源外,下面哪些来源是需要特别重视的 ( A互联网 B报纸 C财经类报刊 D电子产品数据 E电话调查资料3下面适合使用深入访谈法进行的研究有( ) A研究消费者动机 B研究较为隐秘的问题 C研究不同人之间观点差异不大的问题 D研究不同人之间观点差异极大的问题 E研究一些复杂产品(例如药物)的使用效果4邮寄调查的问卷发放方式主要有( ) A电子邮件发放 B宣传媒介发放 C专门场所发放 D街头拦截发放 E邮寄5在下列哪些情况下需要进行市场测试( ) A产品预期成本低 B产品容易复制,推广速度快 c市场测试生产产品所需投资与面向全国市场生产必须数量的产品所需的投资差异 很大 D新产品上市失败可能严重损害一个公司的名誉 E产品失败的风险较大6自填式问卷适合的调查方式主要是( ) A邮寄调查 B访问调查 C电话调查 D座谈会调查 E宣传媒介发放的问卷调查7利用抽样结果对总体进行估计时,其估计方法有( ) A精确估计 B模糊估计 C点估计 D区间估计 E近似估计8排序的数据类型包括( ) A字符型数据 B数字型数据 C字母型数据 D汉字型数据 E文本型数据 9在市场调查中,常用的离散趋势的测量指标有( ) A平均值 B标准差 C全距 D方差 E众数 10.市场调查研究报告中语言运用的技巧有( ) A概括 B顺序 C句式 D用词 E对比式三、名词解释(20分,每小题5分)1深入访谈2实验法3敏感性问题4编码四、简答题(20分,每小题10分)1采用实验法证明A、B之间存在因果关系必须满足哪些条件?2问卷应具备什么功能?五、计算题(20分,每小题10分) 1考虑一个N=6的总体(A,B,C,D,E,F),要从中抽取一个n=2样本。若采用简单随机抽样调查,则总共有多少个可能的样本?(无放回);若排列不变,采用系统抽样,有多少个可能的样本? 2经调查取得某中学学生年龄的分组数据如下: 学生年龄(岁) 各年龄组学生所占比重(%) 12 8 13 10 14 22 15 25 16 15 17 10 18 10 合计 100要求:计算该中学学生的平均年龄及标准差。试题答案及评分标准 一、单项选择题(20分,每小题2分) 1A 2D 3A 4A 5B 6C 7C 8B 9C10.A二、多项选择题(20分,每小题2分) 1. BD 2.AD 3.ABDE 4.BCE 5.CDE 6. AE 7.CD 8.BCD 9.BCD 10. CD三、名词解释题(20分,每小题5分) 1深入访谈:是一种一次只有一名受访者参加的特殊的定性研究。“深访”这一技术也暗示着要不断深入受访者的思想当中,努力发掘他行为的真实动机的意思。深访属于一种无结构的个人访问I调查人员运用大量的追问技巧,尽可能让受访者自由发挥,表达他的想法和感受。 2实验法:是一种特殊的观察调查方法,它是在所设定的特殊实验场所、特殊状态下,对调查对象进行实验以取得所需要资料的一种调查方法。 3敏感性问题:是指被调查者不愿意让别人知道答案的问题。比如,个人收入问题、个人生活问题、政治方面的问题等。 4编码:指对一个问题的不同答案确定相应数字代码的过程,以便于数据的分组与后期分析。四、简答题【20分,每小题10分) 1采用实验法证明A、B之间存在因果关系必须满足哪些条件? 答:能证明两者之间存在相关关系; 能够证明A发生在前B发生在后,即存在时间上的前后相继关系; 能够证明不存在其他的原因。 2问卷应具备什么功能? 答:将调查目的转化为一些被调查者可以回答的问题; 能鼓励被调查者愿意提供正确的资料。五、计算题(20分每小题10分) 1解:(1)当N一6,n22时采取简单随机抽样共有15个可能的样本,它们是:AB,AC,AD,AE,AF,BC,BD,BE,BF,CD,CE,CF,DE,DF, EF。 (2)当按ABCDEF的顺序排列后,抽取2个的系统抽样,共有3个可能的样本,因为k_-Nn=3,它们是:AD,BE,CF。