学大教育集团公关传播方案.ppt

学大教育集团2014年度公关传播方案 中传互动呈2014 04 目录 1 背景分析2 公关传播3 媒体策略4 危机监测5 团队介绍 背景分析 目录 目标人群定位 我们通过百度指数抽取 辅导班 补习班 的关注指数可以看出关注人群年龄段 30 40岁 学生家长 主要城市 北京 上海 广州主要时间段 6月底7月初 暑假前 目标人群定位 哪些人在搜索 关注 学大教育 我们发现关注辅导班 补习班的人群属性与关注学大教育的人群属性在年龄上有高度的重合因此我们可以很容易的判断出 学生家长是我们公关传播主要的影响对象 竞争对手 我们以学而思 巨人教育为参考学而思的用户关注度曲线波动较大 媒体关注度在一年中出现过6次高峰 学大教育的曲线则相对平稳 只出现一次高峰 媒体关注度一年中有3次高峰 巨人教育的曲线波动没有明显的峰值 如何看待这条曲线 看清自己 优势 始终保持在一个相对平稳的位置 有相对稳定的用户关注度 不足 缺少 跳动 没有亮点吸引用户在短时间内的高度关注 我们的目标保持优势 持续发声 保证稳定的用户关注度提升不足 策划具有社会影响力的事件 突出亮点 寻求突破 何为 一对一 辅导 顾名思义 一个老师只教一个孩子 寻求突破 这么多一对一 我该选谁 当我们谈到汽车的安全性 你会想起谁 当我们谈到凉茶 你会想起谁 当我们需要搜索时 你会想起谁 当我们想到一对一时 你会想起谁 WHY 我们传播的课题就是解决 为什么 通过公关传播 增强 一对一 辅导模式与学大教育品牌的强关联性 使目标受众能够对 一对一 和学大教育产生品牌联想 我们年度的传播主题 学大教育一对一 心意合一考名校 传播策略 公关传播 目录 Roadmap Q1 1 2 3 Q2 4 5 6 Q3 7 8 9 Q4 10 11 12 PR EPR 领导人包装 公益活动 事件传播 日常传播 整合资源 配合PR活动 事件传播 放大传播效果 事件营销 口碑传播 品牌传播 建立数字互动营销体系 形成O2O闭环传播 网站推广APP推广 电视节目 CCTV 2 对话 天津卫视 非你莫属 年底教育类奖项 年度主题 一对一起跑线计划 针对贫困山区的学生 教师给予物质 教学方面帮助 学大 明星教师 学员跟踪 状元榜单 11月1日 学生节 配合已有活动 事件传播 配合市场活动传播 KOL传播 品牌拔高 PR 企业CEO的力量有多大 他们的新闻始终是互联网行业网站的头条 哪怕仅仅是一个观点 他们的信息和品牌紧密联系在一起 逐渐转化为一个品牌传播符号 所以 CEO营销 势在必行 每一个成功的品牌背后都有一个行业的领军人物 CE0 怎样针对CEO的形象进行包装 我们可以这样做 参与公益活动 利用公益活动 打造领导人 爱心 与企业 社会责任心 的一面 同时 借助综合门户 教育类垂直门户和权威平媒进行持续报道 并利用微博 微信等新媒体形成整体的传播链 从而造成传播上的小高峰 学大教育赞助贫困儿童来京渡六一 学大教育赞助贫困儿童来京渡六一 我们可以这样做 与栏目合作 通过名人访谈 讲课等形式 传递 CEO形象 我们可以这样做 与门户网站 媒体等合作 对教育类 个人类 奖项进行申请 或者参与 教育盛典 中的论坛环节 加强行业媒体 人士对领导人 一对一教育 行业领头羊的形象认知 最具影响力的25位企业领袖 中国民营经济十大人物 最值得尊敬的教育人物 中国教育改革贡献人物 奖项示例 具体奖项根据具体情况而定 我们可以这样做 邀请媒体进行深入认知 配合年末奖项获取 同时接受行业媒体访谈 从而可以形成学大教育本身的核心媒体圈 我们可以这样做 最后 借助自媒体的影响力 结合整体定位对个人 官方微博 微信进行再次扩散 活动主题 一对一 起跑线计划主办单位 学大教育 PR 公益活动 活动对象 偏远贫困地区初中 小学特困学生 拟每所学校按学生总数5 比例安排 偏远贫困地区学校老师 拟某地区集中老师1对1帮扶 偏远贫困地区学校 联系1 2所学校 活动时间 2014年 四个季度 PR 