（系统工程专业论文）基于三层结构的连锁图书管理信息系统的研究与设计.pdf

武汉理工大学硕士学位论文 摘要 2 1 世纪人类将全面进入信息时代，人类对信息的获取、传送、存储、处理、 检索等的要求已越来越高。计算机在信息的检索、查询、处理等方面发挥出其巨 大的优势，开辟了电子数据处理的新纪元。随着经济的快速增长，人们对图书的 需求量越来越大，因此图书租借行业逐步占据了一定分额的市场。图书租借量的 不断扩大，图书管理中的各种业务数据量也随之急剧增加，传统的方法已不能满 足图书管理的公开化、方便化、大众化、远程化的要求，所以选择开发这个图书 管理系统，力争使管理系统在具备远程工作能力的基础上将数据统一化。 本文首先简要介绍了课题的开发和研究背景，接着讲述图书管理信息系统的 基础知识，目前的应用和发展方向，然后具体阐述创建图书管理信息系统的开发 运行环境和理论基础。在这一部分分层次的介绍了系统开发的理论知识、方法， 以及主要开发工具d e l p h i 的基础知识和基本特征，a d o 组件层的相关理论基础， 接下来简要介绍了数据库开发工具s q l s e v e r2 0 0 0 ，以及系统层次结构分析。在 接下来的章节，重点阐述了系统的总体设计和图书馆管理信息系统的创建过程。 在文末探讨了图书馆信息系统今后发展的方向。 本文详细介绍了该图书管理信息系统的创建过程，包括系统功能分析、层次 结构分析、系统模块划分、各个窗体的设计，以及实现客户端到服务器端的通信。 该系统是基于多层结构创建的远程图书管理信息系统，分为：数据层、业务逻辑 层和客户端。实现了书籍和读者信息录入，信息检索以及借书和还书等基本功能， 同时实现了远程登录和远程管理的功能。本系统所用到的前台丌发工具是d e l p h i 6 0 ，结合了a d o 组件，采用的后台数据库是s q l s e v e r 2 0 0 0 。 在实际应用中，该系统明显比原有的两层结构的系统更为灵活与方便，借助 于结构扩展，该系统增加了两层系统无法实现的部分功能，同时克服了原有系统 单一功能的局限性。在数据与规则的变更上，多层结构有无可比拟的优势。如在 业务规则发生变化时，只需更改相应的业务逻辑层即可，极为简便。而在两层结 构中，此项工作是相当繁琐的，需要在每一台客户机上做相应的修改。 总而言之，多层结构之所以成为软件的发展方向，是由于它本身所带来的益 处，在开发阶段，软件人员更明确自己的工作；在运行阶段，系统维护人员更易 开展工作。 关键字：管理信息系统、多层结构、客户端、服务器端 武汉理r 大学硕士学位论文 a b s t r a c t h u m a nw i l l c o m p r e h e n s i v e l y e n t e ri n f o r m a t i o na g ei nt h e2 1 s t c e n t u r y h u m a n i t yw i l lh a v em o r ea n dm o r ed e m a n do ni n f o r m a t i o nr e t r i e v a l ，i n q u i r y , p r o c e s s i n gr e t r i e v a la n ds oo n t h ec o m p u t e rh a ss u p e r i o r i t yi na s p e c to fi n f o r m a t i o n r e t r i e v a l ，i n q u i r y , p r o c e s s i n go p e n i n gt h ee p o c ho fe l e c t r o n i cd a t ap r o c e s s i n g w i t h f a s tg r o w t ho fe c o n o m i c ，p e o p l eh a sm o r ea n d m o r ed e m a n do nb o o k ，t h e r e f o r et h e b o o k sr e n t e di n d u s t r yg r a d u a l l yo c c u p i e sap a r to fm a r k e t t h eq u a n t i t yo fb o o k r e n t e di si n c r e a s i n g , e a c hk i n do fs e r v i c eo fb o o km a n a g e m e n ti sa l s og r o w i n gs h a r p l y t h et r a d i t i o n a lm e t h o dh a sn o tb e e na b l et os a t i s f yt h eb o o k sm a n a g e m e n tr e q u e s to n p u b l i c ，c o n v e n i e n c e ，p o p u l a r i t ya n dl o n g - d i s t a n c e ，s oic h o o s et od e v e l o pt h i sb o o k s