（工商管理专业论文）山东松下公司基于供应链管理的供应商管理库存研究.pdf

原创性声明 本人郑重声明 所呈交的学位论文 是本人在导师的指导下 独 立进行研究所取得的成果 除文中已经注明引用的内容外 本论文不 包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果 对本文的研 究作出重要贡献的个人和集体 均己在文中以明确方式标明 本声明 的法律责任由本人承担 论文作者签名日期 皇二堕 竺兰 夕 关于学位论文使用授权的声明 本人完全了解山东大学有关保留 使用学位论文的规定 同意学 校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版 允许论 文被查阅和借阅 本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分 内容编入有关数据库进行检索 可以采用影印 缩印或其他复制手段 保存论文和汇编本学位论文 保密论文在解密后应遵守此规定 论文作者签名 z 薄导师签名 屋车堑粤日 期 乒 堕 兰 山东大学硕士学位论文 摘要 随着经济发展与竞争态势的转变 供应链管理能力已经成为企业核心的战略 竞争资源 供应商管理库存 v m i 的产生是供应链管理发展到一定阶段 随着信息 技术的发展 在解决库存问题过程中 通过流程变革来实现的 其成功运作有赖 于相关的理念 契约和技术支撑的建立 它改变了传统的上下游企业各自为阵的 库存管理方法 将资源有效的整合 有利于节约成本 实旌v m i 能有效降低企业 库存 提高供货速度和对市场反应能力 并对整个供应链管理产生深远的影响 提高效率 这种供应链集成管理的思想 也适应了市场变化的要求 能够有效地 解决供应链管理环境下的库存问题 可以预见 v m i 是未来的一个潮流 论文首先阐述了研究的背景和意义 提出供应链管理环境下的供应商管理库 存国内外研究情况 并在对供应商管理 库存管理相关理论详细介绍的基础上 阐述了v m i 理论的产生 发展和实践状况 而后 通过对山东松下公司 p a v c s h 采购组织及流程现状的研究 同时结合对有关供应商合作意愿 采购部品 供应 商 库存状况等资料的全面调查 揭示了目前实施v i i i 时供需双方所共同关注的 焦点问题 在全面深入的分析了山东松下公司实施v m i 项目的可行性后 得出最 终可行的结论 论文运用v m i 的理论与方法 从制定v m i 实施目标 规划v m i 实 现模式 确定v m i 实施步骤 构建v w i 技术支撑体系 拟定v w i 框架协议 组建 v i i i 项目团队 重组业务流程等七个阶段 对山东松下v i i i 项目的实施做了深入的 分析 透视了v m i 的实施过程 论文针对山东松下公司v w i 实施的特点 建立了 有针对性的v i i i 绩效评价指标体系 提出了基于关键绩效指标的v i i i 绩效评价方 法 检查了v m i 实施的效果 论文还通过对山东松下公司及其供应商在实施v i i i 过程中的风险的系统研究和分析 对如何回避和管理v w i 风险提出应对措施 控 制了v i i i 实施的风险 在结尾部分对全文内容进行了总结 同时对v w i 未来的发 展给予展望 本文以山东松下公司实施v i w i 项目为实例进行研究 所做的研究工作对v m i 项目的评估与实施具有重要的理论和实践指导意义 关键词 供应链管理 供应商管理库存 v i i i 山东松下公司 山东大学硕士学位论文 a b s t r a c t w i t ht h ed e v e l o p m e n to fe c o n o m ya n dt h et r a n s i t i o no fc o m p e t i t i o nf o r ma tt h e b e g i n n i n go ft w e n t y f i r s tc e n t u r y s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t a so n eo ft h ek e y s t r a t e g i cc o m p e t i t i o nr e s o u r c e so fe n t e r p r i s e s h a sb r o u g h to nt r e n di np r a c t i c ei nt h e f i e l da n da t t r a c t e da t t e n t i o no fm a n ys c h o l a r s t h ee m e r g e n c eo fv m ic a m ef r o mt h e d e v e l o p m e n to fs u p p l yc h a i nm a n a g e m e n ta sw e l la st h es o l u t i o nf o rt h ep r o b l e m so f t r a d i t i o n a li n v e n t o r ym a n a g e m e n t w h i l ei t sd e v e l o p m e n ta n di m p l e m