2解:(岁)市场调查题库及答案二一、单项选择题(从四个选项中选出一个正确答案。共20分。每小题 2分)1现场型市场调查公司的主要业务是( ) A设计调查方案 B进行现场搜集信息 C进行市场调查 D对调查数据进行处理2。相对于一手资料而言,二手资料( ) A有效信息含量不如一手资料 B有效信息含量比一手资料要多 C准确性不如一手资料 D及时性不如一手资料3。如果要对一些复杂产品的使用效果进行评价,适合的调查方法是( ) A访谈调查 B观察与实验 C座谈会 D深入访谈4访问调查的主要优点是( ) A回答率较高,调查结果也较为准确 B调查成本较低,周期较短 C调查成本较低,调查结果较为准确 D容易对调查人员进行控制 5与访谈调查相比,观察法的主要特点是( ) A.可以保持被观察者的活动环境处于自然状态 B可以获得更准确的数据 C可以节省更多的调查时间 D可以节约更多的调查费用 6问题的答案有多个,要求被调查者在回答时,对所选的答案按要求的顺序或重要程度加以排列,这种回答方法称为( ) A.评定尺度法 B顺序选择法 C双向列联法 D语义差别法 7确定样本容量时,需要考虑的两个基本因素是( ) A总体规模和抽样方式 B调查经费限制和时间限制 C总体变异程度和调查精度要求 D回答率和分组需要 8编辑整理的主要目的是( ) A对访员在调查过程中是否作弊进行审核 B对访员和受访者的疏忽、遗漏、错误等进行检查 C对问卷的内容是否完整进行检查 D对调查数据中的错误进行编辑和整理 9概括反映分布状况的两个基本指标是( ) A.平均数和标准差 B平均数和比例 C比例和标准差 D比例和加总 10市场调查报告的核心内容是( ) A调查结果总结、结论及建议 B调查研究目的 C调查研究方法的扼要陈述 D附件二、多项选择题I从五个选项中选出二至五个正确答案。共20分,每 小题2分)1产品商标的名称研究内容主要有( ) A含义 B发音 C易记性 D适用性 E美观性2企业外部二手资料的收集除了传统的来源外,需要特别重视的来源主要有( A互联网 B报纸 C财经类报刊 D电子产品数据 E电话调查资料3定性调查的主要方式有( ) A座谈会法 B深入访谈法 C人户访谈法 D邮寄问卷调查法 E街访4邮寄调查的问卷发放方式主要有( ) A电子邮件发放 B宣传媒介发放 C专门场所发放 D街头拦截发放 E邮寄5实验法在证明实验变量与目标变量之间存在因果关系时,必须满足的条件是( A能够证明实验变量和目标变量同向变化 B能够证明实验变量和目标变量反向变化 C能够证明实验变量和目标变量之间存在相关关系 D能够证明实验变量和目标变量存在时间上的前后相继关系 E能够证明不存在其他的原因6封闭性问题的答案是多项选择型,答案一定要满足的基本要求包括( A穷尽 B互斥 C有序 D平衡 E对称7概率抽样方法的主要类型有( ) A连带抽样 B配额抽样 C分层抽样 D整群抽样 E等距抽样8数据清理自动完成的途径包括( ) A编辑整理 B排序 C电话调查 D错误检查程序 E汇总报告9总体或样本的统计特征可以从( )方面描述 A平均数 B标准差 C离散趋势 D集中趋势 E方差10.撰写书面调查报告需要做好以下几项准备工作( ) A整理有关资料 B整理分析调查数据 C接受或拒绝理论假设 D召开小型座谈会 E确定报告类型和读者三、名词解释(共20分,每小题5分)1敏感性问题2设计效应3调查回答率4编码四、简答题(共20分,每小题10分)1简述调查方案的主要内容。2问卷应具备哪两种功能?五、计算题(共20分,每小题10分) 1如果根据计算,调整前的样本量为200,预期回答率为50%,则应抽取的样本量是多少? 2考虑一个N:6的总体(A,B,C,D,E,F),要从中抽取一个n-3样本。若采用简单随机抽样调查,则总共有多少个可能的样本?并列举出来。试题答案及评分标准 一、单项选择题(共20分,每小题2分) 1。