优秀中层干部培训课程.ppt

榕品培训课程,一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。,天气太冷了，小鸟冻僵了，从天上掉下来，跌在一大片农田里。,它躺在田里的时候，一只母牛走了过来，,冻僵的小鸟躺在牛屎堆里，发掘牛粪真是太温暖了。牛粪让它慢慢缓过劲儿来了！,它躺在那儿，又暖和又开心，不久就开始高兴地唱起歌来了。,一只路过的猫听到了小鸟的歌声，走过来查个究竟。,顺着声音，猫发现了躲在牛粪中的小鸟，非常敏捷地将它刨了出来，并将它给吃了！,榕品培训课程,这个故事的寓意是,1)不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人。2)不是每个把你从屎堆中拉出来的都是你的朋友。3)而且，当你陷入深深的屎堆当中（身陷困境）的时候，闭上你的鸟嘴！,东莞市有限公司讲师：*2017年11月8日,优秀中层干部培训课程,榕品培训课程,主要内容,职业素养,2,责任担当,3,沟通意识,认知教育,1,团队合作,5,6,结束语,4,一：认知教育,一、认识企业企业是什么？企业是商品的制造者，是服务的提供者。企业是创造价值和利润的组织。二、角色与自我认识我是谁？我来公司干什么？我在工作中担任哪种角色？如果任职主管，我的角色是主管，是中层管理干部。这个角色定位要求我，履行自己职责，服务于公司，以公司大局为重，所有言行都不能损害公司的利益，为完成工作目标而全力以赴。为充分调动员工工作的积极性和创,三、主管职责1、人员管理2、设备管理3、物料管理4、环境管理5、质量管理6、交期管理7、成本管理8、安全管理四、我是主管我是标杆1、我既是领导者又是服务员。2、我既是技术员又是质量员。3、我既是指挥员又是战斗员。4、我既是纪律维护者又是纪律遵守者。,二、职业素养,三高五强三高是指：1、工作热情高（把工作当作自己的事业来做）2、工作配合度高（成就别人同时成就自己）3、团队合作度高（1+12）四强是指：1、责任感强（勇于担当）2、原则性强（按制度流程办事）3、沟通能力强（信息交流顺利）4、工作主动性强（积极的心态）5、情绪控制能力强（高情商）,三、责任担当,1、人有责任才能做成事。2、老板看重的是有责任、有担当的、能给公司创造价值的中层管理干部。3、无论你从事何种工作，只要有责任心，从细节做起，一定能成就辉煌的人生。4、有责任是一种坚定精神。5、工作有责任就能减少工作失误。6、责任心须体现在行动上并富有成果。,四、沟通意识,1、沟通就是信息交流，又称沟通联络，是指将某一信息传递给客体或对象，以期取得客体或对象作出相应反应的过程。2、沟通是从心开始，心与心得沟通最有效果。3、沟通的目的：建立良好得人际关系，化解工作或生活中各种矛盾何误解，从而使工作更加顺利更加高效，达成我们工作目标。4、你想怎样被对待就怎样对待别人。5、沟通中注意事项：（1）、挖苦（2）、挑衅（3）、回避（4）、模棱两可,五、团队合作,1、团队的定义：是由2个或2个以上的人组成的集体，其成员之间在某种程度上有动态的相互关系2、团队建设5大要素：（1）目标（2）人员（3）团队定位（4）权限（5）计划3、团队类型：（1）问题解决型（2）自我管理型（3）多功能型（4）虚拟型4、团队协作3关键：分工、合作、监督,5、目标管理四阶段：（1）、目标制定（2）、目标分解（3）、目标实施（4）、目标评估与调整6、团队管理中需有合适的激励措施。7、团队中没有无能的人，只有放错位置的人。8、团队中的职业道德：（1）、诚实守信(2）忠诚敬业（3）、尊章守纪（4）、严守机密（5）顾全大局（6）、团结协作,9、团队中的职业态度：（1）、服从分配（2）积极主动（3）、勤奋踏实（4）、尽职尽责（5）学无止境,结束语：一、作为公司中层管理干部，需懂得经营自我的人，是能够设计、规范自己职业生涯的人。二、善于经营自我的人须坚守6个原则：1、企业的合作者2、良好的素养3、经常学习，提升自我4、个人空间大，适应性强5、干得比老板希望的还要好6、风险承受能力强,