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汽车工程系学生干部培训主讲 杨亮 学生干部的概念 学生干部 学会读书 学会做事 学会做人 具备独立地面对各种困难的生存能力 做事1 自觉的2 团体的3 创新的4 永不服输 找到自己的在班级体所在的位置 认识自己所起的作用 头脑风暴 作为一个学生 应该具备那些素质与能力 讨论 学生干部应该具备的素质与能力 学生干部应具备的素质 1 思想政治素质和道德素质2 知识素质3 创新素质4 良好的心理素质和身体素质 学生干部应具备的能力 1 学习的能力 2 社会工作能力 3 自制能力 4 分析能力 5 策划组织能力 不可能完成的任务 向爱斯基摩人销售冰箱 旅行家沃特森曾经亲眼目睹了爱斯基摩人的生活状态 在那里 他觉得自己仿佛置身于一个巨大的冰箱里 同行的一位朋友开玩笑说 在这个世界上 也许只有这里才不需要冰箱 沃特森想了想同伴的话 心中突然灵光一闪 他兴奋地向朋友说 他有办法将冰箱卖到这儿 沃特森还是按照自己的想法去做了 他先找到一位爱斯基摩人 向他演示冰箱的另一个作用 把自己带去的啤酒和矿泉水 以及爱斯基摩人刚刚捕获的猎物 一起放入冰箱 他将冰箱的温度调到摄氏4度 第二天 当他们打开冰箱时 那些东西都没有结冰 爱斯基摩人储存东西的办法很简单 就是把食物随地一丢 因为不管东西放在哪里 都不用担心食物会变坏 做饭时点燃动物的皮毛或者皮内脂肪 在屋外架起大锅 烧一锅开水来解冻 现在 有了冰箱 就可以省略做饭前解冻食物的程序 爱斯基摩人笑了 欣然邀请同族人一起使用冰箱 沃特森的成功在于变换了思维方式 冰箱可以用来冷冻食物 也可以用来防止食物冷冻起来 结论 善解人意 以他人的价值标准和能力为基础实现自己的目标 善于成功的驾驭这种能力的人能够感动和影响他人 要有服务意识和奉献精神 学生干部并不是学生官 作为一名学生干部 应当牢固树立全心全意地为同学服务的观念 无论何时何地 始终把关心同学 服务同学 帮助同学放在第一位 不计较个人得失 正确处理个人利益和集体利益的关系 有奉献精神 指导一 1 要有强烈的集体观念和集体荣誉感 2 要注重反馈信息 3 要从同学的角度出发 贴近同学 要具备高度的工作责任感 指导二 要妥善处理学习与工作的关系 学习好是学生的首要任务 更是学生干部的首要任务 只有学习搞好了 才能有更多的精力和时间用于自己的工作 也才能在同学中树立自己的威信 使同学信服于自己 听从自己的领导 也才有可能形成更强大凝聚力的集体 指导三 要严于律己 俗话说得好 上梁不正下梁歪 学生干部在各方面都做好表率 时时处处以身作则用良好的言行举止去影响 带动其他同学 指导四 建立并维护和谐的人际关系 和谐的人际关系是学生干部顺利开展工作必不可少的 包括上下级关系 同学关系和师生关系等 指导五 讲究工作方式方法 提高工作能力 学生干部要 多看 多问 多做 多思考 要虚心地向老师 向各位师兄师姐和同学们学习 求教 既要掌握理论与实际相结合 又要在开展具体的学生工作和活动中 学会讲究方式方法 指导六 学生干部常用的工作方法 宣传鼓励法 以身作则 勇于实践法 榜样教育法 请示汇报法 学生干部正确处理与学生关系的方法 要尊重同学个性 要团结同学 听取同学意见 指正同学的不良现象和行为 注重方法快乐工作 从学生干部出发的人生 江泽民 曾任上海交大学生会宣传部长朱镕基 曾任清华大学学生会主席李岚清 曾任复旦大学学生会副主席胡锦涛 曾任清华大学学生会主席李克强 曾任北京大学学生会主席政治局委员 全国人大副委员长 全国政协副主席 高院 高检以上有很多 省部级以上就更多了 学生干部从政的最多 要对得起这份工作 对得起老师 对得起同学 对得起自己 学生干部的角色定位 1 具有学生身份的特殊的领导者 教育者和管理者 