《讲简历与面试》PPT课件.ppt

,第四章求职的方法与技巧,100份简历中有多少份是合格的？不到10份。简历太长，注水太多，过分谦虚，太过花哨已成为毕业生简历中的硬伤，往往使他们出师不利，失掉面试的机会。某知名IT企业HRM,其实简历一页就足够，两页已经太长了。远大集团HRM王志宇,我每天用半小时浏览50份或更多的简历，如果前10秒钟未能发现任何成果表述，那么这份简历就成为历史了。某外企人力资源主管,首先，以网上流传的比尔.盖茨先生对刚毕业的学生的一席讲话作为此课程的前言，同时也加深你对人生的认识：1.人生是不公平的，习惯接受吧。（平常心）2.这个世界并不在乎你的自尊，只在乎你做出来的成绩，然后再去强调你的感受。（结果导向）3.你不会一离开学校就有百万年薪、你不会马上就是拥有公司配手机的副总裁，两者你都必须努力赚来。（少做黄粱美梦！拼博才是成功的基石）4.如果你觉得你的老板很凶，等你做了老板就知道，老板是没有工作任期保障的。（压力大，生意不太好，老板=老板着脸）5.在快餐店打工并不可耻，你的祖父母对煎汉堡有不同的看法：机会。（工作没有贵贱之分，只是分工不同而已）6.如果你一事无成，不是你父母的错，所以不要对自己犯的错发牢骚，从错误中去学习。（失败不是成功之母，只有检讨才是成功之母）7.在你出生前，你的父母并不像现在这般无趣，他们变成这样是因为忙着付你的开销、洗你的衣服、听你吹嘘你有多了不起。所以在你拯救被父母这代人破坏的热带雨林前先整理一下自己的房间吧。（感恩的心；从小事做起）8.在学校里可能有赢家输家，在人生中却还言之过早。学校会不断给你机会找到正确答案，真实人生中却完全不是这么回事。（社会不是学校，社会是非常竞争的）9.人生没有寒暑假，人生不是学期制，没有哪个雇主有兴趣帮你寻找自我，请用自己的时间来做这件事吧。（学生向社会接轨的重要性）10.电视上演的并非真实人生。现实生活中每人都要离开咖啡馆去工作。（人生不能太理想化）,求职前的准备,磨刀不误砍柴工！要找一份好的工作，你必须做好如下准备！（山猪磨牙的故事）一、五大思想心态准备1、看清形势，降低要求：不要好高骛远，要根据自己实际能力和水平去选择适合自己的行业或岗位；对工资和福利待遇要求不能太高，也不一定要进著名企业；有时专业不对口，能找一份工作先做也是可以的，不丢人、比没有事做要好。2、基层做起，循序渐进：就算是名牌大学或特别优秀应届生也要有从基层（做文员或一般职员、技术员）做起的准备，很少企业一下就聘一个刚毕业没有实际经验或经验不足的人为一个重要岗位的负责人（主管或经理）。3、知己知彼，发挥优势：社会上具有各种能力和技术的人很多，可称得上是山外有山、人外有人。你要知道自己的优势和劣势，利用优势取胜。,4、一般希望，不懈努力：由于刚刚毕业，或没有相关经验、或文凭不算高、或无亲无友等原因，找一份适合的工作比较难，可能要几周到1、2个月，也有可能更长时间。找一次两次、找一星期两星期就算找不到也没有关系，还是要继续努力找，直到成功。挫折困难是正常的，也是必经之路，但一定要坚持下去和充满自信，抱一般的希望（不要指望投几份简历或有单位通知复试就以为找到一份工作了），做不懈的努力，最后才能成功。始终要相信中国这么大，一定有你的立足之地！5、屡败屡战、信心百倍：刚刚毕业，到处碰壁纯属正常，要有经得起受挫的勇气，诚如当年曾国藩对太平天国的战争；信心是成功应聘的基础，有信心不一定成功，但没有信心则一定失败；记住：你面试时最大的敌人不是主考官，不是那些难题，而且你自己！所以，要有受挫的思想准备，要有越挫越勇的精神.,第一节就业信息的获取和分析,一、就业信息的获取（一）就业信息的内容1.就业政策2.供求信息,（二）获取信息的渠道,1.高校就业主管部门2.各级政府就业指导机构3.毕业生供需见面会和人才招聘会4.新闻媒体,（二）获取信息的渠道,5.社会实践和毕业实习6.互联网7.社会关系,【案例】,小张是某校经济管理专业毕业生，但却对行政管理有浓厚兴趣，所以在大三期间就开始注意有关公务员考试方面的信息，并买了一套公务员考试用书自学。早就听说公务员考试机会少，其竞争之激烈决不亚于高考，但他坚信：功夫不负有心人，早准备，多留意，机会总是会有的。有一次，他从报上获悉，国家将在近几年内有计划地从高校选拔一批优秀毕业生充实基层，他预测不久肯定会组织招考，因而准备得更积极。