（管理科学与工程专业论文）基于供应链下游企业间的供应商管理库存策略研究.pdf

中文摘要 随着全球性市场竞争的日趋激烈 企业之间的竞争正向供应链整体之间的竞 争转变 越来越多的企业开始运用供应链管理策略来达成企业内外环境的协同 供应链管理的思想与目标是通过成员间的密切合作和信息共享 以最小的成本提 供最大的客户价值 包括产品和服务 这就要求供应链各节点企业的活动同步 进行 其中重要一点就是对库存管理职能进行必要的整合 从而降低整个供应链 的库存成本 提高供应链整体竞争力 供应商管理库存策略正是这一思想的集中 体现 本文的研究对象为供应链下游企业间的供应商管理库存策略 在分析了传统 库存控制策略在供应链管理环境下所面临的问题之后 首先对供应商管理库存策 略的产生动因和影响因素进行了分析 包括供应商管理库存策略为合作双方带来 的利益以及影响该策略实施的关键因素等 随后分析了在供应商管理库存策略下 库存控制流程 并在此基础上 着重应用数学模型从供应链的角度研究分析了供 应商管理库存策略对供应链流程的优化 指出供应商管理库存策略能够有效降低 牛鞭效应 的影响 降低供应链总成本和提高供应链柔性 并建立了一种实行 供应商管理库存策略短期与长期内合作双方成本与利益分配的理论模型 最后阐 述了企业实行该策略的模式和技术支持 以及具体实施步骤和所应注意的问题 并通过对某一彩电生产企业与其分销商实行供应商管理库存策略进行了实证研 究 关键词 库存管理流程优化牛鞭效应利益分配 t h ec o m p e t i t i o n sa r ec o n v e r t i n gf r o ma m o n ge n t e r p r i s e st os u p p l yc h a i n sw i t h a c u t e ro fw o r l dm a r k e tc o m p e t i t i o n m o r ea n dm o r ee n t e r p r i s e sh a v ea p p l i e ds u p p l y c h a i nm a n a g e m e n ts t r a t e g yt oh a r m o n i z et h e i ri n s i d ea n do u t s i d ec i r c u m s t a n c e s t h e i d e aa n da i mo fs u p p l yc h a i nm a n a g e m e n ti st h a tu s i n gl o w e rc o s tt op r o v i d e m a x i m a lc u s t o m e tv a l u e i n c l u d i n gp r o d u c t sa n ds e r v i c e s t h r o u g hc o o p e r a t i o na n d i n f o r m a t i o ns h a r i n gb e t w e e ns u p p l yc h a i nm e m b e r s i tn e e d ss y n c h r o n i z e da c t i v i t i e s o fe a c hs u p p l yc h a i nm e m b e r s o n eo fm o s ti m p o r t a n tp o l i c i e si s i n t e g r a t i n g i n v e n t o r ym a n a g e m e n tt oc u td o w nt h ew h o l ei n v e n t o r yc o s to fs u p p l yc h a i na n d e n h a n c ei t sc o m p e t i t i v e n e s s t h ev e n d o rm a n a g e di n v e n t o r y s t r a t e g y i st h e c o n c e n t r a t e de x p r e s s i o no f t h i si d e a t h er e s e a r c ht a r g e to ft h i sd i s s e r t a t i o ni st h ev e n d o rm a n a g e di n v e n t o r ys t r a t e g y i nt h ed o w n s t r e a me n t e r p r i s e so fs u p p l yc h a i n t h ea u t h o rf i r s t l ya n a l y z e dt h ec a u s e s o f v m i sa p p e a r a n c ea n di n f l u e n c i n gf a c t o r s i n c l u d i n gt h eb e n i f e t sf o rv e n d o ra n di t s c u s t o m e rb r o u g h tb yv m ia n dk e yf a c t o r s a f