美导年底工作总结范文.doc

美导年底工作总结范文 工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。以下是整理的美导年底工作总结范文，欢迎阅读！ 在201x年中，本人一直严格要求自己，致力成为一名优秀的美容导师。回顾这一年的工作历程，作为XX公司的美容导师，本人取得了一定的成绩，基本上完成了公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了使今后更好地开展工作，总结经验，吸取教训，本人特对201x年的工作进行了总结，详情如下： 一、销售业绩 作为公司的一名美容导师，本人也充当着销售员的角色，在201x年，本人在营销领域上，协助公司总共成交了XXX万元，分别是：(写明销售详情，如：201x年4月“美丽组合”成功售出2台美容仪器，销售额为30万) 虽然在销售过程中，本人也遇到了很多困难，但在公司领导的热心帮助及提点下，本人不断克服、不断进步，相比最初，本人的销售能力有了很大的提升，希望在201x年中能有新突破! 二、开培训会 由于美容导师职责的特殊性，本人经常要被派到代理商或厂家处做培训，其中，本人总共开了X将培训会，分别是：(写明时间、地点、场次，如：201x年5月20日，江苏，2场) (继续说明培训会的情况，不足之处，及采取措施改善等) 三、常规工作 本人在201x年中，除了按照公司要求完成了一以上主要工作外，还收获了以一成果：(写明20XX年中你收获的业绩) 在201x年中，本人将尽全力积极配合公司开展的各项工作，与公司共同进步! 扩展阅读：美导下店的工作程序 美导是美容导师的简称，是专业美容行业的一种职业称谓。工作职责就是受公司（厂家或代理商）派遣为下级的美容机构提供技术培训和终端会议的支持。 比如某美容院开张或者做促销活动，上级机构就会派美容导师来帮助，给客人讲课，其他时间培训美容师手法、技术、产品专业知识等。 美导一般为女士担任，职业要求经常出差，工作年龄一般集中在22-35岁，要求有比较好的形象气质。一般要求有美容师的从业经验。 美导是企业文化的传播者，是美的传播者，也是联系公司与客户之间的纽带。 美容导师除了要具备一定的专业知识和素质修养，在实际工作中，她们常常还要兼具销售技巧，只有这样，她们才能更好地发挥作用，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。美容导师在下店前要充分做好思想和物质准备工作,填好派遣单,制订个人工作计划指标及完成措施。到店后务必要做好四件工作：沟通、培训、策划、销售等。 一、沟通：到市场后，首先要与代理商、店老板，认真细致的沟通。通过沟通详细了解他们的想法和意图，并与其达成一致。对方的背景、其它品牌、人员素质、经营管理状况，新老顾客群及消费水平等都要认真掌握。及时作出每天工作议程安排并征得老板同意。 二、培训：针对你了解和掌握的情况及时拟定出培训、考核方案。培训时争取老板跟店，培训后做出培训总结报告，并认真进行考核。把成绩通报店老板，让他们签字认可。 三、策划：积极给代理商、店老板当好参谋，献计献策。适时针对性、创造性策划制订出行之有效、切实可行的促销方案，建议他们组织实施。 四、销售：沟通、培训、策划，其重要目的就是为了销售。因为销售是企业创效增收，提高营业额的唯一途径，是保证代理商、美容院给公司返单的有效措施，也是我们美容导师提升个人业绩的极好时机。所以要求每个美容导师必须熟练掌握店内销售、诊断技巧，熟悉各类顾客的购买动机与消费心理。以了解顾客的迫切需求，设法予以满足产品消费和使用。 最后要求各美容导师努力学习、经常充电