大四上学期末，尽管复习紧张，但他仍坚持每天注意搜集信息。有一天，当他获悉国家机关公开招考公务员的信息时，感到十分兴奋，在点击该网站时，却怎么都进不去，于是想到了校就业指导中心。真凑巧，校就业指导中心刚把这次招考的所有信息下载下来，连报名表、报名须知全都打印出来了，以供查询毕业生复印，这下他真是“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫”。最后，小张在没有耽误正常考试的情况下，及时办理了报考公务员手续，由于平时准备充分，在笔试、面试过程中均表现出色，被国家某机关正式录用为公务员。,二、就业信息的分析,（一）突出优势的原则（二）实事求是的原则（三）在政策范围内择业的原则（四）早做抉择原则,【案例】,2005年3月底，某高校的毕业生小李还没有找到就业单位，非常着急。他四处奔波搜索信息。有一天，他在网上看到这样一条信息：沿海某城市的人才市场将于近日举行大型人才招聘会，参加单位将达数百家，世界著名的一些跨国公司、国内著名的一些高科技公司、大型企业集团届时都将前来招聘大批毕业生，盛况空前，欢迎全国各地的大中专毕业生踊跃参加。小李一看，非常高兴，连忙将这一好消息通知其他尚未找到工作的同学和老乡，最后一共有二十余位毕业生组成一个“应聘团”，浩浩荡荡地结伴前往。他们满以为这次这么多著名公司参加，一定能使他们得偿心愿，谁知当他们风尘仆仆、兴致勃勃地赶到人才招聘会现场，购买了价格不菲的门票入场后，看到的一切却让他们大失所望，不但根本没发现所谓的世界著名公司的影子，连国内一些大公司也难觅踪影，大多是一些不知名的小公司、小企业滥竽充数，有些公司还要收取报名费，一看就让人提心吊胆、难以放心。小李一行人连呼上当，愤慨不已，但也无可奈何。,第二节自荐的方法与技巧,一、自荐材料的准备二、自荐的种类和技巧,一、自荐材料的准备,（一）封面（二）自荐信（三）简历（四）附件,编撰填写和邮寄个人材料面试的敲门砖求职信内容应简洁明了，一般不易太长求职信的结构：第一自然段应该声明你所申请的是哪一职位或求职意向，同时提及你对这一职位的了解程度。第二自然段应该声明你对用人单位感兴趣的原因，有关你具备的背景知识和满足用人单位要求的能力。第三自然段说明你的个人简历已经附人，同时提出面试的愿望，但语气要婉转。结束语应大方，既表示尊敬，又不让人感到诌媚奉承。最后最好是亲自签名（或盖章），它可使你的签名更加自信和省目，同时显示你对此事的认真和看重。,（一）封面,突出主题、庄重、朴实。在封面上要突出求职者的毕业院校、专业背景、学历层次、姓名、联系方式，,（二）自荐信,1.自荐信的格式、内容与范例2.写自荐信的注意事项,1.自荐信的格式、内容与范例,（1）自荐信的格式和内容一封完整的自荐信在结构上由标题、称呼、正文、结尾、落款和附录等六部分组成。（2）中英文自荐信范例,自荐信尊敬的招聘经理：您好！我从招聘网站上得知贵公司的招聘信息，特此写信应聘财务会计一职。现将自己的情况简要介绍如下：作为一名刚刚从大学财经学财务会计专业毕业的学生，我十分热爱自己的专业，并为其投入了巨大的热情和精力。通过大学四年从会计学的基础知识到运用等许多方面的学习，我对这一领域的相关知识有了一定程度的理解和掌握。会计专业是一门工具学科，而利用工具的能力是最重要的，所以我积极参与那些与课程同步进行的各种相关实践和实习活动，培养了一定的实际操作能力。另外我还积极参与学校的社团工作，曾经担任管理协会理事等职务，成功组织了2005年大学管理学会年会等大型活动，不仅更多地学习了管理知识，还锻炼了我的处世能力和组织能力。随着会计电算化的迅速发展，计算机和网络成为将来专业会计离不开的工具。在学好本专业的前提下，我阅读了大量相关书籍，熟练使用Windows操作系统以及金蝶财务、用友财务等应用软件，并能使用Foxpro、VB等程序语言编制一些程序。我期望在工作实践中能够充分应用所学知识，不断得到锻炼和提高，因此我希望能够加入你们的团队。我会踏踏实实地做好属于自己的一份工作，竭尽全力地在工作中取得好的成绩。我相信经过自己的勤奋和努力，一定会给贵公司做出应有的贡献。感谢您对我予以关注，热切期盼您的回音。谢谢！此致敬礼！