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做一个会感受幸福的教育者 关注教师身心健康 新安中学黄祖装 讲座提要 引言 感受幸福 1 教师常见的心理问题 2 教师心理健康的现状 3 教师心理健康的影响因素 4 5 教师心理健康的自我调节 一 引言 感受幸福 幸福是什么 是漫漫长夜里那一灯照亮黑夜的烛光 是寒彻骨的冰冷里身披的一件寒衣 是绝望时亲人一个关怀的眼神 是苦闷情绪里一句暖暖的话语 二 中小学教师的心理健康现状 中小学教师心理健康的10个维度 积极心理健康 自我接纳 对自我有积极的态度 接纳自我的各个方面 并对过去的生活感受积极 如 我感到我是一个有价值的人 每当我回顾自己的过去时 我对那些经历和结果都感到满意 情绪稳定 能协调与控制情绪 情绪稳定 如 我很少因小事而发脾气 我容易被他人激怒 反向题 人际良好 能与他人建立和谐的关系 关心 理解 信任他人 如 我与别人有彼此关怀 相互信任的关系 我可以敞开心扉跟别人沟通 掌控环境 能有效地处理个人生活问题 有应对环境的掌控感 如 总的来说 我认为我能够把握自己的生活 有麻烦的时候 我通常能想到一些应付的办法 职业认同 认同教师角色 热爱教师工作 能在工作中表现自己的能力 有成就感 如 从事教师职业我感到很自豪 我的工作让我有发挥才能的机会 消极心理健康 自卑 对自我有消极的态度 觉得比不上他人 并对未来生活感受消极 如 我感到比不上他人 我觉得自己毫无长处 情绪障碍 主观体验到焦虑 不安 苦闷 忧郁 绝望等不良情绪状态 如 神经过敏 心中不踏实 感到孤独 敏感多疑 对他人不信任 在人际交往中有自卑感 如 感到大多数都不可信任 感到人们对我不友好 不喜欢我 脱离现实 在生活中脱离现实 空想连篇 缺少对环境的掌控感 如 听到旁人听不到的声音 单独一人时神经很紧张 职业倦怠 对工作有挫折感 因工作而高度疲劳和精神紧张 缺少成就感 如 面对工作时 有力不从心的感觉 想暂时休息一阵子或另调其他职务 教师心理的现状 1 香港曾将教师职业压力列为第二位 仅次于警察职业 2 在美国 至少有6 8 的教师有不同程度的不良适应 在我国 教师心理健康的现状也不容乐观 我国正常人群心理障碍的比率为20 教师在50 左右 3 2003年 广州市中小学教师心理问题检出率为48 其中有轻度心理障碍者为31 5 有重度心理障碍者为12 4 4 2003年 上海市中小学教师心理健康课题组对3055名教师测试表明 心理问题检出率为48 12 具有明显的心理症状 2 较为严重 其余为轻度障碍 5 2004年 国家中小学心理健康教育课题组王加绵等人采用SCL 90症状自评量表对辽宁省14个地市168所中学2292名教师的检测表明 2 18 的教师属于轻度心理障碍 16 56 的教师属于中度心理障碍 2 49 的教师已构成心理疾病 主要表现在自卑心理严重 嫉妒情绪突出 虚荣心理明显 焦虑水平偏高 性格忧郁孤僻 逆反心理强6个方面 2005年研究 教师生存状况分析 2005年8月27日 中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所和新浪教育频道联合启动了 2005年中国教师职业压力和心理健康调查 截至2005年9月6日24时 总共有8699名教师填写了调查问卷 A 超过80 的被调查教师反映压力较大以上统计结果表明 有34 60 