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独创性声明 本人声明,所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作 及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地 方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包 含为获得武汉理工大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材 料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作 了明确的说明并表示了谢意。 学位论文使用授权书 本人完全了解武汉理工大学有关保留、使用学位论文的规定, 即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子 版,允许论文被查阅和借阅。本人授权武汉理工大学可以将本学位 论文的全部内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或 其他复制手段保存或汇编本学位论文。同时授权经武汉理工大学认 可的国家有关机构或论文数据库使用或收录本学位论文,并向社会 公众提供信息服务。 , ( 保密的论文在解密后应遵守此规定) 研究生c 签名,:自莎导师c 严名嘶期力刀”歹、多p 摘要 进入2 1 新世纪以来,世界经济取得了很大的发展,物流、商流、信息流成 为它的三个主要支柱。在很长时间里,企业为了降低成本,很多的精力是投入到 了生产领域;但是随着现代化大生产的发展,精力逐渐转移到了流通领域。物流 在企业经营管理中的重要地位越来越明显了。尤其是在矿业领域内,在我国它属 于粗放型的生产方式,因此对于物流管理信息系统的研究与建立对于提高矿业企 业的运营效率,降低成本,提高经济效益有着非常重要的意义。 论文首先详细介绍了h m l 公司的物流管理中存在的问题和物流管理信息系 统的问题,对于论文的所用的管理信息系统和物流理论进行了综述,接着分析了 物流管理系统目标,对于矿山企业物流管理系统进行了具体的分析,建立了物流 管理系统体系的总体设计,确定了开发系统所要运用的核心技术是a s e n e t , 数据库用的是s q l 2 0 0 5 ,选择了开发工具和开发模式,并对具体模块的功能进行 了分析。 最后做成的系统功能强大,矿业物流管理信息系统主要由五部分构成,分别 是公开信息、管理流程、库存开单、采购开单、系统设置。通过他们五部分的联 合协作来发挥矿业物流管理信息系统的作用。通过互联网的作用发挥的它的更为 具体的作用,传递、处理各种数据。提高整个管理的效率与效益设计新颖,操作 方便,界面友好,可以实现远程的查询与管理,使得公司的业务可以随时被监控 和管理,降低了企业成本,提高了企业效率和信息化水平。 关键词:矿山物流;b s ;管理信息系统:库存;采购 a b s t r a c t t h ee c o n o m yo fw o r l dh a sa c h i e v e dg r e a td e v e l o p m e n ts i n c e2 1 s tc e n t u r y , w h i c h l o g i s t i c s ,b u s i n e s sf l o wa n di n f o r m a t i o nf l o wh a v eb e c o m et h r e em a i np a r t s i na v e r yl o n gt i m e ,e n t e r p r i s e sf o c u si nm a n u f a c t u r i n gi no r d e rt or e d u c ec o s t s h o w e v e r , t h e yp u tm o r ea t t e n t i o ni nl o g i s t i c sn o w w i t ht h ed e v e l o p m e n to fm o d e r n i z a t i o ni n m a n u f a c t u r i n g u n t i ln o w , l o g i s t i c sh a sa c t sam o r ci m p o r t a n tr o l ei nm a n a g e m e n t a n do p e r a t i o ne s p e c i a l l yi nm i n i n ga r e aw h i c hr e l a yo ne x t e n s i v em o d eo fp r o d u c t i o n s oe s t a b l i s h i n ga