绩效管理考核方案设计.doc

河南理工大学万方科技学院 绩效管理课程设计方案 指导老师：冯进峰赵毅楠：0828170038 赵宇飞：08281700 张鹏飞：0828170050 陈永超：0828170037 2010年12月18日 目 录一、设计过程与分工二、方案设计三、感受与认识一、 设计过程与分工 我们小组由赵毅楠、赵宇飞、张鹏飞和陈永超四名同学组成，这次关于辅导员考核与评定的设计方案是在我们四人共同制定、讨论、修改下完成的。方案设计的内容大部分参考河南理工大学辅导员工作条例（修订）和课本知识，部分关于考核指标的格式与形式来自于网络范本。我们小组的分工如下：张鹏飞同学负责方案设计内容包括具体指标分析的制定，他结合辅导员工作条例和课本知识对方案设计内容进行了实际可行的编排和整理。赵毅楠同学主要负责方案设计之后的审核和校对，对方案中出现的有关具体指标内容和具体的知识点进行有理有节的修改，保证了这次方案设计不出现遗漏与重大失误。陈永超同学负责对辅导员考核进行问卷调查设计，通过自己对各种相关知识的理解对调查内容做了全面而完整的设计。不仅让我们的设计方案更加具有实际可操作性，同时也增加了方案的整体的科学性。赵宇飞同学具体负责将书面的方案考核制作成文档格式，对方案设计的相关程序和形式进行有效的计划和实施，并对方案进行具体的整理和排版。最后我们四人又关于方案设计后的感想说出了自己的认识和看法，并且对绩效管理的内容和具体形式有了更加深刻的理解。二、 方案设计1、考核目的制定辅导员考核与评估的实施细则，对辅导员从思想政治教育工作、业务素质和业务能力、班级工作实绩及职业道德等方面进行全方位的、科学的、动态的考评。2、考核原则 全面性和科学性原则。必须对辅导员进行全方位的考核，保证细化的考核项目能涵盖德、能、勤、绩各方面，不仅要考察其思想政治素质、职业道德、组织纪律、协作精神、工作能力，还要考察其工作实绩。同时，必须科学设置考核指标、内容体系，考核程序，要将考核内容体系细化为具有操作性和可测性的考核项目，并保证各项目权重的合理性。客观性和公正性原则。对辅导员的考核要实事求是，以辅导员德、能、勤、绩的实际表现为考核的依据，重点考核辅导员的工作实绩，而不能凭主观印象下结论。衡量一个辅导员是否称职，归根结底还是看其在育人工作中的成绩和效果。同时，在考核中坚持“一碗水端平”，不偏不倚。对所有辅导员都要按规定的标准和程序进行考核，不能亲疏有别、宽严不一，更不能借考核对辅导员进行打击报复。要合理确定考核主体及其评价权重，保证考核的客观公正性。定性与定量相结合原则。由于高校辅导员工作内容的特殊性，能够定性分析的较多、定量分析的相对较少，但不能因此只做定性分析而不作定量分析。在绩效评估中应将定性分析与定量分析相结合，并且尽量将定性分析的内容科学量化。职能部门与学生评价相结合原则。传统的辅导员考核方式多以职能部门评价为主，其具体评价主体多是相关部门的主管与同事，我们考虑到辅导员工作的直接对象就是学生，检验他们的工作成效如何，学生是最有发言权的。所以学生也应成为重要的评价主体，且应当纳入考评与评估体系。3、考核主体河南理工大学万方科技学院专职辅导员老师4、考核指标 辅导员考核旨在正确评价辅导员的德、能、勤、绩，充分发挥辅导员老师的工作主动性与积极性，激励他们提高思想政治素质和业务素质，认真履行岗位职责，使学生工作更加科学化、规范化和制度化，因此考核指标主要包括以下几个方面：职业素质（政治素质、道德素质、业务素质）、思想政治教育（日常思想政治教育、专题教育、学风建设、党团组织建设、班级建设、安全稳定工作）、学生事务管理（帮困育人工作、奖励和惩处工作）、职业发展教育、心理健康指导、特色和创新工作（创新工作、特色工作、专业化工作）。5、问卷调查 问卷调查是以“职能部门与学生评价相结合原则”为基础，通过学院对辅导员工作的总结和评价，参考学生个人对辅导员工作评价形成的客观、公正的辅导员工作考核方式。 问卷调查采用表格形式内容包含辅导员德、能、勤、绩等四个方面。 