B 2A 3D 4A5.A 6B 7C 8B9.A 10.A二、多项选择题(共20分,每小题2分) 1. ABCD 2.AD 3.AB 4.BCE 5.CDE 6. AB 7.CDE 8.DE 9.CD 10. ABCDE三、名词解释f共20分。每小题5分) 1敏感性问题:是指被调查者不愿意让别人知道答案的问题。 2设计效应:任意抽样方式下的抽样方差除以简单随机抽样方式下抽样方差的商。 3调查回答率:是指实际回收的有效问卷数与计划回收的有效问卷数之比。 4编码:指对一个问题的不同答案确定相应数字代码的过程,以便于数据的分组与后期分析。四、筒答题(共20分,每小题10分) 1简述调查方案的主要内容。 答:明确调查的目的。 确定调查对象,即调查的具体范围。 确定调查的内容。 确定调查方法,即取得数据的具体方式和方法。 确定调查的时间范围。 合理安排经费预算。 制定调查的组织和实施计划。 2问卷应具备哪两种功能? 答;将调查目的转化为一些被调查者可以回答的问题; 能鼓励被调查者愿意提供正确的资料。五、计算题(共20分,每小题10分)市场调查题库及答案三一、单项选择题(从四个选项中选出一个正确答案。共20分。每小题 2分) 1现场型市场调查公司的主要业务是( ) A设计调查方案 B进行现场搜集信息 C进行市场调查 D对调查数据进行处理 2相对于一手资料而言,二手资料( ) A有效信息含量不如一手资料 B有效信息含量比一手资料要多 C准确性不如一手资料 D及时性不如一手资料 3如果要对一些复杂产品的使用效果进行评价,适合的调查方法是( ) A访谈调查 B观察与实验 C座谈会 D深入访谈 4访问调查的主要优点是( ) A回答率较高,调查结果也较为准确 B调查成本较低,周期较短 C调查成本较低,调查结果较为准确 D容易对调查人员进行控制 5与访谈调查相比。观察法的主要特点是( ) A可以保持被观察者的活动环境处于自然状态 B可以获得更准确的数据 C可以节省更多的调查时间 D可以节约更多的调查费用 6问题的爷案有多个,要求被调查者在回答时,对所选的答案按要求的顺序或重要程度加以排列,这种回答方法称为( ) A评定尺度法 B顺序选择法 C双向列联法 D语义差别法 7确定样本容量时,需要考虑的两个基本因素是( ) A文体规模和抽样方式 B调查经费限制和时间限制 C总体变异程度和调查精度要求 D回答率和分组需要 8编辑整理的主要目的是( ) A对访员在调查过程中是否作弊进行审核 B对访员和受访者的疏忽、遗漏、错误等进行检查 C对问卷的内容是否完整进行检查 D对调查数据中的错误进行编辑和整理 9概括反映分布状况的两个基本指标是( ) A平均数和标准差 B平均数和比例 C比例和标准差 D。比例和加总 10市场调查报告的核心内容是( ) A调查结果总结、结论及建议 B调查研究目的 C调查研究方法的扼要陈述、D附件二、多项选择题(从五个选项中选出二至五个正确答案。共20分。每小题2分)1产品商标的名称研究内容主要有( ) A含义 B发音 C易记性 D适用性 E美观性 2企业外部二手资料的收集除了传统的来源外,需要特别重视的来源主要有( ) A互联网 B报纸 C财经类报刊 D电子产品数据 E电话调查资料3定性调查的主要方式有( ) A座谈会法 B深入访谈法 C入户访谈法 D邮寄问卷调查法 E街访 4邮寄调查的问卷发放方式主要有( ) A电子邮件发放 B宣传媒介发放 C专门场所发放 D街头拦截发放 E邮寄5实验法在证明实验变量与目标变量之间存在因果关系时,必须满足的条缝是 。( A能够证明实验变量和目标变量同向变化 B能够证明实验变量和目标变最反向变化 C能够证明实验变量和目标变量之间存在相关关系 D能够证明实验变量和目标变量存在时间上的前后相继关系 E能够证明不存在其他的原因6封闭性问题的答案是多项选择型,答案一定要满足的基本要求包括( ) A穷尽 B互斥 C有序 D平衡 E对称 7概率抽样方法的主要类型有( ) A连带抽样 B配额抽样 C分层抽样 D整群抽样 E等距抽样8数据清理自动完成的途径包括( ) A编辑整理 B排序 C电话调查 D错误检查程序 E亡总报告 9总体或样本的统计特征可以从( )方面描述。 