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文档简介
社区创新工作汇报【篇一:xx社区服务管理创新工作汇报】 xx社区汇报材料 一、xx社区基本概况: 二、xx社区社会管理创新工作基本情况 近年来,各级党委政府高度重视,积极深化社区建设工作思路,社区自治功能得到加强,社区服务功能不断强化,社区人员素质明显提高,多年连续获得“和谐社区”光荣称号。 (一)社区组织体系制度逐步健全。 社区居民自治制体系完善。属于社区“民主制度”方面的制度有:社区居民会议制度,居委会向居民会议报告工作制度、社区建设委员会工作制度、社区议事协商会制度、社区矛盾协调会制度、社区居民听证会制度、社区居民评议政务工作制度。属于居委会工作方面的内容有:居委会职责和议事规则、居委会下设各工作委员会职责和议事规则,居委会任期目标责任制、居委会成员岗位责任制、居委会居务公开制和服务承诺制、居委会工作民主评议制。属于社区居民自我管理方面的内容有:社区居民自治章程、社区居民公约等。成立了社区妇联、共青团志愿者组织,加强了居民组长、片长、楼长工作网络建设,形成了全方位、多层次的组织体系。 (二)xx社区基础设施显著改善。 xx社区建立了文体活动中心、图书室、残疾人康复室等设施。 (三)xx社区服务水平进一步提升。 目前,xx社区已建成区劳动保障站一个,社区流动人口管理办公室一个,计生办公室一个,社保办公室一个,调解委员会办公室一个,社区卫生室一个,治安联防办公室一个,慈善办公室一个,房产办公室一个,民政办公室一个,工会办公室一个,社区志愿者60人,年服务360人次。 (四)xx社区工作者队伍明显优化。 目前,社区工作者共34人。其中“两委”成员9人,社区工作者队伍的年龄、学历结构得到优化,整体素质显著提高。社区工作者平均年龄46岁,大专以上学历占60%。 三、xx社区服务管理创新工作存在的问题 近年来,我社区建设虽然取得了很大进展,但与构建社会主义和谐社会的新形势和新要求相比,还存在着许多薄弱环节,主要表现为: (一)人居环境质量有待提高。 大桥的施工建设,使原来繁华的商业网点已不复存在,大桥两侧的建筑显得破烂不堪,以及社区居民建筑群错综复杂、无序排列,道路状况差,造成局部区域内卫生状况差,严重的影响了市容市貌。特别是大桥的建成及通车,社区居民强烈要求政府出台合理政策依法拆迁,改善居住环境的呼声越来越高。 同时,因为外来流动人口多,居住人员复杂,人员结构也相应复杂,管理难度大,与创建平安社区的要求极其不相符。因此,现行的环境卫生状况、社会治安状况,导致人居环境质量差。 (二)社区人力资源的整合有待深化。 社区的流动人口达13500余人,2011年以来,我社区高度重视流动人口管理工作,把其做为维护社会稳定,创建“平安社区”的重要内容来抓,将流动人口管理列入重要议事日程,建立完善各类制度措施,强化管理工作、维护了我社区的和谐稳定。流动人口管理工作是一项系统性工程,其繁重而巨大的工程量,是需要很大的物力和人力来保障的,因受我社区经济条件的制约,一些基本措施及制度的落实仍还不够,公安警力不足,在一定程度上对流动人口的登记、办证工作也还有落实不扎实的地方,其次,对外来人口租赁的房屋,对其安全设施管理力度仍有不完善的地方,因此,对我社区的平安创建工作构成了严重威胁。 (三)社区服务有待进一步完善。社区服务内容单一,以政府提供的劳动就业、社会保障、社会救助、卫生和计生服务、安全服务、文教体服务等公共服务为主,互助服务、志愿者服务和商业服务发育不够充分。服务对象以老年人、残疾人、青少年、失业人员、祖居户等特殊群体为主,直接面向全体社区成员的服务项目不多。 四、加强和创新社区服务管理工作的对策及建议 (一)工作目标 着眼于社区居民最关心、最需要的问题,把居民群众满意不满意作为社区管理和服务工作的出发点和落脚点,为居民排忧解难,提供全方位的服务,紧密联系社区实际,特别是流动人口、计生和劳动保障等重点工作,采取有针对性的管理和服务措施,提升工作实效。 (二)主要任务一、推进社区信息化建设,管理好流动、计生、社保工作。 以社区人口信息为基础,建立统一的社区基础信息数据库,打造社区综合管理服务信息平台,实现对社区人、地、物、情、事、组织底数清、情况明、管得住、服务好。 流动人口的管理 1、 搞好管辖区内出租房屋的调查摸底工作,做好出租房屋承租人的信息采集、录入和反馈工作; 2、 在社区出租房屋服务管理站的指导下,与房屋出租户签订出租房屋治安职责保证书; 3、 发现未办理暂住证的承租人,要及时向社区民警汇报,协助社区民警、房屋承租人办理暂住证; 4、 做好对出租房屋业主及承租人的法制宣传,督促出租房屋业主及时办理房屋租赁的有关手续; 5、 收集群众对出租房屋“旅馆式”管理方面的意见和建议,及时汇报并不断改进服务和管理; 6、 每天向社区民警汇报辖区内房屋出租的有关情况; 7、 协助做好辖区内房屋租赁纠纷的调解处理工作。 计划生育工作的管理 一、积极学习宣传中共中央国务院关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定,千方百计稳定低生育水平,大力提高出生人口素质。 二、重点宣传省、市实施意见的核心内容和重要政策,使实施意见精神家喻户晓,人人皆知。 三、开展流动人口计划生育清查清理活动全面了解流动人口计划生育情况,进一步遏制流动人口违法生育,开展流动人口计划生育宣传活动、清理清查活动,为流动育龄妇女登记、查体、孕检、发送计划生育通报单、报告单,提供免费的计划生育服务。 四、继续开展婚育新风进万家活动,推进新型生育文化建设。 1、紧紧围绕街道人口与计划生育每月宣传主题, 结合1月“三下乡、送温暖”、2月份中央决定宣传月、流动人口、3月婚育文明与和谐社会、4、月份甜蜜之家宣传月、5、29协会纪念日、6关爱女孩、7、月“7?11”世界人口日、8月健康查体、9月“9.1”人口与计划生育法宣传日、“9?25”公开信纪念日、“10?28”男性健康日、11、避孕节育,放环奖励政策“12?1世界艾滋病日”等认真组织集中性的宣传活动,进一步优化宣传环境,增强宣传效果。 2、建立群众自发组织的婚育新风文艺宣传队伍,组织育龄妇女健康向上的人口与计划生育文化活动,在群众中传播科学、文明、进步的婚育观念等生育文明。 3、联合妇联、协会等群众性组织,开展关爱女孩行动宣传活动。 四、不断满足育龄群众对人口与计划生育知识的需求,加强宣传教育工作。 1、充分利用人口学校,定期对育龄群众开展集中培训,向群众宣传生殖保健、优生优育、法律法规、避孕节育知情选择等知识。【篇二:社区工作亮点与创新】 社区工作亮点社区深入开展“走进楼宇、服务社区建设”为原则,以创建“文明和谐社区”为目标,完善社区服务,繁荣社区文化,美化社区环境,强化社区治安,关心居民生活,不断提高社区综合管理水平,在社区工作及党建工作中呈现出三大亮点. ? 社区工作亮点(一): 低炭环保 ? 社区工作亮点(二): 科普宣教 ? 党建工作亮点(四): 党员之家 亮点一:低碳环保 社区以低碳环保入手,十分注重社区的环境卫生,以此来营造良好整洁的环境,为居民群众健康为提供为良好的生活休闲的环境。全体社区工作人员分组定点分片做好环境整治管理工作,努力实行长效管理机制,并多次发动社区居民小组长、党员、参与环境整治工作。同时利用各种形式进行宣传动员,力争做到家喻户晓,人人参与。社区有多位志愿者每星期二次对管辖范围进行巡查,发现问题,及时与社区汇报联系,并及时完善解决社区内的事务,力争本社区解决,不能解决的积极和有关部门配合协调,及时处理,并加大环境卫生工作监管力度,对一些 “脏、乱、差”的地段以及背街小巷进行了彻底整治,还居民群众一个干净舒服的生活环境,得到了群众的好评。对居民反映的情况,如:路灯不亮、下水道,垃圾道堵塞等,这些牵涉到居民生活中的一些实际问题,社区都能认真对待,及时处置,做到件件有着落,事事有回音。 