关于银行等待的调查报告.ppt

关于银行等待的调查报告 行业运营中心 目录 调查背景与方法 目的3调查总结5银行人群构成 性别 年龄差异 银行客户类型差异银行人流时间段差异银行营业点人流区域差异银行营业厅媒体传播方式分析13银行媒体偏好度与数字媒体收视率分析17 调查背景 为了了解银行受众群体的基本特征 以及对银行内刷屏机 lcd媒体的评价与建议 挖掘银行刷屏机 液晶电视媒体的优势 以确定在银行投入广告的可行性 关于银行等待的调查 调查方法 搜集全国各地网友的问卷信息 调查目的 关于银行等待的调查 银行人流量及基本特征银行刷屏 lcd数字媒体的接触习惯 媒体形式评估和建议挖掘不同受众人群的广告需求 vip 企业用户 普通个人用户 调查总结 关于银行等待的调查 人群结构差异 性别 年龄 银行人流时间段差异不同客户业务差异 个人 公司 营业网点区域差异 人群结构 性别 年龄差异 根据某机构的人流量测算结果 银行媒体受众人群基本构成如下所示 银行使用频次 性别 年龄 分析 平均而言 受众去银行的频次约为4次 月 其中 女性的频次略高于男性 均值3 93 54 33 94 443 2 基数 n 2250 银行人流时间段差异 男女18 2930 3940 4950岁以上普通客户vip客户企业客户31 831 426 631 226 945 931 23036 79 112 210 61311 56 612 46 7 12 316 714 915 614 113 114 813 313 346 839 747 940 347 434 441 65050 分析 从数据显示看 消费者去银行的时间段并不十分固定 相对来说 1 3的受众表示会选择上午去银行办理业务 客户类型 普通 vip 企业 办理个人业务的受众中 vip的银行使用频次明显高于普通个人用户 同时 企业用户办理对公业务的次数相对频繁 达到13次 月 基数 n 2250 均值3 92 74 313 4 客户类型差异 个人业务办理 合计男女18 29岁30 39岁40 49岁50岁及以上普通客户vip客户存 取款85 787 184 48985 580 387 986 480缴费51 846 856 732 95860 660 35250购买基金 保险等2514 435 515 924 636 624 121 256 7帐户查询21 420 92214 62932 48 618 843 3其他5557 35 84 21 75 6 客户类型差异 公司业务办理 合计男女18 29岁30 39岁40 49岁50岁及以上支票93 393 393 391 787 5100100现金存取86 793 38083 387 585 7100汇票73 373 373 35087 585 7100汇兑33 326 740252542 966 7贷款2033 36 725 14 366 7开 销户1020 12 514 333 3外汇业务1020 28 633 3其他3 3 6 7 12 5 银行人员比较复杂 一般来说周一 周五主要是公司业务 而在周六日则多为个人业务 不同区域的营业厅人员分布也有所区分 通常住宅区的营业厅主要是个人业务 而在工业区则更多地是商业业务 营业业网点区域差异 银行媒体传播方式分析 传统媒体与数字化媒体对比银行数字化媒体与其他媒体对比 银行营业厅传统媒体和数字化媒体优劣对比 关于银行等待的调查 受众对媒体的整体评价较高 具体表现在媒体接受度 关注度和偏好度的评价高 同时 除传统电视媒体以外 受众对银行lcd媒体在这些评估指标上的表现也高于其他类型的竞争媒体 银行数字媒体的相对优势在于 画面清晰 质量好 屏幕面积大 视觉冲击力强 及 收视环境舒适 从而进一步提高了受众对该媒体的关注程度 银行营业厅数字化媒体与其他媒体优劣对比 银行媒体优势对比 总的来说 受众对银行lcd媒体关注程度比较高 除传统电视媒体以外 均高于其他竞争媒体 均值3 83 53 43 44 33 8 银行受众媒体偏好度与数字媒体收视率 数字媒体相对优势受众媒体偏好度分析银行数字媒体收视比例 银行数字媒体相对优势 在该媒体做广告会增加我购买其产品的可能性在该媒体上做广告的品牌是可信的在该媒体上做广告的都是知名品牌在该媒体上做广告的产品是质量有保证的所传达的信息更及时有效收视环境舒适节目内容丰富 更容易吸引我的注意力画面清晰 质量好屏幕尺寸大小合适 基数 所有被访者n 2250 调查结果 媒体偏好度 同样 相对而言 受众对银行lcd媒体的偏好度指标表现较好 仅低于电视媒体 基数 n 2250 均值43 63 53 54 33 9 平均等候时长 49分钟 平均观看时长 28分钟 有效观看时长 58 银行数字媒体收视占总比 慧聪网与银行广告置换可行性分析 中小企业 小微企业发展中的问题和未来发展趋势 1 中小企业目前存在问题 有90 以上的民营中小企业表示无法从银行获得贷款 2 两会政策回暖 为支持中小企业发展 2012年中央财政将专项资金规模扩大到141 7亿元 3 各大商业银行为促进自身发展 降低不良资产率 推出一系列产品 各个商业银行针对中小企业开发的产品 随着政策变暖 上市银行银行业务板块中的中小企业贷款一下子变得很主流 但是中小企业贷款业务的开展进度不一而足 从贷款规模来看 依次为工商银行 4 38 0 02 0 46 建设银行 4 76 0 03 0 63 招商银行 12 41 0 06 0 49 中国银行 3 06 0 00 0 00 浦发银行 9 49 0 03 0 32 兴业银行 14 64 0 24 1 67 华夏银行 从贷款质量来看 中信银行 4 60 0 06 1 32 和民生银行 6 82 0 02 0 29 商贷通业务则更胜一筹 在风险控制方面 上市银行之间的差距整体而言不是特别大 其中 民生银行 此处特指 商贷通 业务 和中信银行做得最好 上市银行中小企业贷款业务的开展进度pk 慧聪网与商业银行广告置换可行性分析 中小企业用户 阿里巴巴与银行的合作案例 提供