。 A平均数 B标准差 C离散趋势 D集中趋势 E方差 10撰写书面调查报告需要做好以下几项准备工作( ) A整理有关资料 B整理分析调查数据 C接受或拒绝理论假设 D召开小型座谈会 E确定报告类型和读者三、名词解释(共20分。每小题5分)1敏感性问题2设计效应3回答率4编码四、简答题(共20分,每小题l0分)1简述调查方案的主要内容。2问卷应具备哪两种功能?五、计算题(共20分,每小题l0分) 1如果根据计算,调整前的样本量为200,预期回答率为50,则应抽取的样本量是多少? 2考虑一个N=6的总体(A,B,C,D,E,F),要从中抽取一个n一3样本。若采用简单随机抽样调查,则总共有多少个可能的样本?(无放回);若排列不变,采用系统抽样,有多少个可能的样本?试题答案及评分标准 一、单项选择题(共20分,每小题2分) 1B 2A 3D 4A 5A 6B 7C 8B 9A l0A二、多项选择题(共20分,每小题2分) 1ABCD 2AD 3AB 4BCE 5CDE 6AB 7CDE 8DE 9CD l0ABCDE三、名词解释(共20分,每小题5分) 1敏感性问题:是指被调查者不愿意让别人知道答案的问题。 2设计效应:任意抽样方式下的抽样方差除以简单随机抽样方式下抽样方差的商。 3回答率:指实际回收的有效问卷数与计划回收的有效问卷数之比。 4。编码:指对一个问题的不回答案确定相应数字代码的过程,以便于数据的分组与后期分析。四、简答题(共20分。每小题10分) 1答:(1)明确调查的目的。 (2)确定调查对象,即调查的具体范围。 (3)确定调查的内容。 (4)确定调查方法,即取得数据的具体方式和方法。 (5)确定调查的时间范围。 (6)合理安排经费预算。 (7)制定调查的组织和实施计划。 2答:(1)将调查目的转化为一些被调查者可以回答的问题; (2)能鼓励被调查者愿意提供正确的资料。 五、计算题(共20分,每小题10分)1解: 2解:(1)当N=6,n=3时采取简单随机抽样共有15个可能的样本,它们是:ABC,ABD,ABE,ABF,ACD,ACE,ACF,ADE,ADF,AEF,BCD,BCE,BCF,BDE,BDF,BEF,CDE,CDF,CEF,DEF。 (2)当按ABCDEF的顺序排列后,抽取3个的系统抽样,共有2个可能的样本,因为kNn=2,它们是:ACE,BDF。市场调查题库及答案四一、单项选择题(下列各题选项中只有一个答案是正确的,请将其序号填入括号中。每小题2分,共20分) 1市场调查的内涵中,不包括下列的哪点表述。( ) A市场调查是对市场营销的所有问题进行调研 B市场调查是服务于市场营销而又监控营销管理过程的主要手段 C市场调查是具体的营销决策的重要环节和前提 D市场调查是一个系统,包括对有关资料进行系统的计划、收集、记录、分析解释和报 告的过程 2在美国,肥皂商曾在很长时间内搞不清粉红色香皂是否受欢迎,因为每当把不同颜色的香皂摆在人们面前时,他们总是指着粉红色的那块,但在商店里粉红色的香皂却很少成为热销货。这是市场调查的( )特征的表现。 A实践性 B经营性 C时效性 D不确定性 3设计撰写市场调查方案一般处于市场调查的( )。 A.准备阶段 B调查策划阶段 C实施阶段 D追踪调查阶段 4( )是指对所研究的问题在不确定的情况下进行的试探性调查,掌握和识别所要研究的问题的基本特征和与之相关的各种影响因素,其目的在于发现问题,找出关键所在,明确调查对象,确定调查重点,为深入研究做必要准备。 A描述性调查 B因果性调查 C探索性调查 D预测性调查 5问卷调查是一种文字对话的方式,( )。 