公益活动 PR 事件传播1 事件主题 状元榜 事件意义 借每年高考后 各科 各省状元的话题 推出学大 状元榜 网络事件 结合学大一对一的辅导模式推向目标客户 引起目标客户的关注 事件描述 对中高考学生 家长进行奖励事件时间 1月 7月媒体平台 平面 电视 微博 论坛 PR 事件传播2 事件主题 明星教师事件意义 打造一位学大明星教师 包装人物事件 使之成为初高中教育专家类公众人物 在平面 网络媒体上吸引家长的关注 进而关注对学大教育 事件描述 9月12教师节来临之日 推选一位学大的优秀教师作为事件的话题传播 阐述该老师平日的工作态度 对学员的关怀及教导 结合学大个性教育模式进行特色阐述 吸引目标人群关注 事件时间 教师节媒体平台 线下举办个人校园巡讲会 平面 电视 广播 微博 论坛 PR 事件传播3 事件主题 学大 学生节 事件意义 自古只有教师节 从来没有学生节 其实学生也是很苦的 每天早出晚归 做不完的作业 考不完的试 我们是否需要给予他们更多的关爱 学生节正式处于这个目的 以学大教名义 将11月1日定为 学生节 通过事件的炒作 是家长 媒体对学大有进一步的了解和关注 事件描述 结合主题1对1教学理念 将 11 1 日打造成学大教育 学生节 呼吁社会人士用心关爱学生 树立教育行业标杆 为祖国的发展打好基础 事件时间 11 1媒体平台 线下学生节汇演 平面 电视 微博 论坛 状元榜单 自2014年1月起 选择一所学校的两个班级作为评比对象 选中一个班级接受学大1对1辅导 高考结束针对两个班级的升学结果 评选高考状元榜单 结合学大个性教育模式进行特色阐述 吸引目标人群关注 强调 1对1教学模式 稿件传播 活动时间1月 7月 PR 日常传播 明星教师 9月12教师节来临之日 推选一位学大的优秀教师作为事件的话题传播 阐述该老师平日的工作态度 对学员的关怀及教导 结合学大个性教育模式进行特色阐述 吸引目标人群关注 强调 1对1教学模式 PR 日常传播 学生节 结合主题1对1教学理念 将 11 1 日打造成学大教育 学生节 呼吁社会人士用心关爱学生 树立教育行业标杆 为祖国的发展打好基础 结合学大个性教育模式进行特色阐述 吸引目标人群关注 强调 1对1教学模式 稿件传播 PR 日常传播 EPR 2014年学大教育O2O闭环数字营销体系 成为数字互动营销领域行业标杆 EPR 数字营销策略 明确数字互动营销体系的四大价值 营销职能 管理职能 传播职能 品牌提升运用各平台的传播职能 有效提升品牌知名度和美誉度 管理协调各平台有效管理 协调各地方分公司的新媒体平台为总部服务 扩大市场增加营销渠道 促进产品的销售可能性 扩大市场占有量 EPR 数字营销体系 导流职能 提高学大官方网站访问量 APP下载量 提高目标客户的转化率 课题 2014年如何搭建学大教育O2O数字营销体系 2014年数字营销体系模型 核聚变型 EPR 数字营销体系 重点新闻平台 目前流行的微博矩阵模型 阿迪达斯的蒲公英式 适合于拥有多个子品牌的集团 万达电影放射式 由一个核心账号统领各分属账号 双子星模式 易观于扬老板一个账号很有影响力 公司官方一个账号也有影响力 形成互动 EPR 数字营销体系 微博 目的 实现精准营销和数据挖掘 学大教育服务号 学大微信矩阵体系 新型数据库营销平台 兰州学大微信 广州学大微信 上海学大微信 天津学大微信 精品课程 微信CRM矩阵搭建 EPR 数字营销体系 微信 活动 面对学生和家长网站浏览 APP下载 服务 明星教师 1 区域群划分2 20 30人小群3 学大课程群 粉丝群 数学 英语 QQ群 互动交流平台 教育 生活 学习观点交流 舆论引导平台 1 管理群主2 区域管理负责制 EPR 数字营销体系 QQ群 建立学大教育论坛体系 用户交流与分享平台 EPR 数字营销体系 论坛 总部与分公司数字互动管理机制 通过周报 月报形式汇报突发事件微信汇报汇报内容 1 活跃度2 好友或粉丝数3 用户数据 购车 意向购车等数据指标分析 