墨镜店创业计划书11.doc

墨镜店创业计划书济南熊猫墨镜公司工商企业三班成员：张旭（44）、张春辉（38）、张立鹏（40）、孟帅（）、谢双蔚（35）、邱亚星（）目录一、公司概述41、公司背景42、公司宗旨4二、产品介绍51、产品优势52、具体服务对象5三、公司的组成与性质61、组织形式62、部门职责63、公司性质12四、公司的管理策略121服务质量管理122 人力资源管理12五 市场分析131市场预测132市场分析133市场空间分析17六 经营及促销策略191经营策略192促销策略193 未来展望19七 财务分析20八 附录211团队人员介绍212 市场调查问卷22一、公司概述1、公司背景熊猫眼镜，太阳镜的首选。“眼睛是灵魂之窗，是人体最脆弱的器官之一，当地球环境日趋恶化的同时，越来越多的户外活动，都受到紫外线的威胁，眼睛保护已是刻不容缓的事情！”太阳眼镜是一种为防止太阳光强烈刺激造成对人眼伤害的视力保健用品，随着人们物质文化水平的提高，太阳眼镜又可作为美容或体现个人风格的特殊饰品。随着人们生活水平的提升，太阳眼镜已经成为时尚消费的一种承载品。近几年，国内品牌太阳镜品质不断提升，这在很大程度上归功于国际品牌太阳镜在中国零售市场的成功。要想追赶前方的强有力的竞争对手，自身产品的档次就必须有所提升，所以，材料的升级就成了国产品牌太阳镜的出路之一。另外，有的太阳镜以珍稀的小牛和短吻鳄鱼皮作为主要材质，皮革在太阳镜中的尝试运用，使太阳镜材质更加矜贵、非凡。市场永远欢迎具有明星般卖相的眼镜款式，而各品牌太阳镜商家也不遗余力地朝着这个目标迈进。款式的不断推陈出新，除了设计概念与时尚流行元素的完美结合以外，更要依靠工艺的进步、设备的更新、技术的突破才能真正实现。2、公司宗旨以低廉的价格换取您奢侈的享受。效率成就品牌,诚信铸就未来。只有不完美的产品，没有不挑剔的客户。二、产品介绍1、产品优势价格优势：自动化量产能力，大大降低了成本。制造技术：模压生产， 镜片超薄，舒适程度高。 技术优势： 强大的研发团队，可以不断提供新品上市，品种齐全，可以随心选择；服务优势：数字化管理模式， 良好的服务意识 。以为顾客为本，为顾客提供贴心的服务。 2、具体服务对象爱美的青年男女、在青光下工作的人们、需要遮挡面容的人、需要遮挡黑眼圈的人。还有需要遮挡阳光的中老年人。三、公司的组成与性质 1、组织形式总裁市场部采购部财务部行政部 2、部门职责 a、总裁（张旭）对公司的一切重大经营运作事项进行决策，包括对财务、经营方向、业务范围的增减等;参与董事会的决策，执行董事会的决议;主持公司的日常业务活动;对外签订合同或处理业务;任免公司的高层管理人员;定期向董事会报告业务情况，提交年度报告。树立、巩固或变更企业文化 b、市场部：（孟帅）收集信息。市场部需要能在复杂多变的市场环境中，准确把握市场发展脉络与趋势，清晰分析市场竞争格局，深刻洞察消费者需求，并从中找到企业生存发展的土壤所在，这就要求市场部对行业、竞品、消费者的信息有详细的了解和把握。因此，信息的收集、整理、分析是市场部一块重要工作内容。 营销策划。在基于市场实际和消费者深刻洞察的基础上，市场部人员要结合市场、消费、产品等3个维度，对企业的产品、品牌、广告、推广、促销等进行系统策划。为销售人员的工作展开，设计好“作战地图”，准备好“战斗工具”，提供有力的“火力支援”，并帮助和指导销售人员打赢营销战。 工具提供。基于系统策划基础上的营销工具的打造，是市场部另一项重要工作职能。市场部提供的营销工具可以分为两类，第一类是“重型武器”，如报纸广告、电视广告、广播广告等；第二类是“战术武器”，如dm、话术、pop等。销售人员在市场部提供的这些营销利器帮助下，能够更加有效地锁定目标，取得营销战的胜利。 督察提升。市场如战场，瞬息万变。市场部人员不能只侍在办公室里绘制地图和打造武器，要到市场一线走一走，深入调查，及时发现方案与实际目标的偏差，销售人员对方案的执行力度，以及他们在市场中遇到的阻力。然后再根据一线实际，及时作出总结、纠偏与调整，以变应变，取得市场攻夺的胜利。