n dr e s e a r c h i n gt h el m i s ( l o g i s t i c sm a n a g e m e n ti n f o r m a t i o n s y s t e m ) i sv e r yi m p o r t a n t f o r i m p r o v i n g t h e e f f i c i e n c y i n o p e r a t i n g o f m i n i n gb u s i n e s s ,r e d u c i n gc o s t s ,a n di m p r o v i n ge f f i c i e n c yo f b e n e f i t s f i r s t l y , t h ep a p e ri n t r o d u c e sp r o b l e m si nl o g i s t i c sm a n a g e m e n t ( u 田a n d l m i so fh m l c o m p a n y w i t ht h es p e c i f i ct h e o r yo fl ma n dl m i si nt h ep a p e r s e c o n d l y , t h ep a p e ra n a l y z e st h eo b j e c t i v e so fl m s ( l o g i s t i c sm a n a g e m e n ts y s t e m ) a n dd e t a i l so fl m si nm i n i n gb u s i n e s s a n dt h e ne s t a b l i s h e st h eo v e r a l ld e s i g no f l m sa n dd e t e r m i n e st h ec o r et e c h n o l o g yf o rd e v e l o p i n gt h es y s t e mw h i c hi s a s e n e ta tt h es a m et i m e is e l e c t e ds q l 2 0 0 5a sd a t a b a s ea n da l s os e l e c t e d d e v e l o p m e n tt o o l sa n dm o d e sa n da n a l y z e df u n c t i o n so fs p e c i f i e dm o d u l e s i nt h ee n d ,t h es y s t e mi sf i n i s h e dw i t hg r e a tf u n c t i o n s m i l m i s ( m i n i n gi n d u s t r y l o g i s t i c sm a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e m ) i ss e p a r a t e di n5p a r t sw h i c ha r ep u b l i c i n f o r m a t i o n , m a n a g e m e n tp r o c e s s ,i n v e n t o r yb i l l i n g , p u r c h a s i n gb i l l i n ga n ds y s t e m e s t a b l i s h m e n t t h r o u g ht h ec o m b i n a t i o no fa l l t h e5 p a r t s , m i l m i sw o r k sa n d f u n c t i o n s n o w , i n t e r n e tb r i n gn e wi n f l u e n c e st om i l m i sa n dm a k ei t m o r e e f f i c i e n c yf o rt r a n s f e r r i n ga n dh a n d l i n ge v e r yk i n d so fd a t at oi m p r o v ee f f i c i e n c ya n d b e n e f i t so fe n t i r eo p e r a t i o n t h em i l m i sh a sab r a n dn e wd e s i g n ,c o n v e n i e n to p e r a t i o no p t i o n sa n df r i e n d l y i n t e r f a c e sw h i c ha l l o w sl o n gd