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企业人力资源管理中的人本管理探究摘要：知识经济时代，企业面临更加严峻的挑战，人本管理理论在企业人力资源管理中的作用越加突出，人本管理在本质上是以促进人自身的自由、全面发展为根本目的的管理理念与管理模式。本文试从人本管理的内涵、意义与实践角度，对人本理论进行相关阐述，探讨人本管理对企业人力资源管理的作用。关键词：人本管理 人力资源管理正文：人本管理理论在西方管理理论中占有重要地位，它是在梅奥的人际关系理论基础上，吸取马斯洛的需要层次理论的精华，在“主观理性人”的假设下由企业管理研究人员提出来的，是管理理论领域的革新。用台湾学者陈怡安的话来说，人本管理的精髓就是“点亮人性的光辉，回归生命的价值，共创繁荣的幸福”。一、人本管理思想的理论基础与内涵从企业管理的角度来看，人本管理就是“以人为本”，是一种把“人”作为管理活动的核心和组织最重要的资源，把组织全体成员作为管理的主体，围绕着如何充分利用和开发组织的人力资源，服务于组织内外的利益相关者，从而实现组织目标和组织成员个人目标的管理理论和管理实践活动的总称。 兰邦华：人本管理:以人为本的管理艺术，广州经济出版社2000年版第8页人本管理作为一种思想，具有其深刻的理论背景和内涵。（一） 人本管理的理论基础1、人本主义哲学思想。人本管理的内核是以古希腊理性人文思想为代表的人本主义，但在发展进程中，人本管理又大量汲取了现代人本主义哲学的合理成分，使人本管理不仅在内容上，更为可贵的是在方法论上，体现出哲学与人性交融的色彩。2、西方管理思想。人本管理的主要渊源来自于管理思想，西方管理理论经历了科学管理理论、行为科学理论、管理丛林以及文化管理四个阶段。管理理论从“经济人”、“社会人”、“复杂人”、“文化人”的演变，每个阶段的理论均比前人的思想在人本管理的内容、方法以及对人性的分析等方面有不同程度的深化，从而逐渐接近人本管理的内核。（二）人本管理的内涵人本管理，是在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上，突出人在管理中的地位，实现以人为中心的管理。具体来说，主要包括如下几层涵义:1. 尊重和依靠人“人本管理”的精髓。人是社会经济活动的主体，是一切资源中最重要的资源。以人为本的管理强调以人为核心，通过激励人、关心人，尊重人的独立性和个性发展，平等待人、量才用人，以情感联络来调动人的积极性、主动性和创造性，发动员工共同参与组织的管理。2. 开发人的潜能“人本管理”的直接目标。人本管理的直接目标就是要大限度地开发人的才智和能力，为人员提供展示自我的机会，鼓励其学习、研究、创新，支持和引导人员在工作中创造价值和开发自我潜能。3. 凝聚人的合力“人本管理”的重要保证。管理不仅要研究每一成员的积极性、创造力和素质，还要研究整个组织的凝聚力与向心力，形成整体的强大合力。如何增强组织的合力，把企业建设成现代化的有强大竞争力的团队，也是人本管理所要研究的重要内容之一。4. 人的全面发展“人本管理”的终极目标。人本管理就是要从单纯的“识人”、“用人”上升到“培育人”、“服务于人”。人的自由而全面的发展，是人类社会进步的标志，是社会经济发展的最高目标，从而也是管理所要达到的终极目标。5.个体目标与组织目标的共同实现“人本管理”实现的标志。随着现代企业中人力资本所有者地位的提高，企业全体员工成为人本管理活动的服务对象，此时管理成功的标志不仅仅要看企业经济效益有没有实现，还要看企业员工个人的目标有没有实现。只有实现企业组织整体目标与企业员工个人目标的一致化，企业整体的发展才能够和员工个人的发展相互协调统一，企业才能够增强凝聚力从而获得长久的发展。二、人本管理对企业人力资源管理的意义在人本管理理念的指导下，企业的人力资源管理实践能更重视人的作用，更尊重人的需要，更注重企业与员工的目标统一和共同发展，能够加强管理的系统化、规范化、标准化及管理手段的现代化。（一） 人本管理有利于突出企业员工的主体地位。员工是企业的基本要素之一，是企业的主体。市场瞬息万变，人们发现传统的工业文明中对原材料和机器设备的依赖变得越发不可靠，发现“人”才是企业的核心资源。