医院信息化建设.ppt

1 医院信息化建设 2 医院信息化发展历程 第1代his 90年代末单机dos版财务及工资 第2代his 2000年后小型网络dos版门诊划价及住院收费 药品管理 人事工资 第3代his 2003年起 unix平台的网络版 基于db2数据库 以财务管理为核心的两层应用 第4代数字化医院系统 2010年至今 基于小型机及大型数据库的三层架构 以临床核心 集成his pacs lis 手 麻 合理用药及hrp 面向病人服务的一体化医院信息系统 3 医院信息化发展趋势 药品管理 医院管理 医技管理 临床管理 电子病历 区域医疗 医院管理信息化 医院临床信息化 区域医疗信息化 lis系统 pacs系统 临床决策支持系统系统 医疗管理与质量监控系统 emr系统 区域医疗电子病历系统 远程医疗系统 药事管理系统 护理信息系统 医疗统计系统 住院管理系统 门诊管理系统 门诊医生工作站 护士工作站 重症监护系统 三级医院的信息系统建设 在临床信息系统方面以电子病历系统为重点 在管理信息系统方面以医疗管理及质量控制系统为重点 区域性卫生信息平台的逐步形成 进一步带动三级医院的信息化建设 4 醫院信息化建設框架 4 puttitlehereusingcommands view headerfooter notmaster libmconfidential 12 20 2019putdatehere 关键业务系统进行unix改造采用分区技术进行资源共享服务器及数据库ha技术lvm技术实现双存储数据库温备系统 flexsystem新型x86服务器基于vmware分区技术部署多个业务系统部署桌面云平台 集存储虚拟化和磁盘存储于一体双存储同步镜像功能领先的快照功能用于逻辑备份通过vaai等与vmware无缝集成 5 云存储的关键技术 存储虚拟化 san 虚拟盘vdisk ibm hp 跨存储镜像 虚拟盘vdisk 虚拟盘vdisk svc或v7000 emc hds 跨存储快照 ibm的存储虚拟化技术 将各种品牌和不同配置的存储设备纳入一个存储池 进行统一管理svc和v7000应用在不同级别的环境实现存储虚拟化ibm存储虚拟化技术在8年前推出 全球已有成千上万的用户 是最成熟和最稳定的存储虚拟化技术 6 醫院整体网络架構 2号病房楼 汇聚交换机 接入交换机 irf2 1号病房楼 汇聚交换机 接入交换机 irf2 门诊大楼 汇聚交换机 接入交换机 irf2 行政大楼 汇聚交换机 接入交换机 生活楼 汇聚交换机 万兆单模光纤 老院区网络中心 万兆多模光纤 老院区核心交换机s7506e 千兆线路 核心层 irffabric 链路聚合 核心交换机s12508 新建网络中心 汇聚层 网络管理区 imc管理平台 ead 核心层 核心交换机s12508 汇聚交换机 影像设备 汇聚交换机 irf2 his lis pacs系统服务器 外联网 医保 新农合 irf2 接入交换机 7 高可靠 高性能的骨干网络 使用irf2前 8 高可靠 高性能的骨干网络 clos交换 信元交换 vs传统交换方式 拥塞丢包 全程无阻塞 clos交换 信元交换 入方向业务板将报文分片 信元 通过n条链路到网板 网板基于 信元动态路由 方式 通过n条路径将 传统交换架构 交换网板基于静态路由方式 即业务流进入网板前 根据源端口制定或基于hash算法选择一条路径 属于同一个路径的流容易形成拥塞 而其他路径则空闲 9 问题的提出 医院 以病人为中心 为什么病人并不满意 外因 内因 到底是以病人为中心还是以疾病为中心 以往固有的就医流程不方便 环节多 不合理 服务生硬 投诉多 环境差 如同火车站 10 信息化建设目标以病人为中心 优化服务流程 1 院前 一站式服务 预约挂号 分时段看病 检验检查一条龙服务检查集中管理 服务更专业 更体贴 到位 2 院后 电话回访 社区讲座 信息资料直邮 网上bbs社区健康辅导 11 传统门诊病人就医流程 候诊 就诊 交费排队 检查检验 挂号 就诊 12 药房药库 门急诊输液室 挂号窗口 收费窗口 数据库 检验检查科室 诊室 挂号 lis 发药窗口 收费 网上电话预约 就诊病人 刷卡 门诊客服中心 双向转诊 his emr lis ris 排队叫号系统 