c、采购部（谢双蔚）制定并完善采购制度和采购流程： 制定并实施采购计划： （1）根据公司的拓展规模以及年度的经营目标，制订有效的采购目标和采购计划； （2）审核年度各部门呈报的采购计划，统筹策划和确定采购内容，制订主辅料采购清单； （3）组织实施市场调研、预测和跟踪公司采购需求，熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况，据此编制采购预算和采购计划； （4）根据采购管理程序，参与重点和大宗采购项目的谈判、签约，检查合同的执行和落实情况； （5）负责组织落实公司的采购、供应材料、备品配件及其他物资供应，确保合理地组织采购，并及时供应生产所需的物资； （6）督导检查仓库的验收、入库、发放及管理工作，确保采购物品的质量； 采购成本预算和控制： （1）编制年度采购预算，实施采购的预防控制和过程控制，有效降低成本； （2）采购价格审核、预算、报价，达到有效的成本控制； （3）向各部门提出降低成本的建议，减少不必要的开支，以有效的资金保证最大的物资供应； （4）对采购合同履行过程进行监督检查，及时支付相关款项； 选择并管理供应商： （1）根据公司的物质需求，选定价格合理、货物质量可靠、信誉好服务优质的供应厂商，建立长期战略同盟； （2）建立对供应商的资信、履约、售后服务能力及物资市场价格状况和走势的综合评估系统； （3）不断开发新的供应渠道和供应商，加强对新老客户的走访和调查； （4）制定供应商管理办法，加强对供应商的管理、考核，确保供应商提供产品的优良性； 本部门建设工作： （1）根据公司的绩效管理制度，考核下属的工作业绩，并协助其制定绩效改进计划； （2）负责采购部门采购人员的职责分工及行政事务处理； （3）协助并参与采购人员的岗前培训和在岗培训。d、财务部（张春晖）负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。 根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。 搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议，定期向总经理报告。 组织各部门编制收支计划，编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划，定期对执行情况进行检查分析。 严格财务管理，加强财务监督，督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律。负责全公司各项财产的登记、核对、抽查和调拨，按规定计算折旧费用，保证资产的资金来源。参与公司及各部门对外经济合同的签订工作。负责公司现有资产管理工作。原物料进出账务及成本处理。外托加工料进出账务处理及成本计算；各产品成本计算及损益决算；预估成本协助作业及差异分析。经营报告资料编制；单元成本、标准成本协助建立；效率奖金核算、年度预算资料汇总。 11、收入有关单据审核及账务处理；各项费用支付审核及账务处理；应收账款账务处理，总分类账、日记账等账簿处理。财务报表及会计科目明细表。12、统一发票自动报缴作业；营利企业所得税核算及申报作业；营、印税冲退作业及事务处理；资金预算作业、财务盘点作业。13、会计意见反应及督促；税务及税法研究。14、完成领导交办的其他工作。e、行政部（邱亚星、张立鹏）负责服务、协调总经理办公室工作，检查落实总经理室安排的各项工作。并及时反馈总经理室，保证总经理办公室各项工作的正常运作。 负责安排公司的年度工作会议、月度及每周工作例行等会议，做好记录，编写会议纪要和决议，并督促各部门贯彻执行，及时了解和反馈有关信息。 负责公司相关文件的起草、印制和分发，上级和外部来文的签收、登记和领导批示后的传阅、催办、回复。做好公司行政类文件的审核、编号、立卷、存档工作。 