亮点二: 科普宣教 社区为从根本上提高广大居民群众的健康意识和消防安全知识,开展一系列的宣传教育,为我们社区老年人进行消防安全知识宣传,增强他们的自我防范意识,使其掌握一些身处各种灾害威胁时的生存本领和逃生技能,提高应对各种灾害的能力。社区还抓安全,重稳定,做好综治调解工作,一是化解居民矛盾纠纷。二是落实防火责任。年初,社区与辖区单位签订消防安全责任书,做到职任落实,职责明确。同时加强对居民的防火宣传,杜绝了火灾事故的发生。 亮点四:社区党员之家 为进一步改善街道党员活动条件,创新党员教育载体,在党支部与党员之间构筑崭新的交流平台,社区党工委分别在南小区支部、工业路小区支部、77号楼院支部,建立三个“党员之家”。建成的“党员之家”具备七大功能:1、利用“党员之家”召开党建联席会议,党员代表会议,居民代表会议等,让党员、群众参政有激情,议政有渠道。2、“党员之家”在“两新”组织党员之间建立起互相交流的平台,并以此互通商机,交换信息。3、电教播放。播放远程教育为社区开展党员的电化、数字化教育,实用技能培训等。5、科普宣传站。不定期开设讲座,宣传有关计生、法律、卫生、安全等科普知识,增强广大党员群众爱科学、学科学、用科学的意识 社区以后的工作依旧围绕党建、安全、民生、环境、活动等几个方面继续开展创建工作。积极开展群众喜闻乐见的活动,浓厚文化氛围,倡导健康生活。继续关注民生,积极破难题解民忧,关心和帮助老年人、残疾人、特困户等弱势群体,抓重点服务,了解他们的需求,力所能及帮助他们,不但要从物质上帮助他们,而且更要从实际上真正解决他们的需求和难题,努力提高为居民服务水平和服务质量。【篇三:xx社区特色工作汇报材料】 创新管理模式 提升服务水平 xx社区阵地建设及特色工作情况汇报 xx社区成立于xx年x月,辖区面积x平方公里。截止x月x日,辖区居民xx户、x人,常住人口x户,xx人;流动人口xx户,xx人。社区两委成员x人,网格信息员x人,在册党员x人,报到在职党员x人,非建制党组织x个,辖区单位x个,其中机关单位x个,学校x个,个体商户x户。有志愿者队伍 x支x余人。社区服务中心建筑面积xx平米,内设一站式服务大厅、社区管理服务工作站、市民文化展厅、廉政文化长廊、党员励志堂、书画活动室、图书阅览室、科普活动室、计生早教室、禁毒展厅、居民大讲堂、文体娱乐室、棋牌活动室,医疗卫生服务站、老年人日间照料中心、残疾人康复室等功能室。具备了党员管理、居民自治、社会管理和劳动保障、民政民生、文体娱乐等多方面社会服务功能。 xx社区按照自治区“8337”发展思路及xxx工作发展思路的要求,根据城市管理重心下移的趋势,紧紧抓住承担市、区两级社会管理创新工作试点任务的契机,积极探索创新新形势下的社区管理和服务方式,构建了“基层组织牵头、自治组织负责、网格化管理、社会化服务”的社区管理服务格局。 一、创新管理服务模式,推进社区党组织建设 (一)“四四六”模式,加强社区管理服务。社区针对流动人口多,保障房新迁入居民多、弱势群体多、矛盾隐患多、迫切需要提升社区管理服务能力的“四多一迫切”的实际情况,提出了“四四六”管理服务模式,即构建社区党支部、居委会、群众工作室、一站式服务大厅“四位一体”的社区组织构架;运行基层党组织管理服务网络、社区网格化管理服务网络、居民自治组织自我管理服务网络、社会化便民利民服务网络“四网并行”的社区管理服务机制;形成群众权益维护体系、流动人口和特殊人群流动管理体系、信息网络服务管理体系、思想道德建设体系、群众自治自律管理体系、群众工作社会评价体系的“六大管理服务体系”。 (二)发动群众参与,强化服务网络建设。为更好地发动居民参与社区管理服务工作,提高居民群众的组织化程度,社区党支部组建各类社会组织和志愿者服务队伍,促进居民自我管理、自我教育、自我服务。进一步完善社区党员代表大会、居民代表大会、居民议事小组工作制度,使居民群众积极参与社区各项重大事务,形成了居民自治组织常态化工作格局。