m a n a g e m e n ts y s t e m , t r y i n gt om a k em a n a g e m e n ts y s t e mr e a l i z ed a t au n i t i z i n go nt h e b a s eo fl o n g - d i s t a n c ew o r k i n ga b i l i t y i nt h ea r t i c l e ，t h ea u t h o rb r i e f l yi n t r o d u c e st h ed e v e l o p m e n tp r o c e s sa n dt h e b a c k g r o u n do ft h ep r o j e d t h e ni tc o n c r e t e l yn a r r a t e st h eb a s i ck n o w l e d g e t h e a p p l i c a t i o na n dt h ed e v e l o p m e n ta s p e c ta tp r e s e n to nm i s a n dt h e ni te x p a t i a t e st h e 砌e n v i r o n m e n ta n db a c k g r o u n da n db a s i si nt h e o r yo ft h ed e v e l o p m e n to fm i s i n t h i sp a r t , t h ea u t h o rp a r t i c u l a r l yi n t r o d u c e st h eb a s i ck n o w l e d g e ，m e a n so ft h e s o f t w a r ed e v e l o p i n ga n di tt e l l st h eb a s i sa n dc h a r a c t e r so ft h em a i nd e v e l o p e r t o o l s d e l p h ia n dt h ec o r r e l a t i v ea c a d e m i cb a s i so ft h el a y e ro fa d o t h e ni tb r i e f l y i n t r o d u c e s t h ed a t ad e v e l o p m e n tt o o l s - s q ls e v e r2 0 0 0a n dp r o c e s sf r a m e w o r k a n a l y s i so ft h es y s t e m o nt h ef o l l o w i n gc h a p t e r , t h ea u t h o rm o s t l ye x p a t i a t e st h e w h o l ed e s i g no ft h es y s t e m a n df i n a l l yi tt e l l st h ep r o c e s so fd e v e l o p m e n to ft h e s y s t e m i nt h ee p i l o g u eo ft h ea r t i c l e ，i tb r i e f l yc o n c l u d e st h eb a s i cs t r u c t u r ea n ds t y l e o fw r i t i n go ft h ea r t i c l ea n dt h ep r o c e s so fs y s t e md e v e l o p m e n t ，a n dm e a n w h i l ei tt e l l s t h ed e v e l o p m e n ta s p e c t so ft h em a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e mf u rt h ef u t u r ea n dt h e d e f i c i e n c yo f t h ea r t i c l ea n dt h ea s p e c t sa w a i tt oi m p r o v e i nt h e a r t i c l e ，t h ea u t h o rt e l l st h ed e v e l o p m e n tp r o c e s so ft h em a n a g e m e n t i n f o r m a t i o ns y s t e m ，f r o ms y s t e mf u n c t i o na n a l y s i s ，p r o c e s sf r a m e w o r k a n a l y s i sa n dt o s y s t e mm o d u l ep a r t i o nt ot h er e a l i z a t i o no fc o m m