雅阁书吧创业计划书.doc

雅阁书吧雅阁书吧 创创 业业 项项 目目 计计 划划 书书 项目成员 高玲 宋雪 刘晨元 王媛慧 1 目目 录录 一 执行总结一 执行总结 1 1 一 项目介绍 1 二 市场分析 1 二 二 现状及竞争分析现状及竞争分析 2 2 一 现状分析 2 二 主要竞争对手 2 1 电子书 2 2 学校周围的居民社区 202 的书店 3 3 校内图书阅览室 3 4 网上书店 3 三 环境分析三 环境分析 4 4 一 外部环境 4 1 经济 4 2 竞争 5 3 社会文化 5 4 交通现状 6 二 swot 分析 6 1 优势 6 2 劣势 6 3 机会 7 4 威胁 7 四 营销策略四 营销策略 8 8 一 营销目标 8 二 我们的宗旨 8 三 目标市场描述 8 四 市场定位 8 五 营销组合描述五 营销组合描述 8 8 2 一 产品策略 8 二 价格策略 9 三 渠道策略 9 四 促销策略 9 1 前期 9 2 中期 10 3 后期 10 4 促销活动的预算 10 六 组织结构六 组织结构 1111 七 财务分析与收益预测七 财务分析与收益预测 1111 一 装潢费用 11 二 设备费用 11 三 收益预测 13 八 风险分析及对策八 风险分析及对策 1313 包职院新校区包职院新校区 书吧书吧 市场调查问卷市场调查问卷 15 1 一 执行总结一 执行总结 一 项目介绍 一 项目介绍 雅阁书吧 是一家拟建在包头职业技术学院新校区集 购书 租书 看 书 休闲 的综合性课外文化场所 该书吧的建立将填补包职业新校区没有书 店 图书馆的空白 作为一种对传统的书店 图书馆等提供图书借阅场所的改 良 书吧在满足消费者购物需求的同时 更注重休闲成分 将休闲作为一个重 要的服务内容 我们力将 书吧 塑造成一种优雅 有内涵 高品质的课外学 习休闲场所 一本喜欢的书在手 一杯咖啡或者香茗在旁边 可以让人们在舒 缓的音乐中 缓解学习的压力 放松身心 同时也是个交流的好地方 书吧经营模式以零售为主 租赁为辅 项目初期以开拓市场为主要目标 不断培育市场 提高知名度 中期 将 拓展产品线 增加一些前期受欢迎的书籍种类 后期寻求可持续发展的道路 巩固市场领导者的地位 保持市场占有率 书吧使命 让同学们找到精神的家园 让有价值的书籍在大家的手上 转 起来 公司目标 为学生营造一个良好的课外阅读环境 让更多的同学喜欢这里 二 市场分析 二 市场分析 包头职业技术学院新校园位于城市近郊 来往的公交车只有两辆 车程约 40 分钟 因此同学们一般只选择周末出行 另外 由于新校区属于初建期 整 体的配套设施还不完备 目前在校园内既没有书店 也没有图书馆 只有一个 小型的阅览室 我们从学校基础建设办公室了解到 图书馆的建设至少需要四 年左右的时间 因此学生购买和阅读课外图书十分不便 此外 我校是一所综 合性的学院 包含有机械类 电子类 人文类 经济类共 38 个专业 仅新校区 的在校人数就达 5000 余人 所需要的专业性书籍和参考书籍比较多 同时 大 学生追赶潮流 喜欢青春类书籍和杂志 因此对此类书籍的需求量也相对较大 通过对新校区内外环境的分析 建立一个集 购书 租书 看书 休闲 的综 合性课外文化场所将具有广阔的市场前景 2 二 二 现状及竞争分析现状及竞争分析 一 现状分析 一 现状分析 包头职业技术学院新校区位于包头市青山区东北部 总面积达 600 余亩 新校区目前的在校学生为 5153 人 其中男生 3104 人 女生 2049 人 在这样一 个庞大的学院里 学生渴望获取先进信息 学习优秀文化 吸取更多知识藉以 提升自身素质 但是由于学院自身文化发展的滞后 而且偏离了市区 所以文 化消费市场并不发达 偌大的学院里缺乏一个集买书和看书为一体的书吧 书 吧正是抓住这一市场机会 为学生提供了这样一个舒适惬意的环境 雅阁书吧位于包头职业技术学院新校区校园服务中心一楼 毗邻学生宿舍 楼与教职工公寓楼 来往人群十分密集 地理位置优越 书吧占地约 80 平方米 面向的目标消费群体主要是新校区在校的大学生及教职工 同时也面向校外来 访者 二 主要竞争对手 二 