自荐人：2006年8月9日,April13，2004P.O.Box36TsinghuaUniversityBeijing，China100084DearSir/Madam：YouradvertisementforaNetworkMaintenanceEngineerintheApril10StudentdailyinterestedmebecausethepositionthatyoudescribedsoundsexactlylikethekindofjobIamseeking.AccordingtothedavertisementyourpositionrequirestopuniversityBachelorordboveinComputerScienceorequivalentfieldandproficientinWindowsNT4.0andLINUXSystem.IfeelthatIamcompetenttomeettherequirements.IwillgraduatefromGraduateSchoolTsinghuaUniversitythisyearwithaM.S.degree.MystudieshaveincludedcoursesincomputercontrolandmanagementandIdesignedacontrolsimulationsystemdevelopedwithMicrosoftVisualInterDevandSQLServer.Duringmyeduation，Ihavegraspedtheprincipalsofmymajorandskillsofpractice.NotonlyhaveIpassedCET-6，butmoreimportantIcancommunicatewithothersfreelyinEnglish.MyadilitytowriteandspeakEnglishisoutofquestion.Iwouldappreciateyourtimeinreviewingmyenclosedresumeandifthereisandadditionalinformationyourequire，pleasecontactme.Iwouldwelcomeanopportunitytomeetwithyouforapersonalinteriew.Withmanythanks，WangLin,2.写自荐信的注意事项,（1）求真务实（2）态度诚恳（3）有的放矢（4）文字精炼,简历制作一.什么是简历,简历是用于应聘的书面交流材料，它向未来的雇主表明你拥有能够满足特定工作要求的技能、态度、资质和资信。我们认为简历就是你自己的一份广告！能把自己成功推销出去的广告！,二.用人单位筛选简历的标准,1、人格品质很重要富士康企业集团案例：选才标准：选干标准：操守个性个性意愿意愿责任心责任心努力程度勤奋勤奋,二.用人单位筛选简历的标准,2、过长简历无作用“博士生一张纸，硕士生几页纸，本科生一叠纸，中专生一摞纸”“那些又厚又长但不知所云的简历我们基本都不怎么看的。”“注意力经济”的案例分析,二.用人单位筛选简历的标准,3、硬性指标要过硬企业选择方法：约有的雇主承认他们会使用一些级别较低的助理人员来处理简历，这些人员会有一些硬性的选择标准。另有的雇主认为他们进行初选时，也基本只看这些硬性指标。常见的标准：以雇主使用的频繁程度为序：、四、六级英语证书、专业背景、学校名声、在校成绩。值得注意的是：这些标准不一定会在招聘要求中注明。,二.用人单位筛选简历的标准,4、外企重视英语和学校关注要点：中国的公司和外资企业的关注点有一定区别。总的来讲，外企更重视英语和学校名声，中国公司看重专业。越是热门的公司，其往往对在校成绩、社会实践、科技动手能力更关注。,二.用人单位筛选简历的标准,5、总体印象重要所学课程次要简历内容：只有的人能在半小时后大体描述它所看过的简历上学生具体活动和职位。他们只有一个对学生性格的总体印象。所以：是学生会副主席还是部长并不重要，关键是你不要给人留下一个书呆子的印象。很多简历上会列出自己的学习课程，只有的公司会仔细阅读。,二.用人单位筛选简历的标准,6、简历表达好增加录取机会表达能力：我们发现符合要求的表达非常重要。同一个人的简历，经过专家修改，可以增加的录取机会。常见问题：表达不简洁，用词带过多感情色彩，英语表达不规范，过长无重心，格式不规范。,三.