t e ra n a l y z i n gt h ep r o b l e m so ft r a d i t i o n a l i n v e n t o r ys t r a t e g i e si nt h ee n v i r o n m e n to fs u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t s u b s e q u e n t l y t h ea u t h o ra n a l y z e dt h ei n v e n t o r yc o n t r o l l i n gp r o c e s su n d e rt h ev m i a n db a s e do n t h i s t h ea u t h o ra p p l i e dm a t h e m a t i c a lm o d e l st oa n a l y z et h ev m i so p t i m i z e de f f e c tt o t h es u p p l yc h a i n p o i n t i n gt h a tt h ev m ic a l lr e d u c et h ei m p a c to fb u l lw h i p c u t d o w nt h ew h o l ei n v e n t o r yc o s to ft h es u p p l yc h a i na n di m p r o v et h es u p p l yc h a i n s f l e x i b i l i t y a tf o l l o w i n g t h ea u t h o r s e t u p ac o s ta n db e n e f i t sd i s t r i b u t i o n m a t h e m a t i c a lm o d e lf o rv e n d o ra n di t sc u s t o m e ri ns h o r tt i m ea n dl o n gt i m e a tl a s t t h ea u t h o rh a se x p o u n d e dt h ev m i sm o d e s t e c h n i c a lf o u n d a t i o n i m p l e m e n t a t i o n s t e p sa n ds h o u l d b en o t e dp r o b l e m s t h ep a p e rg a v ead e m o n s t r a t i o nt h r o u g h a n a l y z i n gt h ev m i 咖e e n at e l e v i s i o np r o d u c e rc o m p a n ya n di t sc u s t o m e l i n v e n t o r ym a n a g e m e n t p r o c e s so p t i m i z e b u l l w h i pe f f e c t b e n e f i t s d i s t r i b u t i o n 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的 研究成果 除了文中特别加以标注和致谢之处外 论文中不包含其他人已经发表 或撰写过的研究成果 也不包含为获得鑫洼盘堂或其他教育机构的学位或证 书而使用过的材料 与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中 作了明确的说明并表示了谢意 学位敝储始岔撤签字吼如磊厶g 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解苤盗盘堂有关保留 使用学位论文的规定 特授权墨洼太堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检 索 并采用影印 缩印或扫描等复制手段保存 汇编以供查阅和借阅 同意学校 向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘 保密的学位论文在解密后适用本授权说明 学位论文作者魏名微造 签字日期0 力祝名多月留日 导师魏 罗盘灸 签字日期 2 叻占年占 e l 脚 第一章绪论 第一章绪论 1 1供应商管理库存 v m l 发展历史 自上个世纪8 0 年代以来 全球性市场竞争日趋激烈 现代管理思想和手段 也随着科技的进步而不断变革和发展 越来越多的企业开始运用供应链管理策略 来达成企业内外环境的协同 提升供应链竞争力的同时提高本企业的核心竞争 力 许多研究者认为 2 1 世纪将不再是企业与企业之间的竞争 而是供应链与 供应链之间的竞争 供应链管理在作为物流管理和系统论等相关学科相互融合基 础上发展起来的新的管理理念 正在新的经济环境下 发挥其日渐显著的重要作 用 供应链管理强调企业的核心竞争力 强调企业间建立长期合作伙伴关系 在 信息和知识共享 合作关系充分发展的基础上 供应链伙伴将寻求更深层次的整 合 