主要竞争对手 1 1 电子书电子书 电子书是利用计算机技术将一定的文字 图片 声音 影像等信息 通过 数码方式记录在以光 电 磁为介质的设备中 借助于特定的设备来读取 复 制 传输 这在目前的大学生阅读中很流行 优势 优势 1 使用方便 节省空间 可以随时随地携带 2 耗电少 充满电可以持续很长时间 3 目前各种科学技术发展使的电子书下载较为方便 4 电子书还可以整合音乐播放 录音等简单功能 看书疲倦的时候可以 听听音乐放松一下 劣势 劣势 1 内容单一 多为武侠言情类的小说 2 长时间盯着屏幕眼睛容易不适 长期下来会造成视力下降 3 阅读习惯的影响 人们受习惯影响是非常大的 多数的人认为看书籍 书才是真正的读书 而电子阅读器只不过是消遣的东西 结论 电子书籍作为新兴的一种产品存在一定的优势 但在近几年电子书 籍还不能真正的代替电子书籍成为纸质书籍的替代 3 2 2 学校周围的居民社区学校周围的居民社区 202202 的书店的书店 202 社区是离新校区居民社区 在该社区内有一家小型的书店 主要经营 各类武侠 言情小说 另外还有中小学的教辅材料等 优势 优势 1 1 相对外面的大型书店而言 202 书店是离学校最近的书店了 这 使得很多学生采取就近原则而光顾店面 2 经营的时间较长 有稳定的顾客群 劣势 劣势 1 门店面积较小 图书种类不多 大多是杂志和玄幻类小说 2 该书店只能购买不能租阅 经营模式单一 3 和新校区之间没有公交来往 只能步行 往返大约 40 分钟 因此学生 光顾的次数较少 结论 202 书店通常不会形成较大威胁 3 3 校内图书阅览室校内图书阅览室 新校区在 102 教学楼 301 教室设置了一个小型阅览室 主要提供各种杂志 如文学类 时尚类 军事类 体育类 其中以文学类杂志居多 优势 优势 1 书籍都是免费提供给学生看的 这就占据了很重要的价格优势 2 持读书卡看书可以避免校外闲杂人员进出图书阅览室 可以减少书籍 的丢失和损坏率 3 图书阅览室的地址选在教学楼附近 方便了学生在课外去查询知识 4 环境相对安静 适合学生读书 劣势 劣势 1 藏书量太少 品种也少 大多是些陈旧的老书 2 阅览室知名度很低 据我们的调查 只有 10 的学生知道在新校区有 阅览室 3 开放时间不固定 由于光顾的学生太少 阅览室经常处于关闭状态 结论 没总体抗衡的实力 4 4 网上书店网上书店 优势 优势 4 1 价格便宜 学生大都能接受 2 种类齐全 学生可以选择多样书籍 3 物流方便 可以直接送达校门口 劣势 劣势 1 网上购书最少也要等一个礼拜才能送到 速度慢 2 目前网上购物仍然不太普及 尤其是现在盗版书籍泛滥 因此学生购 物习惯还是倾向于传统书店 3 对于一些杂志 报纸类书籍一般不会去网上购买 三 环境分析三 环境分析 一 外部环境 一 外部环境 1 1 经济经济 近几年 随着社会文化产生的发展 学生的经济水平也有所提高 调查得 出 学生每月用于图书支出的比例有所增长 广大学生对于一些心仪已久但价 格昂贵的书也不会像从前一样敬而远之了 这就为书吧的成立创造了条件 如 图所示 25 50 20 5 0 10 20 30 40 50 60 10 元以下10 30 元30 50 元50 元以上 你每个月可以用在书籍上的支出是多少 我们对学院学生可接受购买书籍的价位方面做了调查 如图所示 5 15 70 10 5 10 元以下 10 元 20 元 20 元 30 元 30 元以上 综上所述 结果如下 10 30 元这个阶段的消费同学占 50 30 50 元有 20 的同学 消费 50 元以上的同学只占 5 在调查的过程中 同学们更愿意接 受书籍的价格为 10 20 元这个之间 其次是 10 元以下的价位 30 元以上价格 的书籍不太受同学们的重视 2 2 竞争 竞争 由于校区周围的配套设施还很不完善 所以图书馆的建设在近二三年并不 会 还可以采用市场领导者的战略来稳定自己的顾客群 另外 经调查电子书 网上书店 202 书店与书吧定位不同 因此都不具备竞争优势 也就不会造成 太大威胁 我们可在进入前期采取市场挑战者的战略 等待时机各个击破 最 