u n i c a t i o np r o t o c o l sf r o mt h ec l i e n t t ot h es e v e r t h es y s t e mi sb a s e do nt h r e e l a y e ra n di ti sf a r - d i s t a n c ei n f o r m a t i o n s y s t e mo nl i b r a r y i ti n c l u d e st h r e ep a r t s ：t h ec l i e n t ，d a t a b a s el a y e ra n do p e r a t i o n l o g i cl a y e f i tr e a l i z e st h em a n a g e m e n to nb o o k sa n dr e a d e r s ，i n f o r m a t i o ni n q u i r y , b o r r o w i n g a n dr e t u m i n gb o o k sa n ds o m eo t h e rf u n c t i o n s a n dm e a n w h i l ei ta c h i e v e s 武汉理1 = 大学硕士学何论文 f a r - d i s t a n c el o g g i n gi na n df a r - d i s t a n c em a n a g e m e n t t h ef r o n td e v e l o p e rt o o lu s e di n t h es y s t e mi sd e l p h i6 0c o m b i n i n ga d oa n di t sg r o u p w a r ea n dt h eb a c k g r o u n da t a b a s ei ss q ls e v e r2 0 0 0 i nt h ef a c ta p p l i c a t i o n ，t h es y s t e mi sm o r ec o n v e n i e n ta n da g i l et h a nt h es y s t e m b a s e do nt w o - l a y e r b yt h ew a yo fe x p a n d i n go ns y s t e ms t r u c t u r e ，i ta d d ss o m e f u n c t i o n st h a tt h et w o - l a y e rs y s t e mc o u l dn o ta c h i e v ea ta n dm e a n w h i l ei to v e r c o m e s t h el o c a l i z a t i o ni nt h et w o - l a y e rs y s t e m s oi tg e t sh i g ha p p r a i s ef r o mt h ec l i e n t s i n t h ea l t e r a t i o no nd a t a b a s ea n dr o l e ，t h r e e l a y e rh a s s o m ea d v a n t a g e st h a tc a n tb e r e p l a c e d f o re x a m p l e ，w h e nt h eo p e r a t i o nr u l ei sc h a n g e d ，w en e e do n l ya l t e rt h e a c c o r d i n go p e r a t i o nl o g i cl a y e ra n di t sc o n v e n i e n ta n ds i m p l e h o w e v e r , i nt h e t w o - l a y e r , i t sv e r yf u s s ya n di n c o n v e n i e n ta n di tn e e d st om a k es o m ea l t e r a t i o no i l e v e r yc o m p u t e ra st h ec l i e n t a saw h o l e ，m u l t i l a y e ri n c l u d i n gt h r e e l a y e ri s t h o u g h ta st h ed e v e l o p m e n t a s p e c to fs o f t w a r e ，a n dt h er e a s o nl i e s i nt h eb e n e f i t si ni t s e l f ：i nt h ep r o c e s so f d e v e l o p m e n t ，t h es o f t w a r ee n g i n e e r sd e f i n i t u d et h e i rj o b ；i nt h