他们开始交换某些决策权 工作职责和资源 以加强协作 共同努力开拓市 场 供应链上的某一个伙伴可能处于更适合的位置来执行某个通常由另一个伙伴 拥有的决策权 如果把这个决策权从这个合作伙伴转给另一个更适合的合作伙 伴 那么整个供应链的效率将得到改善 库存管理是供应链管理中的重要内容 库存对于供应链的成本和服务水平有 着重要的影响 因此在提高供应链服务水平的同时降低供应链库存成本 便成了 许多学者研究的问题 长期以来 供应链上的各环节的库存都是分散的 各企业 包括供应商 制 造商 分销商直至零售商都是独立设立库存 各自管理自己库存 应付不确定性 的需求 由于企业相互之间缺乏沟通 不可避免会产生需求信息的扭曲和时间上 的滞后 往往使得库存需求信息在从供应链的下游向上游的传递过程中被逐级放 大 从而大大增加了供应链卜的库存维持水平 超出了为满足最终消费者需求而 需的合理程度 过高的库存水平增加了成本 同时降低了供应链企业对市场需求 的快速响应 q u i c kr e s p o n s e q r 能力 各自独立 互不协调的库存决策降低了 整个供应链的盈利能力和市场竞争力 供应链管理的思想与日标是通过各成员企业间的密切合作和信息共享 以最 低的成本提供最大的客户价值 包括产品和服务 这就要求供应链各节点企业 的活动同步进行 其中重要的一点就是对库存管理职能进行必要的整合 从而降 低整个供应链的库存成本 提高供应链整体竞争力 因此 在众多专家学者和企 业管理者的共同努力下 一些适应供应链管理要求的库存管理方法便应运而生 第一章绪论 供应商管理库存 v e n d o rm a n a g e di n v e n t o r y i 便是其中一种 现正成为专 家学者们热衷探讨的方法 国外一些企业已成功应用v m i 并使这些企业得到 很好的收益 相比较而言 v m i 在国内的应用还刚刚开始 w i 最早是由宝洁 p g 和沃尔玛 眈1 m a r t 在上个世纪8 0 年代发起并采 用的一种全新的库存策略 使得二者在各自的领域取得竞争优势 并迅速发展壮 大起来 在其后的q r 与e c r 实践中 v m i 进一步得到充实 发展成为一种主流 的供应链库存管理战略 q r 与e c r 虽然进行了信息的共享 在一定程度上重组 了供应链流程 供应链成员间的库存决策在一定程度上相互协调 但这种决策仍 然是供应链成员间各自独立作出的 成员间各自的最优 并不代表供应链的最优 v m i 从根本上克服了这一缺陷 它通过让供应商从分销商手中接管其库存决策权 从而将供应链的库存决策权集于一身 站在全局的高度去优化整个供应链的库存 决策 关于v m i 的定义 国外学者有不同的表述 典型的v m i 定义为 v m i 是一 种在用户和供应商之间的合作性策略 以对双方来说都是最低的成本优化产品的 可获得性 在一个相互同意的目标框架下由供应商管理库存 这样的目标框架被 经常性监督和修正 以产生一种连续改进的环境 另有一种定义为 一个典 型的v m i 项目涉及到一个供应商 他会监督客户仓库的库存水平 并承担起补充 库存的责任 以通过使用高度自动化的电子信息系统来达到特定的目标 还有 一种关于v m i 的定义是指 供应商在与分销商达成自动补货协议 如库存水平 运输方式等 的基础上 为分销商管理其商品的订单 送货和库存等工作 取代 分销商繁琐的日常补货工作 并取得良好的效果 以制造型企业为核心的供应链有两个典型的v m i 应用层面 一个应用于供应 链上游层面 即制造商与其供应商之间 被称为前端v m i 与制造商的采购物流 体系有关 另一个应用于供应链下游层面 即制造商 供应商 与分销商之间 被称为后端v m i 与制造商的销售物流体系有关 如图卜1 所示 上游供应商 零售商 图1 1w i 的两个典型应用层面 第一章绪论 本文所研究的对象是供应链下游层面v m i 即应用于制造商 供应商 与分 销商之间的供应商管理库存 v m i 策略 1 2传统库存控制策略及其在供应链管理环境下面临的问题 库存 i n v e n t o r y 是企业生产经营中出现的普遍现象 企业为了保证生产经 营的正常进行 往往需要维持一定的物料 产品的储备 这就是库存 库存可以 理解成是用于未来的暂时处于闲置状态的资源 库存包含两种不同的形态 一是 处于固定仓库的静态库存 包括原材料 在制品 半成品和制成品的库存 二是 在途库存 或移动库存 指还处于运输途中的运输工具上的库存 在传统的两级供应链模型中 库存按其所有权的属性可分为供应商库存和分 销商库存 两种不同类型的库存其单位商品库存持有成本是不同的 库存占用了 资金 并具有一定的存货风险 针对库存的控制管理是企业物流管理中极其熏要 的内容 供不应求或供过于求都是人们所不愿意看到的 合理的库存控制策略不 但可以降低企业的库存水平 减少成本 还可以提高企业的顾客服务水平 提高 对市场变化的快速响应能力 从而增强企业的市场竞争力 在库存控制系统中 订货量和订货周期 订货频率 是两个主要的变量 两 个变量的不同变动组合形成多种库存控制策略 即库存控制策略是确定什么时候 应该补充库存 及每次的订货量是多少的策略 根据对库存补充时间间隔的不同 可将订货策略分为连续型订货策略和周期型订货策略两种基本类型 在实际中还 有混合型订货策略 传统的库存订货策略主要有以下几种类型 1 q