基于知识管理的图书馆期刊工作.doc

基于知识管理的图书馆期刊工作21)07年12月第28卷第6期湘南学院JournalofXiangnanUniversityDee.,200r7V01.28N0.6基于知识管理的图书馆期刊工作鄢郴兰(湘南学院图书馆,湖南郴州423000)摘要:随着知识经济时代到来,知识管理已成为各个行业适应新经济形势要求的新型管理模式.在高校图书馆.Y-作中,探索知识管理在期刊.Y-作中的影响,研究期刊知识管理的策略,对高校图书馆建设有着积极而重要的意义.关键词:知识管理;图书馆;期刊;期刊工作中图分类号:G251.5文献标识码:A文章编号:16728173(20o8)01012203知识管理是以知识为中心的管理,通过知识共享,获取和利用知识来增强竞争力和反应能力,以迎接经济全球化竞争的挑战.由于图书情报学与知识的天然联系,图书馆学家将知识管理理论引入图书情报学理论和工作之中.成为图书馆在知识经济时代构造新的管理机制的指导思想和理念,是图书馆赢得竞争优势的重要手段与工具.因此,传统的期刊工作也需融入知识管理理念,提升服务质量和服务水平.一,知识管理内涵及其对期刊工作的影响(一)图书馆知识管理内涵广义的知识管理不仅包括对知识的管理,而且还包括对与知识有关的各种资料和无形资产的管理,涉及知识组织,知识设施,知识资产,知识活动,知识人员的全方位和全过程的管理J(P.图书馆知识管理是指应用知识管理理论与方法,合理配置和使用图书馆各种资源,充分满足用户不断变化的信息与知识需求,并提升现代图书馆的各项职能和更好地发挥其作用的过程.图书馆知识管理充分体现了以人为本的管理思想,倡导人在业务工作中的作用和个人职业生涯发展,重视知识创新和知识集成的管理,通过服务实现知识创新的价值.(-)知识管理与图书馆期刊工作的关系按照知识管理理论,知识指的是有价值的信息以及能指导人们开展有价值创造的实践活动.但是,知识并不简单地等同于数据或信息.因此,促进数据和信息向知识转化,是知识管理的第一项任务_2.客观上,期刊外在地,单纯地表现为一种文献载体形式.实质上,期刊具备信息内容,信息符号,载体材料,生产方式和载体形态等诸种要素3.其中,期刊的信息内容指的是期刊中刊载的内容性信息或知识,这一要素是期刊得以生存和被使用,交流和传播的核心价值因素所在.为了全面提升期刊的效用,提高期刊工作的竞争力,需将知识管理理念融入期刊管理工作之中,最大程度地让信息转化成知识,实现其传播和交流知识的任务.期刊文献作为知识存在的一种特殊形式,其蕴含的知识集合力将越发显出它特有的作用.知识管理与其他管理形态的不同之处,就在于它是围绕人对知识的运作和转化而展开的,强调为使用者主动交流知识,思想和开展知识创新创造条件.而期刊正是从事这种交流,创新所不可或缺的有效途径之一,它作为图书馆最活跃的文献,可以满足人们所需知识信息量的70%.因此,图书馆应顺应知识管理的需要,经常对期刊进行文献梳理,及时挖掘并激发出其中的知识集合力,努力优化期刊文献的信息化服务.二,基于知识管理思想的期刊工作策略(一)强化期刊工作中的知识创新过程知识创新是显性知识和隐性知识之间动态转化的过程.我们的知识管理活动,既要注重外部知识交流,即注重收集与期刊用户有关的信息,也要注重隐性知识的挖掘,为期刊真正做到面向用户提供有价值的决策参考.而期刊文献资源只有经过有效的梳理收稿日期,20370904作者简介:鄢郴兰(1976一),女,湖南嘉禾人,湘南学院图书馆助理馆员,研究方向:图书管理.?122?和提炼,才能真正发挥其特有的知识信息作用.因此有必要采取相应的知识提炼方式及技巧,推动期刊文献的深层次开发和信息化服务.期刊文献的知识提炼方式有指引型提炼,融合型提炼和针对型提炼三种.