全美第一的梅奥诊所-已经深入基层医疗-目标：5000诊所--基层案例.doc

全美第一的梅奥诊所，已经深入中国基层医疗，目标：5000诊所 基层案例 梅奥医疗集团（MayoClinic，简称梅奥）因其高质量的医疗服务和全美排名第一的医疗综合实力响彻全球。梅奥除了医疗服务之外，还在医疗领域广泛投资初创公司，特别是在互联网医疗布局上，主攻医疗软件、数据平台、硬件的投资、孵化器方向，以加速医疗互联网化。梅奥投资建立惠每医疗随着中国医疗服务和对外交流的开放，梅奥也将触角伸进了中国市场。2015年1月21日，梅奥医疗与高瓴资本集团成立合资公司惠每医疗管理咨询（北京）有限公司。作为多元化的平台，惠每医疗的商业模式定位于为医院和医疗机构提供本土化的梅奥知识、管理、培训体系，渗透于诊前、诊中、诊后、健康管理、转诊服务并为医疗机构提供管理咨询服务。“梅奥的临床、创新、培训三个资产会全部引入中国。”梅奥全球业务部CEO兼医疗总监Dr.PaulLimburg在惠每医疗建立时表示。“最终满足医疗机构和患者的需求。”梅奥为惠每医疗除了提供资金以外，还全面引进了包括梅奥诊所应用于医院、诊所、医生、护士、患者、管理人员等各个层面的品牌、知识体系、医学技术、管理和培训体系、专家咨询服务等，在中国建立和医疗健康相关的信息、医疗和技术平台。这是惠每医疗立足中国市场最关键的价值所在。三家公司使命不同梅奥和高瓴资本在中国的合资公司为惠每医疗管理咨询（北京）有限公司，在惠每医疗旗下还成立了两家子公司，分别是惠每极致医疗和惠每科技。所以，在中国使用惠每品牌的公司一共有三家，惠每医疗、惠每极致医疗和惠每科技。惠每医疗主要负责在国内的投资，基金管理、品牌管理、医疗培训以及医院管理咨询，包括承担梅奥知识产权的本地化。惠每极致医疗则通过与国内三甲医院合作共建“直通梅奥国际诊疗中心”“临床中心”，提升医院学科、管理与服务水平。同时，为患者和健康人群提供一站式梅奥转诊、eConsults（远程会诊）、高管体检等服务。惠每科技的任务是将梅奥的知识体系形成互联网医疗产品，让中国的基层医疗机构和医生能够使用。这三家公司一起担负了惠每医疗的医院投资与管理平台、社区及诊所云平台、慢性疾病管理平台、中国医学专家平台、梅奥交流与培训平台、梅奥医疗转诊服务六大项目的本土化工作。在惠每的日常运营当中，梅奥作为资方和知识体系提供方，和惠每医疗之间一直保持密切的联系。首先，要保证源自梅奥的知识产权内容正确使用，并受到保护；第二，惠每医疗的转诊、培训部分业务也需要梅奥医疗的医生、管理层参与。惠每医疗CEO罗如澍向动脉网介绍：“惠每医疗的所有知识体系脱胎于梅奥，但是，具体产品的设计和研发，都是由中国本地团队完成。两国之间在疾病发病率及治疗指南、医疗管理、病人资料隐私条例方面有所不同，所以梅奥的知识体系需要和本地结合。”梅奥背书，“医”、“药”两手抓惠每科技CEO张奇为我们介绍了惠每科技目前的互联网医疗产品矩阵，以及在基层医疗机构中的布局情况。惠每科技CEO张奇在加入惠每之前，在阿里巴巴工作。来到惠每科技之后，张奇主要负责梅奥知识产权内容的互联网产品化。目前，惠每科技推出的互联网医疗产品包括临床决策引擎、智能分诊系统、惠每云诊所系统和连锁诊所管理平台四种，最重要的是临床决策引擎和云诊所系统。临床决策辅助系统是惠每科技的核心产品，主要面向基层医疗机构和基层医生提供服务，针对多发病、常见病和慢性疾病，提高诊断结果的准确性和指导用药。惠每科技的临床决策辅助系统融入了梅奥100年来的诊疗知识（AME咨询梅奥专家系统），共收录了1600多种疾病，总结175条临床路径，里面建立了多种疾病从诊断、治疗、回访的整个规范化流程。