s 订货策略 该策略是固定订货点 固定订货量策略 是一种连续型订货策略 其中o 为 经济订货量 s 为再订货点 该订货策略的特点是每次订货量都是固定的经济订 货批量q 但其订货时间间隔不同 该订货策略适用于那些需求量大 需求波动 异常或缺货成本高的情形 该方法操作简单 节省工作量 但需要随时盘点 订 货模式过于机械化 管理难度大 2 s s 订货策略 该策略是固定订货点 最大库存量策略 是一种连续型订货策略 s 为再订 货点 s 为最大库存水平 该策略要求对库存量进行连续检查 当库存量降至订 货点s 时发出补货订单进行订货 将库存晕补充到最大 即保持最大库存量不变 该策略的特点是每次订货后都能达到最大库存 最大库存量是不变的 而订货量 和订货时间间隔都是可变的 3 t s 订货策略 第一章绪论 该策略是确定最大库存量 定期订货策略 是一种周期型订货策略 t 为库 存检查周期 s 为最大库存水平 该策略确定固定的订货周期和最大库存量 不 设定固定订货点 而根据每一检查周期需求量的变化而改变订购数量 对每一商 品规定一个最高库存量s 每隔一定时间间隔t 检查一次库存量 当库存量低于 最高库存量s 时 发出一次补货订单 把现有库存补充到最大库存水平s 该订 货策略适用于那些需求量不大或不重要的商品 对向同一供应商同时订购多种商 品的组合订货 这种策略可以显著降低运输成本和订购成本 4 t s s 订货策略 该策略是连续型订货策略 s s 和周期型订货策略 t s 的综合订货策略 该 策略有一个固定的检查周期t 固定的再订货点s 和一个最大库存水平s 每隔 一个周期t 检查一次库存量 当库存量低于再订货点s 时 发出补货订单 否则 不订货 而每次订货后都将库存补充为最大水平s 上述4 种传统订货策略各有自己的优缺点 适用范围也各不相同 总体来说 一般连续型订货策略适合于高价商品 对于此类商品要经常进行检查 而周期型 订货策略适用于零售领域和供货渠道较少或货源来自中心仓库的情形 传统库存控制策略在企业管理中发挥了重要作用 但它是从本企业自身的角 度进行库存成本最低的优化管理的 而在如今供应链的环境下 企业之间的竞争 已经演变为供应链整体之间的竞争 由于供应链上存在的不确定性 企业为了自 身利益 不惜将库存成本的负担转嫁给供应链中上游或下游的其它企业 增加了 供应链体系中的整体库存 给供应链节点企业带来了许多不必要的成本负担 在 供应链管理 s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t 环境下 传统库存管理暴露了许多问题 大致可分为三大类 供应链运作问题 信息问题和供应链战略规划问题 1 供应链运作问题 1 传统库存控制策略简单化 在供应链管理环境下 库存控制的目的是为了保证供应链运行的连续性和应 付不确定性的市场需求 这就要求供应链中各节点企业要利用供应链的整体信息 来制定相应的库存控制策略 除了要考虑自身的发展外 还要考虑其对供应链整 体的影响 从而提高供应链整体应对不确定性需求的能力 否则供应链整体的高 库存成本压力必然由各节点企业来分担 然而传统的库存控制策略过于简单化 其大多数是面向单个企业的 采用的信息也摹本上是来自企业内部 其库存控制 策略没有体现供应链管理思想 2 缺乏有效的协调机制 供应链的整体绩效取决于各节点企业的绩效及其相互之间的协调 如果企业 间缺乏协调与合作 就会导致交货期的延迟和服务水平的下降 同时为了应付需 第一章绪论 求的不确定性 供应链上各节点企业都设有一定的安全库存 由于各企业之间缺 乏信任或信息透明度不高 使得各自都维持有一个较高的安全库存 则供应链总 库存居高不下 传统的库存控制策略是各自为政的 各企业问缺乏协调与合作 导致了上述问题的发生 同时由于缺乏有效的协调机制 各节点企业经常无法估计不确定性因素对库 存的影响 供应链运作中存在很多不确定性因素 如订货提前期 原材料的质量 货物运输状态 运输时间 客户需求的变化等 许多企业经常无法得知这些不确 定因素的来源和影响 因此导致错误估计供应链中的物流时间 提前期 这就 使有些物品库存增加而有些物品库存不足 2 信息问题 信息问题集中体现在信息传递效率低 失真度高等方面 在供应链体系中 各节点企业之间的需求预测 库存状态 生产计划等都是供应链管理的重要数据 要做到快速高效地响应用户需求 就必须加强供应链中各节点企业的协调以及管 理信息的交换 使各企业的库存信息能够及时快速地在供应链上传递 但传统的 库存控制策略都是孤立地看问题 各节点企业的信息系统都是相互独立的 这就 导致了当上游企业需要了解下游企业和用户的需求时 常常得到的是延迟的 不 准确的信息 从而影响了库存的精确度 短期生产计划的实施也会遇到困难 信 息传递的时间越长 预测误差就越大 制造商对最新订货信息的有效反应能力也 就越小 从而导致库存量的增加 3 供应链战略规划问题 i 传统的库存控制策略不适合现代产品的设计 现代产品设计与先进制造技术的出现 使产品的生产效率大幅度提高 而且 具有较高的成本效益 然而 企业在进行产品设计时忽视供应链库存的复杂性 这就使得所有节省下来的成本都被供应链上的分销与库存成本给抵消了 同时 传统库存控制策略缺乏对供应链总体的规划 企业在引进新产品时 如不进行供 应链规划 就会产生运输时间过长 库存成本过高等情况 2 缺乏供应链的整体观念 