e n t a t i o nd e p e n d s o nt h er e v o l u t i o no fs u p p l yc h a i nf l o wa n dt h ee s t a b l i s h m e n to fs u p p o r t i n gs y s t e m so f i d e a c o n t r a c ta n dt e c h n o l o g y i t c h a n g e dt h et r a d i t i o n a li n v e n t o r ym a n a g e m e n t p r o c e d u r e r e f l e c t e dt h et h o u g h to fi n t e g r a t e dm a n a g e m e n to f t h es u p p l yc h a i n w h i c hi s h e l p f u lt os a v ec o s ta n di m p r o v ee 伍c i e n c y v m ia l s om e e t st h en c c d so ft h em a r k e t c h a n g e a n dc a l ls o l v et h es u p p l yc h a i ni n v e n t o r yp r o b l e me f f e c t i v e l y i tc a nb e p r e d i c t e dt h a tv m l w i l lb eat r e n di nt h ef u t u r e t h i sd i s s e r t a t i o nf i r s t l ys t a t e st h eb a c k g r o u n da n ds i g n i f i c a n c eo ft h er e s e a r c h r e v i e w st h ev m ir e s e a r c hb o t ho v e r s e a sa n dd o m e s t i cb a s e do n s u p p l yc h a i n m a n a g e m e n t a n di n t r o d u c e st h eo r i g i n p r o g r e s sa n dp r a c t i c eo fv m it h e o r yr e l a t e dt o s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t i n v e n t o r ym a n a g e m e n t a n dv m i f u r t h e r m o r e i te x p l o r e s t h ek e yi s s u e se a r e db yb o t ht h eb u y e ra n dv e n d o rw h e ni m p l e m e n t i n gv m i b a s e d0 1 1 t h er e s e a r c ho ft h ep u r c h a s i n go r g a n i z a t i o na n dp r o c e s si np a v c s h c o m b i n e dw i t h i n s p e c t i o no ft h ev e n d o r sc o o p e r a t i v ei n t e n t i o n p u r c h a s i n go r g a n i z a t i o n v e n d o r a n d i n v e n t o r y f i n a l l y i td r a w st h ec o n c l u s i o nt h a tv m ii sf e a s i b l ei np a v c s ha f t e r a n a l y z i n gt h o r o u g h l y t h ed i s s e r t a t i o na p p l i e sv m it h e o r ya n dm e t h o da n dm a k e s i n d e p t hp e r s p e c t i v er e s e a r c ho ft h ev m ii m p l e m e n t i n gp r o c e s si np a v c s ho nt h e s 钾 s t a g e si n c l u d i n ge s t a b l i s hv m io b j e c t i v e m o d e s t e p s s u p p o r t i n gt e c h n i c a l s y s t e m f r a m e w o r kc o n t a c t t e a m w o r ka n dp r o c e s sr e f o r m i te s t a b l i s h e st h ev m i e v a l u a