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文档简介
调查报告写作方法 市场调查报告格式及写作技巧 一、市场调查报告的特征 市场调查报告是经济调查报告的一个重要种类,它是以科学的方法对市场的供求关系、购销状况以及消费情况等进行深入细致地调查研究后所写成的书面报告。其作用在于帮助企业了解掌握市场的现状和趋势,增强企业在市场经济大潮中的应变能力和竞争能力,从而有效地促进经营管理水平的提高。 市场调查报告可以从不同角度进行分类。按其所涉及内容含量的多少,可以分为综合性市场调查报告和专题性市场调查报告;按调查对象的不同,有关于市场供求情况的市场调查报告、关于产品情况的市场调查报告、关于消费者情况的市场调查报告、关于销售情况的市场调查报告以及有关市场竞争情况的市场调查报告;按表述手法的不同,可分为陈述型市场调查报告和分析型市场调查报告。 与普通调查报告相比,市场调查报告无论从材料的形成还是结构布局方面都存在着明显的共性特征,但它比普通调查报告在内容上更为集中,也更具专门性。 二、市场调查报告的格式与写法 市场调查报告的内容结构一般由如下几部分组成: (一)市场调查报告的标题 标题是市场调查报告的题目,一般有两种构成形式: 市场调查报告标题公文式标题,即由调查对象和内容、文种名称组成,例如关于xx年全省农村服装销售情况的调查报告。值得注意的是,实践中常将市场调查报告简化为“调查”,也是可以的; 市场调查报告标题文章式标题,即用概括的语言形式直接交待调查的内容或主题,例如全省城镇居民潜在购买力动向。实践中,这种类型市场调查报告的标题多采用双题(正副题)的结构形式,更为引人注目,富有吸引力。例如竞争在今天,希望在明天全国洗衣机用户问卷调查分析报告、市场在哪里天津地区三峰轻型客车用户调查等。 (二)市场调查报告的引言 引言又称导语,是市场调查报告正文的前置部分,要写得简明扼要,精炼概括。一般应交待出调查的目的、时间、地点、对象与范围、方法等与调查者自身相关的情况,也可概括市场调查报告的基本观点或结论,以便使读者对全文内容、 意义等获得初步了解。然后用一过渡句承上启下,引出主体部分。例如一篇题为关于全市xx年电暖器市场的调查的市场调查报告,其引言部分写为:“XX市北方调查策划事务所受XX委托,于xx年3月至4月在国内部分省市进行了一次电暖器市场调查。现将调查研究情况汇报如下:”用简要文字交待出了调查的主体身份,调查的时间、对象和范围等要素,并用一过渡句开启下文,写得合乎规范。这部分文字务求精要,切忌罗嗦芜杂;视具体情况,有时亦可省略这一部分,以使行文更趋简洁。 (三)市场调查报告的主体 这部分是市场调查报告的核心,也是写作的重点和难点所在。它要完整、准确、具体地说明调查的基本情况,进行科学合理地分析预测,在此基础上提出有针对性的对策和建议。具体包括以下三方面内容: 市场调查报告情况介绍:市场调查报告的情况介绍,即对调查所获得的基本情况进行介绍,是全文的基础和主要内容,要用叙述和说明相结合的手法,将调查对象的历史和现实情况包括市场占有情况,生产与消费的关系,产品、产量及价格情况等表述清楚。在具体写法上,既可按问题的性质将其归结为几类,采用设立小标题或者撮要显旨的形式;也可以时间为序,或者列示数字、图表或图像等加以说明。无论如何,都要力求做到准确和具体,富有条理性,以便为下文进行分析和提出建议提供坚实充分的依据。 市场调查报告分析预测:市场调查报告的分析预测,即在对调查所获基本情况进行分析的基础上对市场发展趋势作出预测,它直接影响到有关部门和企业领导的决策行为,因而必须着力写好。要采用议论的手法,对调查所获得的资料条分缕析,进行科学的研究和推断,并据以形成符合事物发展变化规律的结论性意见。