学生干部是具有学生身份的 因此与学校领导和教师担当的角色是不同的 2 具有领导者 教育者和管理者身份的特殊的学生 又不是一般的学生身份 是特殊的 是赋有领导 教育和管理权力和义务的学生 因此与普通同学和学生中的意见领袖是不同的 影响学生干部人际交往的因素 同伴的影响 班级同学 老乡 室友 上级领导和老师的影响 做事风格和价值取向 学校的影响社会环境的影响 学生干部人际交往中常见的心理障碍和误区 自负 一些学生干部独断专行 漠视他人 不能容忍他人和自己有不同意见 原因 多是他们认为自己是学生干部 是 领导 在某些方面有过人之处 自卑 有些学生干部在工作中畏首畏尾 诸多顾虑 原因 主要是他们在某些方面低估自己所致 孤独 有些学生干部经常感觉自己被同学孤立 对别人怀有戒心 与同学谈话时只注意自己 原因 可能是个人性格孤僻 或耗费在工作和学习上的时间与精力过多 与同学交流和沟通的时间较少 或是遇到某些挫折 嫉妒 极少数学生干部会对比自己成绩好的同学心生嫉妒 嫉妒老师对其他同学的关心和帮助 极端的甚至产生挖苦讽刺 暗中挑拨 谩骂等不正当行为 从心理上讲 这部分人总担心别人在工作 学习等各方面超过自己 缺乏足够的竞争勇气 猜疑 少数学生干部总觉得别人在背后对自己议论纷纷 甚至常常将同学或老师的善意提醒当作恶意 导致人际关系紧张 甚至冲突 主要原因在于他们主观臆断 对别人不够信任 或者是缺乏有效的交流和沟通 学生干部成功人际交往的前提 在人际交往过程中清醒地认识到 1 交往是双向的2 交往是平等的3 交往是有选择性的4 交往的期望值不要太高5 交往过程中要相互信任 学生干部成功人际交往的基本原则 1 谦虚谨慎 摆正位置2 平等相待 真诚相处3 打开心窗 主动开放4 心理互换与相容5 合作协助 友好竞争 学生干部成功人际交往的艺术 1 语言艺术 良言一句三冬暖 恶语伤人六月寒 2 非语言艺术 此时无声胜有声 眼神 手势 面部表情 姿态 位置 距离 肢体语言 倾听的艺术三宜三忌 宜 忌 学生干部人际交往中的礼仪 一 课堂礼仪 二 办公室礼仪 三 宿舍礼仪 四 交谈礼仪 五 着装礼仪 六 通讯礼仪 电话短信邮件 七 造访接待 课堂礼仪 为老师做好上课前的准备配合老师搞好课堂教学敢于制止同学不遵守纪律的行为 办公室礼仪 提前预约进入前先敲门谈话时清楚简练离开时打招呼 随时去老师办公室不敲门直接进入谈话没有实质内容老师不在时 翻阅老师物品 宿舍礼仪 带头遵守宿舍规定 保持宿舍整洁卫生 体谅 帮助室友积极主动化解室友之间的小矛盾 营造和谐温馨的宿舍环境 交谈礼仪 与老师交谈宜 全神贯注 表达清晰 言之有物 忌 双手插在裤兜 翘二郎腿 手机响个不停 与同学交谈 宜 饱满的热情 友好的态度 专注的神情 忌 没精打采 心不在焉 着装礼仪 参加重要会议 典礼 仪式 宴会等正式场合应着正装 男 正装西服 女 套装 套裙 通讯礼仪 电话接听时 礼貌问候 文明用语 注意语速通话结束时 待对方先挂机短信忌 滥发短信 不回短信 不分时间场合发短信邮件措辞得当 发送后通知收件人 收到后及时回复 造访 接待礼仪 造访 选择适当时间 提前预约 交谈时谦虚谨慎 谈吐文明 举止大方 接待 注重细节 处处体现对来访者的重视 学生干部如何协调工作中的人际关系 与同学之间的关系与老师之间的关系与其他学生干部之间的关系 怎样协调与同学的关系 主要方式 个别谈心召开座谈会开展活动 注意事项 尊重同学 忌高高在上讲究实效 忌搞形式主义学会谦让 忌独断专行 怎样协调与老师之间的关系 主要方式 请示汇报说服 注意事项 主动沟通敢于提出自己的想法注意交往中的禁忌 怎样协调与其他学生干部的通知 主要方式 例会共同组织和开展活动团队建设 注意事项 要有团队意识要积极听取意见 学生干部的口才培养 一 学生干部的口才在工作中的重要性和作用二 