i s t a n c e sq u e r ya n da d m i n i s t r a t i o nw h i c hp r o m i s e st o m o n i t o ra n dm a n a g eb u s i n e s sa ta n yt i m e t h em i l m i sw i l lr e d u c eb u s i n e s sc o s t s , i m p r o v eb u s i n e s se f f i c i e n c ya n dl e v e lo f i n f o r m a t i o n k e yw o r d s :m i n i n gl o g i s t i c s ,b s ,m a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e m s ,i n v e n t o r y , p u r c h a s i n h 目录 摘要。一。i 第1 章绪论 1 1 h m l 磷化工集团及其产品简介1 1 2 选题背景及意义。2 1 2 1 背景。2 1 2 2 选题意义2 1 3 主要研究内容。4 第2 章理论综述 2 1 管理信息系统o 6 2 2 物流:7 2 2 1 物流的概念及分类7 2 2 2 矿山企业物流8 2 2 3 库存管理1 0 2 2 4 采购管理1 3 2 2 5 物流信息管理。1 4 第3 章矿业物流管理信息系统的设计 1 6 3 1 物流管理系统目标分析1 6 3 2 矿业企业物流管理系统分析1 7 3 2 1 库存业务流程分析1 7 3 2 2 采购流程分析2 0 3 3 物流管理系统体系总体设计2 3 3 3 1 管理信息系统设计总体思想2 3 3 3 2 管理信息系统基本原理2 4 3 3 3 物流管理信息系统模块2 5 第4 章构造系统的核心技术 4 1 n e t 概况 4 2 n e t 框架j 。2 9 4 2 1 公共语言运行时( c l r ) 3 0 4 2 2 n e t 框架类库3 1 4 2 3 程序集3 1 4 2 4a s p n e t 3 2 4 3 n e t 技术和a s p n e t 特点k 3 2 4 3 1 n e t 技术3 2 4 3 2 a s p n e t 特点3 3 第5 章系统开发模式和开发工具的选择 5 1 系统的开发模型3 5 5 1 1 i i :,s 3 5 5 1 2 b s 3 6 5 2 b s 模式下的开发工具的选择。3 8 5 2 1 前台工具3 8 5 2 2 后台数据库3 8 第6 章库存管理子系统的建立 6 1 库存管理子系统的意义柏 6 2 主要功能和功能模块4 0 6 2 1 主要功能4 0 6 2 2 功能模块4 1 6 3 库存管理系统子模块功能的分析小4 2 第7 章采购管理子系统的建立 5 1 7 1 采购管理子系统的意义。5 1 7 2 主要功能和基本结构5 1 7 2 1 采购管理子系统的主要功能5 1 7 2 2 采购管理子系统的基本功能结构5 2 7 3 采购管理子系统模块功能分析5 3 第8 章结论与展望 5 8 8 1 结论5 8 8 2 展望5 8 参考文献 致谢 5 9 6 2 附录硕士期间发表论文情况。一。一。一。一一日 武汉理工大学硕士学位论文 第1 章绪论 1 1 h m l 磷化工集团及其产品简介 始建于1 9 7 3 年,位于大悟县阳平镇,是集采选、化肥、化工于一体的国有 大型企业,中国化肥百强企业,全国十佳矿山,湖北省优秀企业,国家“七五 计划重点项目。全国农化服务先进单位公司,对于当地经济和我国农业发展起了 重要的作用。其旗下拥有多家公司的股份,比如孝感金岭矿业有限责任公司、武 汉市黄陂区源泉磷锰矿山有限公司,拥有固定资产1 3 8 亿元,职工3 2 0 0 余人, 其中各类专业技术人员6 0 5 人。2 0 0 0 年获全国“模范职工之家”荣誉称号,2 0 0 2 年获,2 0 0 4 年荣获“全国五一劳动奖状”,2 0 0 7 年获首届全国矿产资源合理开发 利用先进企业荣誉称号。产品有磷酸二铵、系列复混肥、普通过磷钙、工业氟硅 酸钠、铁精粉。公司现有年生产能力为:采矿1 6 0 万吨、选矿1 6 0 万吨、硫酸 4 4 万吨、磷酸1 5 万吨、合成氨7 万吨、磷酸二铵3 0 万吨、普通过磷酸钙1 0 万 吨、复混肥1 0 万吨、碳铵1 0 万吨、氟硅酸钠1 万吨、液体二氧化碳1 5 万吨、 球团铁矿1 0 万吨、编织袋8 0 0 万条。 市场的竞争越来越白热化、激烈无比,除了积极开发新产品的同时,h m l 集团公司不断引进及发掘公司内部的管理人才和技术人才,生产水平逐渐上升、 管理能力稳步提高。在短时期内研发出并且生产了具有国内领先、国际一流水平 化肥产品,使产、销、研、三者都具备了很强的的市场竞争力,h m l 系列产品 质量优良,公司通过了i s 0 9 0 0 1 :2 0 0 0 质量管理体系认证,磷酸二铵获产品认 证证书。