根据公司物料采购的品种、规格和批量，负责进行市场调查，选择合格的供方并定期进行市场调查及供方资质评审； 负责各类物品的采购工作，确保按时完成各项采购任务，并保证所采购的物料质量符合要求； 完善公司行政管理制度，管理公司资产，做好物品的管理工作及各项后勤保障工作。 负责建立员工制服管理制度，并不定期对员工着装情况进行检查，对不符合着装要求的按相关制度进行处理。 拟制公司组织架构及人员编制，根据公司不同时期的发展状况，对公司的组织架构及人员编制做出调整，报公司领导审批。 根据各部门对人力资源的需求，作好员工的招聘、考核、选拔、调配、离职等工作。 负责制定公司绩效考核办法，组织各部门对公司员工的任职情况进行考核，并在此基础上提出任免、奖罚建议，供公司领导决策时参考。 调查了解具竞争力企业的薪酬水平，制定具有竞争优势的薪酬制度，报经公司批准。 根据公司员工的培训需求，在每年12月底负责编制公司下一年度培训计划和预算。 负责公司年度培训工作及临时性培训工作的组织、协调、实施。 负责检查各部门年度和月度培训计划的实施情况。 负责组织各部门进行内部各类培训教材的编写。 负责每年底制定下一年员工业余活动方案，报公司审批后，组织开展各类员工业余活动，丰富员工业余文化生活3、公司性质个人合伙企业，由6人共同出资组成。决议权由每人出资额占总出资额比例决定。四、公司的管理策略1服务质量管理每件产品，我们都会经过严格的挑选，保证产品的质量。我们的服务宗旨以顾客为中心，一切以顾客的利益出发。完美的售后体验。 2 人力资源管理人力资源已成为当今企业界最重要最宝贵的资源。本公司将制定以下政策来对人力资源进行管理。激励：采用业绩付酬，精神激励和物质激励相结合的方式，对表现突出的员工进行奖励。培训：培训是人力资源开发的重要途径，能满足企业发展对高素质人才需要，公司应进行岗前培训和在岗培训，通过岗前培训使新员工尽快适应工作环境，通过在岗培训不断提高员工素质，提供进修深造的机会。 招聘：对于中高层管理人员的选用，公司将采用内部选拔与外部招聘相结合的方式；坚持用人唯贤，做到职能相配分工明确，最大限度的发挥人才的作用。五 市场分析1市场预测通过调查问卷的发放（问卷问题见附录），我们了解到了人们对墨镜的需求很大，而且倾向于名牌产品，尤其是到了炎热的夏天，墨镜成为了人们必不可少的装备之一。2市场分析swot分析：优势多彩的颜色需配以时尚且实用的款式，但是大镜臂夸张的造型，仍旧是追求前卫新潮的个性青年的良好选择。太阳镜作为夏天最潮的单品，除了遮阳以外更多的是修饰脸型，让你看起来如明星般大牌。好莱坞王牌造型师rachel zoe说：“没有太阳镜，就没有街拍。”对于明星而言，太阳镜是最鲜明的造型宣言，是无数明星素颜时还有自信出街的最好理由！深色的镜片以稳重成熟、自信、浪漫、深沉等特点，为那些追求个性以及成熟稳健的人们提供了一个在缤纷色彩中展示另类自我的机会。劣势 主要是有些人群不适合戴太阳镜。其中主要有青光眼患者。当戴上太阳镜后，进入眼内的可见光减少，瞳孔会自然开大。瞳孔的这种变化对健康人没有什么影响，但对青光眼患者来说，却更增加了眼内房水循环的障碍，容易诱发青光眼急性发作，出现眼红、眼痛、头痛、恶心、呕吐、视力急剧下降等症状。所以，青光眼患者或疑似青光眼者，不要戴太阳镜。色盲患者。全色盲者戴太阳镜没有太大影响。但部分色盲患者因只对几种颜色缺乏辨别能力，当戴上太阳镜后就更加不能辨别颜色了。夜盲症患者。夜盲症是因缺乏维生素a，导致在昏暗的光线下，视觉会受到影响。所以太阳镜会影响了夜盲症患者的视觉。视神经网膜炎患者。戴太阳镜会加剧视神经网膜炎患者的视神经传导障碍，影响病情的恢复。儿童。六岁以下的儿童视觉功能还没有发育到正常水平。若长时间戴太阳眼镜，会影响儿童的视觉发育。甚至还可能导致弱视机会眼镜是流行的符号。眼镜是时尚饰品，是时尚的化身，是流行的符号；眼镜是流行的指数，是与服装、汽车、香水，甚至是文化思潮的体现。眼镜是品位的象征，为你的精神气质加分。眼镜还是记忆的符号，小时候看电影列宁在1918，剧中捷尔仁斯基的眼镜让我认识了这位契卡的领导者，香港演员夏梦被誉为中国赫本（电影绝代佳人的饰演者），她常年佩带具有独特气质的宽边眼镜，与她的美丽相得益彰，也让我在众多的明星中记住了她。 