品牌管理小组会议制度.doc

XX房地产公司房地产有限公司品牌管理小组会议制度第一条 为更好贯彻落实XX房地产公司品牌建设工作，进一步提高企业品牌竞争力，充分发挥公司各职能部门的作用，明确职责，加强协调，形成合力，特制定品牌小组会议制度。第二条 XX房地产公司品牌管理小组，分三级管理机构：一级管理机构：品牌管理委员会公司品牌管理的最高决策机构二级管理机构：发展计划部 公司品牌的专职管理和执行机构三级管理机构：营销策划部、客户服务中心、物业公司和其他部门 公司品牌的推广和执行机构第三条 XX房地产公司品牌管理小组由公司总经理领导，对应负责的品牌副总和各部门负责人组成。XX房地产公司品牌管理小组会议，具体由二级管理机构组织协调完成。其职责在于确定公司的品牌战略并督促执行，并根据各阶段工作整合、协调公司资源，共同促进品牌相关工作的协调和执行。第四条 XX房地产公司品牌管理的内容包括：品牌战略管理、CI管理、客户关系统筹管理、品牌推广等；品牌管理组织由总部专职部门对品牌和客户关系分别进行统筹管理，营销策划部和下属公司具体执行项目品牌推广和客户关系维护；品牌管理的实施，按照品牌管理流程和制度，可以对产品、服务、客户关系、品牌推广进行规范管理。第五条 XX房地产公司品牌管理小组会议，分年度会议、季度会议和月度会议执行。第六条 XX房地产公司品牌管理小组年度会议，由一级、二级、三级管理机构同时参加。会议职能包括：1. 审批品牌战略规划和年度品牌计划与预算 建立以品牌为导向的企业文化和组织结构 开发相应的方法和手段，使品牌在市场上树立和谐、凝聚力强、极具亲和力的形象，与利益相关者建立起更加深厚而长远的关系 审批品牌战略规划 审批公司CI 审批品牌年度计划与预算 审批各部门年度品牌工作计划与预算2. 非常规的品牌跨部门问题的最终裁决 鼓励各个部门或单位将品牌成长作为长期规划的关键因素 协调品牌跨部门问题 最终裁决跨部门问题，并做出相应处理3. 评估考核品牌管理的成效 指导品牌评估工作 对发展计划部相关品牌工作业绩予以考核 完善品牌资产评估方法，形成一套评估体系，确保品牌资产不被低估和高评第七条 XX房地产公司品牌管理小组季度会议，由一级、二级、三级管理机构同时参加。根据品牌管理和品牌推广的实际情况，涉及各部门的实际工作时，协调各部门进行。根据各部门品牌管理职能的分工，包括以下内容：1. 发展计划部 品牌战略管理 “企业品牌”推广 “项目品牌”推广指导 品牌管理人才培养2. 总经办 企业政府公关 企业品牌危机管理和品牌审计 企业VI对内规范3. 人力资源部 企业文化建设 配合品牌意识培训 人事管理中贯彻品牌因素4. 营销策划部 “项目品牌”推广 客户信息收集与关系维护、客户信息和客户沟通统筹管理 外部媒体公关5. 物业公司 内部品牌推广 客户信息收集与关系维护6. 客户服务中心 客户信息与客户沟通统筹管理 金泰会7. 分（子）公司 本公司范围内XX房地产公司“企业品牌”、“项目品牌”的管理与推广工作 本公司范围内客户关系统筹管理8. 其他部门 内部品牌推广 客户信息收集与关系维护第八条 品牌管理工作，因为涉及到许多重要但不同的工作内容，也需要配合不同的外部合作专业组织，以及其他合作机构等，需要把具体对应的工作内容，分由不同级别与职责的品牌管理人员来执掌。前期工作中关于品牌长期发展的部分，均由最高部门负责人XX房地产公司主管副总及直接负责，其他工作细分则由品牌管理部门经理负责，后期工作多为与外部机构的沟通合作。品牌管理部门要与公司其他部门保持密切联系与沟通，以便保证与这些部门负责的短、中期工作销售任务步调一致，同时又不会损害品牌的中、长期健康发展，从而起到品牌枢纽的作用。在公司外部，品牌管理部门也要维系好与外