终占据领先地位 3 3 社会文化 社会文化 随着社会的发展进步 传统的吃喝玩乐已经无法满足当代大学生对于文化 内涵的需求了 经调查 大部分大学生业余时间精神匮乏 渴望文化知识来充 实自己的内在品质 而书吧刚好能满足这部分学生的需求 提供了一个良好的 环境来丰富他们的业余生活 杂志种类 19 13 15 19 6 24 4 文学故事类 意林 读 者 微小说或者小小说 花 火 爱格 体育类 汽车类 军事类 时尚或服饰类 瘦美人 昕薇 瑞丽 其它 在调查中显示 时尚服饰类的杂志最受读者欢迎 这是因为大学生追求时 尚个性 喜欢标新立异 更注重自己的外在形象 从而使我们在进货时多选择 一些这方面的书 例如 瘦美人 昕薇 瑞丽等时尚服饰类杂志 其次是文学 故事类和汽车类并列第二 例如 意林 读者等 这说明大学生不仅注重自己 6 的外在形象 而且还注重自己的内在修养 再者我们学校的第一大系是车辆工 程系 汽车类书籍可以让他们更广泛的了解汽车 是一部分实力雄厚的读者群 也从侧面反映出我们书吧要在文学故事和汽车类加大投资 这样才能收揽更多 顾客 接下来依次是微小说 和军事类杂志 我们可以在进货时适当进一点这方 面的书籍 4 4 交通现状 交通现状 包头职业技术学院新校区处于青山区 202 厂旁 属于青山区与东河区的连 接地带 是包头市政府近三年开发的新区 目前还不具备配套便民设施 此外 能直接来往学校的公交车只有两路 距离最近的大型书店位于车程近 40 分钟左 右的青山区商业中心 交通不便 路程较远 加之在校生日常学习生活较为繁 忙 这些都在很大程度上限制了学生们的出行 降低了其去校外大型书店的欲 望 二 二 swotswot 分析分析 1 1 优势 优势 1 书吧是学校内唯一一家集买书与租书为一体的店铺 竞争小 并且有一定 的读者群 2 由于是在学校开设 可以雇用学生 这样就可以降低成本 并且还可以拉 近与学生的距离 从而获得一手信息 3 营造一个清新舒适 格调高雅的文化氛围 有利于读者读书的而不仅仅是 买书的环境 形象差异化 4 亲切周到的服务努力拉近与读者的距离 一切从读者的需要出发 体现文 化行业的特色 突出人文关怀 服务差异化 5 抓住几类市场需求较大或 202 书店学校图书馆忽略的又有一定市场需求的 图书 深入地挖掘 做出专业程度 例如职业资格培训漫画等各类书籍 产品 差异化 6 由于是自己创业 所以更了解学生需求 2 2 劣势 劣势 1 市场需要培育一段时间 并且容易出现经营风险 2 初次开设 管理经验欠缺 初期营业会有很多的细节问题处理的不周全 7 容易给店面的顺利运营带来障碍 3 筹资不方便 而且目标群单一 面向的消费群体只有学生这一块市场 3 3 机会 机会 1 大学生活空闲时间较多 大学生对于文化内涵的需求有提高 而 学 院刚好对这方面市场有欠缺 再加之学院里有一定数量的读者群 因此书吧的 开设正好满足了这部分需求 2 书吧位于校园 可以聘用勤工俭学的在校学生做小时工 这样不仅节约了 成本 也可以扩大书吧的影响力 3 经营形式灵活 零售 租书 这样也降低了书店的经营风险 4 开设时机选在学院大型图书馆建成之前 这就为日后书吧的发展减少了竞 争 在对手尚未立足的时候 尽快进入图书市场是必要的 也是能够事半功倍 的 等对手进入的时候市场格局已定 大部分读者都已经形成了对已有书店的 偏爱 学院大型图书馆再要从中形成自己的优势恐怕就会是事倍功半啦 4 4 威胁 威胁 1 受学校假期的影响 经营时间只有约 9 个月 而租金是按一年 12 个月交 的 这样严重影响了营业收入 2 市场需要培育一段时间 投资有风险 3 由于是在校园内 必须符合学生的消费能力 将价格定到最低 8 四 营销策略四 营销策略 一 营销目标 一 营销目标 我们的经营目标是 合理的利润 推广二手书籍的循环利用 为广大学子 提供便利 保护环境 资源重复利用 我们将充分发挥自身优势 为学生营造 一个良好的读书环境 让更多的同学喜欢这里 二 我们的宗旨 二 我们的宗旨 我们的宗旨 让同学们找到精神的家园 让有价值的书籍在大家的手上 玩转 起来 三 目标市场描述 三 目标市场描述 