同时为了降低公司的成本,从另外一个角度实现利润的最大化,针对露 天磷矿开采生产的实际情况,集团公司采用由矿山到选矿厂的直接模式,直接取 消了库存成本,仅此一项就可以节约上百万的成本,从这里就这可以看出合理的 安排库存会得到多么大的好处,从这一个角度来讲这就是物流系统的改善。从这 里就给我们打开了一个窗,如果实现无缝对接,同时最大程度的把人力、物力、 财力最大程度的发挥到极致,就可以实现利润的最大化。利润最大化的同时又要 使人( 工人和管理人员) 相对轻松,不管是工作上还是心理上。本文中的研究 对象:矿业物流系统,就是为了达到省出“利润 的典型。 武汉理工大学硕士学位论文 1 2 选题背景及意义 1 2 1 背景 随着我国改革开放的进一步深入,市场经济的越来越成熟,更多的跨国公司 进入国内,我们的企业也被带进了全球化竞争圈子。由于信息技术的蓬勃发展。 知识经济的时代到来,使得原本激烈的市场竞争更趋白热化,为了满足老百姓日 益增长的各种各样的需求,企业必须要提高其产品的产品质量,这是核心,其次 为了能够效益最大化,还需要制定合理的价格,价格优势在很多行业都体现的淋 漓尽致,比如家电、汽车、服装、电脑等方面经常打价格战,除了价格,售后服 务被越来越多的中国企业所重视,这之中最好的例子便是海尔集团,他们的售后 体系为他们的发展壮大,起了很大的作用。质量、价格必须建立在对于市场有准 确定位、快速应变的能力的前提下,其实是企业的综合管理能力的比拼。能不能 最大可能的提高生产率,是管理成功的重要指标之一。物流作为企业环节的一个 重要组成部分,物流管理作为工业工程的一个环节,能像其他环节一样仔细研究, 那么企业的效益就会相应提高不少。所谓磨刀不误砍柴工,就是这样,优势在于 制度的建立和体系的优越,这样就会使企业赢在起跑线。 湖北h m l 磷化工有限责任公司经过多年发展生产能力有了大的提升,产品 的种类结构也越来越完善,公司朝着多个方向在发展。公司下属矿山技术处、技 术发展部、基建处、氮肥处采掘队等多个分单位。其中采掘队主要负责露天矿的 开采,即获取原材料,现有职工5 0 人,并且管理外包单位,例如深凹公司( 穿 孔) ,蓝天( 电铲) 公司,信得公司( 运输) 。由于大悟县磷矿资源的日益枯竭, 而且计划经济多年来的影响,粗放的采掘方式和人浮于事的工作状态,因此对于 采掘队生产能力、组织管理提出了更高的要求。采掘队因此提出了落实到个人的 方式,降低了由于不负责任而带来的生产资源浪费,但由于员工的身体、心态、 职位等不同,并且生产需求总是在不断变化,使得生产的计划、原材料购置、生 产的周期、设备配备等也要改变,在这种情况下,目标降低成本和保持较高的生 产率,须从管理方面思考,但是只推行一流管理理念,短期内估计是很难看到效 果的,这个时候“实”的技术手段,使得在我们现有的生产能力下,获取经济效 益最大化成为可能,能在短时间内看到。 1 2 2 选题意义 ( 1 ) 信息是现代企业的重要资源。 信息的采集、处理、传输、储存和控制是企业生产、经营活动的神经系统。 2 武汉理工大学硕士学位论文 现代企业利用计算机和现代通信系统组成管理信息系统,为企业的经营、管理和 决策提供信息支持。如何降低h m l 公司的经营成本,提高公司的经济效益,如 何能够把效率提高,用最小的人力和物力完成最大的效益是公司的重要课题,对 于多方面的效益来讲都是至关重要的,与他们的实际利益相挂钩。本课题的研究 目的是在能使矿山企业单位尽快建立物流管理信息系统,帮助公司在日益激烈的 市场竞争环境下,方便快捷地获取决策信息,支持的企业决策,帮助企业的管理 层可以动态摸清企业的运行情况和发展状况。露天矿开采工艺流程是采掘队和相 关的外包公司协助完成的,深凹公司主要负责穿孔、采掘队队爆破班和深凹公司 负责爆破,信得公司负责运输,蓝天公司负责铲装。为了达到提高产品质量、降 低成本两个目标,各个单位对于物流系统的开发给予了大力的支持。 ( 2 ) 信息系统现状和物流系统的问题 h m l 磷化工集团整体缺乏网络支持各个科室之间没有网络连接,一般无法 互通有无信息,据调查了解的情况,只有集团个别单位宽带网络接入,但是整体 并没有实现网络化办公,更不要提远程连接和远程协助,管理信息化更是遥不可 及的。财务处和矿山技术处、采掘队现有的电脑硬件都己老化,很多电脑的内存、 c p u 都落后,并且没有互联网接入,更缺乏相关的管理信息系统来帮助工作, 数据的处理基本上很多时候采用是人员的亲力亲为。尤其是采掘队,因为在生产 的一线,需要更加方便快捷的了解炸药、雷管、设备零件的采购、库存情况,在 缺乏信息化的支持的情况下,是非常影响效率的。h m l 公司已经引入了战略投 资者,那么在新的形势下,以前的那套传统方式已经无法适应公司生产和运营的 发展,更不能有效支持业务发展对于信息的传递和处理。充分运用信息技术平台, 知道各个部门的运营状况,问管理要效率才不会是一句空话,才能在最大的可能 上面提升效益。 ( 3 ) 采掘队和矿山技术处物流管理存在的一些问题 主要表现在: 1 ) 公司协调沟通成本较高,工作效率较低 虽然有较清晰地流程,但受着市场和研发的影响,再加上缺料缺工频繁,事 实上计划链经常会处于混乱和无序的状态。 权责不明确 公司的火攻产品管理权在采掘队手上,但是需要用的炸药和雷管的爆破分 队、以及负责爆破指导的其他人员通常对于责任不够明确,今天放炮,按道理爆 破分队每天要与爆破指导人员沟通所需要炸药雷管的信息,这是本职工作,但是 实际情况却是,经常在需要放炮的时候,缺相关的导爆管,而且当事人经常感觉 自己没有责任。 3 武汉理工大学硕士学位论文 3 1 无法落实工作 即使公司内部有的各项规章制度,也经常由于各种原因没有落到实处,通常 是人情大于制度,所以就有了“鸡肋制度 一说。制度不起作用,自然效率就提 不起来。那么最后的效益自然不会上去。 。舢缺乏专业人员 专业人员要求将掌握的数学、物理学和社会科学等知识和技能运用,要求懂 计算机,懂得物流,又懂的矿业基本知识,各个方面的知识都要有,对于综合素 质要求较高。 5 ) 销售、库存、采购通常过于独立化,不能成为一体 因为缺乏相关的管理信息系统的帮助,三个部分信息通常不对称,采购部门 不能精确确定库存的实际数量,货物很有可能造成压库,这在无形之中造成成本 的进一步提升。销售部门因为不知道仓库可能缺货而给客户的承诺有可能无法实 现,从而得罪客户,并且使客户不再相信企业。 6 ) 平衡差 与预测和物料需求计划结合不紧既不能有效根据生产需要组织采购,实现物 料的供应计划与当前需求的平衡,并与企业的库存投资和策略相一致。 力无法对采购业务实施全面、动态监控 总之,由于不通畅的信息以及落后的采购模式,造成了国内许多企业采购上 缺乏建立供应商合作伙伴关系。现代物流管理告诉我们,与供应商建立一种合作 伙伴关系,更有利于合作双方共同获利。 1 3 主要研究内容 ( 1 ) 论文主要研究内容 。 本文主要的研究内容根据矿业企业物流管理出现的问题,站在“发展是硬道 理 的前提下,以降低矿业物流成本、增强企业竞争力、简化操作、提高工作效 率为目标,对矿业物流管理系统进行目标定位和功能的设计,并以此为基础开发 的一套适用于矿业企业的物流管理信息系统软件。 基于对b s ( 浏览器服务器) 结构的系统需求的分析以及对用户实际需求 的了解,确定本系统主要开发内容应包括以下几方面:基础数据、库存开单管理 信息系统、库存开单信息系统、采购管理信息系统、采购开单信息系统。根据以 上分析,本文着重对物流信息管理系统的实现进行了研究,其主要内容包括: 1 ) 系统整体框架的搭建 2 ) 物流管理信息系统技术方案 3 ) 开发工具的选择 武汉理工大学硕士学位论文 4 ) 系统功能分析及模块的设计 ( 2 ) 论文创新点 矿业物流信息系统是运用a s p n e t 技术和s o l 2 0 0 5 s e r v e r 数据库开发的 新一代基于网络的一体化物流管理信息系统,与以往基于局域网的物流管理信息 系统不同,它能够通过国际互联网进行操作管理,其功能强大,操作方便,界面 友好,能够实现异地操作,企业动态联合,从某种意义上说实现了物流企业的动 态联盟和信息化。可以满足当今物流业需求,适应物流业的发展,对物流企业的 管理有很大的支持作用。 5 武汉理工大学硕士学位论文 2 1 管理信息系统 第2 章理论综述 一个m i s ( 管理信息系统一m a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e m ) 系统,是以人 为核心,利用计算机硬件、软件、互联网及其他r r 电子办公设备进行信息的收 集、传递、存储、加工、维护和管理的系统,能为管理信息的利用者提供各种有 价值的信息i 。 比如说,以库存管理过程为例,应用了管理过程的包括采购计划管理信息、 商品入库信息、帐务信息、出库单信息、盘点信息、调拨信息和各种统计表单信 息等。有直接牵涉其中的信息,还有间接牵涉起重量如财务信息、人事组织信息 等。 以管理信息系统所发挥的功效来说,我们可以具体对管理信息系统进行分 类,狭义式管理信息系统以及广义式管理信息系统两种类别。 狭义的管理信息系统通常被称作是业务处理系统,关键功能是执行和记录每 天发生的一般业务的计算机软件系统,同时提供相关的各种统计报表等等。此种 系统基本上被公司的一线操作管理人员使用。比如说,输入入库单数据、保存销 售订单的相关数据、订购机票和或火车票等各种业务所使用的计算机软件系统即 业务处理系统。业务处理系统具体特点是:凡是牵扯其中的各种业务处理全部可 以提前定义的,牵扯到的信息全部是可以借计算机加工的高度结构化的信息。 广义式管理信息系统即包括业务处理系统,同时又包括各种决策支持性系 统,广义式的管理信息系统就是管理信息系统,基本是指运营管理企业的各种计 划、人事组织、各方协调、事务控制等信息的计算机软件系统,本系统可以生成 提供有关企业的年、季、月总结报告和各式各样特别的报表,目的是为决策者和 有关的管理人员提供各种信息和决策依据。