用语要富于论断性和针对性,做到析理入微,言简意明,切忌脱离调查所获资料随意发挥,去唱“信天游”。 市场调查报告营销建议:这层内容是市场调查报告写作目的和宗旨的体现,要在上文调查情况和分析预测的基础上,提出具体的建议和措施,供决策者参考。要注意建议的针对性和可行性,能够切实解决问题。 市场调查报告范文: 以关于全市xx年电暖器市场的调查一文为例,该市场调查报告的主 体部分写为: 1.生产情况 据调查,国内以电暖器为主要产品的生产企业为数不多,大约30多家。xx年,这些企业电暖器总产量约240.19万台。其中年产量超过10万台的主要有广东美的家电厂、宁波天工实业公司?八家企业。这八家企业电暖器总产量约209.53万台,占国内电暖器总产量的87.24%。具体数字见表一(略) 以上情况表明:虽然电暖器行业目前处于起步阶段,但生产集中程度都非常高。特别是产量排行第一的广东美的家电厂,其产量超过国内总产量的四分之一,在本行业中处于明显的垄断地位。 2.销售情况 据对北京、大连、沈阳、济南、杭州、武汉六个城市的27家大商场的调查,xx年总销量约为71000台。其中,销量超过5000台的有大连商场、大连百货大楼?五家商场,年销售总量约44447台,占27家销售总量的62.2%。具体数字见表二(略) 以上情况表明:与电暖器生产的高度集中类似,电暖器销售的集中程度也非常高。这种现象一方面反映了电暖器市场正处于开发阶段,大部分商场都把电暖器作为试销商品经营,把电暖器作为主要商品经营的为数甚少;另一方面,虽然经销电暖器获得成功的商场数量不多,但这些成功者的事实至少说明,电暖器极具市场潜力,具有良好的发展前景。 3.各种品牌的竞争(略) 4.市场分析与展望(略) 产品与建筑面积、供热面积的分析,产品生产和销售情况的分析(略) 5.几点建议(略) 产品调查是市场调查的主要内容之一。产品市场调查报告的行业性、专业技术性很强。其内容一般包括:产品的品牌、质量、款式、功能、价格、技术、服务、消费,及对产品的评价、意见、要求、产品的市场销售、市场展望等。上述市场调查报告范文侧重于对产品的生产、销售、品牌等情况的介绍,运用数字分析、对比、排位等方法分析,尤其是第四部分对影响产品销售的建筑面积、供热面积等深层背景进行分析,并进行预测,使文章更有力度,在此基础上所提出的 对策和建议,必然显得理据充实,说服力强。 (四)市场调查报告的结尾 结尾是市场调查报告的重要组成部分,要写得简明扼要,短小有力。一般是对全文内容进行总括,以突出观点,强调意义;或是展望未来,以充满希望的笔调作结。视实际情况,有时也可省略这部分,以使行文更趋简炼。 三、市场调查报告的写作要点 (一)市场调查报告以科学的市场调查方法为基础 在市场经济中,参与市场经营的主体,其成败的关键就在于经营决策是否科学,而科学的决策又必须以科学的市场调查方法为基础。因此,要善于运用询问法、观察法、资料查阅法、实验法以及问卷调查等方法,适时捕捉瞬息万变的市场变化情况,以获取真实、可靠、典型、富有说服力的商情材料。在此基础上所撰写出来的市场调查报告,就必然具有科学性和针对性。 (二)市场调查报告以真实准确的数据材料为依据 由于市场调查报告是对市场的供求关系、购销状况以及消费情况等所进行的调查行为的书面反映,因此它往往离不开各种各样的数据材料。这些数据材料是定性定量的依据,在撰写时要善于运用统计数据来说明问题,以增强市场调查报告的说服力。关于这点,我们从上述市场调查报告范文中也可略见一斑。 (三)市场调查报告以充分有力地分析论证为杠杆 撰写市场调查报告,必须以大量的事实材料作基础,包括动态的、静态的,表象的、本质的,历史的、现实的等等,可以说错综复杂,丰富充实,但写进市场调查报告中的内容决不是这些事实材料的简单罗列和堆积,而必须运用科学的方法对其进行充分有力地分析归纳,只有这样,市场调查报告所作的市场预测及所提出的对策与建议才会获得坚实的支撑。 调查报告无论采取何种类型、格式,其撰写都要包括确定主题、形成观点,精选素材, 拟订提纲,起草报告和修改定稿五个步骤。各有其方法及需要注意的问题。 (一)确定主题,形成观点 一般调查研究的主题也就是调查报告的主题。但是实际上却并不一定如此。调查研究的主题是在调查之前根据对被调查者的了解拟定的,而调查报告的主题是完成全部调查、对调查资料进行深入分析、综合之后才最终确定的。二者也许一致,但也往往不一致。总之,确立调查报告主题的过程,是对调查主题进一步确认或收缩、放大、分解、修正、提升的过程,是撰写调查报告的必经之路。 观点构成调查报告的论点,分为不同的层次:中心论点,即调查报告主题;下有若干说明主题的分论点。分论点之下,还可以视需要,设若干并立的基本论点。这些论点的有机结合,就构成了调查报告的骨架。 (二)精选素材 调查报告不能是对调查研究中所获大量资料的堆砌和罗列,而是要根据主题和观点的需要,精心筛选素材,作为说明论点的论据。 (三)拟定提纲 写作提纲是调查报告内在逻辑关系视觉化的最好形式。它可以使调查报告中论点与论点、材料与材料、论点与材料之间的逻辑关系全部清楚地显现出来,便于作者全面把握调查报告的整体结构,认真考察每一部分和每一段落的地位及其相互之间的衔接是否恰当,部分与整体之间的关系是否合理,内容是否均衡,重点是否突出。 调查报告提纲的内容通常包括:(1)标题。(2)观点句,也叫中心论点句或主题句,概括全篇的基本观点的语句,作用是使作者牢记报告的中心之所在。(3)内容纲要,是提纲的主体部分,分条分项反映正文的构成状况。 (四)起草报告 在拟定提纲之后,便可以着手起草调查报告。在写作过程中,除了要按照提纲推衍成文外,还必须讲求具体的写作方法。后者主要是指格式方面的要求(已于前述),以及采用恰当的表达方式和仔细推敲语言等。 (五)修改定稿 调查报告的写作和其他文章一样,一般不能一蹴而就,而要对初稿仔细修改。 修改报告须经过检查和修改两个阶段。检查的范围是格观点、资料、字句。 许多人修改报告习惯于边检查边改,这实际上是事倍功半的作法。高效的作法应是在反复检查的基础上集中修改,统一修正格式和观点,调整结构和材料顺序,对不足部分拾遗补缺,对累赘部分进行删减,改换不恰当的资料、语言,改正错别字和标点符号,统一记数、计量单位等。这些工作完毕后,调查报告才能最后定稿。 调查报告的写作方法和范文举例 一、调查报告的题目 调查报告的题目要让人一看见就知道这是一篇调查报告。 调查报告的标题可用单标题形式,也可用正标题加副标题的形式。 1、单标题应直接揭示文章内容和文体。如“市预算外资金使用情况调查”,题目既揭示了调查对象的范围“市”,又揭示了文章所要解决的问题范围是关于“预算外资金使用”的,还揭示了这篇文章的文体是调查报告。 2、正标题加副标题一般由正、副标题共同揭示文章内容,而由副标题揭示文体。如“转变教育观念,推进素质教育学校素质教育情况调查”,正标题和副标题共同揭示了文章内容是有关素质教育的。从正标题可以看出,文章是发掘素质教育的的成果或正面经验的,而取得这些成果或经验的关键在教育观念的转变。 二、正文 正文一般包括以下内容: 1、对选题及其意义、调查对象、方法的介绍。介绍选题是要表明你的文章是有现实意义、有价值的;介绍调查对象和调查方法,是要表明你使用的方法是科学的,文中的材料是真实可靠的。这部分内容在文章开头,要求简明概括。 2、围绕所要解决的问题排列调查材料。这是文章的主要内容,一般占用篇幅最多。