银行业务模拟实习报告.doc

银行业务模拟实习银行业务模拟实习报告一 实习背景 经过大学两年时间对金融专业的认知与学习，加上平时对相关专业知识的接触与实践，渐渐的我对金融专业的认识也有了更深层次的了解与掌握。而银行业在我国的金融行业中处于主体地位，在我国的经济发展进程中发挥了重要作用，因此学习与掌握银行业务具有重大意义。此次我们学校为我们安排了银行业务模拟实习，让我们有机会接触到银行的一些基础业务，同时也让我们能够有这样的机会进行模拟同时，而且学校也给我们安排了几位优秀的老师，来指导我们来学习操作银行业务，这有利于我们更好的掌握与学习银行业务。二 实习地点 中原工学院经济管理学院金融实验室三 实习时间 2014年6月9号至2014年6月27号（周末除外）：第三、第四大节四 实习内容 深圳国泰安商业银行综合柜面业务：1:公共交易2:客户系统3:数据查询4:数据维护5:结算业务6:日终处理7:中间业务18:中间业务2附图（1）五 实习目的 通过此次的银行模拟实习将我们平时在课堂中所学习到的一些理论知识运用于实践当中，将理论与实际相结合来锻炼我们的实践能力与解决问题能力。在实际操作过程中我们要熟悉银行日常业务的操作流程与工作制度，了解商业银行综合柜台的业务管理。六 实习过程 在实习前老师先是为我们讲解了关于银行业在我国发展的现状与其它一些的相关知识，他重点介绍了我国的中央银行与国有四大银行，并对一些知识进行了举例说明，使我们对银行的一些基本知识有了更深入的了解与认知，扩充了我们对于银行业发展的知识，让我们认识到目前我国银行业的发展背景。 在老是介绍了一些基本知识后，老师给我们讲解了深圳国泰安银行业务模拟操作软件的一些基本知识与操作方法。我们按照老师给的账号跟密码进行软件登陆，并按照老师的要求进行模拟操作。我们经过不断学习，不断训练操作，从最初的对操作软件那种陌生到后面的熟练操作。最开始我们先学习了客户的开户业务，先是登陆柜员的账户与密码，然后通过客户系统来录入客户的基本资料，接着通过1101这一代码操作进行客户开户信息的录入与客户账户生成。这一步骤是最基本的步骤同时也是最重要的一步，因为只有成功的开户才能进行其它业务的操作。成功开户后我便开始了进行为自己开的账户取款、存款、贷款等基本业务的操作。同时我与一位同学互相转账来学习转账这一业务，大大提高了学习效率。在学习了这几项基本业务操作后，我又对其它几项业务的学习，如进行客户数据查询，可以查到之前我开的客户的一些个人基本信息与客户资金状况的信息，还可以通过不同的分类来进行不同需求的查询。通过学习与探索，我发现银行业务涉及范围广，能够为客户提供的服务多，如为客户保管存款、为客户提供贷款、代理国债、POS结算、银证转账、电信缴费、外汇结算等。在为客户提供服务的同时，它本身也必须处理一些自身的业务。 在熟悉了银行基本业务操作的基础上，我通过自己开设的一个客户账户来进行模拟操作，为自己的账户进行存取款，贷款申请、电信缴费、密码修改、基本信息更改等，通过理论知识与实践相结合，使我对这次的银行业务模拟实习有了更深入的认识，有了更多的收获。七 实习心得 为期三周的上机操作实习结束了，但关于银行业务的运作流程与操作方法仍然停留在我的脑海中。经过此次的银行业务模拟实习使我有机会了解到银行业务操作的一些基本操作的流程，让我感受到了银行业务之广，让我加深了对银行业务的认识为我今后接触银行业务打下了一定的基础。也让我感受到了接触银行业务需要大量的专业知识，同时在处理银行业务过程中需要十分细心，否则容易犯细节上的错误。经过这次实