的被调查教师反映压力非常大 有47 60 的被调查教师反映压力比较大 两者加起来占到了被调查教师的82 2 说明绝大部分教师都感觉压力比较大 教师的压力已经成为我国教育改革必须关注的问题之一 B 近30 的被调查教师存在严重的工作倦怠 有86 的被调查教师存在一定的工作倦怠 工作倦怠 JobBurnout 简称倦怠 Burnout 是指个体因为不能有效地应对工作上延续不断的各种压力 而产生的一种长期性反应 包括情绪衰竭 玩世不恭 去人性化 和成就感低落 以上统计结果表明 有49 70 的被调查教师人有较明显的情绪衰竭 只有24 4 的被调查教师情绪衰竭程度较低或者没有出现情绪衰竭的情况 可以看出 国内有很大一部分教师在工作中有比较累的感觉 对工作缺乏冲劲和动力 情绪衰竭的程度比较严重 调查结果表明 见图3 在玩世不恭这一维度上 有56 10 的被调查教师得分比较高 只有24 40 的被调查教师得分较低 由此可以看出 教师中有超过50 的人对工作不像他们刚参加工作的时候那么热心和投入 总是很被动地完成自己份内的工作 或者抱着一种 应付 的心态在工作 有时甚至还会出现不关心教学质量与成效 不关心学生成长的情况 调查结果表明 见图4 在所有被调查的教师中 有68 20 的人成就感低落 对工作没有成就感 只有8 2 的人 也就是说 10名被调查教师中只有1名教师 对自身的评价较高 具有较高的成就感 认为自己能有效地胜任工作 而一个人在工作是否有较高的成就感 会直接决定个体的工作效率和效果 调查结果表明 如果以任何一项指标出现工作倦怠作为标准 有86 的被调查教师出现了工作倦怠 如果我们把 一项指标出现工作倦怠 作为轻微工作倦怠的标准 则有86 的被调查教师至少出现轻微的工作倦怠 如果以 二项指标出现工作倦怠 作为中度工作倦怠的标准 则有58 50 的被调查教师两项以上的指标出现工作倦怠 也就是说近60 的被调查教师出现了中度的工作倦怠 如果以三项指标均出现工作倦怠为标准 也就是 高度工作倦怠 则我们可以发现还有29 的被调查教师符合这一标准 C 心理健康调查结果表明 见图6 有38 50 的被调查教师的心理健康状况不佳 只有28 80 的被调查教师心理健康状况比较好 国内现在正在提倡素质教育 素质教育的一个重要方面就是学生的心理健康 而从调查结果来看 有近40 的被调查教师自身的心理健康状况不佳 D 生理状况调查结果表明 见图7 有49 20 的被调查教师的生理状况比较好 这是一件值得欣慰的事情 但是 我们也要看到 还有20 70 的被调查教师的生理状况不是很理想 E 教师对工作的满意程度调查结果表明 见图8 参加调查的教师对工作的满意度比较低 有64 40 的被调查教师的工作满意度比较低 而只有15 40 的被调查教师的满意度比较高 根据国内外最新的研究成果 当个体的满意度比较低时 他们更有可能会跳槽 他们的工作效率与效果也会大幅度下降 因此 从提高教学质量与效果的角度出发 教育部门与学校很有必要采取强有力的措施来提升教师的满意度 F 总体结果根据前面的七项指标 包括 教师压力 情绪衰竭 玩世不恭 成就感低落 心理状况 生理状况与工作满意度 如果以 任意五项指标存在问题 作为标准 我们发现还有39 20 的被调查者的生存状况出现了问题 三 教师常见的心理问题 强迫心理偏见心理猜疑心理自卑心理抑郁心理虚荣心理恐惧不安心理厌倦敌对心理 四 教师心理健康的影响因素 一 职业压力过大 