指引型提炼又分:(1)整体序化开发.就是以期刊文献的外部特征或载体内容为提炼主体,采用分类标识,刊名序化等方法对文献流实行序化控制,为读者提供识别文献的基本方法.这是开展深层期刊信息咨询服务的基础.(2)单元序化开发.要求期刊工作既要以期刊文献中的知识主题为记录单元,采用一定的方法集中排列,揭示出某些知识单元在期刊文献中的具体位置,又能对文献内容进行深度加工,提炼出所含的事实,数据,原理,观点等内容.融合型提炼:即把有关期刊按照课题属系结构及其单篇文献的内容表术结构,提炼出相应层次的信息,事实,数据等.通过分析鉴别,综合升华成综述评述类文献,揭示出某领域或专题中有价值的信息,便于读者了解其研究课题的发展动向.针对型提炼:采用有关方法,将读者的信息要求特证与提高期刊利用率相结合.一是根据科研,生产,教学等任务的需要,建立并提供专题文献数据库;二是有重点地跟踪热点,为某些研究课题提炼和提供针对性较强的文献知识信息,可以把期刊中探讨某一热点的有关文献集合起来,从有关方面阅读参考.利用期刊开展信息咨询服务时,需要掌握一定的技巧.一要识别期刊栏目特点.一次文献多数是作者以其研究成果为依据首次发表的论文,学术水平较高,是用以获取知识信息的主要对象.三次文献则是评述,报道类文献,能从中获得最新学科动态和研究信息.二要提高检索应变能力.若要利用二次文献(即工具性刊物Abstrcts,Index等)检索一次文献时,应注意以下问题:(1)中英文主题词的变通.当碰到某些中文概念无确切对立的英文主题词而难以检索时,可采取下述两种方法:一是对概念进行分析,找出对应的英文主题词.二是将常用汉语技术术语转换成对应的英文词组后,取其核心概念.(2)主题词义的理解,需要做到这样两点:一是善于区分同义词的差异,二是要避免使用歧义词.(3)复杂概念的组配.可利用某些检索工具进行主题词组配,以主标题词在前,副标题在后的形式表示j.(-)基于知识管理的期刊型知识资源建设知识管理体系的基础知识资源库包括内部知识库,文献知识库,学科专家库b.期刊文献资源是图书馆为读者服务的物质基础,它的质量高低直接关系到馆藏文献资源保障水平和高校教学及科研活动的开展.在网络环境下,图书馆理应从网络全局出发,全面规划,对期刊资源进行合理配置,通过网络系统的协调与合作,形成一个互通有无,相互补充的期刊信息资源体系.由于技术,资金等原因,期刊信息资源的全面网络化还需要一个过程,因此,在经费不充裕的情况下,高校图书馆应注重优化馆藏结构,建立互不雷同的具有本院专业特色的期刊文献馆藏.首先,要确定馆藏发展策略,使期刊采访工作有明确目标.馆藏发展策略是采访工作的依据,也是采访工作科学化,规范化的前提.高校图书馆应根据学科结构,科研动态和教学需求来确定馆藏发展策略.既要照顾全面,又要避免求全;既要保证重点,又要兼顾一般;既要针对当前需要,又要考虑未来发展,对一些新学科,新技术要有一定的前瞻性,及时收集新学科的新品种期刊,使馆藏期刊形成一个有主有从,有专有博,相互匹配的具有特定功能的文献体系.其次,要加强调研,确定馆藏核心期刊.在期刊采购前,期刊采访人员应充分做好读者意见调查和文献资料调查.采访人员与读者建立联系,沟通的渠道有很多,除了直接专访教学,科研单位和读者之外,还可以借助互联网的便捷和通达,如在图书馆主页上开辟读者推荐书刊信息专栏等,由专家,教授和学科带头人选出适合本学科的重点期刊,然后再将本学科中载文质量高,情报含量大,被摘率,被引用率都非常高的核心期刊精选出来,保证定购.再次,要加大电子期刊文献的入藏力度.在网络环境下,建立起具有本馆特色的核心期刊体系的同时,还要更新传统的馆藏观念,加大电子期刊文献的入藏力度,使馆藏期刊由单一印刷向多类型,多载体方向转变.