说到眼镜，就不能不说美国的好莱坞，这个时尚影星扎堆的地方，更是把眼镜的装饰功能推崇到了极至。影星们需要眼镜带来的身份认同，因为昂贵的价格让普通人士望尘止步。莫妮卡贝鲁奇、莎朗斯通等等，都是现今豪门眼镜的代言人。不少世界时尚品牌，也把眼镜奉为至宝。adidas(阿迪达斯)、dior(迪奥)、cartier（卡迪亚）等本不是专业眼镜的生产商，也纷纷推出自有品牌的眼镜，不这样，似乎就落后于时代，就输掉了市场，输掉了人气。于是，复古、前卫、炫彩、朴实、贵族、简洁眼花缭乱中偏偏人们就能找到这些品牌所透出的流行气息。 记得上个世纪八十年代初期，社会风潮从桎梏中刚刚解脱，喇叭裤、蛤蟆式太阳镜、板砖式录音机很潮、很前卫，也很叛逆，在社会上引起了很大争议。现在看，蛤蟆式太阳镜的流行预示着整齐划一的生活方式的结束，是社会多元化的象征，谁说这不是时代的进步？事隔多年，已经没有人把当年的喇叭裤、蛤蟆镜看作什么惊诧之事，改革开放后成长起来的青年一代也没成为跨掉的一代。 现在，眼镜早已不是传统意义上的矫正视力的用品，它广泛应用于社会生活中，蛤蟆镜虽然还有，摩托镜、钓鱼镜、风镜等更是丰富多彩。眼镜年年更新年年流行，演绎着新的流行趋势，丰富这你我的生活。 眼睛是心灵的窗口，眼镜是窗口的美丽装饰，眼镜也装饰了街头流行的风景。 威胁据报道，有驾驶员因佩戴从小贩那买的15元一副的太阳镜而撞了车;还有一位美女由于佩戴廉价低质的太阳镜而导致视力下降，还伴有头晕、眼睛痛等症状，等到医院检查才发现是低价太阳镜惹的祸。一副合格太阳镜应符合这些标准：必须能够阻挡紫外线通过，对不同颜色的交通信号具有良好的分辨率。此外，正规的太阳眼镜属于平光镜系列，屈光度严格控制在0.8度以下。因此，有些消费者对选择太阳镜有很大的戒备心。现在的消费者购买太阳镜更趋于理智，不仅仅看中的是太阳镜的外在的样式，更看中的是太阳镜的使用价值。为此，让消费者树立对熊猫眼镜质量的信任需要花费很大的精力。 目前市场上的太阳镜商家随处可见，价格战打得如火如荼，竞争激烈。市场分析工具：波士顿矩阵法高 市场增长 低 问题明星瘦狗金牛低 相对市场份额 高 波特的行业结构模型替代产品 进入/退出 壁垒 供应商的讨价还价能力 客户的讨价还价能力行业盈利性3市场空间分析 自上世纪90年代起，台湾大量太阳镜生产企业开始向厦门市转移，通过十余年的发展，厦门已成为中国眼镜产品主要的生产和出口基地，生产规模、技术水平在国内乃至世界上都已达到较高的水平，厦门产太阳镜已成为国内同类产品的主要代表，成为国内太阳镜的潮流引导者。目前厦门太阳镜生产企业已达70多家，虽然这个数量在全国不是最多的，但厦门太阳镜业经过十年发展，已形成了从材料、零件、电镀、成镜、包装到批发零售等完整的产业链。2009年，厦门市被中国轻工业联合会、中国眼镜协会正式授予“中国太阳镜生产基地”荣誉称号，成为继温州、丹阳、玉环后的又一个眼镜特色基地。2004年以来，厦门太阳镜年增长速度都保持在30%以上。其中，中高档太阳镜产品占全国的60%以上；同时，在内销和出口的中档太阳镜市场上占有较大的优势，年出口额达30亿元。全世界的太阳镜一半也都产于厦门。厦门生产的太阳镜也已是国内太阳镜市场的主流产品。2010年，对于太阳眼镜材质的要求，除了板材、金属、塑料等传统材质一直市场稳固外，新科技材料也逐渐崭露头角，而木质、牛角也成为新贵，被追求时尚与超质感的消费者所追捧。随着金融大环境的回暖，人们的对中高端产品的消费需求也在复苏。另一方面，对于品牌的需求，也在随着市场的推广，品牌的认知度增加，也逐渐形成吸引式消费。2010年春夏，由于天气的变化，主要将太阳眼镜用来美观妆饰的女性消费者购买力减小，而男性消费者，由于驾驶的原因，相应比例有所增加。而且，作为中坚力量的31-45岁男性的消费者，多为商务成功人士，并且绝大部分有自备车，且这一消费群体对于太阳眼镜的要求也比较高，有长期佩戴的习惯。