在企业的库存管理系统中,不但要记 录各种入库单、出库单,而且还要分析库存零部件的数量和成本,为降低企业的 经营成本提供支持。这时,系统面对的数据,既包括各种结构化得数据,又包括 各种事先不能完全定义的半结构化数据和无法准确描述的非结构化数据 2 1 。 管理信息系统通常被理解成个技术系统,除此以外,它还应该是一个社会 系统【”】,为什么这么说呢? 因为: 管理信息系统的发展是跟着计算机技术的发展而一步一步展开的,为什么有 管理信息系统的产生? 因为计算机技术是其得以存在的必需基础,计算机技术的 大力发展直接推动了管理信息系统从初级初效发展跨越到了高级高效。其次,管 6 武汉理工大学硕士学位论文 理信息系统作为一个依托计算机的信息系统,它的数据分析、软件开发、管理事 务全部需要技术的鼎力支持,同时,对于管理信息系统的开发和利用都需要有专 业的技术人才来完成,所以说管理信息系统是一个不折不扣的技术系统。 m i s 是社会系统的一种抽象表达,我们的社会系统的各种实体之间通过信息 流发生了相互作用,而把这些实体抽象成为m i s 的节点,将不可见的信息具体 直观化,然后进行分类、检索以及储存,从而提高信息的质量,依此便可以提高 实体之间交流和相互作用的效率。每个真正现实高效的m i s 就是对应的社会系 统的映像,m i s 的应用可以有效提高社会系统的运行效率,况且它实际上也是社 会系统的一部分,同时也是社会系统高度发达的一种产物。 2 2 物流 2 2 1 物流的概念及分类 ( 1 ) 物流的定义 物流是一个含义很广大的概念,至今还没有统一的定义。1 9 8 0 年代美国物 流管理系统协会曾对物流做了如下定义:“所谓物流,是指有计划的对原材料、 半成品及成品由其它生产地点到销售地点的高效流通活动。这种流通活动的内容 包括用户服务、需求预测、情报信息联络、物料搬运、订单处理、厂址及仓库地 址的选择、采购、包装、运输、装卸、废旧物资回收利用及仓库管理【6 1 。 从我们很大的意义上讲,把物理流动是当作是物流,各种东西变换存储的地 方,这个时候,也消耗了很多的时间。我们具体解释起来,物理流动给产品带来 了新的利益,比如说空间的,当然,通常由于存在生意很多时候就是靠时间差来 挣钱,那么这时就有了时间方面的良好效应和效果。像上述这样的物流定义在现 实社会生活中俯拾皆是,其目标目为了把使用价值具体化出来,需要有载体来实 现,在商品流动领域一般就是买家和卖家的产品转换。 从小的方面来讲,以公司和生产单位为例,买来各种原材料,将这些原材料 运用在生产中,生产中有时候需要对于物体在外形上来实施改变,如果要让它们 在内部发生变化,则必须让它们的化学成分发生改变。流动的过程中会有装上装 下的的普通动作,需要单位的质检部门对其进行常规的检测,发货部门进行发货, 销售部门进行销售工作,售后服务部门则尽量做好售后的服务工作,当然这个过 程中各类信息也要各种人员来进行总结和利用,一个立体的动态过程。而社会范 围内的物流则被称为大物流或者叫做社会物涮7 9 j 。 信息流和物流是联系十分密切的概念。在异常繁琐复杂的物流活动中,包括 指导与控制物流活动的计划、指令和检测,也有各种数据,报表、图文图形传真、 7 武汉理工大学硕士学位论文 电子通信反馈信号这些都是和物流相关的信息流。上述信息的收集、处理、检索 多种管理和控制活动生成了物流管理信息系统即m m s 。有一些统计数据显示, 每当生产量增加一倍,信息处理工作量通常则需要增加三倍,所以信息流是物流 综合研究中的重要要内容之一,信息即伴随着物流的全部活动过程,也对物流运 动的方向、时间和频率起着指导、调节和控制作用。物流的运动基本上是单向的, 但信息流则几乎是双向的,其对实际情况进行反馈,帮助管理层分析与决策。 ( 2 ) 物流系统 物流系统1 1 0 l ( m a t e r i a lf l o ws y s t e m ) 特定的地方、特定的时刻、各种必需的 原材料、机器、大型重型机车、工作人员、相应的各种基础设施、生活用品,它 们若干个有机整体,这个有机整体是由动态要素所构成的,是社会经济大系统的 一个子系统,处于一定社会经济环境之中。物流系统的目标是服务目标、节约目 标、快速及时目标、规模适当化目标、库存调节目标。 ( 3 ) 物流分类 , 以物流的影响范围来分,可以分成社会物流和企业物流【1 1 l 。 什么是社会物流呢? 其实就是一种宏观的物流。因为宏观,所以它所融入的 各种因素就比较庞大,鱼龙混杂,另外,各种因素之间又会相互作用,这样就造 成了丰富的变化。 那什么又是企业物流呢? 相对于宏观,就自然有了微观这个概念,企业物流 就是微观方面的,主要是生产这个方向领域的。因为“微则它的因子比较少, 之间的反应变化企业物流相对就少了很多。 任何的实体,尤其是公司,生存的下来的前提就是要先给予,再索取。第一 步,买来各式各样的原料,技术人员利用各道工序,各种机器把材料变成老百姓 要的商品。