A适用于所有的人 B调查结果广泛深入 C比较呆板,没有弹性 D信度高 6态度测量方法分为直接测量表法和间接测量表法。( )属于直接测量表法。 AQ分类表 B总和评分法 C沙斯通量表 D哥提曼量表 7( )又称定额抽样,是非随机抽样中使用最为广泛的一种抽样方法。 A便利抽样 B判断抽样 C滚雪球抽样 D配额抽样 8( )调查成本高,访问调查的经费消耗较多。这种方法比较适用于在小范围内 A电话调查法 B当面询问法 C书面调查方法 D网络调查方法 9某城市有零售企业5,989个,拟定样本容量为100个,进行企业经营状况调查,重企业的年营业额多少进行排队编号,使用系统抽样方法抽取样本。随机抽取一个企业+一个样本单位,假定其序号是18,则第4个样本单位是( )。 A58号 B198号 C138号 D258号 10一般来说,如果,两变量线性相关关系密切程度为( )。 A显著相关 B低度相关 C微弱相关 D高度相关二、判断题(下列各题有对有错,对的打,错的打。每小题 共20分) 11提交调查成果以后,调查就告结束。( ) 12由于问卷法经常采用回答者自己填答问卷的方式(自填问卷),所以其调查结果的质羹往往可以得到保证。( ) 13在街上拦截或电话调查的问卷如果访问长度超过20分钟,应当考虑删减。( ) 14开放式问题能为研究者提供大量、丰富的信息。( ) 15需要思考的问题一般应放在问卷的最后。( ) 16便利抽样最大的局限在于样本的代表性差,有很大的偶然性。( ) 17非结构非掩饰性询问的相对优点是答复者一般不易表达出来的思想、动机可通定这种方法显露出来,并且访问员可根据情况和答复者的个性自由调整每个访问。( ) 18观察法的调查结果往往与观察人员的素质无关。( ) 19神秘顾客被用来搜集有关商店的观察数据以及顾客或雇员的反应数据,是观测调查裂在实际中的一种典型应用。( ) 20标准差的意义与平均差是不一样的,它通过对离差的平方来消除隐患。( )三、筒答题(每小题10分,共40分)21简述一个完整的市场调查方案应包括的内容。22简述抽样设计过程。23简述数据分析和解释的关系。24简述调查报告的编写原则。四、计算题(共20分) 25某市常住居民70万人,抽选1400人进行调查,得知人均年食糖需要量为5.6公斤,样本方差为40. 46。根据上述资料,要求: (1)用简单随机抽样方式的重复抽样公式,计算抽样误差。 (2)若置信度为95%,试估计样本年人均食糖需求量置信区间,并推断全市食糖需求量置信区间。试题答案及评分标准 一、单项选择题(每小题2分,共20分) 1A 2D 3B 4C 5C 6A 7D 8B 9B 10A 二、判断题(每小题2分,共20分) 11 12 13. 14 15 16 17 L8 19. 20 三、简答题(每小题10分,共40分) 21市场调查方案是对整个市场调查过程的设计,关系到调查工作的成败。市场调查方案 就是具体市场调查工作实施的指导书,所以方案要尽可能的包括所有具体操作的细节。 一个完整的市场调查方案有如下几个部分: 背景;市场调查目标;确定表述调查对象和调查单位;确定调查项目,拟定调查表;确定表 述调查方式和调查方法;表述分析模型或分析方法;调查时间、期限;其他组织实施计划。 22(1)定义目标总体。(2)确定抽样框架。(3)选择抽样具体方式。(4)确定样本量。(5) 执行抽样过程。 23.数据分析和解释是密切联系又有重要区别的两个概念和工作。从其联系来看,数据分 析必然伴随着必要的数据解释。数据解释实际上是对统计分析结论的判断和描述,解释统计 指标的意义,寻求各种现象的内在联系及其规律。没有适当的解释,分析就不圆满,解释不好 也会影响分析效果。反之,数据解释要以统计分析为手段;缺少统计分析方法,也就只剩下定 性分析,在这种情况下,对于大中型的项目调查来说,其成果论证不可能很清楚。 