天津一汽丰田公司员工手册.doc

目录 总经理寄语 - 1 公司简介 - 2 丰田在津事业体 - 3 TOYOTA WAY - 4 丰田基本理念 - 5 行为规范 - 6 勤务管理 - 11 奖惩 - 29 安全 - 31 卫生 - 33 出入管理 - 35 就餐 - 37 班车 - 38 工作服管理 - 39 更衣室 - 41 浴室 - 42公司简介（天津东堡模具制造有限公司）天津东堡模具制造有限公司（简称DOBO）成立于2010年7月10日。天津丰田汽车有限公司立志成为深受尊重的21世纪企业，尊重人才，培养人才，一如既往的竭尽集团的综合能力，为中国的经济发展、社会发展，作出最大贡献。DOBO WAY 挑战专业知识，业务执行能力预见力，策划实施能力专业知识，业务执行能力预见力，策划实施能力 改善提高生产效率，改善能力业务组织的调整更新能力提高生产效率，改善能力业务组织的调整更新能力 现地现物亲眼看，亲身确认的态度迅速解决问题能力亲眼看，亲身确认的态度迅速解决问题能力 尊重使客户满足的姿态，责任感有言必行使客户满足的姿态，责任感有言必行 团体协作严守规章制度，保守机密合作，全局观念严守规章制度，保守机行为规范作为DOBO的一员，每一位职工都必须遵守公司的行为规范，为天津东堡模具有限公司树立优秀形象和典范。一、文明公约 不违法、不违纪、不违章。 不赌博、不酗酒、不大吃大喝。 不讲粗话、不打人、不骂人。 不践踏草坪，不采摘、损坏花木。 不影响他人工作、学习、休息和娱乐。 不造谣、不传谣、不信谣。 不打听、传播他人隐私。 不随地吐痰、擤鼻涕。 不乱扔瓜皮、烟头、纸屑等杂物。 工作场所不准吸烟。二、行为共识 热爱企业，热爱本职工作。 遵守国家政策法令，恪守企业经营准则和外事活动纪律。 爱护公共财产，维护公司利益。 努力学习，刻苦钻研，服从上级命令，出色完成任务。 忠于职守，勇于负责，廉洁奉公。 相互尊重，团结协作，奋发向上。 兢兢业业工作，勤勤恳恳作人。 对待同事及朋友诚实友善。 自觉遵守公司保密制度，保守公司秘密。三、员工日常行为规范1.工作证、胸卡胸卡是识别员工身份唯一外在的证件，也是员工在场区行走的通行证。 由企业发给员工工作证和胸卡，员工应随时携带工作证，员工在工作时，必须佩戴胸卡。 工作证、胸卡如有遗失、被窃，应立即向部门报告，经部门领导字，可到总务课补领，如因长久磨损，应及时以旧换新。2. 电话 员工电话行为应符合规范，注意控制语气、语态、语调，语言亲切、简练、有礼、客气。 及时接听，勿让铃声超过三遍，迟接电话须表示歉意。 使用代表企业的规范用语问好，例如您好,东堡模具等。 仔细、耐心倾听对方讲话，决不要打断对方解释。 准确记录、转告电话内容，及时转告并敦促同事回电。 谈话结束，表示谢意，等待对方先挂电话。3.名片名片是员工对外交往的工具之一，使用名片，应讲究一定礼节。 主动向对方递送名片，递送时身体稍欠，使用双手，从正面向对方递出。 接取对方名片同样必须欠身，双手，接过名片后认真看一遍，诵读对方姓名、职务，妥善保留。 谈判时，应将对方名片排列在桌上，对照再认，结束后放入口袋或公文包保管。 如果客户率先递出名片，应表示谢意，再递送自己的名片。四、车间行为规范 上班时间，不得在车间内随意走动，不得大声喧哗，不得吃零食，不得开玩笑。树立自我保护意识 进入车间工作，请按照规定穿着工作服，穿戴好相应的劳动保护用具。 车间内严禁斗殴。 有意或无意浪费、损坏公司财物者，一经发现，视情节轻重予以赔偿或处罚。 车间内各道工序的员工，都必须按照正常规范执行操作，各负其责。 车间内严禁外来无关人员进入，违者必究。 坚守岗位，严禁操作他人机器。 保持车间及工作场所的卫生整洁，物品必须摆放整齐，不得堵塞通道。 生产车间内严禁吸烟与进食。 公司产品车禁止私上甚至私自驾驶，违者必纠。从我做起 车间重地禁止私拉或私接电源、电线；如有特殊工作需要，请按规定申请临时电源。 保持卫生，人人有责五、办公室行为规范 办公室内禁止吸烟。 