ep r o c e s so fo p e r a t i o n , t h es y s t e mm a i n t e n a n c ep e r s o n n e ls i m p l yd e v e l o pt h e i rw o r k k e y w o r d s ：m a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e m ，m u l t i - l a y e r , t h ec l i e n t ，t h es e r v e r 1 1 1 武汉理工大学硕士学位论文 第一章引言 1 1 管理信息系统的产生及意义 网络经济和知识经济的迅猛发展，企业间竞争一直围绕着企业内部管理进 行，强调企业如何有效的利用自身的资源，提高生产能力、提高工作效率、降低 成本。上个世纪末，伴随着信息技术革命，全球进入了知识经济的时代。信息技 术的应用加速了知识的传递、加工和更新，提升了企业的有效利用信息的能力， 从而提高了企业的工作效率和生产能力。随着我国改革开放的不断深入，各种不 同规模的公司企业信息化应运而生。企业间的竞争将越来越激烈，对管理手段和 管理水平提出了更高、更新的要求，而谁能掌握品质、降低成本、谁就是赢家。 在今天的许多中小企业中，信息管理往往采用传统的人工操作方式。随着数据的 日益增加，常常需要浪费相当多的人力及成本来处理企业中的大量资料，这对企 业造成了相当严重的负担。面对当前企业管理手段、管理技术落后等问题，如何 应用现代化手段提高工作效率和管理水平成了一个亟待解决的问题。近些年来计 算机技术迅猛发展，使用计算机管理在很大程度上可以帮助企业克服这些困难。 计算机管理信息系统可以提高企业的管理水平，将整个行政业务进行系统的整和 管理，进而能够有效地提升企业内部的信息沟通效率，节省大量人力、物力和财 力，使企业经营管理更加科学有序、经营流程清晰、经营状况详实、准确。如何 利用先进的计算机技术来编制和管理系统，并在较短的时问内，方便、快捷地开 发出适合于管理的信息系统就成了当前的一个重要任务。 m i s ( m a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e m ) 管理信息系统，是一个由人、计算 机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用 的系统，其主要任务是最大限度地利用现代计算机及网络通信技术加强企业的信 息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查、了解， 建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进 行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。数据库( d a t ab a s e ，简称 d b ) 是指长期保存在计算机的存储设备上，并按照某种模型组织起来的，可以 被各种用户或应用共享的数据的集合。数据库管理系统( d a t ab a s em a n a g e m e n t s y s t e m ，简称d b m s ) 是指提供各种数据管理服务的计算机软件系统。从管理信 息系统的作用来看，可以把管理信息系统分成狭义的管理信息系统和广义的管理 信息系统两大类。狭义的管理信息系统又称作业务处理系统( t r a n s a c t i o n p r o c e s s i n gs y s t e mt p s ) ，主要是执行和记录每天发生的常规业务的计算机软件系 统，并提供有关的日常报表。这种系统主要是由企业的各自业务操作人员使用。 武汉理l 人学硕士学位论文 业务处理系统的特点是：涉及到的各种业务处理都是可以定义的，涉及到信息都 可以使用计算机处理的高度结构化的信息。广义的管理信息系统不但包括了业务 处理系统，而且还包括各种决策支持系统( d e c i s i o ns u p p o r ts y s t c md s s ) 。广义 的管理信息系统经常简称管理信息系统，主要是管理企业的计划、组织、协调、 控制等信息的计算机软件系统，该系统提供有关企业的总结报告和各种非常规则 的报表，主要是为决策者和有关的管理人员提供信息和决策依据。这时，系统面 对的数据，既包括各种结构化的数据，又包括各种事先不能完全定义的半结构化 数据和无法准确描述的非结构化数掘。由于企业信息化的目的就是要以现代信息 技术为手段，对伴随着企业生产和经营过程而产生的数据进行收集、加工、管理 和利用，以改善企业生产经营的整体效率，增强企业的竞争力。所以数据库是企 业信息化不可缺少的工具，是绝大部分企业信息系统的核心。目前我国正处于经 济发展时期，信息量巨增。提高效率，实现管理工作的现代化、科学化势在必行。 本文将借助一个图书管理信息系统详细论述数据库管理信息系统图书管理 信息系统的设计与实现。 1 2 图书管理信息系统国内外发展状况 管理信息系统的发展过程经历了大致四个阶段：开始应用阶段、管理应用阶 段、管理生产集成阶段和经营集成阶段。这是一个管理水平不断提高，管理范围、 内涵和深度不断扩展，集成度不断扩大的阶段。