从区别来看,数据分析强调的是定量统计分析方法的应用,而“解释”强调的是定性研究或推论,两者总的说是定量与定性的关系;另一方面,数据的解释有时可以独立于统计分析,单独完成调查成果的论证,比如,许多小型调研就没必要进行非常复杂的统计分析。 24(1)应当使报告易于理解和阅读。(2)应当使报告内容明确。(3)语句要简炼流畅。(4)报告应尽可能简要、实用。(5)报告编排形式多样化。市场调查题库及答案五一、单项选择题(下列各题选项中只有一个答案是正确的,请将其序号填入括号中。每小题2分,共20分) 1。营销调查中最重要的内容就是( )。 A市场环境调查 B消费者市场调查 C生产资料需求调查 D产品调查 2设计撰写市场调查方案一般处于市场调查的( )。 A准备阶段 B调查策划阶段 C实施阶段 D追踪调查阶段 3问卷调查的优点表现在( )。 A易于深入探讨某一问题 B有弹性 C提供标准化的数据搜集程序 D信度高 4( )的一个优点是可以对回答者回答的强度进行测量。 A开放式问题 B封闭式问题 C量表应答式问题 D问候式问题 5( )又称定额抽样,是非随机抽样中使用最为广泛的一种抽样方法。 A便利抽样 B判断抽样 C滚雪球抽样 D配额抽样 6某城市有零售企业5,989个,拟定样本容量为100个,进行企业经营状况调查,按零售企业的年营业额多少进行排队编号,使用系统抽样方法抽取样本。随机抽取一个企业作为第一个样本单位,假定其序号是18,则第4个样本单位是( )。 A198号 B58号 C138号 D。258号 7在( )这类询问中,访问者必须遵循预备好的结构性的问卷,并且直接说明调查目的。 A结构一非掩饰性询问 B结构一一掩饰性询问 C非结构非掩饰性询问 D非结构一掩饰性询问 8实验调查成功的关键是( )。 A确定实验方法 B。确定实验时间 C选择实验对象 D合理科学的实验设计 9代表误差是指由于( )所带来的误差。 A虚假采访 B错误信息 C不相关的回答 D使用的抽样方法 10.几种数据解释方法中,( )是最常见的一种方法。它是指在使用较复杂的统计分析方法时,对统计分析结果进行综合说明,得出结论。 A描述法 B综合说明法 C归纳推理法 D演绎推理法二、判断题(下列各题有对有错,对的打,错的打。每小题2分, 共20分) 11.由于问卷法经常采用回答者自己填答问卷的方式(自填问卷),所以其调查结果的质量往往可以得到保证。( ) 12.功能性原则是问卷设计的最基本要求。( ) 13.在街上拦截或电话调查的问卷如果访问长度超过20分钟,应当考虑删减。( ) 14.问卷设计者必须多使用诱导性问题,从而达到调查目的。( ) 15.开放式问题能为研究者提供大量、丰富的信息。( ) 16.滚雪球抽样法的主要优点是抽样时不用依赖人际关系,且抽样质量可以受人员质量和判断力的影响。( ) 17面访调查需要到选定的样本户中寻找适当的调查对象进行访问,一次访问成功率较高,而调查成本较低。( ) 18.神秘顾客被用来搜集有关商店的观察数据以及顾客或雇员的反应数据,是观测调查法在实际中的一种典型应用。( ) 19.数据资料的整理就是通过统计分组将数据条理化。各组内的回答应有差别,或答案性质不同。( ) 20标准差的意义与平均差是一样的,只是它通过对离差的平方来消除负号的影响。( )三、简答题(每小题10分,共40分)21简述市场调查的基本原则。22.筒述问卷中问题设计的原则。23。简述编码时应注意的问题。24.简述数据分析和解释的关系。四、计算题(共20分) 25.某城镇常住居民4000户,抽选200户进行某商品使用情况调查,得知普及率为90%。根据上述资料,要求: (1)用简单随机抽样方式的重复抽样公式,计算抽样误差。 (2)若置信度为95. 45%,试估计样本置信区间,并推断全镇使用该商品户数置信区间。