禁止利用公司资源处理私人事务。 邮件寄送，请遵守邮件寄送规定，以保证寄送安全。 公司电话使用内容请尽量简明扼要。 接听电话时语气温和客气，注意礼貌用语。 使用电话，请尽量避免使用免提功能，以免打搅他人工作。 复印机、打印机等办公设备使用完毕后请自觉复原。 请保管好个人文件，不要乱丢乱放，以免丢失及遗忘。 请自觉保持办公桌桌面整洁。 公司的设施、设备、产品、材料等需谨慎使用、保管。 工作期间请不要利用公司电脑及电话传真等设备解决私人事务。 请保持办公室内的安静及良好秩序，不要大声喧哗。勤务管理建立合理完善的勤务管理制度，是企业雇佣的基本；社员认可并照章执行，有利于企业创造稳定、有秩序的生产环境，促进生产力的稳定持续发展。一、工作时间1. 正常工作时间 每日正式工作时间为9小时。 每周工作日：星期一至星期六6天。 正常作业时间：AM7：3012：00 PM13：3018：00 公司某些部门根据工作需要，将实行倒班出勤，具体时间安排及倒班规定由公司规定。 出差及研修人员出勤按公司相关规定执行。2. 加班 公司可根据工作需要安排社员在工作日、公司休息日及法定节假日加班，但不得超过法令限制安排社员工作，公司根据工资规则付给加班费。二、公司休息日和法定假日 公司休息日为一天（原则上为周日）。 公司法定节假日为10天/年： 元旦1天（1月1日） 春节3天（农历正月1日-正月3日） 国际劳动节3天（5月1日-3日） 国庆节3天（10月1日-3日） 公司每年年底以工作年历形式公布下一年工作日及休息日的安排，但根据公司工作需要可变更休息日。三、休假和缺勤1. 有薪休假 连续工作满1年的社员可按公司规定享受年度有薪休假。（在每年3天的基础上，每工作1年增加1天，不超过7天/年。）2. 因私缺勤 社员由于伤病以外的不得已的情况，按规定的程序申请，并得到公司同意后缺勤为因私缺勤。因私缺勤在同一历年内原则上不允许超过20天。3. 旷工 社员事先未经公司同意而缺勤时，或者公司认为其缺勤理由不属实时视为旷工。4. 早退，离岗 工作时间内的部分时间职工不出勤时，为早退或离岗。但未经公司同意迟到4小时以上不工作时，原则上不作迟到处理而视为全天缺勤。5. 迟到 职工事先未能通知，且未赶上工作开始时刻的为迟到。职工迟到时，须立即按规定的程序向公司汇报。公司认为迟到是由于交通方面的障碍及其他不可抗力事故时，不作迟到处理。四、出差 可根据工作需要令职工出差。受命出差时须按规定的程序事先报告。 因工作需要及其他不得已的情况，不能在指定时间内返回公司，或到指定地点外出差时，须经管理人员同意，事后及时补办规定的手续。 出差结束返回公司后须及时向管理人员汇报出差经过并提交有关资料。五、工资1. 工资支付形式及支付日 工资汇入工商行的存款帐户，以银行卡形式发放。 当月基本工资、各种补贴支付日原则上为当月25日；当月加班费、早中夜班费、缺勤迟退、休假补贴的支付日原则上为下月25日； 支付日遇一般金融机构的停业日时，原则上应将支付日提前。2. 工资构成 现工资计算中的项目包括职能基本工资（试用期80%）、职能个人工资（试用期80%）、加班费（平日加班费、休日加班费、法定假日加班费）、补贴（交补30元/月.人、特殊休假补贴、年度有薪休假补贴、有薪病假补贴）、工资修正； 根据公司的经营发展，将不断增添新的工资项目，例如岗位补贴、早中夜班费等。 日本研修社员在研修期间不予以支付特别补贴（语言补贴）及当月交通补助，但为社员缴纳规定 的社会保险3. 工资计算 基本工资，因私缺勤（包括事假、迟到、早退、离岗等）、旷工及病假8小时，于下月扣减该日或该小时工资； 以上项目以0.5小时为计算单位，不足0.5小时，按0.5小时计算。 因病缺勤时（普通病假），按照公司规定办理请假手续的条件下，支付TEDA最低工资标准80%的日工资额。 在工作日延长劳动时间的，即普通加班加班费为小时工资额的150%；。 