如何制作简历PRI原则（Position-RelevantInformation）PRI是指那些与招聘职位最相关的信息，也是用人单位筛选候选人的标准。,简历是敲开应聘单位大门的第一砖，要本着“简”和“历”的原则，将个人经历中的闪光点，与应聘工作相关的地方简明地展示出来。因此，不可能仅凭一份简历包打天下，而要根据不同公司、不同的职位进行相应修改。修改的原则是Position-RelevantInformation(PRI)。例如，投资银行和咨询公司可能更看重分析问题的能力，市场销售等职位将人际沟通能力排在第一位。在简历筛选中，HR们会在快速浏览中搜寻这些PRI，如果搜寻失败，就迅速转到下一份简历。判断哪些信息属于PRI的最好的办法就是站在公司招聘者的角度思考问题。公司最想招聘的是已经具备了这个岗位所要求的素质和能力，一招进来就能用的人，或者是在这些方面有着很大潜力、所需要的培训成本很低的人。如果你应聘一个项目经理的职位，你过去的项目经历，尤其是你担任项目负责人的经历就是PRI。如果你应聘的是一个销售或营销的职位，你过去的销售经历，或者你在大学里修过的有关课程就是PRI。,先识别出PRI，再据此对简历进行细致的修改，逐条检查简历中的每一项是否符合PRI的原则。例如，你可能在简历原稿中写出自己掌握了C+，Java等编程工具，如果你应聘的是程序员，那么这条信息就是必不可少的PRI。但如果你应聘的是护肤品的营销人员，这条信息就应该删除。又比如，你的CPA(注册会计师)证书会对你寻找会计职位帮助甚多，但却无法帮你获得行政助理的职位，因为这个职位强调的是你对办公软件的精通程度、你的亲合力和组织协调能力，而不是你对应收应付款项的通晓。记住招聘单位选人的标准：Position-RelevantInformation(PRI)。删除与保留的标准，则参照你要申请的职位。面对自己众多的经历，恰当的删除和保留才能去粗取精，留下最美的钻石来抱得“offer归。,简历制作的原则一、针对目标职位定制简历二、不要一份简历打天下三、充分表达自己的USP（UniqueSellingPoints）四、裁剪你的简历：PRI原则五、东边日出西边雨六、借力打力,简历基本内容1个人情况：姓名、联系方式、教育背景2应聘职位3、学习水平、获奖情况4工作经历、社会经验5个人的兴趣、爱好,三.如何制作简历,（或者）简历的内容,（1）求职目标，也可称为求职意向（2）基本情况（3）教育背景（4）工作经历（5）其他,简历基本内容姓名与联络信息就业办安徽省芜湖市安徽师范大学花津校区美术学院夏沁园27栋XXX室（241001）jyzdzx0553-5917XXX139-9999-9999,三.如何制作简历,简历基本内容教育背景“教育背景”对于学生简历来说是排第一位的重要信息。时间要倒序，最近、最高的学历要放在最前面。2008.9至今就读于安徽师范大学美术学院美术教育专业，将于2012年7月获得文学学士学位。,三.如何制作简历,简历基本内容其他个人信息（别忘了添油加醋）英语水平：要在简历中列出最能反映你的英语水平尤其是口语水平的成绩和证书。要有一两个更有说服力的描述，比如获得“校内英语演讲比赛最佳表现奖”，“曾担任XX团访问的口译”或“出席XX学术会议”等就很能表现你较强的英语沟通能力。,三.如何制作简历,简历基本内容其他个人信息（别忘了添油加醋）计算机水平：少用“熟悉”这样的字眼。“熟悉”就等于知道，是一个很弱的字眼，说明你不熟练。如果几个软件，有的熟练，有的熟悉，建议只写软件名，而且只写目前最新版的名称。Excel和PowerPoint是公司内外交流中最需要掌握的两种软件，但是Word千万不要写，因为那无异于在向招聘者说“我会写字”，这只会降低你电脑操作水平的得分。,三.如何制作简历,简历基本内容获奖情况：（用数字说话）“奖学金”表明学校或者某一团体对你在学习工作中成绩的肯定。一般可以用一句话概括所获奖学金的情况，如果有多个，也争取用一句话概括。用数字说话，比如：连续四年获得校级一等奖学金,三.如何制作简历,简历基本内容应聘职位：要注意如果应聘两个职位，二者不要相差太大。比如将研发和市场放一起是不合适的。同时还要体现出自己的自信！,三.如何制作简历,简历基本内容社会经验：（挖掘再挖掘）对于在校生来讲，社会经验既包括社会工作又包括兼职或实习工作经验。,三.