材料要有所取舍,以必要、够用为原则,以能充分说明问题为限。最好能用简单的统计方法对材料进行量化处理,能用统计图表显示调查材料要尽可能用统计图表显示。 3、对调查材料进行分析。 4、对调查所要解决的问题提出自己的思考或意见、建议。 后两项内容虽然不一定占很大篇幅,却是文章的闪光点,表明你的认识深度和分析问题、解决问题的能力。 文无定法,在符合调查报告的一般规范基础上,具体应怎样结构文章,是相当灵活的。调查报告的语言应平实、简明,应尽量不用或少用文学语言。 例:同学的调查报告: 切实提高对支农贷款的认识 对郑州市郊农村信用社支农贷款的调查 农户小额贷款作为农村信用社开办的一种新的贷款方式,有效解决了长期困扰农民的贷款难问题,同时,对提高农村信用社信贷资产质量和支农贷款管理水平发挥了积极作用。最近,(应该有具体时间)我们组织人员以调查问卷和走访农户的形势,针对当前我郊信用社开展小额农户贷款工作进行了调查。(应注明调查方法)总结优点找出不足,以便更好的促进农村信贷工作。 一、辖内农村经济对信贷资金的需求现状 (一)传统种植农业正在改变,小额农贷基本满足了农户需求 当前,随着市场粮食价格的一路走低,农民对传统农业的依赖程度在逐步减弱,种粮积 极性在降低。据调查,当地群众每亩地夏、秋两季粮食生产投入600元,实际全部售粮收益为900元,如果再剔除劳动力生产成本和各种农业杂税,实际是亏本,粮食生产仅仅是为了解决一个口粮问题,所以,农村信用社的传统农业贷款需求量逐步减少。同时在调查中了解到,对于农业产业结构调整中的小额贷款,农村信用社采取限额信用贷款、联户担保等贷款方式给予了积极支持,并充分利用农村信用代办站点多面广、情况熟悉的优势,方便快捷地将贷款送到农民手中,基本满足了小额贷款的需求。 (二)农民对现代农业贷款需求空间逐步扩大 农业产业结构的调整,促进了生产方式的改进,同时存在着先行区域创新和后进区域模仿的现象,在高效水果蔬菜种植、特色养殖方面,农贷需求量持续扩大,并呈现出多元化发展趋势,不同乡镇的不同调整方向与发展水平,使农民对信用社资金的需求呈现出不同特征。 (三)农业资金需求的季节性差异缩小 目前,随着农业产业结构调整步伐的加快,反季节种植、养殖技术的革命,使得季节对农业生产的影响明显减弱,那种传统的“春放、秋收、冬不贷”的农贷模式已逐渐淡化。农业生产资金由季节性需求转向常年性需求,为信用社信贷资金提高使用效益,减少资金闲置,提供了有利条件。 二、当前农贷工作中存在的问题 随着农村经济的发展,农村信用社现有的信贷政策和相关的信贷管理制度与农民群众在经济活动中的资金需求之间的矛盾越来越突出,个别问题已经严重制约了农民朋友的正常生产,并影响到信用社的经营。 (一)农民不能提供有效贷款担保,形成农民贷款难 信用社为了最大限度地弱化贷款风险,内部管理制度进一步完善和加强,发放农户信用贷款限额,而许多农民既不能提供有效的抵押物,又找不到具有一定经济实力的贷款担保人,这样就使信用社与农民之间的资金供求矛盾更加突出,影响了农村经济的健康发展,也增加了信用社的闲置资金。在调查中了解到有的村部分农民想购买大型联合收割机,但由于信用社小额信用贷款的限额在2000元以下,而购买一台中型配套的收割机至少需要8万元,因其提供不了有效担保,贷款难以落实,农民购买计划一直未能实现。 大额农贷难,农民对资金需求不能及时得到满足,给民间借贷造成可乘之机,高利贷现象有禁不止,农民利益受到损害,直接影响到信用社资金组织工作,也影响到信用社在群众心目中形象。 (二)产业化龙头企业的作用难于有效发挥 县、乡产业化龙头企业生产规模呈现出加速发展的态势,流动资金需求量明显增加,由于企业不能提供有效的贷款保证,流动资金紧张问题不能得到适时解决,直接制约了其辐射和带动作用的有效发挥。