夜班费：社员在午后10时至凌晨6时之间工作的，作为夜班费，每劳动1小时支付小时工资的20%；早班费：社员在凌晨6时至上午8时之间工作的，作为早班费，每劳动1小时支付小时工资额的10%；中班费：社员在下午5时至下午10时之间工作的，作为中班费，每劳动1小时支付小时工资额的10%。 根据员工规则给予社员特殊休假时，按照工资规则的规定支付特殊休假补贴；根据员工规则给予社员年度有薪休假时，每日支付劳动合同工资的日工资额，作为年度休假补贴；根据员工规则给予社员有薪病假时，每日支付劳动合同工资的日工资额，作为有薪病假补贴。 应纳税所得额：工资所得，以每月收入额（工资总额个人缴纳保险个人缴纳会费）减除起征点2000元后的份额，为应纳税所得额；建立合理完善的福利体系，有利于创造良好的企业环境，营造真诚和谐的劳资关系。同时能更好地满足社员的需求，发挥其工作热情和创造力。体现丰田“以人为本”的经营理念。福利体系一、福利体系一览表福利项目支付标准支付期 社会保险养老保险上年度月平均工资20%工资发放次月的 1日10日医疗保险上年度月平均工资10%工伤保险上年度月平均工资0.9%失业保险上年度月平均工资2%生育和子女医疗保险上年度月平均工资3%住房公积金上年度月平均工资13% 工作保证交通工具免费的上、下班班车上班、下班交通补助30元/月/人随工资发放工作餐4元/餐/人公司午餐更衣间提供更换工作装的固定场所工作时间社员浴室提供社员下班后淋浴的设施下班后 福利休假有薪休假在每年7天的基础上每工作1年增加1天，不超过12天工作满一年有薪病假每年度不超过14日探亲休假未婚职工探父母：20日/年或45日/2年 已婚职工探父母：20天/4年 探配偶：30日/年 健康保健社内医疗保健具备专职医务人员和急救设施工作时间年度健康体检基本健康检查项目每年10月特殊岗位人员健康体检特殊检查项目每年8月女社员保护产假补助产假期间：每月补助 100%合同工资（开发区）产假津贴生育时： 工作满一年&24岁哺乳假补助哺乳假期间：300元/月生育时： 工作满一年&24岁连续缴纳保险的缴费期不得少于 9个月，或正在缴费的职工累计缴费满24个月（不含补缴）。4.养老保险基本养老保险待遇包括职工退休后领取的基础养老金、基本养老保险个人帐户养老金、职工依法享受的补贴和按照有关规定应享受的基本养老金以外的其他待遇。5.失业保险失业保险待遇包括失业保险金、领取失业保险金期间的医疗补助金、女性失业人员的生育补助、死亡的失业人员的补助金及其供养的配偶、直系亲属的抚恤金。6.工伤保险工伤保险待遇包括工伤的医疗费、工伤医疗期津贴、一次性伤残补助金、工亡补助金、丧葬补助费、因工负伤完全丧失劳动能力人员的养老待遇、职业康复费用等。 奖惩为增强职工对公司的责任感，维护正常的生产秩序和工作秩序，促进公司的进一步发展。公司对于给公司做出贡献，提高公司劳动生产率和工作效率的表现，予以奖励，对于做出有损于公司利益的表现则予以严厉的惩罚。一、表彰公司对受表彰者授予奖状，同时依据情况可发给奖品或给予特殊休假，或者予以提薪。1.表彰事由：公司认为职工符合下列情况之一时予以表彰： 长期认真工作者 品行端正，技术精良，工作努力，为人表率者 提出有益于工作的发明、改进、或创造性建议者 对防止灾害于未然，或救灾时做出特殊贡献者 对国家、对社会有功，为公司赢得荣誉者 有其他类似上述各项的事迹或功劳者二、处分公司的处分分为以下5等级：经济处罚、警告、降级、暂不解除劳动合同察看、因违纪解除劳动合同1.处分事由：职工发生下列违纪情况公司将视情节予以不同程度的处分： 违反就业规则 工作时间内私自饮酒 无故旷工、早退、离岗 发生事故隐瞒 未经同意，进入禁区，擅自使用公司物品 工作不积极，消极怠工 违反公司安全规则，造成财产损失 在公司内打骂、赌博及与此类似的行为，扰乱公司秩序 未经公司同意带出或欲带出公司物品 未经公司同意在公司内进行与公司无关的行为 职工证及其他相关证件，借与他人使用或借用他人有关证件 故意损坏公司设施、设备、产品、材料、工具、等或造成危害 在公司内有向他人施加暴力或威胁、窃取、诈骗他人钱物等不法行为2.