如何制作简历,简历基本内容社会经验：（挖掘再挖掘）细说家谱，干什么事儿的，因需而动，工作内容怎么写，用“点句”（bulletpoint），避免用大段文字，点句的长度以一行为宜，最多不要超过两行；句数以35句为佳，最多不超过8句。工作成就要具体化、数字化、精确化，避免使用许多、大量、一些、几个这样的模糊词汇，应尽量使用具体的数字。比如，“参与撰写商业计划书的大部分工作”，就不如“在商业计划书撰写工作中完成了调查分析竞争对手部分40%的工作”更让人信服。,三.如何制作简历,简历基本内容社会经验：（挖掘再挖掘）别拿豆包不当干粮，校内实践工作细节即使小也要放入“社会经验”中，会填补工作经验少的缺陷。例如，你在做学生会干事等社会工作时组织过什么活动，联系过什么事，参与过什么都可以一一罗列。如果只做过一件事，那就应该尽量把它掰开揉碎了写，如完成了什么事，领导过多少人，起到了什么作用。这样一来，起码就有了3行。,三.如何制作简历,注意：“深情款款”亲和力“给我一个机会，我会还你一个惊喜”“本人团结同事，能吃苦耐劳”“让我们风雨同舟”“我热切期待着一个大展鸿图、共创辉煌未来的良机”,三.如何制作简历,简历之外的卖点纸张简历专用的高级米黄色钢古纸（也可以是普通白纸）纸张的重量，至少80克，或100克左右（许多打字社、复印铺都用60克、70克的纸，这类纸往往显得轻飘飘的，质感很差）,三.如何制作简历,简历之外的卖点字体字体应当简单、无装饰而且容易阅读。对某些短语可以加粗或用下划线，但要让书写花饰程度降到最低。英文字体建议用TimesNewRoman，而且不用两种以上（含两种）的字体。中文简历可以把名字、学校名和公司名等用黑体，其他内容最好用宋体。,三.如何制作简历,简历之外的卖点字号一般最好用10磅字，即小五号，如果内容较少可以用五号。Thisis10point这是小五Thisis11point这是五号Thisis12point这是小四,三.如何制作简历,简历之外的卖点打印打印方式上，喷墨打印比较便宜，但是效果不好，墨迹不好控制。激光打印价格适中，效果好。墨迹简历上不要出现任何文字以外的墨迹。每次投寄或者递交简历的时候最好都用电脑打印稿，尽量少用效果不佳的复印稿。,三.如何制作简历,简历之外的卖点查错“简历查错歌”简历首查错别字，语句通顺在其次。时间经历逻辑通，信息精准要三思。不做假账讲实事，前后标点要一致。行距统一外观美，对齐功夫有人知。,三.如何制作简历,特别提醒：,三.如何制作简历,！简历因单位不同,！英文简历和求职信因人因单位而异,如果有在国外工作过得朋友，请其修改.,“包打天下”,四.两份经典简历,8年C语言,6年编程序,2.简历的类型,时间型功能型成就型创意型,其他注意事项,很多求职者忽视了简历中的错误，如印刷错误、语法错误及标点符号错误，要记住简历是求职者的第二张面孔，雇主是从简历上了解求职者的性格，做事的认真程度和个人文化素养等，所以不要低估雇主的眼力。仔细推敲每一个词，写个长一点的初稿，然后删改、删改、再删改。,许多人会在简历中概括他们的兴趣，比如阅读，徒步旅行和滑雪等等。其实，这些只有在它们与目标工作有关联的时候才最好加入。例如，候选人申请的是一份动物园管理员的工作，那么他或她就应该提到其特别喜欢亲近动物的兴趣。,很多人想增加简历的分量，所以尽可能地往里面填充内容，这是不可取的。可能很多内容会是招聘人员不关心的信息，这样他会觉得这份简历不匹配招聘要求从而淘汰。除非你提供的材料能强有力地说明你适合招聘要求，你才可以大量提供，比如应聘记者，你把自己感到得意的以前发表的文章都装订到简历中，这样别人一看就知道你确实有这方面的功底。但是，如果是应聘会计，你却说明你发表了很多文章而且提供了一大堆散文稿件，显然是不合适的。,太多的人想把他们的经历压缩在一页纸上，因为他们曾经听说简历最好不要超过一页。当将简历格式化地缩到一页时，许多求职者就删除了他们给人深刻印象的成就。,许多候选人在简历的开始部分的目标叙述时就让人兴趣寡然。最糟糕的目标叙述一般是这样开始的：“一个具挑战性的职位不仅让我有机会为公司做贡献而且也给我以成长和进步的机会。”这样的叙述早已用滥掉了，而且太过平常，浪费了宝贵的简历空间，不如采用平实的语言。,用人单位认为过于花哨的简历在某种程度上是不自信的体现，他们真正看重的是简历中所承载的内容。很多毕业生的简历喜欢堆砌形容词导致内容空洞。过于希望全面展示自己导致强项被淹没，反而给用人单位“样样通，样样松”的感觉。