根据我们在校进行的市场调查发现 雅阁书吧目标市场主要为 学生个人 在校老师 外来人员 学校社团 1 学生个人 对书籍特别钟爱的或者是资格证考试 2 在校老师 家属区居民 校外人员 3 学校社团 可以和书吧联合起来组织一些有关读书的活动 从而提高 知名度 四 市场定位 四 市场定位 书吧 位于包头职业技术学院新校区 是校内唯一一家大型书吧 集图书 馆 书店 社交平台 茶馆或者咖啡馆的特点于一身的商业模式 我们力将 书吧 塑造成一种优雅 有内涵 高品质的学习休闲场所 同时也是个交流 的好地方 五 营销组合描述五 营销组合描述 一 产品策略 一 产品策略 在创始阶段 本店经营初期是一个个体经营 后期我们将陆续拓展经营范 围 服务群体从而发展成为连锁经营模式 主要经营的零售书籍 如下 杂志 读者 意林 特别关注 汽车之友 nba 瘦美人 时尚 服饰 最小说 9 报纸 英语周报 时政新闻 资格证用书 教师资格证 会计资格证 营销师资格证 人力资源管 理资格证 自考 专升本 考公务员 工具书 英语四六级 小说 穿越型 悬幻型 言情型 武侠型 试卷 第二类业务为租赁小说和影碟 还出售文具 饮品 二 价格策略 二 价格策略 根据对各家大型书店的调查 及结合本学院的自身情况 对书籍价格进行 以下定位 1 比较受大学生欢迎的杂志如 读者 格言 特别关注 意林 瘦美人打 9 折 2 资格证用书 自考 专升本 公务员 工具书定为原价 3 试卷定价为 15 18 元之间 4 报纸价格为 3 元 5 租赁小说 薄书定价为 1 元一天 厚书为 0 5 元一天 三 渠道策略 三 渠道策略 经调查 我门的书吧可以从出版社 图书批发市场来进购图书 包头市有 两家大型图书批发市场 它们是新华书店 草原书店 还有一家位于呼和浩特 的赛罕区文化商城 同时 定期在校内和其它高校面向学生采购二手图书 四 促销策略 四 促销策略 1 1 前期 前期 目前学院内还没有大型图书馆和书店 我们开设书吧 有一定的吸引力 但接受新事物需要时间 所以宣传一定要做到位 来提高我们书吧的知名度 1 我们要印刷一些宣传单 印有书吧的名称 地点 活动内容 活动时间 提 供哪些服务等 发到每一个宿舍 印一些海报 张贴在教学楼和宿舍楼的明显 地方让同学们知道书吧的存在 2 书吧会员卡 10 元钱买一张会员卡 以后在本书吧买就可享受 9 折会员价 10 注注 入会时需要详细的登记会员相关信息并做好管理 及时提供本店的最新图 书信息 了解会员读书的意向和动态 做好特殊日期的会员专享活动 比如 生日当天购物享受折扣 3 开业前三天 每天进店前一百名有书签或面巾纸赠送 买书一律按 8 折 2 2 中期 中期 书吧开一段时间后 同学们已经对书吧有所了解 不需过多的宣传 但我 们要提高学生的重复购买率 来增加销售额 所以我们还要搞一些促销活动 来吸引顾客 1 考虑实际情况对于部分常销书籍的滞销情况可运用价格手段 与热销书捆绑 销售 买相关书籍赠书活动等 2 统计每天进店消费人流量 根据人流多少制定特殊位数进行打折优惠活动 如 每天进店消费的第 5 10 15 的可享受 9 5 折 3 每一学期都有一些节假日 如 五一 4 月 23 读书日 十一 教师节 元 旦等 持购书小票可抽一次奖 中奖者可免单 全额退回购书款 3 3 后期 后期 在后期 我们要使消费者形成购买习惯 增加销售量做一些促销活动 尤 其是在学期即将结束 有些杂志等书籍需要及时卖出 否则会压积很多过期 过时书籍 1 会员积分 在期末将一些书便宜卖出 2 假期 寒假 暑假 租书 两天按一天的价租 购买两本或两本以上可享受 8 5 折优惠 4 4 促销活动的预算 促销活动的预算 宣传单 我校共有 7 栋宿舍楼 大约 950 个宿舍 平均每个宿舍发 2 3 张 大约需要 2000 张 1000 张 65 元 需花费 130 元 海报 6 元 张 要复印 10 张 需花费 60 元 会员卡 1 元 张 开业初做 200 张 需花费 200 元 书签 0 5 元 个 购买 150 个 需花费 75 元 面巾纸 2 元 大包 10 小包 购买 15 包 需花费 30 元 共共 