2010年最受欢迎的太阳眼镜的类型，时尚型、运动型太阳眼镜可谓是平分秋色，司机镜所占比例也较之前有所上升。随着销售热季的到来，与商家的良性引导，太阳镜产品销售前景仍然乐观。 对于我们公司的竞争对手，我们做的是品牌代理，所有跟我们有一样品牌的销售店都是我们的竞争对手。但是虽然我们的质量和品牌一样，但是我们的价钱是最低廉的。这就是我们的竞争优势。六 经营及促销策略1经营策略 我们采用网络营销的方法，在淘宝上开设了自己的店铺。当顾客向我们订货时，我们再向厂商买货，从厂商直接发出商品。我们每件商品加收20元作为我们的利润，以此来控制价格，保证顾客的利益。让顾客得到低廉的名牌墨镜。2促销策略为了树立我们产品的良好形象，稳定市场，巩固我们产品在市场上的地位，不断的开拓市场，提高我们服务的市场占有率。我们将从售后服务跟踪和广告策划两个个方面组织各种促销活动售后服务跟踪：我们将通过电子邮件和电话收集用户反馈信息，调查用户满意的程度，对用户提出的意见进行可行性分析，并及时调整服务产品的方向。广告策划：通过新浪微博和淘宝首页进行推销我们的产品，以此来吸引消费者，扩大本公司服务产品在市场上的影响力，进而提高本公司的知名度，增强本公司服务在市场上的竞争力。3 未来展望我们前期进行品牌商品的代销，创造自己品牌的声誉，创造忠实的顾客群，以后我们再转到线下，开设实体店，并且采取线上下同步的方式进行销售，优惠活动同时进行，并且所有的优惠券也可以互相使用。后期再多开几家连锁店。但是价格是我们不变的特色。无论何时都不会抬高价格，以此保证消费者的利益和我们的忠诚顾客。七 财务分析电脑：4000 （由张春晖提供） 手机：2000 （由张旭提供）电费：0.55*5*90=247.5 （六人平摊）工人工资：每卖出一副眼镜，每人奖励2% （从利润中抽取） 淘宝消保1000/年 淘宝旺铺:30元/月*3=90元 （六人平摊）旺铺装修模板:5元/月*3=15元 （六人平摊）总共6352.5元我们采用自有资金、寻找合伙人共同投资创业的融资方式八 附录1团队人员介绍部门职位姓名性别年龄电话ceo张旭男2015966058072市场部经理孟帅男21财务部经理张春晖男21行政部经理邱亚星女20副经理张立鹏男20采购部经理谢双蔚女20孟帅：担任学生会主席和班级的班长，能够在复杂多变的市场环境中，准确把握市场发展脉络与趋势，清晰分析市场竞争格局，深刻洞察消费者需求，并从中找到企业生存发展的土壤所在，对行业、竞品、消费者的信息有详细的了解和把握。对企业的产品、品牌、广告、推广、促销等进行系统策划。并且具有很好的团队合作的能力。张旭：虽然性格比较内向，但对于宏观市场具有很好的把握，具有很高的人员凝聚力和调度能力。对人员具有很好的管理。对市场的变化也比较敏锐，可以适时调整营销战略。张春晖：熟悉会计行业法规，依法办理各种业务。客观公正，不会徇私舞弊。对于我们的商业秘密也进行非常好的保守工作。张立鹏：虽然沉默寡言，但是对待事情的认识很是深刻，对于人际关系的处理很好，知道什么时候该做什么时候不该做，很灵活。即是不喜欢的人，也可以让别人没有感觉。邱亚星：性格外向，喜欢广交朋友，人脉很广。非常善于对人际关系的处理，能在上下级中间起到桥梁的作用。并且具备一定的管理能力，可以辅助ceo进行管理。谢双蔚：性格外向，可以通过各种采购技巧获得成本降低以及总成本优先原则。具有很好的团结合作能力，有利于采购的实施。同时也具备很好的人际关系，有利于我们进行前向一体化。拥有创新（非标新立异）的思考力，力求突破现状，随时以新点子或创意来改善个人的工作方法与效率，同时在商品组合方面也应力求创新，如此才可确保成功。同时也具有很好的适应能力，有利于委派出差进行实地的考察和采购，可以很快的适应当地的环境。 我们团队的优势：我们的性格迥异，什么性格的人也有，有很好的互补性。同时我们每个人的能力可以很好的胜任我们的工作，有利于我们公司的发展。同时我们也可以应对各种不同的客户，可以对症下药，用不同性格能力的员工应对不同性格能力的顾客，能够对症下药，让我们的订单越来越多。2 市场调查问卷你的性别 a 男