从这里看来每一个公司都是一个重要的“点,无数个这样的点构成 了这个巨大的社会物流网络。, 2 2 2 矿山企业物流 矿山企业物流过程,其实是三个过程:公司买入材料物资、材料物资在公司 内部的各种来来往往变动、变动变化之后的商品被消费者买走。 ( 1 ) 矿业类型的公司的物流体系 矿业类型的公司在它的生产过程中,原矿石从采石场、井下进入加工领域, 进过一系列的变化,最终变成商品。物流在这个过程中一直扮演重要的角色。一 个生产矿井或者露天采场,从机器设备等的采购进矿挖矿开始,经过加工处理或 直接向社会供应产品。它们所产出矿石运至地面最后直到用户,从头到尾全离不 开物流的流动过程,矿山企业的生产过程其实就是一个物流流动的过程。这种依 8 武汉理工大学硕士学位论文 靠某种搬运工具和方法,按照企业内部的工序要求,从一个部门流到另一个部门, 这就是矿山企业物流。通常把企业中存在的这个物流网络整体称作是企业物流系 统。图1 所表就是矿山企业物流系统的水平结构图。 依物流时空顺序,我们把矿山企业划分成四块: a 块:销售物流跟顾客的互动,就是为了卖出去东西,这个过程中要与顾客 谈好发货和收货的相关事项 b 块:回收、废弃物流其实就是实现企业的可持续发展,当然要变废为宝, 。则最大的可能节省材料 c 块:供应物流就是矿业企业的物资的买入、藏入、还有如何运输 d 块:生产物流在生产的过程中协调和管理好各种基本的事务 图2 1 矿业类公司的物流系统的水平结构 ( 2 ) 矿山企业物流和生产工艺流程的关系 任何一个矿山企业,物料从头到尾全以连续或者不连续的形式不停地流动 着,一般包括原材料、预留用品、配件输入、产品输出,各种废弃物的排放等, 矿山生产过程在物流的流动过程中有条不紊的进行着,整个物流是否顺畅和成 功,是矿山企业生产过程能否连续进行、稳步生产的重要前提。与此同时,矿山 企业物流必须依照相关生产工艺流程来组织,以保持生产活动取得同步。 ( 3 ) 矿山企业物流系统的特点 1 ) 集合性 企业物流是由原材料供应、生产、产品销售及后勤服务等活动组成的一个供 应、生产、销售三位一体的集合体。 劲相关性 矿山企业物流系统各个环节之间不是孤立的,它们普遍存在着各种各样的联 系,它们相互交错,互相依赖,相互影响,密不可分。 3 ) 适应性 9 武汉理工大学硕士学位论文 企业的物流系统是和企业一起的,因此必然和外部环境联系性比较强,会受 到一些制约,要想取得发展就必须克服环境的不利条件,要这样,必须具有很强 的适应能力。 4 ) 整体性 通常说的1 加1 等于2 ,那么在矿山企业物流系统这里1 加1 加1 加1 是大于n 的,为什么会这样,因为这就是整体性的表现,不能用简单的加法来 表示,它的效果是内部的“化学反应,而且分系统都是为了企业能够取得最高 的利益为它们的终极目标服务。 5 ) 服务性 物流系统不是生产系统,说到底它还是为生产服务,以生产为核心的,但是 生产又离不开它,唇齿相依,从本质上讲属于服务业了,现在电子商务、网购这 么发达就是一个例子。 2 2 3 库存管理 ( 1 ) 库存的定义 库存( i n v e n t o r y ) ”一词的定义是:“备用品、正在生产的东西、用于维修的 产品,以上的这些东西的存放,其实就是为了贯彻一切为了生产而服务的目标 得”。库存改变了企业的生存模式,改交了企业面向市场的情况。可是,库存究 竟意味着什么? 还是其他物品? 因此库存具有狭义和广义两种定义【1 2 1 : 1 ) 狭义论的观点认为,“仓库里存放着东西。 2 ) 广义论的观点来看,库存是具有经济价值的任何物品的停滞与储藏。因 此要明确两点:其一:资源停滞的位置:可以是在仓库、生产线和车间里,可以是 在除仓库以外的任何位置;其二:资源闲置的状态也许由任何原因能引起,并不一 定是某种特殊的停滞。资源闲置的原因主要有:主动的各种形态的储备、被动的 各种形态的超储、完全的积压。 ( 2 ) 库存管理 1 ) 定义 库存管理主要是指与库存生产资料的计划与控制有关的业务【1 3 l ,其目的是 支持现行生产运作 2 _ ) 与仓库管理的区别 仓库管理主要针对对象是仓库或库房的布置,物料的运输、搬运以及实现存 储自动化等的管理;库存管理的基本上是库存项目,具体是指企业中的所有物料, 包括很多原材料、某些零部件、正在制品、已完成的半成品及成品,以及辅助物 料。库存管理的主要作用是在供、需之间建立缓冲区,目的是缓和用户需求与企 1 0 武汉理工大学硕士学位论文 业生产能力的矛盾,最终装配需求与零配件矛盾,零件加工工序矛盾、生产厂家 原材料需求与原材料相应供应商之间的矛盾。 ( 3 ) 库存管理的几种分类【1 4 1 1 ) 通常不同的生产和供应情况通常采用不同的库存模型。以订货方式为标 准分类,将会有5 种订货模型: 定期定量模型:把订货的数量、订货的时间都固定下来不变化。 定期不定量模型:订货的时间都固定下来不变化,而订货的数量依根据一线 的实际情况而定。 