帮助新建住宅小区组建业主委员会,在辖区社会服务机构和个体工商户中组织了幼儿教育、学生托管、餐饮服务等4个行业协会,充分发挥协会的自我管理和自我提高作用,使其成为社会管理和服务的一份子。采取区域型、特色型、兴趣爱好型的形式,组建了社区文体协会、棋牌协会、陶笛协会、秧歌协会等5个群众文化团体,赋予其组织文化活动、管理文化队伍、倡导文明新风等职责。建立10个便民服务网点,提供诚信便民服务。 (三)延时上下班,和居民“零距离”。社区深化便民服务,实行网格管理员在社区轮流延时上下班制,正常工作日轮流提前一小时上班、延后一小时下班,为居民办理各项业务,从2012年10月实行延时上下班制以来,社区八小时外共接待办事居民300余人次。延时工作制既解决了社区居民特别是上班族、外来务工人员到社区办事不方便的问题,又能有效提高社区服务工作水平,体现“居民事无小事”的工作理念。 二、实行网格管理,整合服务项目 (一)创新网格管理模式,实现精细化服务。作为试点社区,华苑社区经过自上而下反反复复的摸索和实践,最终形成了网格化管理“一二三四”服务模式:“一”是通过网格管理实现小网格、大服务、让居民满意一个核心目标;“二”是坚持服务全覆盖、零距离、高效率和社区主导、居民参与两个原则;“三”是通过网格化管理做到知民情、解民愿、保民安三个到位;“四”是通过构建四级网格(社区、小组、地片、楼栋)、建设四员队伍(网管员、信息员、联络员、民情员)、设置四室(社会管理服务站、群众工作室、居民服务厅、社区警务室)、搭建四个平台(社区综合服务平台、数字化信息管理平台、党员志愿者服务平台、社区文化活动平台),形成全面覆盖、分级管理、层层履责、网格到底、责任到人的管理网格运行机制。目前,社区建立一级小组网格5个、二级地片网格12个、三级楼栋网格32个,本着“矛盾不上交、矛盾不出社区”的原则,借助网格化管理,通过下沉到网格的人员来第一时间发现问题,第一时间化解矛盾,对于一时解决不了的问题,逐级上报到区社管办,并根据办理情况及时反馈给居民,逐步实现了服务的精细化。 同时,将社区内的市场、学校、医院、单位、个体营业店等归入基础网格,建立“人、地、物、情、事、组织”六要素信息库。社区网格管理实行定人、定岗、定责、定奖惩的网格化综合管理新模式,做到社区有网、网中有格、格中有人、人尽其责。(二)“六个一”方式,细化网格服务。华苑社区采取“六个一”方式,切切实实为网格内群众解决日常生产与生活中的困难与问题,实现小网格服务大民生。“一户”:对辖区5494户居民进行入户调查,确保不落一户、不漏一人。“一档”:通过走访入户,对党员、居民个人信息、家庭信息以及需求信息一一建档。“一卡”:印制下发便民联系卡,公开社区网管员姓名、职务、联系方式及生活常用电话,方便服务居民。印制发放“邻情关照卡”,搭建居民自治管理平台。“一箱”:设置民情意见箱,定期开箱取信,及时做好登记梳理落实工作。“一线”:开通民情服务热线电话,确保第一时间解决居民反映的各类问题。“一会”:定期召开民情分析会,听取社区居民的意见和建设,对能够当场解决的进行当场解决,对一时无法解决的,给予合理解释。 三、强化阵地作用,发挥党员示范 (一)建好阵地,加强学习。社区将市民抒怀堂、党员励志堂、居民大讲堂、文体娱乐室、党团活动室、书画室、图书室等10余个活动室全部向党员、居民开放,使党员开会学习有阵地,居民娱乐活动有场所。并利用电子屏、广播室、社区报、宣传橱窗、廉政文化长廊、小区电子屏等宣传舆论阵地,宣传社区党组织建设工作。社区还重视发挥社区党校、社区团校以及居民大讲堂作用,聘请党校教师、离退休教育工作者、法律工作者、老干部、老党员等为社区党员居民宣传、讲解党的理论知识;同时,注重发挥共建单位资源优势,共建共享,结合理论学习,开展党建活动日、爱国主义教育等主题教育,学习报告会、学习经验交流会
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