t i o ni n d e xs y s t e mi na c c o r d a n c ew i t ht h es p e c i f i cs i t u a t i o no fp a v c s h a n d p r o p o s e st h ev v i ie v a l u a t i o nm e t h o d t h u se x a m i n i n gt h ee f f e c to fi m p l e m e n t i n gv m i t h r o u g hs y s t e m a t i cr e s e a r c ho nt h er i s ki nv m ii m p l e m e n t a t i o nb o t hi np a v c s ha n d t h ev e n d o r i tp r o v i d e sm e a s u r e st oa v o i dr i s k ss oa st oc o n t r o lt h er i s k s t h ec o n c l u s i o n s u m m a r i z e st h ew h o l ed i s s e r t a t i o na n df o r e s e e st h ep r o s p e c tf o rf u r t h e rd e v e l o p m e n to f i n er e s e a r c ho b j e c to ft h i sd i s s e r t a t i o ni st h ef e a s i b i l i t ya n a l y s i so na p r a c t i c a lv m i p r o g r a mo fp a v c s h t h cr e s e a r c ho ft h i sd i s s e r t a t i o np l a y sa ni m p o r t a n tr o l ei nt h e e v a l u a t i o na n di m p l e m e n t a t i o no fv m ip r o g r a mf o re n t e r p r i s e sb o t l lt h e o r e t i c a l l ya n d p r a c t i c a l l y 2 k e y w o r d s s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t v e n d o rm a n a g e di n v e n t o r y p a v c s h 山东大学硕士学位论文 第1 章导论 由于科技的进步和经济发展 全球化信息网络和全球化市场形成及技术变革 的加速 技术进步和需求多样化使得产品寿命周期不断缩短 企业必然面临缩短 交货期 提高产品质量 降低成本和提高服务水平的压力 这些必然要求企业能 对不断变化的市场作出快速反应 不断开发出能够满足用户需求的 个性化产品 去占领市场 市场竞争也主要围绕新产品的竞争而展开 这种状况将会在未来继 续延续 企业面临的环境将更为严峻 而对消费者的需求特征的不断变化 全球 经济一体化特征 原有的管理思想已不能完全满足新的竞争形势 人们普遍认识 到 任何一个企业都不可能在所有业务上成为世界上最杰出的企业 供应链上各 个企业只有优势互补 才能共同增强竞争实力 为了使供应链上的企业都能受益 并且要使每个企业都有比竞争对手更强的竞争实力 就必须加强对供应链的构成 及运作研究 因此形成了供应链管理这一新的经营与运作模式 供应链管理提出 的时间虽不长 但它已引起人们的广泛的关注 特别是国际上一些著名企业如宝 洁 惠普 m m 等在供应链管理实践中取得的成就 更使人相信供应链是新世纪 企业适应全球竞争的一个有效途径 因而吸引了许多学者和企业界人士对供应链 管理进行研究和实践 v m i 就是一种新的供应链库存管理方法 挑战传统库存管 理模式 适应市场变化的要求 体现供应链集成化管理思想 供应商管理库存产 生于二十世纪九十年代 并在一些公司成功推行 实施v m i 能降低企业库存 提 高供货速度和对市场反应能力 并对整个供应链管理产生深远的影响 1 1 研究的背景 供应链管理从2 0 世纪中期开始出现 并在全球范围得到迅速发展 对制造行 业来说 从早期的 翩造资源计划 m a n u f a c t u r i n gr e s o u r c ep l a n n i n g 简称m r p i i 到 企业资源规划 e n t e r p r i s er e s o u r c ep l a n n i n g 简称e r p 再到 供应链管理 从企业内部延伸到外部 都体现了其发展的过程 供应链管理大致可分为以下两 种 首先是集团企业内部的跨地区 跨国界经营的供应链管理 它是把集团企业 的分公司 生产基地 分销中心 中心仓库等根据业务关联关系联接成供应链 3 山东大学硕士学位论文 这种扩展早在2 0 世纪8 0 年代初就在美国的通用汽车 宝洁 沃尔玛等集团企业 通过电子数据交换 e l e c t r o n i cd a t ai n t e r