影响心理健康 1 教学质量与考评2 教学任务重3 独生子女学生的个性鲜明的发展4 家长的期望5 高付出与低回报的心理落差6 社会对教育的高度关注 案例1 年轻女教师的感受 刘娜 某小学三年级的班主任 并带着两个班的语文 对于教师心理健康的话题 刘娜感慨颇多 作为教师 以前关注自己学生的心理健康 并没有意识到教师也存在的心理健康问题 直到近一两年来 教师的各方面压力越来越大时 才逐渐意识到教师也或多或少地存在着心理健康问题 刘娜说 就她自己而言 她的压力主要来自于工作上压力 作为年轻教师 我们被学校的各个部门所重视 教务处要抓教学能力的提高 每个学期常态课抽查 汇报课展示 德育处对班主任工作有明确的要求 一个刚参加工作的年轻人 自己对学校的规章制度还没有了解清楚 就必须担当起教育学生按照规章办事的重任 还有班主任工作考评 开放班会 当了四年多的老师下来 我最大的感受是时间越来越紧张 在学校的时间除了给学生上课还要应对学校里的各种工作 备课及批改作业只能留到放学后回家 刘娜告诉千龙网记者 她老公常常开玩笑地说 自己的作业比学生还要多 工作忙碌使我腾不出更多的时间照顾家人 孩子刚三个月就交给奶奶带着 而洗衣做饭买菜的活儿常常还要老公帮着一起分担 案例2 女教师莫名说胡话 我教学能力这么强 为什么校领导不重用我 在某中学的办公室里 老师们忙着备课批改作业 一位靓丽的女教师突然蹦出这么一句话 让同事们感到莫名其妙 事后 有老师透露说 大家都认为 学生学不好 责任在老师 每次考试结束 校领导把全区其他学校的成绩领回来作比较的时候 那个女教师就坐立不安 挨个儿打听别校 别班的分数 有时候一个人坐在角落里都会说胡话 二 人际交往障碍 交际面狭窄 缺乏社会支持 过于自负或自卑 交往技能缺乏 对交际重要性认识不足 有的调查发现 教师在校内除工作关系外 经常与他人交往的只有16 99 在校外经常与他人交往的只有11 49 主要表现为缺乏必要的交往技能和手段 不善于处理复杂的人际关系 不能与学生 同事 领导融洽相处等 案例3 医生眼中的教师 据医生介绍说 来看病的老师 似乎都很情绪化 排队等候时间一长 就烦躁地不停催促医生 有时候在过道里 在取药处嗓门儿很响地跟人理论的八成是老师 曾有一位女教师不好意思地对医生坦白说 自己也不明白怎会变得不肯饶人 眼睛里容不得一粒沙子 她在学校里遇到不顺心的事 就会控制不住地拿学生当出气筒 扔粉笔 砸学生的铅笔盒等 三 身心疾病 如抑郁 孤僻 多疑 焦虑 1 精神萎靡不振和情绪障碍一些教师课间拼命劳作 下课后则如一盘散沙 散了骨头架子 开会闭目养神坐角落 讨论不肯发言舌头放在茶杯里 到星期天就大睡懒觉 常常是脸色阴沉 面笑心不笑 宛如大病初愈 哀同心死 例 我为什么无缘无故对孩子发脾气 2 教师的一些职业疾病 在日重繁忙的工作中 教师们如长时间工作而不注意休息 工作和睡眠时间缺乏合理分配 长时间保持同一种姿势等 这些因素都可能导致种身心疾病 如各种神经症 视力减退 肠胃系统疾病 颈椎疾病 肩周与手腕疲劳综合症等 上海19万名教师眼健康调查 96 教师患有各种眼病 上海沪申五官科医院在曾推出了 万名教师眼健康大调查 百万爱心倾情大放送 活动 受到了全市中 小学教师的强烈响应 据院方统计 目前已经有数千名教师参加了 万名教师眼健康大调查 屈光不正 即近视 散光 是教师眼健康的头号杀手 数据显示 在目前所有接受检查的教师中 屈光不正的老师占到了80 其中高度近视的比例 