如:临漳县规模较大的涉农产业化龙头企业有农,其中,临漳县临英兔业养殖有限公司,是一家集优质种兔培养、兔肉加工以及向“兔农”提供兔用饲料、防疫为一体的产业化龙头企业。该公司生产的“临漳扒兔”和“临漳薰兔”远销全国各地。邯郸天逸草公司是一家以獭兔皮加工为主的出口创汇企业,其生产的裘皮服装漂洋过海,销往欧洲、美洲、韩国、日本、香港等地。两龙头企业的发展壮大,更好地带动了全县獭兔产业的良性发展,在全县涌现出一大批獭兔养殖专业村(户),现已经成为一项兴县、富民的支柱产业。随着全县獭兔产业的发展壮大,以上两家企业由于不能提供有效贷款担保,资金紧张总是不能适时解决。 (三)农贷期限与现代农业的生产周期不相适应 由于现代农业投资大,农业的固定资产投资增加,资金的回收期限长,而现有的农村信用社农贷资金的期限,仍在沿袭着传统农业贷款的一套模式,期限在一年以下,造成农民贷款难以按期归还。一方面造成了农贷资金的占用形态与实际运用的风险程度不相符,导致了 部分农贷奖金战胜形态反映不实。另一方面由于农贷奖金的逾期,信用社要提前收回贷款,影响到农民的正常生产资金的需求。对不能按期归还的贷款,信用社按照有关政策还要执行加罚息,这样不仅损害农民的经济利益,而且在一定程度上也挫伤了农民贷款的积极性,致使农村信用社农贷资金运用更为艰难。 (四)农业贷款利率政策执行不尽合理 随着农业产业化程度的提高,农业生产商品化色彩越来越浓厚,收益逐步达到提高,而现有的农贷利率政策要求农业贷款执行基准利率,这样信用社的经营“效益性”原则就难体现。经测算,某县农村信用社资金成本率是6.08%,如果农业贷款按基准利率4.875%执行,放出去的贷款按90%收回,实际收益率是5.265%,与资金成本倒挂0.815%。全县目前贷款余额27430万元,由于利率倒挂原因将造成信用社亏损223.6万元。 (五)政府硬性引导农业产业结构调整,增加了农资金的风险度 当前,农业生产的市场化程度越来越高,农村经济发展对市场的依赖性也日益加强,但由于广大农民群众受自身综合素质低的影响,对整个市场的适应能力较差。一方面表现在部分群众在产业化结构调整中感到无所适从,往往一轰而上,最终导致丰产不丰收,也为农村信用社的农贷资金潜伏下风险隐患。另一方面表现在由于群众的产业化观念滞后,加上政府的硬性引导,会使部分农民在农业产业化结构调整中消极被动应付,甚至有意抵触,一旦调整项目不对路或遭受自然损失,政府干预信用社发放的产业化贷款就无望收回。 三、对农贷工作的几点建议 (一)当放宽支农条件,增加农业贷款投入 针对农民大额农贷资金贷款问题,建议适当提高信用支农贷款的额度,放宽大额支农资金贷款担保条件,对农民在生产活动中所需的大型农机具、大棚设施建设等大额固定资产贷款可以制定新的贷款管理办法解决。这样既能解决大额贷款难总是,又能较好地消除信贷员“惜贷”、“畏贷”心理,充分调动信贷员工作积极性。 (二)贷款期限的确定应该符合现代农业的生产周期 为了如实反映农贷资金的实际占用形态,避免出现对农民不合理的加罚息,适应现代农业生产周期对农贷资金期限长短的需求,可以适当放长农业贷款期限。 (三)农贷资金可以执行上浮利率 为了充分体现农村信用社的性原则,解决目前经营效益差的问题,在农贷资金投放中可以执行上浮利率,上浮幅度要根据具体农业项目招待不同档次利率。 (四)减少行政干预,降低农贷风险度 市场经济条件下的现代农业生产,必须符合市场经济规律要求,而过多的行政干预违背市场运行规则,必然会人为地使群众的利益受到损害,农村信用社贷款风险增大。建议各级党政部门着眼长远,克服短
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