4 问题及改进建议5 下周规划 组织培训 定期分享个人及团体评奖颁布数字营销红黑榜 EPR 数字营销管理体系 EPR 日常传播 微博话题 活动 事件营销 重点论坛 贴吧 SNS营销 微信活动营销 EPR 网站 APP导流 APP下载 Minisite活动XUE com访问量 沟通 评估 策划 UE规划 开发 调测 验收 上线 运营 报价工期 调研分析 创意 视觉表现 品牌形象 理念 视觉 用户体验 分析 数据跟踪 数据报告 功能需求 升级 推广 压力测试 我们的专业服务流程 微信深度开发 反馈 商务代表 项目经理 产品经理 UI设计师 开发工程师 测试工程师 项目经理 项目经理 我们的专业项目流程 微信深度开发 媒体策略 目录 1 媒体管理数据库 2 媒体关系维护 3 媒体传播通路管理 4 媒体评估系统 对线上线下数据进行全面的信息统计和管理 对媒体关系进行三个维度的维护 控制媒体的传播路径 使传播更有效 通过对平面媒体和WEB2 0媒体的相关统计进行总结分析 媒体关系管理平台 建立系统化的媒体关系管理平台 危机监测 目录 新媒体 微博 微信等 网络新闻 平面 视媒 监测 及时告知 提升品牌形象 Branding 分类整理 负面稀释 用户Insight 效果评估 支持营销决策 Marketing 处理 线上800 售后技术咨询 Service 增值服务 精准回复 增加销量 Sales 增值服务 危机管理系统 监测 媒体 学大教育 信息源 公关公司与沟通 分析已经出现的危机并及时知会各相关部门 客户服务团队 媒介平台 判断危机事态 制定危机处理方案 重要危机发生时 顾问团队进行策略支持 区域支持平台 顾问团队 平面 网络监测部门 协调内外部资源与企业沟通 与媒体版面记者 媒体高层沟通 与当地媒体沟通 与当地危机当事人沟通 与相关政府 媒体高层沟通 信息实时监测与反馈 危机处理效果评估 危机处理流程总结 危机处理 危机报告 总结 对于客户所遇到的危机事件 我们应本着为客户着想的原则 在客户要求的时间内 提供公关解决方案并负责应急活动的实施 危机处理流程 案例分享 目录 王老吉学子情 圆梦大学红动中国 十年助学 新媒体开启新里程 背景 通过网络推广 深化网民对 王老吉学子情 现更名为加多宝学子情 的品牌认知 强化王老吉学子情10年来捐助应届贫困大学生理念 传播王老吉产品 品牌的商业信息 拉动实际销量 策略与执行 公关 新媒体组合 重点凸显微博在拉动助学方面的影响力 深化公益名人效益 病毒裂变 凸显加多宝助学公益NO1形象 深化互动 打破传统公益模式 搭建网络捐助平台 创造了助学第一微群 总曝光量54亿人次 中央人民广播电台独家专访 吸引名人 政府 公益人士 学子及家长 公益组织等参与 价值评估 450万人民币 效果 网络微群平台自建 补强官网建设 微公益 助学平台 新浪微博 第微群价值评估 450万人民币微群成员 8704个 加v粉丝774人学生群体占比35 精英群体 占比10 延续性 长期支持扩散性助学活动 延长项目执行周期 王老吉学子情 圆梦大学红动中国 邀请明星濮存昕 李阳参与微公益传播 濮存昕有感而发 追加发布微博信息 支持 微公益助学 总影响力为 10 45亿人次 王老吉学子情 圆梦大学红动中国 团队介绍 目录 中传互动是全球领先的社会化整合营销专家 我们为品牌提供全面完善的社会化营销策略咨询和社会化营销解决方案服务 帮助品牌在社交网络上与客户建立关系并持续提升品牌价值 我们是谁 提供传统PR 社会化网络的整合推广服务 传统PR 社会化网络整合营销服务 微博营销 活动 事件营销 口碑营销 视频营销 创意设计 品牌规划 策划 资源 执行 话题传播 新闻稿件及专题 论坛营销 SNS IM 活动策划 红人资源 效果执行 脚本创意 拍摄 后期 传播平台 品牌定位 品牌整体形象规划 网站建设 微博应用设计 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