600度以上的近视患者 竟然高达三成 和近视高度相关的眼病有这四种 视网膜变性 视网膜裂孔 黄斑变性 视网膜脱离 在这次 万名教师眼健康大调查 中 由近视引发这些眼底疾病的比例为15 这个数字大大超出了眼科专家的预计 3 生理健康受损 当教师面对压力事件或情境时 神经系统与腺体会进行一系列活动来对抗或逃避 容易导致身心耗竭 产生疾病或加速老化 案例4 中年教师提前病退 一位任教20余年的 优秀园丁 教师 今年才40出头 因患上了严重的静脉曲张和长期的腰椎病 提前内退回家 该教师懊丧地说 她从22岁起就执起了教鞭 而且一直是班主任 有时候 她一上午三四个小时都得站讲台 从这个班站到那个班 每天放学回家 浑身就像散了架 近一两年来 她只要站上一个小时 腰部就感觉疼痛难忍 不得不坐在椅子上讲课 也不行 还是疼 最受不了的是家长的抱怨和领导的责备 无奈之下 她只好打报告提前病退 她觉得心理的防洪堤坝已经垮了 四 职业倦怠 身心疲惫 工作毫无欢乐而言 觉得心力憔悴 苦恼烦闷 被动应付 痛苦煎熬 职业倦怠主要表现在以下三个方面 1 情绪衰竭 EmotionalExhaustion 它是倦怠的个体压力维度 表现为个体情绪和情感处于极度疲劳状态 情感资源干涸 工作热情完全丧失 2 去人性化 Depersonalization 它是倦怠的人际关系维度 表现为个体以一种消极的 否定的 麻木不仁的态度和情感去对待他人 甚至把人看成一件没有生命的物体 3 个人成就感降低 ReducedPersonalAccomplishment 它是倦怠的自我评价维度 表现为个体对工作的意义和价值的评价下降 自我效能感丧失 时常感觉到无法胜任 从而在工作中体会不到成就感 不愿意付出努力 案例5 心力憔悴的我该如何恢复健康 前段时间我自觉自己于工作上和生活上非常累 心力交瘁 后来我母亲来帮我带孩子 我可以轻松了 但我却发现自己有一些莫名的心慌心烦静不下来 后因吃药不对导致咳嗽不止而致失眠后经多方治疗咳嗽好了 但我仍感觉心慌心烦静不下来 我到许多医院做了各种检查除了血小板低以外其它没什么大的问题 做了多次心电图都说是正常的 但我就是感觉心慌心烦 内科医生叫我去看精神科 由于我当时已折腾了很长的时间感觉投医无门 心里特别难受悲哀 去看精神科医生时精神科医生说我是抑郁症 但按此症治疗了20天没有什么效果 医生说我是自己太焦虑了 但我自己在情绪平静的时候审视自己我仍是感到心慌心烦 所以我觉得不是我自己的心理原因在作怪 有一个医生在仔细听了我一个多小时的病史情况后认为我是过度疲劳综合症 我现在感觉只要不心烦我就会慢慢好起来 五 教师心理健康的自我调节 掌握心理保健的知识和方法 学会自我调节 自我缓释 自我放松 自我成长 对提高教师的心理健康水平是非常必要的 一 自我心理维护方法 合理情绪法 二 运用正确的思维方式 学会快乐地生活 三 心理换位 学会接纳学生 尤其差生 四 要合理渲泄情绪 一 自我心理维护方法 合理情绪法 不合理信念的特征 绝对化倾向绝对化倾向 指人们以自己的意愿为出发点某一事物怀有认为其必定会发生或不会发生这样的信念 这种信念通常是与 必须 和 应该 这类字眼联系在一起 如 我必须获得成功 我对他好 他必须对我好 我工作这么多年 没有功劳也有苦劳 学校必须照顾我 等 怀有这样的信念的人要易陷入情绪困扰 因为客观事物的发生发展 决不会按某人的意志去运转 他不可能在每一件事情都能得尝所愿 因此 