c h a n g e 简称e d i 方式联接 互联网技术 的出现 使数据的交换得到更大普及 其次是关联企业之间协作管理 这种情况 是 某些产业的全行业协作供应链扩展 如汽车 电子 服装 建材 医药等行 业 将行业中上下游企业联接在一起 形成一种产业链 充分整合行业中上下游 企业间的优势 形成一个庞大的虚拟企业 实现整体实力的竞争 中国的制造企 业在供应链管理上也做了大量的尝试 取得了突出的成绩 中小型企业大多有了 自己的销售管理系统 将各销售网点的信息进行及时的统计和分析 规模较大的 企业 通过对上游供应商进行管理 保证供应的及时和零配件的质量 中兴 华 为和联想等企业 甚至有专门的供应链管理部门 将上游供应商 生产和销售的 渠道进行整合 成为行业的先行者 进入新世纪以来 企业所面对的市场竞争日趋激烈 技术进步和需求多样化 使得产品寿命周期不断缩短 企业面临着缩短交货周期 提高产品质量 降低成 本和改进服务的压力 v m i 作为一种目前国际上前沿的供应链库存管理模式对整 个供应链的形成和发展都产生了影响 v m i 帮助供应商等上游企业通过信息手段 掌握其下游客户的生产和库存信息 并对下游客户的库存调节做出快速反应 降 低供需双方的库存成本 目前许多跨国巨头和国内知名制造企业都在企业内推行 v m i 管理 并享受着由它带来的丰盛果实一提高库存周转率 降低库存成本 消 灭库存 实现供应链的整体优化 沃尔玛这样的商业企业首先推行v m i 技术 服 装行业开始推广该项技术的时间也比较早 然而制造业由于物流差异性比较大 因此v m i 技术在其中发展得比较缓慢 然而近年来 家电制造业由于产品特点与 行业的规模壮大 开始越来越关注v m i 领域 以求降低供应链中的总成本 提高 供应响应速度与生产灵活性 由于家电产品以技术为主导 生产工艺日新月异 新技术或新 代产品的诞生往往意味着老旧型号的淘汰 并且此速度丝毫不亚于 戈登 摩尔的 摩尔定律 由此产业链中的库存水平越高则意味着产品的淘汰率 越高 风险越大 在这种情况下 家电制造商都尽力降低自己的库存水平 并且 努力与供应商更紧密地联合以应付随时可能改变的市场需求 从本质上看v m i 模 式的管理理念源于产品的市场全过程管理思想 即只要一个产品没有被最终消费 者购买并得到满意的消费 那么这个产品就不能算作己销售 并构成供应商的一 4 山东大学硕士学位论文 种潜在风险 供应商同样负有监控该产品的流通状况的责任 而不管该产品的产 权归属是怎样的 正是基于这种思想 v m i 以供应商所掌握销售资料和库存量 作为市场需求预测和库存补货的解决方法可以由销售资料得到准确的消费需求信 息 这样 供应商就可以更有效更快速地对市场变化和消费者需求做出快速反应 而且供应商与供应链下游企业信息共享 可以改善各自的需求预测 补货计划 促销管理和运输装载计划等 而对整个供应链来说 就可以降低库存总量并且改 善库存周转 进而维持最佳库存量 使库存管理水平得到显著提高 v m i 模式作 为供应链管理中一种新的库存管理方法 它的实施必然意味着供应链下游企业放 弃库存管理权 这对供应链上的合作伙伴来说无疑是一种新的挑战 但v m i 能够 创造 多赢 的结果使这一挑战变得不再令人生畏 作为在中国家电企业中占有重要地位的山东松下电子信息有限公司来说 面 对市场的瞬息万变 只有不断的研制和生产新产品 才能在市场中站稳脚跟 但 由此带来的问题是山东松下的原材料采购始终跟不上生产的变化 不是原材料采 购的量不够 导致延误生产 就是原材料采购量过多 一旦新产品研制出来 过 剩的旧品原材料就面临淘汰的命运 由于山东松下原有的对于部品采购量的控制 没有切实可行的有效方法 所以山东松下的库存风险始终不能有效的得到控制 1 2 研究的意义 1 2 1 理论意义 传统管理环境下 由于竞争模式 企业间非合作竞争 与信息技术的原因 企业无法了解供需的匹配状态 流通环节中的每一个部门 供应商 批发商 零 售商 都设置自己的库存 采取自己的库存管理策略 不可避免地产生需求由下 游到上游的放大 牛鞭效应 显然无法实现供应链全局的最低成本 供应链管理 环境下 竞争模式发生了变化 企业依托整个供应链参与竞争 企业之间资讯共 享也成为可能 v m i 打破传统条块分割的库存管理模式 在一定的资讯结构下以 系统集成的思想进行库存管理 使供应链系统获得以合作为基础的同步运作 有 助于j r r 生产的实现 并可以有效避免 牛鞭效应一 5 山东大学硕士学位论文 1 2 2 现实意义 v m i 最直接的效果就是转移了整机制造商的库存风险 降低了整机制造商的 库存水平和呆滞金额 让其有更充足的资金来保障生产和销售的正常运行 所节 约的成本可以直接计入纯利润 但成功实施v m i 所产的效果将远远不只于此 它 还会给供应商和双方协作带来许多其它的好处 1 对整机制造商来说 降低了库存管理和供应商管理的成本 可以集中发展 核心能力 降低了缺货率和积压率 供应链库存环节成本的降低带来最终产品价 格降低 可以增加竞争力并增加销售收入 2 对供应商来说 掌控终端需求信息 得到更为准确的预测 从而更有效安 排生产 增加整个生产的柔性 合理定制原材料采购计划 按顾客要求进行生产 改进 提高产品品质 消除预期外的短期产品需求导致的额外成本 降低对安全 库存的需求 与下游用户发展长期合作的战略关系 