495495 元元 11 六 组织结构六 组织结构 由于考虑到成本问题 经营规模较小 所以书城目前仅需一名店长 其职 责主要负责图书的选择与进货 协调和管理店员的工作 同时店长负责店内的 财务管理 财务采取日结制度实行 即当天进行财务的结算 并填制报表 并 负责每月进行盈亏计算 管理书吧财务以及对书吧经营做全程监督 吧员两名 其中一名可雇佣下岗女工 为社会增加就业 主要负责吧内的销售服务与清洁 工作 另一名可以请在校学生做钟点工 以小时计费 可以增进与学生的距离 从而获得一手信息 并根据工作人员和顾客多少自行调整工作 店长 钟点工吧员 七 财务分析与收益预测七 财务分析与收益预测 一 装潢费用 一 装潢费用 店门装修 广告牌设计 墙壁粉刷 灯光配备 地毯购置等书店的整体装 修一定要精致 花费资金控制在 6000 元内 装修项目费用 店门装修1800 广告牌设计2000 墙壁粉刷1000 灯光设备800 地毯购置400 二 设备费用 二 设备费用 1 5 个用以摆放书籍的书架 两张长书桌 二十张座椅 一个收银台 需花费 约 rmb1200 元 12 2 一台电脑 一套外接音箱 安装电话 打印机 验钞机 两个落地风扇 告示栏 需花费 rmb2800 元 雅阁书吧成本费用表 类目类目数量数量费用费用备注备注 房屋租金 年 1 年8000080 取暖费 年 1 年3600 桌椅1200 5 个书架 两张 书桌 二十张座 椅 一个收银台 电脑1 个800 音箱2 个400 电话1 个50 打印机1 个400 验钞机1 个300 落地风扇2 个800 办 公 设 备 告示栏1 个50 店门装修1800 广告牌设计2000 墙壁粉刷1000 装 修 费 用灯光设备800 固固 定定 成成 本本 地毯购置1400 合计93600 元 店长11500 吧员11200 钟点工1300小时工 水费暂无 预计 100 元 电费暂无 预计 300 元 书籍采购10000 促销费用495 变动成本 以月为单位 变动成本 以月为单位 小计13895 元 13 三 收益预测 三 收益预测 原有固定成本加现装修成本 一共 93600 元 预计分两年回收成本 由于 学校寒暑假放假 没有学生 所以只能按一年九个月来计算收益状况 两年 18 个月平均每月费用为 5200 元 平均每天费用为 173 元 变动成本每月 13895 元 平均每天费用 463 元 173 463 636 元 店面每月开销 19095 元 平均每天费 用 636 元 每天收入达到 636 元就可实现收支费用平衡 前期预计每人平均消 费 9 元需每天接待约 71 人达到 636 元营业额做到一天的收支平衡 重新策划后 预计每天接待 110 人 店内上午到中午接待 30 人营业额 270 元 下午到晚上接 待 80 人营业额 720 元 每天营业额 990 减去 636 元的成本 每天的利润为 354 元 月利润 10620 元 第一年年利润为 95580 元 经过此次营销策划 一 年可回收成本 第二年便可盈利 固定成本按 18 个月计算 93600 18 5200 元 月 30 天 173 元 变动成本 13895 元 月 30 天 463 元 总成本 173 463 636 元 天 收支平衡点 636 9 70 6 71 人 按 9 元的客单价计算 每天接待 71 人 就能做到收支平衡 利润 990 636 354 元 天 354 30 10620 元 月 13440 9 95580 元 年 以预计每天 110 人客单价 9 元为计算依据 营业额 990 元 总结 基于上述分析 我们的营销策划案具有可行性 希望通过此次对雅 阁书吧的定位 营销组合 装修等方面的策划 我们力将 书吧 塑造成一种 优雅 有内涵 高品质的学习休闲场所 形成稳定的顾客群 八 风险分析及对策八 风险分析及对策 任何经营都有一定的风险 毋庸置疑 如何正视风险的存在 防范规避风 险显得尤其重要 书吧经营的风险相对比较小 因为目前图批发市场是明显的 买方市场批发商从出版社进书基本都是 寄销 的方式 三个月回款 而且剩 余滞销的图书都可