因为高素质的人一直是开发新产品、新技术，开拓新市场的中坚力量，企业拥有了生存与发展所需的人才，就能够在竞争中立于不败之地。（二）人本管理有利于企业员工参与民主管理。实现有效管理的两条完全不同的途径: 一是高度集权， 二是适当分权。前者把企业员工视为管理的客体， 员工处在被动的地位；后者把企业职工视为管理的主体，使员工处于主体地位参与管理。当今社会，企业应该建立优良的内部环境，确立以人为本的管理，促进员工积极参与管理，这样既增加了企业的凝聚力，又突出了员工的现实作用。（三）实施人本管理有利于形成和谐的企业氛围，促进企业的健康可持续的发展。人本管理，以企业独特的文化来感染人，塑造人，重视并处理好企业内部人员之间的人际关系，给予员工正当的利益追求的权力，使员工在轻松的企业环境当中工作，这样就有利于形成健康、和谐的企业氛围，促进企业的健康可持续的发展。三、在企业人力资源管理中实现人本管理的途径人本管理对现代企业管理具有极其重要的作用，因而人本管理的实践显得尤为重要。简单来说，人本管理的实施就是将人本管理理念和管理对策渗透到管理工作中，使管理工作在人本管理的理论体系和基本框架内进行的一系列行为活动。（一）实现人本管理应该积极吸收古今中外的人本管理思想与经验。人本管理作为一种思想理论，随着时代的进步而不断得以发展和完善，并不断被赋予新的时代内容。因此，在实践人本管理的过程中，需要积极借鉴古今中外关于人本管理的思想与经验，进而融入进自身企业的人力资源管理过程中。（二）要有效地实施人本管理， 必须建立合适的机制。要有效地进行人本管理， 就要建立一整套完善的管理机制和环境。这些管理机制包括: 动力机制、压力机制、约束机制、保证机制、选择机制、人员培训机制、环境影响机制等。 张今声: 论人本管理，江西财经大学学报2000年 以激励机制为例，就要因地制宜建立起符合组织自身特点的激励机制，建立全方位的弹性激励机制，根据员工的心理和行为规律去保持和提高人才工作的积极性、主动性，以创造出最佳工作绩效。（三）实现人本管理，必须将人本管理作为一个系统工程来审视。从企业管理实际出发，人本管理的实现是一个系统化的工程，必须同时做好各个方面的工作。1、确立“以人为本” 的选人、用人机制。人才选聘过程事实上是组织和员工寻找和谐目标、谋求共同发展的过程。以人为本的人才引进机制就是要树立一种双向选择的理念，既有助于应聘人员在选聘时发挥更积极的作用，也有助于组织选聘适合的人才。企业用人之道，在于正确掌握识才用才之法。任何员工只有在最适合他的工作岗位上才能最大限度地发挥其聪明才智，才能创造出最佳的工作效益。2、以人为中心，建立公平、公正、公开制度。合理的制度和做法乃是合乎人性化管理的基本要求，而合理的制度与做法的建立应该是以公平、公正、公开为前提的。只有做到制度公平、公正、公开，才有对员工的正确评价，各种奖赏和惩罚才不失真实，才让人信服，具有公信力。员工建立了责任感，以人为中心的管理才变成一种现实。 3、树立积极的企业文化。企业要高度重视价值观的建设，坚持“以人为本”的管理理念，积极探索新形势下团队文化建设的规律，构建符合时代需要、符合制度需要和个性化需要的文化体系，为增强组织核心竞争能力创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。4、促进组织和个体的共同发展。在人力资源管理中，管理者要做到因才用人，把合适的人放在合适的岗位上，为员工提供独立发展和展现自我价值的机会，让人与组织之间建立起来一种不可分割的互动关系。要尊重员工的意见和建议，营造民主氛围，增加感情投资，实现人文关怀，还要高度重视员工创新，尽可能给予引导和支持，潜移默化中创造个体与组织之间的相互信任，凝聚人的合力，形成现代化的有强大竞争力的团队。人类社会的发展正在进入崭新的知识经济时代。新经济时代企业的管理方式将由以实物管理为核心的生产管理转变为以知识管理为核心的人本管理。人本管理实质上既是一个管理学研究的老问题，又是一个处于不断发展之中、不断丰富其自身内涵的新问题。人本管理对我国市场经济建设和企业改革具有特殊的重要意义。为此，总结、研究、学习、借鉴国内外先进人本管理思想、管理方法，努力结合我国企业的实际情况进行管理创新，创造出适合我国国情的人本管理理论与方法就成为当务之急。参考文献1 赵继新：