传统的印刷型期刊与电子期刊各自有着不可替代的优势,电子期刊是传统型期刊的升华,但印刷型期刊的许多特点电子期刊无法取代,短时期内印刷型期刊仍将会占主导地位.(三)以建立知识服务体系为目标,优化期刊服务手段期刊工作现代化是与整个图书馆现代化同步进行的,现代信息技术的发展已使期刊工作实现全面现代化管理成为可能.知识管理就是要确立以知识服务为核心能力的新型服务模式,更好地对读者进行知识服务_5.图书馆知识服务要在传统服务方式基础?,2.?上,推出许多基于网络知识环境的新的服务手段,以拓宽服务的范围,形成集多种服务方式于一体的多元化服务体系.通过目标,专业,直接,全程,远程,创新,导航服务等一系列的服务方式,来动态地搜集选择多样化的知识资源,形成便于为用户理解和使用的优化,精炼产品,为用户提供全方位的有效知识服务.(四)围绕知识管理理念,提高期刊管理人员的素质知识管理体系的核心是人力资源管理,坚持以人为本是管理理念的精髓.以人为本的理念,既包括以人为本的服务理念,又包括以人为本的业务建设,还包括以人为本的管理模式J.高校图书馆以人为本服务理念的实现和所追求的目标的实现,都要依靠全体工作人员的努力,都要通过人的工作去实现,因此对于人才队伍的建设与管理也必须坚持以人为本的思想.高校图书馆应通过有计划,有组织的培训来提高期刊管理人员的素质.(1)要有良好的思想素质,具备强烈的事业心和责任感.(2)要有扎实的专业知识和技能,并要具有一定的外语知识.同时要有对原始资料进行整理,归纳,分析,研究,提炼,输出等的能力.不仅要有提供馆藏期刊文献的存取和服务能力,而且还要具有电子期刊和网上期刊文献的处理和服务能力.(3)要掌握计算机操作技术,数据库开发,多媒体制作,网络检索,光盘检索,系统维护,网络管理等现代技术,并能够熟练使用现代化技术完成期刊管理的各项业务工作,成为用户获取信息的向导,操作技巧的辅导者.(4)要有现代意识,即要有创新意识,信息意识,服务意识等,不断更新观念,勇于接受新事物,开创新事业.总之,知识管理在高校图书馆期刊工作中占着举足轻重的地位,发挥着重要作用.要重视期刊工作,就要将期刊工作融人到教学,科研的知识创新过程中.只有将期刊工作充分融入到整个图书馆知识管理工作中,才能确保期刊文献信息工作满足用户的需求,成为高校知识创新活动的重要保障.参考文献:1邱均平,段宇峰.论知识管理与竞争情报J.图书馆情报工作,2OOO,(4).2王广宁,知识管理冲击与改进战略研究M.北京:清华大学出版社,2OO4.3毕强,杨文祥,网络信息资源开发和利用M,北京:科学出版社,2002.4徐志娟,毛琴芳.知识创新与期刊文献的知识活化J.图书馆学刊.2001,(6).5詹勋武,简论图书馆知识管理体系J.四川理工学院(社会科学版),2005,(9).6敬卿,王群.知识管理在图书馆管理中的应用策略J.图书馆论坛,2O06,(6).AboutManagingLibraryPeriodicalsBasedonKnowledgeManagementChert-lan(LibraryofXiangnanUniversity,Chenzhou423000,China)Abstract:AsthetimesofKnowledgeandEconomicsadvance,knowledgemanagementhasbecomeanewmangementmodelinvariousfieldsadaptingtothedemandofneweconomicsituation.Intheworkofmanagingcollegelibraries,exploringtheinfluenceofk