咨询梅奥专家这套系统在梅奥医疗系统中已经广泛应用了几十年，有70多家医院和医疗网络的35家医院使用。在中国本地化过程中，惠每科技在梅奥知识体系的基础上，还参考了国内权威的诊断指南，同时建立了一个庞大的医学专家团队进行内容审核。惠每临床决策辅助系统从两个方面帮助医生，一方面是“医”，另一方面是“药”。医生在临床诊疗过程中，软件可以在合适的时候为医生的诊断结果提供实时诊断辅助，通过一些症状描述和病人的检查结果，对医生的诊断进行提示，包括疾病的诊断结果是否正确、复诊时间等。在用药方面，帮助医生能够实现对症用药，在剂量、配伍、禁忌症等方面进行辅助决策。云诊所系统是惠每科技针对中小型个体、连锁诊所推出的云HIS系统。因为这些诊所的规模小，无法承担信息化建设的高昂成本，所以惠每科技为这些诊所经营者提供了一套免费的云HIS系统，从电子病历、药品管理、经营统计、微信管理、患者管理等多方面入手，提供先进的诊所管理平台，提高诊疗质量，使管理者了解经营状况。多方合作立足基层张奇介绍到惠每科技目前的成绩时，说道：“在2016年6月完成产品研发之后，惠每科技开始市场推广工作。目前已经和贵州卫计委、蓝卡健康、万家医疗、中华医学会全科医学分会等机构签署了合作协议，为2000多家医疗机构提供惠每临床决策引擎、智能分诊系统和连锁诊所云HIS系统。”虽然产品刚推出半年的时间，但是惠每科技依靠梅奥品牌，并通过和政府，以及连锁诊所进行合作，迅速在市场上攻城拔寨。惠每临床决策引擎已在贵州全省、杭州滨江区、上海杨浦区等地区规模化使用，云诊所平台在全国范围内覆盖了大约2000多家中小型诊所，有效降低了诊所的运营成本、提高了管理的规范性。这些基层医疗机构由惠每临床决策体系提供了完全覆盖处置、检查、用药、患者指导等关键环节的诊疗建议，对一千余种常见疾病的提供知识查询，降低误诊风险，同时建立病历管理规范，搭建药品管理体系，提供专业的数据统计支持满足日常经营所需。动脉网前段时间所报道的吕医生连锁诊所就引进了惠每知识体系。吕奉平说：“惠每云诊所的知识体系，不但可以为病人建立健康管理档案，还能帮助医生做诊断。诊所只看40种常见病、慢性病、多发病，医生把病人的症状输入系统后，系统就能匹配出5、6种解决方案供医生选择，医生再根据具体情况选择最适合患者的解决方案。”惠每医疗CEO罗如澍认为，目前中国的互联网医疗产品，大多数是在和市场争抢原本就有限的医疗资源。而惠每的产品进入中国市场，是为中国医疗做增量服务的，用于提高医疗质量和服务水平。而最需要这个服务的，就是目前位于中国医疗机构金字塔底部的基层医疗机构。2017年，惠每科技会继续加大产品的推广力度，利用惠每知识体系的优势，在基层打开一片新的天地，进入30005000诊所。我国政府在基层医疗机构的投入逐渐升级，对于惠每科技来说是一个非常好的机会。惠每科技的产品瞄准的正是基层医疗机构最大的痛点，通过这些互联网医疗产品，可以改善基层医疗机构信息化落后的现状，同时还能辅助基层医生提高医疗水平，减少差错率，提高效率。惠每全面参与中国医疗惠每医疗的成立，是梅奥将医疗产业落地中国的首次尝试。通过和高瓴资本的合作，双方把国际最领先及最优质的医疗实践带进国。背后的这两家机构，也保证了惠每医疗拥有充裕的资金围绕梅奥的知识体系做一系列产业开发。但是，惠每也并不排斥合作者。罗如澍讲到：“医疗领域的创业公司要想发展，单打独斗是不行的，惠每医疗将以开放的心态与很多相关机构合作，除了惠每医疗本身，惠每旗下的其他投资项目或子公司都可以考虑引入新的投资者，不仅可以获得新的资源，也可以帮助新公司获得正确的市场估值。”在罗如澍的描述中，中国医疗机构金字塔分成三个部分，最底端、数量最多的是基层医疗机构，面对这部分用户，惠每科技提供拥有惠每知识体系的互联网医疗