学生干部良好口才必须具备的四个条件三 学生干部如何培养良好的口才 学生干部良好口才必须具备的四个条件 丰富的知识 开阔的视野 生活知识 文化知识 严密的逻辑思维语言表达技巧 说服批评赞美鼓励 良好的心理素质 丰富的知识 开阔的视野 语言表达的技巧 说服晓之以情 动之以理顺水推舟 先守后功精诚所至 金石为开批评委婉幽默赞美锦上添花雪中送炭间接赞美鼓励理解倾听真诚耐心 学生干部如何培养良好的口才 加强知识积累背诵法逻辑思维训练语言表达训练速读法 复述法 描述法 模仿法心理素质训练 学生干部常用文书写作 工作计划工作总结通知会议记录邀请函申请条据 xx学院学生会2008年度工作计划 情况分析 制定计划的根据 工作任务和要求 做什么 工作的方法 步骤和措施 怎样做 xx学院学生会x年x月x日 xx学院学生会2008年度工作总结 主客观条件 有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析 成绩和缺点 经验和教训 今后的打算 关于xx的 通知 接受通知的单位 或个人 通知内容发通知的单位 盖章 x年x月x日 会议名称 会议时间 地点出席人 人数较少时可一一列出 列席人缺席人主持人记录人会议内容 邀请函 xx 被邀请人 兹定于xx 时间 举办xx 活动名称 特邀您xx 被邀请人具体要做的事 xx 活动主办方 x年x月x日 申请 xx 接受申请的单位或个人 因xx 申请原因 故xx 申请事由 特此申请 申请人 xxx年x月x日 借条 今借到xx 借出人或单位 xx 物品名称 xx 数量 此据 xx 借进人或单位 xx年x月x日 关于xx的调查报告作者姓名 单位 前言 介绍调查的时间 地点 目的 方法等 简述调查研究的基本过程 主体 具体分析材料数据 提炼具有规律性的观点和认识 结论 明确提出结论 指出调查中的不足 提出解决问题的对策 新闻稿 标题 导语主体 反映活动进程和主要内容 背景结语 阐述活动意义和收获 你应该提升的精神 奉献合作积极宽容 奉献 快乐地给予 生意 关注回报 利益追求 赚与亏 讲价钱事业 关注付出 价值体现 真心喜欢 愿意付出 理想梦想在理想和激情的背后 你可能收获得更多 生意vs事业 合作 做个有 家教 的人 成功的团队没有失败的个人 失败的团队没有成功的个人 合作性团队具备的三个条件 积极主动 自动 自发 自觉地做事 并养成习惯相互信任 对其他人的品行和能力都确信不疑沟通良好 拥有畅通足够的信息交流 个人力量vs集体力量 积极 用生命的姿态洞悉社会 积极的态度 与其诅咒黑暗 不如点亮蜡烛主动地发现问题主动地思考问题主动地解决问题用积极的态度 经营 自己把握机遇创造机遇积极推销广结人缘积极规划以终为始 宽容 境界与胸怀 宽容中修炼自我心因为宽容显得真实爱因为宽容才被看见 张信哲 宽容 学会宽容接受那些不能改变的事情同理心 以责人之心责己 以恕己之心恕人宽容而不放纵中庸 执期两端 量取中间 你应该把握的关键 创新细节规范沟通 创新 永恒的话题 核心竞争力来源于持续的创新力创新源自于观念的更新创新 开启智慧之门预见未来的最好办法就是创造未来吃着 碗里的 盯着 锅里的 想着 田里的 和创新有关的 三个三 三心 进取心 自信心 好奇心 三力 想象力 洞察力 组织力 三性 自主性 应变性 坚韧性 细节 成就完美 这个世界上不存在绝对的完美追求细节 让你养成认真负责的态度追求细节 只是比别人 多走一步 细节决定成败 千里长堤 毁于蚁穴1 的错误导致100 的失败 规范 激励与约束 规范 标准 法律 法规 没有规矩 不成方圆铁打的学校 流水的 兵 你能够留下些什么 遵守规范而不因循守旧 沟通 人际桥梁 世界在不断的沟通 交流与分享中精彩沟通中找寻朋友 独学而无友 则孤陋而寡闻沟通 学会聆听 善于