供应链的整体效益与各节点企业息息相关 相反各节点企业的竞争力决定于 供应链的整体竞争力 然而传统的库存控制策略体现的是各自为政 相互独立的 思想 它们都有各自不同的目标 有些目标和供应链的整体目标不一致甚至相冲 突 因此必然导致供应链总体绩效低下 同时各节点企业在追求自身利益驱使之 下 都希望把危机转嫁给上游或下游企业 这也导致了整条供应链合作的不稳固 和整体绩效的降低 因此 如何突破传统库存控制策略的束缚 建立适合供应链管理思想的有效 第一章绪论 的库存控制方法 是供应链库存管理的重要内容之一 1 3本文研究目的与意义 目前 国外的众多大企业 大公司凭借着其先进的技术和管理思想 己经在 供应链管理上先行了一步 并发展提出了诸如q r e c r v m i c p f r 等众多的供 应链管理战略 国内企业在根据自身情况发展供应链管理的同时 也应该注重对 国际先进的供应链管理战略的研究和了解 本文的研究目的 就是要深入的分析研究近年来国外的一种先进的供应链管 理战略 供应商管理库存 v e n d e rm a n a g e di n v e n t o r y v m i 策略 现有文 献多从管理和策略层面对供应商管理库存策略进行探讨 并且研究对象多为上游 层面v m i 本文所讨论的则是v m i 在供应链核心企业下游层面的研究与应用 并 且运用定量的分析方法 在分析v i i i 策略下库存控制流程和影响因素分析基础 上 站在供应链的角度 着重对v m i 的经济收益进行了数学模型分析 从数学理 论上阐明了实施v i i i 能够降低供应链总成本 提高供应链柔性 并建立了一种实 行v m i 成本与利益分配的理论模型 最后阐述了v m i 如何在具体实践中加以应用 并通过实证研究对理论加以验证和展示 以期促进对v m i 的进一步的研究和更广 泛的应用 本文的研究技术路线 在介绍了供应商管理库存 v m i 策略的发展历史并分析传统库存控制策略 在供应链管理环境下所面临的问题之后 对v m i 的产生动因及影响因素进行分 析 包括v m i 为合作双方带来的利益以及影响w i 实施的关键因素等 随后在分 析v m i 策略下库存控制流程基础上 着重应用数学模型研究分析供应商管理库存 策略对供应链流程的优化效果 指出v m i 能够有效降低 牛鞭效应 的影响 降 低供应链成本和提高供应链柔性 随后对分销商与供应商的利益协调问题进行研 究 并分别建立实施v m i 短期和长期内双方的利益分配理论模型 在理论研究的 基础上 论述供应商管理库存策略在实践中的应用问题 包括v m i 的实现模式和 技术支持 以及实施步骤和实施过程中应注意的问题 并通过对某一彩电生产企 业与其分销商实施v m i 的实证研究 对理论进行验证 第二章供应商管理库存策略产生动因及影响因素分析 第二章供应商管理库存策略产生动因及影响因素分析 2 1供应商管理库存策略产生动因分析 i 的产生与发展不是孤立的 它是伴随着供应链管理的发展而产生的 供 应链管理的发展为w i 的发展提供了良好的环境 用户选择v m i 是适应供应链管 理的必然趋势 1 现代企业对库存管理提出了新的要求 企业为了保证生产经营过程的连续性 必须有计划地购入 耗用和销售库存 库存管理的根本目的是在对顾客承担义务的同时实现最大限度的流通量 传统的 库存管理希望解决的基本问题是何时订货和订多少货 旨在保障供应而储备量最 小 而现代库存管理关注的重点则增添了在哪里存货 存什么货 货物种类及仓 库如何搭配等新内容 其根本目标是谋求通过适量的库存达到合理的供应 使得 供应链总成本最低 现代企业运作对库存管理提出了更高的要求 管理者必须保 证企业物料的供应和产品的分配像流水线一样顺畅 使库存周转更加迅速 w l 的整合库存管理思想迎合了上述企业的要求 2 集成的供应链管理思想的要求 引起库存管理方式变化的一个主要因素是人们对供应链的认识越来越深 当 今全球市场上的激烈竞争 产品周期的缩短以及顾客期望值的提高 迫使企业关 注供应链管理 传统的供应链从其起点原材料供应商一直到终点零售商 都习惯 了追逐自己单个的利润最大化 从没有考虑过使供应链的系统利润最大化 从而 互相压价 相瓦竞争 在供应链内部激化矛盾 从而阻挠了供应链上信息物资以 及资金的有效流动和运作 最终很大程度上损坏了各自的利益 现代竞争当中 为了发展在供应商与关键零售客户之间一种更深层次的合作关系 各个企业对顾 客的重视程度越来越高 顾客的需求拉动着整个供应链 相对于供应商而言 零 售商或是分销商就是其顾客 或者说他们掌握着较为真实的需求信息 由此 供 应商很想知道这样的信息 为了与分销商利益的合理分配 供应商和分销商都追 求一种理想的合作方式 但贸易各方的合作方式都要依赖于企业对供应链的决 策 对于库存管理的合作方式来讲 就是要看企业的供应链决策是否将其放到重 要的位置 库存管理是任何一个企业所要管理的重要内容 库存对于企业的成本 和服务水平有着重要影响 因此企业都在供应链管理思想下积极寻求降低库存成 本的方法 v m i 便是降低供应链总成本的有效策略 3 消除需求放大效应的要求 第二章供应商管理库存策略产生动因及影响因素分析 需求的逐级放大将导致供应链中各个环节库存的异常波动 这对供应链效率 和响应速度的影响是不言而喻的 需求放大效应产生的原因主要是信息的延迟与 