电大电子商务作业.doc

作业五电子商务系统设计调研对某一上市公司的网站（或单位网站）进行分析，结合其它相关资料，对主要问题进行分析，撰写分析报告。报告内容要求：1. 公司基本情况（成立日期、所有制性质、主要业务、员工总数、总资产、行业集中度等）2. 网站主要功能与流程（通过栏目了解，要附主要页面）3. 网站结构（网站地图）4. 公司信息化投入情况、现状及效果（依据找到的资料，可多写可少写）1) PC数2) LAN 联网计算机数3) IT Stock 计算机系统投入的现行价值（信息化的投入、时间与投入金额）4) IT Intensity IT Stock/企业总人数5) 网站建立的时间，实际开展电子交易的时间与金额5. 公司上市以来历年的绩效指标1) 人均受益：销售收入（利润）/企业总人数2) 净资产收益率6. 该公司电子商务应用水平评价（水平高低、对企业的经营绩效的影响、存在的问题及原因）同仁堂公司网站分析报告一、公司基本情况北京同仁堂股份有限公司系经北京市经济体制改革委员会京体改发(1997)11号批复批准，由中国北京同仁堂(集团)有限责任公司独家发起，1997年6月18日以募集方式设立的股份有限公司，注册资本200,000,000.00元，股本200,000,000股。经营范围包括：制造、加工中成药制剂、化妆品、酒剂、涂膜剂、软胶囊剂、硬胶囊剂、保健酒、加工鹿、乌鸡产品等。北京同仁堂是中药行业著名的老字号，创建于清康熙八年（1669年），自雍正元年（1723年）正式供奉清皇宫御药房用药，历经八代皇帝，长达188年。历代同仁堂人恪守“炮制虽繁必不敢省人工 品味虽贵必不敢减物力”的传统古训，树立“修合无人见 存心有天知”的自律意识，确保了同仁堂金字招牌的长盛不衰。其产品以“配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著”而享誉海内外，产品行销40多个国家和地区。目前，同仁堂已经形成了在集团整体框架下发展现代制药业、零售商业和医疗服务三大板块，配套形成十大公司、二大基地、二个院、二个中心的“1032”工程，其中拥有境内、境外两家上市公司，零售门店800余家，海外合资公司（门店）28家，遍布15个国家和地区。同仁堂集团被国家工业经济联合会和名牌战略推进委员会，推荐为最具冲击世界名牌的16家企业之一，同仁堂被国家商业部授予“老字号”品牌，荣获“2005CCTV我最喜爱的中国品牌”、“2004年度中国最具影响力行业十佳品牌”、“影响北京百姓生活的十大品牌”，“中国出口名牌企业”。2006年同仁堂中医药文化进入国家非物质文化遗产名录，同仁堂的社会认可度、知名度和美誉度不断提高。2011年末，公司资产总额7,329,899,385.53元，负债总额为2,518,839,719.01元。截止2011年12月31日，公司在职员工总数为2,897人，公司需承担费用的离退休职工人数为1,231人。二、 网站主要功能与流程从同仁堂网站上可以看出，其主要功能包括：同仁堂基本信息的批露，包括主要产品及服务，品牌文化建设情况、同仁堂的历史，同仁堂的投资关系以及党建工作等。还有其他如品牌查询功能，零售终端查询、网上商城查询等。举例其流程：产品查询：在主页右侧：或进入查询页面：输入查询条件即可查询到相关信息。三、网站结构首页走进同仁堂品牌文化新闻中心产品及服务同仁堂旗下投资者关系同仁堂介绍同仁堂文化企业动态王牌名药概况同仁堂同仁堂荣誉同仁堂历史媒体报道查询制药工业同仁堂科技同仁堂英才领导题词专题信息咨询电话零售商业科技创新品牌释义公司申明医药常识医疗服务同仁堂视频品牌故事活动预告其他单位同仁堂刊物政策法规每个分店（门店）都有PC，全部PC超过1000台。LAN联网计算机超过一半。该公司网站于2002年建立。网站建立后，实际开展电子交易的时间是随后在各门店开展的。（具体时间和交易金额资料未查到）。