处分的积累 受过多次处分时，应累计处分系数，给以与累计后的处分系数相应的处分 关于各种处分的处分系数和处分累积的细节以另行制定的处罚细则为准安全1.安全基本须知 安全是一切工作的起点，没有安全就没有效益。 注意安全是对自己生命的珍惜、是对家人的爱护。 安全的作业环境可以给自己提供一个舒心的工作环境，有利于提高工作效率。 保证员工的安全，实现零灾害是丰田永远的目标。2.安全规定 所有员工都必须执行“安全第一、预防为主”的积极参加安全生产活动，服从指挥，虚心接受安技人员的指导。 “5S”是安全的基础，在工作中做好整理、整顿、清扫、清洁,并提高自身的修养。 着装得体，按规定佩戴安全帽、穿安全鞋，工作场所不准穿短裤、拖鞋，现场一律穿长裤，严禁穿裙子。 行走时不要吸烟，不要将手插在口袋中，按规定的步行道行走，不要随便横穿道路。 所有进入生产车间人员应合理使用劳动保护用具。 特殊工种作业人员需持有国家或公司有效操作证上岗。 规定人员以外的其他人不得使用危险设施或物品，不得进行机械装置的操作、检点、修理、调整及异常处理。 学习并了解火灾事故的危险性及其预防、扑救，并会使用灭火器材。安全第一 感到身体不适时及时报告上司并进行处理，以防止不必要事故的发生。 认真学习安全细则，遵守有关操作的其他注意事项，预防灾害发生。28卫生1.卫生基本须知 每个人都愿意生活在一个整洁环境中，自觉维护公司的整洁的环境是每个职工良好素质的体现。 保持个人健康、维护公司形象都需要一个整洁的环境。2.卫生规定职工须自觉保持车间、办公室、食堂、浴室、卫生间等场所的卫生，创造一个清洁舒适的工作环境。 职工须接受法律规定进行的定期检查及保健医指定的临时健康检查，并提交医生出具的健康诊断书。健康检查！ 职工或同居者食物中毒或患传染性疾病时应向保健医报告，做到及时预防和治疗。 患有或可能患有国家、公司规定不宜出勤的疾病（如霍乱、心脏病，传染性眼病等）时禁止出勤，具体情况由公司保健医生确定。 因伤病休息或病愈出勤时，须经保健医向管理人员提交医生诊断书。 职工因伤病缺勤及缺勤两周以上后恢复出勤时，需向上级管理人员提供公司保健医生出具的工作许可证明。 怀孕期和哺乳期的女工不得令其从事国家或公司规定的禁止从事的工作。 职工须自觉注意和保持非工作时间的个人卫生，预防疾病的发生。 职工须认真学习卫生细则，遵守卫生管理人员在卫生方面指示的事项，遵守公司相关的卫生管理制度。出入管理1.人员出入厂区 出入厂区必须经过正门，其他大门不准出入。 员工出入公司需佩带工作证。 公司员工在工作时间因私事出厂，应将请假单交警卫室值班人员经验证并登记后方可出厂。 公司在非工作时间实行净厂制度，除值班、加班人员外，其他人员一律不准在厂区逗留。 公司职工对警卫的合理检查应予以配合。 公休日、节假日加班人员出入公司应征得警卫室同意后方可进厂、离厂。2.车辆出入厂区 机动车出入厂区时必须减速，并停车接受警卫检查。 社内机动车出入厂必须有“社内车出入许可证”。 厂区内行驶限速五公里，非生产用车辆不得在厂区内随意行驶。 私人车（包括：汽车、摩托车及自行车等）一律不准入厂。3.物资出入厂区 一切物资出入厂时，必须持有公司核发的有效票据或证明，经值班警卫检查证物相符后，方可出入厂区。 持有公司统一下发的物品搬出票、杂品搬出票携带、运送物品出厂时，必须将票上列出项目填写清楚并有相关部门负责人签字，经值班警卫检查证物相符后方可出入，否则值班警卫有权不准携物出厂。 私人物资原则不准进厂，如确需带入厂区时必须在进厂前到警卫室登记，否则所带入的物资在出厂时值班警卫有权予以扣留；非业务需要的妨碍安全卫生的危险物品，一律不准入厂。就餐时间1.就餐时间第一餐：司机班、成型、冲压车间及其部门的支援者 PM 11:30PM 12:10第二餐：涂装、总装、装焊车间及其部门的支援者 PM 12:00PM 12:40第三餐：事务馆、工事、厂商 PM 1