进行有效沟通 有利于供应 商的长期发展战略 使其在激烈的竞争保持市场份额 3 对双方产生协同效应 供应商在产品管理更专业化 可以实现更有效的库 存管理和订货决策 降低双方采购订单 发票 付款 运输 收货等交易时间易 成本 加强双方的伙伴关系 提高供应链的柔性和持续改进能力 为双方长远发 展奠定坚实基础 本文的撰写 对于在国际和国内家电市场竞争环境日益激烈的背景下 即将 导入v m i 管理模式的山东松下公司来讲 则具有更加实际的指导意义 山东松下 是日本松下电器电视机事业部内专门从事映像产品生产的公司 当前其供应链管 理存在以下问题 1 生产的液晶电视和机顶盒产品种类多 数量少 工序复杂 市场销售不稳 定 紧急订单较多 出货计划变动较大 影响生产 2 部品采购周期长且数量大 致使仓储空间不足及增加库存负担 3 各工序同步生产时资源分配不平衡 品质不稳定 工序间无法完全实现j r r 生产 且又缺乏半成品周转面积 造成生产异常不能提前防范或处理时效无法满 足承诺交期 4 o r a c l e 系统更换后没有完全解决各工序间生产排配上的衔接问题 人工操 6 山东大学硕士学位论文 作地方太多 物料需求计划 m a t e r a i l sr e q u i r e m e n t sp l a n n i n g 简称m a f 结果无 法保证完全正确 山东松下国外采购的周期长 交期一般在4 周左右 有的长达2 8 周 采购的 批次少 采购的量大金额高 对山东松下国外采购而言 由于实际的交货期很长 所以虽然采购作业手册要求用j i t 准时生产制方式来采购 但采购人员都没有按 j 1 1 r 方式作业 因为常常会出现缺料情况 为避免出现缺料 员工不按o r a c l e 系统 中运行m r p 的结果来下采购单 导致原物料库存积压 山东松下内销采购的周期 短 采购的批次多 采购量小金额低 适合采用j r r 的方式 与外销采购的不同是 由于国内销售需求预测不准确 导致运行m r p 出来的采购订定数量不准 再加上 设计变更很多 使得内销采购的原物料库存金额一直居高不下 同时由于国内厂 商的供应能力的限制 经常会出现由于各种原因而导致的缺料现象 随着企业生 产规模的不断扩大 库存金额越来越高 因此 如何降低库存做到 要货有货 不要货零库存一 并维持合理的库存量 既不会出现原物料供应不足 也不会发生 库存过剩的现象 成为山东松下的当务之急 1 3v m i 研究的现状 v m i 的研究属于供应链的研究中的一个应用 许多先进的供应链思想都被运 用到v m i 管理当中 下面笔者将集中于国内外v m i 研究当中与本文联系较紧密的 文献做简要介绍 1 3 1 国外砌的研究 1 3 1 1 概念性研究 加蜘b 1 9 9 8 阐明了v m i 的概念 回顾了自沃尔玛和凯玛特首先实施v m i 以来 v m i 所取得的成功 指出尽管很多因素影响v m i 的有效实施 但是其发展 历程仍然与供应链管理密切相关 当供应链中主要的零售商和主要的供应商之间 的关系变得更开放和可建设时 并目在管理供应关系中 能力较强或处在最重要 位置的一方能有效控制整条供应链时 这种战略是非常有效的 从而揭示了v m i a n d r e wb v e n d o r m a n a g e di n v e n t o r y f a s h i o n 蜘钟i m l 删s u p 叫yd i a i n 啦a 自e 窖y 几s u p p l yc h a i n m a n a g e m e n t 1 9 9 8 3 1 0 11 7 山东大学硕士学位论文 并非是一种流行时尚而是一种重要的供应链战略 此外 b u r k em 1 9 9 6 等从定性的角度阐述供应商管理库存的概念 意义等 要素 1 3 1 2 理论性研究 r a j e s hp i p l a n i s v i s w a n a t h a n 2 0 0 3 列举了一个模型来分析和评价v m i 战略 对v m i 条件下各模型变量对总成本的影响进行了数值分析 分析结果表明 在v m i 情况下 供应链的总成本不会升高 一般来讲 买方采纳v m i 做法的数量所占供 应商总需求的百分比越大 供应链从v m i 战略中的获益也越大 y a hd o n g k e f e n gx u 2 0 0 2 基于买方主导的单一供应商对单一买方的供应链 关系 建立了一个v m i 的供应链模型 并通过该模型对v m i 如何影响分销渠道进 行了评价 得出了一些基本结论 v m i 经常会引起买方利润的增加 而供应商的 利润变化则不一定 短期内 v m i 会降低整个分销系统的总成本 但是在买方和 供应商的某些特定成本条件下 它会降低购买价格和供应商利润 从长期来看 v m i 比短期内更有利于增加供应商利润 从而证实了v m i 是一种有效实现收益增 加的供应链战略 s m d i s n e y d i l t o w i l l 2 0 0 3 主要通过仿真分析比较了 牛鞭效应 对实旌 v m 的供应链和传统的供应链的影响情况 结果表明 实施v m i 的供应链可以明 显降低 牛鞭效应 的影响 其在数量折扣和价格变动等情况下的各项指标都好 于传统的供应链 从而反映了v m i 对降低 牛鞭效应一的有效性 1 3 