夸张和不同节点企业的订货策略的不同 信息一体化的v m i 系统 使得供应商与 客户之间真正实现了信息共享与交换 并由供应商统一制定库存控制策略 这有 效降低了需求放大效应 4 相关管理理论的发展 v m i 的产生与发展和相应的管理理论的发展是分不开的 在市场竞争和生产 实践的变化中 出现了一些新的管理理论和方法 如j i t 和零库存理论 快速响 应战略 q u i c kr e s p o n s e q r 有效客户反应 e f f i c i e n tc u s t o m e rr e s p o n s e e c r 等 这些管理理论和方法使企业的生产 配送 销售以及库存模式带来了 巨大的变化 也正是在这些理论和管理模式下 支持和促进新的库存管理模式一 v m i 的产生和发展 综上所述 v m i 的产生与发展是供应链管理发展的结果 用户选择v m i 是适 应供应链管理的必然趋势 2 2影响因素分析 2 2 1 供应商管理库存为合作双方带来的利益 供应链管理与一般的管理理念相比 最大的区别在于其管理目标的特殊性 即供应链管理追求的不是供应链上单个企业的效益最大 而是要实现整个供应链 的效益最大化 也就是要创造 多赢 的管理效应 供应商管理库存正是供应链 管理这一思想的反映和运用 从表面上看 v m l 只是对供应链的库存管理职能进 行了一次全面整合 把分散在分销商与供应商的库存管理权集中到供应商手中统 一管理支配 但实际上它是供应链管理下的库存管理方式的一次革新 实施v m i 的目的是降低整个供应链的成本 不是让其中一方承担另一方的成 本 而是使双方能通过v m i 系统的实施 使得各自成本都获得减少 供需双方都 能从中获利 v m i 为合作双方带来的利益表现在以下几方面 1 对供应商而言 由于承担了客户库存的经济和管理责任 在v m i 实施初 期会导致其库存成本和管理成本上升 但随着v m i 的正常运转 供应商从w i 获 得的利益便显现出来 实行v m i 后 供应商能够在第一时间了解到分销商的销售和库存消耗信息 因此可以改善需求预测计划 做出更快捷准确的反应 提高市场预测的准确度以 及对市场变化的响应速度 同时大大缩短了供货周期 使得供应链更敏捷更具柔 第二章供应商管理库存策略产生动因及影响因素分析 性 竞争力得到提高 vm i 策略采用了整合供应链的优化库存策略 供应链的库存水平也比实施 v i i i 前的水平大大降低 甚至降到比以前供应商单独的库存水平还低 最终使得 供应商总体库存成本降低 即使在短期内增加也是有限的 由于供应商对自己的产品特性更加熟悉 管理比分销商更有经验 更专业 因此其能够根据产品特性制定更加合适的库存管理策略 由于供应商能够直接获得客户的销售信息 因此可以更合理的安排生产计 划 削减其零部件的库存成本 使得其产品总成本降低 供应商可以更加合理有效的采用适当的运输策略和方式 例如采用混装整 担运输代替以前的零担运输 采用更加高效的运输路径等来降低产品的运输成 本 客户服务水平的提高 在传统缺乏信息共享和自主库存的情况下 供应商 只能根据订单到来的先后来决定其配送计划 在实行 i 后 供应商能够在多个 分销商之间的库存补充订单和配送的协调下提升其对客户的服务水平 因为在 v m i 库存管理方式下 供应商有充分的信息来判别哪一项配送更紧急 而一项非 紧急的配送可以为一项紧急的配送延缓一两天 有了这种平衡所有伙伴需求的能 力后 供应商就能够在不延误任何单个客户的条件下提高系统的运作能力 从而 提升自己的服务水平 如果供应商不精于物流业务 可以将物流外包给第三方物流公司 在提升 供应链的敏捷性的同时 可以集中精力发展自己的核心业务 2 对分销商而言 表面上看 i 意味着供应链下游企业放弃库存管理权 这对他们似乎是一种损失 但实际上 分销商从v m i 获得的利益远比失去的要多 首先由于用户将库存管理的责任交给了供应商 用户可以节省大量库存成 本 交易成本和管理费用 分销商可以得到上游供应商及时稳定供货的保证 供货质量和服务水平都 能得到提高 减少商品缺货率 特别是商品畅销时 可以得到优先供应 库存由供应商进行管理 用户可以放开手脚进行核心业务的开发 集中精 力为顾客服务 由于供应商对其服务水平的提高 必然大大降低其产品断货的可能性 因 此其对顾客的服务水平也必将会提高 w l 在给供需双方带来各自利益增长的同时 要求双方共同承担风险 这必 将使双方建立长期的 稳固的战略合作伙伴关系 从而稳定供应链的上下游关系 促进双方的合作与交流 进而供应链的整体竞争力也会得到提高 第二章供应商管理库存策略产生动因及影响因素分析 2 2 2 影响v m i 实施的关键因素 1 竞争与合作 在实际的市场环境中 分销商面对多家同类产品供应商 同样供应商也有多 家产品分销商 如图2 1 所示 分销商 顾 客 图2 1 供应商与分销商对应关系 在分销商与供应商双方的交易中 分销商往往选择数目众多的供应商 通过 供应商之间的价格竞争 使自己从中获利 在同类产品的多家供应商之间存在着 激烈的竞争的同时 各分销商为了扩大其市场分额 竞争也异常激烈 供应商也 会选择多家分销商 提出苛刻的条件激化其竞争 但这不是建立在长期合作关系 基础上的行为 供需双方交易中存在着大量的短期行为 随着市场竞争的加剧 单个企业间的竞争逐渐演变为供应链之间的竞争 