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文档简介

香港学而思国际教育集团深圳学而思企业管理咨询机构尊敬的XXX公司同仁：欢迎参加高效沟通培训研讨会。高效沟通课程为提高我们的沟通效果提供了一个全面的途径。当我们学习和应用其中的原则时，我们将会拥有更大的能量、影响力及与人合作的能力。作为研讨会的一部分，我们将在工作中和生活中来检验大家学习的有效性。我们相信提高团队综合素质的最佳途径是提高个人素质，加强团队力量最佳途径是加强个人力量。这种由内而外，从我做起的方式始于我们每个人自己。“投入多深，收获多少”，如果大家乐于担当小小的风险（敞开心扉），交流体会，勇于尝试和学习，我们大家就能从中获得很大的收获。所以，为了帮助您从这次培训中获得最大益处，我们真心地希望您在参加培训课之前花上一些时间（大约十至十五分钟）完成以下事情：1、请认真填写个人基本情况表：姓名性别学历专业部门职务岗位工作年限电话手机E-mail地址1、 在此之前，您参加过哪些有关个人成长或沟通技能的短期培训课程？2、 哪些培训内容对您的观念或思维方式的改变影响至深，并在您的生活和工作发挥了良好的作用？3、 对照自己的现实情况，您希望从本次培训研讨会中学到什么以有益于您的职业和个人生活的沟通理念与沟通技能？2、请对照自己的日常行为做一个自我评测：项目极不符合 极符合1我待人和蔼、体谅对方。1234562我信守诺言。1234563我不在别人背后说他的坏话。1234564我关心别人的成功，就像关心自己的成功一样。1234565我能与别人合作。1234566遇到矛盾时，我努力寻求有利于各方的解决方案。1234567我对他人的 感觉也很敏感。1234568我尽力理解对方的观点。1234569倾听时，我试图从对方的角度，而不仅从自己的角度来观察问题。12345610我赞赏并力图了解他人的见解。12345611我竭力寻求新的、更好的想法和解决方案。12345612我鼓励他人表达他们的观点。1234563、请回答下面的问题：（1）在您目前的工作中，您需要履行的沟通工作有哪些？（2）您现在在工作或生活中遇到的主要沟通障碍是什么？（3）在所遇到的障碍中，您认为哪些是目前迫切需要解决的？请至少举2个工作中的例详细加以说明。（4）要影响别人您通常用什么方法？（5）当您与他人沟通，遇到观点有冲突时，您通常是怎么解决？（6）如果他人（上司或同事）不理解您时，您通常是怎么做的？4电话：075583499 330 传真：0
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