评价项目评 价 内 容学 生 评 分（共100分）德（20分）1、政治素质高，引导学生进步（4分）2、品德修养好，为人师表（4分）3、处理问题能把握公平公正原则（4分）4、考虑问题能从全局出发（4分）5、具有强烈的责任感和奉献精神（4分）能（20分）1、 语言表达能力强，善于与学生交流和沟通（4分）2、 组织能力强，能对学生进行有效管理，处理学生事务（4分）3、 洞察力强，能及时发现学生中存在的问题（4分）4、 能全面分析问题，并使问题圆满解决（4分）5、 创造力强，能生动活泼的开展学生工作（4分）勤（30分）1、工作积极主动，关心学生的学习和生活（6分）2、工作到位，能及时掌握学生思想状况，解决学生学习和生活中的实际困难（6分）3、坚持岗位，在学生需求时能见得其人（6分）4、能按时完成上级的各项工作部署（6分）5、主动思考学生工作中的问题和困难，能在实践和学习中探索（6分）绩（30分）1、 学风建设有成效，有优良考风和成绩表现（6分）2、 培养优秀学生干部，党团组织工作出色，在校评比中成绩优良（6分）3、 专业班级建设工作有成效和优异表现（6分）4、 学生工作有创新，形成新思路和经验（6分）5、 积极参与学生工作研究，并形成科研成果（6分） 合 计三、 感受与认识 1、“眼高”与“手低”这次绩效管理考核方案的设计，给了我们最大的感受就是：眼高手低。总以为自己什么都会、什么都能做好，其实我们什么都做不好。因为任何东西都不是说出来的，是做出来的。我们总是想当然，一些看似简单的东西，我们会不去留意，总认为做着没有意义。然而，另外一些“高深莫测”的东西，又觉得离我们太远了，更没有意义，让别人去做吧。这种很微妙的心理很好的体现在了我们这次方案设计的过程之中。具体来说，课本上的每一个字哪一个我们不认识，但是当这些“个性鲜明”的字眼组合在一起的时候，我们傻眼了。“理论”和“概念”就是这样形成的，我们不能单一的认为它们只是普通的汉字，它们是枯燥的知识。每一个系统而完整的知识体系都是由若干不同和琐碎的理论概念构筑而成的，我们要学习的不仅仅是这些知识体系的文字含义，更重要的是它们如何成为一个又一个成功案例背后不可或缺的科学方法。由此可见，学无止境，“勿以善小而不为”的哲学思维同样可以适用于专业知识的学习，那就是“勿以知少而不为”。起初在设计方案的时候，认为按照模板格式，然后嵌入自己学到的知识就可以了。后来才发现，这样做其实是根本行不通的，因为没有与实际结合。你不可能自己编造出来一个学校，一个学校管理办法，一个辅导员考核体系，“眼”确实有点高了。我们不得不把已经讨论好的设计过程重新更改和编排，如何才能把我们学校的辅导员管理办法和考核方案相结合成为了我们制作过程中的又一困难，其中包括，语言的组织，考核指标的确定，考核内容的设计和安排，考核方案的可操作性和科学性。当然，在设计过程中，分歧是在所难免的，四个人各执一词，可是不管怎么说都有相同的部分和内容，最后我们四个人统一了“思想”，把其中相同的范围确定下来，然后选出各自有代表性的部分，两者相结合，整个方案的轮廓就出来了。接着问题又接踵而至，在绘制考核指标表格的时候，“手低”的本质就出来了。以前学习计算机课程的时候，我们总是认为游戏才是电脑的原始色彩，是电脑应该发挥的“作用”，什么word,excel,幻灯片啊，绝对是“手到擒来”的东西，不学也行。天真和无知是致使人们犯错的根源，当我们真正接触到困难的时候，我们不得不感叹自己的天真和无知。我们绘制表格无论怎么样都不能让其成为自己方案的一部分，对格式的排版也是一塌糊涂，惨不忍睹。后来不得不在网络上搜到一个适合的模板，把自己的内容添加进去，成为了自己的“作品”。“眼高”不可怕，只要你“手”够高。2、“实践”是检验学习的标准 无论你从书本上得到了多少，不做，永远不是你的。 通过这次方案设计，我们等于又把课本上的知识重新看了个遍。“学到用时方恨少”，在我们设计方案的过程中，不止一遍的出现把课本打开找某个概念、某个理论、某个评价方法的内容等等。整个方案的设计过程就是对课本知识的复习过程，不能说自己上课时毫无所获，也差不多了。课本上的知识有时候认为自己已经掌握的八九不离十了，但是真到用的时候就什么都想不出来，只能说出个大概，要把某些重要理论一字不差的背诵更谈不上了。所以说，任何知识的掌握程度不是死记硬背，“实践”的时候能用上才是真正的自己的东西。学以致用，这就是对这次设计方案最好的感受吧。绩效管理是人力资源管理中的重点，同时也是难点。其本身的多因性和复杂性更是重中之重。而作为人力资源管理专业的学生，我们更应该认真、熟练、深刻的掌握绩效管理的精髓。无论是在