,3.简历模板,求职意向：销售部经理助理个人基本情况：（略）教育背景：2002.9-2006.7大学国际经济与贸易专业1999.9-2002.7第一中学培训经历：2005.7-2005.9大学通过外销员考试2004.3-2004.6大学通过报关员考试外语水平：可与外商进行日常沟通，能熟练使用业务范围内常用术语。计算机水平：熟练使用常用办公软件编辑业务文档，熟练使用互联网进行业务沟通。社会实践和实习经历：2005.12至今担任某IT公司的市场部业务员（实习）。主要负责协助经理与经销商签订经销合同、办理产品的包装、运输、保险、贷款结算、售后产品跟踪、市场反馈以及开拓新的销售渠道等；参与公司新业务员的培训，多次受到公司的表扬。2005.3-2005.12在公司做市场调查员（周末兼职）。主要负责以电话形式向顾客了解对产品的意见，并填写相应的表单转包给公司。所获奖励：2004-2005学年荣获大学“优秀学生干部”称号2003-2004学年荣获大学“三好学生”称号自我评价：本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚。工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳。有较强的组织能力、实际动手能力和团队协作精神，能迅速适应环境，并融入其中。,通用简历模板,个人简历个人概况：求职意向：姓名：性别：出生年月：年月日健康状况：毕业院校：专业：电子邮件：移动电话：固定电话：通讯地址：邮编：主修课程（请依个人情况酌情增减）：（注：如需要可提供详细成绩单）外语水平：*描述基本技能：听、说、读、写能力*所获证书：大学英语四、六级/TOEFL/GRE计算机水平：应用软件、操作系统、编程、网络、数据库（请依个人具体情况填写）获奖情况：、实践与实习：年月年月公司职位年月年月公司职位（请依据个人具体情况填写）工作经历：年月年月公司工作年月年月公司工作（请依据个人具体情况填写）个性特点：（请描述出自己积极的个性、工作态度、自我评价等）,4.简历制作的技巧,（1）全面真实，言简意赅。（2）重点突出，语言准确。（3）类型恰当，美观艺术。（4）顺应发展，灵活展示。,（四）附件,1.毕业证或学历证明。2.学习成绩单。3.专业等级证书、职业资格证书。4.获奖证书。5.参加社会实践、毕业实习的鉴定材料和有关科研成果的证明，以及可以证明自己能力的其他个人材料,【案例】,某学校的本科毕业生李杨，向一家报社递交了自己的求职信。在制作精美的求职信中，他列举了基于自己一身的管理、组织、社交、写作、雄辩五个“擅长”，还附了几十篇高质量的报道、诗歌和散文。在云集的应聘者中，他大有鹤立鸡群之势。用人单位对他很是欣赏。但是结局却是令人失望的。原来，用人单位经过详细调查后，发现了他的庐山真面目：李杨的求职信中有太多的水分。他的所谓“作品”，大多是剪下别人发表在各大报纸上的文章，换上自己的名字，再贴上报纸的报头。如此复印、粘贴再复印，改头换面，成为自己的“大作”。而且，他还专门找外省市的报纸，以为更容易欺骗用人单位，没想到，最后还是被用人单位揭穿了。,二、自荐的种类和技巧,（一）自荐种类1.口头自荐2.书面自荐3.电话自荐4.网络自荐5.学校推荐6.他人推荐,（二）自荐的技巧,1.积极主动2.重点突出3.如实全面4.有的放矢,【案例】,刚刚毕业的陈哲已经跑遍了北京所有的人才市场，也面试了几家公司，但两个月过去了，还没有一个回信，于是整天漫无目的地走在街头，陪伴她的只有孤独和无助。有一天，她突然发现了一个著名的广告公司招聘文案人员的广告，要求本科学历和两年以上的工作经验。大专毕业的她迫于生存的压力，也抱上一大摞证书和精心制作的应聘材料前去应聘，结果却错过了应聘时间。从公司里出来，陈哲沮丧极了。多次求职失败让她对自己能不能找到称心的工作产生了怀疑。但是，突然之间，她却产生一股莫名的冲动：“我要毛遂自荐。”于是撒开双腿奔回家，查找这家公司的资料，找到了老总的名字和电话。第二天陈哲很客气地给公司总经理张先生打电话说自己是一名求职者，因错过初试时间没能赶上，但自信可以胜任这份工作，希望能给自己一次机会。老总听后说：“过来试试吧，直接找人事主管。”,但是，当人事主管得知陈哲学历不够又没有相关的工作经历后，很直接地拒绝了她。