汽车售后维修服务管理系统.doc

汽车售后服务管理系统 VIP用户4S店专用说明书 内部使用 不可外传汽车售后服务管理系统用户说明书中华人民共和国汽车协会2011-03-30一. 用途代替您的手工记录, 提供全面电子化信息的优点: 快速查询, 简单录入, 方便打印, 节省纸张, 提高服务质量.二. 登录打开软件后就能直接登录了! 密码是123. 登录进去后可以修改密码, 也可以设置用户名. 具体参考下面的介绍.重新初始化: 如果原来有数据, 那些数据是测试用的, 或者不再需要了, 可以点击重新初始化, 创建一个崭新的空白数据库. 初始化操作需要密码, 以防别人误操作. 这个密码, 可以向软件设计师索要. QQ 21148260. 三. 软件工作界面非常时尚的WIN7风格软件界面! 这个软件的图片可以替换, 具体参考下面章节介绍.四. 客户资料管理打开后直接可以看到客户列表.上面有一系列的功能, 让您相当简单的操作, 如打印, 导出EXCEL, 增加资料之类.五. 增加客户资料点击增加, 调出增加, 跟平时用的表格一样.有下拉箭头的可以点击它进行选择, 这些选择项可以自己定义, 定义方法参考下面章节的介绍.录入完毕, 点击打印, 可以打印漂亮的客户单.点击保存完成一份资料的录入.点击取消则不保存退出.这里有个, 可以让您轻松定义自己的表格样式. 定义方法参考下面章节的介绍.提醒一下: 上面有红色的标题, 如车主, 底盘号, 车牌号, 是表示一定不要忘记输入的.六. 客户资料打印点击打印后, 马上出现打印预览图, 再点击左上角的打印机图标, 就能打印了.打印完毕, 点击上面的按钮: 关闭.七. 设计客户资料可以对这份表格像WORD一样排版, 拖动表格里的各个方框进行移动. 演示一下, 可以这么移动, 还可以设置表格单元的宽度. 另外, 这些列的名称可以自己修改, 只要在表格的新标题中修改即可.如果某个标题你用不到, 右边的”显示”的勾选, 把它去掉, 就可以了. 当您辛辛苦苦设计出完美的表格样式后, 一定要点下面的保存设计哦. 如果设计不满意, 可以点取消设计按钮, 这样就不会保存了.如果保存后, 又想回到最初的样式, 那么, 只要点击恢复默认的按钮, 就可以了.八. 修改客户资料在客户资料中点击修改就可以对指定的客户资料修改了.如果只是浏览详细资料, 可以双击表格的单元, 但是不能进行保存.九. 删除客户资料删除客户资料相当容易, 只要点击删除就可以了.提示你是否要删除. 左边的表示是, 右边的表示否. 因为我这台是日本电脑显示日语啦, 你们的电脑试下, 显示的一定是中文啦, 除非你电脑也跟我一样是日本操作系统, 或者什么英文操作系统那就显示英语了.十. 高级查询客户资料通过不同的渠道, 查询客户资料.有这么多选项, 但不需要每一项都录入, 事实上只要录其中的一项或几项, 然后点击按钮:查找. 就可以了.十一. 打印客户资料列表十二. 导出客户资料列表三步完成.十三. 维修记录列表点击维修记录, 就有维修记录列表了十四. 增加维修记录相当简单的. 这里有个绝招, 上面有底盘号, 车牌号, 发动机号, 车辆型号, 车主姓名, 联系电话这六个标题. 表示客户资料, 你只要输入其中一个, 输入完毕后其它5个信息就会出来了. 不用每个都输入, 非常体贴人性化!下面是一些维修资料的填写.最下面有应收款, 已收款, 欠款, 只要输入应收款和已收款, 然后欠款自动计算出来. 录入好记得保存.十五. 打印维修记录点击左上角的打印机按钮, 就可以打印了.十六. 修改维修记录, 删除维修记录, 高级查找, 打印, 导出功能类似, 不再叙述不明白可以参考上面章节的叙述.十七. 用户管理一开始登录时就说了, 用户的密码是123, 名称是管理员. 其实可以修改的. 另外还可以往下增加不同的用户.十八. 参数配置前面有说到, 增加客户资料及维修记录时, 有下拉的箭头, 那些配置项是可以自己定义的, 定义方法就在这里了. 选择具体的标题, 然后点击进去增加或修改.十九. 背景图片前面提到, 图片是可以自己设置的, 设置背景图片就可以通过这里进行设置了. 如果要恢复默认的图片, 点击清除就行了二十. 数据管理数据备份可以实现把您的资料转存, 确保数据资料永不丢失.数据恢复就是让您把备份的资料倒回去.数据初始化就是清空原来的数据, 回到一个崭新的空数据来.软件资源下载:/custSy