门诊药房 药库 ris pacs 门诊医生工作站 门急诊输液室工作站 医保 查询化验单等 预约挂号 排队 叫号就诊 转诊 公共卫生监测 疾病传报 处方 医保结算 处方 输液 检查申请 检验申请 检验报告 影像报告 检查报告 病史 入院 合理用药诊疗常规监测 出入院 用药诊疗知识 检查申请 输液信息 完善后的门诊流程图 医嘱电子病历 13 挂号 多种预约挂号方式 实名分时段预约挂号为解决门诊量大 难挂号问题 如开展预约挂号 实名制 分时段预约挂号系统 预约挂号途径如 12320电话预约 医院网上预约 智能手机预约 现场自助预约 医生诊室预约 挂号窗口预约 14 网上预约挂号页面 提供网上服务拓展服务空间网上预约挂号专家 专科时间查询健康体检结果查询 15 现场窗口挂号界面 采用集中挂号 分散就诊的方式 按 专家门诊专科门诊普通门诊多种方式进行排诊 16 门诊自助服务终端 17 为使 智慧龙岩 纲要中提出的 数字化 网络化 智能化 无线化成为市民生活工作的主要方式 成为现实 我院向市政府申請了 就診直通車 智慧醫療為民辦實事項目 實現兩院區多種方式預約門診 檢查及無線醫護系統 打造无线生活 方便就诊市民 18 各类电子分诊屏应用于各就诊环节信息一目了然 智能分诊 排队叫号为减少患者在候诊过程中的吵闹 引导患者有序候诊 排队就诊 引入智能分诊排队叫号系统 可采用自动分诊或手工二次分诊模式 通过液晶电视 显示呼叫患者排队就诊 应用于我院各门诊诊区 药房发药 检查科室等候区等 19 收费 分层收费和自助缴费和结算系统 为方便患者 除在门诊各楼层设置收费结算窗口外 各收费窗实现挂号收费一站式服务 各个窗口即可办理挂号业务 也可办理缴费业务 20 发药取药 前后台发药 处方信息通过网络传到药房自动发药机进行预先自动预先摆药 让病人坐下来等候 减少焦虑 21 流程再造 临床检查预约中心 整合资源 集中调配解决检查的瓶颈问题 22 流程再造 临床检查预约中心 预约 排号 安排时间 执行确认反馈 反馈病人检查执行情况 直接预约本院检查时间 mr检查 ct检查 b超 x射线 生化检查 临床检查预约系统 肿瘤分院 传染病分院 老院区二门诊 23 24 手术病人条码标签 手术病人条码核对 条形码标识管理 25 条形码标识管理 26 检验一流水线工作模式 确认检查 打印条码 27 解决门诊检验瓶颈 试管条码打印 抽血 检验 一小时结果报告 抽血确认 前台 后台 交费 一站式服务方便 快捷 检验流程优化一站式服务检验流程图 28 多种方式获取检验结果 邮件快递 检查结果一小时出报告 检验咨询台1 集中打印2 诊疗卡查询3 自助终端打印 网上查询 门诊或老院院区下载打印 手机短信 29 建立内镜中心 服务更专业 更体贴 更到位 30 内镜查中心pacs界面 31 32 优化急诊抢救流程 如 建立院前急救信息系统及运程心电网络 实现院前急救与院内共享 33 34 35 确保门急诊输液安全以及有序 实施门急诊移动输液管理系统 利用二维条码技术 rfid技术 无线网络和pda等技术调度输液座位 核对输液资料 利于患者的输液安全 它摒弃了传统在治疗室混合配药的流程 降低了药物给环境造成的污染及对护理人员造成的危害 移动输液二维条码pda核对 门急诊移动输液系统建设 36 实施电子病历时 开展无线移动医生查房和护理查房 在住院病区部署无线网络 给医护人员配置移动查房和护理相关设备 如pda ipad等 提高医疗效率 确保医疗安全 移动医生查房 移动护理查房 护理用pda 移动医护系统 37 移动医生站 移动医生站的应用 医生再也不用抱大堆病历查房 在查房过程中随时可调用pacs和lis检验结果 38 无线应用 我院医生在国家专业杂志上发表的论文 无线移动多媒体查房系统具有内镜影像实时监测 采集 图文资料管理 图文报告打印 图像传输 病历病情记录 医嘱处理及移动查房功能 39 手术麻醉与重症监护管理系统 排程登记 手术室状况 40 流程再造 物质设备管理 卫材及低值易耗品条形码化管理 与供应商实时网上采购 实现零库存管理 41 数字办公管理系统 实施oa系统 全面实现网上办公 建立电子邮件系统 门户网站 健康论坛等 42 智能化病房呼叫系统 43 病区医护协同管理 