1 9 5 7 年，美国2 7 位生产与库 存控制工作者建立了美国生产与库存控制协会( a p i c s ) ，开创了物料需求计划 ( m r p , m a t e r i a lr e q u i r e m e n t sp l a n n i n g ) 的研究领域。1 9 6 0 年前后，由m r p 委 员会主席j o s c p h o r l i c k y 等人使用m r p 原理，开发了一套以库存控制为核心的软 件。到了2 0 世纪7 0 年代，m r p 发展成为一项成熟的企业管理新技术、新方法 和新软件。m r p 着重解决的是企业物流管理的问题，它是在产品结构的基础上， 运用网络计划原理，根据产品结构各个层次物料的从属和数量关系，以每一个物 料为计划对象，以完t 日期为时间基准倒排计划，按提前期长短区别各个物料下 达计划时间的先后顺序而制定的计划。在7 0 年代，m r p 是世界公认的物料需 求计划管理的好方法，成为了现代化管理方法的重要组成部分，也是管理信息系 统在企业生产管理的具体化和发展。m r p 的主要缺陷是没有考虑到生产企业现 有的生产能力和采购的有关条件的约束，缺乏根据计划实施情况的反馈信息对计 划进行调整控制的功能。 进入2 0 世纪8 0 年代后，随着企业管理的进步和计算机等相关支撑技术的 飞速发展，m r p 技术又发展到了第二阶段，即所谓制造资源计划( m a n u f a c t u r i n g r e s o u r c e sp l a n n i n g , 简称m r p i i ) 。它是在m r p 基础上发展起来的更为完善和 2 武汉理工大学硕士学侍论文 先进的企业管理思想和方法，是在具有反馈功能的闭环m r p 基础上，把物料 和资金流结合在一起形成的完整的人机交互式的生产管理系统。它把企业作为一 个有机整体，从整体最优的角度出发，通过运用科学方法对企业各种资源和产、 供、销、财各个环节进行有效地计划、组织和控制，使他们得以协调发展，并充 分发挥作用。m r p i i 集成了企业制造、财务、销售、采购、工程技术等各个子系 统，强调了对企业内部物流、资金流和信息流的管理，完成企业的计划管理，采 购管理，库存管理，生产管理，成本管理等功能，同时m r p i i 加入了提供决策 的功能。m p r i i 可以在周密的计划下有效地利用企业的各种有限资源，控制资金 占用，缩短生产周期，降低生产成本，提高企业的竞争力。与m r p 相比，它实 现了物流和资金流的统一，能够实现企业的优化管理，是集成度更高的企业管理 信息系统。 g a r t n e rg r o u p 咨询公司于1 9 9 0 年提出企业资源计划( e n t e r p r i s er e s o u r c e p l a n n i n g , e r p ) 的概念。它并不是一个单一的理论，而是在物流后勤学、哈佛大 学教授m p o r t e r 的价值链、美国国防部提出的2 1 世纪制造业战略敏捷制 造、麻省理工学院n m t j 在j i t 基础上提出的精益生产方式、哈默教授的企 业业务流程重组( b p r ) 、戴明和米兰教授的全面质量管理( t o m 人美籍以色 列专家e 格德拉特的约束理论( t q c ) 以及管理会计的最新理论等一系列先 进管理思想的基础上发展起来的。它将企业系统的管理核心由“在正确的时间， 制造和销售客户需求的合适产品”转移到了“在最佳的时间和地点，获得资源的 最大增值和企业最大效益。”。e r p 超越了传统m r p i i 的概念，扩展了管理信息 系统的范围，集成了财务，分销，生产管理，人力资源管理，质量管理，决策支 持等功能，是面向企业供应链的管理，它将企业的运营流程看作是一个紧密连接 的串行供应链。 面对新经济时代的市场竞争和企业管理发展趋势，未来的e r p ( 美国g g 公 司将它称为e r p i i ) 将是一个全新的，集管理、技术和信息之大成的s c m 系统。 e r p l l 支持集多种生产类型、多种经营方式和多种产业为一体的，跨区域的s c m 模式：支持协同商务、协同竞争和双赢原则的s c m 基本运作模式；支持市场分 析、销售分析和客户关系管理( c r mc u s t o m e rr e l a t i o n s h i p m a n a g e m e n t ) ；支 持包括先进计划与排产技术( a p s ) 在内的多种计划和优化排产方法；支持电子商 务( e ce l e c t r o n i cc o m m e r c e ) ：支持物流和配送中心管理；支持集团的资本运作 管理；支持更大范围的信息集成和系统开放。 随着管理信息系统应用水平的不断深入，人们逐步开始考虑如何将信息系统 技术引入到企业管理的最高层，即支持决策的功能上。1 9 7 1 年美国麻省理工学 院的g a g o r r y 、m s c o t tm o r t o n 提出了决策支持系统( d e c i s i o ns u p p o f ts y s t e m ， 武汉理工大学硕士学位论文 d s s ) 的概念，把管理信息系统的应用水平推到了一个更高的阶段。