当事情发生与个人要求相悖时 就会感到难以接受 而出现情绪困扰 不合理信念的特征 过分概括化 过分概括化的人当面对失败或挫折时 往往认为自己 一无是处 一钱不值 是 废物 等 以自己做的某一件事或某几件事的结果不评价自己整个人或自己的能力 其结果常常会导致自责自罪 自卑自弃而产生焦虑或抑郁情绪 另一方面 过分概括化的人对别人稍有差池就认为他很坏 一无可取等 就会一味责备他人以及产生敌意和愤怒等情绪 不合理信念的特征 糟糕至极 糟糕至极的人认为如果一件不好的事发生将是非常可怕 非常糟糕 是一场灾难的想法 这种想法会导致个人陷入极端不良的情绪体验如耻辱 自责自罪 焦虑 悲观 抑郁的恶性循环之中难以自拔 自我劝导 自我辩论 用合理信念取代不合理信念 学生确实应该认真学习 按时完成作业 但是十个指头有长短 学生也有个别差异 我们不能要求每一个学生都学得一样好 克服绝对化倾向 学生不做作业可能是不懂 也可能是贪玩 不是故意跟自己过不去 要是因为没听懂 自己的教育也许存在问题 要是因为贪玩 爱玩是孩子的天性 要是他们也能像大人那样有自制力 就不称其为孩子了 况且学生也是挺苦挺累的 他们承受的课业负担比我们那时重多了 他们的玩耍和童趣又实在太少 也是值得同情的 设身处地 换位思考 公平是相对的 现实生活中很难找到绝对公平 每个班都有不肯做作业的学生 有成绩落后的学生 并不是我班独有的现象 自己班的后进生比较多 但这不是领导故意造成的 要是把这些学生调到别的班里 对其它同事来说岂不也一样 克服要求绝对公平的思想 自我劝导 自我辩论 用合理信念取代不合理信念 其实学习不认真的学生也有许多优点 比如说体育 劳动 乐于助人 有义气等 不能否定他们的一切 不能用有色眼镜看他们 克服 以偏概全 自己在后进学生的转化上做了大量工作 虽然效果不显著 也不是毫无效果 有几位不是有了明显进步吗 即使这项工作不能令人满意 自己也不是一文不值 有的方面曾经受过领导的表扬 自己还是很有价值的 自我效能感 即使真的一点效果也没有 但是尽到自己努力了 对得起学生和家长了 可以考虑适当降低对这几位学生的作业要求 克服完美主义倾向 二 运用正确的思维方式 学会快乐地生活 合理的认知是心理健康的基础 错误的认知是导致心理障碍的最重要原因之一 对于教师来说 不合理认知不仅影响自己的心理健康 而且必然导致教育行为上的偏差 进而影响学生的心理健康 对同一个事物 不同的人会有不同的主观认识 不同的主观认识会产生不同的情绪体验 在你的内心唤起的是幸福感还是痛苦感 全在于你对这件事情怎么看 苦和乐是相对的 都是对生活的一种感受 快乐不快乐全在于自己 就看你有没有正确合理的思维方式 1 丢弃不合理的比较方式 苦恼之源常来自于不合理的比较方式 报酬总爱与比自己多的人比 地位总爱与比自己高的人比 生活水平总爱横向比不爱纵向比 比上不足则越比越不足 越比越憋气 越比越不平 越比越悲观 越比越失望 当这一切都不如人家的时候 你还可以这样比 我的妻子 丈夫 比别人的贤惠 体贴 我的孩子比他们的有出息 我的身体比他们的健康 我们家庭比他们的和睦 甚至我的父母将我降生在南方这鱼米之乡 比那些出生在风沙弥漫的 终年积雪的 滴水贵如油的 常发洪水的 常闹地震的地方的人们强一百倍 一万倍 2 克服情绪恶性循环 原本情绪就不好 尽量往坏处想 情绪越来越坏 这就是导致一些人情绪恶性循环的思维方式 研究表明 人一旦陷入了情绪恶性循环 恶劣的情绪就会笼罩他整个的生活 