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文档简介
一、内部讲师培养模式内部讲师培养将采取以理论知识学习与实践演练为主,辅以其它形式(分享会、研讨会、读书会以及参加外部讲师培训等)作为补充的模式进行。1、理论知识学习作为内部讲师应了解和掌握的知识内容。3、分享/探讨/读书会 定期组织内部讲师分享/探讨/读书会议,加强讲师之间的互动交流,共同提高。2、实践演练以公司目前以开展的培训项目为平台,进行实践演练。二、内部讲师培养周期 启动阶段(8月末)深化阶段(9月下旬)进化阶段(9月中旬)强化阶段(9月上旬)升华阶段(待定)1、 第一阶段:(启动阶段)计划2015年8月末启动内部讲师培养项目;时间安排:8月29日8月31日主要任务:(1)培训师的选拔(已完成)(2)与新培训师进行面谈沟通,了解其自身实际情况,并强情况进行汇总发至培训主管处,便于后期培训管理和提出新人培养建议。(3)培训计划的安排以及资料的发放,便于新培训师提前准备相关资料,同时也可提前关注课程内容便于课上重点问题标注。要求:新培训专员需认真阅读相关资料,为第二阶段做好铺垫。 2、 第二阶段:(强化阶段)9月上旬,以理论学习为主,以实战操练为辅(帮 带培训),加强公司内部讲师的专业理论素养,深入理解作为内部讲师应具备的知识、素质与技能以及所扮演的角色和应承担的职责与任务; 阶段一时间安排:9月1日9月2日主要任务:(1) 培训流程梳理及细节注意事项(2) 培训课程梳理,梳理简单的授课思路和课程重点(3) 为9月2日开班准备资料等事宜要求:1.新培训专员需认真记录并每天于工作结束后总结培训日志发至监督人邮箱; 2.监督人每日对新培训专员进行评价和总结,并将总结表发至主管处; 阶段二时间安排:9月4日9月X日主要任务:(1) 线上跟听并深入学习课程重点及授课思路;(2) 辅助培训师做一些日常工作,例如:日志填写、话术演练等;要求:1. 线上跟听需认真记录并进行实时反馈和提问; 2. 课程结束后与培训师进行交流反馈学习心得,并做出培训总结发至监督人处; 3. 监督人需认真检查新培训师执行,并将结果以邮件的方式发至主管处;阶段三时间安排:9月X日9月X日主要任务:(1) 双向交流,反馈问题并讨论,提出纠正方案(2) 试讲,并由培训师进行评估,并提出改善建议(授课思路及授课技巧和课程重点)要求:1. 实时与培训师进行交流反馈学习心得,并做出培训总结发至监督人处; 2. 监督人需认真检查新培训师执行,并将结果以邮件的方式发至主管处;阶段四时间安排:9月X日9月X日主要任务:(1) 试讲,并由培训师团队进行评估,并提出改善建议(授课思路及授课技巧和课程重点)3、 第三阶段:(进化阶段)9月下旬,以实战操练为主,以理论学习为辅,9月下旬将以第46批次培训为操练平台,让内部讲师加强课堂表达与授课技巧,从而提升内部讲师的授课质量与水平。阶段一时间安排:9月X日9月X日主要任务:(1)上线试讲,并有培训师旁听,给出相应建议要求:1.课程结束后与培训师进行交流反馈学习心得,并做出培训总结发至监督人处; 2. 监督人需认真检查新培训师执行,并将结果以邮件的方式发至主管处; 阶段二时间安排:9月X日9月X日主要任务:(1)进行培训总结及问题反馈要求:1.课程结束后与培训师进行交流反馈学习心得,并做出培训总结发至监督人处; 2. 监督人需认真检查新培训师执行,并将结果以邮件的方式发至主管处;4、 第四阶段:(深
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