试题答案及评分标准 一、单选题(每小题2分,共20分) 1B 2B 3C 4C 5D 6A 7A 8D 9D 10B二、判断题(每小题2分,共20分) 11 12. 13 14 15. 16. 17. 18. 19. 20.三、筒答题(每小题10分,共40分) 21.答:科学性原则。它要求市场调查人员从调查设计、抽样设计到资料收集、数据分析和统计处理等过程,特别是在抽样设计、资料采集方法和统计方法的运用上必须严格遵循科学的程序。 客观性原则。真实准确地反映客观情况,切忌以主观臆造来代替科学的分析。特别是不要受制于委托方。 时效性原则。对信息的收集、加工处理、分析和提供必须及时。 经济性原则。尽可能地用较少的支出获得更可信有用的信息资料。 保密性原则。体现在为客户保密,不能将信息泄露给第三方。 22.答:避免复杂性;避免诱导性问题;避免负载问题;避免含糊,追求具体;避免双关问题;避免使用超出回答者能力的问题。 23.答:在编码时要注意如下几个的问题: (1)编码时应预留足够的位置,以适应需要的变化。 (2)代码要系统化。 (3)代码的编制要标准化。 (4)尽可能用真实的数字作为编码。 (5)编码的内容要保持一致性。 (6)要尽量使编码具有兼容性和通用性,以便与其它系统的连接。 24.答:数据分析和解释是密切联系在一起而又有重要区别的两个概念和工作。从其联系来看,数据分析必然伴随着必要的数据解释。数据解释实际上是对统计分析结论的判断和描述,解释统计指标的意义,寻求各种现象的内在联系及其规律。没有适当的解释,分析就不圆满,解释不好也会影响分析效果。反之,数据解释要以统计分析为手段;缺少统计分析方法,也就只剩下定性分析,在这种情况下,对于大中型的项目调查来说,其成果论证不可能很清楚。 从区别来看,数据分析强调的是定量的统计分析方法的应用,而“解释”强调的是定性研究或推论,两者总的说是定量与定性的关系;另一方面,数据的解释有时可以独立于统计分析,单独完成调查成果的论证,比如,许多小型调研就没必要进行非常复杂的统计分析。市场调查题库及答案六一、单项选择题(下列各题选项中只有一个答案是正确的,请将其序号填入括号中。每小题2分,共20分) 1营销调查中最重要的内容就是( )。 A市场环境调查 B消费者市场调查 C生产资料需求调查 D产品调查 2设计撰写市场调查方案一般处于市场调查的( )。 A准备阶段 B调查策划阶段 C实施阶段 D追踪调查阶段 3问卷调查的优点表现在( )。 A易于深入探讨某一问题 B有弹性 C提供标准化的数据搜集程序 D信度高 4( )的一个优点是可以对回答者回答的强度进行测量。 A开放式问题 B封闭式问题 C量表应答式问题 D问候式问题 5( )又称定额抽样,是非随机抽样中使用最为广泛的一种抽样方法。 A便利抽样 B判断抽样 C滚雪球抽样 D配额抽样 6某城市有零售企业5,989个,拟定样本容量为100个,进行企业经营状况调查,按零售企业的年营业额多少进行排队编号,使用系统抽样方法抽取样本。随机抽取一个企业作为第一个样本单位,假定其序号是18,则第4个样本单位是( )。 A198号 B58号 C138号 D258号 7在( )这类询问中,访问者必须遵循预备好的结构性问卷,并且直接说明调查目的。 A结构非掩饰性询问 B结构掩饰性询问 C非结构非掩饰性询问 D非结构掩饰性询问 , 8实验调查成功的关键是( )。 A确定实验方法 B确定实验时间 C选择实验对象 D合理科学的实验设计 9代表性误差是指由于( )所带来的误差。 A虚假采访 B错误信息 C不相关的回答 D使用的抽样方法 10几种数据解释方法中,( )是最常见的一种方法。它是指在使用较复杂的统计分析方法时,对统计分析结果进行综合说明,得出结论。 A描述法 B综合说明法 C归纳推理法 D演绎推理法二、判断题(下列各题有对有错,对的打,错的打。每小

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