不仅如此 这种恶劣情绪会传染 一个情绪舒畅 开朗的人 若同一个整天愁眉苦脸 唉声叹气的人相处 不久也会变得情绪沮丧起来 这种传染过程是在不知不觉中产生的 在一个家庭中是这样 一个办公室里也是这样 战胜恶劣情绪的办法 1 遇事不要过于敏感 不要把简单问题复杂化 细小问题扩大化 个别问题普遍化 2 对事态加以重新估计 不要只看到坏的一面 提醒自己不要忘记在其他方面取得的成就 3 做快乐作业 睁大眼睛在身边寻找快乐 对不快乐的事情视而不见 把快乐的事情找出来 写下来 3 不要钻牛角尖 爱钻牛角尖的人思维是单向的 封闭的 形而上学的 经验型的 求同的 定势的 他们一年到头过得很累 不是跟别人较劲 就是跟自己较劲 常常处于不良情绪状态之中 过得一点也不快乐 他们遇到的最大麻烦来自于人际关系 由于偏执 固执 容易出口伤人和沟通不畅 他们很难与人建立积极有效的人际环境 同事会对这样的人敬而远之 领导为了避免麻烦可能不敢委以重任 他们也许因此失去很多机会 一位教师的体会 在以前 我不断地与学生生气 不断地与自己生气 也与同事生气 现在想来 那些生气的理由太无聊了 学生上课说了句闲话 我要生气 自己不能取得最高奖金 我要生气 同事多上一节课 我还要生气 我每天都生活在不快中 当生气的量变积累成质变以后 我才发现自己生气太不值得 代价太大了 现在我明白了 我没有必要以生命为代价 整天为鸡毛蒜皮的小事气恼不已 在医生的指导下 我开始学会宽容地对待一切 开始以常态的眼光看待人和事 心胸宽了 气就小了 气小了 身心就健康了 4 换个角度去看 享受职业的快乐 西方有这样一句谚语 如果你选择了一个你喜爱的职业 那么你就没有一天是在工作 那是在干什么呢 在享受啊 一位年青画家的故事 一位青年画家 把一幅画挂在墙上 让人们找出其中的败笔 不长时间 每一个地方都让人找出了不足 回到家中 妻子见他非常沮丧 就劝他说 你何不也让人们找找画中的精彩之处 第二天 画家又来到集市 每个人都对自己满意的地方表明了态度 结果几乎这幅画的每一个地方均有被称赞的神笔 这让画家高兴不已 小结 一旦拥有了积极的工作和人生态度 就一定能够成功 但是 成功的人士一般都有着积极乐观的工作态度 三 学会接纳学生 尤其差生 世界人口的IQ 智商 分布表明 95 以上的人IQ是正常的 而智商正常是圆满完成学习任务的必要条件 只要有良好的环境和教育 培养良好的非智力因素 激发学生的学习动机 那么我们面前的绝大多数学生是可以成为好学生的 学习困难的学生也是如此 名言 相信绝大多数学生是可以教好的 案例6 我与小方同学 这个学期 我最大的挫折感是由我们班的学生小方引起的 这孩子可以说是一个标准的问题学生 倒不是说他脑子有多笨 其实他上课举手发言有时也挺积极 发起言来也挺有见地 也不是说他品德差 有时值日生忘了擦黑板 他主动将黑板擦得干干净净 做值日生时 拖地最卖力的就是他 还有一次 班里挂抹布的绳子断了 因为忙 一连几天顾不上换 结果还是他主动换了一根漂亮的塑料绳 问题是 他不肯做作业 尤其是不肯做家庭作业 与家长的谈话检查 辅导 睹气与体罚 放弃 学习心理学 重审小方 心理调整 克制自己的冲动 缓解自己的焦虑 不再不分青红皂白地批评他 有一点儿小小的进步就表扬 尽量给他创设一个宽松安全的学习气氛 案例7 遗憾 那年班里转来一名优

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