d s s 通过综 合利用大量数据，有机结合众多模型( 数学模型和数据处理模型等) ，通过人机 交互，辅助各级决策者实现科学决策，它主要处理半结构化、非结构化的管理决 策问题，是管理信息系统的发展和延伸。 将人工智能技术和其它相关学科的成果及技术与传统的d s s 集成，又产生 了具有人工智能行为的智能决策支持系统( i n t e l l i g e n td e c i s i o ns u p p o r ts y s t e m , i d s s ) 。它能充分利用人类知识，通过逻辑推理和创造性思维来描述和解决复杂 的决策问题，现已渗透到社会的许多领域。另外面向多个决策者环境下的群体决 策支持系统也随着社会和科技的发展应运而生。 而说到图书管理信息系统，还有重新定位到高等院校，学校图书管理系统是 图书管理信息系统开发的引导者，我们的高校图书管理信息系统开发图书馆信息 系统是在图书馆的自动化基础上发展而来的。图书馆的自动化经历了发展初期， 单机发展时期，和网络化时期等三个时期。 1 9 世纪末到2 0 世纪4 0 年代是图书馆自动化发展的早期阶段，这一时期的 主要特点是利用部分机械装置替代人力从事部分图书馆工作，减轻人员的劳动强 度。这是一个并不成熟的时期。1 9 4 6 年首台电子计算机的问世，是一个跨时代 的发明。计算机给各行各业带来了前所未有的冲击与变革。将计算机应用于图书 馆的管理也就应运而生了。美国海军兵器中心图书馆是最早使用计算机的图书 馆，在1 9 5 4 年该馆用i b m 7 0 1 型计算机实现了单元词组配检索。从该馆创了先河 之后，接下来的一段时期是图书馆系统的单机发展时期。 随着大型管理系统的相继应用，孤立使用计算机处理复杂图书馆业务的弊病 日渐明显，于是出现了图书馆系统的网络化。美国俄亥俄州立大学图书馆在1 9 6 7 年建成了第一个书目联机检索系统，成为图书馆管理进入网络化时期的标志。网 络化使各协作网的成员降低了文献情报数据处理的费用，同时网络内的情报资源 也得到了平衡。 相比国外的图书馆，我国图书馆自动化的发展起步较晚，从2 0 世纪7 0 年代 中期开始，经历了如下几个阶段：发展初期，单向业务系统阶段和集成系统阶段。 从2 0 世纪7 0 年代起，我国开始研究图书馆的自动化。到1 9 8 0 年，我国陆 续引进了多种国外文献磁带数据库，利用这些磁带开展联机检索服务，是我国图 书馆自动化的发展初期。 从8 0 年代中期开始进入单项业务系统阶段。由于经费充足和技术力量雄厚， 高校图书馆的自动化工作进展最为迅速，但开发的系统多为单业务系统，并且有 很大部分只能处理西文图书与期刊。 随着微机价格的下降和中文系统平台开发成功，图书馆管理也进入了集成系 4 武汉理工大学硕士学位论文 统的开发阶段。进入9 0 年代以来，计算机网络迅速发展，几乎所有的国家都建 成了国家级的教育科研计算机网络，并互相连接成国际性网络。而我国计算机网 络也日渐成熟，数字数据网可满足多媒体通讯和组建高速计算机通信网的需要， 各类专业广域网纷纷建成并投入使用，如教育科研网c e r n e t 主干网已经连通并 投入使用。计算机网络全球性互连，对图书馆系统自动化的影响远远超出人们的 始料，它决定了图书馆自动化发展的方向。目前许多图书馆根据联网技术要求都 对自己的自动化系统进行改造。计算机网络给图书馆自动化发展带来了广阔的前 景。 1 3 我国图书管理信息系统的存在的问题 在当今知识爆炸的信息化时代，图书资料以惊人的速度增长，图书管理也随 之发生了很大的变化。在我国高校的图书管理信息系统的发展还是处于国内绝对 领先的地位。但是各地大的图书出版商已经开始了国内图书管理信息系统的开发 和使用，其中深圳图书馆和北京图书馆是全国最早实现图书自动化管理的成员之 一。他们最早采用了i l a s ( i n t e g r a t e dl i b r a r ya u t o m a t i o ns y s t e m ) 集成管理 信息系统。凭借着先进的自动化管理系统，各书店每年借书量不断提高，有力的 支持了读者服务工作。 然而由于图书管理自动化业务较为庞大，进入门槛较高，很多中小型书店因 为资金问题都迟迟观望，因此造成很多书店的图书管理还停留在原始的手工记帐 方式，因此图书租售行业还属于混乱状态，小的租售点零零散散，四处分布。其 图书管理方法还使用着最原始的手工记帐方式来完成的。即使部分书店采用了小 型的管理信息系统，大部分也都因为种种原因而放弃系统的使用，仅仅采用了系 统的部分租售功能。很难实现信息的最快更新。通过对现有的图书馆管理系统进 行分析、总结，针对本企业的特殊性，发现其面临的主要问题有以下几个。 第一，客户端功能不完整，缺少部分必要功能 大部分公司没有上任何的信息系统，即使少部分公司上了简单的信息系统， 也只是简单的租借归还操作，并没有实现管理信息系统要实现的信息共享和信息 交流的作用，更何况有些系统本身的基本操作都不完整，所以导致没有上信息系 统的公司对其一点不了解，有信息系统的公司反而感觉比手工操作更麻烦了。 第二，系统操作复杂，难学难用 传统的数据库客户端，界面死板，操作复杂，对于计算机水平较低的终端用 户来说不易掌握。随着应用不断丰富，客户端上的应用程序越来越多，w i n d o w s 桌面上的众多图标令人眼花缭乱，而且每一个应用都需要新的培训，这无疑影响 了办公自动化的顺利实施。 