1 3 应用性研究 j a nh o l m s t r o m 1 9 9 8 讨论了如何在基于e d i f a c t 库存报告方式的s a pr 3 环境下实施v m i 该讨论基于越来越多的跨国公司宁愿采纳诸如s a pr 3 的标准 商务系统 不愿接受针对新的商务需求的新的解决方案系统这一现实 这是当供 应链的成熟性和客户的总需求提高时的一种基于成本的最优选择 而v m i 是一个 b u r k em i tt i m ef o rv e n d o rm a n a g e di n v e n t o r y j i n d u s t r i a ld i s t r i b u t i o n 1 9 9 6 8 5 9 0 r a j e s hp i p l a n i s v i s w a n a t h a n am o d e lf o re v a l u a t i n gs u p p l i e r o w n e di n v e n t o r y si r a t e f f y j i nt j p r o d u c t i o n e c o n o m i c s 2 0 0 3 81 8 2 5 6 5 5 71 y a hd o n g k e f e n gx u as u p p l yc h a i nm o d e lo f v e n d o rm a n a g e di n v e n t o r y j t r a n s p o r t a t i o nr e s e a r c hp a r t e 2 0 0 2 3 8 7 5 9 5 s m d i s n e y d r t o w 1 1 t h ee f f e c to f v e n d o rm a n a g e di n v e n t o r yd y n a m i c so nt h eb u l l w h i pe f f e c ti ns u p p l y c h a i n s j i n t j p r o d u c t i o ne c o n o m i c s 2 0 0 3 8 5 1 9 9 215 j a nh o l m s t r o m b u s i n e s sp r o c e s si n n o v a t i o ni nt h es u p p l yc h a i n ac a s es t u d yo fi m p l e m e n t i n gv e n d o rm a n a g e d i n v e n t o r y j e u r o p e a nj o u r n a lo f p u r c h a s i n g s u p p l ym a n a g e m e n t 1 9 9 8 4 1 2 7 1 3 1 8 山东大学硕士学位论文 能够给予标准商务环境下领先者新的竞争力的有效途径 在案例中 卖方是第一 供应商 他与所有的批发商都保持v m i 的关系 通过这些 实质性的降低了到零 售环节的配送成本 这个v m i 的实施案例表明 在标准商务系统环境下能够找到 一种既高效又简便的解决方案 即v m i 模式 f o h a n n as m a r o s p a n i l o l m s t r o m 2 0 0 0 研究了电子杂货店v m i 的实施问题 明 确了实施过程中的一些关键技术 如条型码和射频识别等数据采集技术 解决方案 的稳定性以及成本节约潜力等 分析表明 如果电子杂货店想从传统的分销模式 中获得竞争优势 发展诸如v m i 的新的增值服务是很关键的 d a l ed a c h a b a l e t a l 2 0 0 0 圆研究了一个v m i 的决策支持系统 描述了系统中的 生产预测和库存管理部分 并介绍了如何把该系统应用到一个专业制衣商和他的 3 0 多个零售商之间 通过具体数据反映了该决策支持系统不仅能帮助卖方和其零 售商达到预订的顾客服务水平和库存周转目标 而且通过应用该系统 顾客服务 水平和库存周转水平都有了显著提高 最后 对v m i 相对于现有系统的优势进行 了分析 并对供应链上的合作进行了深层次的讨论 s m d i s n e y d r t o w i l l 2 0 0 2 固研究了一个动态反应的v m i 系统的最优化程序 文献考察了基于生产或分销调度算法的自动化流水线 库存及订单驱动的生产控 制系统的绩效 给出了应用该系统的一个动态模型产生的循环图表和各个方程式 并把该系统的订货算法应用到v m i 关系下 采用了种接近充满的查找技术来评价 基于生产调度成本 系统库存成本和分销商库存成本的最优解决方案 该程序既 适用于地方性的供应链 可进行小批量频繁运送 也适用于靠大批量运送来得到运 输的规模效益的全球性供应链 最优化系统运用了牛鞭效应 顾客服务水平以及 库存成本等参数 该最优化程序的一个重要特色是它具有产生大量竞争性订货算 法设计的能力 通过对典型的真实需求的仿真 得到了最优系统的最后结果 文 献最后讨论了该程序如何设计和战略性的管理v m i 供应链 以实现产业化 f o h a n n as m a r o sa n d f a nh o l m s t