不定量不定期模型:订货的时间以及订货的数量依根据一线的实际情况而 定。 定量不定期模型:订货的数量都固定下来不变化,而订货的时间依根据一线 的实际情况而定。 有限进货率定期定量模型:把货源设置有限制,根据需要陆续进货。 劲库存管理模型如果按供需情况分类则可分为确定型和概率型两大类。确 定型模型的主要参数都是己确切知道;概率型模型的主要参数一部分则是随机 的。 3 1 如果按库存管理的目的分类,库存管理又可分为经济型以及安全型两种。 经济型模型的主要作用是是节约了资金,提高了经济效益;而安全型模型的主要 作用则是保障了正常的供应,以加大安全库存量和安全储备期的代价,把缺货的 可能性从而降到最小限度值。库存管理的模型确实非常多,但是为了取得最好的 经济效果则是各种模型确定的一个共同原则。 ( 4 ) 库存的功能 库存管理主要功能是记录入库、出库、调拨、盘点等库存行为的详细信息【1 5 】。 帮助单位和个人清晰地统一管理库存业务的每一单商品出库入库及调拨盘点状 况,依次提高库存管理的效率。 ( 5 ) 库存的集中主要形式 1 ) 委托保管方式 、 公司接受用户的委托,由受托方代为保存代为保管所有权属于用户的物资材 料,这样一来用户就不再保有库存,还能实施不再保有保险储备库存,从而就此 实现零库存。库存管理方收取一定数额的代管费用。此种零库存形式优点在于: 库存管理方利用其专业的优势,就实现具有较高水平、较低费用特点的库存管理, 用户不再设立仓库、不设仓库同时省去了仓库和库存管理的许多工作量,从而可 以集中更多的力量进行生产经营。与此同时,实现零库存方式其实是靠库存转移 达到目的的,实质并未能把库存总量降低。 l l 武汉理工大学硕士学位论文 协作分包方式 在美国叫“s u b 一c o m ”方式,在日本的叫“下请”方式。其实是制造企业的一 种产业结构的形式,这种产业结构形式可以对若干分包企业的柔性生产进行准时 供应,从而使主企业的供应库存量为零;除了供应库存为零,主企业的这种集中 销售库存方式使很多分包劳务实体及销售法人企业的销售库存量也降为为零。 3 1 轮动方式 轮动方式就是同步方式,它是在对系统实行周密设计前提下,协调好各个子 环节的速率,从而从本质上取消甚至是单个工位之间瞬时停滞的某种零库存和零 储备形式。而这种方式则是建立在传送带式生产的基础上,从而更大规模进行延 伸而形成的一种使生产和材料供应同时进行,以传送系统供应为纽带达到实现零 库存的目标。 钔准时供应系统 在生产工位之间或者在供应与生产之间实行完全的轮动,这确实是一件难度 巨大的系统工程,并且,它需要很大的投资,与此同时,有一些产业也并不适合 采用这种轮动方式。所以,广泛采用这种轮动方式有更高灵活性、较好操作性的 准时方式。准时方式并不是采用近似传送带的一种轮动系统,却是依靠有效的连 接和谋划从而达到工位之间同时还有供应与生产之间的相互协调,进而实现零库 存。如果要是说轮动方式主要依靠“硬件”的话,那么相应的准时供应系统就是我 们所依赖的那个“软件。 5 ) 看板方式 看板方式是准时方式里一种十分简单而有效的方式,“传票卡制度”和“卡片” 。制度都是它的名字,这个是日本丰田公司第一个采用的。在企业的每个工序之间, 。或者是在各个企业之间,亦或在生产企业和供应者之间,把固定格式的卡片当做 凭证,由某一特定环节根据它本身的节奏,逆着生产流程方向,向上一个环节指 定供应,进而协调关系,真正做到准时同步。采用了这种看板方式,让供应库存 在理论上实现零库存有了可能。 6 ) 水龙头方式 这是一种如同拧开自来水管的那个水龙头,便可以取到水而无不要自己保有 库存水的零库存的形式。这个是日本索尼公司第一个采用的。此种方式在经过一 段时间的进化,已经发展成为即时供应制度,用户可以随时随地的提出购入请求, 采取实际需要多少从而购入多少的方式,供货者凭借自己的库存以及有效供应系 统从而承担即时供应的相关责任,这就帮助用户实现了零库存。适合于此种供应 形式从而实现零库存的东西,其实具体是工具及标准件。 7 1 无仓库储备 1 2 武汉理工大学硕士学位论文 国家战略性储备类物资,通常是重要物资,战略性储备在重大关键时刻便可 以发挥巨大的作用,因此差不多所有国家都必须要有各种类型的战略储备。因为 战略储备的重要性,一般这些储备都保存于条件良好的各种仓库中,目的是防止 其损失,从而延长其保存的年限。所以,实现零库存是不可能的一个想法。无库 存性储备,是仍然保持储备,但不是以采取库存的形式,通过这种手段实现零库 存。个别国家将不易损失的金属铝这种战略性物资做成了隔音墙和路障等从而实 现了储备起来,以各有用之时。 8 ) 配送方式 这是一种综合运用。上面7 种方式采取配送制度来保证供应这样就实现零库 存。 2 2 4 采购管理 ( 1 ) 概念 采购管理( p r o c u r e m e n tm a n a g e m e n

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