5 武汉理i = 丈学硕十学位论文 第三，信息共享能力差，店与店之间缺少信息联系 虽然同属于一个公司管理，但是各个店面间的信息沟通为零，书籍很难共享 使用。有时为了了解另外店面的书籍信息，要求个别人员跑一天的时问，目的就 是了解其他店面的书籍信息。既浪费了大量的人力，又违背了管理信息系统的基 本原则。 第四，信息利用率低，大量信息收集后并未使用 系统运行后，由于长期的数据积累和人工采集，收集到大量的数据，但不能 合理的整理、归类，并进行数据分析，以便为企业的经营决策和战略发展提供积 极的支持。 第五，缺乏消息机制 传统的办公系统只有数据的分析处理，没有传递消息的机制，使协同工作， 信息交流等需求无法实现，极大的影响了工作效率，不适应交流、协作日益频繁 的信息社会。 第六，动态的信息发布功能 各部门有很多需要及时发布的动态信息，这些信息没有以固定结构放在数据 库里，维护和浏览起来都比较烦琐。 第六，统一管理能力太差 由于分店在地域上分布比较广，所以店面在管理上也存在很多问题，不可能 实现统一管理和分配。更无法实现店面间的比较和统计功能。 1 4 本课题研究背景及可行性研究 随着科技的进步和社会群众素质普遍的提高，使用书籍作为自己闲暇时i 日j 消 遣活动的人越来越多，而书籍的更新速度较快，如果全部书籍都要购买后再欣赏 就有些得不偿失了。所以社会上形成了一个借阅书籍的群体，而且此群体人员不 断增加，使得图书流通加快，很多小的书店单靠手工记录的方式已不能适应发展 的需要。因此武汉一书坊图书有限公司决定将这些零散的出租摊位整和起来，形 成一个联盟统一管理。这样既完成了信息的高速流动，又完成了书籍信息的高度 共享。 但是现有的系统遭到了很多读者的投诉，读者普遍反映书店服务水平不高。 目前各个书店仅能提供借阅服务，没有图书预约，电子检索，书籍推荐等全方位 功能。而靠当前的系统要想实现统一管理，集体决策也存在很多问题，比如在连 网方面，数据共享等很多方面是根本无法实现的。随着信息化时代的到来，管理 要上一个新的台阶，信息系统也不容质疑的推上了改革的最前面。 而随着网络时代的高速发展，以上的问题从硬件方面是很容易实现的，将每 6 武汉理c 人学硕十学位论文 个书店作为一个客户端，很容易的将所有的客户形成一个虚拟的网络。同时在各 个店面的同意下，将信息统一反馈到一起，形成一个完整的信息平台，来实现信 息共享就完成了构架一个信息平台的基础。只要能完成一套完整的图书管理信息 系统，这个中小企业的信息化就指日可待了 1 5 本人的重要工作 本论文主要讲述了在武汉一书坊图书有限公司实施的图书管理信息系统的 设计、开发、测试和实施过程，采用了面向对象的方法和工作流的思想。 本文主要工作如下： ( 1 )论述了管理信息系统的基本原理，以及管理信息系统的技术方法在图书管 理方面的应用。 ( 2 )对数字化体系的理论构架及其关键技术进行了论述，从而形成数字化信息 管理系统的理论基础。 ( 3 )在分析了图书管理信息系统的特点以及信息化实施的基础上，论述了管理 信息化建设的必要性。 ( 4 )探讨开发管理信息系统组成的基础上，对图书管理信息系统的实现进行了 研究，并给出了图书管理信息系统框架图。 ( 5 )对图书管理信息系统及其软件开发中存在的问题进行了探讨，并给出了解 决意见和开发方案。 ( 6 )介绍了图书管理信息系统的总体开发构架流程和该系统开发的主要目标设 定和相关信息流内容，并在此基础上具体阐述了该系统下子系统的具体开 发内容和开发流程，针对一般的具体项目分析了各子系统的具体内容和各 子系统的运行后的审核评判指标。探讨了图书管理信息系统开发目标实现 的评判指标和评判方法。 1 6 论文的主要安排与联系 第一章是引言，主要阐述管理信息系统的概况和管理信息系统发展的方向。 第二章开始具体阐述项目的进展，开始对项目做一个完整的需求分析，包括 项目的总体框架、功能需求、数据需求、平台需求和平台结构等方面，通过整个 项目的详细分析，为后面项目的实施做充分的准备。 第三章是为项目的开发做必要的准备，即图书管理信息系统实施策略。就是 将项目的总体设计原则、技术方面的方法和安全机制等进行阐述，将实际项目限 定在固定的范围内完成。并将一些本项目的特殊要求在此章中作理论解释，为后 7 武汉理工大学硕士学位论文 面项目实现做一些理论上的框架搭建工作。 第四章开始为项目的开发做准备，即整体框架。分别从项目的平台、数据库、 体系结构和设计语言等方面完成项目的整体框架，勾画出本项目实施后的大体雏 形。将图书管理信息系统的整体框架搭建起来。 第五章是功能模块设计与实现，详细介绍项目的实施细节。本章会从操作员 管理模块、书籍管理模块、用户管理模块、租借管理模块、信息处理模块和统计 分析模块等方面对图书管理信息系统做详细分析，对每个模块的具体实施过程、 开发结果和结果测试进行详细的分析与讲解。 第六章对项目的总结，并提出项目中存在的不足之处。最后对项目的扩展性 加以分析。 各章节之间的联系如图1 - 1 所示： 章节联系图 提出廿j 题，研究啻义需求分析髂体构架系统宜现 扯 雒 ll _ 厂赢叫； l 图1 - 1 章节联系图 8 武汉理工大学硕士学位论文 第二章图书管理信息系统需求分析 2 1 图书管理信息系统的主要任务 2 1 1 开发背景 本系统开发背景主要是基于互联网络，而不是专用的局域网或广域网，这样 就给用户节省了大量的资金，以较低的成本构建了公司的网络系统。