四、 公司信息化投入情况、现状及效果“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”，同仁堂的先辈乐凤鸣1706年在乐氏世代祖传丸散膏丹下料配方一书中，写下这样的序言。然而，对于竞争如此激烈的当今社会，如何“省人工”、“减物力”却成了最重要的问题。这就将信息化提上了议一日程。最早，6家原有的同仁堂药店构成了同仁堂连锁药店公司的框架。而同仁堂集团公司领导的规划是：在北京开100家、全国其他地区开400家、国外开100家，共开设600家连锁药店。这么大的摊子怎么管理？实现信息化管理，建立高效的医药连锁信息管理系统。 最初的6家药店已经建立了小型的配送体系。几家药店里也开始采用了一些厂家的单机版管理软件，佳软公司的“协力商霸”便是其中的一种。随着更多的连锁药店加盟，信息化的工作变得更加迫切。同仁堂选择了“知根知底”的佳软，双方的领导李国盛和佳软的总经理李凯签订了合约。2001年3月，同仁堂连锁药店开始试用佳软“协力商霸”的新版本。但是，事情并未就这样敲定，同仁堂连锁药店还会在2001年7月进行公开招标，最终确定采用哪种连锁管理系统。到了7月份，共有用友、金蝶等10多家公司参与了这次投标，张怀清和他的团队整整花费一个月时间完成的投标书也交到了同仁堂方面。两个星期后，王盛宇给佳软打了电话，决定采用佳软的管理软件。2002年元月初，李国盛和李凯再次见面，进行了第二次签约：同仁堂连锁药店购买佳软“协力商霸”管理软件，佳软提供安装、测试并在5年内免费提供升级、维护服务。合同涉及金额达1000万元。 同仁堂连锁药店经历了一场信息化大战。上至公司领导，下至药店员工全部都参与到这场“大战”中，信息化革新了同仁堂连锁药店的每个角落。对于同仁堂连锁药店来说，这无疑是个脱胎换骨的变化。 药店和佳软双方都投入了大量的人力。双方的组织也相当繁琐。佳软方面涉及了大客户部、管理咨询部、产品功能设计部、开发部、测试部的工作，并另外组成了项目实施组。同仁堂连锁药店除了上文提到的企业信息化领导小组之外，还成立了信息化推进小组，各个药店也组成了现场工作组配合佳软的工作。在项目实施前，同仁堂连锁药店组织了200多人参加培训，只有合格人员才可以上岗，不合格人员将离职甚至被解聘。 信息化的效果是明显的，王盛宇在谈到信息化对管理带来的改变时说：“一个400平方米的货仓存放了3000多种药，过去只能凭借管理员的经验和记忆来找药，常常三四个人也会出现找不到药的情况，现在是4000平方米的货仓，上万个品种的药品，一个人就能很准确地找到了。因为在管理系统中采用了货位观念，大大降低了成本。”记者在采访过程中，了解到更多的变化：对企业采购员的工作实行了合同管理，对采购的价格、厂家都输入数据库统一管理；药品保质期管理实行了电脑自动预警等等。据悉，北京的100家同仁堂药店将全部进行信息化改造。李国盛动情地表示：“信息化改造让百年老店尝到了甜头，同仁堂连锁药店已经彻底脱离了传统的管理方式，向更先进、更具有竞争力的现代企业的生产方式转变。”五、 公司上市以来历年的绩效指标单位：万元2008年2009年2010年营业总收入293904.95325021.99382444.61净利润35063.7338829.2447109.31平均人数276828972899人均收入106.18112.19131.92人均利润12.6713.4016.25净资产收益率9.07%9.41%10.54%该公司人均收入、人均利润逐步增加（平均人数可能不包括非自有员工，因此数据显得比较大），净资产收益率也是逐年增加，公司的盈利能力在逐步增强，这跟信息化建设的投入也是直接相关的。六、该公司电子商务应用水平评价总的来说，同仁堂股份有限公司电子商务应用水平还是比较高的，由于其有很多连锁经营门店，网络对其经营绩效的影响就更大。在该公司与佳软公司开展了深入合作