44 病区医护协同管理 45 床位信息卡智能化 病房床位分布图 小白板 病区医护协同管理 46 床头ip智能电话 病区医护协同管理 47 医学影像存储与传输 pacs 系统 48 pacs存储方式再造 按信息生命周期的理论 规划医院影像数据的存储方案 满足数据在线 离线存储的需求 49 pacs 预约登记 与his无缝连接支持条形码收费窗口灵活设置 50 pacs医生诊断工作站 全程无胶片化 51 输出图文诊断报告实现无胶片化 影像采集 给医生提供最大范围视觉效果 内置10万多条诊断模板 52 多屏会诊中心及数字化一体化手术室 pacs提供多屏会诊功能 给临床教学 会诊及科研带来了极大好处 53 流程再造 支持两院区 多门诊及社区共享一个数据中心 centralhospital tumorspecialty肿瘤分院 老院区 hospitalb传染病分院 communityclinics社区医疗 如二门 永安医院 hospitala交易城院区 龙岩市第二医院 54 医院信息的运维管理 医院信息化不仅要建设还需要维护 应确保系统的安全可用 成立了医院信息化领导小组并制定工作章程成立计算机中心 配备相应的技术人员 明确中心的组织架构及职责 制定医院信息化规划及计算机各项管理规章制度 55 通过信息化改善就诊流程 56 信息发布系统 健康宣教服务站 通过信息发布系统及终端 以图片 动画 语音的方式 发布医院信息 可扩展触摸屏的交互式查询功能 42寸双屏 32寸壁挂式单屏 57 信息发布系统 专家出诊信息发布 通过综合显示屏显示当日专家出诊情况 以及其它实时信息的发布 58 智能导诊系统 在各楼层的患者等候区 分诊台 设置触摸查询一体机 为广大患者提供就医信息查询功能1 显示所挂科室的排队情况功能2 提前五人次 短信提醒排队情况功能3 通过flash动画显示如何到达某一科室 59 智能导诊系统 短信提醒就诊 60 智能导诊系统 地图导航 温州医学院附属第一医院的问路机 61 自助挂号系统 62 检验报告自助打印机 采用患者自动打化验结果的方式 患者只需要将就诊卡或者检验条码在相应设备上读取 就能够自动取到自己的化验结果 案例 北京协和医院 同仁医院 朝阳医院 安贞医院 天坛医院 妇产医院 顺义 通州 怀柔等医院 63 64 满意度评价系统 患者刷卡后 对医院的服务进行评价 可对门诊 住院满意度调查 也可实现院内互评 65 分诊排队系统 66 分诊排队系统 液晶显示方式 综合显示大屏分诊显示小屏特点 1 17寸液晶显示2 支持tcp ip通讯 无线和有线两种方式传输3 arm led显示屏 单一诊室也可实现医生叫号 67 目标 数字化智慧医院 全院一体化his pacs lis及emr的数据平台以医生工作站为工作核心的电子化病历以耗材物流为细节管理的数字化运营体系一卡通 含扣费功能 贯穿始终 方便医患 预约系统和自助系统的高度集成与融合以成本核算为核心的hrp系统 68 优化流程 方便患者控制费用 开源节流院务公开 和谐发展集成共享 科学决策建维结合 持续完善医院发展 员工幸福 医院管理改革要求医院数字化 医院数字化促进医院管理改革 数字化智慧医院达到的效果 69 控制费用 开源节流 门诊大处方监控门诊住院一日清单 服务价格公示 自助查询等应用提高了收费透明度设备耗材及日用仓零库存管理减少资金积压lis集中打印节省纸张及打印设备pacs无胶片化 节省开支 70 控制费用 开源节流 通过医疗设备效益分析减少盲目采购抗菌素使用监控 社保费用超额预警 欠费病人预警不乱收 多收 也不少收 漏收 71 院务公开 和谐发展 实施oa系统 结合手机短信实现全面网上办公oa中设立工作论坛及自由论坛 提供员工内部交流平台建立医院门户网站 设置院务公开版块网站论坛开设医院建设论坛 面向市民 接受建议及投诉建立邮件系统 公布投诉邮箱 72 集成共享 科学决策 数据共享 减少孤岛 73 集成共享 科学决策 数字化以实用及数据共享为原则 强调系统的整体应用效果 不盲目追求单一系统的先进性而建成越来越多的信息孤岛 已建成的信息系统集成度好 数据最大限度的共享 为医院运营提供了科学 准确的决策依据 74 建维结合 持续完善 医院数字化是一个长期的过程 需要全盘的规划 有利的