陈哲抱着最后一丝希望争取道：“我虽然没有正式接触过广告媒体，但我在学校担任过学生会主席，勤工俭学做过推销员，兼任过报刊记者，在实习时也从事过广告公司的文案工作，算不上是一个老手，但也不是一无所知我相信自己完全能胜任这一份工作。”说完便递上精心设计的求职材料：“这是我的材料，麻烦您先看看。”人事主管接过材料，一言不发地审阅。在等待中，时间似乎过得特别慢，空气似乎也凝固了陈哲再次鼓起勇气争辩道：“文凭仅仅代表一个人受教育的程度，我相信贵公司要的是能为公司谋利益的人才，而不仅仅是一纸文书，好多成功的人也并没有本科学历呀。”最后，人事主管动摇了，说：“你稍等一下。”随后走进了老总的办公室。两分钟后，人事主管告诉她：“年轻人，你被录用了。我们欣赏你的勇气和自信。”凭借一次勇敢的自我推销，让陈哲获得了一份自己心仪的职业。,第三节面试,一、面试前的准备（一）面试内容1.仪表风度2.专业知识3.工作经验4.语言表达能力5.综合分析能力6.应变能力,（一）面试内容,7.人际交往能力8.情绪控制力9.工作态度10.上进心、进取心11.求职动机12.业余兴趣与爱好,（二）面试的特点和分类1.面试的特点,（1）面试以谈话和观察为主要手段（2）面试是一个双向沟通互动的过程（3）面试内容的灵活性（4）面试对象的单一性（5）面试时间的持续性,2.面试的分类,（1）单独面试与集体面试（2）一次性面试与分阶段面试（3）非结构化面试与结构化面试（4）常规面试与情景面试（5）压力性面试与非压力性面试,（三）面试的准备,1.信息准备应聘单位的企业概况、企业文化、近期动态。应聘岗位与自身专业是否匹配，社会实践与应聘岗位之间是否匹配。2.材料准备,3.形象准备仪容仪表,原则：与应聘岗位吻合，整洁、大方、得体。注：清洁第一位。,妆容：女生淡妆，男生清洁。衣着：建议着职业装。注意：耳垢，点缀物，妆容过艳，香水过重发型（男：鬓不过耳，女：长发扎起）衣领，袖口，指甲，皮鞋注意清洁。,4.心理准备,【案例】,小梁在求职之初，屡试屡败：在某银行面试中他过于紧张，说话没有条理；在某集团面试中他没有说好为什么要加盟；在某部的面试中，他没有回答好业余爱好是什么（他回答得是喜欢和朋友们喝酒聊天）。在反思以前面试中的不当之处后，他不断总结教训，时刻告诫自己，在准备下一个面试时，除了专业知识的准备，还要做到：事前以正常的口吻演练简短的两分钟自我介绍；对简历中的每一方面的内容，都要做到心中有数；对所应聘的公司要做到大致了解，并且一定要想“我为什么要来，我来了能做什么”这样的问题；面试时注意说话的语速和音调，以保证让面试官听清楚。终于有一天，他参加了保险公司的面试，在11位主考官面前，神态自若，回答流利，有理有据，得到了面试官的一致好评。又一个星期后，他被录用了。,二、面试的实施（一）面试礼仪,1.严格守时、耐心等候2.仪态规范、彬彬有礼3.言谈得体、文雅大方,应试前准备面试礼仪,原则：自信、坦诚、不卑不亢。主要内容：1、礼貌用语2、职场礼仪,应试前准备面试礼仪,1、礼貌用语面试时主动问声“您好”，主动的自我介绍，面试结束，主动说“辛苦了”！,应试前准备面试礼仪,2、职场礼仪1）提前十分钟到达面试地点。2）迟到、中途有事，需事先与用人单位取得联系，告知晚到原因或另约时间及到达时间。3）行走：走廊/楼道上，动作要敏捷（人多），靠右行走，尽量不要发出声音。避免2人以上并排走路。4）站姿：背伸直，膝盖伸直，双脚自然并拢，双手自然下垂两则（女性双手交叉腹前）。,应试前准备面试礼仪,5）坐姿：不托腮帮，身体移动，凳子不发出声音，背挺直，坐在凳子1/3位置，双脚并拢。不翘二郎腿，离开时将凳子轻轻放回到桌子底下。6）开关门：把门右侧，左手开，右手关。7）面试时，眼神平视面试官，表情自然，保持微笑。8）握手：主动与面试官握手，注视对方，伸出右手，手指和手掌用一点力，握3秒钟左右。9）面试语速适中，语调适中,不易太快。10）面试结束，起身握手，将凳子归位。,（二）面试中的问题1.常见的面试问题（1）对自己的认识程度,请你简单介绍一下你自己！你的职业生涯规划是什么？你希望做些什么？你有哪些优点？强势在什么地方？你最大的不足是什么？如何克服?你的好朋友如何评价你？人生有起伏，成功和失败对你意味着什么？,（2）教育背景,你的专长是什么？掌握到怎样的程度?你的专业知识和能力如何？你能独立工作吗？你最喜欢那一门课程？你为什么要选择这些主修课？