各企业纷纷意识到 要想在市 场中立足 降低其产品经营成本 提高其竞争力 就要加强与其供应商或分销商 等供应链上的企业之间的合作 供应链管理思想逐渐被人们所重视 v m i 便是在 这样一种竞争与合作的环境中产生的 然而 分销商与供应商实施1 m i 依赖于一个平台 即供需双方的相互信任的 战略性合作伙伴关系 只有建立良好的合作伙伴关系 双方才能很好地实现业务 集成与合作 共同在市场预测 产品设计 生产 运输计划和竞争策略等方面共 同设计和控制整个供应链的运作 v m i 将供应链下游 分销商 的库存决策权转移 到上游供应商的手中 并且要求下游客户 分销商 向供应商提供足够透明的库存 变化信息 以便供应商能及时 准确地做出补充库存的决定 这一条件没有双方 更深层次的信任是无法实现的 如果实施v m i 的双方彼此猜疑 疑虑重重 没有 互相信任的友好气氛 即使双方有共同的利益基础 合作仍然无法开展 在实施v m i 策略时 下游用户所担心的是供应商价格过高 缺货和库存失控 如果供应商缺乏诚意 那么用户受到利益损害是可能的 当市场前景好时 供应 第二章供应商管理库存策略产生动因及影响因素分析 商故意提高商品价格 如果用户不接受 供应商便会将商品出售给愿意出高价的 客户 用户可能出现缺货风险 如果市场萧条 供应商就会将大量存货转移到用 户仓库中 反之 缺乏诚意的用户在市场发生变化时 可能会另外组织对自己有 利的货源 导致与供应商的合作关系破裂 供应商实施v m i 初期的大量投资无法 收回 同时用户对货款的拖欠也是供应商所担心的 解决该问题的基础就是实行 全面动态的供应商 分销商 管理 建立起相互信任的战略伙伴关系 没有这个 基础 w l i 不可能实施成功 分销商向服务提供商的转变也将永远是一幅无法实 现的远景 因此 一个相互信任的合作关系对v i 4 i 的顺利实施非常重要 2 产品特性 i 作为一种整合的供应链管理战略 代表了先进的管理理念 但需指出的 是 v g i 并非适合所有的企业 一般来说 只有处于供应链核心地位的主导企业 才有机会推动v m i 国内有学者指出 v m i 策略适合于 1 具有较长的产品生命周 期 2 可预测其需求形态 3 非关键性的产品 4 标准化的产品等状况下来应用 供应商管理库存策略在各个行业都有着相当广泛的应用 如汽车 日用品 电子 电器 医疗 保健品等 在国外 v m i 主要存在于制造业 特别是汽车制造业 比如在德国大众位于 前东德境内的生产厂周边 就分布着许多供应商的仓库 而有些关键部件供应商 则干脆把工厂建在大众生产厂附近 以满足大众j i t 生产系统对库存及配送时间 的要求 在国内 v m i 也在个别的家电生产商 美的空调 和汽车生产企业 华晨汽 车 中得到实践 他们所应用的v m i 所指的是前端v m i 虽然其应用界面和具体的 业务流程不同于后端v m i 但二者的管理思想是相同的 w i 应用成功的另外一个领域是大型零售企业 其特点是供应商的数量较大 或某一单一供应商的供货数量很大 对双方的影响都较大 现代零售业最不能忍 受的就是缺货 因此对商品的补给有着越来越高的要求 宝沽公司曾经与一个香 港零售商合作实施了v m i 项目 并取得了显著的效果 项目从2 0 0 0 年3 月开始启动 宝洁公司与该零售客户调动双方的信息技术 后勤储运 采购业务部门 组建了 多功能小组 在几个月的实施过程中 双方紧密合作 重新组合了订单 储运的 流程 确定了标准的流程 清晰的角色与任务 安装了v m i 系统 建立起了e d i 沟通渠道 系统在2 0 0 0 年7 月开始运行 3 个月后 取得显著的业务指标改进和经 济效益 零售商销售宝洁产品的数量增 j h 4 0 宝洁商品单品数从1 1 5 上升至1 4 1 增加了2 6 中心仓库库存从8 周下降为4 周 降t 氏5 0 店铺库存从7 周下降为5 8 周 降低1 7 缺货率从5 下降为3 降低4 0 3 信息技术 第二章供应商管理库存策略产生动因及影响因素分析 信息的及时获取和有效传输 对于 i 的成功实施至关重要 作为推动v m i 项目的核心企业 除了要有高效的物流设备作保障之外 高度共享的信息系统是 实施v m i 的基础和前提 企业在实施v m i 前 首先要确保有先进的信息技术来建 设和维持信息系统 一般来说 v m i 的信息系统要能够实现以下功能 拥有可靠的预测工具来分析需求 为了能够制作精确的库存控制策略 顶 测工具应该能够估计到如产品促销 影响到老产品市场需求的新产品发布 工人 工作情绪等因素所造成的影响 具有自动产生补货订单功能 当下游库存减少至警晃水平 系统会自动产 生补货订单 包括补货量 补货时间等 能够迅速的给分销商提供发运信息 向分销商表明补货商品在发运日期的 可用性 能够根据客户反馈真实订单 考虑运送方式 运输线路 交货时间等因素 产生出客户满意度高及成本低的配送方案 拥有内置的智能软件来分析数据 记录给分销商产生的切实的成效 比如 服务水平的提高 返还率减少 库存成本的降低等 分销商也要有相应的信息系统融入v m i 中 能够自动给供应商提供库存和 销售信息 这样供应商就不用在自己的信息系统中重新生成这些数据 为确保高效 精确的实施v m i 信息系统在能够实现上述功能的同时 一般 还应具备以下特性 具备导入 导出功能 将分销商的数据转换成制造商信息系统可以使用的 