r o m v i e wp o i n t r e a c h i n gt h ec o n s u m e rt h r o u g he g r o c e r y v m t y i n t e r n a t i o n a l j o u r n a l o fr e t a i l d i s t r i b u t i o nm a n a g e m e n t s 2 0 0 0 2 8 2 5 5 6 1 d a l ed a c h a b a lc ta l ad e c i s i o ns u p p o i 瞳s y s t e mf o rv e n d o rm a n a g e di n v e n t o r y j j o u m a lo f 鼬t a i l i n g 一2 0 0 0 7 6 4 4 3 0 4 5 4 s m d i s n e y d t o w i l l ap l d d u f o rt h eo p t i m i z a t i o no f t h ed y n a m i c 代印伽s co f av e n d o rm a n a g e d i n v e n t o r ys y s t e m j c o m p u t e r s i n d u s t r i a le n g i n e e r i n g 2 0 0 2 4 3 2 7 5 8 9 山东大学硕士学位论文 1 3 2 国内v m i 的研究 1 国内关于v m i 的研究最早始于马士华在 供应链管理 这本书中简要介 绍了v m i 库存管理模式的基本情况 主要介绍了v m i 的基本思想实施方法和支 持技术 2 郭成探讨了在供应链管理环境下 企业实施v m i 模式的必要性 并分析 了v m i 模式的特点 及其实施方法 最后通过具体的实例分析证明 企业运用v m i 模式有助于企业降低库存成本 提高供应链的整体竞争水平 3 赵林度 李时伟等人系统的研究了v m i 的实现模式 比较分析了v m i 模 式的综合效益 为建立一个开放的透明的库存管理监督模式奠定了基础 圆 4 吴文祥通过对一种简单的供应链系统的建模和分析 评价了v m i 实施的 经济效果 v m i 不仅优化了零售商和整个系统的成本 而且增加了零售商和系统 的短期利润和长期利润 但供应商的成本和利润变化具有不确定性 它取决于具 体的系统参数 5 李静芳等人认为运用v m i 需要首先对供应链中的存货进行基于活动的成本 分析 这要求供应商和用户组建多功能小组 事先对关键问题和有关细节进行商讨 确定在此基础上达成初步的框架协议 持续改进和提高是v m i 成功的关键 1 4 研究的思路与结构 本文在对供应链管理和v m i 进行详细介绍的基础上 对山东松下的采购管理 现状进行了分析 并对山东松下实施v m i 做了可行性研究 然后就山东松下导入 实施v m i 提出方案 最后再对实施v m i 的绩效评价和风险控制问题进行分析 进 而研究了山东松下实施v m i 的绩效评价体系和风险控制的对策 本论文共分为六 部分 主要内容如下 第一部分导论 阐述论文的研究背景和意义 列举供应链管理环境下的v m i 在国内外的研究情况 叙述了论文研究的主要内容 第二部分理论综述 详细介绍了供应链管理的相关理论及其发展 以及基于 郭成 供应链管理下的v m i 模式探讨 j 商品储运与养护 2 0 0 1 6 2 9 赵林度 李时伟 等 v m l 实现模式研 j 究 中国管理科学 2 0 0 0 0 1 3 吴文祥 v m i 供应链系统的经济效果评价研究 j 管理评论 2 0 0 3 6 5 6 李静芳 马士华 等 如何成功运用供应商管理库存 物流技术 2 0 0 1 6 1 6 1 0 山东大学硕士学位论文 供应链管理的v m i 的相关概念和产生的背景 第三部分山东松下实施v m i 的可行性分析 通过对山东松下的公司状况的介 绍和山东松下采购运作的现状分析 找出山东松下导入实施v m i 的基本条件 第四部分山东松下实施v m i 的过程研究 通过对v m i 实施过程的分析 即 制定实施目标 规划实现模式 确定实施步骤 构建技术支撑体系 拟定框架协议 组建项目团队 重组业务流程等 系统的研究了山东松下实施v m i 的过程 第五部分山东松下实施v m i 的绩效评价和风险控制研究 通过分析v m i 实施 过程中绩效评估的特点 建立山东松下v m i 绩效评估体系 提出了基于关键绩效 指标的v m i 绩效评价方法 又通过预测v m i 实施的风险 并在对风险加以分析的 基础上 试探性的提出山东松下v m i 实施的风险控制策略 第六部分结束语 总结论文研究的主要结论 并指出下一步研究的方向 本文的框架结构图如下 阐述论文研究的背景和意义 土 介绍供应链管理和供应商管理库存 上土 分析了山东松下实施v m i 的可行性 上上 系统研究了山东松下实施v m i 的过程 上土 研究了山东松下实施v m i 的绩效评价与风险控制 上上 总结本文并提出进一步研究的方向 图1 1 论文的框架结构 山东大学硕士学位论文 1 5 研究的方法与创新点 1 5 1 研究方法 本文在研究过程中 借鉴 采用了众多不同领域的成果 知识 方法和技巧 