你曾经参加过什么课外活动？你曾经得到什么锻炼？在实习中得到和学到了什么？,（3）工作经历,你最喜欢的工作是什么？为什么？你的组织能力如何？你接受新事物的能力如何？学习力如何？你怎样应付变化？在压力下你能好好工作吗？如果可以重新开始职业生涯，你会有什么不同行动？你愿意独立工作还是同其他人一起合作？你的沟通能力如何？一般如何应对冲突？,（4）了解应聘企业的程度,你为什么来应聘？对于这个职位最感兴趣的是什么？你以前的经验和我们现在的工作有哪些联系？对该公司了解吗？它的组织文化是什么？最大的特点是什么？你是否知道应聘公司存在的最大问题是什么？你能容忍吗？对这份工作抱什么期望？有何计划？在工作上没有多少经验，你打算怎样学习必须懂得的知识？,2.面试问题的回答思路,（1）请简单介绍一下你自己！（2）你有哪些主要的优点？（3）你以前的经验和我们现在的工作有哪些联系？（4）你为什么来应聘？对于这个职位最感兴趣的是什么？（5）你想得到的薪水是多少？,（1）请简单介绍一下你自己！,分析：这是个开放性问题。从哪里谈起都行，但是通常介绍的时间在一到两分钟。主试人的用意有三个方面：一是让应试者从最熟悉的自己谈起，可相对放松；二是借此全面了解应试者的情况，尤其是个人素质，如价值观、人生观、特长和爱好等；三是考察应试者的语言表达能力和思维能力，能否在几分钟内简明扼要地介绍自己的主要情况。主试人是想利用这个问题让应试者把自己的背景和想要得到的职位联系起来。回答对策：应试者要很快地把答案转到自己具备的技能、经验、受到过的培训和与职位的匹配上来。,（2）你有哪些主要的优点？,分析：在面试中，这是一个常常被问及又比较难回答的问题，难在应试者要对自己有一个客观的评价。主试人通常以此来考察应试者是否诚实，或者以此来观察应试者会不会因为这个问题局促不安起来。回答对策：一般情况下，如实地讲出自己的优缺点，并不会减少录用的机会。回答这个问题时的态度比回答这个问题的内容更加重要。应试者的回答应当首先强调自己适应的或已经具有的技能。雇用的决定在很大程度上取决于这些技能。回答时要简单扼要，可以举简短的例子加以证明。,（3）你以前的经验和我们现在的工作有哪些联系？,分析：大学生普遍从学校到学校，除了一些简短的社会实践外，还谈不上有什么经验。这个提问要求应试者在与其他求职者进行比较时，要克服自身背景中的弱点。回答对策：着重介绍自身的优势。对于没有经验的大学毕业生在回答这一问题时，可以列举出学过的与工作岗位有关的重要课程，强调自己的工作能力和专业知识符合应聘的工作岗位。对于有一定社会工作经验的人，应该多谈与这项工作有关的工作经历，强调这些经验对所应聘的工作的积极作用。,（4）你为什么来应聘？对于这个职位最感兴趣的是什么？,分析：主试人想了解应试者是否是那种无论什么公司能找到工作就行的人。如果真是这种情况，主试人一般不会对应试者感兴趣。主试人想找那种想解决工作中问题的人，招聘单位有理由认为这样的人工作起来更努力，更有效率。回答对策：应试者事先了解哪些工作适合自己的技能和兴趣非常重要。要回答这个问题，就要谈到自己选择工作目标的动机，这项工作要求的而自己又具备的技能、各种专门培训或与职务有关的教育证书。,（5）你想得到的薪水是多少？,分析：这是一个较为敏感的问题，一般在自荐和面试中不主张求职者自己提出，可是如果由招聘单位提出就必须要回答。如果应试者对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果对薪酬的要求太高，那又会显得分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对应聘的职位做好工资预算，想借此问题来证实一下这笔钱是否足以引起应试者对该工作的兴趣。回答对策：在商谈薪酬之前，应试者可以调查了解自己所从事工作的合理的市场价值。在与对方商谈时，可以插入“合理的市场价值”此类语汇。应试者可以考虑这样回答：“钱不是我唯一关心的事。我想先谈谈我对贵公司所能做的贡献，如果您允许的话。”或者“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找到工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。”,（三）问答技巧,1.应答技巧先说论点后谈论据。确认提