格式 系统是基于w e b 的方式设计的 系统的许多功能可以通过浏览器的方式操 作 系统还要支持内部通信功能 最典型的是通过x m l 可扩展的标识性语言 来 实现通信功能 具有应用程序接口功能 a p i 程序中使用的消息格式可以和其他的应用 程序实现通讯功能 这样其他软件的编程人员就很容易编写代码来共享系统的信 息 具有灵活的定制功能 这样用户就可以通过配置软件来适应不同的商业流 程 建立高效的信息系统需要先进的技术手段来支持和保障 这些技术一般包括 i d 代码 条码技术 e d i 数据交换系统 p o s 终端系统 连续补给程序c r p 计 算机辅助订货c a o 等 4 成本分析 企业在实施v m i 前 首先要进行基于活动的成本分析 a c t i v i t y b a s e d 第二章供应商管理库存策略产生动因及影响因素分析 c o s t i n g a b c i 的实施关系到参与各方的利益 要求供应链企业进行战略 调整 注重过程管理 因此首先进行基于活动的成本分析 a b c 决定是否采用 v m i a b c 分析的范围包括供应商与各分销商 不但要衡量各过程活动的财务成 本 还要考虑企业的竞争性成本和获利性成本 除了传统的会计成本 还要考虑 诸如时间成本 机会成本等 此外还有保险成本 仓储成本 运输成本 人力成 本 系统固定投资成本和运行成本等 供应商管理存货时 应仔细考虑上述成本 在 i 实施后进行有关存货成本的对比 例如实施v m i 后减少的储存成本 订货 成本 缺货成本 运输成本 时间节约成本等 供应商和用户之问应进行合作评 估 如果a b c 分析结果显示投入成本过高 虽然实施v m i 能够为其带来利润的增 长 但投资回收期过长 投资收益率偏低 考虑到机会成本 企业就不应实施 i 5 企业领导层的全力支持 企业的高层管理者是企业战略的制定者 其对实施供应商管理库存策略的态 度直接影响到企业战略的调整 没有企业最高领导层对供应商管理库存策略的支 持 战略就很难被改变 然而 目前国内很多企业还没有意识到供应链整合的重 要性 或者对供应链的理解只停留在对这一概念的了解而没有实施的动力或能 力 这是影响我国企业特别是国有大中型企业实施供应商管理库存策略的主要障 碍 6 组织与业务流程重组 w i 的实施对供应商和用户都是一次战略性调整 引起组织机构的变革与业 务流程重组是不可避免的 为了实施v m i 必须从优化整个供应链组织的角度出 发 打破采购 运输 仓储 生产 分销等部门的职能限制 重构企业流程 建 立跨职能 跨部门 甚至跨企业的供应链运作团队 同时 供应链的负责人必须 被赋予较大的权力和较高的优先权 以保证供应链运作的顺利进行 供应商企业 内必须设置客户供应专员 供应专员的责任就是控制买方的库存水平 处理与库 存 补货批量和顾客服务水平有关的具体事务 并负责为本企业的产品生产过程 提供详细的市场斋求信息 特别是在客户进行促销活动前提供相关资料 使本企 业提前做好生产准备 实施供应商管理库存策略后 客户经理的主要工作不再是 与客户的采购经理协商双方的交易 而是与客户的产品经理一起共同关注如何提 高供应链的绩效 定期讨论共同面临的潜在风险和是否应该增加供货主等问题 物流主管的工作内容也会有所变化 供应商和买方的物流主管必须经常保持联 系 共同讨论货物运输 搬运等问题 对用户而言 由于取消了自己直接管理存货的职能 原有的仓储管理人员认 第二章供应商管理库存策略产生动因及影响因素分析 为实施v m i 是对他们在公司地位的一种威胁 因此要做好他们的工作 保证 i 的有效实行 7 高效的物流技术 v m i 的实施需要先进的物流技术为支持 以确保产品能够迅速而经济的运至 分销商 同时保证产品条码的可读性和唯一性 并能解决产品分类 编码的标准 化问题以及存储运输过程中的识别问题等 从而保证产品的物流畅通 满足顾客 的需求 在v m i 实施过程中 供应链上的企业不仅要提高各自的物流管理水平 还需要将其与协同企业的物流运作很好的结合起来 对于一些规模相对较小的企 业 他们没有能力 也没有必要在物流管理 特别是在硬件上做太大的投入 此 时 第三方物流便发挥出不可或缺的作用 8 人力资源 为了保证v m i 的成功实施 用户和供应商应该抽出多个部门的人员组成多功 能小组 多功能小组承担着组建v 1 4 i 系统和改进系统运行状况的多种任务 在 v m i 的实施初期 多功能小组要进行实施v i i i 的成本分析和经济效益衡量 拟定 双方合作的协议框架 利用自己的沟通能力和专业知识 多功能小组帮助供应商 和用户发现潜在的问题 增加双方的协调 减小运作过程中的浪费 为提高v m i 运行的效率提供长期支持 完成如此繁重复杂工作的多功能小组 需要小组成员具备过硬的业务水平 而且需要全面的复合型人才去领导 这不仅需要领导者具备过硬的业务水平 还 需要具备先进的管理思想 高超的谈判能力 敏锐的洞察力和解决突发问题的能 力等 企业领导在实施v m i 前就要广泛深入的发现人才 提高其积极性 吸纳其 加入v m i 多功能小组 如果企业中无合适人选 就要外聘专家 第三章供应商管理库存策略对供应链流程的优化研究 第三章供应商管理库存策略对供应链流程的优化研究 3 1 供应商管理库存策略下库存控制流程分析 v m t 是一种战略合作伙伴之间的合作性