主要面向的 对象是中小型连锁书店。可以承担书籍管理、会员管理、书籍出租、书籍销售和 统计分析等功能。 本系统开发主要针对一些中小型书店，利用电信提供的a d s l 业务，完成系 统基本网络框架的搭建。在有限的成本里完成了系统实现的前提条件。大大降低 了系统的造价。 2 1 2 主要任务 开发本系统要实现的目的是将地处不同位置的书店连接成为一个整体，将书 籍共享、信息共享和人员共享完美的集合起来。系统要满足总公司的一些管理要 求，同时还要满足各个书店的操作要求。不仅要在界面、功能和数据上作出创新， 另外在管理、统计和预测上也要做出创新的成果。 本系统引用了很多高校图书馆管理信息系统的管理模式，将操作人员与用户 分开管理，既有利于系统等级的划分，又有利于内部员工的管理。在员工管理部 分实施了等级划分机制，目的尾在加强系统安全体制的同时，完成系统功能模块 的划分。而在用户管理模块同样采用了等级划分机制，目的是为了完成更好的服 务。对不同等级的用户采取不同级别的服务，是本系统开发的特色之一。作为书 店，书籍管理当然是本系统的一个重要模块，系统对书籍进行了行业划分，使公 司对书籍的管理更加容易，行业预测更加准确，此项也是本系统的开发重点之一。 系统重点构建了统计分析模块，将深层次的信息提供给决策层，为本企业的经营 管理提供决策支持。系统将公司资金流通划分为现金、预收和预退等几项，让决 策者清晰的看到企业的赢利状况。同时将书籍状态做了划分：存书、借出、买出、 报废等几个方面，为管理者提供一个书籍状况的直观信息，成为书籍管理的重要 依据。 9 武汉理工大学硕士学位论文 2 2 功能系统需求分析 2 2 1 系统数据流程图 根据图书信息管理系统的具体需求，经过仔细分析与提炼，逐个确定图书管 理信息系统的数据流，并进一步画出信息管理系统的数据流图。此图将大部分的 数据流向和信息处理方式表现出来，可以清楚的分析出该企业管理流程和本软件 的工作原理。信息总体表示如图2 - 1 所示。 嚣加，删除和仕茂 。 r 。一 _ - _ _ _ - ；_ _ 一 。明p 资料 、 、 、 p 、 、 口 、一“卜 _ _ _ _ - - - _ _ _ 一- _ _ j l _ _ _ 一 、一口 2 2 2 系统功能需求分析 图2 1 数据流稃图 曰 、 统计分折 分析馊蝌 首先来分析一下公司概况，武汉一书坊图书有限公司拥有一个总部、三个直 属书店和四个连锁书店。系统开发前，公司的管理模式是手工记帐，各个书店和 总公司的联系、各个书店之问的联系，都是通过电话或人工跑动联系的。有时因 为书籍登记、录入和报废等问题，一个员工可能要从城东跑到城西，一天反复很 多次，既浪费了人力，又花费了时问。同时公司财政上缺少信息沟通，总公司根 本无法了解各个书店的具体情况，更无法控制每个书店的销售和经营状况。为了 加强管理，同时也提高企业服务效率，公司决定为自己量身定做一套自己的图书 1 0 要一 、一一 黑一 武汉理丁人学硕十学位论文 管理信息系统。 公司开发信息系统的目的是想对公司很多手工业务实现办公自动化处理，对 总公司的各种业务统一管理，对公司的各种信息统一处理，总公司可以监控每个 书店的销量、书籍供给量和目前状态等指标的监控。根据需求调查结果，可以将 公司对系统功能方面的要求归纳为以下几个方面： ( 1 ) 首先要求总公司要拥有一套和每个书店所不同的系统，要求在总公司拥有 客户端所没有的部分功能，以满足总公司对书店的控制和管理，另外在总 公司要拥有对店面管理的职能，同时拥有授权单机版本使用的特殊功能。 ( 2 ) 将全部书籍录入电脑，进行统一管理，即书籍管理模块。这个部分是此公 司的一个重要部分，如果能将全部书籍统计和分析出来，并可以完成各种 检索，就将传统的人工处理改变为电子处理，就会在工作效率上提高很多 倍，又在公司成本上节省了大量资金。 ( 3 ) 将原来手工记阅卡信息建立数掘库，并成为图书管理信息系统的一部分， 即会员管理模块。这样可以避免很多会员自行修改记录或纸张损坏等错误， 同时也大大的提高了图书租借过程的时间，提高了工作效率。 ( 4 ) 原来手工记帐的租书、售书业务改变为电脑操作，即租售管理模块。此模 块是本公司运营的重要模块，不仅要完成传统的租借业务外，还要实现该 公司的个别特殊服务项目。因此这个模块是该图书管理信息系统开发的重 点。 ( 5 )书籍检索功能也是该公司提出的一个重要需求，因为公司地理位置的分散， 因此实现公司一体化的信息管理是公司开发信息系统的重要原因之一。 ( 6 ) 财务检索功能是公司提出的一个需求，因为公司长期属于人工做帐，所以 总公司根本无法了解各个书店的经营状况，公司想通过该信息系统，加大 对每个分店的控制和管理。另外公司想横向的比较各个书店的出租、销售、 加入会员、现金流量等业务水平，激励横向竞争，促进各个分店的自身发 展。 ( 7 )店主查询功能是对各自书店调查时，书店经理提出的一些特殊要求，因为 书店店主处在决策层和操作员的中间层，在软件使用方面有很多特权。为 了满足其特征，公司要求为店主开发一个专门的模块进行处理。 ( 8 )总店的统计分析功能，