采取的研究方法主要包括 1 系统分析法 本文自始至终遵循系统分析思路 强调用系统科学指导研究 与论文的谋篇布局 从而保证了体系结构的严谨性 2 调研分析法 对山东松下相关v m i 的情况进行调研 并对调研结果进行 深入分析 找出实施v m i 的可行性 3 理论研究与实证相结合的方法 在以理论分析为主的前提下 本文也注重 实证角度的探讨 通过借鉴成功运作v m i 的企业的经验 采用理论与实证相结合 的分析方法 增强山东松下实施v m i 方案的可操作性 1 5 2 研究的创新点 v m i 策略的主要思想是供应商在用户的允许下设立库存 确定库存水平和补 给策略 本文重点对v m i 策略进行了论述 通过深入的理论分析 阐明了v m i 策略对于解决供应链环境下的库存问题是非常有效 本文的创新点主要有 1 针对山东松下的实际需求 对山东松下实施v m i 的可行性进行了系统的 分析 2 系统提出了适合山东松下的v m i 实施方案和实施计划 包括v m i 框架协 议 重要流程重组等 3 结合山东松下实施v m i 的实际情况 运用基于关键绩效指标的v m i 绩效 评价方法进行了系统评价 同时有针对性的对其实施风险提出了对策和建议 1 2 山东大学硕士学位论文 第2 章理论综述 2 1 供应链管理的相关理论及其发展 2 1 1 供应链管理的概念 2 1 1 1 供应链的定义 供应链 s u p p l yc h a i n 是在给最终顾客提供产品和服务的不同过程和活动中所 涉及的上下游互相联系的组织网络 包括满足顾客需求所直接或间接涉及的所有 环节 供应链不仅包括制造商和供应商 而且包括运输商 仓库 零售商和顾客 在每个组织机构内部如制造商内部 供应链包括满足顾客需求的所有职能部门 这些职能部门包括新产品开发 市场营销 经营 分销 融资和顾客服务 但并 不仅限于此 供应链是一个动态系统 包括不同环节之间持续不断的信息流 产 品流和资金流 供应链的每个环节都执行不同的程序 并于其他环节相互作用相 互影响 同时顾客是供应链中一个不可或缺的组成部分 任何一个供应链存在的 主要目的都是为了满足顾客需求 并在这一过程中盈利 供应链活动从顾客订购 开始 并在心满意足的顾客为他的采购活动付款时结束 典型的供应链可能包括 许多不同环节 包括 顾客 零售商 批发商或分销商 制造商及零部件或原材 料供应商 每一环节不一定都出现在同一条供应链中 恰当的供应链设计将取决 于顾客的需求和满足这些需求所涉及环节的作用 其结构如图2 1 所示 马士华 林勇 等 供应链管理 j 高等教育出版社 2 0 0 3 6 1 2 1 3 山东大学硕士学位论文 回圈 圈 回圈 图2 1 供应链的结构 2 1 1 2 供应链管理的定义 供应链管理是指对供应商 制造商 物流商和分销商等各种经济活动 有效 地开展集成管理 以正确的数量和质量 正确的地点 正确的时间 进行产品制 造和分销 提高系统效率 促使系统成本最小化 并提高消费者的满意度和服务 水准 供应链管理通过改造和集成业务流程 与供应商和客户建立一协同的业务伙 伴关系 对供应链中的物流和信息流进行管理和控制 以获得在供应链整个范围 内的最大效率和效益 供应链管理强调供应链上各实体及其活动的整体集成 从 而有效地协调供应链上各实体之间的关系 控制供应链的物料流 信息流和资金 流 保持灵活稳定的供需关系 在供应链上物流和资金流单向流动 伴随产生双 向协调信息流 供应链管理是对整个供应链上涉及的各个参与 组织部门之间的物流 信息 流 资金流 业务流及贸易伙伴关系等 开展计划 组织 协调和控制等方面的 集成管理 其目标为 1 以更完整的产品组合 满足不断增长的市场需求 2 面对市场需求多样化的趋势 不断缩短供应链的完成周期 孙元欣 供应链管理场夏理 m 上海 上海财经大学出版社 2 0 0 3 1 3 6 1 4 7 1 4 嚣一嚣一 山东大学硕士学位论文 3 对于市场需求不确定性 缩短供给与消费的市场距离 实现快速与有效反应 4 不断降低整条供应链的成本和总费用 为了保证供应链管理的目标实现 各个参与部门必须遵守共同的基本原则 包括 1 以消费者为中心的原则 2 贸易伙伴之间密切合作 共享利益和共担风险的原则 3 促进信息充分流动的原则 应用计算机与信息网络技术 按信息充分流动 的原则 重新组织和安排业务流程 实现集成化管理 2 1 1 3 供应链管理的特点 供应链管理思想主要成形于2 0 世纪后半叶 相对传统的管理思想具有以下特点 1 管理目标呈现多元化的特征和超常的性质 在传统的管理活动中 管理目标一般是针对现有问题来制定的 设计的管理 行为主要着力于最终解决问题 因此管理的目标比较单一 以最终能解决问题为 行为主要着力于最终解决问题 因此管理的目标比较单一 以最终能解决问题为 管理的追求 供应链管理的目标较复杂 它不仅追求问题的最终解决 而且关注 解决问题的方式 要求以最快的速度 最优的方式 最佳的途径解决问题 这使 管理的目标既有时间方面的要求 也有成本方面的要求 同时还有效果方面的要 求 2 管理视域极大扩宽 管理视域代表着管理主体行为的活动范围 在集成思想指导下 供应链管理 的视域得到了极大地扩宽 过去的那种围绕企业内某具体部门 某个企业或某个 行业的点 线 面式的管理疆域 现在已被一种更加开放的全方位 立体式的管 理空间所取代 3 管理要素更加多样